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1、农村信用社工作体会 第一篇：农村信用社工作体会合规理念 一路相伴傍晚，隔着营业厅的玻璃向外望去，太阳早已不见了踪影，天色慢慢暗了下来，犹如蛋黄被调匀后扩散到整个天空，朦胧间整个天空好像都要遮盖起来，劳碌的一天又要结束了。在回家的路上，起先了我熟识的旅程。时间过得真快，转瞬间我进入乐陵农信这个大家庭已经一年零四个月了。还记得参与工作的第一堂课学习的便是合规操作，所谓:“合规”，便是合乎规则之意，即工作时要时时不忘遵循守则，事事严密契合原则，做到有章可循、有规有矩，只有这样才能最大限度地避开各类金融风险的发生，所以，从迈进农信大门的那天起，合规理念便一路相伴，时时提点，让我受益匪浅。粮种补贴、农村
2、低保之类的款项支取始终是一个敏感的话题。由于前几年一些制度的宽松，导致一些农夫未能领到政府赐予的相应补贴。而如今制度严格了，一些拿惯了别人钱的人还是不死心，拿着一摞子粮种补贴折子来取钱。还编造了这样那样的理由，非要替别人来取钱。每当这个时候，我们必需坚持规定。批量开折初始交易必需变更密码，这是系统限制的，我们不得不遵守，然而变更密码要求必需本人持有效身份证件方可办理，这一条则更能限制一些人的投机取巧。前几天，某个村里的支书拿了一个粮种补贴折和存折上人及他本人的身份证来要求去上面的良种补贴款。而这项业务正须要本人进行密码变更，我很耐性的跟他说明了半天，最终他还是气汹汹的走了。过了两天，那个折子我
3、又见到了，这次是存折的主子自己带着身份证来的。那位大叔对我说，姑娘我刚从我们支书那里把存折要回来，看看里面有钱吗？我立马帮他看了看，告知他上面的钱数，顺便问了一句“人家的补贴款早就领走了，您怎么现在才拿到折子呢？”大叔叹了口气说，“姑娘我给你说吧。国家拨了几年粮种补贴了，我还一分钱都没有拿到手过呢。每次都被支书给偷偷的领走了。前两天办新农保，把每个人的身份证都交到村委会那里去了。取身份证的时候顺便把存折给我了。我想他确定又把我的那份钱给领走了，没想到还在里面呢。”听完大叔的话我才茅塞顿开，原来是那位支书觉得实在很难取出那些钱来了，才肯把存折给了他的主子啊！当时他的气汹汹原来只因为阴谋未能得逞！
4、其实，在我们的日常工作中，许多事务都有可能会出现风险，严峻时会给单位和个人带来不行估量的损失，那桩桩件件撼人心灵的风险案件像警钟一样时时在我耳边响起，它让我明白了我们对合规建设要在认同的基础上自觉遵守，将合规理念融入到工作中的各项操作流程中去。合规化同全部健康化一样，应存在于(请关注 ：ww.hawor.cm)日常、衍生于微小、作用于无形。合规就像是一座灯塔，时时给我们指引着正确的方向，也正是因为有了这座心灵之灯，我才能在这日复一日的迎来送往中爱岗敬业、扎实工作，并且学会了求真务实的看法，看到了豁达宽容的心境，领会了有章可循的魅力，体会到了“行社是我家、合规靠大家”的真正内涵。合规化就犹如那随
5、风潜入夜的春雨，它正以“润物细无声”的方式悄然滋润着乐陵农信这方土地！合规理念，一路相伴，润物无声，魅力无限！我们合规，但我们不能墨守成规。对于我们金融业来说，合规，是发展中的合规；发展，是合规下的发展。有客户建议说，我几乎每天都来你们这里办业务，有时甚至一天跑几趟，你们有些规定能不能简化一点儿，太麻烦了。我们只能说也必需说不行以。我们应当告知他这样做的理由，取得他的理解，甚至可以替他跑一趟，去帮他取须要的资料，为了合规，哪怕委屈，哪怕辛苦！只有做到了步步留心、步步当心、才不会步步惊心！其次篇：农村信用社职员工作体会在那个满眼金黄的收获季节，22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门，对于我
6、来说，农信的一切是那样的新颖与生疏，曾以为是天之骄子的我，却在面对纷繁困难的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。渐渐的，在老农信人热忱而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟识了业务，渐渐的溶入了角色，同时，也学会了该如何做事，怎样做人。我目前的工作岗位是前台储蓄人员，作为储蓄岗位的一线员工，我的一言一行都代表着农信的形象，在工作中，我始终以客户满足，业务发展为目标，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都兴奋而来，满足而归。在主任的关切和同事帮助下，我不断的提高了自己的业务技能，能够根据正确的储蓄业务操作规程办事。同时，把最便利最可行的方法用在业务操作上，一切以客户须要为主。在与
7、客户沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，也去包涵和理解她。一年来，我始终严格恪守着各项政策法规，仔细履行岗位职责。在办理储蓄业务时，仔细落实实名制规定；做大额及相关证件等登记；在收付现金时，真正做到唱收唱付；在遇到连存款凭条都不会填写的客户，我会非常细致的为他们讲解填写的方法，并做示，直到他们学会为止；每日营业终了，仔细核对重要空白凭证的运用和剩余状况。而正是这每天平凡而琐碎的工作， 却似一条缓缓流淌的河，静静地溶化了我雾一样的惆怅，磨砺了我风一般的浮燥。日出日落，时间消逝，400多天就这样悄无声息的走过了，简简洁单的一收一付、普一般通的一存一贷，换来的却是田野里绿油油
8、的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出，一种来自于工作的充溢感便会萦绕于心，进而是一种实实在在的归属感。抬头凝视那枚绿色的信合标识，我仿佛看到了它所承载着的三农的希望。目前，辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施十年四步走的雄伟发展目标，又是一个全新的起先，我也为自己制定了一个新的目标，那就是加紧学习，更的充溢自己，以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。第三篇：农村信用社工作心得体会心得体会日月如梭、光阴似箭，怀着一颗对将来向往的心和满腔的热忱投入到憧憬已久的工作中已将近一年，在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生渐渐成长为一个真正的信合人，其间我感受颇深，老
9、同志无微不至的关切，领导对我的殷切期望，让我体会到家的暖和，感受到团队的凝合力。通过这段时间的工作学习，我学会了很多东西也相识到了自身的很多不足。首先，总结一下自己这段时间的体会1、刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样，有老师，有作业，有考试，而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝啬自己的工作阅历来指导你工作，让你少走弯路；起先时我什么都不会，点钱都点不，是他们手把手的教会我的，休息时间还帮我补习业务上的学问，让我很快就适应了工作。在生活上，主任和其他同事也赐予了我很大的帮助，让我能全身心的投入到工作当中去，同时也让我感受到
10、了家的暖和和浓浓的亲情。2、主动进取的工作看法。在工作中，你不只为单位创建了效益，同时也提高了自己。象我这样没有工作阅历的新人，更需要通过多做事情来积累阅历。刚起先的时候没有明确的工作围，须要自己有主动进取的工作看法，多做事才能从中学到更多的工作阅历，才能更的驾驭工作方法，少走弯路，这样才能多积累多提高。3、农村信用社主要是为“三农”供应服务的，刚起先工作时，有些不习惯，有些业务由于农夫客户的学问化程度和个人素养方面普遍不高，沟通方法不对等缘由出现效率不高的状况，渐渐的在工作中摸索，渐渐找到了一些解决方法，例如多写一张易看，易懂的提示语放在柜台边上，主动询问农夫客户的业务需求，刚好解答农夫客户
11、不懂得问题等等，像对待自己亲人一样对待农夫客户，慢慢地和农夫客户关系变的融洽，彼此协作默契，业务办理效率显著提高，同时也使我更有信念做本职工作。4、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得的业绩，必需牢记一个规则：我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素这一5、由于年轻，对于柜员业务的操作还是有肯定优势的
12、，工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务，工作一段时间后，感觉做储蓄、贷款等业务工作肯定不能单纯依靠娴熟度。做每一笔业务都要反复核对，要像对待新业务的看法一样对待，仔细、细心，要随时保持警觉性。我深深地知道要做金融工作就要努力提高业务水平，同时还要提高个人素养修养和团队精神，把我们在学校学的学问运用到工作中去，真正发挥出一个高校生应有的素养和水平。在这一年的学习工作中发觉由于自己缺乏工作阅历，许多问题不能分清主次，还有学习不能找到重点，随着学习工作的进行，我会渐渐积累阅历完善自己。争取早点向老同志看齐，为农村信用社发展增砖添瓦，尽自己绵薄之力。第四篇：做农村信用社窗口服务工作的几
13、点体会 做农村信用社窗口服务工作的几点体会 随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，农村信用社从业人员怎样以良的服务质量、良的形象赢得客户呢？笔者结合农村信用社的实际状况谈几点粗浅的看法。员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正相识信用社的起先，整齐统一的服装和举止大方热忱的问候语，会给顾客留下一个良的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，很多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良的管理水平和全新的精神面貌。一位资深的银行家
14、说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不行随意”。当前。农村信用社正处在改革发展时期，员工的化素养、业务素养受传统管理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规有待于提高，农村信用社的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建设，制定一套适合农村形势，老一百零一姓乐于接受的服务规守则。当前，农村金融机构为了增加同业的竞争力，不惜重金整合点机构，统一了行业标识，增加了硬件服务设施，改善了服务环境，但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。笔者认为加强员工的培训教化应有待加强，实行脱岗培训与自行学习相结合，实行请进来走
15、出去，强制员工接受教化。让员工感受到培训是最大的福利，是终生享受不尽的利息。其次，规员工接待客户的行为，人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口，将从营业服务人员作为金融营业的代表，力求让每位客户满足。农村信用社要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。笔者认为，营业人员应留意以下几个方面：一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区分服务差别。营业前，营业人员应打算一切办公物品，切忌在客户到来后匆忙整理、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻留意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带心情上班
16、，要是保持良的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争论中赢得客户”，当你对客户说第一声“感谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、101次“感谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待多数顾客，营业人员发出的第一声“感谢”和第101次“感谢”要同样发自内心，才能服务每一位客户。二是服务看法。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您、欢迎光临、请、感谢、再见、走”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“感谢光临”，“请保管款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾
17、客一种亲切之感，更带有几分人情味。三是业务介绍。营业人员要依据不同客户的需求，主动、热忱、耐性地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简洁清晰，避开运用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要确定、精确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员询问时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客恒久是对的，我们恒久是会的思想，站在帮客户理财的角度做耐性、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信任金融机构。四是服务精确。员工在办理业务时，娴熟、精确、高效的业务技能，不仅能增加顾客对信用社的信任感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素养，增
18、加信用社的社会知名度和社会地位。当前，金融领域的竞争日益激烈，国有商业银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，农村信用社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，农村信用社要创建一流的金融机构，必需毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素养的员工队伍，争做服务的先锋与表率第五篇：农村信用社案防工作心得体会农村信用社案防工作心得体会2022-07-08 00:12农村信用社作为经营货币的特别企业，防和限制风险始终是最重要的工作，而内部限制又是限制风险的关键。因此加强内部管理和限制，对促进农村信用社稳健经营、走可持续发展之路起着非常重要的保证作用。近年来，农村信用社结合实际实行了一系列行之有效的内控措施
19、，这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用，总体来说，内控案防的风险意识进一步得到了提高，内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的案件状况通报，再次向我们敲响了警钟，深有感受。一、严明岗位职责，构建严密的限制机制以制度管人是硬约束，以人管人是活约束，后者更加敏捷有效。农村信用社作为金融企业，只有建立严明的岗位职责，利用相互之间的制约才能有效地加强内控机制。因此，在岗位设计上应坚持以下原则：一是体制原则。不论前台、后台，不论一线、二线，不论前勤、后勤，均应坚持审批、操作、监督三权分别，人员分别、职能分别，避开在限制环节中出现漏洞。二是程序牵制原则。业务流程的不同环节应由不同的人员完成，实行岗位
20、牵制，按业务流程依次操作，不能漏、逆操作程序，更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合，更要强调岗位联保，责任连带，严防出现人情代替制度现象。二、强化“人本限制”，构筑坚实的防基础人是内控体系建设的第一道关口，制度要靠人来执行，人的思想素养提高了，内控难题可以说就迎刃而解了。因此，我们要以“人本主义”作为构建内部限制机制的信条，营造良的内控管理化氛围。一是注意强化对干部职工的教化培训和引导。常常性地组织全体员工仔细学习有关法律法规，帮助他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种模糊相识，订正各种偏差和错误相识，明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重
21、要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信用社负责人对内控机制的相识程度往往确定了该社的内部限制制度实施的有效性，对内限制度决不能出现“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。因此，要端正基层管理者的思想相识，解决把重视建立规章制度，轻视落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓，增加基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注意加强对员工的思想政治教化。在教化内容上，以“荣辱观”立其志，以世界观、人生观、价值观固其本，以职业道德、社会公德、家庭道德引其行，通过思想政治教化努力增加全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用，合理岗位组合。在实际工作中，严
22、格重要岗位人员的选拔标准和程序，把用人关，坚持根据员工的素养凹凸、实力大小、性格特点等将其支配到合适的岗位上，使之与内部限制的要求相适应。三、加强审计监察力度，建立严格的监督体系建立内控案防的长效机制，要充分发挥内部监督的职能作用。一是实行以自控、互控防线为主。表现在事中限制，属预防型，由信用社主任、主办会计和一线牵制人员执行；监控防线以查为主，表现在事后的限制，属纠错型，是由职能部门来执行。但实际工作中，第一道防线没有得到有效加强，其次道防线没有真正到位，而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实，目前综合业务风险预警系统的正式运行，能有效的变更这种局面，真正做到关口前移，切实防风险。二是构筑
23、有效监督机制。建立健全内部监督体系，在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制，加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员，要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式，强化监督约束机制。同时，还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。假如只授权、不监督，则简单出风险、个人会腐败；假如不授权，只监督，则会死水一潭，影响业务发展。三是仔细履行内控监督职责，层层抓落实。事后监督要做对一线临柜人员的监督检查，信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查，联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员
24、工落实内控状况进行监督检查，联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注意个人自律性监督，岗位间交换性监督，同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督，多筑几道监督防线，确保万无一失。四、推动群防群控案防体系，着力建设长效机制内控案防工作是一项系统性的工作，单靠某个部门是行不通的，在实际工作中应坚持以下原则：一是坚持求真务实的原则。全部涉及风险案件防控的工作都务必抓实，特殊是在稽核检查上，无论是序时稽核，还是专项稽核，都要查实查透，从根本上保证稽核工作的质量和作用，要做到鞭辟入里，求真求实，真正履行稽核岗位的职责和效用
25、。二是坚持实事求是原则。对全部发觉的问题，要彻底的查清晰，查明白，有问题的坚决揭露，有误会的坚决澄清，决不能息事宁人，隐瞒问题，更不能马虎行事，歪曲事实真理，冤枉人。三是坚持依靠群众原则。高度重视并抓信访举报工作，畅通信息渠道，对群众反映的问题、状况，要高度重视，仔细查证，要依靠群众这条路途，把风险案件防工作进一步推向深化。四是坚持常抓不懈的原则。农村信用社始终要把风险案件防控作为一项长期的、系统的、困难的工程来抓，而不是时起时落，此起彼伏，要真正使案件风险防控与各项业务工作齐抓共管，齐头并进，防微杜渐，警钟长鸣，坚固树立依法合规经营的理念，建立起科学长效的防控机制，切实防各类风险，真正实现农村信用社又又快发展。举荐访问其他：农村信用社案件专项治理工作的心得体会农村信用社案件专项治理工作学习心得体会农村信用社学习体会农村信用社,心得体会农村信用社服务心得体会上一篇：出纳工作体会(精选多篇)下一篇：初三班主任工作体会(精选多篇)第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页