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1、规章制度编号：国网营销/4380-2023国家电网公司电能表质量管控方法第一章 总则第一条 为加强电能表质量管控，落实公司技术监视的各项要求，健全质量管控保障体系，提升优质效劳水平 , 依据公司相关治理方法,制定本方法。其次条 本方法依据全过程质量治理的要求，在电能表的检测、仓储、配送、安装、调试、运行、申校、效劳、 预警、业务协同等各环节中，对易发质量问题和效劳问题的 工作环抑制定了质量管控要求，确保建设质量可控、在控.第三条 本方法适用于公司总分部、国网计量中心、所属各级供电企业以下简称“各级供电企业“的电能 表质量管控工作。其次章 职责分工第四条 国网营销部是电能表质量管控工作的归口治理
2、部门，履行以下职责：(四负责定期分析质量管控执行状况，优化、提升管控 措施。第五条国网物资部履行以下职责：(一负责组织制定供给商评价技术标准，对供给商进展 评价和监视；二负责将质量管控评价结果应用于供给商评价。第六条国网计量中心履行以下职责：一负责支撑公司营销部开展质量管控的日常工作;二负责职责范围内的技术监视工作；三负责监控、分析电能表全寿命周期质量状况，统 计分析质量问题，开展质量预警；四参与制定质量管控的治理方法、制度、标准；五参与对各省公司质量管控工作进展监视检查和评价.第七条省(自治区、直辖市电力公司以下简称“省公司”营销部履行以下职责：一)负责建立省公司质量管控工作组，并开展质量管
3、控四负责定期分析本单位质量管控执行状况，优化、 提升管控措施；五负责对质量管控觉察的重大问题报送公司营销部.第八条省公司物资部履行以下职责:一负责组织制定供给商评价标准，对供给商进展评 价和监视；二负责将质量管控评价结果应用于供给商评价。第九条省计量中心履行以下职责：一负责支撑省公司营销部开展质量管控的日常工作；二负责职责范围内的技术监视工作;三)负责监控、分析电能表全寿命周期质量状况，统计分析质量问题，开展质量预警;四参与省公司开展的质量管控监视检查和评价.第十条地市区、州供电公司以下简称“地市供电企业”营销部客户效劳中心)、县市、区供电公司以下简称“县供电企业”)营销部客户效劳中心履行三负
4、责将质量管控觉察问题准时报送省公司营销部.第三章 管控体系建设第十一条 建立总部、省公司两级质量管控组织体系。总部建立电能表质量管控工作组；省公司建立电能表质量管 控领导小组和管控工作组；国网计量中心、省计量中心作为 管控工作组的支撑机构开展管控日常工作。第十二条 开展全过程的关键环节质量管控。将打算、到货、检测、仓储、配送、安装、调试、运行、申校、效劳、 预警、业务协同纳入管控工作，做到分工明确、职责清楚、责任到位。第十三条 建立健全质量管控的标准体系.公司总部统一应制定掩盖打算治理、检验测试、工艺检查、施工安装、运 行维护、故障调查处理、优质效劳保障和舆情预警等方面的 标准、制度，定期检查
5、执行状况，确保质量管控闭环治理.第十四条 建立健全质量管控指标评价体系。建立质量管控指标库和检查评价标准，建立质量管控监视检查和评价 工作机制。力。一国网计量中心应建立计量设备全性能检测、元器件检测、牢靠性检测、抗干扰测试、软件备案与测试、现场 仿真试验力量；二各省计量中心应建立满足供货前全性能检测、软 件比对、到货后抽样检测、全检验收试验和现场测试等质量 监视需要的检测力量，配备满足室内检测、现场检测和质量 监视所需要的人员、设备、场地；三地市、县供电企业营销部客户效劳中心应建 立满足运行电能表抽检、用户申校等工作的室内检定条件， 并建立满足电能表现场检验的试验力量；四)国网计量中心和各省公
6、司应结合质量监视觉察的问题和现场工程应用实际，乐观争论和拓展技术标准未涵盖 的检测方法，不断探究提高计量技术监视检测方法和手段。第十七条 强化安装前质量治理.严格实施电能表设计方案、主要元器件和程序软件备案治理，加强电能表生产过程监造,认真开展各环节检测，确保电能表质量可控、能控、在控。件和备案样品进展比对;二)加强电能表制造工艺环节管控.制定并完善电能表监造标准，国网、省公司应选派专业技术人员对中标供给商 的生产现场进展巡察检查，重点检查元器件筛选、制造工艺 流程、出厂试验检测等。检查人员需依据检查状况对供给商 提出巡察检查意见，编制巡察检查报告。巡察检查报告应存 档备查；(三)加强电能表各
7、环节检测的管控。电能表从招标到验收过程中,应严格进展招标前全性能检测、供货前全性能检测、到货后抽样检测、到货后全检验收试验，确保每一只电 能表均为合格产品入库。各环节检测工程必需与公司技术标 准和检测方案相全都，不得转变样品抽取、封样的形式和数 量,不得增减检测工程，不得违规公布检测信息。第十八条 加强电能表仓储和配送环节的质量掌握。各省公司在电能表仓储和配送环节均应实行防受潮、防震惊、 防腐蚀、防电磁干扰等措施，并应防止仓储时间超过规定时 限，安装现场亦应承受牢靠的保护措施，确保安装到客户的每一只电能表都是合格产品。常常性、反复性组织工作人员和施工队伍学习人身伤亡案例、作业风险点,定期组织安
8、全考核，对考核不合格者取消现 场作业资格；在班组明显位置张贴“作业前停电、验电、挂 接地线”等安全警示语；全面落实现场安全责任，严格执行“两票三制”、“双签发、双许可”规定，强化作业前“停电、 验电、挂地线”流程和计量标准化作业指导书执行。加强安全工器具配置和治理 ,定期检查、准时更换失效的安全工器具。加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监视与管理，杜绝各类人身和设备事故；二加强技术标准执行管控。各省公司严格执行国网 公司招标技术标准，在合同签订、供货履约等环节，不得改 变或降低技术要求；依据电能计量装置通用设计、计量 标准化现场作业指导书、电能计量装置安装接线规章和低压计量箱技术标准等，编
9、制通用设计、工艺标准和质 量掌握文件,保证电能表表箱安装位置适宜、表箱内设计布局 合理、施工接线标准，电气隔离满足要求;三加强设备安装质量管控。各省公司严格审查施工 单位的资质,建立施工单位质量评价体系；编制包括换表流量，即:加强现场效劳质量治理，确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户;加强“杜绝装表串户”的质量治理，建立安装完毕后现场核对户表对应关系的工作程序；加强“档案核查”质量治理，营业与计量人员要协同开展台区、终端、 户表等档案清理核对工作；加强外包施工队伍治理 ,实施安全、质量、效劳的同质化治理和评价；五强化现场技术监视治理。建立完善电能表装接现 场技术监视机制，整合管控资源，加
10、大现场治理力度。对所 有施工现场要有主业人员参与现场监视检查，重点检查安 全、户表关系准确性等方面，检查结果应准时通报；工程竣 工后要严格依据标准进展验收，一旦觉察串户行为应责成施 工单位进展全面整改，未通过验收不允许投运；六加强现场施工队伍治理。补充完善施工合同有关 施工质量保证条款，对工器具配置、安全治理、接线质量检 查等提出要求；加大错接线、计量串户等计量效劳质量大事 惩罚力度;建立并实行施工单位黑名单制度，纳入招投标工作 中；实行施工质量责任倒查追究机制，全部施工单位对施工 质量负责、验收人员对验收结果负责，凡发生错接线、计量后第 1 年、第3 年、第5 年、第8 年开展定期抽样检测，
11、对有可能引起反映或有可能存在批量质量隐患的到货批次，应 缩短抽检间隔,加大抽样比例。对巡检、抽检中觉察的故障电能表,必需在 24 小时内更换，马上排查故障缘由，故障缘由未查清前，暂停安装同厂家、同型号、同批次电能表。其次十条 强化效劳质量治理，弘扬“你用电、我认真“ 效劳理念，做好电能表换装前配套效劳、客户询问效劳，为 客户供给优质效劳。(一落实电能表换装前的配套效劳措施。各省公司在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案；严格依据电能表装拆程序实施作业，轮换工单、 旧电能表起止度应请客户或物业公司、居委会村委会工作人员签字确认;换装电能表前应对装在现场的原电能表进展底度
12、拍照，拆回的电能表应在表库至少存放个抄表或电费结算周期,便于客户备查或客户提出异议时进展复核；(二)加强客户对电能计量询问和反映的管控。各省公司应加强 95598 客服人员、故障报修人员对电能表功能、使用、购电的学问和技能培训，准时准确解答并协调处理客户的问信提示效劳。通过发送短信告知客户请核对自家的电能表号、表后开关、户名、进户线是否正常，并告知常用的核对 方法，如有不正确或疑似串户准时联系物业、小区开发商或 供电公司，以便准时上门处理。其次十一条 加强申校检定治理，省计量中心、地市(县) 供电企业受理客户计费电能表校验申请后 ,应严格执行电能表申校工作流程见附件 2)，依据国家电网公司供电
13、效劳“十项承诺”要求，在 5 个工作日内出具检测结果。一申校检定指用户对电能计量器具的准确性、牢靠 性及功能等有异议并且未进入仲裁检定环节时 ,申请进展由公司相关部门供给的现场检验或试验室检定效劳;二)申校检定依据业务受理方式包括 95598 受理、网站受理以及营业厅受理等.申校检定单位应设置专人、 专库,用于申校检定业务的受理;(三地市县)供电企业客户效劳中心接到客户申校计费电能表申请后，营业电费部应依据国家收费标准规定预收用户检测费用，并在 1 小时内将工单派发至计量部(检测班；四)地市县供电企业客户效劳中心计量部检测班)五现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能 表，由地市县)供电企业客
14、户效劳中心计量部检测班)及 时书面告知客户,获得用户签字认可后将电能表拆回，安排进 行试验室检定,并应在 2 个工作日内完成试验室检定工作。试验室检定工作完成后，检定结果合格应依据规定格式向用户出具检定证书;检定结果不合格则出具检定结果通知书 (见附件 4。六电能表检定结果不合格且用户对试验室检定结果认可时，地市县供电企业客户效劳中心计量部检测班 应依据检定结果,测算使用不合格电能表的用户的退补电量， 将测算结果提交地市县供电企业客户效劳中心营业电费部，由其依据电费退补流程退补用户电费，同时退还用户缴纳的检测费用。(七)用户对试验室检定结果仍有异议的,地市县供电 企业客户效劳中心计量部检测班)
15、应同用户签订电能计量 装置检定送检协议书见附件 5，委派专人与用户一同将电能表送本地区技术监视局指定的法定计量检定机构检定 . 检定结论与供电公司全都时,由用户担当相应检定费用；假设不在报装或换装电能表业扩报装业务中，应严格依据电能计 量装置、电能表的技术标准和工艺标准进展设计、选型、审 查、安装、验收，确保电能计量装置配置合理、参数正确、 运行牢靠，避开投运后重复改造或参数设置错误引发客户质 疑;二加强购电网点建设与治理.各省公司应依据电能表应用进度和应用范围,同步建设适合电能表购电的网点，并采 用肯定方式公告网点位置 ,网点处应标示购电操作方法和流程；加强网点购电设备的维护，确保购电设备始
16、终处于完好 状态；便利客户购电，确保客户正常用电；三)加强自动抄表质量管控。各省公司应充分应用营销 稽查监控系统等治理手段，加强抄表和电能表质量监视管 理，杜绝估抄、漏抄、错抄现象发生;计量装置更换后的 3 个抄表周期内应实施重点监控；远程抄表方式首次使用应进展 现场核对，以后应至少每年进展一次现场核对；充分利用营 销业务应用系统、采集系统主站以及掌机现场抄表等手段， 加强电能表运行状况及电量特别监测，防止用电信息丧失或 被篡改，对突增、突减电量要落实现场复查和稽查措施；加一建立电能表质量预警机制。各省公司应准时统计 上报所觉察的电能表质量缺陷、鉴定分析结果、已实行的处 置措施和质量掌握建议；
17、国网计量中心应准时统计分析电能 表质量缺陷的外在表现、内在根源、影响深度,并提出处置措 施、掌握重点、掌握方法。国网营销部、物资部将视情公布 电能表质量预警通报；(二建立电能表舆情预警机制。各省公司应高度关注社 会媒体和网络平台上的闻报道和舆论反响 ,设立专人收集有关电能表的问题反映和意见投诉，建立舆情预警制度和联 开工作机制，第一时间处置和解决客户反映的问题，加强与 闻媒体的沟通与协作 ,乐观解释和宣传科学的能源消费观念，提倡绿色进展理念。第五章 检查考核其次十四条 各省公司组织对所属地市(县供电企业质量管控工作开展状况进展监视和抽查；国网营销部定期组织 对各级供电企业质量管控工作进展检查，
18、检查内容、评价标 准详见附件 6，检查结果应用于对省公司的工作考核评价和电能表招投标治理工作中。其次十六条本方法由国网营销部负责解释并监视执行。其次十七条本方法自 2023 年 10 月 1 日起施行.原国家电网公司智能电能表质量管控意见国家电网营销20231605 号和国家电网公司质量管控意见评价细则营销计量202382 号)同时废止。附件 1：电能表质量管控流程电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电电 电电 电电 电电电 电 电电 电 电电 电 电电 电电 电 电电 电电 电 电电 电电 电 电电 电 电电 电 电电 电 电电 电 电电 电 电电 电 电电 电电 电 电 电电 电 电
19、电电 电 电 电电 电 电电 电 电电 电 电电 电 电电电电电1 电 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电电电电电1.1电 电 电电 电 电电 电1.2电 电 电电 电 电电电 电 电1 电 电 电 电电 电 电 电2.电 电 电 电电 电 电电 电 电电电电电电电电2 电 电 电 电 电 电电 电 电 电2 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电3电 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电电 电 电 电 电 电 电 电 电 电3.1电 电 电
20、电电 电 电电电 电 电电 电3.2电 电 电电 电 电电 电电 电 电 电电 电3 电 电 电 电电 电 电 电3.3电 电 电 电电 电 电电电 电 电 电电 电电电电电电电电4-5电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电 电4 电 电 电 电电 电 电 电5 电 电 电 电电 电 电电电 电 电电 电电电电电电电电6 电 电 电 电电 电电电 电6 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电7 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电7 电 电 电 电电 电 电 电电
21、电 电 电 电电 电 电电电电电电电电8 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电8 电 电 电 电电 电 电 电电电 电 电 电电 电电 电 电 电电 电 电电电电电电电9 电 电 电 电 电电 电 电 电电电 电 电 电 电电 电 电 电电电 电 电 电 电电9 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电电 电电10.1电 电 电电 电 电10.2电 电 电电 电 电10电 电 电 电 电电 电 电 电10电 电 电 电
22、 电 电 电电 电 电 电 电 电电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电11.1电 电 电电 电 电电电电 电 电 电 电电 电 电 电 电电电 电 电 电 电电 电 电 电电电 电 电 电 电电 电 电电 电 电 电 电电 电 电11.2电 电 电电 电 电电电电 电 电 电 电电 电 电 电 电电电 电 电 电 电电 电 电 电电电 电 电 电 电电 电 电电 电 电 电 电电 电 电11电 电 电 电 电 电 电 电电 电
23、电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电电 电 电电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电电 电 电 电电 电12电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电电 电电 电 电 电 电 电 电 电电电电电电电11电 电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电 电12电 电 电电 电电电 电 电电 电电电 电 电电 电13-14电 电 电 电 电 电 电 电电 电 电 电 电 电用户供电公司客服中心营业及电费部供电公司客服中心计量部法定仲裁检定机构时限要求提出验表申请受理客户申请预收检测费1小时内安排检测安排现场检测不符合负荷电流是
24、否满足检测条件2个工作日内完成现场检测符合合格现场检测不合格用户对检测结果签字确认不认可出具需要试验室检测并换表的客户告知单客户签字确认认可更换质疑电表抄录原表底度值客户签字确认2个工作日内完成试验室检测试验室检定合格不合格出具检定证书出具检定结果通知书测算退补电量客户确认电费退补流程合格与用户签订仲裁送检协议送第三方检定机构检测不合格附件 2电能表申校流程附件 3电能表现场检测记录户号：户名电能表编号No.：*电能表型号地址厂家名称电流量程申请内容电压V)电流A功率因数现场检测结果有功总示数有功峰示数有功平示数有功谷示数误差%其他状况检测设备检测设备编号检测人员检测日期年月日检测结论 合 格
25、 ； 需 拆 回 实 验 室 进 一 步 确 认备注No。：*供电公司名称 电能表现场检测结果通知单尊 敬 的 客 户 户 号 ：)：我 公 司 已 对 您 的 电 能 表 ( 编 号 ：进展现场检测 。 检 测 结 果 合 格 ， 误 差 值 %。附件 4：检测机构名称)检书证书/检定结果通知书证书编号：号送检人姓名送检人地址用户号计量器具名称型 号/规 格出厂编号制造单位检 定 依 据检 定 结 论检定专用章批 准 人核 验 员检 定 员检定机构授权说明：检定环境条件及地点温度地点相对湿度其他检定所使用的计量标准装置名称测量范围不确定度/准确度等级/最大允许误差计量标准证书编号有效期至检定
26、所使用的标准器备注：检 定 结 果1. 外观检查：2。 沟通电压试验：3。 潜动试验：4. 起动试验:5. 根本误差:相线：接入方式：a)正向有功o单相/o三相平衡负载 根本误差/负载电流cos=1cos=0。5Lcos=0。8CImax0.5ImaxIb0。2Ib0.1Ib0.05Ib不平衡负载负载电流cos=1A 相cos=0.5L根本误差/B 相cos=1cos=0。C 相cos=1cos=0。电压:V电流:A常数：频率： 50 Hz检 定 结 果b)反向有功o单相/o三相平衡负载 根本误差/负载电流cos=1cos=0。5Lcos=0。8CImax0。5ImaxIb0。2Ib0。1Ib
27、0.05Ib不平衡负载根本误差/%B 相负载电流A 相cos=1cos=0.5Lcos=1cos=0。5LC 相cos=1cos=0。5LImaxIb0。2Ib0。1Ib负载电流 Ibcos/cos=1不平衡负载与平衡负载时误差之差/A 相B 相C 相检 定 结 果c)正向无功o单相/o三相平衡负载 根本误差/%负载电流sI =1bsI =0。5LbsI =0。5CbsI =0.25LbsI =0。25CbImax0。5ImaxIb0。2Ib0.1Ib0。05Ib不平衡负载负载电流A 相根本误差/%B 相C 相sI =1bsI =0.b5LsI =0.b5CsI =b1sI =0.b5LsI
28、=0。bsI =sI =0.b1b5LsI =0。b5C5CImaxIb0.2Ib0.1Ib负载电流 IbsI /sI =1bb不平衡负载与平衡负载时误差之差/%A 相B 相C 相检 定 结 果d)反向无功o单相/o三相平衡负载 根本误差/%负载电流sI =1bsI =0.5LbsI =0.5CbsI =0。25LbsI =0。25CbImax0.5ImaxIb0.2Ib0.1Ib0.05Ib不平衡负载负载电流A 相根本误差/B 相C 相sI =1bsI =0.b5LsI =0.b5CsI =b1sI =0。bsI =0。bsI =sI =0。 sI =0.5L5Cb1b5Lb5CImaxIb
29、0。2Ib0。1Ib负载电流 IbsI /sI =1bb不平衡负载与平衡负载时误差之差/%A 相B 相C 相6。 常数试验：7. 时钟日计时误差：s/d8. 检定结论：附件 5电能计量装置检定送检协议书甲方：客户填写)姓名户名户号地址 表号表示数乙方：电力公司供电公司客户服中心 ：95598 甲方客户根本信息：鉴于：一、甲方认为所使用的用电计量装置存在运行问题，要求乙方进展检测。二、乙方进展检测，甲方对乙方的检测结果提出异议。三、甲方提出由第三方以下称鉴定机构)进展检测，乙方表示同意。甲乙双方为明确双方权利、义务特拟定协议如下:1、甲方乙双方应本着自愿的原则签署本协议,并履行协议相关内容.2、
30、甲方确定已完全了解乙方供给的计量装置送检效劳的内容、步骤、要求及规定。3、双方共同提请鉴定机构检测计量装置准确度,并由该机构出具相关检测报告。4、甲方与乙方商定于年月日时共同到鉴定机构对用电计量装置进展鉴定。5、鉴定机构鉴定计量装置发生的鉴定费 元，由甲方向鉴定机构先行支付.如计量装置检测结果在合理误差范围内，检测费用由甲方支付;如计量装置检测 结果超过合理误差，检测费用由乙方支付退给甲方，需甲方到乙方客户效劳大厅统一办理.双方商定在领取鉴定报告时开具发票.6、乙方负责对所鉴定的计量装置进展撤除,甲乙双方共同确认计量装置外观、封印应完好无破损，具备检测条件，由双方将计量装置共同送鉴定机构进展鉴
31、定.7、甲乙双方需依据鉴定机构出具的鉴定报告进展电量、电费的结算.8、双方商定的其他事宜:。29附件 6：电能表质量管控评价细则编评价工程评价内容号对分评价资料评价方法评价标准象值1建立健全电能表质量管控的组织体系501。检查组织机构成立文件中省公司电能表管控领导小组、管控工作组的成立状况;1。未成立电能表管控领导小组，每项扣 5 分；1.1组织机构电能表质量管控组织体系。省公1.组织机构成立文件;2. 检查组织体系中打算、选购、检定、 2。文件中缺少一个重安装、调试、运行、资产、投诉、点环节规定，扣 3 分；20司2.工作开展状况记录。舆情等重点环节的涵盖状况;3. 检查实际工作开展状况，供
32、给工作3。一个重点环节责任未落实到部门或单位,开展状况记录，可以包括会议纪要、 扣 3 分；文件、报表等多种形式。4。未供给实际工作开展状况记录，扣 5 分。1. 电能表质量管控组织体系中监视检查、考核制度等闭环1。监视检查记录、考核记录、督办文件等闭1。管控职责不清楚， 人员配置缺乏，扣 10治理措施开展状况；2. 电能表运行治理状况；1。2管控状况3.电能表质量问题、技术问题省公司、地市供环治理措施记录；2。管控记录、运行报表、故障处理记录等运1。分别查看专项记录文件；2。检查电能表质量问题、技术问题反响渠道建设状况。分；2。未供给闭环治理措施及监视检查开展记30的治理渠道建设包括信息汇电
33、企集、分析、处理),如供给技术业专线 和问题库治理等方式。行状况管控记录；3。电能表质量、问题反响渠道资料。4. 对控股代管县的管3。检查对控股代管县的治理制度、录的，扣 10 分； 评价方法及考核记录等资料。3.故障处理机制流程不标准、时效性不满足要求的，每项扣 3 分；4.对控股代管县的管控状况理制度、评价方法及考4.未建设电能表质量核记录。问题、技术问题反响渠道，扣 10 分。5.对控股代管县的管理制度、评价方法及考核记录等资料不完善的每一工程扣 5 分.2建立健全电能表质量管控的制度体系50检查工作规程和作业指导书建设状况,可以是一个或多个工作规程和作业指导书,但至少应包括以下 9 个
34、方2.1 制度建设工作规程和作业指导书掩盖 电能表打算治理、检验测试、工艺检查、施工安装、运行维护、故障调查处理、优质效劳保障和舆情预警等方面的情况。省公司、地市供电企业、基层单省公司、地市供电企业、基层单位应供给电能表质量管控相关工作规程和作业指导书.面内容:1. 电能表质量监视治理方法实施细则;2. 仓储和配送质量掌握；3。电能表施工安装质量掌握;4。运行电能表巡查；1. 缺少一个方面内容， 扣 5 分；302。一项内容未落实到部门或单位,扣 3 分。位5。运行电能表定期运行抽检;6。购电设备治理维护;7。电能表抄表治理;8。电能表优质效劳保障和舆情预警,以及及联开工作；9。电能表质量问题
35、反响渠道。1。未开展制度执行情省公1.检查制度定期执行状况检查记录；况定期检查，扣 10 分；1。定期检查制度执行状况；司、地电能表质量管掌握度2。检查制度中监视检查、考核制度2。未供给制度执行情2.2 执行状况2.制定监视检查、考核制度等市供和相关记录。等闭环治理措施记录。况定期检查记录，扣 320闭环治理手段状况。电企业3. 严格贯彻执行国网公司电能表相关标准的有效标准。分;3。未制定监视检查、考核制度等闭环治理制度,扣 10 分;4. 未供给监视检查或考核状况记录，扣 3 分.5。未严格执行最有效标准扣 10 分.3建立健全电能表质量指标评价体系703。1供货环节的检测指1。供货前全性能
36、检测报告及原始记录；检查电能表供货环节检测结省公2。到货后抽样检测报1. 抽查 2 份近一年的供货环节检测结果分析报告；2. 抽查 5 份与检测结果分析报告相1. 分析方法不正确或检测指标与原始记录不全都扣 10 分；20标果统计分析状况。司告及原始记录;关的电能表检测报告、原始记录等3。检测结果分析报告； 资料；4。上报材料。3.对检测结果分析方法的科学性和2. 未开展统计分析工作扣 20 分。数据的合理性进展检查。1。电能表运行环节评1。评价指标体系不完价指标体系; 2.SG186 系统；省公3.95598 系统;1. 检查电能表运行环节评价指标体系的完备性;2。评价指标的数据来源应包备，
37、每缺一项指标扣 2 分；未建立评价指标体系，扣 30 分；检查电能表运行环节评价指司、地4。用电信息采集系统;括:SG186 系统、95598 系统、用电2。评价指标数据来源3。2运行环节评价指标标体系建设状况和指标评价工作开展状况。市供5.评价分析材料。至少电企包含：电能表时钟偏差业觉察数量;运行电能表分类故障率;运行电能表故障率；电能表自动化检定系统年故障次信息采集系统等供给的数据和信息；3. 检查运行环节评价工作开展的状况；4. 检查评价分析材料的科学合理.未包括 SG186 系统、30 95598 系统、采集系统供给的数据和信息， 扣 10 分；4. 评价工作开展状况与电能表运行规模和
38、数;自动抄表率；自动抄表核算率等十五项内容。质量状况不相匹配，定期抽检报告不齐全,扣10 分；5. 评价分析材料中的分析方法不合理、数据不准确，扣 5 分；6。没有进展运行环节的评价分析，扣 15 分。1。电能表供给商评价1。检查电能表供给商评价指标体系1. 评价指标体系不完检查电能表供给商评价考核考核指标体系；省公的完备性；备，每缺 1 项评价扣 33.3供给商评价考核工作开展状况.司2. 供货环节检测指标；2.评价指标的数据来源应包括：供货分；未建立评价指标体203。运行环节评价指标； 环节检测指标、运行环节评价指标、 系，扣 20 分；4。供给商评价考核记对供给商的满足度评价、招标前供2
39、.评价指标数据来源录；5。招标前供给商履约评价记录。至少包含每个供给商的:合同违约率；延迟供货率；电能表到货批次不合格率； 电能表全检验收不合格率。应商履约评价；3。检查供给商评价工作开展的周期状况;4. 检查评价分析材料的质量。未包括供货环节检测指标、运行环节评价指标、对供给商的满足度评价、招标前供给商履约评价等信息，扣 5 分；3. 评价工作开展状况与电能表运行规模和供给商数量状况不相匹配，扣 5 分；4。评价分析材料中的分析方法不合理、数据不准确,扣 5 分；5.没有进展供给商评价考核的，扣 20 分。4建立与电能表质量监视要求相适应的检测力量801。依据公司企业标准的检测工程要检测设备
40、清单、设备检求，供给检测设备检定校准证1.检测设备不在效期签订电能表供货合同后，各类4.1检测力量检测全性能、抽样验收工省公定校准)证书、检测外包协议、全性能试验书，核对试验设备状况；2.依据设备核对结果，确定能开展的内扣 3 分；2。检测项目有外包每项扣 2 分:30作开展的力量。司和抽样验收试验的检检测工程；3.检测工程缺一项扣 5测报告等。3.依据供给的检测报告核查检测能分。力。省公1.试验室设计分布图；1.依据供给的试验室设计分布图去1。试验室缺乏环境控4.2试验室配置试验室设置的合理性司、地2。试验室环境掌握记现场核查试验室布局；制手段每项扣 5 分;20市供录；2。依据试验室环境掌握记录去现场2.试验室没有接地网电企3.试验室接地网的检核查环境掌握状况；检测报告扣 5 分；业测报告；3.检查试验室配置的合理性。3.试验室布局和配置4。试验室的实地检查。不合理每项扣 5 分。1.现场核查检定设备在有限期内数量；各级计量检定机构完成电能省公司、地1.全公司的当年统计用户数含控股和代管2。依据法定工作日250 个工作日) 和工作时间8 小时/天和设备清单分别计算单、三相表检定力量当 K=1 时得总分值, 当 0。8K1 时扣 54。3检定力量表全检验收的检定力量.市供电企业用户)；2。检定设备统计表、设备检定校准证书。A1、A3)，其