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1、2023年安装维修及售后服务协议书(十二篇) 在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟识吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 安装修理及售后服务协议书篇一 法定代表人：_ 住址：_ 邮编：_乙方：_ 法定代表人：_ 居处：_ 邮编：_ 乙方接受甲方托付，乙方为保证甲方办公设备的正常运用，对甲方的协议设备进行修理服务，为爱护甲乙双方的合法权益，依据_，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转状况下，方可签订协议。 第一条?乙方义务 1.乙方依据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先支配上门修理。在周一
2、至周五的法定工作日内，_市_以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_市区_以外的用户，乙方24个小时内到达现场。 2.乙方上门修理不收取上门费及工时费。 3.乙方上门修理没有次数限制。 4.乙方修理只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5.乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 7.乙方依据甲方合同设备状况制定设备维护安排，并报之甲方。在没有甲方报修通知的状况下，乙方按维安排，对甲方合同设备进行上门维护。一般状况下，每四个月一次上门维护保养服务。 其次条?甲方义务 1.甲方在协议设备出现故障后，
3、刚好通知乙方。 2.甲方不能运用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不担当责任。 3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行修理，否则乙方不担当由此产生的后果和责任。 4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方担当所造成的全部损失。 5.协议设备合同发生故障，须要更换配件时，甲方担当配件费用。 6.协议设备发生转移或转让时，甲方应刚好通知乙方。 第三条?结算金额及方式 1.甲方按_为单位时间，修理费共计为_元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。 2.由于修理配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生修理配件金额为依
4、据，向乙方支付修理费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方（盖章）：_?乙方（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_?法定代表人（签字）：_ _年_月_日?_年_月_日 安装修理及售后服务协议书篇二 在线修理服务协议 甲方：_ 法定代表人：_ 住址：_ 邮编：_ 乙方：_ 法定代表人：_ 居处：_ 邮编：_ 乙方接受甲方托付，乙方为保证甲方办公设备的正常运用，对甲方的协议设备进行修理服务，为爱护甲乙双方的合法权益，依据_，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转状况下，方可签订协议。 第一条?乙方义务 1.乙方依据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先支配上门修理。在周一
5、至周五的法定工作日内，_市_以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_市区_以外的用户，乙方24个小时内到达现场。 2.乙方上门修理不收取上门费及工时费。 3.乙方上门修理没有次数限制。 4.乙方修理只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5.乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 7.乙方依据甲方合同设备状况制定设备维护安排，并报之甲方。在没有甲方报修通知的状况下，乙方按维安排，对甲方合同设备进行上门维护。一般状况下，每四个月一次上门维护保养服务。 其次条?甲方义务 1.甲方在协议设备出现故障后，
6、刚好通知乙方。 2.甲方不能运用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不担当责任。 3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行修理，否则乙方不担当由此产生的后果和责任。 4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方担当所造成的全部损失。 5.协议设备合同发生故障，须要更换配件时，甲方担当配件费用。 6.协议设备发生转移或转让时，甲方应刚好通知乙方。 第三条?结算金额及方式 1.甲方按_为单位时间，修理费共计为_元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。 2.由于修理配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生修理配件金额为依
7、据，向乙方支付修理费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_ _年_月_日_年_月_日 安装修理及售后服务协议书篇三 甲方：_ 法定代表人：_ 住址：_ 邮编：_ 乙方：_ 法定代表人：_ 居处：_ 邮编：_ 乙方接受甲方托付，乙方为保证甲方办公设备的正常运用，对甲方的协议设备进行修理服务，为爱护甲乙双方的合法权益，依据中华人民共和国民法典，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转状况下，方可签订协议。 第一条乙方义务 1.乙方依据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先支配上门修理。在周一至周五的
8、法定工作日内，_市_以内的用户，乙方8个小时内到达现场;_市区_以外的用户，乙方24个小时内到达现场。 2.乙方上门修理不收取上门费及工时费。 3.乙方上门修理没有次数限制。 4.乙方修理只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5.乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 6.假如乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、修理。 7.乙方依据甲方合同设备状况制定设备维护安排，并报之甲方。在没有甲方报修通知的状况下，乙方按维安排，对甲方合同设备进行上门维护。一般状况下，每四个月
9、一次上门维护保养服务。 其次条甲方义务 1.甲方在协议设备出现故障后，刚好通知乙方。 2.甲方不能运用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不担当责任。 3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行修理，否则乙方不担当由此产生的后果和责任。 4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方担当所造成的全部损失。 5.协议设备合同发生故障，须要更换配件时，甲方担当配件费用。 6.协议设备发生转移或转让时，甲方应刚好通知乙方。 第三条结算金额及方式 1.甲方按_为单位时间，修理费共计为_元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。 2.由于修理配件数
10、量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生修理配件金额为依据，向乙方支付修理费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 安装修理及售后服务协议书篇四 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国政府选购法及珠海市政府选购实施方法(试行)，甲方确定乙方为珠海市公务用车的协议修理单位。 本协议所称汽车修理是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项修理(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车修理企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、
11、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车修理企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。 为保证公务车辆协议修理工作的顺当进行，甲、乙双方依据修理行业管理有关规定，就公务车辆的协议修理事宜，达成如下协议： 一、收费标准 参与政府公务车修理服务的企业，必需对政府公务车修理实行价格上的实惠并保证对公务车修理在同等条件下实行最实惠的价格。详细实惠方法如下： 修理收费计价公式：修理费总金额=工时定额工时单价+材料进货价(1+材料管理费率)+外加工费(1+外加工管理费率) 实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并供应珠
12、海市汽车修理工时定额(珠交字20_2号)供车主查询。 乙方应按本协议的承诺，在珠海市汽车修理协会规定收费上限标准的基础上赐予价格实惠，其中工时单价为_元/小时、材料管理费率为_%、外加工管理费率为_%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报实惠率范围内赐予公务车修理更实惠的价格和实惠率，但应刚好通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和实惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对全部公务车修理实惠价格和实惠率的统一性，不得对送修车辆区分对待。 严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并根据甲方的要求随时供应真实的材料进
13、货价信息。汽车配件价格发生改变时，需将配件价格改变状况上传到市政府选购中心配件价格数据库内。 二、甲方的义务 (一)负责监督纳入政府选购单位的公务用车到中标的协议修理厂(包括乙方)进行协议修理(不含汽车轮胎和蓄电池)。 (二)负责纳入政府选购单位的公务用车修理经费的查询以及专用卡结算的监督管理。 (三)负责协调乙方与纳入政府选购单位车辆修理方面的关系，并与有关部门一起妥当处理车辆修理纠纷。 三、乙方的义务 (一)汽车修理的优质服务要求 1、遵守法律经营、按章办事。遵循诚恳信用原则，严格按中华人民共和国国家标准汽车修理业开业条件gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规
14、定的经营范围仔细搞好车辆修理服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。 2、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。 3、设置公务车辆修理特地接待柜台，有专人供应从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车供应优先服务，确保在规定的时限内完成修理服务，保障车辆单位用车须要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立修理档案，向甲方供应有关车辆修理的档案信息。 4、供应电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并供应服务，并保证对全部公务车供应相同优质的服务。在珠海市行政区域内车辆发生故障需急修的，应刚好派员抢修。赐予公务车在珠海市行政范围内免费供应2小时
15、内响应、24小时拖车服务以及免费接送修理服务。 5、依据“送修单”上填写的拟修理项目对送修车辆进行检测、拟定修理方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改修理项目。报价应充分考虑车况、部位、平安、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及修理方案，由送修单位确定。 6、所采纳的零部件、配件等材料必需符合国家或部颁标准，不得运用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必需在材料清单中注明为旧件。 7、妥当保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以修理的部件，不得以换代修;不得与任何人串通，虚假修车或虚报修理项目，损害甲方或车属单位的利益。
16、8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上修理项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。修理质量标准不得低于行业标准，任何状况下，不免除乙方修理质量的责任。 9、事故车辆经保险公司理赔的项目，不得再行结算。 (二)汽车修理的结算要求 1、全部参与报价的汽车修理厂都必需联网进行汽车修理、档案材料的管理。 2、修理项目、配件等材料更换必需事先征得送修人同意方可进行修理换件。在修理过程中新增加或变更修理项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及修理费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在托付修理单上仔细填写车辆修理的详细部位
17、和消耗材料、部件及计价状况。 3、汽车修理厂在结算收费时，必需运用电脑打印结算清单，必需标明修理项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必需标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清晰。 4、对公务车辆的修理结算，一律运用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆修理、结算。除修理结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、修理专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不行提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥当保管，以备查验。 5、对竣工车辆，如发觉不合格,送修单位有权要求修理企
18、业无偿修理至合格;如与“送修单”上项目不符，又未征求送修单位或甲方同意，送修单位或甲方有权拒付修理费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30%的违约金。 6、为实现对协议修理厂刷卡交易、联网监控的目标，根据中国人民银行的有关规定，乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。 (三)汽车修理的质量要求 1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理运用的状况下，“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行
19、驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。 2、质量保证期内发生因修理质量引发的故障，承修的汽车修理厂必需优先免费修理。严格执行汽车修理技术控验制度，车辆返修率要限制在3%以内。并建立汽车修理档案，仔细记录车辆修理状况。 (四)汽车修理的联网监控要求 1、修理企业必需对车辆修理实行计算机管理。乙方必需通过计算机对车辆基本状况、技术档案、修理档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本状况记录(车辆库，通过政府选购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆修理档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修
20、理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车修理服务项目、修理服务费用记录、其它应当建档的记录。 2、乙方必需按甲方要求的格式和时限将车辆修理有关数据上传至珠海市政府选购站点()。 3、乙方必需能与政府选购中心服务器联网。政府选购中心建立汽车修理中心数据服务器，并建立修理企业基本状况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、修理结算清单库及政府选购卡修理支付费用库五个特地数据库。选购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府选购网向送修单位、修理厂及政府选购监管部门供应数据查询和数据分析报告。 4、乙方需打算必要的软、硬件，确保最迟于20_年1月1日能与政府选购中心联网上传数据。 (五)乙方
21、无条件接受由珠海市政府选购管理办公室定期或不定期对其履约状况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守公务车协议修理管理暂行方法的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督部门及甲方依据该方法对其的处理。 四、甲方的权利 (一)甲方有权会同珠海市政府选购管理办公室等相关部门，负责定期或不定期对协议修理厂履约状况进行监督、检查对乙方的管理、生产状况进行检查、查处(监督管理方法由珠海市政府选购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议修理投诉受理由珠海市政府选购管理办公室负责。 (二)对竣工车辆，如发觉不合格或与“送修单”上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失
22、时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。 五、乙方的权利 (一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除修理服务及乙方承诺以外的其他要求。 (二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆修理过程中提出的不正值要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。 (三)对修理经费未落实、修理经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待(对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向选购中心查询);对已竣工车辆，未办理好修理经费结算手续的，有权拒绝提车。 六、监督管理 (一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府选购单位的公务用汽车修理经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对修理经费未到位或修理经
23、费不足的车辆，乙方可拒绝承修，否则，甲方对修理费的拖欠不担当任何责任。 (二)由珠海市政府选购管理办公室负责对乙方履约状况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，珠海市政府选购管理办公室依据乙方履约状况进行通报表彰或惩罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参与珠海市公务用汽车协议修理服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的惩罚;当得分为零时，取消乙方的协议修理资格，并在两年内不得参与珠海市公务用汽车协议修理服务。 (三)在协议执行期间，如乙方被珠海市交通局降低资质，将取消其协议修理企业资格。 (四)乙方出现下列情形之一的，将被惩罚扣分： 1、
24、检查过程中，发觉乙方违反本协议“三、乙方的义务”条款的，每项扣1分; 2、乙方被投拆，经调查属实的，一次扣1分; 3、修理竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。 七、违约责任 (一)乙方应按“送修单”上约定的修理项目和期限完成修理工作，如无特别状况，逾期未能完成的，每拖延一日，将按每日修理金额千分之五的数额担当违约责任。 (二)如甲方车辆在乙方修理期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应担当相应赔偿责任。 (三)如因修理质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应担当相应赔偿责任。 八、协议的修改 在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可依据实际状况对本协议条款做适当变更。 九、争议的解
25、决 有关本协议的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议，则接受行业主管部门、有关技术监督部门的协调或珠海仲裁委员会的仲裁。 十、协议期限 (一)本协议有效期自二五年一月一日起至下一年度公务车协议修理合同生效。 (二)本协议未尽之事宜，可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。补充协议与本协议具有同样的法律效力。 (三)本协议一式四份，甲乙双方各执两份。 甲方(盖章)：乙方(盖章)： 法定代表人： 法定代表人： 地址： 地址： 联系电话： 联系电话： 托付代理人：托付代理人： 安装修理及售后服务协议书篇五 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国合同法及其它有关法律、法规之规定，在同等、自
26、愿、协商一样的基础上，甲乙双方就甲方为乙方供应房屋修理服务事宜，达成如下协议： 第一条 甲方房屋(以下简称该房屋)位于洛阳市吉利区河阳路西 段博泰花园步行街内 ，面积约为 平方米。 其次条 双方约定该房屋用途为 ，除双方另有约定外，乙 方不得随意变更房屋用途。 第三条 服务期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日。 第四条 房屋修理服务费为每月每平方米 元，年费用 元。 按年于每年的6月30日前付清本年度租金。 第五条 甲方负责房屋的屋面、外墙、供水、供电的修缮、维护(乙方装修的项目除外)，保证乙方所租用房屋的正常运用，由乙方担当修理 费用。 第八条 任何一方因自身特别缘由，须要解除合同的，必
27、需提前3个月书面通知对方，在征得对方同意后方可解除合同。否则视为违约，违约方应按租赁合同约定担当违约责任。 第十二条 本合同未尽事宜，经双方协商一样，可订立补充协议。 第十三条 本合同自双方签字盖章之日起生效。合同一式三份，甲方两份，乙方壹份，具有同等法律效力。 甲方： 乙方： 授权代表人签章： 授权代表人签章： 年 月 日 年 月 日 安装修理及售后服务协议书篇六 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 对乙方运用的工程机械，以定期保养检查，实施健康诊断服务，长期为乙方机械供应实惠的零件和修理，使乙方机器处于最佳运转状态，经甲乙双方协商一样达成如下协议，详细内容如下： 1、 乙方
28、用户基本信息： 用户名称： ;联系地址： ; 联 系 人： ;联系电话： 。 机械信息： 机型/机号： ;发动机型/机号： ;工作小时： ; 2、 甲方供应的服务内容： (1)每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务; (2)在保养的同时，免工时费对车辆进行全面检测，解除现场可解除的故障; (3)每天/每周例行保养的指导和技术询问; (4)供应专业、快捷的修理服务; (5)供应小松、山推等工厂的纯正配件; (6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外); (7)因甲方保养或修理不当所引起的机械故障由甲方担当; (8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内动身，承诺以最快的速度到达现
29、场。 3、 乙方需履行的义务： (1)凡享受以上实惠服务条件的乙方，需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。 (2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时，需索要正规发票。甲方将依据供应的正规发票实施相关的质量保证。 4、 保证期外修理的收费规定： (1)对乙方运用的机械在超出产品保证期时发生的故障，如需甲方修理时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费; (2)工时收费标准为：按修理的标准工时收取费用，单价工时费以80.00元/小时计算; (3)里程收费标准为：按来回公里数向乙方收取，单价里程以2.00元/公里。 5、 收费方式及质量保证：按每次发生的费用合计金额当次收取，乙方
30、有权要求甲方在供应正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月，零件可享受六个月的保证期。 6、 乙方在合同期限内必需从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件，否则甲方有权终止合同; 7、 本合同自甲乙双方签字后生效，有效期为乙方运用的机械年限，如甲乙双方随意一方提出终止合同时，本合同自动作废; 8、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方代表签字： 乙方代表签字： 年 月 日 年 月 日 安装修理及售后服务协议书篇七 甲方： 乙方： 一、供需双方本着同等互利、协商一样的原则，签订本合同，以便共同遵守。 二、产品名称、型号、序号、故障缘由、处理方法、收费金额差旅费：
31、 上门服务费： 合计人民币 金额(大写)： 三、修理方式、修理地点：_ 四、修复设备的交付方式、地点：_ 五、需方在按本合同付款后，供方实施修理，在_日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。 六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方供应三个月的保修。 七、合同执行期间，如因故不能履行或须要修改，必需经双方同意，并另订合同，方为有效。 八、违约责任：按中华人民共和国合同法及其它相关规定执行。 九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_仲裁委员会仲裁。 十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_作为附件。 十一、本合同另附件_张，本合同一式_份，双方各执一
32、份，传真件有效。 十二、其它约定事项：_ 甲方： 乙方： 安装修理及售后服务协议书篇八 甲方(承修方)： 乙方(托修方)： 甲乙双方经友好协商，就机械修理事宜订立此修理服务合同，详细相关条款如下： 一、 甲方权利义务 (一)甲方应当向乙方明示修理工时定额和收费标准，并保证具备与修理业务相适应的设施和技术力气。 (二)甲方修理机械应当执行国家有关技术标准、规范，遵守双方约定，保证修理质量。 (三)甲方应当向乙方照实说明修理配件的真实质量状况。甲方运用可再利用旧配件进行修理时，应当征得乙方同意，并保证平安性能符合国家有关技术标准。 (四)在修理质量保证期内，托修机械出现修理质量问题的，甲方应当免费
33、返修。返修后修理质量保证期自返修竣工交付日起重新计算。因修理质量问题给乙方造成人身损害或财产损失的，甲方应当担当赔偿责任，但修理单上载明的乙方拒修项目造成的除外。 (五)在修理质量保证期内，托修机械因同一故障或修理项目经两次修理仍不能正常运用的，甲方应当负责联系其他修理企业，并担当相应的修理费用。 二、乙方权利义务 (一)乙方有权监督甲方根据约定供应修理服务。 (二)甲方在修理过程中须要乙方供应帮助的，乙方应当履行帮助义务。 三、收费条款 此次修理费共计人民币 元整(大写).(小写：rmb4264.00) 四、双方违约责任 (一)甲方未根据约定时限完成修理的，应当根据约定标准支付违约金，并赔偿
34、由此给乙方造成的损失。 (二)乙方自约定竣工交付之日起满七日仍未验收的，自第八日起应当根据约定标准支付违约金。 (三)乙方无正值理由拖延支付修理费用的，甲方可行使留置权并通知乙方，乙方应当根据约定标准支付违约金。 (四)甲方运用无生产厂名、无厂址、无产品合格证的配件的，乙方有权解除合同。甲方应当在二日内退回托修机械，双倍赔偿相应的修理费用。因甲方上述行为造成托修机械损坏的，甲方还应当担当赔偿责任。 (五)未经乙方同意，甲方擅自将全部或部分修理工作转托他人的，乙方有权解除合同。甲方在接到解除合同的通知后二日内，应当退回托修机械并返还乙方已经支付的款项。因擅自转托行为造成托修机械损坏的，甲方还应当
35、担当赔偿责任。 四、其他条款 本合同项下发生的争议，由承托修甲乙双方协商解决，协商或调解解决不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或依据另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。 甲方签章： 乙方签章： 签订日期： 安装修理及售后服务协议书篇九 甲方： 乙方： 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围: 1、扫描仪、电源。 2、终端计算机设备安装软件状况:安装有系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);软件、软件。 (具体的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称供应的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工
36、联对单位名称全部须服务的计算机设备现状进行登记。 将设备的具体配置和运用状况进行记录，对外耗损状况进行分析并供应保养方案给单位名称。 2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。 计算机维护:工联公司应依据单位名称的计算机输出访用状况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的状况。 对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。 此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。 日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时解除。 网络维护:对于网络维护，工联公司依据单位名称及各税所网络设备运用要求与运用状况对网络
37、设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。 每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。 维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。 当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行修理。 病毒防护工联公司依据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的全部计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。 从而提高计算机设备的防护实力。 对突发病毒引起的故障，工联公司将赐予第一时间的修复工作。 工联公司还将依据网络运用状况刚好向单位名称供应防病毒方案。 3、软件维护:单位名称的计算机网络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部
38、分，其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。 在整个网络系统中，操作系统的维护状况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。 因此，在对客户的系统维护过程中，工联公司应依据单位名称所供应的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。 以确保客户计算机系统在发生故障时，能最大限度上削减损失并尽快地复原到原来的正常工作状态。 对于单位名称所运用的地税专用应用软件，工联公司应依据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行协作，对应用软件环境进行系统优化，使单位名称系统应用程序平安得到保障。 同时，工联公司对客户所运用的软件进行计算机输出技术的
39、专业评估，以作出是否须要升级或更换的建议。 原则上每年一次。 4、网络平安与维护:维护方面主要是客户端的维护，在接入网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。 在网络的运用上要留意系统的保养，当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速复原。 可不定期向单位名称提出网络平安警示报告。 5、疑难技术询问:工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机运用过程中出现的实际问题进行询问解答，主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。 6、系统升级询问:鉴于计算机行业技术发展快速，系统设备更新换代周期短的行业特点，对于单位名称提出的系统升级询问，工联公司从
40、计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。 7、工联公司的维护服务含如下几项内容: (1)各类设备硬件损坏的检测修理。 (2)病毒防范及消退。 (3)硬盘垃圾清理。 (4)常用系统软件的故障解除及复原。 (5)行业专用软件的安装及复原。 (6)系统数据备份与复原。 (7)电脑外设安装调试、修理。 (8)操作系统安装调试。 (9)部门局域网维护、故障解除及复原。 (10)打印耗材等的更换。 三、维护方式:依据计算机设备维护的特点，工联公司将实行日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。 1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的状况，工联公司实行定时到设备现场进行硬件巡查每月2
41、次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。 每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。 通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到_运用效率达95%的水平。 (因电信方缘由造成的故障不在其中) 2、故障申告上门维护方式，计算机故障多为应用中产生，假如故障不能刚好扣除将影响到单位名称各项工作的顺当进行。 为此，工联公司实行每日指定技术服务人员接听单位名称设备运用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后，工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障状况登记，并记录在故障申告表上，由客户签字确认后进行维护，每次维护结束，工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表，由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管，作为今后维护工作考核的凭证。 故障申告上门维护时限，在接到单位名称的电话或其它方式通知，必需8小时内响应，三个工作日解除故障。 硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。 (注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。 四、维护工作时限