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1、员工意识培训学习体会(精选多篇) 第一篇：员工意识培训学习体会 时间飞逝而过，这几天的员工意识培训就到尾声了，自己在这过程中也有一点自己的收获和感想，就这十天的亲身体验在这里给自己作个总结，希望能与大家一起共享探讨，我自己有以下几点体会：第一点：现在做为一名中职老师要建立自己与学生的师生关系，必需要去主动的关注他们，主动的了解它们，主动的驾驭他们，而这些最重要的前提就是一个词语，那就是从“沟通”起先，一个老师的沟通实力就取决与这个人的实力问题，沟通越强的人自然实力就越强，这是成正比的。所以自己以后教学起先要从这方面入手，驾驭他们的信息，找到适合他们的教化方法。其次点：班级制度的执行与应用，一个
2、的团队必需制定相应的班级制度那才叫一个真正的团队，俗话说的“无规则不成方圆”而这个制度千万不要自己做主，在制定的时候要征求学生们的看法，前提是在坚持自己的原则的基础上，最终达到双赢的结果，所以到时候处理学生起来也让他们“心服口服”但是光靠的制度也是不够的，那因该在加上的执行力才行，这就是考验我们老师的时候，是否给学生树立一个的榜样了，我信任做了这两点一个优秀的班级就已经迈出了它致关重要的第一步。第三点：管理的方法，在教学过程中要有创新的精神，杜总的一句话给我“耳目一新”的感觉，这句话就是“有问题是方法不对，有困难是实力不足”！这句话深深的影响了我以后的工作，所以在以后的工作中我只讲方法不找借口
3、，不断的提升自己的职业技能学问。更加的完善自己。让自己作为一名学生眼中活生生的标榜，所以一部分企业管理学问也可以运用到我们的教学中来，首先要从理念起先然后在讲方法然后注意每个细微环节，最终才有一个的结果。第四点：听了杜总讲的“人生职业规划”这节课，让我自己看清了我人生的目标，如何的看待事情，如何的放平自己的心态，以后假如自己有意向做生意如何的去让自己不断的“富”起来。这是我始终都在考虑的事情，现在我已经知道答案了，当时听的时候就有冲出课堂的想法，干脆出去创业的想法。太鼓舞人心了。第五点：番茄钟的时间管理，这给我留下了深刻的印象，我从中学到了如何合理的支配自己的时间，给自己的时间也因该做个合理的
4、规划，让自己每天的生活过得充溢，就不会让自己有时感觉很无聊，不知道做什么，长期下去就感觉自己的人生很迷茫的感觉，所以尽量的让自己每天都有时做，把时间支配，用表格的形式展示出来，这样自己就明确了每天必需做的事，就不会漫无目的的乱忙了，这样自己的生活也有肯定的规律。第六点：团队合作意识，在这次活动中我们全部老师分成了七个小组，而每一个组都是一个团队，我作为我们龙腾队的一员，这几天下来也看到了我们大家都为了同一个目标共同的在努力在奋斗，在制作ppt的时候都全员参加，做任何事情都有明确的分工，任何一件事都是团队一起完成，团结就是力气的不断源泉，就看我们大家怎么去“开发”“利用”它，在这其中也让我明白了
5、在今后的工作中因该团结同事，擅长利用团队来完成任务。上述几点就是我这次所“悟”出的，还有什么我没想到的希望同事领导能够给我刚好的指出，希望自己在的这段日子里能让我自己更加的成熟起来，我决心把我的工作做，就用以上的方法去进行教学实践，希望能够得到我想要的效果。其次篇：员工质量意识培训员工质量意识培训关于员工质量意识的培训，整理了一些培训资料，与各位质量人共同共享。对员工的质量意识培训说不得起来简单，做起来又要有效果不简单，培训的方法和培训效果考评这些环节都有很重要。1、质量在我心中，质量在我手中。质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。那么质量又是从哪里来呢？质量是人限制的。
6、不管在什么状况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人确定质量，而非机器确定质量。因此应当提高员工的质量意识，把产品质量深化到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起。举个例子：上班了，假如我接班后接着生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应当是我的，我应当担当，为什么呢？因为我应当检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中，强调的是人的责任。假如发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个看法问题。拒绝担当个人责任是一个易犯的错误。一个企业无论他的产品广告有多么美丽，但是假如
7、没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量来满意消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必需以产品的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。2、把工作做是你的责任。责任是我们常常提到的字眼，因为不管是那个职位，都有其职责，而担当起责任，就是要求我们立足于职责，做我们的本职工作，保证正常工作秩序的绽开。但是事实上许多人对责任的理解不正确，或者是看不到责任，虽然大家都在喊“责任重于泰山”，但是对于责任本身的理解却只停留在表面上，很少有人能够深化思索自己工作中的细微环节，所体现出来的责任的意义所在。把责任担当起来，并非要求
8、每一个人要具有多高的战略思维，而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做，不要以个人的意志为转移，心情就做，心情不就不管三七二十一，而是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养。担当起这样的责任也才能让企业不断的推动和发展，而当企业推动发展后，作为个人而言，也会因为勇于担当责任而得到更多的责任。责任担当起来，不是一句口号，更不是一纸空，而是实实在在的做事，把企业的命运与个人的成长捆绑到一起。把工作做，是你的责任。3、产品质量的重要性。我们买东西时最关切的是什么-产品质量！假如产品质量低会带来什么后果销售价格低、客户不满足、顾客削减公司利润降低公司亏损公司倒闭我们怎么办？没有的品质，公司可能明天就会破
9、产，我们就会失业。品质与每个人都休戚相关，产品的实现过程环环相扣，牵一发而动全身。换句话说，企业产品的品质，从开发立案，到产品设计、验证，到试产，再到量产，甚至选购，任何一个地方或个人出了问题，都会影响到产品的品质。一旦发生品质问题，许多人都会认为这是品管部门责任，从某种意义上说这是对品质无知的表现。不管从事什么工作，都有其要求和标准。我们到了工作岗位上，或者说起先了新的工作，都应清晰了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求，通过做对每件事，我们的品质就会提高，每一件事都做得完备，每一个产品都做得合格，这是对品质的贡献。品质就在我们的身边，就在我们生活当中。4、谈谈质量意识。质量意识强的
10、员工，就会重视质量，对质量工作抱主动看法，在接受新任务时，会主动考虑新任务的质量问题，在完成新任务过程中就会时时把质量放在首位，而不论领导是否给他交待或强调过质量；相反，质量意识差的员工一听说质量二字，心中就会反感，不管领导如何强调，也难以把质量放在首位“什么叫不简洁？能够把简洁 的事情每天做就是不简洁，什么叫不简单？把大家公认的特别简洁简单的事情，仔细做就是不简单”。我们一线的操作员工每天重复着同样的工作，应当做到认仔细真，一丝不苟，而且是每时每刻做到：中求多，中求快，中求省。严格遵守操作规程，仔细做自检.做到人人把质量关，对产品质量仔细负责。5、第一次就把事情做。第一次就把事情做，或许令人
11、怀疑：怎么可能第一次就把事情做呢？人又不是神，怎么可能不犯错误呢？不是允许合理的误差吗？不是允许肯定比例的次品吗？第一次就把事情做，是一种追求精益求精的工作看法。很多员工做事不精益求精，只求差不多。尽管从表现上看来，他们也很努力、很敬业，但结果却总是无法令人满足。在行为准则的贯彻执行“第一次就把事情做”是一个应当引起足够重视的理念。假如这件事情是有意义的，现在又具备了把它做的条件，为什么不现在就把它做呢？每个人只有把事情一步一步地做对了，才可能达到第一次就把事情做的境界。我们在做工作时仔细负责，第一次就把产品做，不用返工，削减次品，做到品质有保证。客户满足，自己又有成就感。6、 从德国的高品质
12、说起。德国是奔驰、宝马车的家乡。面对奔驰、宝马，你肯定会感受到德国工业品那种特别的技术美感从名贵的外观到性能优异的发动机，几乎每一个细微环节都无可挑剔，其中深深地体现出德国人对完备产品的无限追求。德国货是如此的高品质，以至于在国际上成为“精良”的代名词。不过，很少有人知道，是什么造就了德国人的严谨与仔细。“德国制造”之所以精良，是因为德国人不是因为受金钱的刺激，而是用宗教的虔诚来看待自己的职业，把工作当成自己的“天职”。对于一个企业来说，任何一家想以竞争取胜的公司都必需设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客供应高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自
13、己的事，当成“天职”，详细表现为忠于职守、尽职尽责、仔细负责、一丝不苟等职业道德，使敬业精神成为一种最基本做人之道，也是成就个人事业的重要条件。把工作当成使命，产品肯定会。这一类的培训资料可以制作成品质月报、黑板报、图片、投影幻灯片、小传单等形式，或者通过班前会、专题讲演会、等方式，对员工进行宣导，提升员工的质量意识。第三篇：员工服务意识培训员工服务意识培训大纲1、 为什么要有服务意识服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其供应热忱、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识有剧烈与淡漠之分，有主动与被动
14、之分。这是相识程度问题，相识深刻就会有剧烈的服务意识；有了剧烈呈现个人才华、体现人生价值的观念，就会有剧烈的服务意识；有了以公司为家、酷爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有剧烈的服务意识。 具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，经常表现出 “以别人为中心”的倾向。因为他们知道，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。2、 服务及服务意识的含义1) 有形度(形象)2) 专业度3) 同理度(理解客户)4) 反应度(快)3、 服务的六要素1) 工作实力 工作快速、精确、高效率2) 专业学问 有够解
15、答和处理问题3) 骄傲感 对自己的工作感到骄傲、傲慢4) 仪容仪表 美观、整齐、卫生、得体5) 落落大方 人修养和作风的道德用语6) 多尽一份力 101%的惊喜服务，自自己创建发展的机会4、 优秀服务人员须要运用的技巧1) 头脑 驾驭最新的产品学问，懂得基本的推销技巧2) 耳朵 留心倾听，发觉需求3) 眼睛 经常留意生意机会4) 口才 生动好玩的表达5) 心灵 关切客人，推销客人想要而非我们想要的产品5、服务中凝视、倾听、微笑、说话的技巧6、服务中的肢体语言7、投诉处理第四篇：员工平安意识培训员工平安意识培训资料从美国发生9.11事务后，世界上时有发生的恐怖事务，恐怖活动已经影响到全球经济的发
16、展。为了保证我厂财产和员工人身平安，响应ctpat海关贸易伙伴反恐安排，保障本厂货物在运输去海关结关时不会推迟，推行全员平安意识显得尤为重要，现编订反恐培训提纲如下：一、向全部员工说明进出大门及在厂区内佩戴工作牌的重要性，旨在有效限制非准许人员进入本厂。二、全部进出厂区人员的携带物品必需接受保安人员的平安检查，禁止危急品、违禁物等非准许物料的进入，同时有效避开公司财产的流失。三、培训员工识别内部阴谋。如：密谋盗取公司的物料或成品货物；有意将成品调换；不按规定进行包装；不怀意地将违禁物品放入成品包装箱等。四、通过培训，使员工相识到日常生产活动中，要保持货物的完整性及物品需检查后方可进入。五、教化
17、员工非经准许，不得乱窜车间，更不得擅自进入以下重要区域：货仓、成品仓、货物装卸区、运输区停岸区、发电房、化学物品贮存区、油料库存房其他持有“危急”和“不准进入”的警示性标识的区域。六、教化员工立足本职工作，爱岗敬业，爱护公司财产。平常对自己所运用的工具和操作的机器设备要按要求进行操作和保养。如发觉异样或损坏应刚好向主管报告。下班前要整理工作位，关接近工作位的门窗。七、培训工人相识我厂常用的化学品物质的特性，派发化学品平安资料，学习有关运用、贮存及损害处理程序。强调在运用前应看清相关的警示标签，避开非法接触。八、加强对重要岗位人员的培训，特殊是保安人员、仓管人员、装卸工、统计员需进行详细的平安培
18、训。1. 仓管、统计员要对本车间的私人物品加以爱护，私人物品要放在指定的柜里。2. 仓管人员、各车间统计要对本车间物料做到进出、储存、账目数量一样。并定期盘点，如发觉货物有毁损、丢失、短缺工剩余要刚好向主管报告。3. 仓管人员、装卸工要相识到自己岗位的重要性，装卸货物时要凭单收发货物，保持高度警觉，确保非货单物料的进入，帮助平安人员监督、限制非许可人员进入装卸区域。在装卸的过程中，如发觉可疑现象或不明货物要刚好向主管或平安经理汇报。4. 对保安人员工要重点进行平安和反恐培训，在强调遵照保安岗位职责的基础下，结合不同时期的恐怖活动的特点、动态来探讨、探讨、制定反恐平安措施方案。九、向员工宣扬实行
19、有奖举报，提高大家参加反恐主动性，对供应有价值线索的员工赐予肯定的嘉奖，且为举报者保密，保障举报者的人身平安。十、向全部员工通告我公司的反恐举报程序，紧急事务联络人名单和联系电话号码。激励全体员工主动督促、踊跃举报有恐怖怀疑的现象。如：违反厂规厂纪的行为，状态异样、形迹可疑、拉帮结派现象；密谋内部阴谋；涉嫌参加不明组织；与外部勾结有恐怖倾向的。十一、特殊教化员工提高平安意识，全员参加平安限制。第五篇：员工思想意识培训有些人对待自己的工作不仔细，总是找出一大堆的理由来：给我多少钱就做多少的事，象老板欠了他的，对待工作不仔细、偷懒、磨磨蹭蹭的样子，把工作当成是一种牢役，是逼的没有方法了才来工作的，
20、因此工作一点主动性、自发性、能动性都没有。这些都是一个人的心态问题！不懂得工作是为了生活，为了生存！一个厂的工作环境、生活环境是有这样那样的问题的，但是既然选择留在企业里工作，那就要仔细的对待工作，的工作、勤奋的工作，而不是为自己的偷懒找借口，说什么：给多少钱就做多少事。别人会问：既然给的钱少了，为什么不选择离开呢？其实还是担忧一时半会找不到工作或是进到一个更不的企业。所以要学会拥有一份感谢之情、感谢之情：感谢老板给我们供应了工作的机会！我们是为自己工作，不是做给别人看的，我们(请你关注：w.wo.)是真正的体会到工作是为了生活，为了生存，是为自己工作。老板只是为我们供应了工作的机会、发展的机
21、会、熬炼的机会、人生施展的舞台，我们应当酷爱工作、勤奋工作、仔细工作，以此作为回报！就是明天走人也要把今日的事做，站最终一班岗！感谢老板！感谢全部勤奋工作、仔细工作的人们！一 为什么工作？是为了自己、为了生活；二 为什么在现在的公司工作？因为公司给了我们机会；三 公司给了我们什么机会？生活的机会、工作的机会、发展的机会、熬炼的机会。进而给了我们更的生活的机会；四 外面大把的公司，为什么我们还在现有的公司工作？真实的状况是离开现有的公司一时半会可能会找不到工作(特殊是目前经济环境极差的状况下)，或是可能会进到一个更不的企业；五 既然是留在公司工作，我们要用什么样的心态来面对工作？通过以上的四个问
22、题，我们现在在这个公司工作，不是为了老板，不是为了公司，事实上就是为了自己，为了自己还有理由不的工作吗？每个人都有自己的职责，每个人都有自己的工作标准。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，老师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品?社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最至少的工作要求，那就是：把工作做到位。现代职场中，许多企业的员工凡事都得过且过，工作总是不到位，在他们的工作中常常会出现这样的现象：5的人不是在工作，而是在制造冲突，无事生非=破坏性地做；10的人正在等待做什么=不想做；15的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”；10
23、的人没有对公司做出贡献=在做，但是负效劳动；20的人正在根据低效的标准或方法工作=想做，但不会正确有效地做；只有40的人属于正常围，但绩效仍旧不高=做不，工作不到位。海尔集团总裁张瑞敏曾说过这样一番话：假如让一个日本人每天擦六遍桌子，他肯定会始终如一地做下去；而假如是一个中国人，一起先他会按要求擦六遍，渐渐地他就会觉得五遍、四遍也可以，最终爽性不擦了。中国人做事的最大毛病是工作不仔细、不到位。每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。上一篇：听名师授课之心得体会(精选多篇)下一篇：炒股心得体会(精选多篇)第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页