《2023年药店工作计划书模板.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年药店工作计划书模板.doc（57页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年药店工作方案书模板2023年药店工作方案书模板。xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去对待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关心和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：一. 销售业绩分析p ：(1).xx年与xx年比照;年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066xx年 1465571.22 430401.01
2、117034 23728 88202 16661(2).xx年完成情况：xx年元月11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。在上面的两年间比照 和xx年完成情况来看，xx年的销售情况并不理想。二. 存在的问题：1. 因奥运会期间含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一局部的销售额。2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可如今去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可如今一个月也买不了几盒了。3. 顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
3、三. 准备改良的措施： .1. 微笑效劳：微笑是一种抚慰，它可以对别人“一笑值_”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令别人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客效劳，以礼待人.热情效劳.耐心解答问题。2.药品方案：补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证下次报方案前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。3.药品销售技巧：当顾客走进药店，
4、首先要根据对症买药的原那么，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。四. 下一年度的工作方案：1. 进步销售意识：加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，防止有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联络。每月会员日，提早做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。2. 人员管理：做好员工的思想工作
5、，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3. 店容店貌：为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店4 .gsp复查：认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录
6、。以上是我对振兴分店xx年的工作方案，请领导看我们的实际行动。社团工作方案书模板2023一、思想政治教育工作1、扎实抓好青年思想引领工作。继续以学习理论科学开展观为统领，开展思想政治教育和开展形势教育，在党的十八大成功召开后，及时组织团员青年进展学习，统一团员思想，凝聚青年力量，教育团员青年把实现自身价值和促进学院、社会和谐开展有机结合起来。2、继续围绕“五四”、“国庆”、“一二九”等重要节日，开展内容丰富、形式多样，符合社会开展新形势、学院开展新要求、青年成长新需求的主题团日活动，增强对团员青年的教育。重点突出对团员青年骨干的培养和教育，依托党课培训班和团学干培训班为载体，进一步加强对学生骨
7、干的思想引导和培养教育，并以点带面，辐射和影响其他团员青年。3、坚持用社会核心价值体系引领校园文化建立，开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动，弘扬主旋律，突出高品位，营造积极向上的校园气氛。4、进一步完善共青团网络平台的构建、维护，进一步推行团务公开，做好宣传工作，扩大团的网站在团员青年中的知名度和影响力，大力推进思想政治教育进网络，使网络成为开展团员政治教育的又一重要课堂。二、扎实做好大学生暑期社会理论和志愿者工作1、严密结合高职教育特点、学生专业特点和区域经济开展现实要求，做好20xx年暑期社会理论工作。多形式、多角度、多层面地进展暑期理论成果的宣传和交流，充分彰显理论
8、育人的社会价值。加强社会理论的工程化、基地化和社会化建立，重点建立一批大学生社会理论基地，实在有效地提升社会理论活动的组织程度和效劳实效。2、继续加大对红十字工作及青年志愿者工作的支持力度。建立健全院系两级红十字机构，加强迫度建立和标准管理，定期开展应急救护培训班和同伴教育培训班，发挥同伴影响的辐射效应，进一步在团员青年中弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿效劳精神，定期开展表彰先进的活动。3、积极推进大学生志愿效劳西部方案。进一步健全与完善我院志愿者评价体系，促进我院大学生志愿者效劳工作标准化开展。三、校园文化建立工作1、围绕学院中心工作，以活动为载体进一步
9、加强学风建立，鼓励学生积极参加学生科研活动，积极开展浓重学术气氛的学风建立主题活动，进步学生遵守校规校纪的自觉性，引导学生养成良好的学习、生活习惯。2、加强对学生会的指导工作，引导其更好的“自我效劳、自我管理、自我教育”。 催促学生会加强迫度建立，指导他们在促进学风建立、维护广阔同学正当权利和校园稳定、促进校园文化建立等方面发挥积极作用。3、加强对学生社团的指导工作，优化社团构造，加大对社团的管理、监视和评比力度，引入优胜劣汰机制，引导社团走品牌化、化道路。4、加强院、系两级的校园文化品牌活动的建立和整合，优化资、拟炼特色、打造校园品牌文化。继续举办“校园十大歌手”、“文化艺术节”、“社团文化
10、节”等活动，力求在校园文化品牌活动的持续、稳步、创新开展中充分发挥其育人优势。四、完善、健全团委规章制度，做好常规工作。1、加强迫度建立，不断完善各项规章制度。逐渐建立“团委领导、总支协调、支部落实”的工作机制。院团委的工作中心应调整到宏观的指导和协调层面，将详细工作划分至系部团总支。系部团总支组织、指导各班团支部将工作落到实处。鼓励基层团组织组织探究和创新复合时代特点和青年需求的工作方法和机制。2、做好团员档案整理、团费收缴和团员注册工作，落实毕业年级团员档案的转出工作。3、抓好团员、团干、入团积极分子的培养和考核工作。4、抓好红十字会日常工作和各项活动的开展，充分发挥红十字会在团员青年教育
11、工作中的重要辅助作用。药店工作方案模板要先入手认识本店人员，大致的年龄以及背后的家庭，药店店长的工作方案。因为年龄间多少会有点隔膜!理解本店之前一向负责的人员处理方式，假如觉得不是很满那可略微步步改良，让他们渐渐承受!对上以理，对下以德，对客热情做代表人的工作：在这以公司经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系做情报搜集者的工作：地域内周围搜集、采购商品或变价做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可做传达者的工作：将公司的方针、方案目的等，正确及快速地传达给店内的部下做指导者的工作：教育和指导部下，做管理者的
12、工作：管理店内的营业活动并达成营业目的当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开场了，在保持心情愉快的同时，应提早20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店答应证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候你好。换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道人是永远没有第二次时机创造第一次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提早30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。药店店长工作方案营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待效劳工作的根底。假如准备工作做得充分，就能保证营
13、业期间忙而不乱，精力集中，进步工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，防止发生过失和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：1.参加工作例会例会的根本内容：(1)早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反响;确定工作方案和工作重点;清点、准备当日宣传助销用品;朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(2)晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反响消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;店员表现的评估及分析p ，提出改良建议;承受企业上级主管的业务知识技能培训;朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(3)周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告，反响消费需求
14、信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;清点、申领下周(月)宣传助销用品;导购表现的互相评估及分析p ，提出改良建议;承受企业上级主管的业务知识技能培训;联谊活动。注：每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会-所有地区的药店店长必须参加。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2.检查、准备好药品(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进展过目清点和检查。不管实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进展复点，以明确责任;对施行货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金
15、，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。一.怎样进步营业额一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.二.店员管理在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处分的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权
16、利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进展检查和评定;有权利对店内的突发事件进展裁决;对店内的货品调配有决定权.三.店面日常运行.1、理解品牌的经营方针，根据品牌的特色和风格执行销售策略。2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3、负责管理专柜的日常工作，监视考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进展培训。4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。7、协助主管与所在商场的沟通与协调。8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9、理解周围品牌销售情况，登记并提
17、供每天店内客流量资料。10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带着店员清扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析p ，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业
18、员仪容仪表，整理工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丧失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;搜集市场信息，做好销售分析p ;整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和完毕后的收尾工作。在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其别人员。货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收
19、有质量问题的货品。四.售前售后效劳.咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售效劳部门，被称之为客情部。产品的销售及售前、售后效劳都是在客情部完成的。只有对客情由真正深化的认识，筹划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个表达细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。(一)五意识一个也不能少1、危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前剧烈，企业开展的好坏，都直接影响到个人的生存与开展。如保利用有限的资去寻求药店的生存和开展空间，成为店长苦苦思索的难题，因此在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。2、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的费事事，店长
20、要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己才能范围内，一力承当，趋利避害。3、教练意识：对店员，授之以鱼不如授之以渔，教以方法和手段，比方商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的才能。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。4、超前意识：对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反响至总部，以备参考。5、成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。(二
21、)三制宜：经营管理发威力1、因地制宜：根据门店所处商圈形势，扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店，竞争异常剧烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显，但是离商圈内的二甲医院最近，我根据这一地缘优势，拜访门诊医师，引导一些处方外配品种，增加了客流，树立了口碑，使销售额大幅提升。2、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经历、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚清楚、树立典范。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。3、因时制宜：作为店长要学会树立阶段性目的，确定工作重点，把有限
22、的精力和时间集中起来，进展重点打破。把工作重点分成三个阶段：第一阶段是聚人气。改善效劳环境，进步效劳质量，程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕，解决为什么销的问题;第二阶段做商品陈列，按照毛利率的上下，确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方，解决销什么的问题;第三阶段制定适当的销售策略，帮助店员分析p 高毛利商品的卖点及相关销售策略，解决怎么销的问题。(三)Q12法那么：鼓励员工有妙法众所周知，店长所率领的一线员工表现的好坏，往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标，诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业程度及工作效率等。虽然这些指标可以客观地反映员工或门店
23、的现状，但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来，评测其工作表现，并不断提醒鼓励员工的进步呢?借鉴Q12法那么，让员工在其之中不断寻找自己的定位，发挥自己能动性：1、我知道对我的工作要求;2、我有做好我工作所需要的材料和设备;3、在工作中，我每天都有时机做我最擅长做的事;4、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬;5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;6、工作单位里有人鼓励我的开展;7、在工作中，我觉得我的意见受到重视;8、公司的使命/目的使我觉得我的工作是重要的;9、我的同事们致力于高质量的工作;10、在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步;11、过去一年里，我在工
24、作中有时机学习和成长。二店长自问70例：1、我到这家药店有多长时间了?2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?3、自己能胜任店长工作吗?原因是什么呢?4、自己和店员的沟通有障碍吗?5、自己理解店员过去的情况吗?6、店员都是什么样的性格呢?7、员工有什么爱好，业余时间都在忙什么?8、员工今年的成就是什么呢?9、员工今年的难题是什么呢?10、自己怎么去稳定员工的情绪，们的积极性呢?11、员工之间的隔膜消除了吗?12、自己平时对员工是鼓励的多，还是批评的多?13、自己想过哪些方法来进步员工的素质呢?14、最近国家政策有什么调整，对销售会产生多大影响?15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?1
25、6、哪些问题昨是店里的主要问题呢?17、上下班时间需要调整吗?18、是不是需要延长效劳时间?19、收款台备足零找了吗?20、药店所处位置理想吗?21、药店迁址后，自己应采取哪些新措施呢?22、药店的销售报酬机制合理吗?23、对员工的管理和考核到位了吗?24、管理上还存在哪些问题?25、自己想过哪些方法宣传药店呢?26、假设马上让我接手一个新店，我该怎么去管理?27、自己到附近的其他药店搞过调研吗?28、库存构造调整得合理么?29、店堂布置、货位安排、商品摆放得合理么?30、店里还有哪些人能胜任店长工作?31、员工礼仪标准有缺陷吗?32、有多少顾客因品种不全流失?33、顾客间隔 药店最远的有多远
26、?34、自己拜访过客户吗?35、顾客叫得出店员的名字吗?36、进店的顾客，店员能认出来的有多少?37、顾客第二次来药店，店员能认出来的有多少?38、怎么样能让顾客记住自己的店员?39、店员能知道多少顾客的职业和住所?40、今天的班上，店员的脑子里能记得信多少顾客的情况?41、店员对经营的商品熟悉程度怎么样?42、店员对新增加药品的名称、作用、禁忌和价格熟悉了吗?43、店员介绍药品到位吗?44、今天，店员从顾客身了学到了多少知识?45、药店在销售上有哪些优势和优势?46、药店品种够全吗?47、厂家的货占到多大比例?48、占销售比例的药品是哪几个品种呢?49、相店顾客群的构造是什么样的?50、在不
27、同的季节，自己有什么不同的促销方法?51、自己花了多少时间在进步店里的销售业绩上?52、经费多少在本店每日的销售顶峰是在什么时间段?53、本月的销售额离任务还差多少?54、面对销售下降，自己应该采取哪些补救措施?55、开展促销活动对进步销售额有多大实际作用?56、缺货问题解决了吗?57、店里已经有多长时间没有补充新货?58、附近药店短缺的品种，我有吗?59、有哪些品种长时间没有销过了，是什么原因呢?60、店里的大客户有哪几位呢?61、自己对今天的销售善作了分析p 了吗?62、自己跟已经流失的老顾客联络过吗?63、店员的出勤率高吗?64、店里收入的现金都及时上交了吗?65、今天店里出现了什么过失
28、吗?66、今天有顾客投诉吗?67、对暴露出的问题都作了妥善处理了吗?68、GSp记录完好吗?69、明天的交接班按排都好了吗?70、明天的工作方案有眉目了吗?三药店店长管理艺术(一)店长的必备素质店长是药店的一店之长，其素质上下直接影响着药店的经营与开展。因此店长应努力进步自身素质，以适应药品零售开展的需要。1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的和责任感。严格遵守药店经营标准和各项规章制度，随时把自己置于店员监视之下，以身作那么，只有这样才能具有凝聚力和号召力。2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诺诚。俗话说言必行，行必果。只有这样
29、才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。3、积极的实干精神。在日常经营管理中，店长要、按照客观规律办事，用自己的专业知识和经历来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发按作用，带着店努力闯关，使药店尽快走出困境。4、较高的业务技能。俗话说，打铁先得自身硬。药店店长必须努力学习、进步业务程度，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。(二)店长的管理职能店长的管理职能是多方面的，在药店经营中，方案、辨、引导总结等都是工作的主要职能。只有认真履行好这些管理职能，才能使方案落实，保证任务的圆
30、满完成。1、制定全面方案，店长在经营中应制定药店的可行性方案。要确定药店经营短、中、长期方案，并将各时期的方案分解，设计出全面的单项方案。要使店员明确方案的重要性，使之有奋斗目的，否那么工作会失去方向。2、组织施行落实。将确定的方案科学分配，使每个店都有任务。在店员人人明确任务的根底上，店长应根据方案，积极组织施行完成。在组织施行中要将人、财、物合理配置，使资优化组合。3、正确把握引导正确引导店员完成方案目的是店长的主要任务。店长对店员的工作情况要予以指导，对方案的分派、任务的完成情况及各环节之间的之间的衔接都要过问，及时调整工作方案，正确引导各项工作。4、检查分析p 总结。对分派的工作，特别
31、是一些涉及关键问题的方案指标，店长要认真检查，检查可以定期或不定期进展。对工作情况要及时进展分析p ，总结工作中的成绩和存在的缺乏。(三)店长的领导艺术：是指店长在指挥、协调、效劳等方面的艺术性，而不是在这些方面生搬硬套书本知识或以权压人，瞎指挥。1、指挥艺术。优秀的店长是管理型人才，擅长组织管理，具有较强的组织才能和指挥才能。店长的指挥艺术，主要是按照药店经营的客观要求，调动店员的工作积极性，指导店员有效地开展工作。2、协调艺术。药店看似独立，其实它与进货单位、购药居民、政府执法部门等有着亲密联络，这就要求店长能处理各种复杂关系，协调好与店员、与顾客、与上下级之间的关系。3、效劳艺术。药店经
32、营工作实际上是一项效劳性工作，通过向顾客提供咨询、讲解、销售及售后效劳，使顾客可以买到所需药品，这就要求店长应具有较高的效劳程度，不仅能解答提出的各类问题，还能以饱满的热情效劳于顾客。2023年护理工作方案书模板一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、 不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。3. 加强重点时
33、段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、 完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理
34、文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。8、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，
35、加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、 加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1
36、、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析p ，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案，进步护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、
37、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练，进步护士应急才能。5、每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用。2023年社区妇联工作方案书模板根据市妇联十二届三次执委报告和省妇联权益部工作方案，制定本年度_工作方案。详细如下：一、做好头_，推动重点难点问题的解决推动政府和相关部门通过行政、法律、社会工作等多种渠道，解决家庭暴力、农村妇女土地权益、女童受损害等妇女_中的重点难点问题。争取公安机关加大力度打击性侵女童、虐童等损害妇女儿童人身权益的犯罪行为。同时，继续做好“守护天使关注成长家长保护未成年女孩人身权知识”公
38、益讲座行动，增强未成年女孩家长的保护意识。不断推进留守妇女互助、流动妇女和外来女工的_工作。二、综合资，继续做好“三八”妇女_周活动在“三八”_周期间，围绕“倾听妇女心声，关护妇女权益”的主题，继续开展妇联_接听日活动，活动安排在20xx年3月7日，统一安排，省、市、县三级联动。_周期间，各级妇联要综合社会资，积极推动当地解决一批妇女权益的热点难点问题，要组织举行一系列大型妇女_活动，镇(街)以上妇联可结合当地实际，组织一场以上户外_宣传和效劳活动。市妇联拟结合有关部门于3月6日、9日分别在台山市、蓬江区开展三八妇女_周户外宣传咨询活动。三、做好妇女普法宣传工作各级妇女组织要继续依托“6.1”
39、、“6.26”、“11.25”、“12.1”、“12.4”等重要纪念日，利用好电视、网络、平面媒体以及微信、微博、短信等传播手段，运用法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位的“法律六进” 载体平台, 发挥社团作用，创新宣传手段，面向社会群众、面向家庭开展法律、反家暴、禁毒、反邪、防拐卖、防艾滋病等知识的宣传普及，提升妇女群众自我保护的法律意识。市妇联及三个_分站将开展户外宣传及讲座16场次。四、深化平安家庭创立活动围绕市委市政府关于全面创立平安江门的部署要求，按照“平安细胞”建立工作的指导意见，继续以“家庭零暴力幸福千万家”工程为“平安家庭”创立活动的载体，推动普法宣传、文化科学、
40、道德教育、平安知识、帮扶帮教进家庭，着力进步家庭防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患、防欺诈、防艾滋的才能，努力实现家庭无_、无赌博、无纠纷、无_、无暴力、无犯罪，加大力度深化“平安家庭”创立活动。探究、创新宣传教育方式，市妇联拟培育一支“平安家庭”创立活动宣传队，时机成熟后将到基层开展巡回宣传。发挥基层妇女“四禁”组织跟踪帮教的作用，做好参加全省妇女“四禁”组织工作会议的准备。同时，配合省做好对各市、区“平安家庭”创立活开工作的督导和考核。五、不断提升_效劳程度一是加强基层_工作网络建立。各级妇联组织要定期到镇(街)、村(居)妇女_站的管理和指导，完善基层妇女_站的工作管理制度，加强与综治_三级平
41、台的合作，及时总结经历和好的做法，承受省对三年来基层妇联依托综治_三级平台开展妇女_工作开展情况的检查调研。要充分利用“妇女之家”的网络开展_工作，组织“妇女之家”等基层_干部参加省妇联网络平台开展的远程教育培训。同时，为参加两年一度的全省_工作会议暨基层_站(点)工作会议做好准备。二是加强_和法律效劳工作。加强_情况的分析p 、研究。借鉴全国妇联推广的“妇女_代理”经历进一步夯实基层妇联_工作的根底。继续开展妇女法律援助和个案跟踪效劳，市妇联20xx年民生实事提出了全市完成妇女法律援助案件80宗、典型_个案跟踪效劳50个的目的任务，各市、区妇联要积极配合完成(任务分配表附后)。同时，认真完成
42、省妇联第七期妇女法律援助工程工作。三是继续打造xx_品牌。扩大_知名度，利用“三八”、“六一”等有关节日，争取媒体对12338妇女_效劳进展大力宣传。扩展效劳对象到所有家庭成员。增加家庭关系调适、创业就业信息、预防家庭暴力、防止性侵等方面效劳内容。六、推进妇女_工作工程化、社会化进程市继续以市侨乡妇女法律效劳中心为载体，探究、积累社会化_的经历，总结、提炼社会化_的成果，同时，提升中心的管理和社会工作的专业化程度。一是争取超额完成_效劳站的各工程标任务。延伸_站效劳平台，加强对蓬江、新会、开平等3个_分站的标准化管理和指导。认真做好工程终期总结，迎接省对我市工程工作的终期评审验收，做好参加省工
43、程总结会的准备。积极推荐工程优秀工作人员和优秀志愿者报省。二是擦亮“家庭零暴力幸福千万家”这一效劳于平安建立的品牌。严格按照“家庭零暴力 幸福千万家”工程执行书的方案，发挥家庭暴力伤情认定机构、投诉点、临时庇护站的作用，创新思路，做出成效，保证6月底全面完成评估验收。同时，积极争取工程的延续资金。2023年企业团委工作方案书模板XX年是集团公司深层次改革和加快开展的推进年，企业对年轻员工的不断需求不仅给团的工作带来了开展空间，也使团青工作面临新的形势和任务。集团团委将坚持以人为本，以构建青年工作新格局为目的，进一步按照效劳大局、效劳青年的工作思想，深化“青年为本、以德为先、效劳为重、开展为主题
44、”的“四为”工作理念，主动适应企业各项工作，在改革中寻求新的开展，找准企业共青团工作的切入点，在集团公司“三次腾飞”浪潮中发挥积极的作用。XX年集团共青团工作的指导思想是：高举*理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的道路、方针、政策，加强组织建立和思想建立，全面进步团员自身素质，活泼企业青年员工的文化，推进企业加快开展。并本着“效劳青年、效劳企业”的宗旨，运用现代化手段进展团籍管理，探究合适企业现状的团委组织形式和方法，加强干部团员的培训与考核，为集团开展储藏优秀人才。一、强化组织意识，表达组织优势。近年来，随着国内市场经济的蓬勃开展，企业体制变革的加速，以及人才流动的相对频
45、繁。团组织的概念往往在每个人分开校园，走上工作岗位后，就在人的心目中逐渐淡忘或消失了。集团今天成立了团委，就是要在党组织的领导下，重新找回应有的集体意识，让大家都有一种归属感，并建立组织体系，以便于开展一系列的工作。作为党的后备军，我们团委应在明年的工作中发挥应有的作用。首先，团组织的带头人要充分把握团员的思想动态，通过完善团员的登记、注册、考核等工作，建立完好的团员个人档案，宣传筹划，从点滴做起，塑造并强化团组织的思想意识，进步团员青年的认识。使每个团员思想上合力，行动上合拍。其次，加强对团干部的考核力度。火车跑的快，全靠车头带。集团团委是集团新生的一个组织，如何团结广阔的青年才俊，发挥团的
46、作用，是每个团干部必须考虑的问题。团干作为各级团组织的领头人，一定要走在前面，发挥模范带头作用。要教育引导各级团干结实树立“对上负责，对下效劳”的工作态度，塑造责任意识、效劳意识。第一，依靠党建带团建。实行党委统一领导下的符合企业实际的青年工作运行机制和齐抓共管的工作格局。各单位明确党支部书记分管青年工作，定期听取青年工作汇报，及时研究解决青年工作中存在的问题。比方，我们明年将建立青工思想月报制，及时理解青年思想动态。第二，各级团组织应深化基层，接触理解青年职工，倾听他们的心声，在工作、生活、学习等方面给青年职工以实实在在的关心和帮助，拉近团组织的和团员青年的感情。xx年，集团团委将借鉴“栖霞
47、建立”、“燕子矶街道”等企事业单位团建的珍贵经历，充分结合本企业的实际情况，本着“围绕(党政)中心是根本，效劳青年是宗旨，当好助手是关键，发挥作用是重点，加强建立是保证，不断创新是生命”等六项原那么，开展活动，把组织的优势充分发挥出来。第一，在扩大基层团组织有效覆盖上下功夫。要实现有效覆盖，一是要构建网络化的基层组织体系;二是要推动基层组织形式创新;三是要建立动态的团员管理形式。实现基层团组织对流动团员的动态跟踪管理，努力做到团员流动不流失。第二，在增强基层团组织内在活力上下功夫。增强内在活力是团的基层组织建立的根本目的。只有不断激发自身的积极性、主动性、创造性，增强主动适应、自我完善、自觉进步的才能，才能实现基层团组织建立的长远开展。一是要发扬团内民主;二是要积极稳妥地推进基层团干部直选(采用不提候选人的直选方式);三是要加强基层团组织制度建立。第三，在进步基层团组织效劳才能上下功夫。效劳才能是团组织生命力所在，就基层组织的才能建立而言