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1、销售述职报告模板范文个人7篇销售述职报告模板范文个人篇1 敬重的各位公司领导、友爱的同仁们: 大家好! 时间过的飞速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近1年了。从20_年来到公司,我的成长是显而易见的,以下就是我20_年来的述职报告: 一、工作绩效述职 首先,特殊感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素养与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢,有你们的关心才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的关怀。我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项公司支配的工作任务。 二、工作心得和体会 虽然始终
2、从事房地产这个工作,但是我发觉要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内生疏了工作流程,明确了工作方向,提高了工作力气,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 我特别感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能连续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的学问,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。 三、关键事项 作为一名销售人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,乐观的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己依据公司流程中全部步骤准时完成工作。我很有幸的多次参与了公司支配的市场调研工作,
3、每次我都深深的体会到终端销售的力气,也让我觉得策划并不是万能的, 四、20_年的改进思路 在这段时间里虽然做了一些工作,但照旧存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能乐观主动发挥自身聪慧才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽视考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到确定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我信任在我自己不断的努力和领导的关怀下,我会尽快提升自己,避开掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。 在今后工作中我将连续努力奋斗,巩固现有成果,针对自身的不足加以
4、改进,争取在新的一年做的更好。 20_年或许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家或许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我特别的有信念来面对这场突如其来的“冬天”。 感谢大家! 销售述职报告模板范文个人篇2 本年度完成的销售工作着实让我收获了不少阅历,作为销售经理让我能够熟识到管理好销售团队的重要性,因此我在领导的支持与地下同事的协作下落实年初制定的销售方案,经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就,为了再接再厉应当要对本年度的销售经理工作加以总结。 团队的管理以及销售任务的支配是需要予以重视的,我明白作为销售经理的自己在工作方面应当以加强管理为主,虽然我也能够胜任团队中的
5、各项销售工作却难以制造更大的利益,毕竟个人的努力相对于集体的力气来说是微不足道的,所以应当要通过自身的努力将销售团队的力气分散起来才能够制造更高的效益,而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署,督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核,激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾,对我来说这方面的努力也能够为销售团队的进展制造不错的效益。 乐观做好客户开发以及资源管理方面的工作,关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络,开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在,而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源,对于销售工作的完成来说人脉资源的积累
6、是不行缺少的,因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血,另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成供应便利,主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。 留意对每月工作的反思与总结从而更好地积累阅历,为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行,所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及方案从而让他们回顾完成的销售工作,这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足,在我看来适当地赐予工作压力能够更好地激励底下的员工,而我自己也会对平常完成的工作进行反思并加以改进,对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。 我会连续做好
7、销售团队的管理并为了效益的提升而努力,至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理阅历,而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉煌,作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。 销售述职报告模板范文个人篇3 今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,乐观进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成果。下面,依据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣扬促销力度,较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了确定的困
8、难,特别是由于我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和支配部署下,发挥全体人员的聪慧才智,进一步加强宣扬促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送_企业报、宣扬画报等企业宣扬品的方式,做好宣扬解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增加了卖好我厂产品的信念。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司协作下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售
9、都在315箱左右。 二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们乐观与分县公司业务部门和人员联络协调、亲热感情,妥当处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和关怀,不仅宣扬促销活动能够顺当进行,而且分县公司把握市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很准时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20_年至今的累计欠款已全部清结。可以说
10、,由于有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增加服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户动身,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,准时征求客户看法,对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场变化心中有数,并准时反馈,使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实增加
11、全体人员的素养和业务力气。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要准时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议,接受指令。其次,勤于学习,增加责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了细节准备成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻熟识到营销工作无小事,任何一个细节
12、都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚决信念,听从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力气是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了确定的成果和进步,但我也糊涂地熟识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作力气、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有
13、欠妥之处,分析问题、解决问题的力气还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣扬促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素养,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思分散到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促进展上。 总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结阅历教训,恳切听取批判看法,积累和增加做好本职工作的阅历与力气,以猛烈的事业心,饱满的热忱,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业进展做出
14、自己应有的贡献。感谢大家! 20_年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了,真的不敢想象,当时我会从一个生疏的行业跨度到这个生疏的行业陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经生疏的行业,现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到特殊的荣幸和傲慢。在此,要感谢公司给我供应这样一个呈现自我的平台,我也信任我的存在不会华而不实,在公司我会体现我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。 我是
15、今年5月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏陶瓷行业销售阅历和行业学问,为了快速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有阅历的同事,这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺当的进行下去了。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也慢慢积累到了信息,对市场的环境也有了一个初步的把握,在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平
16、都比以前有了一个较大幅度的提高。 通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题: 1、了解客户的需求,精确把握客户的需要; 2、流利的应对客户所提到的各种问题; 3、良好的、有效的与客户沟通; 4、产品的把握必需到位; 5、坚持及毅力的体现; 还有一点就是销售人员所说的每句话必需合理、专业,这样客户首先信任了你这个人,其次才会信任你所销售的产品。只有做到了这些,才会慢慢取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司制造更大的价值。 为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题。 1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积累,让
17、客户信息应有尽有,这样我也会更好的从不断的工作总结及积累阅历中提高自己; 2、沟通不够深化,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。 3、工作没有一个明确的目标和详细的方案。在以后的工作中,我会乐观的总结,让工作能够顺当有序的进行。 总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作乐观向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,宠爱自己的本职工作,始终保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务,让公
18、司满意。20_年下半年我会更加的努力完成我的工作,不负领导众望,同时也希望公司的明天会越来越辉煌。 销售述职报告模板范文个人篇4 20_年已成历史,20_年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成x销售任务并准时追踪x内工程项目。 2、努力完成销售管理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。
19、 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主
20、动乐观 将我司在x销售点告知零散加工户,避开周边地区对我x低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力气,考虑并补充建议从x提货,避开押款事宜,使该x小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格依据公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做
21、出,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出转变配方解决问题的。 四、认真学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。生疏产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大,但x多
22、数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占据了代销领域。 六、20_年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法
23、和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20_年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据x年x销售状况和市场变化,自己方案将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、20_年首先要乐观同幕墙及装饰公司实行合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息准时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、20_年自己方案更加乐观搜集市场信息并准时联系,力争参加招标形成规模销售。 (四)、为乐观协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途,以利产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自
24、己在搞好业务的同时方案认真学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新x开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的x、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整开模工作。 (三)、20_年应在状况允许的前提下对出差时间
25、加以延长,避开前期工作刚进展,后期联系断链的状况。 (四)、由于x市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20_年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 销售述职报告模板范文个人篇5 大家好!20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教育的领导,感谢团结上进的同事关怀鼓舞,感谢在我沮丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的关怀、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加宠爱我的工作。 一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销
26、售政策,乐观协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,依据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、_市场全年任务完成状况。20_年,我负责连、_地区的销售工作,该地区全年销售_万元,完成全年指标1_%,比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望,有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织_产品的销售网络,通过我们的努力,和每个
27、经销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。_地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20_年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,查找合适目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。乐观宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,_区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的
28、库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消逝断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好_区域各月市场销售分析工作。落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题。对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。 7、乐观参与并关心上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,
29、做好内勤工作的关心和指导。 一年下来,虽然_市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域消逝串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争辩过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能供应信息关心防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务
30、力气还需更快更好的提高。 3、_市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,任凭销售现象比较严峻。 结合20_年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸20_年1.5亿元的销售目标,预备从以下几个方面来开展20_的销售工作: 1、加强市场推广、宣扬力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播方案,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20_年毁灭_省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管
31、理工作。20_年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。20_年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20_年公司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗
32、。 销售述职报告模板范文个人篇6 你们好!我是_公司的一名销售人员,我叫_,很兴奋能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。 一、工作方案的完成状况和缘由 虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作方案和销售方案还是顺当地完成和达到目标。能够顺当地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个缘由就是吸取了上个月的教训和阅历,并向前辈们学习了很多有关销售的学问和销售的方法技巧。 二、现有客户群的整体状况 目前,我拥有的客户群主要是在_岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共访问了_个客户,其中有_%是自己所拥有的稳定的
33、客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成状况达到_%。 三、下月的详细工作方案 在这个月里,我访问了_个客户,下个月,我想提高自己的目标,要访问_-个客户,其中_个是稳定的中小型客户,_个是稳定和不稳定的大客户,还有_个是新客户。目标销售额要达到_万以上,合同签订率要达到_%以上。 四、困扰销售人员的问题 我信任每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下: 1、对于初次访问的客户,经常会由于没预约到精确的时间,到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景,对某些产品还不够生疏,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚
34、,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张很多时间,有时不能准时解答客户问题,客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很简洁解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能准时解决,错过了的机会。 4、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。 5、对工作的乐观性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,访问客户时还是比较可怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。 五、销售人员的工作建议 因此,依据以上的的问题,我给自己提出以下的建议: 1、销售
35、技巧方面,需要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的学问,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品消逝的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强与客户的沟通与联系。访问频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时把握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以实行电话回访的方式,增进与客户的沟通与沟通。
36、 4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立访问,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。 5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。 6、增加自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。 六、方案调整和改进措施 没有一个方案是完善无缺的,每个方案都有它自己不足的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我会依据方案进行时得实际状况来调整自己的方案,做到随机应变。 以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和方案。感谢!
37、销售述职报告模板范文个人篇7 我是,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批判指正。 一、下半年的职责履行状况 1、合同的落实 针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,准时与销售沟通。 2、出库、合同统计 准时统计出库、合同,随时把握出库的完成状况,合同履行状况,以便使领导能够更好的决策。 3、做好一系列销售服务工作 依据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档 留意准时收集
38、客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并留意实行各种方式了解服务具体过程。 5、做好产品退换货的跟踪落实 退换货的产品依据实际状况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉缘由和发回日期都做了详细记录。 6、做好内勤的交接工作 依据自身工作积累阅历及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平常的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要连续团结协作、相互关怀,才能把销售服务工作做好。 二、认清不足,加以改进,提高工作效率 虽然取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一、行业学问缺乏,对工作效率有确定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是特别到位; 文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业学问。 其次、了解行业,了解市场,加强对市场进展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的关心销售人员工作。 第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能,为各部门做好协作工作。 将来的日子里,我会严格依据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的进展尽自己的一份微薄之力。 各位领导,我的汇报完毕。22