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1、新任护士长年终工作总结新任护士长年终工作总结120xx年是新世纪的第一年, 是全国卫生系统继续深化改革的一年, 全体护理职员在院长重视及直接领导下, 本着一切以病人为中心, 一切为病人的服务宗旨, 较好的完成了院领导布置的各项护理工作, 完成了20xx年护理计划90%以上, 现将工作情况总结以下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量, 确保安全医疗的根本保证. 1、护理部重申了各级护理职员职责, 明确了各类岗位责任制和护理工作制度, 如责任护士、巡回护士各尽其职, 杜尽了病人自换吊瓶, 自拔针的不良现象. 2、坚持了查对制度：（1)要求医嘱班班查对, 每周护士长参加总核对1-
2、2次, 并有记录；（2)护理操纵时要求三查七对；（3)坚持填写输液卡, 医,学,全,在,线,提,供一年来未发生大的护理过失. 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规, 坚持填写了各种信息数据登记本, 配备五种操纵处置盘. 4、坚持床头交*制度及晨间护理, 预防了并发症的发生. 二、进步护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核, 并根据护士长订出的合适科室的年计划、季安排、月计划重点进行催促实施, 并监测实施效果, 要求护士长把每月工作做一小结, 以利于总结经验, 展开工作. 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次, 内
3、容为：安排本周工作重点, 总结上周工作中存在的优缺点, 并提出相应的整改措施, 医学.全在.,线提,供向各护士长反馈护理质控检查情况, 并学习护士长管理相干资料. 3、每月对护理质量进行检查, 并及时反馈, 不断进步护士长的管理水平. 4、组织护士长外出学习、参观, 吸取兄弟单位先进经验, 扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班, 学习结束后, 向全体护士进行了汇报. 三、加强护理职员医德医风建设1、继续落实护士行为规范, 在平常工作中落实护士文明用语50句. 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼节培训. 3、继续展开健康教育, 对住院病人发放满
4、意度调查表, （定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上, 并对满意度调查中存在的题目提出了整改措施, 评选出了最好护士. 4、每月科室定期召开工休座谈会一次, 征求病人意见, 对病人提出的要求给予最大程度的满足. 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操纵考核, 合格者给予上岗. 四、进步护理职员业务素质1、对在职职员进行三基培训, 并组织理论考试. 2、与医务科合作, 聘请专家授课, 讲授骨科、内、外科知识, 以进步专业知识. 3、各科室每周晨间提问1-2次, 内容为基础理论知识和骨科知识. 4、三八妇女节举行了护理技术操
5、纵比赛（无菌操纵), 并评选出了一等奖（吴蔚蔚)、二等奖（李敏丹、唐海萍)、三等奖（周莉君)分别给予了嘉奖. 5、12月初, 护理部对全院护士分组进行了护理技术操纵考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操纵. 6、加强了危重病人的护理, 坚持了床头交*制度和晨间护理. 7、坚持了护理业务查房：医学.全在.,线提,供每月轮番在三个病区进行了护理业务查房, 对护理诊断、护理措施进行了探讨, 以到达进步业务素质的目的. 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训, 内容为基础护理与专科护理知识, 组织护士长每人讲一课,
6、进步护士长授课能力. 9、全院有5名护士参加护理大专自学考试, 有3名护士参加护理大专函授. 五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度. 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养, 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室, 每月进行二次空气培养, 确保了无菌切口无一例感染的好成绩. 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒, 并记录, 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理, 并记录, 每两月对紫外线强度进行监测. 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形, 浸泡, 集中处理, 并定期检查催促, 对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护
7、理一床一中一湿扫. 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵)拖地逐日二次, 病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒. 6、手术室严格执行了院染管理要求, 无菌包内用了化学唆使剂. 7、供给室建立了消毒物品监测记录本, 对每种消毒物品进行了定期定点监测. 六、护理职员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心, 以质量为核心, 为病人提供优良服务的宗旨, 深进展开了以病人为中心的健康教育, 通过发放健康教育手册, 和通过护士的言传身教, 让病人熟习把握疾病防治, 康复及相干的医疗, 护理及自我保健等知识. 2、八月份在三病区展开整体护理模式病房,
8、三病区护士除向病人讲授疾病的防治及康复知识外, 还深进病房与病人谈心. 3、全年共收治了住院病人2357个, 留观125个, 手术室展开手术2380例. 急诊护士为急诊病人提供了全程服务, 包括护送病人往拍片, 做B超、医学全,在线.搜集.整理心电图, 陪病人办进院手续, 送病人得手术室, 三个病区固定了责任护士、巡回护士, 使病员得到了周到的服务. 4、全院护理职员撰写护理论文30篇, 其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交换, 有3篇参加台州地区学术交换, 有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交换. 七、存在题目：1、个别护士素质不高, 无菌观念不强. 2、整体护理尚处于摸索阶段, 护
9、理书写欠规范. 3、由于护理职员较少, 基础护理不到位, 如一级护理病人未能得到一级护士的服务, 仅次于平常工作. 4、病房管理尚不尽人意. 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助, 内强管理, 外塑形象, 在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩, 但也存在一定缺点, 有待进一步改善. 新任护士长年终工作总结220xx年7月我被聘为梅仙卫生院护理部总护士长, 报到的第一天深入病房, 查看病房工作管理情况、科室护理工作制度落实情况、护士执行操作情况、医院感染预防控制情况、护士待遇等几个方面. 发现存在一些护理安全隐患, 其最大的安全隐患是由于护理人员配备不足, 护理工作制度不能落实. 围绕这
10、些存在的问题, 向院领导汇报了我的管理思路, 在院领导的大力支持和护士长、护士们共同的努力下, 圆满地完成了我的工作计划, 现总结如下：一、配备人员满足工作需要：新聘护士11人, 老护士12人, 共计23人, 床位与护士比1：203. 二、建立管理制度, 实现规范管理：1、成立了护理风险质量管理领导小组, 并制订了小组人员工作职责, 小组人员工作负责;2、完善整理护理管理资料, 规范各科室护理工作记录本, 建立了护理人员业务技术档案;3、制订了风险管理预案, 4、对高年资护士进行管理知识传教, 发挥各小组人员的管理潜能. 三、加强护士长培训, 提高护士长的管理能力：每月召开护士长例会, 进行护
11、理质量分析, 并对存在的问题提出整改措施, 规定科室每月组织织护理质量分析和业务学习及考试一次, 每周到科室晚查房一次, 护士长管理水平有所提高. 四、以加强安全管理为重心：1、落实了医嘱查对制度：要求班班查对, 每天大查对一次由护士长主持, 护士长休假由护士长指定人负责;2、实行床头交接班制度：所有病人都必须床头交接班;3、严格药品管理：药品按要求存放, 五专管理, 专人负责, 每月清点, 护理部每次检查无过期失效药品;4、加强病房管理：对危重病人、药物过敏病人都要求在床头挂警示标识, 以此来提醒陪人、病人及医务人员(如跌倒、防烫伤、防压疮、过敏药物等). 全年无护理并发症发生. 5、健全抢
12、救室工作管理制度：要求急救药械处于应急状态;6、健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的不良事件进行追因分析, 鼓励护长和护士共同寻找工作中的安全隐患, 针对隐患提出整改措施, 杜绝了不良事件的发生;7、规范了护理工作操作流程：1)实行护士长排班遵循强弱搭配, 新老搭配的原则, 各项工作责任到人, 让护士工作有条理, 忙而不乱. 2)改变取药用药方式, 实行对床号、对病人、对药品等三对, 杜绝了住院病人用药由病人或陪人到药房取药和住院病人实际床位与病历床位不相符现象, 五、加强医院感染预防控制;1、改变诊疗用物消毒灭菌方法, 取消了浸泡器械消毒;2、建立定期定时消毒清理制度, 规定妇产科、手术
13、室、供应室环境卫生每天一小清理, 每周一大清理制度, 一次性无菌物品不得存放在库房, 同时制定了一次性用品回收管理制度, 3、加强各科室诊疗用物消毒灭菌管理制度, 要求专人负责, 定期检查、定期监测、消毒灭菌的效果, 控制或降低院内感染的发生率, 已达到上级防疫部门监测医院消毒灭菌合格率的100%. 4、培训专业人员, 使消毒灭菌方法和制度能更好更有效地执行, 目前已选送一名护士进修医院感染预防控制管理. 六、提高护士职业素质和解决护理工作存在的问题：1、护理部每月组织业务学习和考试一次, 学习内容为：1、核心制度;2、医院感染预防措施;3、护理风险管理预案;4、护理不良事件及预防措施, 护理
14、“十大”安全目标;5、护士行为规范, 护士文明礼貌用语;5、上氧、吸痰操作培训和考核. 2、采取激励机制, 提高护士的学习积极性, 根据护理工作计划安排及进展, 护理部准备资料由各科室组织学习. 对考试成绩在90分以上的新、老护士从高分至低分各奖励第一、第二名. 七、开展责任制护理：10月份已在综合科试行责任制护理, 一个星期后, 病人的满意度明显提高, 医生对护士的工作评价也有所提高. 有的护士受到病人的表扬. 八、存在问题：1、新护士多, 操作技能不强, 工作经验不足, 风险意识不强, 应急能力差. 2、护理管理人员思路相对较窄. 3、中心吸氧氧气存放房无消防设施, 无报警装置, 只有护士
15、为病人上氧, 没有氧气时临时叫负责氧气管理的人来更换氧气瓶. 4、护士缺泛沟通技巧, 健康宣教不到位. 5、护士晚夜班连在一起上. 6、基础护理、心理护理有待加强. 展望20xx年护理部还将面临许多困难和更大的挑战, 护理工作要得到社会的满意、政府的满意、领导的满意、老百姓的满意, 那么我们就必须开展优质护理服务, 只要医院领导一如继往重视和支持护理工作, 全院护理人员团结一条心, 护理质量在来年定会再上一个新台阶. 新任护士长年终工作总结320xx年, 在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下, 主要做了以下工作. 一、病房护理管理来到普外科工作一年, 努力学习专科知识, 克服业务上
16、的不足. 在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时, 能身先士卒, 直接参与病人护理. 按照护理质量的标准, 建立各种工作常规. 监控并记录各种质量指标, 发现不足及时改进. 运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施, 在实施中充分发挥护士的积极性, 改进深静脉管理, 促进病人评估的规范进行, 改进病人的健康教育, 改进交接班制度的规范执行. 促进病历的规范记录, 定期检查, 并将检查结果及时反馈给相关的护士, 帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论. 二、人员管理在20xx年, 本楼层接受新调入同志xxxx, 新参加工作同志xxxx, 均能安排规范的科室岗前培训, 进行认
17、真的带教和指导, 所有的新进护士均能尽快的适应工作. 09年按照护理教育部要求, 在收集了科室护士的教育需求的基础上, 共安排护理查房1xxxx, 安排业务学习1xxxx. 在员工激励方面, 通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合, 帮助护士不断改进工作, 并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气. 通过授权的方式, 鼓励护士参与科室管理, 几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容, 激发护士的工作积极性. 支持和鼓励护士的继续学习. 进行学历的继续教育, 作为护士长, 在工作安排上尽量给予方便. 同时鼓励护士进行英语的学习, 科室组织外科齐教授进行授课, 帮助护士提高英语水平. 带教暂缺缺
18、的情况下, 能发挥科室护士的积极性, 共同来承担学生的带教工作, 各种小讲课获得了学生的好评, 同时也提高了科室护士的教学能力. 安排xxxx护士外出参加学习班. 三、工作管理按照医院要求, 进行楼层的成本核算管理. 固定了每周供应室领物数量. 按照医院要求, 进行收费的规范管理. 规范管理科室财务和物品, 定期检查. 进行楼层的物品放置调整, 使楼层环境更整洁. 重申科室的排班及换班制度, 促进护士按规范换班. 根据病人情况, 提供合适的护理人力, 保证护理效果和人力的合理安排. 积极参加医院及护理部召开的会议, 每月一次召开护士会议, 将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士.
19、 根据医院宗旨和目标, 引导护士遵循. 积极促进护理部与其他部门的合作, 帮助普外科主任承担一些管理工作, 促进医护的协作. 作为交流委员会的主要成员, 积极参与该委员会的活动, 促进该委员会的发展. 四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下, 努力学习各种业务知识, 在各方面提高自己的能力. xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书. 持续进行医学英语的课程学习. 完成了院内picc穿刺的培训. 学习计算机的运用, 提高工作效率. 在护理部领导的安排下, 参加学习班学习, 外出参加学术会议xxxx, 应邀外出授课xxxx. 论文书写一篇, 通过实用护理的初审. 完成医院规定的继续教育学分, 特别是积极参加各种管理课程. 新的一年, 新的开始, 来年将更努力的工作和学习, 不负医院的培养. 明年的目标有：1、继续学习英语, 明年争取在使用和口语上有很大的提高, 能更流利和外国专家交流. 考大学英语6级或者pet4. 2、在管理的知识和技能上, 有更多的进步. 改进的途径有：看管理书, 和其他护士长交流, 参加管理的课程等等. 3、积极参加科研小组的活动, 有1-2篇论文发表. 4、积极支持和参与护理部各项工作. 特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会, 使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我. 我将继续“享受工作, 享受生活”. 第 18 页 共 18 页