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1、2023年新员工培训方案范文2023年新员工培训方案范文。实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深化的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提早获取各项根本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析p 法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：F132.介绍篇认识企业1、公司的历史、现状及开展形式：授课、参观各相关企业；2、企业文化介绍形式：授课、录像；3、相关制度介绍形式：网上资料阅读、新员工手册。3.1 人力资制度
2、3.2 财务制度报销和出差3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)心态篇：1、积极的心态2、认识企业企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新进人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道2、沟通技巧理解沟通的过程防止沟通的障碍在沟通中运用聆听、反响等技巧理解并合理运用沟通的形式掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井时间管理中的效能原那么时间管理的工具4、商务演讲技巧演讲事前的准备工作演讲内容和构造演讲环境如何消除紧张情绪声音、语言和身体语言有效运用视听辅助器材职业篇：1、科学的工作方法与理解您的职务进展工作的程序六步骤强烈的
3、问题意识创新意识理解您的职务：责任、权限、义务2、如何完成您的工作承授命令的三个步骤解决问题的九个步骤企业新人工作的根本守那么3、职业社交标准与礼仪职业着装技巧专业仪态(站、坐、蹲、上下车)商务礼仪介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、 沟通、拜访客户、用餐交流篇1、高管层见面2、中层干部见面3、老员工经历交流开场来时何人或何事对你的影响；职业开展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经历4、新员工畅谈感想娱乐篇：培训过程中穿插有益的游戏活动以活泼气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进展野外拓展
4、训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为12天。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读新员工培训方案实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深化的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提早获取各项根本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析p 法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：介绍篇认识企业1、公司的历史、现状及开展形式：授课、参观各相关企业；2、企业文化介绍形式：授课、录像；3、相
5、关制度介绍形式：网上资料阅读、新员工手册。3.1 人力资制度3.2 财务制度报销和出差3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)心态篇：1、积极的心态2、认识企业企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新进人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道2、沟通技巧理解沟通的过程防止沟通的障碍在沟通中运用聆听、反响等技巧理解并合理运用沟通的形式掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井时间管理中的效能原那么时间管理的工具4、商务演讲技巧演讲事前的准备工作演讲内容和构造演讲环境如何消除紧张情绪声音、语言和身体语言有效运用视听辅助器材职业篇
6、：1、科学的工作方法与理解您的职务进展工作的程序六步骤强烈的问题意识创新意识理解您的职务：责任、权限、义务2、如何完成您的工作承授命令的三个步骤解决问题的九个步骤企业新人工作的根本守那么3、职业社交标准与礼仪职业着装技巧专业仪态(站、坐、蹲、上下车)商务礼仪介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、 沟通、拜访客户、用餐交流篇1、高管层见面2、中层干部见面3、老员工经历交流开场来时何人或何事对你的影响最大；职业开展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经历4、新员工畅谈感想娱乐篇：培训过程中穿插有益的游戏活动以活泼气氛，培训完毕后邀请公司高层、用
7、人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进展野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为12天。新员工培训优秀方案范文一 新员工培训的重要性新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯开展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的开展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造
8、员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的根底。二 新员工培训的目的新员工培训的根本目的是让新员工理解企业的根本背景情况，即在理解企业历史、文化、战略开展目的、组织构造和管理方式的同时，理解工作的流程与制度标准，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步理解企业及其部门所期望的态度、标准、价值观和行为形式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，进步工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。三 新员工培训的内容1、常识性
9、培训，是指对员工进展企业开展历程、企业文化、管理理念、组织构造、开展规模、前景规划、产品效劳与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面理解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。2、专业性培训主要包括：介绍部门构造、部门职责、管理标准、培训根本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业开展方向。四 新员工培训的考前须知1、新员工培训必须在施行之前根据企业自身的详细情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细
10、的方案，并对执行的过程进展监控。2、新员工培训不是人力资一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证实际效果，新员工培训施行之后应及时进展记录归档和效果评估。“好的开场等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期开展迈出了坚实的一步！公司员工员工培训方案工作要严密围绕企业经营消费开展战略目的，以大人才观，大培训格局
11、为指导思想；以坚持效劳施工消费经营为中心，以全面进步员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营消费持续开展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创立一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训方案工作。优秀新员工培训方案范文一 新员工培训的重要性新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯开展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的开展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以
12、后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的根底。二 新员工培训的目的新员工培训的根本目的是让新员工理解企业的根本背景情况，即在理解企业历史、文化、战略开展目的、组织构造和管理方式的同时，理解工作的流程与制度标准，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步理解企业及其部门所期望的态度、标准、价值观和行为形式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，进步工作绩效。同时，通过培训帮助新
13、员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。三 新员工培训的内容1、常识性培训，是指对员工进展企业开展历程、企业文化、管理理念、组织构造、开展规模、前景规划、产品效劳与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面理解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。2、专业性培训主要包括：介绍部门构造、部门职责、管理标准、培训根本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业开展方向。四 新员工培训的考前须知1、新员工培训必须在施行之前根据企业自身
14、的详细情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的方案，并对执行的过程进展监控。2、新员工培训不是人力资一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证实际效果，新员工培训施行之后应及时进展记录归档和效果评估。“好的开场等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期开展迈出了坚实的一步
15、！公司员工员工培训方案工作要严密围绕企业经营消费开展战略目的，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持效劳施工消费经营为中心，以全面进步员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营消费持续开展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创立一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训方案工作。2023新员工培养方案范文一：确定带教人，制定带教方案。一般在见习期内通过观察就可以理解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教方案。二：岗前培训。岗前培训与带教方案相辅相成。带教增强理论才能，培训更加标准了行为。我们将在一到两周内为新入职(可以包括带教人)的员工提供如
16、下培训：1.公司文化培训(公司人员构架与职位)2.岗位职责培训3.效劳礼仪培训商品编码命名规那么与分类4.业务操作流程培训 开票、报损、补货、变价户外促销操作方法商品陈列与上货技巧5.产品知识与销售技巧培训6.效劳意识培训三：带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务才能进展总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的才能。同时我们可以通过带教总结理解员工状态与需求，完善我们的工作。四：考核。考核是为了庄严前期工作，使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和稳固所学知识。使得培训深化到他们的意识中去。考核形式：(1)笔试;(2)现场模拟考核;五;
17、监视。这要求管理阶层具有更高的意识，以身作那么，树立标榜。在工作中时刻警觉对不好的行为坚决制止，促使他们养成一个好的习惯!详细做法分两步同时进展。一：监视指导再监视再指导;二：在早晚会的时候不断强调不断引导;如何把早会/晚会开出质量非常非常重要!如今提倡愉快早(晨)会。好的早会可以使团队关系融洽/进步沟通效率/进步员工工作热情与工作效率。我们必须推着(逼迫)中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速开展的要求相一致。工厂新员工培训方案篇一：工厂新员工培训方案一、 新员工培训目的1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气2、 让新员工理解公司所能提供应他的相关工作情
18、况及公司对他的期望3、 让新员工理解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台4、 让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、 新员工培训内容一、就职前的培训由部门经理负责主要是对新员工的到来表示欢送，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师，解答新员工提出的问题。二、部门岗位培训新员工实际工作部门负责介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内部门负责人与新员工进展交换意见，重申工作职责，指
19、出新员工工作中出现的问题，答复新员工的提问；对新员工1周的表现进展评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。三、公司整体培训内部培训师负责分发员工培训手册(简述公司的历史与现状，描绘公司在XX市地理位置，交通情况；公司历史与开展前景，公司的企业文化与经营理念；公司组织构造及主要领导，公司各部门职能介绍，主要效劳对象，效劳内容，效劳质量标准等；公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)三、 培训对象XXX公司全体新进员工。四、 新员工培训教材员工培训手册、XXX公司规章制度五、 培训地点公司办公大楼。六、 培训时间公司可根据员工实际情况安排，一般7天
20、为宜。七、 新员工培训施行1、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训施行方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。3、 公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让全体职工理解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、 所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到详细工作部门进展培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工根本情况施行相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格报集团人力资部。八、 培训反响与考核1、 培训所进展的公司部门培训应在公司
21、选定培训师指导下进展，公司每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表。2、 训施行过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在施行过程中不断修改、完善。3、 培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司总结反响一次篇二：工厂新员工培训方案1、做好员工培训方案做好方案是新员工培训成功的根本保证。预那么立，不预那么废，是为了防止新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必须在施行之前根据企业自身的详细情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的方案，并对执行的过程进展监控。2、培训内容要有针对性新员工培训内容
22、包括：根底性培训和专业性培训。根底性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、平安消防知识等通用性知识，专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。根底性性培训可以对新员工集体进展，而专业性培训那么需要按其所在部门、专业的不同分门别类进展。通过这些内容的培训主要是让新员工理解有关企业的根本背景情况，使员工理解企业历史、文化、战略开展目的、组织构造和管理方式的同时，理解工作的流程与制度标准，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步理解企业及其部门所期望的态度、标准、价值观和行为形式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，进步工
23、作绩效。新员工入职培训需要与企业开展阶段相匹配。企业的性质不同、开展阶段不同，新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业，应侧重企业开展目的、岗位技能的培训;对于快速开展期的企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为标准、产品知识的培训;对于成熟期的企业，应侧重企业文化、岗位职责、开展战略、行为标准与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。3、培训方式要有灵敏性员工培训方案在设计培训形式上，可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵敏的方式。主要包括：拓展训练，主要是培训新员工的团队精神和创新意识，挖掘新员
24、工的潜能;专题讲座，请公司的有关领导进展专题讲座，使新员工理解公司的根本情况，增强职业信心;现场参观通过参观具有代表性的消费经营单位，增强新员工对公司总体经营消费的感性认识;座谈交流，使老员工与新员工充分接触，互相交流，促进新员工的安康成长。此外，还可以通过一些行之有效的整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。4、建立完善的培训效果反响及评估体系对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否适宜进展评定，可以组织受训者进展讨论，从中理解受训者对课程的反映;第二阶段，主要评价受训者的学习效果和学习成绩，可采用考试的形式进展;第三阶段，在培训完毕后，
25、通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管理解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。目前西门子对第三阶段的评估主要采取工程制的形式，培训准备完毕前，让相关的部门员工制定工程改良方案，培训完毕后，由各部门负责人指导员工进展所在岗位的工作工程优化，到规定的时间内，人力资部将组织各位员工进展工程的呈现，并进展相应的奖励。新员工能否快速的适应工作环境和工作流程，大局部取决于入职培训。好的培训结果会带来很好的后期效果，它将直接影响工作的质量，所以要重视做好员工培训方案工作。篇三：工厂新员工培训方案一、分析p 培训需求方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析p 培
26、训的必要性，以及培训的目的和内容。需求分析p 是确定培训方案的前提，也是培训评估的根底。培训需求可从三方面进展：1，组织分析p 。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目的和战略要求。2，工作分析p 。新员工到达理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和才能，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析p 。指将员工现有的程度与将来工作岗位对其技能、态度的要求进展比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来进步员工的岗位胜任才能。二、明确培训目的，分层设置总目的和详细目的培训总目的是整个培训方案的设计根据，具有宏观、不可操作
27、性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工理解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的理解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受企业的共同语言和行为标准。培训的详细目的是对总目的的分解和细化，具备可操作性。它一般包括理解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;理解企业的业务状况和产品根底知识、知道岗位的根本要求;能纯熟应用各种根本的工作技能等。三、遵循培训原那么培训原那么是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在理论中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培
28、养;培养过程严格管理，严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在730天不等，少数大型公司的局部职位如销售那么要23个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月1年左右。六、选定适宜的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;假设跨部门锻炼，那么有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析p 的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文
29、化和企业经营理念、战略和企业的开展前景、企业的标志及由来、企业的开展历史阶段、产品和效劳等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门构造职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择适宜的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要根据需
30、要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关心，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在施行培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：1，反响层，在培训完毕时，通过满意度调查理解员工培训后总体的反响和感受;2，学习层，
31、通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3，行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;4，结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如消费率、员工流动率、质量以及企业对客户的效劳等。企业在对新员工培训进展评估时要向第三、四层次的评估开展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。篇四：工厂新员工培训方案当前新的化工工程一个接一个都开场建立了，需要很多人员，一般都是有几个有资历的老员工带新员工将消费搞起来。为了是新员工尽快进入角色，应该先后进展哪几项的培训?理论与实际结合永远是我们现行最好的方法。怎样培训?怎样熟悉现场?新员工培训
32、必不可少的相关内容包括：1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、将来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员构造、薪资福利政策、培训制度等；2.员工守那么：企业规章制度、奖惩条例、行为标准等；3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。不管从事什么职业，群体生活是绝对防止不了的事。对新员工来说，更重要的是要有良好的礼仪修养：积极的工作态度、文明的语言、标准而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际
33、关系等。这样的新员工才能更快地获得同事、领导的信任与认可；才能使自己的认识、行为更符合职业化要求；才能以高度的责任感，兢兢业业地效劳于单位，与单位同呼吸共命运；才能在剧烈的职场竞争中不被淘汰，进而不断提升自己获得更好的开展。新员工入职培训讲师：中华礼仪培训网新员工入职培训时间：2天新员工入职培训课程内容：第一篇：迈好职业人生第一步第一讲：职业化就是专职化或专业化一、什么是职业化1、职业化的概念2、职业化的作用二、职业化的内涵1、职业化的工作技能2、职业化的工作形象3、职业化的工作态度4、职业化的工作道德第二讲、方向比努力重要1、目的决定成功2、构建平衡和谐人生目的系统3、规划职业生涯4、制订行
34、动方案互动训练：我的职业生涯规划第三讲：态度比知识重要1、心态决定状态2、北大毕业等于零3、职业心态4、积极心态5、阳光心态6、新人心态互动训练：试着改变心态第四讲：情商比智商重要1、智商决定录用，情商决定提升2、高效沟通的技巧3、情绪管理的技巧控制情绪自我鼓励4、压力与挫折管理5、人际关系的技巧学会宽容修炼同理心分享与赞美案例分享、互动训练第五讲：才能比薪酬重要1、专业专注才能2、方案自己的工作3、pDCA自我绩效管理循环学习创新才能问题解决才能【互动训练】我的周、日工作方案第二篇：职业化形象第一讲：职场个人形象案例鉴赏：为难的吴岚一、面容修饰1、发型发饰2、男士面部修饰3、女士工作淡妆4、
35、使用香水篇五：工厂新员工培训方案第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等，以进步员工之间的认识。第二课：理解公司的规章，管理架构以及本酒楼的根本出品特色，解释员工福利,效劳意识效劳理念.第三课：员工的仪容仪表，楼面效劳根本礼貌用语。第四课：餐饮效劳五大要求及餐厅效劳员操作程序第五课;餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协调 员工配合第六课：标准礼貌用语及操作程序。第七课：楼面部接待过程(详细讲解)第八课：对酒水的认识，价格及斟法的根本认识。第九课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级效劳员要掌握的效劳。第十课：预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收
36、台第十一课：大型酒席宴会的效劳程序及准备工作。第十二课：如何成为一名出色的效劳员。第十三课：厅房效劳的详细程序。第十四课; 餐厅疑难问题解答.第十五课; 平安及消防知识.酒店新员工培训实际操作员工仪容仪表 标准礼貌用语及操作程序1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人先生/小姐，您好!欢送光临，请问您几位?当客人答复后便问：请问先生/小姐贵姓?2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道：*先生，这是我们的菜牌。然后询问客人：您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音。等茶客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的效劳员。要求：语言亲切，保持微笑，使
37、客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的效劳员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。3.效劳员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲：先生/小姐，您好，欢送光临!4.拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说：先生/小姐，请坐并做请的手势，向咨客理解客人尊姓。考前须知：A。擅长观察分清谁是主人。B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释：这有利于我们称呼您或当有客人找你时，便于我们查阅。D。效劳员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。5.递巾冲茶。从客人右边递巾并
38、说：*先生/小姐，请用毛巾。然后去冲茶，假如没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要效劳员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)要求：冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意：茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进展，然后上芥酱，小食6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进展)7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问：先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有*果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。注：名贵酒类需要给客人验酒前方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻
39、，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。8.下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。9.斟酒要求。A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。B.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序：先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。C.斟酒规格：啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一p(一盎司)D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。假设发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一
40、起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势请慢用。注：上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭;如客人需要，那么按数量划在食物卡上。假设餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人
41、右边进展并打请的手势，假如客人正在交谈时，应提醒客人。13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人先生/小姐，您点的菜已经上齐了并询问客人是否要增加水果或甜品。14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。16.上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客
42、人桌上，介绍说：*先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹翻开说：*先生/小姐，谢谢(多少)钱。客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说慢走，欢送下次光临等送客语。18.检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;假设发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;假设发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的风格，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。20.清理现常重新布置环境，恢复原样。新员工培训方案范本实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深化的理解
43、，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提早获取各项根本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析p 法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：介绍篇认识企业1、公司的历史、现状及开展形式：授课、参观各相关企业；2、企业文化介绍形式：授课、录像；3、相关制度介绍形式：网上资料阅读、新员工手册。3.1 人力资制度3.2 财务制度报销和出差3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)心态篇：1、积极的心态2、认识企业企业是什么企业的组织工作
44、场所是什么您作为新进人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道2、沟通技巧理解沟通的过程防止沟通的障碍在沟通中运用聆听、反响等技巧理解并合理运用沟通的形式掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井时间管理中的效能原那么时间管理的工具4、商务演讲技巧演讲事前的准备工作演讲内容和构造演讲环境如何消除紧张情绪声音、语言和身体语言有效运用视听辅助器材职业篇：1、科学的工作方法与理解您的职务进展工作的程序六步骤强烈的问题意识创新意识理解您的职务：责任、权限、义务2、如何完成您的工作承授命令的三个步骤解决问题的九个步骤企业新人工作的根本守那么3、职业社
45、交标准与礼仪职业着装技巧专业仪态(站、坐、蹲、上下车)商务礼仪介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、 沟通、拜访客户、用餐交流篇1、高管层见面2、中层干部见面3、老员工经历交流开场来时何人或何事对你的影响；职业开展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经历4、新员工畅谈感想娱乐篇：培训过程中穿插有益的游戏活动以活泼气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进展野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为12天。医院新员工培训方案新员工入职培训的目的新员工培训到底是什么目的
46、？什么目的是排行比拟靠前的。这个目的有以下几种：(1)降低员工流失率。我们曾介绍过二三二原那么，你培训越好，他越愿意留在你的企业工作。(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地进步了。(3)展现明晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到照顾，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。 (7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫入模子，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职