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1、2023年护理部工作方案格式样本2023年护理部工作方案格式样本。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在XX年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人安康的管理
2、者、教育者、 照料者和研究者角色。一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方
3、案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中
4、监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量f132.1.护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2
5、.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生 的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我院的医护比例搭
6、配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析p ，提出相应对策，为举
7、证提供法法律根据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。f132.更多工作方案编辑推荐2023年护理部工作方案报告格式以“十八大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级医院为目的，紧紧围绕医院工作方针和工作方案，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促进护理质量进步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，获得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护
8、理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量进步。二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步自身素质和业务才能。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大
9、专学历以上人员占护士人数的55。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织施行，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增
10、强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的互相竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对202_年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标
11、。同时，作好随时消毒、疫地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100。抓好护
12、理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理
13、观念，进步护理效劳质量1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克制过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室施行全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进展礼仪培训。3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进展演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。4、在全院开展评选效劳明星活动。六、加强护理管理，合
14、理利用人力资1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班施行方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资浪费，防止人浮于事的场面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱核算工作，进展认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析p 并存，逐步探究出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能进步经济
15、效益，增加个人收入。七、护理各项指标完成1、根底护理合格率100(合格标准85分)。2、特、一级护理合格率85(合格标准为80分)。3、急救物品完好率达100。4、护理文件书写合格率90(合格标准为80分)。5、护理人员“三基考核合格率达100(合格标准为80分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100。7、常规器械消毒灭菌合格率100。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。2023年护理部工作方案格式结尾一、注重效劳标准和艺术，确保患者满意度95%1.充分运用202_年“用心效劳，用心呵护”护理主题活动中组织施行的创新效劳形式，打造护理
16、效劳特色品牌。2.制定全院护理效劳语言、行为标准，并组织施行。3.构建和谐护患关系：加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月理解患者对护理效劳的满意度，协调与其他科室的关系，不断改良工作，满足病人需要。二、重视护理质量管理，各项质量指标达标。目的：根底护理、特护、一级护理合格(90分)率100%，急救物品、药品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，护理文件书写合格率95%。措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作为下季度质量、平安动态督查的重点，实行p
17、DCA循环式管理，不断进步护理质量。1.探究表格式护理病历书写的新举措，从护理平安的角度，进步护理病历书写质量。2.以消毒供给中心改建为契机，制定消毒供给中心工作制度、工作流程，明确各岗位人员职责，进步人员素质。3.改善儿科输液患者就诊环境，优化效劳流程，使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。三、加强人才培养和专科建立，进步护理队伍整体素质。目的：护士长管理知识培训率100%，培养专科护士1名，低年资护士标准化培训率100%，考核合格率100%。措施：对科护士长、护士长进展护理管理新知识和工作方法等方面的培训，组织召开护士长经历交流会，进展管理知识研讨。1.在202_年培养一名肿瘤专科护士，2
18、02_年培养一名急诊急救专科护士的根底上，202_年培养一名糖尿病或危重症专科护士，选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训方案。3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。4.建立专科护理睬诊制度，标准、执行静脉治疗专业小组、伤口护理专业小组工作制度。5.开设pICC置管、维护门诊，提升医院形象。6.加强三基三严培训与考核，并将护理核心制度、应急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。7. 护理部组织理论考试：全院护士每年2次，10年内护士每季1次，1年内护士每月1次;操作考核：全院护士每季1次，5年内护士每月抽
19、考1次，1年内护士每 月1次。有方案地安排护士长于每月初对全院护士进展培训，以统一操作要点，标准执行操作流程，进步护士长三基操作程度。年内组织一次三基操作竞赛。8.鼓励护士参加高一等学历的继续教育，积极撰写论文，开展护理科研。争取2023年底本科学历到达14(7)%，大专以上学历到达 65(57)%，力争全年撰写护理论文10篇，2023年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定，并开发新的科研工程。四、加强对工勤人员的管理，提升医院效劳形象。配合劳务公司，加强对保洁员的管理，制定护工培训与考核方案，并催促执行。1、 稳固三甲创立成果：继续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、标准化、常规化
20、。制定我院专科护理操作规程并成册。完善平安评估及上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订各种导管的警示标示全院统一标准使用。完善抢救车交接班的管理修订完善护理质量考核标准。2、 注重护理质量管理：在护理质量委员会的领导下，各护理质控组按三甲医院的要求，采取多种形式全方位督查，加强护理环节考核，每季度将各种考核结果进展综合 评价，结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩，使各项护理质量指标有很大的进步。保证全院护理质量稳步进步，以保障护理平安，3、认真 做好“三基考核”工作，护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行，专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行，理
21、论考试主要内容 新编护理知识1000题、各种护理规章制度职责等必备知识，五年内护士考核增加护理学根底及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的 护士定期考核方法相结合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室综合质量考评分0.5%，同时扣护士长工作考核分每人次2分，考核结果存入个人档 案。4、 做好护士继续教育及定期考核工作，除加强临床每月护理查房及业务学习管理外，对五年内护士及培训考核护士每两周进展业务及素质培训。举办 4-6期市级护理继续教育培训班，培训内容主要为护理文书书写和危重病人护理质量管理(详细时间另定)，做好各项建档等根底工作，严格按照考核要求执行， 做好护士良好及不
22、良记录各科室及各分院要认真做好宣传工作，使每位护士知道该工作对其注册，晋升等都有重要的意义，各级护理管理者应为广阔护士创造有利条 件，力争每位护士都能在考核中合格。5、 加强临床实习护生的带教管理工作，各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行，不断进步实习带教质量，开展评选优秀带教组长活动(考核内容另定)，评选出优秀带教组长3-5名给予奖励，全年召开实习带议2-3次。6、 准备在护士节期间举办五年内护士全能护理技能竞赛(内容包括理论及操作)，形式多样，平时与抽考结合，平时工作表现与竞赛结合，评选出一、二、三等奖给予表彰，同时竞赛结果记入个人技术档案并参与有关考评。7、 继续开展住院
23、病人满意度调查，全院平均满意度到达90%，力争到达95%，满意度每低1%扣科室综合质量得分率0.5%，并与评优挂钩。8、 方案新进护士10-20名，全部为注册或已获得护士资格证书者，临床护士总数与床位比达0.4：1以上，局部科室达0.5：1以上。帮助ICU护理科研的组织施行工作，鼓励够申报付高条件的护士长申报高级职称。2023年护理部工作方案格式模板一、优质护理：继续深化开展优质护理效劳，深化效劳内涵，落实护士岗位管理，修订优质护理绩效考核方案，细化各项质量标准，制定安康教育途径，加强安康教育。1、实行护士岗位管理：以促进护士队伍安康开展为目的，建立完善的护士岗位管理机制。按照科学管理、按需设
24、岗、保障患者平安和临床护理质量的原那么合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，进步管理效率。根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经历才能、技术程度、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资库，动态调整，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。2、修订优质护理绩效考核方案：以岗位职责为根底，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。考核结果与护士的收入分配、奖励、评
25、先评优挂钩。形成有鼓励、有约束的内部竞争机制，表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬。3、质量标准细化：根据最新的安徽省三级综合医院评审标准202_版和三甲检查反响，结合我院实际情况，完善护理质量标准与评价体系，细化各项护理质量检查标准，对局部质量指标及计算方法不够精细的内容进展细化和量化，提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。4、加强安康教育，制定安康教育途径，制定病人版安康教育手册：进一步完善各种专科疾病的安康教育内容，标准安康教育形式，将护理途径理论与临床的安康教育相结合，制定施行有方案、有目的、有评价的系统教育活动，修订完善各专科病人版安康教育手册，用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握安康
26、教育的内容，促进正确观念的形成，进步宣教效果，优化护患关系，从而进步护理质量，促进患者康复。二、护理质量、护理平安1、制定护理常规、技术操作标准：根据临床实际和最新标准要求，进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作标准，要求具有一定的专业领域内的前沿性，符合我院的实际情况，具有科操作性，完善修订成册，全院护士人手一册，方便护士及时查阅。2、实行危重患者风险评估，成立危重患者护理质量督查小组：建立完善危重患者风险评估体系，根据危重患者病情观察评分系统，建立各项风险预警值。成立危重患者护理质量督查小组，完善危重患者护理质量检查标准及督查表格，具有可操作性，每月对分管科室内的危重患者护理质量进展
27、督导，所计分数与各科室的季度护理质量检查分数挂钩。3、加强护理睬诊：加强护理睬诊的标准化管理：完善护理睬诊制度和护理睬诊单，扩大护理睬诊范围，并按照会诊程序严格执行，对会诊病例遵照会诊意见正确施行护理措施后，保持后续关注度，对预后做好记录。护理睬诊单留存护理部。4、举办多科结合护理查房：为打破护理知识的局限性，解决临床实际问题，从全院危重、疑难、复杂、病例以及护理难点中选择典型病例进展结合护理查房，促进临床科室之间的互相交流，表达护理患者的整体性、连续性和动态性，培养护士分析p 问题、解决问题的实际才能。通过查房能理解国内外学术动态，进步护理人员理论程度，开拓思维，开阔视野。5、不良事件伤情鉴
28、定，实行每月一案：制定完善不良事件伤情鉴定标准。对所有不良事件的级别进展严格划分，做好相应的处理及保持后续关注。每月科护士长从上报的所有不良事件或其他医院发生的不良事件中选出一例典型案例组织全院护理人员讨论学习。6、加强风险评估及防范，开展疼痛评估、下肢静脉血栓形成的风险评估：完善三风险评估表(自理才能、压疮、跌倒坠床、管路滑脱)，制定疼痛评估、静脉血栓形成的风险评估表，加强全院护理人员的风险及防范意识，进步风险评估及防范才能，做好环节控制，进步护士的预见性和工作的主动性，有效地防范风险的发生，做到防患于未然，7、护理信息化建立：与信息中心共同协商，延伸信息化途径，科学物化护士劳动。实现护理文
29、书全部电子版，使护理工作走上数据讲评质量的无纸化快捷通道，促进护理管理的科学化。申请购置使用护理办公系统，逐步向无纸化办公方向过渡。三、加快护士队伍建立，加强专科培训，提升专科护理程度1、新护士标准化培训：为加快新护士培养，使期尽快适应临床护理工作，制定新护士标准化培训方案，新进岗的护士由护理部统一组织进展岗前培训，各临床科室须进展本科室上岗前培训，安排详细的带教老师全面负责轮转护士的理论和临床技能培训，组织护理理论及操作考核。每位新护士轮转培训科室不少于2个，每个科室不少于3个月，轮转科室由本科科室根据专科工作需要制定，轮转培训需在工作后2年内完成，考核合格前方可晋级N2护士，轮转期间，个人
30、表现、理论操作考核成绩与奖金挂钩。并采用双向考核方法，保证培训效果。2、加强重点科室的准入培训：对ICU、CCU、RICU、EICU、pICU、手术室、血透室、消毒供给中心等特殊病区的注册护士必须经过科内3个月以上初步培训，且掌握相关理论及技能后，方可获得相应的准入资格证。根据科内严格的专科培训，通过本专科相关理论、技能考核合格后，方可受权单独值班。3、调整应急护士队伍，进展标准化的应急护理小组培训。从全院范围内重新挑选出精干力量，要求工作3年以上，至少轮转过2个科室，具有一定临床经历、专业技术纯熟、心理素质稳定、工作责任心强，有较强的适应才能和应急才能。进展标准化的应急护理小组培训，通过相关
31、理论技能的考核后，方可获得应急护士资格。4、细化专科小组，发挥专科护士的作用：根据我院专科护理的开展规划，重点发挥专科护士的作用，制定专科护士结业后的培训和工作开展方案，细化专科小组，扩大组员范围，以点带面，提升专科小组影响力，在保证根底护理质量的同时提升专科护理程度，促进专科护理的开展和全院护理人员的综合素质。四、科研、论文1、充分发挥科研小组的作用，以点带面，全面提升全院护理人员的科研才能和程度，鼓励支持护理人员申报科研课题。2、继续举办护理论文交流大会，帮助低年资护士掌握论文书写方法技巧;提升高年资护士书写论文的程度，拓宽护理人员的视野，进步护理理论程度。3、鼓励各专科申办专科护理方面的
32、继教学习班，讨论专科护理热点、难点问题，为增进医院及护理人员的的学习和交流搭建广阔的平台，提升专科护理程度。4、积极申报省特色重点专科及国家重点专科。2023年护理部工作方案开头样本一、注重效劳标准和艺术，确保患者满意度95%1.充分运用202_年“用心效劳，用心呵护”护理主题活动中组织施行的创新效劳形式，打造护理效劳特色品牌。2.制定全院护理效劳语言、行为标准，并组织施行。3.构建和谐护患关系：加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月理解患者对护理效劳的满意度，协调与其他科室的关系，不断改良工作，满足病人需要。二、重视护理质量管理，各项质量指标达标。目的：根底护理
33、、特护、一级护理合格(90分)率100%，急救物品、药品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，护理文件书写合格率95%。措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作为下季度质量、平安动态督查的重点，实行pDCA循环式管理，不断进步护理质量。1.探究表格式护理病历书写的新举措，从护理平安的角度，进步护理病历书写质量。2.以消毒供给中心改建为契机，制定消毒供给中心工作制度、工作流程，明确各岗位人员职责，进步人员素质。3.改善儿科输液患者就诊环境，优化效劳流程，使儿科输液室的就诊秩序有根本
34、性的改观。三、加强人才培养和专科建立，进步护理队伍整体素质。目的：护士长管理知识培训率100%，培养专科护士1名，低年资护士标准化培训率100%，考核合格率100%。措施：对科护士长、护士长进展护理管理新知识和工作方法等方面的培训，组织召开护士长经历交流会，进展管理知识研讨。1.在202_年培养一名肿瘤专科护士，202_年培养一名急诊急救专科护士的根底上，202_年培养一名糖尿病或危重症专科护士，选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训方案。3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。4.建立专科护理睬诊制度，标准、执行静脉治疗专
35、业小组、伤口护理专业小组工作制度。5.开设pICC置管、维护门诊，提升医院形象。6.加强三基三严培训与考核，并将护理核心制度、应急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。7. 护理部组织理论考试：全院护士每年2次，10年内护士每季1次，1年内护士每月1次;操作考核：全院护士每季1次，5年内护士每月抽考1次，1年内护士每 月1次。有方案地安排护士长于每月初对全院护士进展培训，以统一操作要点，标准执行操作流程，进步护士长三基操作程度。年内组织一次三基操作竞赛。8.鼓励护士参加高一等学历的继续教育，积极撰写论文，开展护理科研。争取2023年底本科学历到达14(7)%，大专以上学历到达
36、 65(57)%，力争全年撰写护理论文10篇，2023年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定，并开发新的科研工程。四、加强对工勤人员的管理，提升医院效劳形象。配合劳务公司，加强对保洁员的管理，制定护工培训与考核方案，并催促执行。1、 稳固三甲创立成果：继续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、标准化、常规化。制定我院专科护理操作规程并成册。完善平安评估及上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订各种导管的警示标示全院统一标准使用。完善抢救车交接班的管理修订完善护理质量考核标准。2、 注重护理质量管理：在护理质量委员会的领导下，各护理质控组按三甲医院的要求，采取多种形式全
37、方位督查，加强护理环节考核，每季度将各种考核结果进展综合 评价，结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩，使各项护理质量指标有很大的进步。保证全院护理质量稳步进步，以保障护理平安，3、认真 做好“三基考核”工作，护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行，专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行，理论考试主要内容 新编护理知识1000题、各种护理规章制度职责等必备知识，五年内护士考核增加护理学根底及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的 护士定期考核方法相结合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室综合质量考评分0.5%，同时扣护士长工作考核分每人次2分，考核结
38、果存入个人档 案。4、 做好护士继续教育及定期考核工作，除加强临床每月护理查房及业务学习管理外，对五年内护士及培训考核护士每两周进展业务及素质培训。举办 4-6期市级护理继续教育培训班，培训内容主要为护理文书书写和危重病人护理质量管理(详细时间另定)，做好各项建档等根底工作，严格按照考核要求执行， 做好护士良好及不良记录各科室及各分院要认真做好宣传工作，使每位护士知道该工作对其注册，晋升等都有重要的意义，各级护理管理者应为广阔护士创造有利条 件，力争每位护士都能在考核中合格。5、 加强临床实习护生的带教管理工作，各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行，不断进步实习带教质量，开展评
39、选优秀带教组长活动(考核内容另定)，评选出优秀带教组长3-5名给予奖励，全年召开实习带议2-3次。6、 准备在护士节期间举办五年内护士全能护理技能竞赛(内容包括理论及操作)，形式多样，平时与抽考结合，平时工作表现与竞赛结合，评选出一、二、三等奖给予表彰，同时竞赛结果记入个人技术档案并参与有关考评。7、 继续开展住院病人满意度调查，全院平均满意度到达90%，力争到达95%，满意度每低1%扣科室综合质量得分率0.5%，并与评优挂钩。8、 方案新进护士10-20名，全部为注册或已获得护士资格证书者，临床护士总数与床位比达0.4：1以上，局部科室达0.5：1以上。帮助ICU护理科研的组织施行工作，鼓励
40、够申报付高条件的护士长申报高级职称。2023护理部工作方案格式范文根据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实根底护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，进步护理质量。现制定202_年优质护理工作方案如下：一、进步思想认识，明确优质护理内涵，增强效劳意识组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，结实树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为进步护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、平安
41、、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。三.工作措施：1.合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作才能，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。2.标准病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目的，减少不良事件发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为
42、患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。3、加强管理，确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析p 会及护理过失、护理不良事件的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进展修
43、订，改变排班形式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理效劳,亲密观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者平安，表达人性化的护理关心。6、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。7、不断总结，进步护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进展病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。
44、对存在的问题及时反响，提出整改措施，不断进步护理质量，进步病人的满意度。8、加强患者安康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知，向病人做详细的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。9、护士实行绩效分配分配原那么：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配根据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。2023年护理部工作方案样本为进一步抓好医疗护理质量，进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、平安”，为工作重点的效劳理念，创新管理方
45、式，不断进步社会满意度。胸外科全体护士讨论制定201x年护理质量工作方案如下：一。加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行ApN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理
46、：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真
47、实、准确、及时完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立安康教育处方，发放
48、护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。三。建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，进步整改措施。四。加强“三基”培训方案，进步护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进展心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及考前须知。并提问医院核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，进步护士应急才能。护理部2023工作方案样本一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及