员工管理制度通用14篇.docx

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1、 员工管理制度通用14篇 第一章总则 第一条目的 为加强企业文化建立，培育和塑造广阔员工的集体荣誉感和使命感，不断增加企业向心力和分散力，特制订本方法。 其次条适用范围 本方法适用于空调事业部各单位全体基层员工，包括各科室、车间(厂)办公室人员和制造、研发、营销系统一线员工。中高层干部不参加事业部优秀员工评比。 第三条一线员工 1.制造系统：包括制造工艺人员、检验人员、生产工人、技术工人、帮助工人等； 2.研发系统：包括直接从事新品讨论、开发、测试评价的技术人员、中试工厂试制员等； 3.营销系统：包括驻外业务、推广、修理、售后技术、财务、导购等员工(含当地聘请人员)。 其次章治理职责 第四条归

2、口治理部门 事业部经营治理部负责组织事业部优秀员工的评比、嘉奖等工作，并负责制订、完善和维护评比标准和评比程序。 第五条相关职责 各二级子公司、职能部应参照本方法组织制订、完善本单位优秀员工的评比治理方法，并负责依据评比标准组织评比本单位内部优秀员工，及依据名额比例向事业部推举申报。 第三章评比标准 第六条分类 优秀员工按工作性质分成办公室人员、车间作业长与班组长和制造、研发、营销系统一线员工。评比时，向制造、研发、营销系统一线员工倾斜。 第七条根本条件 优秀员工必需具备以下条件，缺一不行。 1.在事业部连续工作1年以上； 2.遵守考勤纪律，年总出勤率在99.7%以上； 3.品德端正，遵纪守法

3、，无违反国家法律法规和厂规厂纪行为； 4.工作仔细负责，积极主动，听从整体安排，能协作同事完成各项工作任务，无较大的工作失误； 5.喜爱美的，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽； 6.完全胜任本职工作，能较好完成工作任务。 第八条优先评比条件 在根本条件已具备的条件下，具备以下条件之一的员工可优先参加评比，经综合评价后择优确定人选。 *以下分值均表示最正确状况时的得分，为该工程的总分值；评比时将依据实际状况扣减后计正分。 一、办公室人员 1.刻苦专研业务学问，在本职岗位工作成绩突出，受到领导和同事普遍好评。(30分) 2.努力改良工作成效或通过合理化建议，为公司制造显着经济效益。(20分) 3

4、.对推动品质治理、本钱掌握工作和在体系监控、维护方面作出突出奉献。(15分) 4.克已奉公，为公司挽回重大经济损失或名誉损失。(10分) 5.为公司取得重大社会荣誉。(10分) 6.在集团和事业部获得重大嘉奖和表彰。(10分) 7.努力提高自身素养，通过自学或其它形式获得更高一级学历或学位，并能在工作中得到发挥。(5分) 二、车间作业长、班组长 (一)除具备第七条列出的根本条件外，还应具备以下必备条件： 1.班内至少有一个qc小组组长及两个以上组员，该qc小组能够根据企业标准qg/mk08.35qc小组治理方法开展活动； 2.班内没发生过质量事故。这里的质量事故是指：制造过程中，班内有关人员违

5、反有关规定或惯例，造成100台(件)以上，总价值在3000元以上的产品因类似的问题需返修、报废或不合格；产品投放市场后，被消费者、经销商或顾客效劳科投诉有性质严峻的个别质量问题(如机内有手套或打错包装等); 3.班内材料、零部件进、耗、产帐目清楚，无金额在20xx元以上的重大不明帐目； 4.班内无违反iso9001/iso14001体系而被事业部通报批判案例； 5.班内无违反mrpii操作规程而被事业部通报批判的案例； 6.无工伤事故； 8.班内员工无打架斗殴等重大违纪及违法现象； 9.班内工作气氛和谐融洽，无集体怠工现象。 (二)优先评比工程有： 1.按月考核，质量水平超过车间指标要求的。质

6、量水平的评价主要基于自错(含自检、互检)及合格率。各车间将上级下达的质量指标分解到各个班，作为车间对班的质量指标。(30分) 2.按月考核，生产效率超过车间指标要求的。各班的生产效率指标，以每小时产出量计算，由车间依据排产任务及实际状况，在现有根底上制定。(15分) 3.在本单位或品质治理部组织的qc小组活动成果发表中获奖的或在全国、省、市获奖的。(15分) 4.按月考核，班内设备故障率在5%以下的。(10分) 5.各车间(厂)每周组织现场评比，或利用上级单位每周的现场安全文明生产检查结果，对评比良好的班实行加分。(5分) 6.每月一次对班组园地、板报进展评比加分。(5分) 7.广泛征求合理化

7、建议，实行自主改善活动，效果良好的应予加分；若对产品质量、本钱、功能有较大奉献且经技术开发部、测试中心或生产治理科书面确认的，应赐予重奖。(5分) 8.班内人员在事业部、集团举办的各项竞赛活动中获得名次。(5分) 9.员工在社会上因好人好事受有关部门、单位或个人书面表扬或感谢的。(10分) 三、制造、研发、营销系统一线员工 1.工作绩效综合评价。制造系统侧重于自错率、合格率及效劳到位、反响速度等方面的评价；研发系统侧重于新品开发质量、进度等方面的评价；营销系统侧重于销售任务、广告费用、投诉处理等工作执行力量方面的评价。(30分) 2.通过创新，提高工作效率和工作质量，为公司制造显着经济效益。(

8、20分) 3.在品质、本钱掌握工作中作出突出奉献。(15分) 4.在qc活动、团队建立、合理化建议等活动中表现优异并获得重大嘉奖、表彰。(10分) 5.克已奉公，为公司挽回重大经济损失或名誉损失。(5分) 6.为公司取得重大社会荣誉。(5分) 7.在集团和事业部获得重大嘉奖和表彰。(10分) 8.努力提高自身素养，通过自学或其它形式获得更高一级的学历或学位。(5分) 第九条标准说明 各职能部、二级子公司应依据本单位实际状况，在此标 准的根底上细化、充实和完善各评比条件，确保评价体系的统一性、科学性和可操作性。 第四章评比程序 第十条评比时间 事业部优秀员工评比时间为每年7月份，一年集中评比一次

9、；并要求各二级子公司、职能部在6月底以前完本钱单位内部优秀员工评比，并向事业部推举。 第十一条评比人数 事业部优秀员工候选人30名(每年可依据实际状况作相应调整),事业部经综合评价后从中择优选出20名，评为事业部优秀员工。 第十二条倾斜原则 1.二级子公司、技术开发部、营销部员工同等条件下优先评比。 2.制造、研发和营销一线员工同等条件下优先评比。 第十三条各单位内部评比 各职能部、二级子公司依据本单位内部的优秀员工评比治理方法，组织本年度优秀员工评比。 第十四条候选人推举 事业部依据下属各单位员工总人数、整体素养等状况确定优秀员工候选人安排名额；各单位组织填写”美的空调事业部优秀员工候选人申

10、报表”(见附件),经主管部长或子公司总经理审批签字后，按规定名额向事业部推举申报。 第十五条评比小组组成 事业部优秀员工评比小组由各职能部治理科科长、二级子公司治理部部长等人员组成，总人数为12-15人，事业部下属各单位原则上只能选派1名评委。 第十六条初步筛选 评比小组成员依据评比标准对优秀员工候选人进展初步筛选，不符合事业部评比条件的员工将不再参与下一轮投票评比。 第十七条投票表决 评比小组成员对经初步筛选后的优秀员工候选人进展差额投票评比，每个小组成员一人一票，按得票凹凸选出前20名，即为事业部优秀员工；若第20名有多人得票一样时，可对一样票数的候选人再进展投票表决，按得票凹凸选出其中1

11、名。 第十八条报批及调整 经评比小组评比出的20名优秀员工名单连同候选人申报表，报事业部经营治理部部长审核，总经理审批。在报批过程中有重大质疑和申诉时，可召集评比小组再进展评比。 第五章优秀员工嘉奖 第十九条奖金来源 事业部优秀员工嘉奖资金来源于事业部及下属单位的治理基金，由经营治理部根据报批的金额统一支取。 其次十条嘉奖标准 事业部优秀员工由经营治理部组织实施嘉奖，原则上安排出国旅游，特别状况下可组织国内旅游；若颁发奖金，参考标准为3000元/人。 其次十一条其它 事业部下属各单位内部评比出优秀员工由各单位自行组织嘉奖，原则上要求已获嘉奖的事业部优秀员工不在各单位内部重复嘉奖。 第六章附则

12、其次十二条本方法由经营治理部负责制订并解释。 员工治理制度 篇二 第一项：新员工入职规定： 1.应聘员工需向治理人员提交以下资料： 毕业证书、学位证书原件及复印件。 技术职务任职资格证书原件及复印件。 身份证原件及复印件。 一寸半身免冠照片二张。 其它必要的证件。 2.试用期： 员工入职试用期为三个月，试用期内入公司认为员工不符合公司录用条件者，予以辞退。 其次项：考勤治理制度 1.目的：加强公司劳动纪律的治理，维护企业正常的生产、工作秩序。 2.考勤范围：公司在册员工。 3.考勤方法：公司实行部门考勤方法（考勤人员记工表考勤） 4.员工工作时间：上午8:00-12.00下午1.00-5.00

13、 员工每月休假时间为4天，由于旷工或请假超出假期者，不予发放当月奖金。 5.迟到早退治理： 员工均需按时上、下班，工作时间开头后十五分钟内到班者为迟到，工作时间终了前十五分钟内下班者为早退，员工当月内迟到、早退合计每三次按旷工半天算。 6.旷工治理：未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处，旷工者，取消当月奖金； 7.旷工的扣罚标准：旷工天数 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天 扣月工资（含计件） 10%25%40% 60% 80% 100% 连续旷工三天者或一个月内累计6天者予以除名处理，不发薪资及奖金。 8请假手续： 员工请病、事假、事先向部门办理书面请假手续（请假单）。特

14、别状况口头请假事后补办。请假同意后请假一天扣减一天工资。临时请假（如请假半小时、1小时等）每月进展累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。 9.加班及奖金：加班在工作未完成不经领导同意擅离职守者，取消加班奖金，员工每月休假未超过规定假期者，发放200元全勤奖。 第三项：员工安全治理制度 1.劳保用品穿戴： 公司规定员工上岗前必需佩带安全劳保用品（安全帽，工作服，大头鞋）。机床工作人员需要额外佩带眼镜。违法者每项罚款20元。 2.防火： 员工制止在易燃物品四周吸烟，点火，或者向依旧物品仍烟头，火源。如违反规定者，依据危急系数，罚款100元-500元不等。 3.工伤： 员工未按公司操作标准违

15、规操作所造成的工伤，公司不予担当相应费用。正常工伤的员工向治理人员申请病假，如员工有意隐瞒已经恢复的事实连续休假的，按旷工处理，工伤休假期间公司按员工工资的50补助员。 4.员工安全根本原则，制止在工作时打闹，玩手机，睡觉，这些都有可能造成危急，发觉者每项罚款20元。 员工治理制度 篇三 1、企业依据工作需要或个人表现，可对员工进展调岗或将其提升到高一级职位或降一级职位工作。 2、全部员工均有被提升的均等时机。升职主要依据该员工本人的工作表现、业务把握的娴熟程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期；试用期满后，工作表现符合职能要求，则正式委任该职位。 3、员工被提升后，若因工作不能胜任或犯

16、有过失，部门可视情节轻重做出降职或开除打算。 4、因工作需要，由餐饮部总监/行政总厨、打算员工转调工作岗位或部门，员工必需听从；如由人事部打算员工转调工作岗位或部门，则应事先征求员工本人及大厨的意见。 留意：以上调动都必需提交餐饮企业负责人审批，同意前方可完成调动。 员工治理制度 篇四 一、考勤制度： 1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。 2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。 3、事假要提前一天申请，特别缘由也必需到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。 4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假

17、手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可马上打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。 5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。 二、福利制度： 1、员工工资遵循按劳安排原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资依据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。 2、员工工资以现金形式按月支付。 3、依据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动爱护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装本钱费用的全部在工资中扣除。 4、为鼓舞发扬集体精神，不定期的搞各种文体活动来增加员工团队分散力。 5、为

18、员工供应比拟充分的学习时间，并进展定期培训，提高员工素养和业务水平。 三、安全制度： 1、员工必需听从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。 2、全部员工必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发觉问题准时实行措施，防止事故发生，同时上报领导。 3、要仔细检查设备，消退担心全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。 4、发觉形迹可疑或不法行为的人或事，要准时报告领导。 5、旅游区不得消失打架闹事行为，若发觉此不良状况马上报告，并帮助疏导围观群众。 6、若发生紧急事故，全体员工必需听从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力爱护公司财产及顾客生命财产安全。 7、员工不得打架斗殴，不

19、允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要爱护自身安全。 四、财产负责制度： 1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发觉丧失或损坏，追究当事的责任或赔偿。 2、如有设备需修理时，由各部负责人准时报告主管领导，避开影响正常工作。 五、奖惩制度： 为提高效劳质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素养员工队伍，公司坚持奖惩清楚，奖优罚劣，以思想教育为主，惩处为辅的奖惩原则。 嘉奖 1、对爱护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将赐予嘉奖现金。 2、努力完本钱职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大

20、奉献或对公司某岗位实现技术改革者公司将赐予嘉奖现金。 3、在效劳中制造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及屡次受到顾客表扬者公司将赐予嘉奖现金。 4、发觉事故苗头准时实行措施，防止事故发生的，公司将赐予嘉奖现金。 惩处 1、上班不穿工作服者，一次罚5元； 2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推； 3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发觉一次各罚5元； 4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，效劳差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不听从治理、严峻

21、阻碍治理秩序的，一次罚50元； 5、严峻违反各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。 七、卫生制度： 1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工清扫，摆放整齐，保持洁净卫生。 2、准时清理环境卫生，保持景点、道路清洁。 3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。 4、餐厅餐具要准时刷洗消毒，客房各类物品摆放有序，人员要衣冠干净，客房要保持清洁卫生，准时换洗床上用品。 八、交接班制度：有精确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，整理仪容，进展接班预备。 1、收银员：整理好帐目，清点全部现金交与财务部指定的收款人员。 2、值班值宿人员清点本区设备、

22、物品等，作好值班记录。 3、清洁工交班时必需保持各卫生区域洁净干净，未留有死角。 4、保安下班前仔细检查各种设施、设备，消退担心全隐患，确保安全。 员工治理制度 篇五 为确保旋悦琴行教学活动的顺当有序进展，更好维护教师们和学生们的权益，塑造琴行开放、包涵、亲切、和谐的环境。为此拟定以下规章制度，谨愿琴行全部教师、学生严格遵循。 旋悦琴行教师规章制度 一、教师出勤制度 1、准时上下课，教师遗忘或迟到，自己负责；若是学生遗忘或迟到，学生负责。 2、教师有事请假或迟到，须自己提前主动联系家长说明状况。 3、若有补课，应在同一星期内补上，尽量不往后推。 4、教师有事请假，课后给相应学生补课。 5、学生

23、有事请假，课后给学生单独补课（本规定针对大班课中个别学生，屡次落下的课程可集中补）。 6、学生无故旷课，按上课对待，不补课。 二、教师嘉奖制度 1、上课出勤率高、责任心强、学生进步大的教师，予以相应嘉奖。 2、积极参与、协作琴行活动的，予以相应嘉奖。 三、教师留意事项 1、若要离职，应提前半年告知；若能介绍接替教师，则可视状况而定。 2、琴行若有活动，应积极参加、协作、排练。 3、不行外带学生。 旋悦琴行学生规章制度 一、学生出勤制度 1、准时上下课，教师遗忘或迟到，教师负责；自己遗忘或迟到，教师准时上下课，不延迟，自己负责。 2、学生有事请假，须提前半天主动联系科任教师说明状况。 3、临时请

24、假算旷课（相当于教师已上课），除非特殊状况。 4、若有补课，应在同一星期内补上，尽量不往后推。 二、学生嘉奖制度 1、上课仔细、成绩最好、成绩进步最大的学生有相应嘉奖，每月重评。 2、对琴行活动排练最仔细、最努力的学生也会有相应嘉奖。 3、按乐器分类，每半年评一次“勤奋标兵”、“进步标兵”、“成绩优秀标兵”、“积极标兵”（针对积极参与琴行活动、音乐考级的学生）。 三、学生留意事项 1、制止在走廊或楼道打闹，制止攀爬栏杆。 2、不行随便摆布琴行各种乐器，除非经教师允许，若遗失或损坏，照价赔偿。 3、不行在楼下幼儿园随便玩滑梯，不行拿取、玩弄人家玩具和物品。 4、练琴的学生，必需根据既定安排时间练

25、习，练琴期间要用心，不许玩闹。 5、中途由于学生或家长方面缘由自愿退学的，已交的学费不再退回。 员工治理制度 篇六 1、顾客就是“上帝”，顾客永久是对的。每个员工都必需以更好地效劳于顾客为根本动身点，不得与顾客争吵，违者轻则扣当月奖金，重则辞退！ 2、员工上班必需准时，凡上班者必需在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理。 3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必需精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。 4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必需调为震惊或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。 5、员工，特殊是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等

26、资料，一经发觉，立刻予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严峻者，交由相关执法部门处理。 6、对待顾客必需礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必需讲礼貌。 7、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必需提三天申请，特别状况必需得到网吧主管或经理允许，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。 8、员工在值班期间受伤，经医疗单位认可后，可申请公伤假。 9、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。 员工治理制度 篇七 一、效劳员工作职责 1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度、工作安排2、信表端装、仪表大方、着装干净。 3

27、、按要求做好责任区内的环境卫生 4、做好餐具各项补充、以使替换 5、严格遵守咖啡厅内的效劳程序 6、熟知咖啡厅内供应的出品和价格及特点。 7、做好收台、翻台、提高多台利用率。 8、做好收尾完毕工作、做好防火、防盗。 9、积极参与业务培训、不断提高效劳技能。 二、员工守则 为了标准员工行为、特制定。它涵盖了本店的各项工作中应遵守的制度、员工须以守则来标准自己的言行、提高自己的素养、促进我们店安康有续的进展。 1、员工应忠于职守、努力干好自己的本职工作、遵守本店的”规章制度。 2、员工应听从领导安排、不和领导唱反调。 3、员工应按时上下班、不迟到、早退或旷工、上班时间开头后十五分钟后到者为迟到、下

28、班前十五分钟内未获批准离岗着为早退、迟到或早退累积三次记旷工一次。 4、员工上班必需着工作服、戴工作牌、仪容干净。 5、员工不准留长发、长指甲、戴首饰要做到淡妆上岗。 6、员工在上班前应做好清洁工作、各项物品摆放整齐、吧台要检查器具物料是否变质、并作好开吧的预备工作。 7、上班时间不准拨打或接听私人电话、更不允许用店里电话办私事(特别状况除外)。 8、上班时间不准私自会客、做一些与工作无关的事情。 9、员工应讲究文明、说话要用文明用语、对待客人要热忱、做到微笑效劳、客进有迎声、客走有送声。 10、效劳员点单时要娴熟、要有适当的推介、不得强推、客人买单时要快而无误。 11、员工应爱惜公物、不准大

29、声喧哗、做到三轻(走路轻、说话轻、做事轻)、每天下班后应将工作场所清扫洁净、关好电源、门窗、清理并检查现场、安全第一。 12、员工应对店里的原材料、器具、耗品、合理使用不准铺张、应对一些珍贵物品应有专人保管以免造成损坏。 13、员工制止在上班时间吃零食、抽烟。 员工如有违反以上守则着、将视其情节轻重、对其做出相应的惩处。 员工治理制度 篇八 一、效劳员的岗位职责与奖罚制度 1、上班必需严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗；听从工作安排，按时按标准标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。 2、女员工：上班不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，不准梳过于夸大的发

30、型；不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水；上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。 3、男员工：头发不准染发，不留胡须，不留长指甲，勤修面。 4、衣服要干净，无油渍、无皱痕。 5、大堂效劳员在为客人效劳过程中要把握轻重缓急：先帮客人就座，客人入座后先送上例汤；然后到客人面前点餐，有良好的酒水推销意识。 6、大堂效劳员要面对就餐客人；不要背对客人、倚窗往外望或谈天等，要时刻留意客人就餐状态，随时随地为客人供应效劳；如有客人抽烟，准时为客人送上烟灰缸。如有客人要茶水的，准时为客人 送上茶壶、茶杯等。 7、不要无视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人，哪怕他只要了一盘青菜或是与

31、熟人就座，也可准时送上一个例汤，并可向他（她）推介本店特色。 8、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时，效劳员在报完菜名后要对客人说“先生（小姐）或靓仔（靓女），对不起，让您久等了，您的饭菜，请慢用。” 9、对突发大事和客人投诉能敏捷应变，奇妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，准时汇报。避开人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和进展恶劣化。 10、全部员工要做到分工不分家：该帮助时要帮助，该出手时要出手，协同作战，相互帮忙。 11、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳头发、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打喷涕应适当遮掩。 12、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏

32、僻处。 13、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元，一月内无消失过失者嘉奖50元。 二、卫生工作制度 个人卫生 1、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。 2、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。 3、大、小便后手要洗净、擦干。 区域卫生 1、 地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。 2、 桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必需清洁。 3、 工作台要洁净、整齐、物品按要求摆放全都，托盘要洁净、无污渍。 4、 不准乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。要顺手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。 5、 门窗、玻璃、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。 6、 卫

33、生间要保持洁净、干净、无异味，卫生工具摆放整齐。 7、 每天员工轮番值班，保持卫生清洁。每天晚餐后搞一次扫除。 8、 违反以上规定者，视情节轻重罚510元/次。 三、劳动纪律 1、提前非常钟到岗，换好衣服，检查好仪容、仪表。 2、上班时间站立标准，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立标准，面带微笑迎接客人的到来。 3、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。 4、客人来了要说欢送光临。在效劳过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，“请慢走，欢送再次光临”。 5、不准与客人争吵，要记住客人永久是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，

34、给餐厅造成的损失由本人担当。 6、拾到客人物品必需上交，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。 7、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人担当。 8、不准在餐厅内奔驰，不准在餐厅大吼大叫、大声说话。 9、不得罢工，或聚拢闹事，严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。 10、在工作中随时听从，工作完后再提出见解，不得当众争论。 四、物品治理制度 1、餐厅全部设备设施，不能私拿、私用，若有拿了餐厅物品应准时归还。 2、不能随便乱开电灯、电扇、电视机，客人走后应马上关闭多余的电灯、风扇。 3、每天必需检查电视机、电灯、卫生间下水道、厨房设备等工作是否正常，如有特别马上上

35、报。 4、如已知某物品不能使用，不行强行使用，否则造成的后果由本人担当。 5、刀手在切肉或菜时，必需仔细执行老板的叮嘱，切好切细，不能铺张。 6、下班前必需检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好，煤气是否关掉。厨房人员必需检查当天物品用量，并预备明天的购物清单。 7、餐厅的全部物品不能有意损坏，特殊是厨房设备、设施者，如有损坏照价赔偿。 8、坚决把好食品卫生关，做到变味、变质食品不上餐桌。 9、违反以上规定者，视情节轻重罚1020元/次。 员工治理制度 篇九 1、本规定适用于承受培训的全体员工。 2、员工培训出勤治理由人力资源部负责。 3、员工参与培训，必需在员工培训签到表上亲笔签名以示

36、出勤，严禁其他员工代签，一经发觉，代签员工和被代签员工均按旷工处理。 4、培训期间不得随便请假，如确因公请假，须填写员工请假单，并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则以旷工对待。培训部门不承受口头请假，因特别状况不能准时请假者，需提前向人力资源部申明，并补办请假手续。 5、上课期间不得迟到、早退（因公并持有证明者除外）。按酒店考勤治理制度论处。 6、培训期间，员工要听从授课教师安排调度，不允许顶撞、辱骂上级。 7、上课时应保持课堂宁静，把手机调成静间或关闭；严禁在上课时吃零食，讲小话；课间休息时，严禁在课堂内外玩耍、打闹及大声喧哗。 8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍，对每堂课的内容都

37、要作笔记并仔细领悟、复习。 9、员工应随时留意自己的形象，讲究个人卫生，并检查自己的着装与仪容仪表，不允许穿奇装异服，留长指甲，男生不允许留长发、胡须；女生不允许化浓装，披头散发。 10、培训期间一般状况下不许会私客，更不得带入培训场所。 11、疼惜公共财物，如有偷窃行为，打架斗殴等影响酒店形象者予以开除。 12、培训期满，经过理论与实践考核，结合培训期间个人综合表现，考核通过者方可进入工作岗位，成绩不及格、表现差者不予录用。 13、新员工入职考核有两次时机，补考仍不及格者，人力资源部门不能录用。 14、全体学员均应遵守酒店各项规章制度，如有违反，按相关制度惩罚，受书面警告（含）以上者计入个人

38、档案，同时取消优秀员工评比资格。 员工治理制度 篇十 第一章总则 第一条为了建立与现代化企业制度相适应的企业工资收入安排制度，充分发挥劳动力市场对将来企业工资安排根底性调整作用，依据当地政府规定的社会平均工资水平以及国家体改委印发的股份有限公司劳开工资治理规定(劳部发1994497号)，并参局关于实行薪点工资的指导意见、胜利企业工资安排标准，制定本制度。 其次条公司工资治理分为治理岗薪酬治理、操作岗薪酬治理、其它帮助岗薪酬治理三局部。第一局部治理岗薪酬治理第三条治理岗工资由薪点工资、津贴和效益工资三局部组成。(技术人员、营销人员除外)。 一、薪点工资：薪点工资是以劳动岗位为对象，以点数为标准，

39、以单位经济效益定点值，以职工个人劳动奉献大小为依据，确定劳动酬劳的一种弹性工资安排形式。薪点工资由根本工资、工龄工资和岗位工资三局部组成。 1.根本工资：参照省政府公布的最低生活标准，确定根本工资为每人每月315元； 2. 2。工龄工资：为了表达职工劳动的积存，对同岗位不同工作年限人员劳动差异赐予平衡，工龄工资按职工连续工龄计算，工龄每满一年增加5元。 3. 3。岗位工资：按职工的技能、学历及不同岗位的责任大小、劳动强度、劳动简单程度等依据“治理人员岗位工资标准”确定劳动酬劳。 二、津贴：是一种福利性的补助和附加工资，包括七项内容： 1、书报费；2、洗理费；3、高温费；4、物业治理费；5、取暖

40、费；6、交通费；7、水电费。 三、效益工资：依据公司生产经营状况，每季度初欲兑现上一季度效益工资，年终结算。 第三章操作岗薪酬治理 第四条操作岗工资由薪点工资、津贴、效益工资三局部组成。 一、薪点工资：薪点工资由根本工资、工龄工资和岗位工资三局部组成。 1、根本工资：参照省政府公布的最低生活标准，确定根本工资为每人每月315元； 2、工龄工资：工龄工资按职工连续工龄计算，工龄每满一年增加5元。 3、岗位工资：按职工的技能、不同岗位的责任大小、劳动强度、劳动简单程度对比标准，制定操作岗岗位工资。 二、津贴：同治理岗薪酬治理中相应内容，。 三、效益工资：以职工完成的工作量对比薪点标准，结合点值，依

41、据企业效益状况兑现效益工资。 第四章其它帮助岗薪酬治理 第五条环卫工、绿化工、保卫、行政修理工等其他帮助岗薪酬由薪点工资构成：薪点工资由岗位薪酬和津贴二局部组成。 1、岗位薪酬：600元/人月。 2、津贴：此项数额与前述治理岗工资(保安人员享受保安夜班补贴)。 第五章其他需要说明的事项 第六条员工养老保险等各种保险以薪点工资为基数计提。 第七条员工工龄以与公司建立劳动关系始算起。在本规定中，原参与带资分流人员的原有工龄按每年5元计算工龄补贴；原局以现金方式有偿解除劳动合同人员出资入股并在公司内应聘上岗，其原有工龄不予计算工龄补贴。 第六章附则 第八条本制度由人事工资部附则解释第九条本制度自公布

42、之日起实施 员工治理制度 第十一篇 1、按时上下班，提前请假，假期按当天工资扣除/天，不得无故迟到、早退、旷工。 2、各级员工必需听从领导的工作安排和调度，准时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。 3、不准与客户拉关系，帮忙客人徇私舞弊，不得向索要喜钱和食物，一经发觉扣发当月工资，情节严峻者马上开除。 4、全部员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书玩耍及吃零食并不得聚拢或成群闲聊。（发觉一次罚款5元） 5、卫生留意保持，烟缸随时清理，客人下机后准时清理现场。 6、未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。（发觉一次罚款5-20元） 7、严禁透露机台运行状况及客人输赢状况，发觉马上开除。 8、当班效劳员要精确记录机台故障，准时通知技术修。 9、要不断巡察所管辖场地，严密观看防止隐患，发觉苗头准时处理。 10、全部员工要不断提高工作技能，提高效劳质量。团结友爱、相互帮忙、相互学习、不得相互绊弄事非。 11、交班时搞好卫生，交清帐目、分清责任。 12、不得对外宣传本电玩城机密大事一但发觉扣发当月工资，开除并追究肇事者法律责任。 13、未经治理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设