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1、人 力 资 源 管 理 省 开 期 末 复 习 1 人 力 资 源 管 理 复 习 资 料 含 答 案 1、请 同 窗 们 认 真 看 书，特 别 是 简 答、阐 述 题 涉 及 某 些 2、时 间：90分 钟 3、题 型 一、判 断 正 误（每 题 L 5 分，10题，共 15分）二、单 项 选 取 题（每 题 1.5分，10题，共 15分）三、多 项 选 取 题（每 题 2 分，10题，共 20分）四、简 答 题（每 题 10分，3题，共 30分）五、阐 述 题（1题，共 20分。）（各 某 些 题 目 请 参 照 如 下 样 题，考 试 从 中 选 用 题 目）一、判 断 正 误（对 的
2、 在 题 后 括 号 中 划 错 误 划 X,每 题 1.5分，共 15分）1.从 微 观 意 义 上 来 说 人 力 资 源 不 是 以 部 门 或 企 事 业 单 位 进 行 划 分 和 计 量。（）2.从 宏 观 意 义 上 来 说，人 力 资 源 不 是 以 国 家 或 地 区 为 单 位 进 行 划 分 和 计 量。（）23.人 力 资 源 不 具 备 在 运 用 中 再 生、在 运 用 中 增 值 特 点。（）4.人 力 资 源 关 怀 是“人 问 题”，其 核 心 是 结 识 人 性、尊 重 人 性，强 调“以 人 为 本”理 念。（）5.当 前,国 内 某 些 公 司 领 导
3、人 仍 把 公 司 员 工 视 为 一 种 附 属 物,这 种 结 识 是 不 对 的。（）6.在 公 司 经 营 管 理 活 动 中，人 是 管 理 活 动 主 体，又 是 管 理 活 动 客 体。（）7.人 力 资 源 是 第 一 可 宝 贵，因 而 人 力 资 源 成 为 当 代 管 理 核 心。（）8.人 力 资 本 关 注 是 收 益 问 题,人 力 资 源 关 注 价 值 问 题。（）9.当 代 人 力 资 源 管 理 是 人 力 资 源 获 取、整 合、保 持 勉 励、控 制 调 节 及 开 发 过 程。（）10.“科 技 兴 教”、“全 面 提 高 劳 动 里 素 质”，所 说
4、 就 是 人 力 资 源 开 发 管 理 问 题。（）11.“社 会 人”假 设 来 自 于 霍 桑 实 验。（）12.霍 桑 关 于 社 会 人 观 点 为 驱 使 人 们 工 作 最 大 动 力 不 是 社 会 和 心 理 需 求，而 是 经 济 需 要。)313.以 人 性 为 核 心 人 本 管 理 涉 及 公 司 人、环 境、文 化、价 值 观 四 个 方 面。（）14.工 作 分 析 作 为 一 种 活 动，其 主 体 是 工 作 岗 位,客 体 是 工 作 分 析 者。（）15.一 种 单 位 会 计 与 工 程 师，其 详 细 工 作 内 容 与 数 量 不 尽 相 似，但 她
5、 们 彼 此 所 肩 负 职 责 及 其 对 她 们 任 职 规 定 却 是 相 似。（）16.会 计、工 程 师 是 一 种 职 务。（）17.主 管 人 员 对 被 分 析 工 作 有 双 重 理 解，对 职 位 所 规 定 工 作 技 能 鉴 别 与 拟 定 非 常 内 行。（）18.工 作 分 析 成 果 是 职 务 阐 明 书。（）19.“经 常 敲 击 热 水 瓶”描 述 句 远 不 及“每 八 小 时 内 敲 击 热 水 瓶 六 小 时”描 述 句。（）20.在 分 析 检 查 任 务 时，可 以 这 样 描 述：检 查 信 件、报 告、包 裹。（）21.“社 会 人”假 设 来
6、 自 于 霍 桑 实 验。（）22.霍 桑 关 于 社 会 人 观 点 为 驱 使 人 们 工 作 最 大 动 力 不 是 社 会 和 心 理 需 求，而 是 经 济 需 要。（）23.以 人 性 为 核 心 人 本 管 理 涉 及 公 司 人、环 境、文 化、价 值 观 四 个 方 面。（）424.工 作 分 析 作 为 一 种 活 动，其 主 体 是 工 作 岗 位,客 体 是 工 作 分 析 者。（）25.一 种 单 位 会 计 与 工 程 师，其 详 细 工 作 内 容 与 数 量 不 尽 相 似，但 她 们 彼 此 所 肩 负 职 责 及 其 对 她 们 任 职 规 定 却 是 相
7、似。（）26.在 公 司 经 营 管 理 活 动 中，人 是 管 理 活 动 主 体,又 是 管 理 活 动 客 体。（）27.人 力 资 源 是 第 一 可 宝 贵，因 而 人 力 资 源 成 为 当 代 管 理 核 心。（）28.人 力 资 本 关 注 是 收 益 问 题,人 力 资 源 关 注 价 值 问 题。（）29.当 代 人 力 资 源 管 理 是 人 力 资 源 获 取、整 合、保 持 勉 励、控 制 调 节 及 开 发 过 程。（）30.“科 技 兴 教”、“全 面 提 高 劳 动 里 素 质”，所 说 就 是 人 力 资 源 开 发 管 理 问 题。（）二、单 项 选 取 题
8、（请 在 列 出 备 选 答 案 中 选 出 对 的 答 案,每 题 1.5分，共 15分）1.把“员 工 视 为 活 动 主 体、公 司 主 人”是 哪 一 种 人 力 资 源 管 理 模 式（）A.自 我 中 心 式、非 理 性 化 家 族 管 理 B.以 人 为 5中 心、非 理 性 化 家 族 管 理 C.以 人 为 中 心、理 性 化 团 队 管 理 D.自 我 中 心 式、理 性 化 团 队 管 理 2.每 个 员 工 都 明 确 公 司 发 展 目 的，团 结 协 作，努 力 实 现 公 司 目 的，这 反 映 了“以 人 为 中 心、理 性 化 团 队 管 理”模 式 什 么
9、特 点？（）A.封 闭 式 自 危 体 现 B.开 放 式 悦 纳 体 现 C.封 闭 式 悦 纳 体 现 D.开 放 式 自 危 体 现 3.“好 吃 懒 做、唯 利 是 图”，符 合 下 面 哪 种 思 想 假 设？（）A.“经 济 人”假 设 B.“社 会 人”假 设 C.“自 我 实 现 人”假 设 D.“复 杂 人”假 设 4.主 张 集 体 奖，而 不 主 张 个 人 奖。这 是 哪 种 假 设 思 想？（）A.“经 济 人”假 设 B.“社 会 人”6假 设 C.“自 我 实 现 人”假 设 D.“复 杂 人”假 设 5.下 面 哪 一 项 不 是 人 本 管 理 基 本 要 素
10、？（）A.公 司 人 B.环 境 C.文 化 D.产 品 6.与 员 工 同 甘 共 苦、同 舟 共 济，反 映 了 人 本 管 理 哪 方 面 基 本 内 容？（）A.人 管 理 第 一 B.以 勉 励 为 重 要 方 式 C.积 极 开 发 人 力 资 源 D.哺 育 和 发 挥 团 队 精 神 7.明 确 目 的 责 任，使 其 竞 争，是 进 行 人 本 管 理 哪 种 运 营 机 制？（）A.动 力 机 制 B.压 力 机 制 C.约 束 机 制 D.环 境 影 响 机 制 8.通 过 检 查 人 力 资 源 目 的 实 现 限 度，提 供 关 于 人 力 资 源 筹 划 系 统 反
11、 馈 信 息。这 是 人 力 资 源 规 划 工 7作 哪 项 活 动？（）A.人 员 档 案 资 料 B.人 力 资 源 预 测 C.行 动 筹 划 D.控 制 与 评 价 9.让 秘 书 起 草 一 份 文 献 这 是 一 种（）oA.任 务 B.职 位 C.职 务 D.职 业 10.马 斯 洛 提 出 需 要 层 次 理 论 属 于（A.内 容 性 勉 励 理 论 B.过 程 性 勉 励 理 论 C.强 化 性 勉 励 理 论 D.归 因 性 勉 励 理 论 11.以 为 人 力 资 源 是 具 备 劳 动 能 力 所 有 人 口 观 点 属 于。（）A.成 年 人 口 观 B.在 岗
12、人 员 观 C.人 员 素 质 观 12.人 力 资 源 与 人 力 资 本 在（相 似 之 处。）这 一 点 上 有 8A.品 性 B.态 度 C.经 验 D.能 力 13.具 备 内 耗 性 特 性 资 源 是()。A.自 然 资 源 B.人 力 资 源 C.矿 产 资 源 14.“人 力 资 源 管 理，即 负 责 组 织 人 员 招 聘、甄 选、训 练 及 报 酬 等 功 能 活 动，以 达 到 个 人 与 组 织 目 的 这 一 概 念 属 于()oA.过 程 揭 示 论 B.目 揭 示 论 C.现 象 揭 示 论 D.综 合 揭 示 论 15.人 力 资 源 管 理 与 人 事 管
13、 理 重 要 区 别 体 当 前()oA.内 容 上 B.观 念 上 C.工 作 程 序 上 16.以“任 务 管 理”为 重 要 内 容 泰 勒“科 学 管 理 原 理”，是 在 哪 种 人 性 假 设 基 本 上 提 出 来？()A.经 济 人 B.社 会 人 C.自 我 实 现 人 9D.复 杂 人 17.“社 会 人”人 性 理 论 假 设 基 本 是（）oA.泰 勒 科 学 管 理 原 理 B.梅 奥 人 际 关 系 理 论 C.马 斯 洛 需 要 层 次 理 论 D.霍 桑 实 验 18.以 人 性 为 核 心 人 本 管 理 主 体 是（）oA.职 工 B.环 境 C.文 化 D
14、.价 值 观 19.盼 望 勉 励 理 论 属 于（A.内 容 型 勉 励 理 论 论 C.行 为 改 造 型 勉 励 理 论）oB.过 程 型 勉 励 理 D.综 合 勉 励 理 论 20.普 通 制 约 人 们 士 气、创 造 力、生 产 效 率 和 目 的 实 现 限 度 组 织 气 候 属 于（）oA.组 织 外 部 环 境 B.组 织 内 部 环 境 C.物 质 环 境 D.人 文 环 境 21.适 合 于 流 水 作 业 岗 位 任 务 分 析 办 法 是 10（A）oA.决 策 表 B.语 句 描 述 C.时 间 列 形 式 D.任 务 清 单 22.“人 尽 其 才，才 尽 其
15、 用”重 要 体 现 了 职 务 分 析 哪 一 方 面 内 容？（C）A.组 织 构 造 设 计 B.人 力 资 源 规 划 制 定 C.人 员 甄 选 与 使 用 D.培 训 筹 划 制 定 23.管 理 人 员 定 员 办 法 是（C）。A.设 备 定 员 法 B 效 率 定 员 法 C.职 责 定 员 法 D.利 益 定 员 法 24.根 据 个 体 经 验 判 断，把 所 有 待 评 价 职 务 依 序 排 列，由 此 拟 定 每 种 工 作 价 值 办 法 是（C）A.因 素 分 解 法 B.因 素 比 较 法 C.排 序 法 D.评 分 法 25.为 使 分 派 公 正 合 理，
16、必 要 对 每 一 职 务 在 公 司 中 相 对 价 值、贡 献 和 地 位，进 行 客 观、精 确、数 11量 化 评 估 并 加 以 排 序。这 是 职 务 分 析 哪 一 项 重 要 内 容？（B）A.绩 效 评 估 B.职 务 评 价 C 人 员 选 拔 与 使 用 D.人 力 资 源 规 划 制 定 26.某 公 司 对 1 0名 新 招 来 员 工 进 行 上 岗 前 培 训 I,从 授 课 到 实 习 一 共 花 5000元 费 用，请 问 这 笔 费 用 应 从 人 力 资 源 成 本（B）中 列 支。A.获 得 成 本 B.开 发 成 本 C.使 用 成 本 D.保 障 成
17、 本 27.预 测 由 将 来 工 作 岗 位 性 质 与 规 定 所 决 定 人 员 素 质 和 技 能 类 型，这 是 制 定 人 力 资 源 规 划（B）oA.预 测 将 来 人 力 资 源 供 应；B.预 测 将 来 人 力 资 源 需 求；C.供 应 与 需 求 平 衡；D.制 定 能 满 足 人 力 资 源 需 求 政 策 和 办 法 28.从 现 实 应 用 形 态 来 看，下 面 哪 个 方 面 不 是 人 力 资 源 所 应 包 括 内 容？（C)12A.体 质 技 能 B.智 力 C.思 想 D.29.“只 有 真 正 解 放 了 被 管 理 者，才 干 最 后 解 放 管
18、 理 者 自 己”。这 句 话 表 白 当 代 人 力 资 源 管 理 把 人 当 作 什 么？（A）A.资 源 B.成 本 C.工 具 D.物 体 30.任 何 一 种 人 都 不 也 许 是 一 种“万 能 使 者。这 是 针 对 谁 来 说？（C）A.对 公 司 决 策 层 B.对 人 力 资 源 管 理 部 门 C.对 普 通 管 理 者 D.对 一 种 普 通 员 工 三、多 项 选 取 题（在 备 选 答 案 中 选 取 2 个 或 2 个 以 上 对 的 答 案，并 将 答 案 题 号 填 入 题 后 括 号 内，每 题 2 分，共 20分）131.近 来 几 年 提 出，越 来
19、 越 多 人 把 人 力 看 作 是 人 员 素 质 综 合 发 挥 作 用 力。以 为 人 力 资 源 是 劳 动 生 产 过 程 中，可 以 直 接 投 入（）总 和。A.体 力 B.脑 力 C.心 力 D.能 力 E.动 力 2.关 于 人 力 资 源 解 释 有 三 种 代 表 性 观 点，即（）oA.成 年 人 观 B.在 岗 人 员 观 C.人 员 素 质 观 D.成 本 观 E.勉 励 观 3.人 力 资 源（）oA.关 注 是 价 值 问 题 B、反 映 是 存 量 问 题 C、把 人 作 为 财 富 源 泉 D.反 映 是 流 量 问 题 E、把 人 作 为 成 本 4.人
20、力 资 本（）oA、反 映 是 价 值 问 题 B、反 映 是 流 量 与 存 量 问 题 C、关 注 是 收 益 问 题 D、存 在 于 人 力 资 源 之 中 E、只 反 映 流 量 145.人 力 资 源 管 理 功 能 有（）。A.政 治 功 能 B.经 济 功 能 C.社 会 稳 定 功 能 D.组 织 功 能 E.核 算 功 能 6.对 于 人 力 资 源 管 理，对 的 结 识 是（）oA.以 人 为 核 心 B.视 人 为 中 心 C.以 事 为 中 心 D.视 人 为 物 E.视 人 为 成 本 7.在 二 十 世 纪,西 方 几 种 典 型 人 性 假 设 是（）oA.经
21、济 人 B.社 会 人 C.自 我 实 现 人 D.复 杂 人 E.管 理 人 F.文 化 人 8.西 方 管 理 理 论 中 人 性 理 论 发 展 三 个 阶 段 是（）。A.经 济 人 假 设 阶 段 B、物 本 管 理 阶 段 C、人 本 管 理 阶 段 D.能 本 管 理 阶 段 E.档 案 管 理 阶 段 9.为 人 本 管 理 理 论 提 供 理 论 支 持 是 下 面 哪 几 种 理 论？（）15A.经 济 人 假 设 B.社 会 人 假 设 C人 际（群）关 系 学 D.行 为 科 学 E.以 人 为 本 理 论 10.人 本 管 理 基 本 要 素 是（）oA、经 济 人
22、假 设 B、员 工 C、管 理 环 境 D、文 化 背 景 E、价 值 观 11.人 力 资 源 管 理 基 本 工 作 涉 及（）oA、职 务 分 析 B、职 务 评 价 C、定 额 管 理 D、文 化 背 景 E、人 本 管 理 12.人 力 资 源 需 求 预 测 办 法 有（）。A.德 尔 菲 法 B.回 归 分 析 法 C.因 果 分 析 法 D.成 就 需 要 分 析 法 E.市 场 定 位 法 13.人 力 资 源 管 理 科 学 化 基 本 是（）。16A.工 作 评 价 B.工 作 分 析 C.岗 位 设 计 D.绩 效 考 核 E.就 业 指 引 14.工 作 详 细 形
23、式 有（A.分 解)OB.职 业 C.排 序 D.职 务 E.职 位（岗 位）F.任 务 与 要 素 15.整 个 工 作 分 析 过 程，普 通 涉 及（）环 节。A、筹 划 B、设 计 C、信 息 分 析 D、成 果 表 述 E、运 用 指 引 16.普 通 一 种 公 司 办 公 室 主 任 要 同 步 肩 负 单 位（）等 几 项 职 责。A.人 事 调 配 B.文 书 管 理 C.寻 常 行 政 事 务 解 决 D.负 责 市 场 营 销 业 务 E.负 责 解 决 生 产 安 全 问 题 F.负 责 解 决 生 产 技 术 问 题 17.人 事 管 理 人 员 职 责 之 一 是
24、进 行 工 资 调 查。这 17一 职 责 由 下 列 任 务 所 构 成（）oA.设 计 调 查 问 卷 B.把 问 卷 发 给 调 核 对 象 C 将 成 果 表 格 化 并 加 以 解 释 D.召 开 专 家 讨 论 鉴 定 会 E.把 调 查 成 果 反 馈 给 调 核 对 象 F.请 领 导 订 立 意 见 18.打 印 一 封 英 语 信,要 最 后 达 到 打 印 英 文 信 目，打 字 员 必 要 可 以 系 统 地 操 作（）oA.熟 悉 每 个 英 文 单 词 B.辨 认 与 修 改 语 法 错 误 C.在 电 脑 中 拼 出 相 应 单 词 D.按 下 计 时 器 计 时
25、 E.打 字 时 播 放 CD音 乐 F.把 电 脑 中 拼 写 好 英 文 打 印 在 纸 上 19.问 题 分 析 惯 用 于 工 作 要 素 与 流 程 分 析,其 操 作 环 节 有（）oA.目 分 析 B.地 点 分 析 C.顺 序 分 析 D.人 员 分 析 E.办 法 分 析 20.问 题 分 析 中 地 点 分 析 是 尽 量 合 理 安 排 有 关 工 作 活 动，需 要 分 析 问 题 是（）o18A.在 什 么 地 方 做 这 项 活 动 B.为 什 么 在 该 处 做 C.可 否 在 别 处 做 D.应 当 在 何 处 做 E.应 当 在 何 时 做 21.人 力 资
26、源 管 理 基 本 工 作 涉 及（）oA、职 务 分 析 B、职 务 评 价 C、定 额 管 理 D、文 化 背 景 E、人 本 管 理 22.人 力 资 源 需 求 预 测 办 法 有（）。A.德 尔 菲 法 B.回 归 分 析 法 C.因 果 分 析 法 D.成 就 需 要 分 析 法 E.市 场 定 位 法 23.人 力 资 源 管 理 科 学 化 基 本 是（）。A.工 作 评 价 B.工 作 分 析 C.岗 位 设 计 D.绩 效 考 核 E.就 业 指 引 24.工 作 详 细 形 式 有（）。A.分 解 B.职 业 C.排 序 19D.职 务 F.任 务 与 要 素 E.职 位
27、（岗 位）25.整 个 工 作 分 析 过 程，普 通 涉 及（）环 节。A、筹 划 B、设 计 C、信 息 分 析 D、成 果 表 述 E、运 用 指 引 26.对 于 人 力 资 源 管 理，对 的 结 识 是（）oA.以 人 为 核 心 B.视 人 为 中 心 C.以 事 为 中 心 D.视 人 为 物 E.视 人 为 成 本 27.在 二 十 世 纪,西 方 几 种 典 型 人 性 假 设 是（）oA.经 济 人 B.社 会 人 C.自 我 实 现 人 D.复 杂 人 E.管 理 人 F.文 化 人 28.西 方 管 理 理 论 中 人 性 理 论 发 展 三 个 阶 段 是（）A.经
28、 济 人 假 设 阶 段 B、物 本 管 理 阶 段 C、人 本 管 理 阶 段 20D.能 本 管 理 阶 段 E.档 案 管 理 阶 段 29.为 人 本 管 理 理 论 提 供 理 论 支 持 是 下 面 哪 几 种 理 论？（）A.经 济 人 假 设 B.社 会 人 假 设 C.人 际（群）关 系 学 D.行 为 科 学 E.以 人 为 本 理 论 30.人 本 管 理 基 本 要 素 是（）oA、经 济 人 假 设 B、员 工 C、管 理 环 境 D、文 化 背 景 E、价 值 观 四 简 答 题（每 题 10分，共 30分）1.人 力 资 源 与 人 力 资 本 区 别 是 什 么
29、？2.培 训 基 本 内 容 有 哪 些？为 什 么 要 在 这 些 方 面 对 员 工 进 行 培 训？213.薪 酬 有 哪 些 基 本 功 能？4.创 造 一 种 良 好 人 力 资 源 管 理 环 境 和 重 要 途 径 是 什 么？5.人 力 成 本 涉 及 哪 些 内 容？6.员 工 甄 选 程 序 有 哪 些？7.就 业 指 引 工 作 重 要 内 容 是 什 么？。8.薪 酬 设 计 重 要 程 序 是 什 么？9.设 计 重 要 程 序 是 什 么？五、阐 述 题（共 20分。）1.人 力 资 源 战 略 规 划 在 整 体 人 力 资 源 管 理 中 战 略 作 用 是 什
30、 么？222.试 论 员 工 招 聘 与 甄 选 在 人 力 资 源 中 作 用 和 意 义。3.试 述 人 力 资 源 流 动 重 要 因 素 以 及 对 社 会、组 织 和 个 人 影 响。23 人 力 资 源 管 理 复 习 答 案 一、判 断 正 误 1.(X)2.(X)3.(X)4.(V)6(V)7.(X)11.V 12.X 13.16.X 17.V 18.21.(V)22.(X)25.(V)V)8.(V)5.V)9.(V)10.X 14.X 15.VX 19.V 20.X23.(X)2 4.(X)26.(V)27.(V)28.(V)29.(V)30(X)二、单 项 选 取 题 1.
31、C 2.B 3.A 4.B 5.D 6.D 7.B8.D 9.A 10.A11.A 12.D 13.B 14.A 15.B 16.A17.D 18.A 19.B 20.B21.A 22.C 23.C 24.C 25.B 26.B 27.B 28.C29.A 30.C24三、多 项 选 取 题 1.ABC 2.ABC 3.ABC6.AB 7.ABCD 8.BCD10.BCDE11.ABCD 12.AB 13.AB4.BCD 5.ABC9.CDE14.BDEF15.ABCDE16.ABCE 17.ABCDEF 18.ACBF 19.ABCDE20.ABCD21.ABCD 22.AB 23.AB 2
32、4.BDEF25.ABCDE26.AB 27.ABCD 28.BCD 29.CDE30.BCDE四、简 答 题 1.人 力 资 源 与 人 力 资 本 区 别 是 什 么？答：（1）两 者 关 注 焦 点 不 同。人 力 资 本 关 注 是 收 益 问 题，人 力 资 源 关 注 是 价 值 问 题。（2）两 者 概 念 范 畴 不 同。人 力 资 源 涉 及 自 然 性 人 力 资 源 与 资 本 性 人 力 资 源，是 指 未 通 过 任 何 开 发 遗 传 素 质 与 个 体；而 资 本 性 人 力 资 源 是 指 通 过 教 诲、培 训 I、健 康 与 迁 移 等 投 资 而 形 成
33、人 力 资 源。人 力 资 本 是 指 所 投 入 物 质 资 本 在 人 身 上 所 凝 结 25人 力 资 源，是 可 以 投 入 经 济 活 动 并 带 来 新 价 值 资 本 性 人 力 资 源。人 力 资 本 存 在 于 人 力 资 源 中；（3）两 者 性 质 不 同。人 力 资 源 是 将 人 力 作 为 财 富 源 泉，是 从 人 潜 力 与 财 富 关 系 来 研 究 人 问 题。人 力 资 本 则 将 人 力 作 为 投 资 对 象，作 为 财 富 一 某 些，是 从 投 入 与 收 益 关 系 来 研 究 人 问 题。2.培 训 基 本 内 容 有 哪 些？为 什 么 要
34、 在 这 些 方 面 对 员 工 进 行 培 训？答：员 工 培 训 内 容 有：职 业 技 能 和 职 业 品 质。由 于 专 业 知 识 和 技 能 是 在 特 定 公 司 和 特 定 刚 位 上 才 干 用 得 着 知 识 和 技 能，接 受 此 类 培 训 员 工，因 而 学 知 识 技 能 专 门 化 和 特 殊 性，员 工 对 公 司 回 产 生 认 同 感 和 亲 和 力，不 肯 随 便 离 开 公 司；公 司 还 应 培 训 员 工 有 良 好 职 业 品 质，才 干 保 证 员 工 不 但 有 能 力，并 且 有 动 力 作 好 工 作。3.薪 酬 有 哪 些 基 本 功 能
35、？答：薪 酬 重 要 有 如 下 三 个 基 本 功 能：（1）补 偿 功 能（2）勉 励 功 能（3）调 节 功 能 264.创 造 一 种 良 好 人 力 资 源 管 理 环 境 和 重 要 途 径 是 什 么？答:(1)合 理 照 明(2)巧 用 颜 色(3)要 消 除 噪 音(4)风 景 化 办 公 室(5)要 注 意 温 度 影 响(6)组 织 内 部 公 共 关 系 环 境。5.人 力 成 本 涉 及 哪 些 内 容？答：人 力 资 源 成 本 涉 及 五 大 类：(1)获 得 成 本：招 聘 成 本 选 取 成 本 录 取 成 本 安 顿 成 本(2)开 发 成 本：上 岗 前
36、教 诲 成 本 岗 位 培 训 成 本 脱 产 成 本(3)使 用 成 本：维 持 成 本 27 奖 励 成 本 调 剂 成 本（4）保 障 成 本：劳 动 事 故 保 障 成 本 退 休 养 老 成 本 健 康 保 障 成 本 失 业 保 障 成 本（5）离 职 成 本：离 职 补 偿 成 本 离 职 前 低 效 成 本 空 职 成 本 6 员 工 甄 选 程 序 是 什 么？答：（1）应 聘 接 待（2）事 前 交 谈 和 兴 趣 甄 别（3）填 写 申 请 表（4）素 质 测 评（5）复 查 面 试（6）背 景 考 察（7）体 格 检 查 7 就 业 指 引 工 作 重 要 内 容 是
37、什 么?o答：（1）职 业 素 质 分 析（涉 及：职 业 身 体 素 质、28能 力 倾 向、个 性 特 质、价 值 观 念 类 型 等）；（2）职 业 信 息 分 析（涉 及：传 播 职 业 知 识、反 映 市 场 供 求、宣 传 就 业 政 策 等）；（3）职 业 征 询。8.薪 酬 设 计 重 要 程 序 是 什 么？答：（1）组 织 付 酬 原 则 与 政 策 制 定（涉 及：组 织 对 员 工 本 性、价 值 及 其 作 用 结 识；组 织 对 薪 酬 作 用 结 识；实 行 薪 酬 分 派 基 本 原 则；薪 酬 成 本 投 入 原 则；薪 酬 制 度、薪 酬 构 造 及 薪 酬
38、 水 平 选 取 原 则 等）；（2）工 作 分 析（涉 及：工 作 调 查、编 写 岗 位 工 作 阐 明 书 及 资 格 阐 明 书）；（3）工 作 评 价（工 作 评 价 成 果，将 产 生 表 白 各 项 工 作 劳 动 价 值 或 重 要 性 顺 序、级 别、分 数 或 象 征 性 货 币 值）；（4）工 资 构 造 设 计；（5）工 资 状 况 调 查 及 数 据 收 集；（6）工 资 分 级 与 定 薪；（7）工 资 制 度 执 行 控 制 与 调 节。9.职 业 生 涯 发 展 分 哪 几 种 不 同 阶 段？29答：（1）成 长 阶 段（出 生 至 14岁）；（2）摸 索 阶
39、 段（15-24岁）;（3）拟 定 阶 段（25-44岁）。此 阶 段 又 可 分 为：尝 试 阶 段（25-30岁）、稳 定 阶 段（30 4 0岁）、危 机 阶 段（3 0多 岁 一 4 0多 岁）；（4）维 持 阶 段（45.65岁）（5）下 降 阶 段。五、阐 述 题 1.人 力 资 源 战 略 规 划 在 整 体 人 力 资 源 管 理 中 战 略 作 用 是 什 么？1.参 照 要 点：（1）通 过 人 力 资 源 供 应 和 需 求 科 学 分 析，制 定 合 理 人 力 资 源 规 划，有 助 于 一 种 组 织 战 略 目 的、任 务 及 规 划 制 定 和 施；（2）导 致
40、 技 术 和 其 她 工 作 流 程 变 革；（3）增 强 竞 争 优 势，如 最 大 限 度 削 减 经 费、减 少 成 本、创 造 最 佳 效 益；（4）变 化 劳 动 力 队 伍 构 造，如 数 量、质 量、年 龄 构 造、知 识 构 造 等；（5）辅 之 以 其 她 人 力 资 源 政 策 制 定 和 实 现，30如 招 聘、培 训、职 业 生 涯 设 计 和 发 展 等；(6)按 筹 划 检 查 人 力 资 源 规 划 与 方 案 效 果，进 而 协 助 管 理 者 进 行 科 学 有 效 管 理 决 策；(7)适 应 并 贯 彻 实 行 国 家 关 于 法 律 和 政 策，如 劳
41、动 法、职 业 教 诲 法 和 社 会 保 障 条 例 等。2.试 论 员 工 招 聘 与 甄 选 在 人 力 资 源 中 作 用 和 意 义。2.参 照 要 点：(1)员 工 招 聘 和 甄 选 好 坏，影 响 着 全 事 业 组 织 生 产 和 管 理。A、员 工 招 聘 和 甄 选 浮 现 错 误，对 组 织 会 产 生 极 其 不 好 影 响。如：生 产 线 上 员 工 如 果 不 符 合 原 则,就 也 许 导 致 耗 费 额 外 精 力 去 进 行 修 正；而 与 客 户 打 交 道 员 工 如 果 缺 少 技 巧，就 也 许 使 公 司 丧 失 商 业 机 会；在 小 组 中 工
42、 作 人，由 于 缺 少 人 际 交 往 技 能,就 会 打 乱 整 个 团 队 工 作 节 奏,影 响 生 产 效 率。B、招 聘 错 误，还 关 系 到 企 事 业 组 织 员 工 队 伍 构 成。员 工 级 别 越 高，其 招 聘 和 选 拔 就 越 难。(2)员 工 招 聘 和 甄 选 好 坏，影 响 着 全 事 业 组 织 人 才 群 体 形 成 和 发 展 竞 争 力。在 当 今 知 识 经 济 发 展 新 格 局 下，处 在 组 织 人 力 资 源 金 字 塔 顶 端 才 资 31源，在 企 事 业 发 展 中 重 要 地 位 越 来 越 突 出。而 人 才 形 成，其 基 本
43、是 平 时 对 人 力 资 源 招 聘 和 选 拔。人 才 对 组 织 发 展 来 说 是 至 关 重 要。因 而，员 工 招 聘 和 选 拔 不 能 有 失 误。3.试 述 人 力 资 源 流 动 重 要 因 素 以 及 对 社 会、组 织 和 个 人 影 响。3.参 照 要 点：流 动 因 素：（1）产 业 构 造 变 化；（2）科 学 技 术 发 展；（3）区 域 经 济 发 展 不 平 衡；（4）不 同 部 门、不 同 组 织 间 存 在 经 济、技 术 发 展 不 平 衡；（5）人 力 资 源 供 应 意 向 变 化。（举 例）影 响：（1）从 全 社 会 角 度 看，人 力 资 源
44、 流 动 有 助 于 社 会 更 加 合 理 地 使 用 人 力 资 源，实 现 资 源 优 化 配 备；（2）对 组 织 来 说，人 力 资 源 流 动 有 助 于 促 使 组 织 提 高 人 力 资 源 管 理 水 平；（3）对 于 员 工 来 说，人 力 资 源 流 动 有 助 于 个 人 32规 划 自 己 职 业 生 涯，实 现 自 己 人 生 价 值。(4)人 力 资 源 流 动 也 也 许 为 社 会、组 织、个 人 带 来 负 面 作 用。如：人 力 资 源 流 动 会 导 致 发 达 地 区、好 行 业 和 组 织 人 才 济 济 甚 至 过 剩，而 落 后 地 区、不 好 行 业 和 组 织 则 人 才 外 流、人 才 短 缺、技 术 流 失、商 业 机 密 泄 露 等。(恰 当 举 例)33