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1、2023年普外科护理工作总结报告(5篇) 在当下这个社会中，报告的运用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。那么报告应当怎么制定才合适呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 普外科护理工作总结报告篇一 一、各项护理工作目标完成状况 1.依据年初签订的目标责任状，护理部检查，科室自查，各项护理质量指标完成状况如下： 1）病区管理均分：96.73分，合格率100%； 2）基础护理均分：96.27分，合格率100%； 3）护理文件书写均分：96.73分，合格率100%； 4）特一级护理均分：94.95分，合格率100%； 5）输血管理均分：95.08
2、分，合格率100%； 6)围手术期护理均分：95.76分，合格率100%； 7)手卫生均分：96.35分，合格率100%； 8)消毒隔离均分：95.43分，合格率100%； 9)护理平安均分：96.81分，合格率100%； 10)急救器材、药品完好率100%；合格率100%； 11)护理理论操作均分：89.42分；操作均分：91.26分；合格率100%； 2.根据护理部下发的护理服务规范对科室护理人员进行培训，考核均分96.5分，达到预期的要求，本年度护理服务零投诉。 3.截止到11月份，共发放满足度调查表55份，均分99.63分，满足度100%。 4.本年度共上报护理不良事务11例，其中二级
3、1例，三级5例，四级5例， 5.科研论文：达到护理部的要求2篇，均为护士长所写，上报护理新技术1项，离年初科室预料的4篇，少2篇，对科室护理人员在科研学术上没有做好培训、指导，争取在明年有所突破。 二、稳步推动优质护理工作 1.临床护理服务充分体现专科特色，增加人文关怀意识，提倡人性化服务，接着推广各专科特色温情服务，如“双心护理”、“宁静病区”。 2. 对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服务素养。 3. 在护士技
4、能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培育护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间 沟通与沟通。 4.开展出院患者电话随访工作，特别手术患者亲自家访等延长服务，刚好了解患者出院后的康复状况，并且赐予指导，提升了护理品牌和医院的美誉度。 5制定了普外科常见疾病“健康教化手册”，图文并茂，便于患者驾驭。 三、进一步完善绩效考核工作 在护理部绩效考核方案的指导下，重新修订了普外科护理绩效考核指标和补充规定，根据工作量、质、特性特征、出勤和满足度进行考核，体现多劳多得，优劳优得，激发了护理人员的.工作主动性，大大提升了护理质量。 四、护士长管理实
5、力得到进一步提高 护理部加强对护士长管理实力的培训，护理专家张菁虹老师到我科进行护理查房、指导，进行管理学问的培训等。 本年度接受了市级、省厅优质护理检查各1次，通过检查，发觉护士长管理过程中存在的问题，在护理部、大外科护士长的指导下，根据护理部下发的质量检查标准，检查护理人员的核心制度、操作流程、行为规范是否符合要求；早点评上向纵向、横向深化，让护理人员的思维进行发散，进而更全面的驾驭病情。 五、护理人员培训及实习生的带教工作 本年度根据护理部的要求，主动做好护士的分层次培训工作，分为： 1. 专科学问的培训、考核1次/月； 2. 三基理论、技能操作培训考核1次/月； 3. 专科危重症培训、
6、考核1次/月； 4. 核心制度、护理常规、岗位职责培训、考核1次/季度； 5. 应急预案培训、演练、考核6次/年； 6. 科室储备人才库人员急症培训、考核2次/年； 本年度主动做好宿迁卫校、沭阳卫校等实习生的临床教学工作共120余人次。 六、存在问题 （1）优质护理服务的内涵有待进一步深化； （2）护理人员的专科学问需进一步提高； （3）年轻护士的培训工作要加强； （4）护理论文2篇，没有完成年初制定的4篇。 普外科护理工作总结报告篇二 20xx年在院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任 务，现将全年的护理工作总结如下： 随着
7、优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的责任心，我们从内心真正相识到优质服务的.重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满足度 95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。 质量和平安管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，依据护理部的工作支配做到月有计
8、划，周有支配，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思 想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识。制定切实可行的改进措施。刚好改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。在平安管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率达到95%以上，健康教化覆盖率达到100%。 三、人员管理和培训方面 20xx年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部
9、的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和激励护士的接着学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的接着教化。 20xx年x月我们医院胜利通过二甲复评，三甲初评，比照三甲标准， 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、平安、服务、管理、绩效，落实质量持续改进。 规范管理科室耗
10、材和物品管理，定期检查，杜绝奢侈，并不断强化科室人员的节约意识。 1、个别护士沟通实力不强，需进一步提高。 2、年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 3、科研实力不强。 普外科护理工作总结报告篇三 回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面： 一、护士的接着教化 1.在科内采纳晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科学问，培育护理人员视察问题、分析问题、处理问题和表达问题实力。 2.组织人员按时参与护理部举办的业务讲座。 3.为了更好的.运用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确运用及
11、留意事项，使大家常学习，更新学问。 4.每月组织了护理技术操作考试，成果均在93分以上。每季度组织科室护士一次专科理论学问考试，成果平均在95分。 5.全年护理人员外出参与省内会议共有5人次，1人北京宣武医院神经外科进修。 6.目前我科共有护理人员16人，本科学历6人，专科学历10人(其中3人正在读护理本科)。 二、护理教学 全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次。护理见习人员3人次。 五、撰写的护理学术论文 全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。全年护理人员外出参与省内会议共有5人次。 六、护理新业务：今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术。 普外科护理工作总结报告篇四
12、为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的须要去思索问题，建立关切人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，细致视察病情改变，协作医生抢救急危病人，驾驭病人的心理状态，制定人性化、特性化的护理措施，刚好评估护理效果，让病人参加
13、到治疗、护理中，消退惊慌、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的特性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务
14、向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满足度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之傲慢的，是有目共睹的。 为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 1.加强制度
15、与职责教化重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2. 加强教学平安管理 对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段管理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和一般病房的危
16、重患者，做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、坚持查对制度 (1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)执行双人核对输液卡流程; (4)协助检查双人核对签字执行制; (5)收费日、夜、出院查对签字制 (6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制; (7)急救器材、药品查对签字制; (8)隔离消毒每日检查、更换签字制; (9)长备药品每日查对签字制; (10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制; (11)每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、精确、刚好、完整”
17、，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性。 5、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急实力：急诊病人入院处置现场救治实力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发事务的反应实力和处理实力，以确保日常工作的正常进行。 (三)增收节支，提高经济效益 1.增收方面：娴熟驾驭各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展 护理服务项目，加强催款力度，避开病人欠费现象。 2.节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品
18、的奢侈，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室创建最大的经济效益。 以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成果和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在许多的缺点和不足。成果只能代表过去，我们要面对的是将来的接着工作。回首过去，我们一路走来，充溢艰辛和喜悦;展望将来，我们任重而道远，充溢希望。我信任，在我院xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的亲密协作下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养
19、建设上取得更大的成果。 普外科护理工作总结报告篇五 回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面： 1.主动参与医院组织的各项活动及临时指性指令任务。在学习科学发展观的活动中，真正做到仔细学习，深刻领悟，精确把握科学发展观的深刻内涵和精神实质，并紧密联系科室实际，深化思索目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动;教育护理人员在以后的工作中，酷爱自己的岗位，一切从病人动身，一切为病人着想，一切为病人服务。珍惜好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作。 2.仔细主动打算，迎接“以病人为中心”医疗平安，以及“百姓放心示范医院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心
20、贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素养、业务素养，抓好护理质量管理，改善服务。 3.当选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖。 1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等。 2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%，然而，还存在以下几方面的问题有待改进：患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳，服务看法有需进一步提高。组织全科人员对发觉的问题进行分析、提出改进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决。 3.护理新业务方面，今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。 4.由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧增，常常处于加床状态。现有护理人员16人，床：护=1：0.4，距卫生厅要求神经外科床：护=1：0.6，还有肯定差距，危重患者多，护理工作量大，现护理工作开展仍有肯定困难。