售后维修协议的合同.docx

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1、售后维修协议的合同 甲方： 乙方： 甲方将安装于xx市的电梯托付乙方保养修理，为明确双方的权利和义务，依据中华人民共和国合同法，经甲乙双方协商，特订立本合同，以便共同遵守。 一、效劳范围 甲方托付乙方对以下设备进展修理保养效劳以及维保价格： 序号电梯型号规格层/站/门台数每台每月维保费每年每台维保费 1GVFII1000C09042264000 一年合同总价（人民币）：壹万零仟伍佰陆拾零元整（$1056000元） 二、效劳期限 1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。 2、在效劳期限内任何一方要终止合同，应提前40天以书面形式通知对方，期满如未依上述规定提出终止，本合同将自动延长壹年

2、。甲方在与乙方结清全部费用后，再办理终止事宜。 三、效劳形式和内容 本合同托付的修理保养为常规修理保养。 1、乙方每月2次派有专业技术的保养人员，按乙方的工艺和国家标准的标准，对设备进展调整、检查、润滑、清洁保养等工作，以保证设备正常运行。 2、乙方维保人员在维保电梯期间周期性检查全部安全装置，并作安全测试。 3、按国家标准系统检查设备，调整润滑各部件，并依据设备使用状态，对电梯的： （1）机械部份：曳引机、蜗杆、蜗轮、曳引轮轴承、制动线圈、制动接触器、电动和电机轴承、油封、刹车皮、轴承； （2）电气局部：掌握柜、选层器和调速设备、平层设备、全部的继电器、传感器、电阻、电容、功率放大器、电控器

3、、变压器、接触器、编码器； （3）井道局部：随行电缆、导向轮或复绕轮、钢丝绳、轿厢和对重导轨及缓冲器、上下限位开关、井道内开关、涨紧轮装配、补偿链装配、轿厢和对重导靴； （4）厅、轿门设备：轿厢和厅门机械锁、按钮、外呼唤显示器、轿厢内方向指示器、门锁、门吊板、门导靴和强迫关门装置。自动开门机、轿厢门吊板、轿厢门触点称重设备，触板开关、光电、光幕、轿厢框架、风扇和照明设备、应急照明及对讲机等进展常规修理和保养。 四、付款内容和方式 1、甲方在本合同效劳期限开头第一个月内，以支票方式将每年维保效劳费用的50%计（$：528000元）支付给乙方，余下款项在效劳截止期满前一个月内一次付清。 2、保养期

4、间电梯零部件和易损件的更换须经甲方确认，所需费用必需经双方确定。零部件购置费500元以上的，甲方预先支付，其它购置费每月底结清。商定之外的工程须经双方同意，所发生的费用，乙方在工程完成后一周内与甲方结算。 五、甲方的责任及义务 1、甲方须为乙方的修理保养供应充分的便利，按合同规定按时付款给乙方。 甲方应马上停用，并通知乙方检修，严禁强行使用。由于停电或其他缘由造成电梯困人，甲方设备负责人应先自行进展援救，同时马上通知乙方排解故障。 2、需要机械吊装才能进展零部件更换的吊装费及修理费由甲方负责，其余故障由乙方负责修理。修理中更换的各类零部件、主机齿轮油均由甲方负责。 3、由于电梯零部件磨损严峻或

5、损坏，甲方在接到乙方书面报告后应马上批复处理。由于甲方缘由不能准时处理而造成的损失和责任由甲方负责。 六、乙方负责及义务 1、乙方必需履行合同商定，按国家规定的标准对电梯及其设备进展修理保养。 2、修理保养期间，乙方发觉电梯零部件磨损严峻或损坏，应马上书面通知甲方并准时进展紧急处理，直至电梯回复正常运行。 3、乙方必需严格执行国家特种设备有关安全作业标准，确保人身及电梯设备安全前提下方可作业，由于乙方人员违规操作造成事故或损失（经技监局鉴定）责任由乙方担当。 4、每次对电梯进展修理保养完工后，甲方应给保养人员签证，以便提高工作效率，确保质量。 5、乙方须协作甲方电梯通知年检，年检费用由用户负责

6、。由于乙方缘由造成电梯年检不合格，整改和复检所发生的费用由乙方担当。 6、乙方除按规定进展修理保养外，并供应24小时应急效劳。电梯一旦消失故障乙方接到甲方通知后应在三非常钟（市区内）到达现场进展修理并准时排解故障。 七、其它 1、甲方要求供应超越本合同所列的效劳内容时，乙方应积极协作并以优待价格供应效劳，全部费用由甲方担当，乙方以报价单形式经甲方签署承诺后实施效劳。 2、在效劳期限内，甲方未经乙方同意，准许他人对设备装饰、翻新、修理、更换，因此所产生的问题及所发生费用的支出乙方不负任何责任。 3、乙方若同意甲方自行实施上述工程的，甲方必需在工程完毕时，通知乙方对设备进展检查，甲乙双方应就地办理

7、相应的查验手续。 4、乙方将不担当任何超出乙方合理掌握范围之外大事所引起的损失或责任：如政府行为要求需修改的设备或增加新标准的工程、台风暴雨、火灾、偷窃、破坏以及法律规定的其他不行抗力的行为。 八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，本合同未述事项由双方协商解决。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 法人托付人： 法人托付人： 电话： 电话： 开户银行： 开户银行： 帐号： 帐号： 签定日期：年月日 签定日期：年月日 售后修理协议的合同共2 汽车修理售后业务合作协议 甲方：_汽车有限公司 住宅地：_ 法定代表人：_ 电话：_ 乙方：_ 住宅地：_ 法定代表人：_ 电话：_ 鉴于： 甲方现有汽车销售、

8、汽车精品装潢及汽车修理效劳等三大类业务；乙方拥有_品牌售后效劳的丰富客户资源积存以及修理效劳阅历。 甲乙双方经协商全都，就共同合作开办_修理售后业务达成如下协议： 一、合作工程标的 _修理售后效劳。 二、合作时间及地址 _年_月_日至_年_月_日。地址：_（详见附图），其中车间_（平方米），钣金、喷漆_（平方米），接待室_（平方米）。 三、合作方式及双方投入 甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_万元及现金人民币_万共_万元作为投资；乙方以设备折价_万及现金_万共出资_万元作为投资。双方商定： 1双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作工程的共有财产。 2设备添置及场地再改造均由双方

9、共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。 四、合作的经营治理模式 双方商定共同治理和经营_汽车的汽车修理售后效劳工程。原则上甲方委派财务部经理和修理效劳部副经理，乙方委派财务部副经理和修理效劳部经理。双方在本协议生效_个月内拟订经营治理制度和财务治理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。 五、合作盈亏及安排方式 公司合作工程的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作工程经营收入扣除本钱（场租分摊工程、工资、税金及日常经营治理费用）后盈亏按甲方_%、乙方_%共同享有和担当。 六、合作工程经营场地费用分摊 鉴于甲方目前每年场地

10、费为_万元，合作工程专用帐户须分摊甲方场地费每年_万元整，由甲方供应正规房屋租赁发票于每年_月_日前入帐。从_年度开头，合作工程按每年_万元分摊场地费，于每年_月_日前入帐。 七、设备折旧及摊销 从合作之日起，从合作工程中提取设备折旧。详细折旧率以双方确认为准。 八、双方责任 （一）甲方： 1连续开发和扩大现有修理业务，并在合作期内担当修理行业治理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。 2将所销售汽车客户引入双方共同拥有的修理业务中。 （二）乙方： 1将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作工程中。 2为奔驰、宝马车辆修理做好技术保障及技术特训工作。 3开发客户并介绍给甲方。 九、特殊商定 1原_汽

11、车场地系为争取“4S”品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参加权。 2在本合同有效期内任何一方不得在_市区（除外）内与第三方就本工程进展合作。 3自合作协议生效后，因修理投诉造成甲方的经济损失由双方共同担当。 4双方协商全都，可以解除本协议，互不担当违约责任。 5依据经营需要，甲方可以向乙方提出在_市区内就合作工程增开新店，乙方无正值理由不得拒绝。 十、违约责任 1任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为_万元/年乘以本合同未到期年度（不满一年的按一年计）。 2任何一方就本合作工程事宜未经合

12、作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方全部。 3任何一方无正值理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为_万元/年乘以本合同未到期年度（不满一年的按一年计）。 十一、争议解决方式 双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。 十二、未尽事宜 双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 十三、文本 本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。 甲方：_ 法定代表人：_ 时间：_ 乙方：_ 代理人：_ 时间：_ 售后修理协议的合同共3 发包方：承包方： 第一条：工程概况 11工程名称： 工程地点： 工程内容：

13、内智能化系统的修理与保养。 12工程价款： 其次条：施工依据：发包方指令等。 第三条：发包方代表： 第四条：承包方代表： 第五条：进度规划 承包方在实施修理前，每次应向发包方进展报备，并于每月5日供应当月已完成工作量签证单，双方核确认。 第六条：工程质量等级 61修理质量等级要求： 62达不到商定质量等级承包方担当的违约责任：到“修理质量等级要求”。 第七条：工期：承包方接到报修电话1小时内响应，24小时内解决故障（设备修理除外）。 第八条：修理款支付方式：协议签定后预付50%，一年满后7天内付清50%修理款。 第十条：保修内容范围： 承包方更换的智能化系统设备。 第十一条：协议生效与终止：1

14、2月01日起生效至 第十二条：协议份数：四份，双方各二份。 第十三条：其他 131工，担当全部安全施工责任； 132任务（特别状况除外），逾期每延误24小时，发包方给承包方赐予承包方不低于1000元的罚款。 协议订立时间： 年月日 发包方：（章） 承包方：（章） 法定代表人：法定代表人： 托付代理人：托付代理人： 电话：电话： 售后修理协议的合同共4 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 依据中华人民共和国合同法和其它有关法律法规的规定，在公平、自愿、互利的根底上，经过充分协商，甲乙双方就监控安全防范系统有偿维护保养的相关事项，达成全都，订立以下条款，双方共同遵守履行。 第一条

15、维保工程 1、维保名称： 监控安全防范系统售后修理保养承包工程 2、维保地点： 3、设备清单：(清单后附) 其次条 合同期限 本保修合同永久有效(除甲方停业)。 第三条 维保费用与支付方式 1、乙方向甲方供应有偿三包效劳(包修理、包更换、包保养); 2、即合同期限内每月维保费用为 ; 3、支付方式：签订本合同后，甲方每 年 月 日一次性支付全年维保费用 。 第四条 甲方权利与义务 1、甲方负责向乙方供应系统相关图纸及场地，以供维保使用。 2、甲方负责免费供应维护设备所需的水电、办公场所等。协作乙方的维保工作。 3、按约支付维保费用。 4、加强保安，防范设备人为损坏。 5、正确使用系统，保障智能

16、化安全防范系统正常使用环境，详细遵守附件监控室治理规程。 6、因设备故障、老化、人为有意毁坏设备或设备被盗丧失等缘由导致系统无法正常运行，设备无法使用的，甲方需向乙方支付更换或新增设备的费用。 第五条 乙方权利与义务 1、乙方依据库车县监控安全防范系统的维保要求负责维护和保养。 2、乙方按合同商定时间收取维保费。 3、因设备故障、老化、人为有意毁坏设备或设备被盗丧失等缘由导致系统无法正常运行，设备无法使用的，乙方需收取更换或新增设备的费用。 4、乙方需保障甲方安全防范系统的正常运行。 5、每月对主机和线路进展检测、调整、修理;每季度进展一次电源、接插件和易损件的调试和修理等工作。 6、需要拿回

17、公司修理时，要用替代产品顶替确保系统正常使用，修好后换回替代产品。 7、依据维保需要，经甲方同意后，乙方可对器材做非原则性变动。 8、乙方每季度要组织技术员对本季度的修理状况进展汇报总结，仔细组织填修理记录,准时发觉问题，提出解决问题的方案; 9、乙方修理工序完成后，必需由甲方代表验收，并在修理单上签字确认。 10、乙方向甲方供应准确有效的联系修理工作的”地址、电话、联系人的姓名，如有变更，乙方须准时通知甲方。 第六条 维保效劳方式和承诺 1、保修效劳期内，在收到甲方本县单位修理电话通知后，乙方修理人员必需在48小时之内到现场排解故障。 2、保修效劳期内，在收到甲方外县单位修理电话通知后，乙方

18、维 修人员必需在72小时之内到现场排解故障。 3、公司为住户供应专线修理电话，专人接听，接听时间为9：3018：30，该时段之外发生紧急状况而修理电话无人接听时可直接拔打专线。 4、乙方每年度末派工程师对设备及整个系统，进展年度全面检修及保养。并向治理处供应具体的维保记录。 第七条 争议与纠纷的解决 甲乙双方在执行本合同期间，消失争议与纠纷，应先协商解决。协商不成，可以向维保所在地的人民法院提起诉讼。 第八条 合同违约 本合同生效后，任何一方违反或单方面终止本合同，则向对方支付违约金壹万元整(10000.00元) 第九条 甲乙双方共同责任 1、甲乙双方，相互协调协作，最大限度确保安全防范系统良

19、好稳定的运行。 2、此合同不因甲乙双方任何一方由企业改制、转让、领导层更替等缘由终止合同。 第十条 其他 1、本合同未尽事宜，经双方友好协商全都，可以订立补充协议另行商定，与本合同具有同等法律效力。 2、本合同一式两份，甲方执壹份、乙方执壹份，具有同等法律效力。 3、本合同自双方签字盖章后生效，至维保完成且本合同商定保修期满为止。 4、合同续约时，乙方具有优先续约权。 甲方： 乙方： 签约代表： 签约代表： 日期： 日期： 售后修理协议的合同共5 甲方： 乙方： 兹有馨月花园小区屋顶渗水，需修理做防水处理，经甲乙双方协商，由乙方对馨月花园屋顶做防水修理处理；为了维护甲、乙双方的权利与义务，依据

20、中华人民共和国合同法相关规定，本着公开、公正、公正的原则，经甲乙双方共同协商，达成以下协议： 1、甲方要求乙方对馨月花园小区屋顶的修理必需在年月 日前完成。 2、甲方要求乙方对馨月花园屋顶全部渗漏的漏点查出根源，并先修理堵漏，然后对全部屋面裂口用3mm厚SBS弹性体沥青防水卷材统一做一遍防水处理；乙方在修理中要留意劳动安全，如消失安全事故一切责任及费用由乙方全部担当，甲方概不负责。 3、乙方对甲方屋顶防水层多处裂缝、渗水进展修理做防水处理后，保证5年内屋顶不渗水，质保期内如有渗水发生，乙方必需无条件对甲方办公楼屋顶进展免费修理。 4、修理费用为：人工费等合计费用元。 5、结帐方式：乙方修理完工

21、后，经甲方进展全面检查验收合格后即付清工程款。 6、本合同一式两份，甲乙双方各执一份、签字生效，不准违约，未尽事宜由双方协商解决。 甲方：（盖章） 乙方：（签字） 日期：年 月 日 售后修理协议的合同共6 甲方： 乙方： 一、车辆型号： 二、车辆交接期限(事宜)： 三、修理类别及工程： 估计修费总金额(大写)(其中工时费) 四、材料供应方式： 五、质量保证期： 修理车辆自出厂之日起，在正常使用状况下，_天或行驶_公里以内消失修理质量问题承修方负责。 六、验收标准及方式_ 七、结算方式及期限： 现金_转帐_银行汇款_期限_ 八、违约责任及金额_ 九、如需供应担保，另立合同担保书，作为本合同附本。

22、 十、解决合同纠纷的方式：经济合同仲裁_法院起诉_ 十一、双方商定的其它条款_ 说明： 1承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及修理费在一千元以上的。 2本合同正式一式二份，经承、托修方签章生效。 3本合同修理费是概算费用。结算时凭修理工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。 4承修方在修理过程中，发觉其它故障需增加修理工程及延长修理期限时，承修方应准时以书面形式(包括文书、电报)通知托修方，托修方必需在接到通知后_天内赐予书面答复，否则视为同意。 5承、托修方签订本合同时，应以(汽车修理合同实施细则)的规定为依据。 注：本合同一式份。承、托修双方各一份，修理主管部门

23、各份。 甲方： 乙方： 签署日期： 售后修理协议的合同共7 合同编号_ 托修方：_签订时间：_ 承修方：_签订地点：_ 一、车辆型号 车种 牌照号 发 动 机 型号 车型 底盘号 编号 二、车辆交接期限（事宜） 送修 接车 日期 方式 日期 方式 地点 地点 三、修理类别及工程 估计修理费总金额（大写）_（其中工时费_） 四、材料供应方式：_ 五、质量保证期 修理车辆自出厂之日起，在正常使用状况下，_天或行驶_公里以内消失修理质量问题承修方负责。 六、验收标准及方式：_。 七、结算方式及期限 现金：_转帐银行汇款：_期限：_。 八、违约责任及金额：_。_。 九、如需供应担保，另立合同担保书，作

24、为本合同附本。 十、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由_仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中商定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。 十一、双方商定的其它条款_。 托修方单位名称（章） 单位地址： 法人代表人： 代表人 电话电挂 开户银行帐号 邮政编码 承修方单位名称（章） 单位地址： 法人代表人： 代表人 电话电挂 开户银行帐号 邮政编码 说明： 1、承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及修理费在一千元以上的。 2、本合同正本一式二份，经承、托修方签章生效。 3、本合同修理费是概算费用。

25、结算时凭修理工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。 4、承修方在修理过程中，发觉其它故障需增加修理工程及延长修理期限时，承修方应准时以书面形式（包括文书、电报）通知托修方，托修方必需在接到通知后天内赐予书面答复，否则视为同意。 5、承、托修方签订本合同时，应以汽车修理合同实施细则的规定为依据。 注：本合同一式_份。承、托修双方各一份，修理主管部门各_份。 监制：_印制：_ 售后修理协议的合同共8 供方： 需方： 签订时间：_年_月_日 一、供需双方本着公平互利、协商全都的原则，签订本合同，以便共同遵守。 二、产品名称、型号、序号、故障缘由、处理方法、收费金额 产品名称规格型号产品序号故障缘由

26、处理方法修理费零件费返程运费: 差旅费： 上门效劳费： 合计人民币金额(大写)： 三、修理方式、修理地点：_ 四、修复设备的交付方式、地点：_ 五、需方在按本合同付款后，供方实施修理，在_日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。 六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方供应三个月的保修。 七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必需经双方同意，并另订合同，方为有效。 八、违约责任：按中华人民共和国合同法及其它相关规定执行。 九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_仲裁委员会仲裁。 十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_作为附件。 十一、本合同

27、另附件_张，本合同一式_份，双方各执一份，传真件有效。 十二、其它商定事项：_。 供方单位名称(章) 需方单位名称(章) 单位地址：单位地址： 供方代表：需方代表： 电话传真：电话传真： 开户银行：开户银行： 帐号：帐号： 纳税登记号：纳税登记号： 售后修理协议的合同共9 甲方：（卖方） 乙方：（经销商） 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后效劳工作，甲乙双方本着公平互利，协作负责的原则，依据甲、乙双方于 年 月 日签订的合同编号为 的 合同（以下简称为“原合同”），就有关售后效劳的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务 1. 甲方依据本协议的商定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和修理

28、工作，释数交由乙方来负责处理。 2. 甲方有义务对乙方进展相关产品的安装和修理的培训工作。 3. 甲方有权要求乙方按标准操作流程进展作业，并有权随时对乙方安装和修理的技术质量和效劳质量进展检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1. 乙方必需根据甲方相关要求负责本经销区域全部甲方产品的效劳工作，包括为用户供应售前指导、售后送货安装、调试、使用、修理等效劳。乙方应准时解决客户问题，以客户满足为原则，并且担当乙方经销区域范围内甲方老用户的售后效劳工作。 2. 乙方必需安排经甲方技术培训并且考核合格的效劳人员来履行本协议，必需严格执行甲方效劳的各项相关规定，保证安装和修理的技术质

29、量和效劳质量，维护甲方的企业形象和信誉。 3. 乙方接到用户效劳需求电话或甲方的效劳安排后，须准时与用户进展联系。用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门赐予解决，市区外的乙方应在48小时内上门赐予解决。 4. 乙方进展安装和修理效劳时，必需按要求填写送货安装效劳单或售后效劳单，单据第一联由乙方自行存档，其次联每周快递至甲方售后效劳部，第三联交给用户留存。 5. 乙方对乙方效劳人员履行本协议的全部行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向甲方、用户及其他人员担当全部责任。 6. 乙方对其效劳人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程

30、中消失的全部人身意外伤亡，均由乙方担当全部责任，并支付全部费用。 7. 乙方原则上只在乙方经销区域进展效劳工作，若超出乙方负责区域进展效劳的，相关费用按甲方规定与用户协商解决。由甲方指派效劳的，相关费用由甲方担当。 8. 乙方要求甲方派人为乙方供应上门安装、技术支持或修理效劳的，乙方必需担当甲方效劳人员的相关费用，包括甲方人员的效劳期间的工资、差旅费、交通费等。 三、技术支持效劳 1.甲方供应电话效劳进展技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮忙。 2.乙方因自身技术力量的缘由无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进展技术支持。 3.乙方申请甲方派人上门进展技术支持需填

31、写经销商效劳申请表，向甲方支付相关费用后，甲方安排人员上门进展技术支持效劳工作。 四、培训治理 1. 甲方总部集中培训 乙方在本协议签订后一个月内应派人员到甲方公司承受产品安装和修理技能以及效劳标准等培训，培训人员经考核合格后，甲方将颁发合格结业证和上岗证。 乙方在规定时间内无正值理由不派人员前来培训，视为乙方主动放弃培训权，因乙方人员未培训而造成投诉和损失，乙方必需担当全部责任。 2. 甲方上门走访培训 甲方在协议期内将不定期的安排人员进展巡回上门走访培训工作。 甲方在进展上门走访培训前15天，以书面形式通知乙方，乙方接到甲方通知后，需在7天内回复甲方是否参与甲方培训，否则甲方视为乙方不参与

32、培训。 乙方未在甲方上门走访培训规划内，而乙方需要甲方供应上门走访培训的，由乙方填写经销商效劳申请表，向甲方支付相关费用后，甲方安排上门培训工作。 3. 乙方人员必需按甲方培训流程承受培训，由甲方售后效劳部指定专人、固定地点、固定时间，按培训规划进展培训。 4. 乙方售后效劳人员发生变动时，应在一个月内向甲方申请重新派人员到甲方公司进展培训。 5. 培训地点在甲方工厂，培训期间乙方人员的食宿由甲方负责，日杂费用乙方自理。 6. 培训完成后乙方人员必需承受甲方考核，考核内容分理论与实际操作两部份，在规定的学习期内不合格的可延长5天学习期限。再次考核结果不合格的，甲方将有权依据相关规定对乙方作出惩

33、罚。 五、产品质量保证期限 甲方产品的质量保证期限从产品售出之日起开头计算。质量保质期为年。质量保证期限内如有产品质量问题和配件损坏，由甲方免费补发产品和供应配件。 六、配件申购 1. 甲方供应的配件分为保修内配件和保修外配件，保修内配件由乙方按甲方要求进展申请，经甲方核实确属质量问题后赐予退换。保修外配件乙方需向甲方购置。 2. 乙方申请保修内配件时，需按甲方要求供应配件更换修理所需的资料，包括客户信息、产品型号、出厂编号、购置日期、故障以及相应的照片和视频等。 3. 乙方向甲方申请配件时，需填写客户配件申请单并以传真或邮件方式向甲方售后效劳部申请，甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要

34、配件明细，并开具配件定单传真回乙方确认。 4. 乙方申请保修外配件时，须先向甲方支付全部货款。 5. 甲方在收到并确认传真后，相关配件随乙方货运发出。如乙方要求快递，则快递费由乙方担当。乙方收到配件，如发觉配件数量与发放配件清单不吻合，需在两天之内与甲方联系，超过两天则按甲方清单予以结算。 6. 乙方售后人员每次安装与修理时，必需按要求填写送货安装效劳单、保修卡或售后效劳单，精确填写产品型号、出厂编号、修理日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等，送货安装效劳单、保修卡或售后效劳单和损坏配件按甲方要求准时返回甲方。 7. 乙方以下情形之一，由乙方负责配件费用： 非质量问题损坏的配件。 乙方未能

35、在甲方配件发出后30天内，按甲方要求供应保修信息、供应保修信息不全或经甲方审核属乙方责任的。 乙方返回与实际申请产品不配套的配件。 所返回配件数量与“配件返回清单及修理记录”不符合的。 8. 对于不在保修期内的产品，所返回的配件能修理好的，在乙方同意支付修理费后，甲方将对其进展修理，修理好后返回乙方。 七、退货治理 1. 退货范围：确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。 2. 不属于退货范围 产品在使用过程中消失的故障能够修复的。 在运输过程中造成损伤或消失故障为非功能性的。 因产品使用不当造成的质量问题。 非甲方的产品。 超过保修期的产品。 3. 退货操作程序 属退货范围产品，经甲方售后经

36、理审核以及甲方总监确认后，方可办理退货。 所退产品乙方应妥当包装，保证运输安全，因乙方责任导致损坏或丧失的由乙方负责。 乙方所退产品经甲方品质部检验后，甲方将检验结果及处理结果准时通知乙方。 如属于产品质量问题由甲方负责。 未经甲方书面同意，乙方所退货物甲方有权不作处理。 八、产品的运输破损处理规定 1. 甲方保证产品装货前包装、产品完好无损，乙方必需购置货运保险，运输过程破损由乙方与货运公司商讨解决。假如担当运输的物流公司由甲方供应，乙方向甲方销售效劳部申报索赔。 2. 乙方如发觉产品包装完好，而产品在包装内破损的，在无法向担当运输的物流公司索赔的状况下，乙方需在三天内供应产品的破损照片及数

37、量上报给甲方的售后效劳部，甲方愿与乙方各自担当破损件的一半费用。如不具备以上条件的破损状况，则破损件由乙方自行负责。 九、违约责任 1. 由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方担当相关责任。 2. 乙方效劳人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如效劳质量不合格、效劳不标准而引起用户投诉的，经甲方查证属实的，或由甲方直接检查发觉的，甲方有权对乙方收取违约金500元/次，如造成损失的，还应由乙方全部担当。 3. 乙方效劳人员在履行本协议过程中，不得向用户收取任何额外费用，索要财物。否则，乙方按每起500元的标准向甲方支付违约金，并退赔用户的财物和费用。 4. 乙方如违规情节严峻的，甲方可随时终止本协议的履行，如造成甲方损失的，乙方还必需赔偿甲方的全部损失。 十、其它条款 1. 本协议有效期为：从 年 月 日起，至 年 月 日止。甲方依据乙方履行本合同的状况，打算合同期满是否续签。 2. 本补充协议为原合同不行分割的局部，本协议与原合同有冲突的，以本协议为准。本协议未规定的，按原合同执行，未尽事宜，甲、乙双方另行协商。