属于前台接待的岗位职责内容.doc

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1、属于前台接待的岗位职责内容属于前台接待的岗位职责内容11、负责公司来电的电话答复和转接工作;2、负责公司访客的前台接待工作;3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录;4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待;属于前台接待的岗位职责内容21、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真, 复印文档, 收发信件、报刊、快递、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、负责订水、订报, 信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责部门打印机及公司其他固定资产的维护;7、完成上级交给的其它事务性工作. 属于前台接待的岗位职责内容31.负责门诊客人的日常接待工作, 咨询解答,

2、预约, 分诊;2.负责客户的后期治疗回访, 意见反馈;病历、文件、文档的整理, 系统信息录入等工作;3.负责口腔前台收费、统计工作;前台物品补充与登记, 护理品盘点;4.对客户的基本口腔问题进行初步解答, 客户服务工作, 协调医患沟通;5.市场活动的推广、落实的配合;属于前台接待的岗位职责内容41.负责公园前厅服务区接待, 与顾客保持互动, 解答相关问题;2.组织维护前厅秩序, 为顾客提供赛前引导服务;3.熟练使用POS系统, 顾客排场、会籍开户和存档工作;属于前台接待的岗位职责内容51、接听电话, 按要求转接电话或记录信息, 确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作, 及时通知被

3、访人员;3、保持公共区域整洁干净, 展示公司良好形象;4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、负责办公用品的盘点工作, 做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;6、不定时检查用品库存, 及时做好后勤保障工作;7、负责每月统计公司员工的考勤情况, 考勤资料存档;8、负责复印和打印等设备的使用与管理工作, 合理使用, 降低材料消耗;9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作, 积极完成上级交办的临时事务. 属于前台接待的岗位职责内容61、负责公司总机电话的接听, 转接, 记录等工作;2、负责来访客户接待、引导工作, 做好会议各项准备;3、负责公司信件、快递的收发, 并做好登记等相关工作;4、负责办公用品的采购、保管和领用管理;5、负责固定资产的领用、回收及盘点;6、负责公司办公环境保洁、维修, 绿植管理等;7、完成上级交代的其他工作任务. 属于前台接待的岗位职责内容71、负责引领接待入场顾客, 为顾客提供优质的服务2、负责为顾客介绍场馆环境和各区域, 帮助顾客更好的享受卡丁公园带来的超酷卡丁车游玩体验;3、负责向客人介绍园内产品, 促进店销售达成率本文来源:网络收集与整理, 如有不慎侵权, 请联系作者删除, 谢谢!第 5 页 共 5 页

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