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1、2023年用电营销管理工作思路样本2023年用电营销管理工作思路样本。XX年用电营销管理工作思路so100县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得的经济效益。一、年的用电营销工作总体思路是：贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。年营销工作目的是：售电量同比增长15%
2、；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的
3、管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，
4、实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培
5、训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。f132.更多工作方案延伸阅读2023年用电营销管理工作思路XX年用电营销管理工作思路so100县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。一、年的用电营销工作总体思路是：贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立
6、和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，
7、实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合
8、，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公
9、共关系。5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。三、搞好用电营销管理工作的建议用电营销环节是供电企业的重要一环，在电力产、销、用环节中发挥好它的作用，就能不断地促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际情况提以下几点建议：1、加快电网建立，消除“供电瓶颈”。当前，随着经济的开展，社会用电需求不断增长，给电网的供电才能带来严峻考验。同时，做好用电营销很重要的一点就是电网的
10、供电才能，要使电网适应市场经济开展。当前，不但要认真改善原有电网，而且要按照开展的需要做好电网的开展规划。规划电网要有超前意识，防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象，继续加大电网建立资金投入，优化电网构造，尽可能消除“供电瓶颈”，确保电能销售通道畅通。2、加快营业网点建立，完善效劳功能。用电的增长必然带来对效劳质量要求的进步，必须加快营业窗口标准化建立，针对山区农村群众分散的特点，应对农村用户建立流动营业窗口，把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念，面对不同的用户，都要做到便民、利民，进步效劳质量。要强化地域管理，增加效劳网点，及时有效地为用户提供用电效劳。3、加强电力需求侧管
11、理。在电力供需矛盾突出的形势下，要实在加强电力需求侧管理。在争取本地电的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势，大力开拓电力市场，合理调度，增加供电量。同时，加强节能降耗工作，对用电大户要实在加强用电指导，减少电能损耗，合理地选择时段组织消费，扩大供电的面和量，促进全社会的用电和消费，加强负荷预测分析p 工作，制订用电顶峰负荷预案，保障全社会用电的稳定。4、加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建立的投入，实现营业网点微机联网，使营销管理工作向现代化管理迈进。5、加强对营销队伍的培训，进步营销管理程度。建议上级电力部门组织营销人员培训，特别是要加强对营销管理人
12、才的培训，进步营销管理人员素质。2023年用电营销管理工作思路XX年用电营销管理工作思路so100县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。一、年的用电营销工作总体思路是：贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完
13、成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理
14、。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行
15、供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。
16、二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。三、搞好用电营销管理工作的建议用电营销环节是供电企业的重要一环，在电力产、销、用环节中发挥好它的作用，就能不断地促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际情况提以下几点建议：1、加快电网建立，消除“供电瓶颈”。当前，随着经济的开展，社会用电需求不断增长，给电网的供电才能带来严峻考验。同时，做好用电营销很重要的一点就是电网的供电才能，要使电网适应市场经济开展。当前，不但要认真改善原有电网，而且要按照开展的需要做好电网的开展规划。规划电网要有超前意识，
17、防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象，继续加大电网建立资金投入，优化电网构造，尽可能消除“供电瓶颈”，确保电能销售通道畅通。2、加快营业网点建立，完善效劳功能。用电的增长必然带来对效劳质量要求的进步，必须加快营业窗口标准化建立，针对山区农村群众分散的特点，应对农村用户建立流动营业窗口，把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念，面对不同的用户，都要做到便民、利民，进步效劳质量。要强化地域管理，增加效劳网点，及时有效地为用户提供用电效劳。3、加强电力需求侧管理。在电力供需矛盾突出的形势下，要实在加强电力需求侧管理。在争取本地电的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的
18、大好形势，大力开拓电力市场，合理调度，增加供电量。同时，加强节能降耗工作，对用电大户要实在加强用电指导，减少电能损耗，合理地选择时段组织消费，扩大供电的面和量，促进全社会的用电和消费，加强负荷预测分析p 工作，制订用电顶峰负荷预案，保障全社会用电的稳定。4、加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建立的投入，实现营业网点微机联网，使营销管理工作向现代化管理迈进。5、加强对营销队伍的培训，进步营销管理程度。建议上级电力部门组织营销人员培训，特别是要加强对营销管理人才的培训，进步营销管理人员素质。 2023年用电营销管理工作思路_年五年用电营销管理工作思路县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐
19、转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。一、 20xx年的用电营销工作总体思路是：贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。20xx年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、20xx年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加
20、强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是
21、要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。 4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究
22、客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。 5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支
23、持系统的实用化标准等。三、搞好用电营销管理工作的建议用电营销环节是供电企业的重要一环，在电力产、销、用环节中发挥好它的作用，就能不断地促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际情况提以下几点建议：1、加快电网建立，消除“供电瓶颈”。当前，随着经济的开展，社会用电需求不断增长，给电网的供电才能带来严峻考验。同时，做好用电营销很重要的一点就是电网的供电才能，要使电网适应市场经济开展。当前，不但要认真改善原有电网，而且要按照开展的需要做好电网的开展规划。规划电网要有超前意识，防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象，继续加大电网建立资金投入，优化电网构造，尽可能消除“供电瓶
24、颈”，确保电能销售通道畅通。2、加快营业网点建立，完善效劳功能。用电的增长必然带来对效劳质量要求的进步，必须加快营业窗口标准化建立，针对山区农村群众分散的特点，应对农村用户建立流动营业窗口，把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念，面对不同的用户，都要做到便民、利民，进步效劳质量。要强化地域管理，增加效劳网点，及时有效地为用户提供用电效劳。3、加强电力需求侧管理。在电力供需矛盾突出的形势下，要实在加强电力需求侧管理。在争取本地电的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势，大力开拓电力市场，合理调度，增加供电量。同时，加强节能降耗工作，对用电大户要实在加强用电指导，
25、减少电能损耗，合理地选择时段组织消费，扩大供电的面和量，促进全社会的用电和消费，加强负荷预测分析p 工作，制订用电顶峰负荷预案，保障全社会用电的稳定。4、加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建立的投入，实现营业网点微机联网，使营销管理工作向现代化管理迈进。5、加强对营销队伍的培训，进步营销管理程度。建议上级电力部门组织营销人员培训，特别是要加强对营销管理人才的培训，进步营销管理人员素质。20年用电营销管理工作思路县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业
26、的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。一、20xx年的用电营销工作总体思路是：贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。20xx年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、20xx年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核
27、收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和
28、正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效
29、劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。三、搞好用电营销管理工作的建议用电营销环节是供电企业的重要一环，在电力产、销、用环节中发挥好它的作用，就能不断地促进电力的
30、良性循环，并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际情况提以下几点建议：1、加快电网建立，消除“供电瓶颈”。当前，随着经济的开展，社会用电需求不断增长，给电网的供电才能带来严峻考验。同时，做好用电营销很重要的一点就是电网的供电才能，要使电网适应市场经济开展。当前，不但要认真改善原有电网，而且要按照开展的需要做好电网的开展规划。规划电网要有超前意识，防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象，继续加大电网建立资金投入，优化电网构造，尽可能消除“供电瓶颈”，确保电能销售通道畅通。2、加快营业网点建立，完善效劳功能。用电的增长必然带来对效劳质量要求的进步，必须加快营业窗口标准化建立，针对山区农村
31、群众分散的特点，应对农村用户建立流动营业窗口，把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念，面对不同的用户，都要做到便民、利民，进步效劳质量。要强化地域管理，增加效劳网点，及时有效地为用户提供用电效劳。3、加强电力需求侧管理。在电力供需矛盾突出的形势下，要实在加强电力需求侧管理。在争取本地电的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势，大力开拓电力市场，合理调度，增加供电量。同时，加强节能降耗工作，对用电大户要实在加强用电指导，减少电能损耗，合理地选择时段组织消费，扩大供电的面和量，促进全社会的用电和消费，加强负荷预测分析p 工作，制订用电顶峰负荷预案，保障全社会用电的
32、稳定。4、加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建立的投入，实现营业网点微机联网，使营销管理工作向现代化管理迈进。5、加强对营销队伍的培训，进步营销管理程度。建议上级电力部门组织营销人员培训，特别是要加强对营销管理人才的培训，进步营销管理人员素质。2023年度用电营销管理工作思路XX年用电营销管理工作思路so100县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。一、年的用电营销工作总体思路是：
33、贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电
34、力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装
35、置的准确性和可靠性。4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，
36、落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。2023年用电营销管理工作思路工作方案_年五年用电营销管理工作思路 县供电局 当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资
37、，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。 一、 20xx年的用电营销工作总体思路是： 贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。20xx年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。 二、20xx年的重点工作 1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电
38、费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。 2、加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。 3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息
39、的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。 4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是
40、要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。 5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。 三、搞好用电营销管理工作的建议 用电营销环节是供电企业的重要一环，在电力产、销、用环节中发挥好它的作用，就
41、能不断地促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际情况提以下几点建议： 1、加快电网建立，消除“供电瓶颈”。当前，随着经济的开展，社会用电需求不断增长，给电网的供电才能带来严峻考验。同时，做好用电营销很重要的一点就是电网的供电才能，要使电网适应市场经济开展。当前，不但要认真改善原有电网，而且要按照开展的需要做好电网的开展规划。规划电网要有超前意识，防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象，继续加大电网建立资金投入，优化电网构造，尽可能消除“供电瓶颈”，确保电能销售通道畅通。 2、加快营业网点建立，完善效劳功能。用电的增长必然带来对效劳质量要求的进步，必须加快营业窗口标
42、准化建立，针对山区农村群众分散的特点，应对农村用户建立流动营业窗口，把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念，面对不同的用户，都要做到便民、利民，进步效劳质量。要强化地域管理，增加效劳网点，及时有效地为用户提供用电效劳。 3、加强电力需求侧管理。在电力供需矛盾突出的形势下，要实在加强电力需求侧管理。在争取本地电的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势，大力开拓电力市场，合理调度，增加供电量。同时，加强节能降耗工作，对用电大户要实在加强用电指导，减少电能损耗，合理地选择时段组织消费，扩大供电的面和量，促进全社会的用电和消费，加强负荷预测分析p 工作，制订用电顶峰负
43、荷预案，保障全社会用电的稳定。 4、加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建立的投入，实现营业网点微机联网，使营销管理工作向现代化管理迈进。 5、加强对营销队伍的培训，进步营销管理程度。建议上级电力部门组织营销人员培训，特别是要加强对营销管理人才的培训，进步营销管理人员素质。 20xx年用电营销管理工作思路2023年用电营销管理工作规划XX年用电营销管理工作思路so100县供电局当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由消费管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，
44、使企业获得的经济效益。一、年的用电营销工作总体思路是：贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和制度建立，强化管理手段，夯实管理根底，稳步推行管理与制度创新，不断进步营销管理程度。年营销工作目的是：售电量同比增长15%；完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。二、年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的管理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化管理。二是推行目的管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理程度进展评估；三是积极改良电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。2、加强用电需求侧管理。一是全面
45、开展电力市场分析p 研究，加强负荷分析p 预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资优化配置。3、继续推进营销管理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建立和应用，使负荷管理系统成为市场分析p 、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建立原那么，整合营销管理信息系统、客户效劳系统、负荷管理系统等技术，保证营销与效劳信息的完好性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析p 影响电
46、能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，进步计量装置的准确性和可靠性。4、强化优质效劳，进步效劳程度。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业开展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与进步企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化管理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在进步效劳质量方面获得本质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的效劳经历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要继续施行效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急
47、机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，承受社会监视，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。5、全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识构造调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进展重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析p 、营销技术支持系统的实用化标准等。后勤管理工作思路1、从内部管理入手，进步保安综合素质。建立目的管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动场面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目的，将
48、各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目的、有任务，个个有压力、有动力。2、努力进步业务素质，增强处理突发事件的才能，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强效劳意识，进步为客效劳才能。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、无视客人，必须用心效劳，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，实在落实好各项平安防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不平安隐患，有效的遏制各类事故的发生，