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1、.标 准 成 本 系 统 无 法 实 现 两 个 主 要 的 管 理 目 标 是:A.降 低 成 本 和 有 效 的 反 馈 B.评 估 和 降 低 成 本 C.评 估 和 有 效 的 反 馈 D.降 低 浪 费 和 有 效 的 反 馈 2.丰 田 看 到 的 浪 费 不 包 括：A.次 品 的 浪 费 C B.过 量 生 产 的 浪 费 C.等 待 的 浪 费 D.搬 运 的 浪 费 3.杜 绝 浪 费 的 三 个 步 骤 是：回 答：正 确 A.标 准 作 业、标 准 流 程、标 准 作 业 工 序 B.标 准 流 程、标 准 作 业 图、标 准 作 业 工 序 C.标 准 作 业、标 准
2、 作 业 图、标 准 操 作 D.标 准 作 业、标 准 作 业 图、标 准 作 业 工 序 4.国 内 制 造 业 企 业 目 前 普 遍 采 用 的 成 本 计 算 方 法 是：回 答：正 确 A.制 造 成 本 计 算 法 B.弹 性 边 际 成 本 法 r C.成 本 归 集 法 D.成 本 分 配 方 法 5.绩 效 管 理 系 统 的 第 一 步 是:A.绩 效 管 理 制 度 的 建 立 B.KPI的 分 析 C.企 业 战 略 分 析 D.绩 效 目 标 设 定 1.企 业 建 设 最 重 要 的 一 项 工 作 是：VA r 打 造 优 秀 的 品 牌 B r 创 造 适 应
3、 公 司 战 略 的 理 念 c r 建 立 良 好 的 制 度 D r 制 造 优 秀 的 产 品 正 确 答 案：B2.准 时 生 产 的 基 本 原 则 是：VA C 材 料 随 时 供 应 B r 材 料 的 补 充 应 该 由 消 费 量 决 定 c r 材 料 及 时 补 充 D r 建 立 优 秀 的 供 应 商 体 系 正 确 答 案：B3.福 特 制 造 模 式 的 目 标 追 求 是：VA r 生 产 数 量 的 绝 对 化 B r 生 产 质 量 提 高 c r 生 产 人 员 素 质 的 提 高 D r 设 备 的 充 分 利 用 正 确 答 案：A4.产 品 最 重
4、要 的 成 本 中 心 是：VA r 分 销 成 本B r 运 输 成 本 c r 原 材 料 成 本 D r 制 造 成 本 正 确 答 案：cS.衡 量 生 产 性 成 本 高 低 的 标 准 是：VA r 企 业 动 用 人 力 的 生 产 力 的 高 低 B C 企 业 动 用 设 备 的 生 产 力 的 高 低 c r 企 业 管 理 水 平 的 高 低 D r 企 业 动 用 资 源 的 生 产 力 的 高 低 正 确 答 案：D6.控 制 生 产 性 成 本 的 唯 一 有 效 方 法 是；A C 提 高 工 人 积 极 性 B C 降 低 采 购 成 本 c r 集 中 资 源
5、 与 机 会 D r 提 高 设 备 性 能 正 确 答 案：c7.丰 田 模 式 可 以 总 结 为：VA r 低 浪 费，高 品 质，高 效 率 B C 低 成 本，高 品 质，大 规 模 c r 低 成 本，高 品 质，高 效 率 D r 低 成 本，大 规 模，高 效 率 正 确 答 案：C8.经 济 成 本 是：VA r 财 务 概 念B r 经 济 学 术 语 c r 管 理 概 念 D r 文 化 概 念 正 确 答 案：B9.根 据 菲 利 浦 克 劳 士 比 的 理 论，基 层 可 以 解 决 问 题 的 比 例 是：VA C 0.9B C 0.85C C 0.8D r 0.
6、7正 确 答 案：B10.丰 田 看 到 的 浪 费 不 包 括：VA r 次 品 的 浪 费 B r 过 量 生 产 的 浪 费 c r 等 待 的 浪 费 D r 搬 运 的 浪 费 正 确 答 案：A11.丰 田 模 式 的 控 制 方 法 是：VA C 命 令 B r 发 文 件 c r 有 效 的 绩 效 管 理 D r 巡 查 制 度 正 确 答 案：c12.杜 绝 浪 费 的 三 个 步 骤 是：VA r 标 准 作 业、标 准 流 程、标 准 作 业 工 序B r 标 准 流 程、标 准 作 业 图、标 准 作 业 工 序 c r 标 准 作 业、标 准 作 业 图、标 准 操
7、 作 D r 标 准 作 业、标 准 作 业 图、标 准 作 业 工 序 正 确 答 案：D1 3.格 兰 仕 的 低 成 本 战 略 的 优 势 不 包 括：VA r 技 术 先 进 B C 集 思 广 益，群 策 群 力 c r 执 行 有 力 D r 培 养 人 才 正 确 答 案：A1 4.下 列 不 属 于 降 低 存 货 的 基 本 技 术 的 是：VA r 整 体“拉 动”制 造 B C 作 业 成 本 核 算 存 货 管 理 c r 提 高 销 售 预 测 的 准 确 性 D r 检 查 热 门 的 和 呆 滞 的 存 货 正 确 答 案：D1 5.丰 田 的 成 功 在 于：
8、VA r 人 B C 理 念 c r 设 备 D r 管 理 正 确 答 案：B学 习 课 程：中 国 制 造 业 低 成 本 运 营 战 略 单 选 题 1.企 业 建 设 最 重 要 的 一 项 工 作 是:回 答：正 确1.A 打 造 优 秀 的 品 牌 2.B 创 造 适 应 公 司 战 略 的 理 念 3.C 建 立 良 好 的 制 度 4.D 制 造 优 秀 的 产 品 2.产 品 最 重 要 的 成 本 中 心 是：回 答：正 确 1.A 0 分 销 成 本 2.B C运 输 成 本 3.C 0 原 材 料 成 本 4.D 1 制 造 成 本 3.控 制 生 产 性 成 本 的
9、唯 一 有 效 方 法 是：回 答：正 确 1.A C提 高 工 人 积 极 性 2.B C降 低 采 购 成 本 3.C 集 中 资 源 与 机 会 4.D 0 提 高 设 备 性 能 4.使 命 和 价 值 观 一 样，关 键 在 于：回 答：正 确 1.A 与 众 不 同 2.B 可 行 3.C 真 实 4.D 明 确 5.国 内 制 造 业 企 业 目 前 普 遍 采 用 的 成 本 计 算 方 法 是：回 答：正 确 1.A 制 造 成 本 计 算 法 2.B 1 弹 性 边 际 成 本 法 3.C C 成 本 归 集 法 4.D 1 成 本 分 配 方 法6.根 据 菲 利 浦 克
10、 劳 士 比 的 理 论，基 层 可 以 解 决 问 题 的 比 例 是:回 答：正 确 1.A C 90%2.B 6 85%3.C C 80%4.D C 70%7.成 本 控 制 的 重 点 是：回 答：正 确 1.A 揭 示 和 分 析 成 本 差 异 2.B 1 消 除 浪 费 3.C,降 低 废 品 率 4.D r 提 高 工 人 积 极 性 8.丰 田 看 到 的 浪 费 不 包 括：回 答：错 误 1.A 1 次 品 的 浪 费 2.B 过 量 生 产 的 浪 费 3.C C等 待 的 浪 费 4.D 搬 运 的 浪 费 9.丰 田 模 式 的 控 制 方 法 是：回 答：正 确
11、1.A 命 令 2.B 1 发 文 件 3.C 6 有 效 的 绩 效 管 理 4.D 1 巡 查 制 度 10.杰 克 韦 尔 奇 为 保 证 六 西 格 玛 实 施 而 采 取 的 策 略 包 括：回 答：正 确 1.A C 沟 通、培 训 和 黑 带 来 指 导 2.B 沟 通、围 绕 目 标 的 考 评 和 黑 带 来 指 导 3.C C 培 训、围 绕 目 标 的 考 评 和 黑 带 来 指 导 4.D 沟 通、围 绕 目 标 的 考 评 和 培 训11.卓 别 林 摩 登 时 代 的 绩 效 指 标 是:回 答；正 确 1.A C设 备 的 先 进 性 2.B r产 品 的 性 能
12、 3.C C产 品 质 量 4.D 生 产 线 的 产 出 12.杜 绝 浪 费 的 三 个 步 骤 是：回 答：正 确 1.A 标 准 作 业、标 准 流 程、标 准 作 业 工 序 2.B 标 准 流 程、标 准 作 业 图、标 准 作 业 工 序 3.C r 标 准 作 业、标 准 作 业 图、标 准 操 作 4.D 标 准 作 业、标 准 作 业 图、标 准 作 业 工 序 13.绩 效 管 理 是 一 种：回 答：正 确 1.A C 效 率 导 向 的 方 法 2.B 1 品 质 导 向 的 方 法 3.C 结 果 导 向 的 方 法 4.D”过 程 导 向 的 方 法 14.格 兰
13、 仕 的 低 成 本 战 略 的 优 势 不 包 括：回 答：正 确 L A”技 术 先 进 2.B 集 思 广 益，群 策 群 力 3.C 执 行 有 力 4.D 1 培 养 人 才 15.下 列 不 属 于 降 低 存 货 的 基 本 技 术 的 是：回 答：正 确 1.A 整 体 拉 动 制 造 2.B C 作 业 成 本 核 算 存 货 管 理 3.C 提 高 销 售 预 测 的 准 确 性 4.D 检 查 热 门 的 和 呆 滞 的 存 货第 一 讲 高 成 本 的 历 史 从 战 略 的 高 度 认 识 成 本 控 制 和 成 本 管 理，从 成 本 控 制 和 成 本 管 理 的
14、 角 度 去 认 识 战 略，低 成 本 战 略 是 关 键 的 支 撑 因 素，或 者 叫 支 撑 元 素，它 已 被 证 明 是 有 效 的 成 本 控 制 和 成 本 方 法。高 成 本 的 历 史 在 人 类 历 史 上，制 造 业 发 生 了 几 次 革 命:泰 勒 制 美 国 人 泰 勒 研 究 了 工 人 作 业 动 作 所 费 的 时 间，发 展 出 了 一 种 新 的 体 系，叫 做 标 准 成 本 体 系。福 特 生 产 方 式 福 特 生 产 的 模 式 特 点 包 括:,规 模 经 济*流 水 线，科 学 管 理 通 过 流 水 线 作 业 的 大 批 量 生 产 的
15、方 式，被 称 之 为 自 动 化 方 式。比 如 由 A车 间、B车 间 构 成 一 个 工 作 小 组，要 把 部 件 送 到 车 间 里 进 行 装 配，先 到 A车 间，再 到 B车 间，进 行 装 配 后,再 送 到 C车 间，再 进 行 装 配。大 规 模 生 产 与 排 队 等 候 生 产 方 式 下 的 团 队“一 个 流”制 度 下 的 团 队 图 1-1 流 水 线 模 式 与“一 个 流”模 式 因 为 流 水 线 的 产 生，规 模 经 济 即 大 规 模 的 制 造 变 成 了 可 能。如 图 1 T,旧 的 大 规 模 制 造 分 三 个 区 域，每 个 区 域 分
16、 别 完 成 自 己 的 作 业，整 个 主 机 从 流 水 线 流 过，分 别 有 不 同 工 种 加 附 件、零 件、部 件，从 流 水 线 上 走 下 来 就 完 成 了 装 配。福 特 本 人 曾 发 现 福 特 的 生 产 模 式 有 一 定 的 麻 烦 和 问 题，并 在 他 的 书 中 有 过 论 述：我 们 这 里 有 大 规 模 利 用 废 物 的 部 门。这 种 部 门，仅 就 知 道 的 来 讲，一 年 可 以 取 得 2000万 美 元 的 利 泗。不 过，随 着 这 一 部 门 的 发 展 和 它 重 要 性 的 增 加，以 及 它 具 有 的 显 著 价 值，我 们
17、 开 始 产 生 了 这 样 的 疑 问：”为 什 么 会 有 这 样 多 的 废 品？”既 然 不 要 浪 费，就 应 当 注 意 再 生。于 是，我 们 带 着 这 个 问 题，对 整 个 工 序 进 行 了 调 查 到 目 前 为 止，由 于 我 们 研 究 和 调 查 的 结 果，每 年 节 约 了 8000磅（1磅=0.453 59千 克）的 钢 铁，通 过 重 新 付 出 劳 动 进 行 再 生 的，相 当 于 每 年 节 约 了 300万 美 元 的 金 额，或 用 另 一 种 适 当 方 式 以 工 资 率 换 算 的 话，相 当 于 贡 献 2000名 以 上 的 劳 动 者
18、。这 种 节 省 可 以 简 单 地 作 到，但 为 什 么 目 前 从 未 如 此 做？现 在 想 起 来，真 正 是 不 可 思 议。福 特 一 世 从 浪 费 中 学 习 大 规 模 制 造 有 特 别 的 一 种 背 景，需 要 特 别 的 资 源 支 撑。美 国 市 场 广 大，是 在 第 二 次 工 业 革 命 期 间 率 先 实 现 工 业 化 的 国 家，国 土 面 积 大，国 民 财 富 多，消 费 水 平 高，所 以 这 个 市 场 能 够 容 纳 这 种 流 水 线 的 大 规 模 的 制 造，出 产 批 量 的 产 品。但 是，福 特 发 现 了 他 无 法 改 变 的
19、 一 个 事 实：一 个 生 产 制 造 模 式 出 来 以 后，是 需 要 体 系 来 支 撑 的，比 如 会 计 统 计 模 式、人 力 资 源 模 式、组 织 结 构、管 理 体 系，这 种 支 撑，就 形 成 了 整 个 经 营 运 作 模 式，这 种 模 式 的 产 生 是 缓 慢 的，需 要 一 定 的 时 间，但 是 要 改 变，需 要 的 不 是 一 种 工 作 和 一 般 的 行 为，而 是 要 变 革 和 革 命。结 果 这 个 革 命 由 日 本 的 丰 田 公 司 和 本 田 公 司 完 成 了，就 是 精 益 制 造。质 量 大 师 的 贡 献 质 量 大 师 便 开
20、 始 着 手 解 决 这 些 问 题 一 一 废 品、次 品、返 修，因 为 这 些 东 西 带 来 了 浪 费，加 大 了 成 本，所 以 必 须 通 过 质 量 管 理 来 克 服 这 些 问 题。约 瑟 夫 喟 朱 兰 约 瑟 夫 W朱 兰 是 一 位 公 认 的 质 量 大 师，他 对 质 量 问 题 的 关 注 与 总 结 如 下：,所 有 的 检 验 部 门 都 保 存 着 检 验 员 发 现 缺 陷 情 况 的 记 录。对 于 大 批 量 生 产 的 零 件，记 录 显 示 每 批 抽 样 检 查 的 结 果（发 现 的 样 本 大 小、缺 陷 数、每 种 缺 陷 造 成 的 报
21、 废）。对 成 品 的 全 面 检 验，记 录 每 次 检 验 次 数，发 现 的 缺 陷 数 和 每 种 缺 陷 造 成 的 报 废。*在 参 加 培 训 的 几 周 时 间 里，我 看 了 很 多 这 样 的 记 录。不 久，我 发 现 它 们 存 在 某 种 共 性。每 个 产 品 都 有 多 种 缺 陷，就 像 人 会 得 几 种 病 一 样。所 有 产 品 都 会 产 生 缺 陷，因 此 产 生 了 极 大 的 浪 费。没 有 人 知 道 这 些 浪 费 到 底 有 多 少，财 务 账 簿 也 没 有 将 这 些 浪 费 单 独 列 出 来。因 此，浪 费 便 隐 藏 在 企 业 的
22、 一 般 管 理 费 用 里。检 验 部 经 理 定 期 把 产 品 缺 陷 的 频 率 情 况 报 告 给 总 工 长 和 车 间 的 工 长。当 偶 发 性 缺 陷 影 响 到 生 产 进 度 或 工 人 的 计 件 工 资 时，才 能 使 厂 方 根 据 这 些 报 告 采 取 措 施 降 低 缺 陷。*但 采 取 这 些 措 施 的 职 责 分 工 不 够 明 确，而 且，员 工 不 明 白 怎 样 发 现 和 降 低 浪 费.*检 验 部 作 为 质 量 的 守 护 神，是 一 个 成 本 很 高 的 部 门。检 验 部 在 产 品 生 产 的 各 阶 段 进 行 检 验 和 测 试
23、，这 些 阶 段 包 括：原 材 料、在 制 品 及 成 品。检 验 部 也 有 实 验 室 来 校 准 和 维 持 许 多 机 械 计 量 仪 器、电 子 仪 表 及 其 他 测 试 设 备 的 精 确 度。这 些 一 般 都 是 昂 贵 的 设 备，这 些 设 备 占 用 的 生 产 空 间 大，还 会 耽 搁 生 产 流 程。为 了 保 证 质 量，检 验 花 费 了 大 量 的 人 力。1929年，朱 兰 所 在 的 霍 桑 在 工 厂 生 产 高 峰 期，总 员 工 数 超 过 了 4 万 人，而 检 验 部 员 工 数 达 到 5200人。检 验 部 由 3 6个 科 室 组 成。
24、其 中 1 9个 直 线 科 室 从 事 现 场 检 验，1 7个 职 能 科 室 开 发 检 验 和 测 试 的 方 法，管 理 实 验 室 进 行 质 量 策 划 与 分 析。约 瑟 夫 叫 朱 兰 在 4 万 人 的 工 厂 里 边 工 作 主 要 是 质 量 管 理，他 从 检 验 完 成 的 产 品 中 发 现 了 巨 大 的 浪 费，但 当 时 这 些 浪 费 是 如 何 造 成 的，他 却 找 不 到 原 因。财 务 是 经 营 行 为 的 一 种 记 录，如 果 财 务 账 簿 中 不 列 这 些 内 容，就 根 本 无 法 找 出 来。所 以 约 瑟 夫 力 朱 兰 的 困
25、惑，也 是 当 时 所 有 浪 费 巨 大 的 工 厂 共 有 的 困 惑，所 有 的 产 品 几 乎 都 有 缺 陷，缺 陷 造 成 了 巨 大 的 浪 费，但 是 不 清 楚 浪 费 在 哪 里。浪 费 是 因 为 两 个 方 面 的 原 因：组 织 和 管 理 上。他 把 整 个 工 程 分 成 了 一 个 个 的 小 块，即 采 用 直 线 职 能 制，相 应 的 绩 效 考 核 的 制 度 也 是 按 照 这 种 职 能 制 来 设 计 的。企 业 给 每 一 个 部 门 制 定 的 绩 效 目 标 和 具 体 绩 效 指 标 是 不 一 样 的，但 是 这 些 绩 效 指 标 又
26、是 相 关 联 的。于 是，包 括 财 务、人 力 资 源 的 整 个 管 理 体 系 生 成 了。现 在 看 起 来，很 容 易 看 出 朱 兰 对 检 验 的 依 赖 造 成 了 许 多 弱 点，需 要 数 十 年 才 能 弥 补。*由 于 缺 陷 造 成 的 长 期 浪 费 是 巨 大 的，但 朱 兰 仍 然 没 有 着 手 解 决 浪 费。生 产 流 程 的 策 划 在 很 大 程 度 上 是 根 据 经 验 而 定 的，还 没 有 出 现 诸 如 工 序 能 力 定 量 化的 理 念 o;大 多 数 生 产 工 人 无 权 控 制 自 己 的 工 作。*检 验 量 具 仅 仅 可 以
27、 区 分 产 品 的 好 坏，但 无 法 提 供 数 据 以 反 馈 给 需 要 使 用 反 馈 来 进 行 改 进 的 人 员。,没 有 意 识 到 检 验 员 并 不 能 在 工 作 时 间 保 持 100%的 注 意 力，检 验 是 一 个 很 容 易 出 错 的 过 程。,在 大 多 数 的 抽 样 检 验 中，检 验 部 把 产 品 中 允 许 出 现 的 缺 陷 数 放 宽 到 质 量 公 差 的 最 大 值。在 上 个 世 纪 早 期，这 样 的 弱 点 在 工 厂 里 是 很 普 遍 的，在 当 时 先 进 的 工 厂 里 也 是 如 此。菲 利 浦 克 劳 士 比 另 一 位
28、 质 量 管 理 大 师 菲 利 浦 克 劳 士 比 断 言：“85%以 上 的 问 题 都 可 以 在 基 层 得 到 解 决；剩 下 的 15%当 中，大 概 有 13%可 以 在 二 级 管 理 层 或 者 两 个 不 同 部 门 同 意 做 某 种 改 变，或 以 某 种 方 式 共 同 行 动 的 情 况 下，加 以 解 决”。菲 利 浦 克 劳 士 比 解 决 质 量 问 题，是 通 过 提 高 一 线 工 人 的 工 作 积 极 性，让 他 们 当 工 厂 的 主 人，让 他 们 意 识 到 责 任 感、使 命 感，使 他 们 通 过“零 缺 陷”这 种 态 度 努 力，通 过
29、缺 陷 率 的 减 少 来 完 成 对 缺 陷 率 的 控 制。这 种 模 式 虽 然 也 需 要 人 力 资 源 体 系 支 撑，但 已 经 把 浪 费 的 问 题 控 制 在 萌 芽 之 中。“质 量 管 理 的 目 的 是 减 少 和 消 灭 废 品、残 次 品，降 低 不 合 格 率 和 返 工 率，这 些 努 力 本 身 就 可 以 降 低 和 消 灭 浪 费，从 而 降 低 成 本。”但 质 量 管 理 是 高 成 本 的 活 动，质 量 管 理 经 由 爱 德 华 戴 明、约 瑟 夫*M 朱 兰 以 及 菲 利 普 克 劳 士 比 等 大 师 的 努 力，演 变 为 成 本 控
30、制 和 成 本 压 缩！第 二 讲 现 行 成 本 控 制 的“无 奈”（上）现 行 成 本 控 制 模 式 的“无 奈”“无 奈”就 在 于 规 模 流 水 线，机 器 一 旦 开 始 滚 动 就 不 好 控 制。在 影 片 摩 登 时 代 里，有 个 很 夸 张 的 巨 大 的 流 水 线 机 器，卓 别 林 在 机 器 旁 像 跳 舞 一 样，因 为 传 送 过 来 的 零 件 没 法 控 制，他 只 能 像 机 器 一 样。流 水 线 要 求 工 人 100%的 集 中 注 意 力，稍 不 留 神 就 可 能 出 现 废 品、残 次 品、不 良 品。日 本 人 的 精 益 制 造 模
31、式 完 成 了 人 类 制 造 业 历 史 上 的 第 三 次 革 命，使 成 本 控 制 有 了 革 命 性 的 进 步。什 么 是 成 本 1.美 国 会 计 学 会（AAA）1 9 5 1年 美 国 会 计 学 会 给 成 本 所 下 的 定 义 为：“成 本 是 指 为 达 到 特 定 目 的 而 发 生 的 价 值 牺 牲。它 可 用 货 币 单 位 加 以 衡 量”。2.美 国 注 册 会 计 师 协 会（AICPP）1957年 发 布 的 第 4 号 会 计 名 词 公 报 对 成 本 的 定 义 为：”成 本 系 指 为 获 取 财 货 或 劳 务 而 支 付 的 现 金 或
32、转 移 其 他 资 产、发 行 股 票、提 供 劳 务，或 发 生 负 债，而 以 货 币 衡 量 的 数 额。成 本 可 以 分 为 未 耗 尽 和 己 耗，未 耗 成 本 可 用 未 来 的 收 入 负 担，例 如 存 货、预 付 费 用、厂 房、投 资、递 延 费 用 等；已 耗 成 本 不 能 由 未 来 的 收 入 负 担，故 应 列 为 收 入 的 减 项，或 借 记 保 留 盈 余，例 如，出 售 产 品 或 其 他 资 产 的 成 本 及 当 期 费 用。”3.美 国 财 务 准 则 委 员 会 1 9 7 8年 发 布 的 财 务 会 计 概 念 公 告 对 成 本 的 说
33、明 是：“成 本 是 为 了 进 行 经 济 活 动 而 有 所 失 一 一 就 是 为 了 耗 用、挽 救、交 换、生 产 等 而 丧 失 或 放 弃 的 东 西。”4.美 国 成 本 管 理 专 家 查 尔 斯 T 霍 恩 格 伦在 成 本 会 计：以 管 理 为 重 点（第 五 版）一 书 中 这 样 定 义：“成 本 是 获 得 商 品 或 劳 务 所 做 出 的 牺 牲，可 以 采 用 现 金 支 出 形 成，也 可 以 采 用 机 会 成 本 形 成。通 常 成 本 意 味 着 牺 牲 或 放 弃。”这 是 西 方 国 家 对 成 本 最 常 见 的 定 义。5.我 国 的 企 业
34、 会 计 通 则“费 用”（狭 义 成 本）定 义 为：企 业 在 生 产 经 营 过 程 中 发 生 的 各 项 耗 费。费 用 定 义 中 的“耗 费”未 做 出 明 确 的 界 定。因 此，对 什 么 是 耗 费，偿 债 性 支 出 是 不 是 耗 费 以 及 耗 费 是 否 包 括 非 正 常 活 动 的 损 失 等 等 争 议 就 不 可 避 免，易 造 成 概 念 混 乱。成 本 是 个 多 维 的 概 念 根 据 不 同 的 标 准，对 于 成 本 可 以 进 行 不 同 的 分 类：,变 动 成 本 与 固 定 成 本；直 接 成 本 与 间 接 成 本；产 品 成 本 与 期
35、 间 成 本；差 别 成 本 与 边 际 成 本；机 会 成 本 与 应 付 成 本；沉 没 成 本、重 置 成 本 和 现 付 成 本；责 任 成 本、可 控 成 本 与 不 可 控 成 本；可 避 免 成 本 与 不 可 避 免 成 本；可 延 缓 成 本 与 不 可 延 缓 成 本；相 关 成 本 与 不 相 关 成 本。“产 品 成 本”的 现 实 内 容 产 品 成 本 主 要 分 为 两 大 类，1 9 9 3年 实 行 的 制 造 成 本 法 认 为：制 造 成 本 就 是 指 产 品 成 本。制 造 成 本 1.直 接 成 本 直 接 成 本 是 指 直 接 原 材 料，比 如
36、 生 产 汽 车 时，钢 板 就 是 原 材 料 的 直 接 成 本。2.直 接 人 工 使 钢 板 改 变 其 物 理 形 状，改 变 材 料 的 成 分，这 个 过 程 是 需 要 人 来 操 作 的，是 要 付 出 工 资 的，这 就 是 人 工 费 用。3.制 造 费 用 生 产 钢 板 的 机 器、厂 房 在 生 产 过 程 中 产 生 了 折 旧 费，将 其 分 摊 在 时 间 上 和 成 品 上，称 做 制 造 费 用，制 造 费 用 有 固 定 成 本 和 变 动 成 本 两 种。直 接 成 本。，制 造 成 本 V直 接 人 工 P 制 造 舞 用 2,锄 售 襄 用,2,非
37、 制 造 成 本 管 理 舞 用”.财 备 舞 用。图 1-2 产 品 成 本 的 现 实 内 容非 制 造 成 本 还 有 一 些 要 从 费 用 方 面 走 账 的 内 容，比 如 消 费 费 用、差 旅 费、办 公 费、广 告 费、促 销 费、公 关 费 等 一 部 分 记 在 销 售 费 用，一 部 分 记 在 管 理 费 用 里，还 有 财 务 费 用，机 器 的 租 金，募 集 资 金 的 费 用，股 东 投 资 的 费 用 等 等，这 些 费 用 被 称 为 非 制 造 成 本。成 本 习 性（成 本 性 态）传 统 标 准 成 本 管 理 有“成 本 归 集”与“成 本 分 配
38、”，归 集 和 分 配 都 叫 制 造 成 本 法，在 国 内 或 国 际 上 的 一 些 企 业，都 用 以 下 几 种 方 法 来 归 集 和 分 配：分 批 法 分 批 就 是 按 批 次，即 按 订 单 进 行 成 本 的 统 计，就 是-批 订 单 来 了，集 中 统 计 这 一 批 订 单 的 成 本，然 后 完 成 成 本 归 集，再 进 行 成 本 分 配，最 终 完 成 对 成 本 的 了 解。分 步 法 分 步 法 就 是 分 步 骤 计 算 每 个 步 骤 发 生 的 成 本。制 造 成 本 计 算 法 制 造 成 本 计 算 法 是 国 内 制 造 型 企 业 目 前
39、普 遍 采 用 的 成 本 归 集 与 分 配 方 法。计 算 产 品 成 本 时，只 包 括 直 接 材 料、直 接 工 资 和 制 造 费 用（变 动 和 固 定），而 把 管 理 费 用、营 业 费 用、财 务 费 用 作 为 财 务 费 用 处 理，在 发 生 期 内 全 数 列 入 当 期 损 益，作 为 产 品 销 售 利 润 的 扣 除 项 目。这 是 一 种 国 际 通 用 的 产 品 成 本 计 算 方 法。我 国 自 1993年 7 月 1 日 起，制 造 业 统 一 采 用 制 造 成 本 法。弹 性 边 际 成 本 法（G P K）这 种 方 法 普 遍 运 用 于 美
40、 国 和 德 国 企 业 的 标 准 成 本 系 统。GPK是 一 种“标 准 成 本 计 算 法”与“责 任 成 本 计 算 法”的 混 合，是 以 预 先 制 定 的 标 准 成 本 为 基 础，在 公 司 内 部 划 分 成 本 责 任 层 次，建 立 成 本 中 心，根 据 经 营 决 策 总 目 标 进 行 分 解，按 照 责 任 归 属 积 累 和 报 告 成 本 信 息，用 标 准 成 本 与 实 际 发 生 的 成 本 进 行 比 较，核 算 和 分 析 成 本 差 异 而 形 成 的 责 任 预 算 制 度。以 卡 特 彼 勒 公 司 的 成 本 系 统 为 例，建 立“责
41、任 中 心”用 于：*后 勤 成 本 中 心，用 来 收 集 与 购 买 接 受、操 作 和 运 输 原 材 料 相 关 的 成 本；，机 器 生 产 成 本 中 心，包 括 自 动 化 机 器、工 作 站、制 造 车 间；*组 装 成 本 中 心，在 这 里 产 品 被 组 装 测 试、油 漆 和 运 送。在 每 个 成 本 中 心，支 出 都 被 分 成 可 变 成 本 和 固 定 成 本。成 本 中 心 按 照 最 低 标 准 安 排 这 些 成 本。罗 伯 特 S卡 普 兰、罗 宾 库 柏 对 GPK的 评 价 如 下：K（GPK）代 表 了 由 责 任 中 心 监 督 和 控 制 成
42、 本 的 卓 越 的 成 本 系 统，它 们 使 用 许 多 不 同 的 成 本 中 心，以 使 各 个 成 本 中 心 完 成 的 工 作 是 计 算 某 一 种 经 过 适 当 选 择 的 成 本 源 的 相 似 成 本，计 算 适 当 的 成 本 驱 动 源 的 相 似 成 本 的 中 心，提 供 了 高 度 明 晰 的 成 本 和 绩 效 信 息，这 有 助 于 成 本 中 心 经 理、管 理 会 计、工 厂 经 理 之 间 展 开 关 于 成 本 控 制 和 提 高 生 产 率 的 有 效 讨 论。这 两 个 系 统 清 晰 地 区 分 了 固 定 成 本 和 可 变 成 本，有 利
43、 于 短 期 项 目 进 行 成 本 控 制。”美 国 哈 佛 大 学 的 专 家 也 有 高 度 评 价，他 说，GPK完 成 的 东 西，提 供 透 明 的 成 本 绩 效 信 息,然 后 能 找 出 成 本 的 动 因、成 本 的 轨 迹，从 而 完 成 对 成 本 的 控 制 和 管 理。【自 检 1-1】成 本 是 个 多 维 的 概 念，请 您 列 举 几 种 成 本 的 分 类。成 本 的 分 类 包 括：*变 动 成 本 与 固 定 成 本；，直 接 成 本 与 间 接 成 本；，产 品 成 本 与 期 间 成 本；*差 别 成 本 与 边 际 成 本；*机 会 成 本 与 应
44、 付 成 本；*沉 没 成 本、重 置 成 本 和 现 付 成 本；，责 任 成 本、可 控 成 本 与 不 可 控 成 本；*可 避 免 成 本 与 不 可 避 免 成 本；，可 延 缓 成 本 与 不 可 延 缓 成 本；见 自 检 答 案 1T【自 检 1-2】常 见 的 产 品 成 本 的 现 实 内 容 有 哪 些？常 见 的 产 品 成 本 的 现 实 内 容 包 括：一 直 援 成 本，L 制 造 成 本 直 接 人 工。制 造 费 用，,铺 管 舞 用“2,非 制 造 成 本 管 理 舞 用。财 务 襄 用，第 三 讲 现 行 成 本 控 制 的“无 奈”（下）以 流 水 线、
45、规 模 经 济、科 学 管 理 为 支 撑 的 福 特 生 产 模 式，其 成 本 控 制 原 理 分 成 三 个 步 骤:成 本 控 制 的 程 序 制 定 成 本 控 制 的 标 准 无 论 是 定 额 的、计 划 的 还 是 标 准 的，都 要 制 定 出 成 本 的 标 准，或 者 制 定 出 成 本 的 计 划，或 者 制 定 出 成 本 的 定 额：，目 标 成 本；*计 划 指 标；，消 耗 定 额；,费 用 预 算。无 论 设 计 成 成 本，设 计 成 计 划 指 标，设 计 成 消 耗 定 义，或 者 设 计 成 费 用 预 算 都 可 以，基 础 比 较 雄 厚 的，会
46、计 技 术 比 较 熟 练 的，会 计 成 本 体 系 是 合 理 科 学 的，像 GPK,是 定 目 标 成 本。稍 落 后 一 点 的，要 定 出 消 耗 定 额 或 者 计 划 指 标、定 额 指 标，根 据 历 史 的 比 如 去 年、前 年 的 平 滑 线，然 后 取 中 间，再 定 出 那 个 定 额。控 制 成 本 的 形 成 过 程，设 计 阶 段,生 产 制 造 阶 段 这 是 过 程 控 制，如 果 发 现 成 本 有 突 破 的 可 能，如 果 发 现 是 原 材 料 的 问 题、采 购 的 问 题、供 应 链 的 问 题、生 产 过 程 中 间 浪 费 太 大、或 者
47、是 工 人 责 任 心 不 强，企 业 就 要 采 取 有 针 对 性 的 对 策，这 就 是 过 程 控 制。揭 示 和 分 析 成 本 差 异 揭 示 和 分 析 成 本 差 异 是 成 本 控 制 的 重 点。成 本 控 制 和 成 本 管 理 要 齐 头 并 进，要 揭 示 和 分 析 成 本 的 差 异，找 出 来 差 异 才 能 进 一 步 寻 求 对 策，才 能 够 在 实 际 过 程 中 进 行 成 本 控 制 和 成 本 管 理。成 本 系 统 的 功 能 一 般 而 言，成 本 系 统 是 指 1993年 7 月 1 日 生 效 的 制 造 成 本 计 算 法 中 定 义
48、的，通 过 基 础 财 务 会 计 分 析 和 统 计 的 功 能，进 行 成 本 控 制 的 系 统。成 本 系 统 期 望 完 成 三 个 功 能，但 期 望 与 现 实 有 距 离，只 有 通 过 努 力 与 合 理 的 方 法，才 能 减 小 期 望 与 现 实 的 差 距。公 司 需 要 成 本 系 统 来 执 行 三 项 主 要 功 能 4 为 财 务 报 告 评 估 库 存 和 测 算 已 售 商 品 的 成 本；，测 算 业 务、产 品、服 务 和 客 户 的 成 本；*向 经 理 和 操 作 人 员 提 供 关 于 工 序 效 率 的 经 济 反 馈。传 统 的 成 本 包
49、括 标 准 成 本 管 理 重 大 缺 陷 一 些 公 司 的 成 本 系 统 甚 至 无 法 满 足 完 成 财 务 报 告 的 目 标，这 是 由 交 易 记 录 薄 弱 的 内 部 控 制 引 起 的，即 交 易 没 有 被 记 录 或 交 易 被 错 误 地 记 录。这 种 现 象 通 常 存 在 于 新 成 立 的 公 司 里，也 同 样 有 可 能 存 在 于 成 熟 的 公 司 里。这 种 成 本 系 统 的 缺 陷 存 在 于 以 下 方 面：1.局 限 性*滞 后 的 报 告 因 为 是 行 为 发 生 之 后 的 报 告，所 以 只 能 事 后 控 制，事 前、事 中 的
50、过 程 控 制 无 法 进 行。，财 务 测 量 独 有 的 可 信 度 交 易 记 录 所 沿 用 的 记 录 的 方 法，还 有 依 据 的 原 理 的 可 信 度 和 有 效 度 有 多 高。,组 织 管 理 自 上 而 下 的 方 法 克 劳 士 比 说：85%的 成 本 控 制 都 可 以 在 下 层 完 成，即 在 一 线 操 作 人 员 那 里 完 成，在 剩 下 15%的 成 本 控 制 中，有 13%可 以 通 过 部 门 之 间 的 协 作、配 合 来 完 成。，聚 焦 于 本 部 门 的 任 务 控 制 部 门 能 完 成 的 成 本 控 制 确 实 有 限，因 为 绩