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1、1.第6题确立目的是()工作的一个重要方面。A.计划AB.人员配备C.领导D.控制A答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02.第 1 3题()对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。AA.技术技能B.人际技能AC.概念技能AD.信息技能答案:C标准答案:C您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.03.第1 4题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表白:()A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力AB.个人性权力
2、所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用AD.这里所描述的只是一种偶尔的管理现象，并不具有任何实际意义答案:A标准答案:A您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.04.第15题（）是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策A C.管理决策期）.业务决策答案:D标准答案:D您的答案：题口分数：2.0此题得分:0.05.第16题不拟定型决策和风险型决策的重要区别在于（）。A.风险的大小B.可控限度C.能否拟定客观概率D.环境的稳定性A答案:C标准答案：C您的答案:题目分数：
3、2.0此题得分：0.06.第17题假如一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违反了法律，他应当是处在道德发展的（）阶段。AA.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案:C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0。7.第 8 题“科学管理理论”的创始人是（AA.泰罗AB.巴贝奇AC.甘特D.福特*答案：A标准答案：A您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.08.第23题在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。&A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强;B.人际关系差，工作结构简朴，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，
4、职位权力强；答案：D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09.第7题组织变革的阻力是悲观的，应当坚决予以杜绝。（）A答案:错误标准答案：0您的答案：题口分数：2.0此题得分0（）1 0.第 8 题科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.011.第9题决策就是要选择一个最佳的方案去实现组织的目的。（A答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数20此题得分:0.012.第10题衡量绩效是控制过程的最后一个环节。（A答案：错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.013.第1 2题整计划及相应的标准，
5、这是从管理者自身寻找发展偏差的因素，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（）答案:错误标准答案:0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.01 4.第19题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（四答案:错误标准答案:0您的答案：题目分数:2.（）此题得分：0.015.第20题小型公司的开创者面临的一个最大问题就是缺少足够的概念技能和人际技能。（）答案:对的标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.016.第21题领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为自身决定的。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题口分数2 0此题得分：0.01 7.第4题管理者
6、的决策角色涉及（）、（）、（）和（）。答案：公司家角色，干扰应对者角色,资源分派者角色，谈判者角色标准答案：公司家角色，干扰应对者角色，资源分派者角色，谈判者角色您的答案:题目分数：3.0此题得分：0.018.第5题管 理 需 要 履 行（）、（）、（）、（）基本职能。A答案：计 划,组 织，领导，控制标准答案：计划.组织，领导，控制您的答案：题口分数:3.0此题得分：（）.（）19.第22题缺 少 跨 文 化 意 识 将 导 致（）和（）。A答案：文化偏见，文化冲击；标准答案：文化偏见，文化冲击；您的答案：题目分数3 0此题得分2 0.第26题领导者的职责具体涉及（），（），（）,（）。答案
7、：科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；标准答案：科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.02 1.第 2 8 题（）是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。答案：反馈控制；标准答案：反馈控制；您的答案：题口分数：3.0此题得分：0 02 2 .第2 9 题根据综合性标准，可以把计划分为（）和（）。A 答案：战略性计划、战术性计划标准答案：战略性计划、战术性计划您的答案：题目分数:3.0此题得分:0.02 3.第1题计划答案：计划-是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目的和实现目的途径的策划与安排。它是对未来行动方案的一种说
8、明，它告诉管理者和执行者未来的目的是什么，要采用什么样的活动来达成目的，要在什么时间范围内达成这种目的,以及由谁来进行这种活动。标准答案：计划-是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目的和实现目的途径的策划与安排。它是对未来行动方案的一种说明,它告诉管理者和执行者未来的目的是什么，要采用什么样的活动来达成目的.要在什么时间范围内达成这种口的,以及由谁来进行这种活动。您的答案：题目分数:5.0此题得分:0.02 4.第1 1题概念技能答案:概念技能-是指把观点设想出来并加以解决以及将关系抽象化的精神能力。标准答案：概念技能-是指把观点设想出来并加以解决以及将关系抽象化的精神能力。您的答
9、案：题目分数：5.0此题得分：0.025.第 24题激励因素答案：激励因素-是使员工感到满意的因素,涉及工作自身因素认可因素成就和责任。这些因素不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的激励作用。标准答案：激励因素-是使员工感到满意的因素，涉及工作自身因素认可因素成就和责任。这些因素不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的激励作用。您的答案：题目分数：5.0此题得分：（）2 6.第27题跨文化冲突 答案：跨文化冲突-是指不同文化、亚文化之间的互相对立、互相排斥、互相矛盾、互相否认的状态。它既指跨国公司在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个公 司 内
10、 部 由 于 员 工 分 属 于 不 同 文 化 背 景 的 国 家 而 产 生 的 冲 突。标准答案：跨文化冲突一一是指不同文化、亚文化之间的互相对立、互相排斥、互相矛盾、互相否认的状态。它既指跨国公司在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个公司内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.02 7.第2题一 个 有 效 的 管 理 者 需 要 扮 演 哪 些 角 色？A答 案：据 亨 利 明 茨 伯 格 的 研 究，管 理 者 扮 演 着 十 种 角 色，这 些 角 色 可 以 归 入 三 大 类 人 际 角 色：涉及挂 名
11、 首 脑 角 色、领 导 者 角 色 和 联 络 者 角 色；信 息 角 色：涉 及 监 听 者 角 色、传 播 者 角 色 和 发 言人 角 色；决 策 角 色：涉 及 公 司 家 角 色、混 乱 驾 驭 者 角 色、资 源 分 派 者 角 色 和 谈 判 者 角 色。标准答案：据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色:涉及挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色；信息角色：涉及监听者角色、传播者角色和发言人角色；决策角色：涉及公司家角色、混乱驾驭者角色、资源分派者角色和谈判者角色。您的答案：题目分数：1 0.0此题得分:0.0教师未批改2 8.第 3 题盼望理
12、论的重要内容是什么?A答案：盼望理论认为激励力是效价和盼望率的函数，即激励力=效价X盼望值。效价是个人对某种成果的偏好限度。盼望值是预期成果实现的也许性。只有在效价和盼望值都很高时，才会产生巨大的激励力。标准答案：盼望理论认为激励力是效价和盼望率的函数，即激励力=效价X盼望值。效价是个人对某种成果的偏好限度。盼望值是预期成果实现的也许性。只有在效价和盼望值都很高时，才会产生巨大的激励力。您的答案：题目分数：1 0.()此题得分:0 .0教师未批改2 9.第 2 5 题计划工作的任务和内容有哪些？答案：计划工作的任务和内容重要涉及5 个 W 和1个 H：1).做什么(w h a t t o do
13、 i t?)明确计划工作的具体任务和规定，如生产什么产品，生产多少产品等。2).为什么做(w hy to doi t?)要明确计划工作的宗旨、目的和战略，并论证其可行性，对公司的宗旨、目的和战略结识得越清楚,就越有助于他们在计划中发挥积极性和发明性。3).何时做(when to do i t?)规定计划中各项工作的开始和完毕的进度，以便进行有效的控制和对各种资源能力进行平衡。4).何 地 做(where to do i t?)规定计划实行的地点、场合，了解计划实行的环境条件和限制，以便合理安排计划实行的空间、组织和布局。5).谁去做(who to d o it?)计划中不仅规定目的、任务、地点
14、、速度,还应规定由哪个主管部门负责。6).怎么做(Howt o d o i t?)制定实现计划的措施、人及相应的政策和规则。标准答案:计划工作的任务和内容重要涉及5个W和1个H：1).做什么(what to d o it?)明确计划工作的具体任务和规定，如生产什么产品，生产多少产品等。2).为什么做(why to do it?)要明确计划工作的宗旨、目的和战略，并论证其可行性，对公司的宗旨、目的和战略结识得越清楚,就越有助于他们在计划中发挥积极性和发明性。3).何时做(when t。do i t?)规定计划中各项工作的开始和完毕的进度，以便进行有效的控制和对各种资源能力进行平衡。4).何 地
15、做(where io d。i t?)规定计划实行的地点、场合，了解计划实行的环境条件和限制，以便合理安排计划实行的空间、组织和布局。5).谁 去 做(who to do it?)计划中不仅规定目的、任务、地点、速度，还应规定由哪个主管部门负责。6).怎么做(H o w lo d。it?)制定实现计划的措施、人及相应的政策和规则。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.01.第3题“科学管理理论 的 创 始 人 是()。A.泰罗B.巴贝奇A C.甘 懒D.福特答 案：A标准答案：A您的答案：题目分数2 0此题得分：0.02.第6题职责和权限、利 益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，()是三角
16、形的三个边，它们是相等 的。A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益AC.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03.第7题管理学的研究对象是（）。AA.管理者B.被管理者AC.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法A答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.04.第14题以正在进行的计划实行过程为控制重点的控制工作是（）A.前馈控制A B反馈控制AC.现场控制2.计划控制A答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05 .第1 8 题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有
17、的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表白：()4 A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小AC.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用AD.这里所描述的只是一种偶尔的管理现象，并不具有任何实际意义答案:A标准答案:A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06.第1 9 题()是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A A.战略决策B.战术决策C.管理决策&D .业务决策A答案:D标准答案:D您的答案：
18、题目分数:2.0此题得分:0.07 .第2 4 题确立目的是()工作的一个重要方面。AA.计划A B.人员配备A C.领导D.控制答案：A标准答案：A您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.08.第2 6 题为了激发员工内在的积极性，一项工作最佳授予哪类人（）。AA.能力远远高于任务规定的人A B.能力远远低于规定的人AC.能力略高于任务规定的人AD.能力略低于任务规定的人A答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.09.第1题组织变革的阻力是悲观的,应当坚决予以杜绝。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数:2.0此题得分:0.01 0.第2题小型公司的开创者面临的一个
19、最大问题就是缺少足够的概念技能和人际技能。（）答案:对的标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.01 1.第4题科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。（A答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.01 2.第5题在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（）答案：对的标准答案：1您的答案：题目分数:2.（）此题得分：0.013.第8题衡量绩效是控制过程的最后一个环节。（A答案:错误标准答案：o您的答案：题目分数:2.0此题得分：o.o1 4 .第9 题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而
20、非内在于受激励者自身之内。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.01 5.第1 2 题领导和管理事实上是同一概念。（）答案：错误标准答案：0您的答案：题目分数2 0此题得分:0.01 6.第1 5 题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）A 答案:错误标准答案:0您的答案：题口分数:2.0此题得分：001 7.第1 0题盼 望 理 论 的 核 心 是（）。A答案：双向盼望标准答案：双向盼望您的答案：题目分数：3.0此题得分0（）18.第11题按照组织结构，沟 通 可 分 为（），（），（）oA答案：下行沟通，上行沟通，平行沟通；标准答案：下行沟通，
21、上行沟通，平行沟通；您的答案：题目分数:3.0此题得分：0.019.第16题信 息 技 术 的 发 展 使 得 组 织 结 构 呈 现 的（）趋 势。答 案：扁平化;标准答案：扁平化；您的答案：题目分数30此题得分：o.02 0.第1 7 题目的管理的特点有（）、（）、（）、（）。A答案：以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价标准答案：以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.021.第20题根据亨利?明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为（）、（）、（）三大类。A答案：人际角色，信息角色，决策角色；标准答案：人际角色，信息角色
22、,决策角色；您的答案：题口分数：3.0此题得分：o.o22.第2 2题控制工作的要素涉及（）、（）和（）。答案：控制标准、偏差信息、矫正措施标准答案：控制标准、偏差信息、矫正措施您的答案：题目分数：3.0此题得分：0。2 3.第1 3题拟定型决策A答 案：拟定型决策-是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在拟定型决策中，决策者可以预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。标准答案：拟定型决策-是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在拟定型决策中,决策者可以预先肯定个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。您的答案：题目分数5 0此题得分：（）.024.第21题沟通答案：沟通-组织与成员之
23、间或组织之间为分享信息建立共识，透过各种渠道与符号来互换信息或情感的过程。标准答案：沟通-组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识，透过各种渠道与符号来互换信息或情感的过程。您的答案：题目分数5 0此题得分:0.025.第2 3题保健因素A答案：保健因素-是指防止人们产生不满的因素，涉及公司政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具有的时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的激励作用。标准答案：保健因素-是指防止人们产生不满的因素，涉及公司政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具有的时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的激励作用。您的答案：题目分数5 0此
24、题得分：0.026.第28题管理原理答案：管理原理-是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。标准答案：管理原理-是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导,以管理实践为基础,对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。您的答案：题目分数5()此题得分：0.027.第25题双因素理论的重要内容是什么？A答案：双因素理论认为，激发动机的因素有两类：一类叫保健因素，一类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素，涉及公司政策和管理、技术监督、薪
25、水以及人际关系等。保健因素在不具有的时候会引起不满,具有的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员工感到满意的因素,涉及工作自身因素认可因素成就和责任。这些因素不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的激励作用。标准答案：双因素理论认为，激发动机的因素有两类：一类叫保健因素，一类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素，涉及公司政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具有的时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员工感到满意的因素，涉及工作自身因素认可因素成就和责任。这些因素不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的激励作用。
26、您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改28.第 2 7题盼望理论的重要内容是什么？A答案：盼望理论认为激励力是效价和盼望率的函数，即激励力=效价x盼望值。效价是个人对某种成果的偏好限度。盼望值是预期成果实现的也许性。只有在效价和盼望值都很高时，才会产生巨大的激励力。标准答案：盼望理论认为激励力是效价和盼望率的函数，即激励力=效价x盼望值。效价是个人对某种成果的偏好限度.盼望值是预期成果实现的也许性。只有在效价和盼望值都很高时，才会产生巨大的激励力。您的答案：题目分数：10。此题得分：0.0教师未批改29.第29题跨文化管理的策略有哪些？答案：跨文化管理的策略：1 .树立对的的跨
27、文化观念（1 ）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充足结识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1 ）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（1）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训|。标准答案：跨文化管理的策略:1.树立对的的跨文化观念（1 ）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充足结识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（1）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1 ）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。您的答案：题目分数
28、：10.0此题得分:0.01 .第1 题根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。A A.长期计划和短期计划A B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划A答案：C标准答案:C您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.（）2 .第5 题某公司有员工6 4人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层？（）。A.1 0人 4层B.9 人 3 层C.9 人 4层AD.8人 3 导答案:B标准答案:B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03.第9题要做到有效倾听，下列不对的的是（）。A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的规定，要大
29、方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。A答案：B标准答案:B您的答案：题口分数：2.0此题得分：（）.04.第1 0题为了激发员工内在的积极性，一项工作最佳授予哪类人（）。AA.能力远远高于任务规定的人AB.能力远远低于规定的人AC.能力略高于任务规定的人D.能力略低于任务规定的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0。5.第17题管理学的研究对象是（）A.管理者AB.被管理者AC.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法 答案:D标准答案:D您 的 答 案：题 目 分 数：2.0此 题 得 分：0.06.第 18题在菲德勒模型中,下列哪种情况
30、属于较好的领导环境（）。AA.人际关系差，工作结构复杂,职位权力强；A B.人际关系差，工作结构简朴，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂,职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；答案:D标 准 答 案：D您 的 答 案：题 目 分 数：2.0此 题 得 分：0.07.第2 0题不拟定型决策和风险型决策的重要区别在于（AA.风险的大小B.可控限度八 C.能否拟定客观概率AD.环境的稳定性A答案:C标准答案:C您 的 答 案：题 目 分 数：2.0此 题 得 分：（）.（）8.第2 2 题确立目的是（）工作的一个重要方面。A.计划B.人员配备A C.领导D.控制答案：A标准答案
31、：A您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.09.第2题激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。（）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0。10.第 3 题在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（）A答案:对的标准答案：1您的答案：题目分数:2.（）此题得分：0.011.第6题以人为本的管理原理，就是强调以人为中心的管理思想。（A答案：对的标准答案：1您的答案：题目分数20此题得分：o.012.第7题非正式组织对组织目的的实现存在负面影响，因此应当尽量避免组织内部非正式组织的形成。（）答案:错误标
32、准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0。1 3.第11题小型公司的开创者面临的一个最大问题就是缺少足够的概念技能和人际技能。（A答案:对的标准答案：1您的答案：题口分数：2.0此题得分：0.01 4.第12题整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的因素，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（）3答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0。15.第26题事业部制的有点之一是高层权力比较分散。（）A答案：错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：（）.0I 6.第2 7题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）答案：错误标准答案：0您
33、的答案：题目分数：2.0此题得分：o.01 7.第8题根据亨利?明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色,可归为（）、（）、（）三大类。A答案:人际角色，信息角色，决策角色;标准答案：人际角色，信息角色，决策角色；您的答案：题目分数30此题得分：0.018.第1 3题管 理 需 要 履 行（）、（）、（）、（）基本职能。答案：计划,组织，领导，控制标准答案：计划,组织，领导，控制您的答案：题口分数：3.0此题得分：（）019.第1 4题缺少跨文化意识将导致（）和（）。答案：文化偏见，文化冲击；标准答案:文化偏见，文化冲击;您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.02 0.第1 5题
34、根据组织满足其成员心理需求来分类,可将组织分为（）和（）。答案：正式组织,非正式组织；标准答案：正式组织,非正式组织；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.02 1.第1 9题按照组织结构，沟通可分为（），（），（）。劣 答案：下行沟通，上行沟通，平行沟通；标准答案：下行沟通，上行沟通，平行沟通：您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.022.第2 8题管 理 者 的 决 策 角 色 涉 及（）、（）、（）和（）。A答 案：公 司 家 角 色,干 扰 应 对 者 角 色，资 源 分 派 者 角 色，谈 判 者 角 色标准答案：公司家角色，干扰应对者角色，资源分派者角色，谈判者角色您的答案：题
35、目分数30此题得分:0.023.第4题保健因素 答 案：保 健 因 素 一 是 指 防 止 人 们 产 生 不 满 的 因 素，涉 及 公 司 政 策 和 管 理、技 术 监 督、薪 水 以 及 人 际关 系 等。保 健 因 素 在 不 具 有 的 时 候 会 引 起 不 满，具 有 的 时 候 也 不 会 产 生 很 大 的 激 励 作 用。标准答案：保健因素-是指防止人们产生不满的因素，涉及公司政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具有的时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的激励作用。您的答案：题目分数:5.0此题得分：0.02 4.第16题伦 理 的 权 利 观答案：
36、伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提下提出的伦理观。标准答案：伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提下提出的伦理观。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.025.第2 3题集权 答案：集权-是指决策权在组织系统中较高层次的一定限度的集中。标准答案：集权-是指决策权在组织系统中较高层次的一定限度的集中。您的答案：题目分数5（）此题得分：0.026.第29题非正式组织 答案：非正式组织-梅奥认为，人是社会动物，在公司的共同工作当中，人们必然互相发生关系,由此就形成了一种非正式团队，在该团队中，人
37、们形成共同的感情,进而构成一个体系，这就是非正式组织。标准答案：非正式组织-梅奥认为，人是社会动物，在公司的共同工作当中，人们必然互相发生关系,由此就形成了一种非正式团队，在该团队中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系,这就是非正式组织。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.027.第2 1题如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？A答案：一方面，要想决策达成最优，必须满足以下几个规定:容易获得与决策有关的所有信息真实了解所有信息的价值所在，并据此制定所有也许的方案准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会
38、直接或间接地产生某种限度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息对于收集到的有限信息，决策者的运用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案决策所预测的未来状况也许与实际的未来状况有出入,人们对未来的结识是不全面的。标准答案：一方面，要想决策达成最优，必须满足以下几个规定：容易获得与决策有关的所有信息真实了解所有信息的价值所在.并据此制定所有也许的方案准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说组织内外存在的切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种限度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息对于收集到的有限信息，决策者的运用能力也是有限
39、的，从而决策者只能制定数量有限的方案决策所预测的未来状况也许与实际的未来状况有出入,人们对未来的结识是不全面的。您的答案：题目分数：10.0此题得分:0.0教师未批改28.第24题跨文化管理的策略有哪些？A答案：跨文化管理的策略：1 .树立对的的跨文化观念（1 ）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充足结识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1 ）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（1）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1 ）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。标准答案：跨文化管理的策略：1 .树立对的的跨文化观念（I）客观看待文化差异（2）
40、树立全球文化意识（3）充足结识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展文化认同（2建立共同经营观。3.实行管理本地化策略（I）人员本地化（2）语言文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。您的答案：题目分数:10.0此题得分：0.0教师未批改29.第25题泰罗所提出的科学管理制度有哪些重要内容？A答案:对工人提出科学的操作方法，以便合理运用工时，提高工效;在工资制度上实行差别计件制;对工人进行科学的选择、培训和提高;（4）制定科学的工艺规程，并用文献的形式固定下来以利推广;使管理和劳动分离。标准答案：对工人提出科学的操作方法，以便合理运用工时，提高工效;在
41、工资制度上实行差别计件制；对工人进行科学的选择、培训和提高；（Q 制定科学的工艺规程，并用文献的形式固定下来以利推广；使管理和劳动分离。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.01 .第1题某公司在编制预算时规定，在产品销量为10 0 0件时，预算的单位成本为2.8元;当销量达成1 50 0 件时,则以单位成本2.6 5元作为控制标准。此种做法（AA.违反了控制的严厉性原则B.体现了控制的例外原则AC.以弹性预算法来谋求控制严厉性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则A答案：C标准答案:C您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.02.第4题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形
42、定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益AC.职责、权限、能力A D.职责、利益、能力答案：B标准答案:B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03.第5题在决策中起决定性作用的应当是（）。A.决策技术B.外部环境的影响C.信息的准确及时D.决策者答案:C标准答案：C您的答案：题目分数:2.0此题得分：0.04.第6题越是处在高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排 列（AA.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能;A C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能泠答案：C
43、标准答案:C您的答案：题目分数：2.0此题得分:0.05.第 1 5 题管理学的研究对象是（）。AA.管理者B.被管理者A C .各种管理活动 D .普遍的管理原理和管理方法A答案:D标准答案:D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06 .第16 题下列理论观当中，规定管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）oA.功利观A B .权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观A答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07 .第17 题为了激发员工内在的积极性,一项工作最佳授予哪类人（）K A.能力远远高于任务规定的人A B.能力远远低于规定的人A C.能力略高于任务规定
44、的人D.能力略低于任务规定的人答案:D标准答案:D您的答案:题 目 分 数：2.0此 题 得 分：0.08.第24题（）是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。AA.战略决策B.战术决策AC.管理决策A D.业务决策答案:D标 准 答 案：D您 的 答 案：题 目 分 数：2.0此 题 得 分：0.09.第2题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（A 答案:错误标 准 答 案：0您 的 答 案：题 目 分 数:2.（）此 题 得 分：0。10.第3题一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（a 答案:对的标 准
45、 答 案：i您 的 答 案：题 目 分 数：2.0此 题 得 分:（）.（）11.第1 8题零和谈判就是有输有赢的谈判。（）A答案:对的标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.01 2.第19题加强公司论理道德建设要从培养公司的责任意识入手。（）答案:对的标准答案：1您的答案：题目分数：20此题得分:0.013.第2 0题小型公司的开创者面临的一个最大问题就是缺少足够的概念技能和人际技能。（A答案:对的标准答案:1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.014.第2 1题在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（）答
46、案:对的标准答案:1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.01 5.第2 2题按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（A答案:对的标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.01 6.第2 3题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（A答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数:2.0此题得分：0。1 7.第7题目的管理的特点有（）、（）、（）、（）。答案：以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价标准答案：以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价您的答案：题目分数3 0此题得分：0.01 8.第8题从环境因素的可控限度看,可把决策分为（）
47、、（）和（）。A答案：拟定型决策、风险型决策、不拟定型决策；标准答案：拟定型决策、风险型决策、不拟定型决策；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0。1 9.第1 1题按照组织结构，沟通可分为（），（），（）。答案：下行沟通，上行沟通，平行沟通；标准答案：卜.行沟通，上行沟通，平行沟通；您的答案：题目分数:3。此题得分：0.02 0.第 1 2 题按控制活动的性质来分类，可 将 控 制 分 为()和()。答案：防止性控制，更正性控制标准答案：防止性控制，更正性控制您的答案：题目分数:3.0此题得分0()2 1 .第13题沟通的作用有()，(),()和()四个方面。A答案：信息传递，情绪表达，激励
48、,控制；标准答案：信息传递，情绪表达.激励，控制：您的答案：题目分数：3.0此题得分:0.022.第14题领导者的职责具体涉及(),(),()，()答案：科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；标准答案：科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.023.第9题概念技能A答案：概念技能-是指把观点设想出来并加以解决以及将关系抽象化的精神能力。标准答案：概念技能-是指把观点设想出来并加以解决以及将关系抽象化的精神能力。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.02 4.第10题激励因素A答案：激励因素-是使员工感到满意的因素，涉及工作自身因素认可因素成就和责任。
49、这些因素不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的激励作用。标准答案：激励因素-是使员工感到满意的因素,涉及工作自身因素认可因素成就和责任。这些因素不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的激励作用。您的答案：题目分数5 0此题得分：0.025.第25题目的管理A答案：目的管理-目的管理是以目的的设立和分解、目的的实行及完毕情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现公司的经营目的的一种管理方法。标准答案：目的管理一一目的管理是以目的的设立和分解、目的的实行及完毕情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现公司的经营目的的一种管理方法。您的答案：题目分数：5.0此题
50、得分：0.026.第29题管理原理 答案：管理原理-是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础,对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。标准答案:管理原理-是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导,以管理实践为基础,对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。您的答案：题目分数：5.0此题得分:0.02 7.第26题组织职能的内容涉及哪些？答案：1).组织设计组织设计是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。重要涉及工作划分;部门划分与整合；管理层次与管理幅度的设计；拟定职权关系。