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1、2023年年银行的年终工作报告(五篇) 在当下这个社会中，报告的运用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。那么我们该如何写一篇较为完备的报告呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 银行的年终工作报告篇一 在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是干脆应对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用
2、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自我肩负的重任，所以我要求自我每一天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自我进取的工作看法羸得顾客的信任。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞许。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，仅有不完备的服务。所以在日常工作中，主管带领我们进取刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。同时，我还能不
3、断学习银行各项业务学问，进取利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断充溢自我，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作本领、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面，都有了必需的提高。 在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务本领方面提高不快，还须要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业发
4、展的须要。 2、我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得提高的基础。我要经过实践不断的熬炼自我的胆识和魄力，提高自我解决实际问题的本领，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，进取、热忱的对待每一件工作。 今日，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，仅有把个人幻想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创建性，在开创银行完备明天的过程中实现自身的人生价值。 银行的年终工作报告篇二 一、工会组织巩固发展建设好。20_
5、年为进一步巩固基层信用社工会组织，合作银行工会加强支会内部的组织建设，着力抓好支会主席换届工作，依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作，做好临时工进会工作，实现在岗员工全部进会。区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导，大力加强工会建设，全面推动农村合作金融事业的改革与发展。着力实现、维护、发展全行工会会员的利益，工会是党领导下的工人阶级群众组织，维护职工正值权益，是工会神圣的职责。_农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。 当前，在新一轮的农村金融改革当中，各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极心情，合作行工会针对这一状况
6、，主动参加帮助区行党委和行政部分做好职工的政治思想和维权工作，工会主席亲身到各单位找职工谈话，从而保证了合作银行业务经营的顺当进行，保持了职工队伍的稳定;在工会自身建设方面，合作行工会结合当前改革中出现的新题目、新特点。切实加强了工会自身建设。为切实抓好这项工作，区行工会主席深进基层，探讨探讨职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必需经职工代表大会探讨确定。充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参加到信用社的_决策、_治理、_监视之中，在合作行领导班子的大力支持下，我行工会要求凡是重大事项必需征求职工看法，特殊是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等题目，涉及到职工亲身利益的重要确定都要
7、通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“主子翁”意识和_意识得到了进一步加强。 二、工会会员队伍素养强化好。20_年，区行工会主动参加人事培训工作，开展各专业培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表，定期进行辅导培训;同时组织了工会财务职员进行业务培训，进步工会治理水平。举办了信贷、财务、平安保卫、存款及档案治理培训班。参与培训达到120多人次，从而进步了信用社员工的素养，为全面推动业务发展供应了有力的人才保障。 三、围绕经营工作竞赛活动开展好。20_年，区行工会围绕经营治理工作，主动组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工的特点开展“巾帼营销先
8、进人物”评比活动，对全行营销工作做出贡献的女工赐予支持和嘉奖。同时接着开展服务明星评比活动，收息能手和_状元评比活动和组织存款劳动竞赛活动，进一步调动广阔职工的主动性和创建性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。 今年以来，_合作银行工会依据市、区两级工会工作的指导思想，不断完善工会自身建设，坚持“发扬好传统、创建新阅历”的工作原则。牢牢围绕全行经营目标和改革重点，大力开展劳动竞赛，使职工的工作热忱和聪慧才智得到了充分发挥，为实现全行增盈目标和推动农村金融事业发展做出了贡献。一是_合作银行工会接着开展了“双先”竞赛，协作专业部分开展了信贷、存款等竞赛活动。先后发放竞赛奖金12000元，充分
9、发挥了竞赛奖金的杠杆作用，使我行的 各项业务实现了齐头并进，协调发展。工会结合区行业务经营难点，促进经济效益进步，与安排信贷科联合开展了“收息能手”和“收息状元”评比活动，收到了较好的效果。工会依据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任，并赐予奖金进行物质嘉奖和发给荣誉证书进行精神激励，此举充分调动了广阔干部职工的主动性，全行信贷员深进企业、农户，实行现场办公，上门收息。做到大额不漏，小额勤收。内外结合，上下联动，确保贷款本息应收尽收;并通过进一步完善贷款利息清收责任制，全面实行工效挂钩，加大考核力度。全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻坚战。使全行实收利息
10、实现了大幅增长。 截止12月31日，全行实收利息余额_万元，区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人;20_年，工会接着开展了“_能手”“_状元”和“服务明星”评比活动。全年评出“服务明星”6名，“_状元”和“_能手”各1名，工会拿出资金，加大嘉奖力度，对全行组织存款工作和服务工作做出突出贡献的个人赐予嘉奖。同时区行工作接着开展了存款工作劳动竞赛，通过这3项劳动竞赛，进一步了加强柜台服务，在全行范围内快速掀起规范文明用语、进步服务水平的_;为使全行的服务质量和服务水平得到进步。做到了工会工作即支持了行政工作，解决了业务困难，又维护了全行的整体利益，体现了工会组织的优越性。二是以业务创新工作为载
11、体，全面开展征收公道化建议和出点子、献计谋活动。区行工会结合_农业合作银行实际，组织开展了创新群众性公道化建议活动，发动全体员工提建议、献良策，全面推动我行治理制度创新、业务技术创新，使职工能以主子翁姿态关切信合事业，爱惜信合事业。全行今年评出“最佳公道化建议”7条，并对建议者赐予了物质嘉奖。 在全行职工的共同参加下，针对职工关切的_治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的珍贵看法和建议，合作行做到了刚好接受、部署落实。三是以全行职工运动会为平台，全力打造信合企业文化，努力进步全行员工凝合力和向心力。20_年4月18日，_农业合作银行工会组织召开了_合作银行第五届田径运动会，本届运动会是我行
12、又一次胜利的体育盛会。全体员工团聚竞技场，不仅熬炼了身体，而且增进了彼此之间沟通，加深了彼此之间感情，磨练了意志。无论是精彩壮丽的开幕式，还是运动员的坚韧拼搏，各单位的组织有序，充分体现了我行员工团结奋进、精诚协作、勇于创新、勇攀高峰的精神风采。这次盛会充分展示了全行良好的运动水平和高尚的体育道德，同时也增加了员工的凝合力、向心力，展示了集体的气力、团结的气力、拼搏的气力。通过举办运动会，达到了聚集了人心、提升了人气的目的;四是区行工会接着在全行开展了“创建文明优质服务”活动，把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容，工会和存款科实行了明查暗访等手段，对全区网点进行了突击检查，对
13、不符合要求的网点提出了整改看法，对资格不够的收回了奖牌，这项活动的开展使一线员工进步了服务水平和工作效率，改善了所容所貌，树立了_合作行全新的形象。 四、转变工作作风，职工困难解决好。20_年以来，全行工会工作始终围绕“想方设法把职工亲身利益爱护好、维护好”这个中心，在狠抓落实上下功夫、办实事。一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问，并主动向区总工会提出帮扶申请，解决了困难职工作的生活题目;二是接着抓好“五小”建设，围绕降本钱、降用度目标，发挥“五小”作用，今年对各单位的“五小”建设进行了检查，评出了为最佳小食堂;三是通过经费转移支付的方法，解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的
14、题目，充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。 在全行职工的共同努力下，我行的工会工作取得了比较好的成果。但仍有不足之处。这有待于在今后工作中加以改进。 银行的年终工作报告篇三 今年的工作转瞬已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关切指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高，现将一年以来的工作总结如下： 一、基本工作状况 学习方面，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素养。 作为一名一般的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为
15、全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈和答复。 此外，我抓住学习的机会，主动参与联社、基层社各种培训和技能考试，并注意对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作阅历。 工作方面，仔细履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 一是我在详细的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐性细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。 二是存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，主动宣扬相关的实惠政策、理财技巧等，主动完成了上级支行下达的存款任务。 三是主动主动地营销我行的新产品和新
16、服务。我立足我行实际，仔细学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务，耐性给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议。 四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 生活方面，与人为善，注意培育自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，主动营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。 平安经营方面，增加防范意识，娴熟
17、驾驭、运用好各种防范器械。 常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把平安工作的确落到了实处。 二、工作中存在的问题和不足 有成果就肯定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在许多的问题和不足，详细表现在以下几个方面： 一是学习的主动主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾不足的问题，学习效率低的状况。 二是创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习
18、方面，与年轻高校生相比还存在肯定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 三是工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、工作愿景 新年新气象，在新的一年即将起先之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 一是接着加强学习，不断提高自身的综合实力和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有安排的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素养
19、。 二是不断提升自身综合技能，如专业技能、服务实力和营销实力，有效提升自己的整体综合素养。 三是充分理解客户的心态，进行换位思索，主动探究客户维护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 四是娴熟驾驭各种业务技能特殊是计算机操作技能、财会业务等技能，努力适应时代发展须要，更好地迎接转型的要求。 我将努力克服自身的不足，严格听从领导支配，主动开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一起，团结一样，为我行经营效益的提高作出自己最大的努力。 银行的年终工作报告篇四 20_年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，主动服务
20、客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得客户的满足。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、仔细学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的须要。为此，我主动参与上级组织的相关业务培训，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户
21、沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面驾驭银行业务和银行产品学问的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于驾驭了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感爱好的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供应差别化，特性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创建了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。 三、真诚服务，做好大
22、堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整齐，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到专心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 20_年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创建优良业绩，
23、为银行的发展作出努力与贡献。 20_年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、取得的工作成果 20_年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品。 二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 20_年，我仔细学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一样，坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户服务的思想，做到
24、无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和驾驭了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的实力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，
25、为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，驾驭做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与创建良好经济效益奠定基础。 20_年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以
26、创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创建优良业务成果，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。 银行的年终工作报告篇五 转瞬间，_年已经成为我人生历史的一页，而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里，不管是业务上的，还是个人职业生涯上的，又或者是人生所见等等，我都学习到许多。温故而知新，为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能等，现将工作状况总结 一、工作汇报 重头起先，说这个词的时候，信任连自己都不敢信任，虽然已经入职有几年的时间，也许多前辈眼里，甚至是得意门生。但是由于早前始终在工作，也由于的流水线工作模式，当我来到的时候，对于我而言几乎
27、一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区，领导就教育我要多笑。我信任，这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。 机遇，在，有特地的管库员，虽然我是后备现金管库员。但对于我而言，现金大库对于我真的是生疏得不能再生疏了，要做什么，怎么做，我可谓是一窍不通。但既然领导给了我这个机会让我学习，那么我就不应当放弃。只要不放弃就有胜利的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员，在同事们的支持下，我不断的学习，也不断的进步。而我也得到很好的实习机会学习管理和营销的机会。 二、工作感想 特别感谢领导给在新的岗位上，给机会让我学习到许多，也得到许多。通过学习，让我对工作有更深一层
28、的相识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学学问得以现实工作中实践。也渐渐明白在许多突然状况下不行力敌，只可智取。新的工作岗位给予我自由空间，而我也更应当把握好这种自由。 三、工作目标 踏入_年之后，我将会一如既往接着努力工作之余，并且会不断提升速度以节约时间可以做的事。作风上，接着遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 转瞬之间，_年的工作已经结束了一半了，在这半年之中，我们信用联社的工作进行的非常顺当，在前两个季度中，我们的工作都在不断的进步，其次季度的工作较第一季度是稳中有升，显示了我县经济的良好增长态势。