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1、2022年员工满意度调查问题分析及整改措施 员 发布日 期 吉 吉员 工 编 编 审 审 批 批 期： ： 吉 林 省满 意Y制： 核： 准： 省 宇 光意度YG-G-R- 光 线 缆度调06 缆 有 限调查 查 实施日期 ：限 公 司： ： 司 司 一、员工满足度调查的目的 企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，削减和订正低生产率、高损耗率、高人员流淌率等紧迫问题。 实施员工满足度调查要达到的目的： 1诊断本公司潜在的问题 2找出本阶段出现的主要问题的缘由 3评估组织改变和企业政策对员工的影响 人都有被敬重的须要 5培育员工对企业的认同感、归属感
2、6.有助于提高员工的满足度，员工满足是企业可持续发展的基石，两者关系可透过以下图示予以体现： 员 工 满 意 度 → 责 任 感 和 使 命 感 →→ 可 持 续 发 展 → 高 效 益 和 低 成 本 →→ → 提 升 个 人 价 值 →→ → 提 升 企 业 文 化 →→ → 提 升 顾 客 满 意 →→ 二、调查的内容 员工满足度调查将分别对以下几个方面进行详尽考察。 1 薪酬：薪酬是决员工工作满足的重要因素，它不仅能满意员工生活和工作的基
3、本需求，而且还是公司对员工所做贡献的敬重。 2 工作：工作本身的内容在确定员工的工作满足度中也起着很重要的作用，其中影响满足度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。 3 晋升：工作中的晋升机会对工作满足度有肯定程度的影响，它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的改变。 4 管理：员工满足度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参加和影响决策的程度如何。 5 环境：好的工作条件和工作环境，如温度、湿度、通风、光线、噪音、工 6 三、以问员工查和四、计分显著企业描述公司间 6男员作支配 人际关影响到调查方 法问卷调
4、查为工满足度的和描述型调问卷结 果员工满足分析，重点分著影响。 员工满足度业管理、企开放性问述，排序，司员工人数65 人 员工 41 个，排、清洁状况关系：公司里员工的工作法 为主，结合访调查方法通查。 果 分析： 意度分项评价分析一下部度详细因素企业经营六大问题统计汇总分析工作期数总共为 79女员工 20况以及员工使里面同事之作心情和工访谈法和观通常为问卷价：分别从部门差异，性素评价：围绕大维度对影总以及员工期望与满足人，主要分0 个 办公车间运用的工具间，上级和工作效力。视察法。 卷调查法和访部门、性别性别差异，绕工作回报影响满足度的工工作期望评意度的关系。分为办公室 公室具和设施都极和下
5、级之间的访谈法。调查别、学历的角学历差异是报、工作本身的诸因素加评价：对工作 和车间两大极大地影响的关系是否查问卷一般角度对工作是否会对整身、工作环境加以系统、细作期望的重大部分：办公响着员工满足否处理的好直般分为目标型作满足度进行整体满足度产境、工作群体细致的分析重要性进行统公室 14 人意度。 干脆型调行统产生体、析。 统计，车 学历 此次公司总人一 ：二：待遇致满个公如薪就充格遵历：本科 15 人次发放问卷人数的 73.1总体分析 部门分析综合办公遇较好，让而车间工满足度偏低由于车间公司的员工薪酬低，工作充分体现了所以，公司遵循。员工50人，大专 4 人79 份，参加5%，调查结析 公室
6、工作环境让员工满足度工作环境比较低。 人数是整个工满足度，所作时间不合这些问题。司必需相应工的工作时间4120人，专科一下与人员有 5结果基本可境好，但工作度偏高 较嘈杂，恶个公司最多所以，整个公合理，福利待 应改善员工间要合理，154 下 50 人 57 人，收回可信。 作内容敏捷劣，工作时多的一个部门公司的满足度待遇比较差等的工作环境合理支配员男女本科大专大专以 回问卷 57 份活随意，工作时间长，员工门，所以其员度略微偏低等，在分析公境。绩效考核员工的休息以下份，有效问卷作时间稳定工福利待遇员工的满足低。各个部门公司整体员核制度要很息与休假。 卷为 57 份，定，薪酬及福遇较少。最终意度
7、会影响到门存在的问题员工满足度时很好地制定并，占福利终导到整题，时，并严 三：性别分析 从上面表可以明显看出，男性员工的平均工作满足度明显高于女性的平均工作满足度。 缘由分析：自从封建社会以来，重男轻女的现象就已经拥有。虽然现代社会主义社会是男女同等的社会，但在人们的观念中，男性的重要性往往要高于女性。不管在什么方面，这种现象是不行避开的。在公司里，由于男女先天的身体条件差异，许多工作女性都无法从事。并且男性在工作中会表现得更主动更主动，往往处于领导地位。女性由于一些生理问题，如结婚、怀孕、产子等，往往会耽搁到工作。或者因为这些事情而离开工作。公司为了自身利益的考虑，对女性的工作条件，工作酬劳
8、等都有很多限制。并且，女性很多福利待遇都会劣于男性。在这些影响因素下，男性往往会在公司中得到成就感，有用责任感。而女性呢，由于各种工作条件的不足，或者甚至因为一些卑视而受到不同等的待遇。这样会挫伤女性的工作主动性和成就感，这样也常使女职工感到不满足。 从该公司也可以看出，它聘请的员工绝大多数是男性。因此，该公司的总体员工满足度会比较高，因为男性的满足度高，并且占的比例比较大，最终会影响到整个公司的满足度。 对于女性员工的不满足，公司应当公允、同等对待女性员工，建立起健康的观念。给与她们同等的待遇、工作机会，在各方面，尽量做到，使男女同等，但同时必需突出男性的重要性，这样可以提高女性员工的满足度
9、，并且保持男性员工的满足度。 以上通过部门、学历、总体三个方面，分析员工满足度。从整体来看，员工满足度还是比较高的。从部门来看，综合办公室的满足度最高从性别来说，男性员工的满足度远高与女性员工的满足度。通过对比分析，可以得知，不同部门、和性别的员工，其满足度差异程度还是满大的，特殊是在同一部门同一性别中存在的差异更大。但是，因为不同部门，不同学历和性别的员工人数构成不同，会影响到公司总体的满足度。所以，公司必需调整好个部门之间的工作和合作，也必需处理好公司里的一些男女卑视，建立一个和谐奋进，大家都满足的工作环境，这样，一个企业它才能在现代激烈的竞争中不被淘汰，甚至能起得很好的战绩。 员工满足度
10、调查问题防护及整改措施 针对员工满足度调查分析总结出的问题做出整改实施方案，详细内容如下： 1、 工作环境改善 为了营造一个干净整齐的工作环境，使员工可以更加开心的工作，公司进行了新厂房的扩建，保温密封方面也做了良好的改善。使各工序工作环境不再拥挤、嘈杂。良好的密封也使室内温度得到提高。 2、 工作条件提高 各个办公室、食堂及宿舍在 2022 年 10 月统一进行了供暖的调整，购买了新的锅炉和暖气，使整个办公楼及寝室都可以暖和过冬。 员工物品无处放置问题，在 2022 年 11 月购买了大量员工物品柜，使员工私人物品无处搁置问题得到解决。 3、 加班薪酬福利待遇的完善 针对部分员工对加班持有抵触心情，为了避开影响生产质量，公司各高层领导会议商讨最终确定员工加班实行自愿，不愿加班的不强迫原则。对于自愿加班的员工在夜班下班回家不便利问题，为加班的员工特殊供应了特地的加班宿舍，及加班工作餐。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页