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1、2006年 5 月助理人力资源管理师(国家职业人力资源管理师三级)考试试卷第一部分 职业道德(第125题,共2 5道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正瑞的,多项选择题有两个成两个以上选项是正确的.请桢据题意的内容和要求答题,井在各超卡上将所选答案的相应字母涂黑,错选、少选,多选,则该BS均不得分。(-)单项选择题(第1 8选)1,关于道德,止选的说法是().(A)道德在职业活动中不起作用(B)道源农公共生活中儿乎不起住川(C)道梯城力巨大,无堂不克(D)退德是谢W社会美系的正要手段2,关于道德,正跳的认以是().见到
2、利益时,要想到道义(C)义利不假兼烦4、人的木件是()(A)善(o H-属性和社会属性的统一5,职、也道馆的特征是(工(A)范朋上的有限性(C)内容上的多变性6、在企业文化中,居于核心地位的足(A)文体活动(C)企业礼俗(B)道 德 是种特殊的行为炊范(D)道他即自由(13)舍生取义(D)知恩图报(B)自私(D)迫求财富(B)规范制定上的任意性(D)形式上的单一性(B)企业价值观(D)员工是饰7、关于企业品牌.正确的认识是()(A)品牌是依#大规模广告亢传出来的(B)品牌是企业的一种无形资本.(A)企业选人的标准通常是技能衽于职业道他(R)没仃职牝道例的人,无论技能如何,无法充分发挥其白办价隹
3、(C)只要技能.上去了,就表明职业道饶系质部应炮糙高了(i n职:业道卷注申的H:员匚的内在修养,而不包含职业技能(-)多 项 选 择 题(第97 6漉)q、屈 止砸荣辱规范时的是().(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻(B)以辛勤劳动为荣,以好逸痛劳为耻(C)以避纪守法为荣,以述法乱纪为耻(D)以忙衣缩食为荣,以浪力资源为财1 0.在社会1:义社会,文明生产的要求是 A)严格执行操作规用(C)精神我帮1 1,从业人员举止得沐的要求要把-分寸1 2,职业用调中不应该出现的是(A)我忙着呢,着什么念”(C)“我就这态度”1 3、符合爱用敬业变求的是().(A)聚精会碑.。心 奴 志(C)做好自
4、己的出,不管K他1 4、关于美业责任,正确的说法兄(A)(B)(C)C D)(IJ)环电梢洁、明快(1 低耗,高效(B)大大方方,不拘小节(D)注意场合(B)有完没完”(D)“要不要,想好了没不 B)不息慢(D)对工作行想怙).不成文的烦定,不是唳业而任的范财-江与物质利益挂钩,他无法体现职业虫任的特点职业前任包含着社会喷任履行 业贵任耍上升翎职业出想贡任的前段不仲1 5,对从业人员来说,诚实守信的要求兄(),(A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现(B)提高职业技能,出高产岛质地(C)正确处理个人利益与集作利安关系(D)绝人能违背上司的要求1 6、关丁创新,合乎职也道德要求的是().
5、(A)发明一种软件:使竞争对手的计弟也不能工作(B)引入一种新产品,就是消费者还不熟出的产品(C)开辟一个新市炀,就是使产品进入以前不曾进入的市场(D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法二、职 业 道 德 个 人 表 现 部 分(第 1725项)答题指导:该部分均为选择胸,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑.17.上班跑上,你听到几位乘客议论你单位的产品质量存仓问题,你 会().(A)听他们说,自己不发表意见(B)向他们了解情况,但不说自己是这个塔位的人(C)承认自己是这人岫位的人,向他们征求意见(D)不与乘客交
6、谈,但向左者反映情况18.假如你是某冰箱生产战上的装箱员二,包装过在中连续发现两门冰箱的外表均有小小划痕,这时,你 会().(A)把所有已经装箱泊泳箱我新进行检:fi(B)更换这两台存在初版的产品(C)刈其他箱内的产品迸行抽查(D)既然已经装箱,不再进行松杏20、在公司内,你认为人和人的地位存任差异是涧为().19、对自己所在企业生产的产需来说,你觉得(A)它是向己的脸面(C)它是自己劳动的结果(B)它是公司的形敛 D)它是自己能力的证明)(A)人和人的能力不同 C)人和人的学历不同 B)领导对统个人的个视的收不同(D)对工作的用心的度不同21、假如年终公司分配给你5000元饯,你会用这些钱(
7、A)请朋友吃一顿(C)购置服装 B)参加培训(D)存在银行22、在社区,常能见到老享受生活最低保障,但不去工作的青壮年人,你觉得(A)他们也是迫于无奈(B)这些人懒怕(C)政府应该取消低供.另找其他人(C)自己干(D),质疑工作的可行为性25、你人为你的朋友,().(A)很多,有几个知心的(B)很多,但不停地变 C)不多,但有儿人是固定的(D)没有,正为这事烦恼4 1、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(A)人员需求计划(B)人 员 供 给 计 划(c)工 作 岗 位 分 析(D)工作岗位调查4 2、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。(A)按机器设备定员
8、(B)按比例定员(c)按劳动效率定员(D)按岗位定员4 3、()亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。(A)效率定员标准(B)岗位定员标准(c)单项定员标准(D)设备定员标准4 4、()被称为企业的“宪法”。(A)企业管理制度(B)企业基本制度4 5、()不属于行为规范。(A)品德规范(B)仪态仪表规范(c)企业薪酬制度(D)企业培训制度(C)劳动纪律(D)员工业务规范4 6、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)适合企业特点(D)保持动态性原则4 7、()不是内部招募法的优点。(A)激励性强(B)适 应 较 快(c)准
9、确性高(D)费闱较高4 8、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于()的招聘。(A)销 售 人 员(B)技 术 人 员(c)普通职员(D)高层人员4 9、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。(A)人才交流中心(B)猎头公司(c)校园招聘广告(D)网络招聘5 0、面试不能够考核应聘者的()。(A)交流能力(B)风度气质(c)表着外貌(D)科研能力5 1、()让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。(A)清单式提问(B)开放式提问(C)举例式提问(D)封闭式提问5 2、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。(A)校园招聘(B)猎头公司(c)熟人推荐(D
10、)档案筛选5 3、在情景模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。(A)决策模拟竞赛法(B)即席发言法(c)无领导小组讨论(D)公文筐测试5 4、()是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。(A)内在一致性系数(B)稳定系数(c)外在一致性系数(D)等值系数5 5、()不是效度的基本类型。(A)内容技度(B)预测效度(c)同侧效度(D)结果效度5 6、()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据.将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。(A)面谈法(B)工作任务分析法(c)观察法(D)重点
11、团队分析法5 7、()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(c)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型5 8、对培训师进行培训的主要内容不包括()。(A)教学工具的使用培训(B)授课技巧培训(c)教学风度的展现培训(D)教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括(),(A)培训后勤准备(B)准备相关资料(c)确认培训时间(D)学员自我介绍60、()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。(A)技能成果(B)绩效成果(C)情感成果(D)认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括()-(A)研讨法(B)案例分析法(c)讲授法(D)专题讲座法62、特别
12、任务法常用于()。(A)技 能 培 训(B)知 识 培 训(c)管 理 培 训(D)态度培训63、()是培训管理的首要制度。(A)培训奖惩制度(B)培训 激 励 制 度(c)培 训 服 务 制 度(D)培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括()。(A)有限的空间,无 限 的 可 能(B)锻炼无形的思维(c)无限的空间。无限的可能(D)简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与0。(A)绩效管理目标的设计(B)绩 效 管 理 制 度 的 设 计(c)绩效管理方法的设计(D)绩效管理内容的设计66、()有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属。(A)双向倾听
13、式面谈(B)绩效指导面谈(c)单向劝导式面谈(D)绩效计划面诚67、()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。(A)横向比较法(B)目标比较法(c)纵向比较法(D)水平比较法68、()较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献。(A)效果主导型考评方法(B)行 为 主 导 型 考 评 方 法(c)价值主导型考评方法(D)品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种()。(A)工作能力(B)工作态度(c)工作行为(D)工作潜力7 0、()是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。(A)绩 效 考 评 面 谈(B)绩效总结
14、面谈(c)绩效计划面谈(D)绩效指导面谈7 1、()泛指员工获得的一切形式的报酬。(A)薪酬(B)给付(c)收 入(D)分配7 2、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称()。(A)福利(B)工资(c)薪 资(D)薪金7 3、影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。(A)劳动绩效(B)工会的力量(c)工作条件(D)员工的技能7 4、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资()的报酬。(A)150%(B)20 0%(0 30 0%(D)40 0%7 5、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是()。(A)岗 位 与 薪 酬 的 对 应 关 系(B)岗位等级的高低(C)岗 位 与 绩 效
15、的 对 应 关 系(D)岗位与职务的相关度7 6、成本相对较低的岗位评价方法是()。(A)排 列 法(B)关 键 事 件 法(C)分 类 法(D)因素比较法77、延长工作时间是指超过()长度的工作时间。(A)定 额 工 时(B)实 作 工 时(C)实 耗 工 时(D)标准工时7 8、()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系,(A)法律关系(B)权利义务(C)劳动关系(D)法律规范7 9、雇员是基于(),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。(A)法律关系(B)劳动合同(C)劳动关系(D)法律规范8 0、()是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。(A)劳动合同关系(B)
16、劳动契约关系(c)劳 动法律关系(D)劳动合作关系8 1、()是指不以当事人的主观意志为转移.能够引起一定劳动法律后果的客观现象。(A)劳动法律关系(B)劳动法律事实(C)劳动法律事件(D)劳动法律行为8 2、()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。(A)利益激励型(B)利益约柬型(C)利益协调型(D)利益平衡型8 3、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定.就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的(),(A)文本协议(B)口头协议(C)阿络协议(D)书面协议8 4、()的基本特点是体现国家意志。9 1、包装策略主要包括().(A)相似包装策略(
17、B)差别包装策略(C)组合包装策略(D)复用包装策略(E)附赠品包装策略9 2、心理测验按测验的方式可分为()。(A)情 商 测 验(B)纸笔测验(C)操 作 测 验(D)口头测验(E)情境测验9 3、人力资本投资的特性有()o(A)收益形式单一化(B)动 态 性(C)谁 投 资.谁 收 益(D)连 续 性(E)收益形式多样化9 4、从内容上看,人力资源规划可分为().(A)组 织 规 划(B)企业组织变革规划(C)人 员 规 划(D)人力资源费用规划(E)战略规划9 5、工作岗位分析信息的主要来源有().(A)直 接 观 察(B)事件访谈(C)工 作 日 志(D)书面资料(E)同事报告9 6
18、、定员定额标准的内容包括().(A)岗位培训规范(B)岗位员工规范(C)时间定额标准(D)双重定额标准(E)产量定额标准9 7、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据.实现()0(A)物尽其用(B)适才适所(C)人尽其才(D)人事相宜(E)位得其人9 8、按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为().(A)比例定员标准(B)概略定员标准(C)详细定员标准(D)单项定员标准(E)综台定员标准9 9、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括().(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)保持制度稳定(D)符合法律的规定(E)适合企业特点1 0 0、外部招募的优势主要体现在()。(
19、A)适 应 性 较 快(B)有利于招聘一流人才(C)带 来 新 思 想(D)有利于树立良好形象(E)带来新方法1 0 1、()属于内部招葬方法。(A)推 荐 法(B)校园招聘(C)档 案 法(D)网络招聘(E)布告法1 0 2、简历的筛选应涉及到()等几个方面.(A)审查应聘者的隐私(B)审查简历中的逻辑性(C)分析简历内部结构(D)审查简历的客观内容(E)对简历的整体印象1 0 3、在面试过程中,考官应该做到().(A)让应聘者充分理解和尊重自己(B)创造一个融洽的会谈气氛(C)让应聘者了解应聘单位的情况(D)了解应聘者的知识和技能(E)决定应聘者是否通过本次面试1 0 4、劳动环境优化的内
20、容包括().(A)办 公 桌 安 排(B)噪 声(C)温 度 和 湿 度(D)空 气(E)照明与色彩1 0 5、效度评估中的效度主要有()。(A)预 测 效 度(B)内容效度(C)信 度 效 度(D)同循效度(E)内部一致性1 0 6、培训需求分析是()的前提。(A)确定培训目标(B)进行培训评估(C)设计培训计划(D)培训经费预算(E)有效实施培训1 0 7、根据培训阶段的不同.培训需求分析可以分为().(A)长期培训需求分析(B)目前培训需求分折(C)中期培训需求分析(D)未来培训需求分析(E)短期培训需求分析1 0 8、面谈法有()等具体操作方法。(A)个 人 面 谈 法(B)现场面谈法
21、(C)集 体 会 谈 法(D)团队分析法(E)任务分析法1 0 9、()属于培训需求分析模型。(A)循环评估模型(B)绩效差距分析模型(C)全面性任务分析模型(D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培训需求分析模型1 1 0、参与型培训法包括()。(A)案 例 研 究 法(B)特别任务法(C)头 脑 风 暴 法(D)个别指导法(E)模拟训练法1 1 1、培训前对培训师的基本要求包括()。(A)做好准备工作(B)与学员搞好关系(C)了解学员的喜好(D)决定如何在学员之闻分组(E)对培训者指南中提到的材料进行检查.根据学员的情况进行取舍1 1 2、建立员工申诉系统,主要功能应包括()。(A)减少矛盾和冲
22、突(B)使考评者了解员工意愿(C)提高员工的工作积极性(D)允许员工对考评结果提出异议(E)使考评者重视信息的采集和证据的获取1 1 3、根据面谈内容的不同.绩效面谈可以区分为()o (A)绩效计划面谈(B)绩效提高面谈(C)绩效指导 面 谈(D)绩效总结面谈(E)绩效考评面谈1 1 4、()等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高.(A)全 面 激 励(B)组 织 变 革(C)负向激励(D)人事 调 整(E)正向激励1 1 5、关于目标管理法说法正确的是().(A)目标管理法的结果易于观锄(B)目标管理法适合对员工提供建议(C)便于不同部门间绩效横向比较(D)目标管理法直接反映员工的工作内容
23、(E)目标管理法适合对员工进行反馈和辅导1 1 6、薪酬表现形式包括().(A)精神的与物质的(B)稳定的与非稳定的(C)有形的与无形的(D)货币的与非货币的(E)内在的与外在的1 1 7、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括()0(A)基 本 工 资(B)年 薪(C)激 励 薪 酬(D)红 利(E)绩效工资1 1 8、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括().(A)薪 酬 调 查(B)掌握企业劳动力供给与需求关系(C)岗位分析与评价(D)掌握竞争对手的人工成本状 况(E)掌握竞争对手的财务支付能力1 1 9、社会保险包括()。(A)养 老 保 险(B)失业保险(C)工 伤 保 险(D)
24、医疗保险(E)生育保险1 2 0、物质利益原则有非常丰富的内涵.其主要内容包括().(A)物质利益促进机制(B)物质利益约束机制(C)物质利益激励机制(D)物质利益调节机制(E)物质利益平衡机制1 2 1、()都可以成为劳动法律关系的客体.(A)保 险 福 利(B)工 资(C)工 作 时 间(D)员 工(E)休息休假1 2 2、劳动关系调整的方式包括().(A)劳动合同规范的调整(B)企业内部劳动规则的调整(C)集体合同规范的调整(D)劳动争议处理制度的调整(E)民主管理制度的调整1 2 3、集体合同与劳动合同的区别体现在()。(A)功能不同(B)主体不同(C)内容不同(D)法律效力不同(E)
25、集体合同必须采用书面形式,劳动合同可以不采用书面形式1 2 4、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括().(A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理(C)有利于协调劳动关系(D)维护职工的合法权益(E)弥补劳动法律法规的不足1 2 5、平等协商与集体协商的主要区别是()。(A)主 体 不 同(B)法律效力不同(C)目 的 不 同(D)法律依据不同(E)程序不同2 0 0 7年1 1月企业人力资源管理师三级标准答案及评分标准一、单选题2 6、B2 62 7、B2 52 8、A402 9、B3430、B7 131、B9 432、C 1 1 433、C 1 1 434、A 1 2 635、C
26、 1 8 336、C 1 8 337、C 1 6 438、B 139、B340、A341、C 1 842、D 2 643、C 3744、B3745、B4346、A4447、D 6 048、A6 349、C 6 35 0、C 7 05 1、B7 55 2、D 8 25 3、D 7 95 4、A9 45 5、A8 55 6、D 1 1 55 7、D 1 365 8、A 1 415 9、A 1 456 0、D 1 482 0 0 8 年 5月企业人力资源管理师三级真题6 1、C 1 5 06 2、D 1 5 26 3、A 1 6 26 4、B 1 5 46 5、A 1 6 86 6、A 1 7 86
27、 7、A 1 8 56 8、B 2 0 06 9、C 1 9 97 0、C 1 6 87 1、D 2 0 97 2、D 2 1 17 3、B 2 1 27 4、C 2 1 67 5、C 2 437 6、D 2 427 7、D 30 37 8、B 2 6 97 9、D 2 7 58 0、A 2 7 08 1、D 2 7 28 2、D 2 7 58 3、D 2 7 58 4、A 2 8 38 5、D 2 9 5二、多选题8 6、A B CD2 08 7、A B D2 38 8、A CE 308 9、A B CDE 309 0、A CD459 1、A B CDE 8 69 2、B CDE 1 329
28、 3、B DE 1 5 39 4、A CDE 19 5、A CDE 49 6、CE 409 7、B CDE 1 89 8、DE 379 9、A B DE 461 0 0、B CD6 01 0 1、A CE 6 21 0 2、B CDE 6 71 0 3、B DE 7 01 0 4、B CE 1 0 31 0 5、A B D8 51 0 6、A CE 1 1 51 0 7、DE I 1 81 0 8、A C1 1 21 0 9、A B CE 1 2 51 1 0、A CE 1 491 1 1、A DE 1 341 1 2、A DE 1 7 81 1 3、A CDE 1 8 41 1 4、A B
29、CDE 1 9 01 1 5、A B E 2 0 61 1 6、A CDE 2 0 91 1 7、A B CDE 2 1 0H8、A B CD2 1 41 1 9、A B CDE 2 6 41 2 0、B CDE 2 7 31 2 1、A B CE 2 7 11 2 2、A B CDE 2 7 41 2 3、A B CD2 7 81 2 4、B CDE 2 7 91 2 5、A B CDE 2 9 2第二 部 分 理论知识(2 6 1 2 5 题,共 1 0 0 道题,满 分 为 1 0 0 分)一、单项选择题(2 6 8 5 题,每 题 1 分,共 6 0 分。每小题只有一个最恰当的答案,请
30、在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)2 6、在劳动经济学的研究方法中。()是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(A)观察研究方法(B)实证研究方法(C)对比研究方法(D)规范研冤肯洼2 7、()是造成非正常失业的主要原因。(A)劳动生产率提高(B)气候的变化(0市 场 经 济 的 动 态 性(D)总需求不足2 8、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。(A)劳动法规(B)劳动法律(0 国务院劳动行政法规(D)劳动规章2 9,正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()o(A)3 4 小时(B)3 6 小时(C)3 8 小时(D)4 0 小时3 0,消费
31、者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。(A)家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费3 1、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括()。(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因素(D)人际因素3 2、影响工作满意度的因素不包括()。(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C)支持性的工作环境(D)合理的分工3 3、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。(A)公平公正(B)适当激励(C)效率优先(D)成本节约3 4、群体决策的优点是()。(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间3 5、职业教育不包括()。(A)
32、就业前的职业教育(C)就业后的职业教育3 6、员 工 激 励 的 特 点 不 包 括()。(A)任何一种激励方法都不是万能的(0员工做出相应反应需要一定时间(D)对决策结果的责任清晰(B)农村职业技术教育(D)城市职业技术教育(B)激励不一定达到满意效果(D)激励不一定会产生直接反应3 7、()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级3 B、被 称 为 人 力 资 源 管 理 活 动 的 纽 带 的 是()。(A)制度规划(B)人力赍源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析3 9、管理岗位培训规范的内容不包括()。(A)经历要求(B)指
33、导性培训计划(0推荐教材(D)参考性培训大纲4 0、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括()o(A)岗位工作的满负荷(B)岗位的工时制度(0岗位员工的知识化(D)劳动环境的优化4 1、以 下 关 于 工 作 丰 富 化 的 说 法 错 误 的 是()。(A)促进员工综合素质的提高(B)有利于提高岗位的工作敢率(C)增强员工在生理、心理上的满足感(D)使员工完成任务的内容和手段发生变更4 2、以下关于企业定员的说法错误的是()。(A)在一定时期内具有相对稳定性(B)定员标准通过主观努力要能够达到(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者4
34、3、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。(A)应用范围相同(B)劳动时间采用的单位长度不同(C)概念内涵相同(D)都是对人力消耗所规定的限额4 4、以下关于零基定员法的表述不正确的是()。(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦(C)零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数(D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职兼岗4 5、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。(A)劳动力市场的结构(B)企业文化氛围的营造(0劳动者的择业意识(D)竞争对手的人力资源情况4 6、人力资源费用支出控制的基本原则不包括()0(A)
35、及时性(B)节约性(0适应性(D)合理性4 7、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是()。(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招聘(D)外部招聘4 8、在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。(A)面试(B)笔试(C)调查(D)档案4 9、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持()。(A)细选原则(B )精选原则(C)重点原则(D)5 0、面试的开始阶段应从(A)应聘者熟悉的问题(C)应聘者陌生的问题面广原则)发问,从而营造和谐的面试气氛。(B)应聘着不能预料到的问题(D)应聘者能够预料到的问题5 1、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复
36、的面试提问方式是()。(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)清单式提问 C D)假设式提问5 2、()大于等1 00%时;说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。(A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用5 3、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度5 4、()强调人各有所长也各有所短,应以已之第补他人之短。(A)要素有用原理(B)能位对应原理(0互补增值原理(D)动态适应原理5 5、用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过()。(A)3 年(B)5 年(C)1 0 年(D)l 5 m5 6、运 用 面 谈 法 收 集
37、培 训 需 求 信 息 的 缺 点 不 包 括()0(A)影响员工的工作(B j对培训者的面谈技巧要求高(0占用大量的时问(D)会受到面谈者主观因隶影响5 7、在制定培训规划时,(A)任务说明的结果(C)需求分析的结果排序的基本依据是()。(B)绩效分折的结果(D)工作分析的结果5 8、在制定年度培训计划时,()负责组织安排企业内部培训过程。(A)管理者(B)培训部门(C)培训者(D)后勤部门5 9、在确认培训时间时,需考虑的因素不包括()。(A)时间控制(B)配合员工的工作状况(C)公司制度(D)合适的培训时间长度6 0,以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是()0(A)后者重点是发
38、现受训人员的优缺点(B)前者需要设计具有探索价值的题目(0后者着眼于讨论中成员间的相互影响(D)前者着眼于达到某种事先确定的目标6 1、在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为()提供的。(A)任何提出申请的员工(C)表现突出的基层员工6 2、模拟训练法的缺点不包括(A)模拟情景准备时间长(C)模拟情景质量要求高(B)需要再进修的高层管理人员(D)有发展前逢的中层管理人员)O(B)对学员要求较高(D)对部门及主客的激励(C)与劳动分工有直接联系(D)资本与劳动力结合的表现力形式78、()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。(A)劳动法律行为(B)劳动法律关系(
39、C)与劳动法律事件(D)劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。(A)2/3 以上(B)全部(C)3/4 (D)半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是()。(A)集体协商是平等协商的准备阶断(B)平等协商属于职工民主参与管理的形式(C)集体协商所达成的集体合同受国家法律保护(D)集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度81、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。(A)汇总报表(B)正式通报(C)例会制度(D)劳动管理表单82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案,由被调查者进行选择的调
40、查方法是()。(A)确定性提问(B)描述型调查法(C)不定性提问(D)目标型调查法83、()是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。(A)标准工作时间(B)工作时同(C)计件工作时间(D)综音计算工作时闻84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a 为工资整数额。则该地区月最低工资标准为()o(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病,()享受工伤医疗待遇。(A)不(B)酌情(0 全部(D)部分二、多项选择题(86 125题,每 题 1 分,共 4 0 分。86、资源的稀缺性的属
41、性包括()o(A)暂时的稀缺性(B)绝对的属性(C)相对的稀缺性(D)永久的属性(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性87、财政政策的手段包括()o(A)调节利率(B)增减预算支出水平(0 增减政府税收(D)调节法定准备金库88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是()。(A)前者的明确性高于后者(B)前者所覆盖的事实状态小于后者(0 前者的明确性低于后者(0)前者所爱盖的事实状态大于后者(E)前者的稳定性高于后者89、劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括()o(A)平等就业权(B)劳动报酬权(C)体 息 休 假 权(D)自由择业权(E)职业培训权90、企业
42、经营环境的微观分析包括()0(A)现有竞争对手分析(B)顾客力量分析(C)潜在竞争对手分析(D)市场力量分析(E)国际竞争对手分析9 1、常见的定价方法包括()。(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法(0需求导向定竹法(D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法9 2,满足安全需要的行为可以是()。(A)免受失业和经济危机的威胁(B)比其他的竞争者更出色(0避免任务或者决策失败的风险(D)免受疾病和残疾的威胁(E)避免受到伤害或处于危险的环境9 3、人本管理原则包括()o(A)人的管理第一(e)和诣人际关系(C)员工和组织共同发展(D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织机构9 4、以下关于工
43、作岗位分析的说法正确的有()。(A)能够使企业提高年度绩效(B)为员工考评。晋升提供了依据(C)能够分出职务的高低、职位的优劣(D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划(E)是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提9 5、岗位规范中,定员定额标准的内容包括()。(A)编制定员标准(B)产量定额标准(C)时间定额标准(D)编制定额标准(E)各类岗位人员标准9 6、工作说明书的内容包括()。(A)监督与岗位关系(B)性别要求(0劳动条件和环境(D)绩效考评(E)身体条件和资历9 7、影响工作岗位的因素有()。(A)相关的技术状态(B)(C)劳动对象的复杂性(D)(E)企业生产业务系统的决策9 8、
44、为了做到人尽其才,人事相宜,历界任职者的个人意志部门对岗位目标的定位进行定员时应做()方面的分析。(A)考勤制度(B)用人制度(0定员标准(D)工作岗位(E)劳动者基本状况9 9.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括()。(A)营造良好的企业文化氛围(B)有效的激励员工(C)为员工提供健康、舒适的环境(D)提出人员补充计划(E)保持员工有效工作的积极性、主动性1 0 0、员工档案可以帮助了解到员工的信息有()。(A)教育(B)培训(C)经验(D)技能(E)绩效10k广告媒体的总体特点包括()。(A)信息传播范围窄(B)信息传播速度快(C)应聘人员数量大(D)单位选择余地大(E)应聘
45、人员层次单一1 0 2、非结构化面试的优点包括()。(A)灵活自由(B)问题因人而异(C)标准统一(D)得到信息较深入(E)效率较高1 0 3、情景模拟测试比较适用于招聘()。(A)服务人员(B)科学研究人员(C)管理人员(D)事务性工作人员(E)销售人员1 0 4、关于工作地组织,下列说法正确的有()。(A)要有利于工人进行生产劳动(B)增加工人辅助生产的时间(C)要为企业创造良好的工作环境(D)要有利于工人的身心健康(E)要有利于发挥工作地装备使用1 0 5、员工配置的基本方法包括()。(A)以人为标准进行的配置(B)以岗位为标准进行配置(C)以性别为标准进行配置(D)以单项选择为标准进行
46、配置(E)以双向选择为标准进行配置1 0 6、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有()。(A)员工同事的评价(B)员工主管的书面评价(C)员工的技能测试成绩(D)员工绩效考核的记录(E)员工个人填写的培训需求调查问卷1 0 7、培训前期的准备工作包括()(A)向主管领导去反映情况(B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系(D)选择培训需求调查的方法(E)建立员工背景档案资料1 0 8、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括()。(A)是否具有能力做好培训(B)是否能够了解受训人员(C)是否有良好的教学水平(D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯(E)是否能让受训人员
47、全部或者部分地接受培训内容1 0 9、培训效果评估的内容主要包括()o(A)受训者学习的内容(B)企业运营成本的变化(0受训者工作的改进程度(D)企业经营绩效的改进状况(E)受训营工作态度的变化1 1 0.、场地拓展训练可以便团队在()方面得到收益和改善。(A)变革与学习(B)杰出债导(C)心态和一士气(D)共同愿景(E)沟通与默契11k以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是()。(A)集体决策法(B)等价变换(C)角色扮演法(D)悟性训练(E)个人指导法1 1 2、设计绩教考评方法时,需要进行管理成本的分析。分析的内容包括()。(A)不可抗拒力造成的费用(B)预付成本(C
48、)考评者定时观察的费用(D)改进绩教的成本(E)考评方法的研制开发的成本1 1 3、导致绩效不佳的组织原因包括()。(A)不可抗拒力造成的费用(B)预付成本(C)考评者定时观察的费用(D)改进绩教的成本(E)考评方法的研制开发的成本1 1 4、分析工作绩效的差距的具体方法()。(A)行 为 比 较 法(B)目标比较法(C)水平比较法(D)纵 向 比 较 法(E)横向比较法1 1 5、以下关于关键事件法的说法正确的有()。(A)只包含有效的工作行为(B)描述了员工的行为(C)描述了员工行为产生的结果(D)描述了行为产生的背景(E)员工自己描述工作中的关键事件1 1 6、外部薪酬包括()。(A)基
49、 本 工 资(B)绩效工资(C)社 会 保 险(D)晋 升 机 会(E)额外津贴1 1 7、日常薪酬管理工作具体包括()。(A)开展薪酬的市场调查(B)制定年度员工薪酬激励计划(C)调查各类员工的薪酬状况(D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算1 1 8、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为()。(A)由 高 到 低(B)由大到小(C)由优到劣(D)由 难 到 易(E)由上到下1 1 9、福利管理的主要内容包括()。(A)确定福利薪酬(B)明确实施福利的目标(C)确定福利对象(D)确定福利的支付形式(E)福利制度与绩效考评结合1 2 0、劳动法律包括()。(A)主体
50、(B)客体(C)权利(D)义务(E)内容1 2 1、目前我国职工参与管理的形式主要是()。(A)平等协商制度(B)代 表 参 与(C)有组织地参与(D)个人参与(E)职工代表大会制度1 2 2、企业劳动争议调解委员会由()组成。(A)职 工 代 表(B)行政机构代表(C)工 会 代 表(D)用 人 单 位 代 表(E)法律顾问1 2 3、下列关于集体合同的说法正确的有()(A)集体合同为法定要式合同(B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主体和附件(D)口头形式的集体合同也具有法律效力(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议1 2 4、劳动合同管理制度的内容包括()(A)试用期考