2023年宾馆社会实践报告(13篇).docx

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1、2023年宾馆社会实践报告(13篇) 在经济发展快速的今日,报告不再是罕见的东西,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。写报告的时候须要留意什么呢?有哪些格式须要留意呢?下面是我带来的优秀报告范文,希望大家能够喜爱! 宾馆社会实践报告篇一 这是一座海滨城市防城港,有广西最大的港口之一,所以常常有外国商人来这里做生意,或是一些船员,也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客,但是由于宾馆的服务员都不懂英语,无法给客人供应更好的帮助,所以宾馆经。没放假前就和我打招呼,放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了,觉得这是一个很好的熬炼机会。 在亲戚家休息了几天,顺便。所要教的内容,然后拿去复印,在宾

2、馆有电脑打印机,。起来很便利。以后每天的下午三点半到四点半起先上课,因为这个时间段员工们都没什么事忙,没有轮到值班的也要回宾馆学习。 起先上课第一天,面对二十个多个生疏的员工,还有两个老总,心里还是有点惊慌的。但还是保持了安静,我用英语做了简洁的自我介绍,然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然,完全听不懂。之前我就清晰了他们的底子,只有几个懂得一点英语,其他一点基础都没有,有的员工已经有三四十岁了,现在让他们重新学习,而且是学习外语,的确不是一件简单的事情,我也感觉到压力不小。因为时间只有一个月,我没有从语音教起,而是干脆叫他们读句子,然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来,只

3、教了简洁的.几句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以帮你吗?”也让我更清晰的了解他们的底子,比我意料中的还要薄。 晚上我重新修改了材料,降低了难度,缩短了一些长句子,选出了重点的常用的,十八张的材料压缩为十张。然后依据总台和楼层的服务员所供应的服务不同,所说的话也不一样,把他们分开来教,也减轻了他们的负担。 之后每天教他们五个句子,熟读后再把我预先打算的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很协作,接受实力很强,并主动背下来,但也遇到一些员工,学习看法不仔细,很排斥。面对这些长辈,我有点不知所措,但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆

4、还是对自己都是很有好处的一件事,所以希望大家仔细的专心的学。 或许是随着几天的学习,有的员工感觉越来越难,他们尽然不来上课。经。知道后很生气,给他们了个下马威,假如学习完一个月后考试不通过的就辞退,考得好的有嘉奖。后来再也没有这种状况的出现了。大家都很协作上课,也很用功,在没有事忙的时候,楼层工作间里都会有他们读英语的声音,我也感到很兴奋,刚起先大家不熟识的时候没什么话,但是经过几天的相处,彼此都相识了,我和他们也靠近了许多,他们有不懂的都主动问,而我也是一遍一遍的耐性教,还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字,但他们还是叫我“梁老师”,面对这个有点为时过早的称呼,心里终究

5、有点接受不了,也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣,做一个老师真的不简单。 但是有一个员工的看法很顽固,她说很厌烦英语,看到就头疼,不想学,所以没有和我们一起学习。她已经知道经。的规定,但是还是对抗学习,我用完方法想劝服她,但还是无济于事。 员工们进入状态后,学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月,后面的五天我没有上新的内容,而是和他们一起复习全部学过的内容,之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆,现在复习起来也不是很吃力,他们倒希望可以提前考。 最终到了考试的时间,学的都是口语,所以考试形式就是让他们和自己的搭档进行情境对话。然后我再问几个句子,让他们翻译过来。他们表现得很好,有一个员

6、工还考出了98分。 当我夸他们都学的特别的的好的时候,他们都说是老师教得好。能得到他们的认可,我觉得非常的兴奋,还没来的时候我还担忧教不好,终归也没有过这方面的阅历。最终也得到了经。的赞扬,他还提议晚上一起吃饭,庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我致歉,说没有好好学习。我有点意外,但我原来就没放在心上,想也没想就宽恕了她,还答应给她补课,最终给她单独考试,虽然延迟了几天回家的时间,但还是很兴奋宾馆的员工最终都顺当“毕业”。我想以后他们的工作会更专业,也会提高宾馆的服务质量,给宾馆带来更好的效益、 在培训期间,我还用空余时间给宾馆设计了一个服务指南的小册子,便利顾客更清晰的了解宾馆的

7、服务。上学期所学的一些计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计。账单,一个月下来,不仅尝试了教学,还体验了一点办公室的工作。也让我体会到全面发展实力的重要性,虽然自己所学的专业是师范专业,但其他学问的学习也很重要,学好了在出来后都有可能用到。不知道自己以后会不会从事老师这个职业,现在是给他们上了一个月的课,但其实也是给自己上了一堂课,以前觉得自己的性格不适合做老师,但是现在也不是自己想象的那样完全没有实力胜任。以后的路还不能确定如何走,但现在可以确定的是先学好学问,为以后自己的人生铺路。 宾馆社会实践报告篇二 大一的校内生活在惊慌劳碌的期考中告一段落,最终迎来了开心的暑假。暑假假期很长,两个月

8、的时间。假如漫漫长假就始终玩的话也会很无聊的,所以我确定找份实践工作来充溢自己的假期,这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会阅历。 我的专业是旅行社经营管理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实践工作。但是工作不是那么好找的,找了许多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟识,假如在那个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向发展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实践岗位也很难找,不过功夫不负有心人,我最终在一家宾馆找到了工作。 能在这实践也不错啊,因为我们以后的工作也要接触到这个行业的。比如当

9、导游带团入住酒店什么的,也要熟识这个环节的。阅历就是在实践中渐渐积累起来的。 我实践的那家宾馆叫“东湖宾馆”。我在宾馆的前台工作,主要的工作就是给入住的客人登记身份,支配房间,还有告知服务员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,因为这里的上班是两个人轮番的,一个班的范围是从第一天早上的8点到其次天的8点。看起来是似乎有点累,晚上都还要值班的,但整个工作内容是很简洁的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一部分长住客。而我们的房价也是依据这部分人而不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是根据标价来的,长住客

10、往往是住在这好几个月的,所以给他们的价格比较便宜。还有就是周末的房价比平常会贵一点,因为平常淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住成本就行,而周末就不同了,生意很旺,价格就相对高一点。 客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不行以住店的。假如公安局发布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时留意入住的人和这是否有关,帮助他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前,客人就得退房,假如还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还须要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给服务员,让他们打扫退出的房间,以便

11、更快的让新客人入住。 宾馆的工作就是这么简洁,不过每天都会遇到一些事,比如客人嫌房间不干净要换房间,或者客人还须要多点的洗涮工具等等。这些都是可以办到的小事,我也经常做的比较周到,客人也对我的服务比较满足。或许是我以前在旅馆的前台打过工,所以这次的实践还是瞒顺当的,不过学到的东西还是瞒多的。比如顾客是上帝,一切都要以尽量满意他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热忱的款待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清晰,做好订房记录。 总之在这个月里,我又学会了许多在学校学不到的东西。参与社会实践真的是在离开高校之前获得工作阅历的最好方法,而且也在这次工作中开

12、拓了我的视野,增长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。 宾馆社会实践报告篇三 一放假便匆忙踏上漫长的归乡旅程,应亲戚之邀,到一家宾馆培训月的英语。 这是一座海滨城市防城港,有广西最大的港口,常常有外国商人来这里做生意,或是船员,也有外国游客。宾馆之前就接待过国外顾客,宾馆的服务员都不懂英语,无法给客人的帮助,宾馆经理没放假前就和我打招呼,放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了,觉得这是的熬炼机会。 在亲戚家休息了几天,顺便整理所要教的内容,然后拿去复印,在宾馆有电脑打印机,整理起来很。以后每天的下午三点半到四点半起先上课,段员工们都没事忙,轮到值班的也要回宾馆学

13、习。 起先上课天,面对二十个多个生疏的员工,还有两个老总,心里有点惊慌的。但了安静,我用英语做了简洁的自我介绍,然后提了一点要求。听了之后一脸的茫然,完全听不懂。之前我就清晰了的底子,几个懂得一点英语,一点基础都,员工有三四十岁了,现在让重新学习,而且是学习外语,的确一件简单的事情,我也感觉到不小。月,我从语音教起,而是干脆叫读句子,然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来,只教了简洁的几句“早上好,中午好,下午好,我有可以帮你吗?”也让我更清晰的的底子,比我意料中的还要薄。 晚上我重新修改了材料,降低了难度,缩短了长句子,选出了的常用的,十八张的材料压缩为十张。然后总台和楼层的服务员

14、所的服务不同,所说的话也不一样,把分开来教,也减轻了的负担。 之后每天教五个句子,熟读后再把我预先的情境对话让练习。每天所学的内容我都要求下班后回去后抽出一点背熟。员工很,实力很强,并背下来,但也遇到员工,学习不,很排斥。面对长辈,我有点不知所措,但在课堂上给讲学好英语后对宾馆对很有好处的一件事,希望大家的专心的学。 或许是几天的学习,员工感觉越来越难,尽然不来上课。经理知道后很生气,给了个下马威,学习完月后考试不的就辞退,考得好的有嘉奖。后来再也状况了。大家都很上课,也很用功,在事忙的时候,楼层工作间里都会有读英语的声音,我也感到兴,刚起先大家不熟识的时候没话,几天的相处,彼此都相识了,我和

15、也靠近了,有不懂的都问,而我一遍一遍的耐性教,还给因休假而上课的员工补课。让直呼我的名字,但叫我“梁老师”,面对有点为时过早的称呼,心里终究有点不了,也体会到神圣的职业背后的酸甜苦辣,做老师真的不简单。 有员工的很顽固,她说很厌烦英语,看到就头疼,不想学,和一起学习。她知道经理的规定,对抗学习,我用完方法想劝服她,但无济于事。 员工们状态后,学起来也很快了。也很快就差不多过了月,后面的五天我上新的内容,而是和一起复习全部学过的内容,之前的学习我在课堂上让强化记忆,现在复习起来也很吃力,倒希望可以提前考。 最终到了考试的,学的口语,考试让和的搭档情境对话。然后我再问几个句子,让翻译。得,有员工还

16、考出了98分。 当我夸都学的特别好的时候,都说是老师教得好。能的认可,我觉得的兴奋,还没来的时候我还担忧教不好,终归也过这的阅历。最终也了经理的赞扬,他还提议晚上一起吃饭,庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我致歉,说好好学习。我有点意外,但我原来就没心上,想也没想就宽恕了她,还答应给她补课,最终给她单独考试,延迟了几天回家的,但兴宾馆的员工最终都“毕业”。我想以后的工作会更专业,也会宾馆的服务质量,给宾馆带来的效益、在培训期间,我还用空余给宾馆设计了服务指南的小册子,顾客更清晰的宾馆的服务。上学期所学的计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单,月下来,尝试了教学,还体验了一

17、点办公室的工作。也让我体会到发展实力的性,所学的专业是师范专业,但学问的学习也要,学好了在后都有用到。不知道以后会不会从事老师职业,现在是给上了月的课,但其实给上了一堂课,以前觉得的性格不适合做老师,现在也想象的那样完全实力胜任。以后的路还如何走,但现在可以的是先学好学问,为以后的人生铺路。 宾馆社会实践报告篇四 学习技能,自食其力 实践报告 暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着足够的时间去支配各项活动,当然也少不了暑期的社会实践。 在这个暑假里,我们实践小组确定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简洁地向经理交代实践的事情后,我们便起先了实习。

18、我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。其次个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简洁。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我们起先了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热忱的服务,客人二话不说便确定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了胜利感。我们接着保持着这份感觉,开心的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的

19、工作却没有早上那么顺当,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,许多客人打来了电话。有耐性询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。 但我们现在是服务生,所以我们安静自己焦躁的心情后,耐性地为客人说明。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依旧耐性说明着。令人兴奋的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发觉其次小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清

20、洗浴缸等。时常在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所须要的物品,为不会开门的客人开门。当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没细致,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解状况后也就吸取了教训,起先细致仔细地打扫,并热忱地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(终归是第一次做房间的打扫,时常很习惯),但他们在中午休息一下后,又起先清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。 在接下来的几天里,两个小组都渐渐找到了感觉,渐渐起先娴熟。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率

21、和质量,起先默契地协作。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人须要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避开了自己运输的时间奢侈,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作状况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特别状况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本状况,针对现实的状况,实行相应的策略(像在入住率很高的状况下可以略微提高房价,以增加销售额。在入住率低的状况下,推出一些实惠政策,以吸引更多

22、的客人)。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,汲取他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来簇新的感觉,提高旅客的满足度,有利于做“许久生意”。 总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上! 宾馆社

23、会实践报告篇五 为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我进行了人生第一次最有意义的社会实践做客房服务员。原来我是个农夫之子,家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同,今年我已经是高校生了,学校的社会实践最终为我供应了这方面的机会。我特别珍惜这样的机会,经过慎重选择,便确定去宾馆做客房服务员。 我应当感到庆幸,在进行社会实践时所打的第一份工就找对了职业为着千百万来宾服务的平凡职业!因为就在这种平凡的职业中我领悟到了许很多多有益的东西,这些有益的东西对现在的我作用之大,以致于现在的我在之前二十天里吃尽了苦头也毫无怨言。在这里,我觉得很有必要先将之前这段打工的经验简要地作一番叙述。 我这段打

24、工的经验在那些打了多数趟工的人的眼里看来,可能毫无意义,但对体验过这段打工的经验的本人看来却是意义重大,因为这样的经验我才经验第一次,它让我初步相识到了一个很现实的社会,进而变更了我从前在脑海里凭空构思出的千百个与打工有关的天真看法,进而确立了我最初的就业观。我从这段打工的经验中领悟到了很多有益的东西,现在主要地把它们归纳为以下三点: 第一,做事要有忍耐。忍耐对一个人来说是极其重要的,一人做事,其成败与否,在很大程度上是由忍耐确定的,谁越不受蛊惑,学会忍耐,谁就越有胜利的希望。假如当时我缺乏忍耐,吃不了苦头,干着干着便辞职了,那我的社会实践活动就要以失败而收场了,这可不是我情愿看到的。我的忍耐

25、帮助了我。我反复嘱咐我自己,以后做什么事情肯定要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。 其次,不懂的要敢问别人。铺床单,入被套,这两项技艺是很讲究学问的,我在未做客房服务员之前根本就不懂,现在做客房服务员了,不懂咋办?只能去问经理。问一遍做不会,我便问其次遍;问其次遍还是做不会,我便问第三遍,就这样反复问了六七遍,我最终把这套学问最基本的东西学到手了,而经理并未因我反复问她而感到厌烦,因为我是很虚心向她请教的。所以,现在我有充分的理由信任,学任何一门东西,只要有心学,不懂就问,虚心请教,就必定能把它学好,说什么学不好,其实那是自己为自己没专心学找的最笨拙的借口。 第三,要以乐观的看法对待一切事情。做客

26、房服务员时,我为自己打工超过规定的工作时间(常常超出一个半小时)埋怨过,为自己干太多劳活(一个人打两个甚至三个人的工)埋怨过,但最终我还是用乐观之心去取代埋怨之心,以乐观的看法去面对这一切,激励自己,信任自己。在生活中有许多事情是我们无法变更的,既然那样我们何不用乐观的看法对待、处理它们呢?老是心怀埋怨,黯然伤神,这对我们来说又有什么好处呢?徒增烦耳。我觉得,以后学习抑或办什么事情都要怀乐观的看法,这样,纵使学不好或者办失败了,但至少在精神上也是成功的。 以上归纳这三点在未做客房服务员前并不是不听过,不知道,相反,听得许多,知道得许多,但却从来没有比做客房服务员后那样深刻、切身地领悟过。“实践

27、是检验真理的唯一标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话,现在经过了这样一次社会实践,我却觉得这话越嚼越有味道了。总的来说,通过这一次社会实践,我检验了自己的实力,学到了许多终生受益的东西,同时,我也发觉自身存在诸多不足,如老是埋怨、不够坚忍之类,须要在日后渐渐改正过来。我觉得,这样的机会以后的确应当多些,因为只有这样,才能为我们以后的就业求职积累更丰富的阅历! 宾馆社会实践报告篇六 第一次参与社会实践活动,收获特别大。在思想上树立了自己服务社会的思想;在精神上培育了自己坚持不懈的理念;在行动中确立了一切行好听指挥的方针。对于我们高校生来说,社会实践活动是一个让我们更好地走出校门,接触社会,

28、感恩社会的机会。我们应当更好地做好这次实践活动。社会实践拉近了我们与社会的距离,更好地熬炼我们人际交往,更好地熬炼我们的实力,在这个竟争如此激烈的社会当中更好的生存下去。 今年暑假为了可以更好的熬炼自己,使自己更好的成长,更加简单的理解社会,融入社会,我在山东省枣庄滕州市进行了为期50天的社会实践。我进行的社会实践的地方是滕州市滕州家园旅馆,每天早上9.00起先上班晚上23.00下班。每天的工作任务是给每个客房打扫卫生。假如有前来住宿的客人登记身份证信息。 这份工作比较轻松,在这段时间里,我接触了形形色色的各种人物。同时我也体会到了工作的不简单。每天早上必需准时上班,不允许迟到,每天晚上严禁早

29、退,迟到和早退是要扣除当日薪水的30%。在这段时间里我严格根据规定,从未发生过迟到或者早退的事情,给领导留下了深刻的印象。期间我也学会了如何与生疏交谈。以前我总是胆怯和生疏人说话,在经过这次社会实践的经验之后,我发觉与生疏人沟通是一件特别简洁的事情。在与人交往过程中必需对人以善,别人也会对你以善。这是永恒不变的真理。社会恒久是充溢冲突的,我们应当或会如何处理冲突。在实践期间,我也渐渐尝试去解决各种冲突。比如有顾客反映电脑不好用,要求退款,我会主动处理这种事情,给他换个电脑可以用的房间,并且给他澄清误会,熬炼了我应急的实力。培育了我的责任心,每天肯定要把该做的事情做好,房间里的卫生肯定打扫干净,

30、确定房间里没人或者房客同意我进去之后我再进去,这是对别人的敬重。 人际关系是社会关系中最为困难的一种关系之一。只有你经过之后你才会了解,才能有深刻的感受。缘分让同为打工的我们走到了一起,该每个人都有自己的特性,我们应当敬重每个人的特性。处理好与同事的关系有许多技巧,我感受最深的一点就是,假如你不能变更什么,就试着去适应。一起先工作的时候我有许多不懂得地方,正式求教他们这些老员工,他们给了我许多阅历,让我更快的适应这份工作,我特别感谢他们。我明白了一个道理就是傲慢自满的人始终会被公司和社会所抛弃。知之为知之,不知为不知,虚心的人才会得到同事,老板的认可。 社会实践也让我在经济上有所收获。以前都是

31、从家拿钱,这是第一次给家里带钱回去,有一种小成就的感觉,不过我知道这才只是一个小起先。同时我也明白了父母工作挣钱的不简单,早出晚归,每天面对同一单调无趣的事情,可是他们为了让我有个更好的学习环境,更好的学习条件,更好地生活条件,从未有过埋怨,他们省吃俭用就是为了我们可以多花点。这次的感受是如此的深刻。当我回家时候说:“妈妈我给你挣钱了!”之后妈妈说的第一句话不是问我挣了多少钱而是说:“你瘦了!”。这就是一个妈妈的爱啊。通过这次实践活动我也知道了挣钱的辛苦。以后想要挣得更多的薪水那现在就必需好好学习,在众多学生当中脱颖而出。 我学的是计算机学院,在前台的电脑就是我在工作休息时间的战场。我用它来做

32、编程,把以前的程序都自己写一遍,并且自学下学期的学问。客房中的电脑总是出现死机的现象,让我这个计算机专业的学生看不下去了,我给他们重装了win7旗舰版本的系统,运行很快,不会出现死机,卡屏的现在,每当客人有电脑问题问我的时候我也具体为他们解答,我能尽我所学为他人供应帮助真的是一件特别华蜜的事情。获得别人的认可就是对自己实力的认可,我暗自下确定好好学习电脑,无论硬件还是软件便利,只有样以后才能更好的为他人服务,为社会服务,做一个对国家,对社会有所贡献的青年。工作期间有许多的可以利用的时间,我都把这些时间做一个规划,这样就可以更好的利用这些时间学习,时间都是挤出来的。在工作中要利用自己的优势。 作

33、为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力,尤其在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的机会。作为一个当代高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力,尤其在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会;同时实践也是高校生学习学问,熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社区,回报

34、社会,感恩社会的一种良好形式。作为一个当代高校生我们应当更多地去参与这种社会实践活动。 这个暑假的社会实践活动扶风的而有意义,收获甚多。一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获。这不仅是一次实践,还是一次人生经验,是一生珍贵的财宝。 宾馆社会实践报告篇七 大二六十多天的暑假生活就要结束了,回首我这个暑假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦,挣钱的不简单。通过这次的工作经验让我能更好的调整好自己的心态,以便更加仔细努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础

35、。“吃得苦中苦,方为人上人”。 在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐性以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。 由于我家边上的宾馆很忙又缺人手,所以这个寒假就没有去太远的地方找工作就在自己家边上的宾馆里工作,顺便筹集我的生活费用。虽然和我的专业是很不搭调,但终归是工作也是可以从中学到些东西的,在正式起先工作之前我就向我的父母和我的挚友询问了一些要留意的东西,原本以为这行业很简洁嘛,就是问下进门的顾客说一声欢迎光临,把须要的东西送到对应的房间。但真的做起来还是须要许多的技巧的,自己渐渐的也学着和顾客沟通。 繁忙

36、的一天: 刚起先每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些积累的毛巾一次性的用品以及一些食物,由于我爱干净,而有些顾客走后的房间特别的凌乱脏。刚起先是有些不情愿整理那些东西。但这里不是我家,我的老板根本不会在乎这些,每次打扫整理都闻哪些异味弄的我双手都脏兮兮的。 最让我尴尬的是我根本就不相识一些酒水类和香烟,老是拿错了,还自作聪慧的把盒子上的字曲解了,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的干脆后果就是被我的老板一顿指责,心里委屈也没方法,终归自己弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们宾馆服务员都这么不熟识货物,对我们的服务也有了些许的质疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的

37、形象一样的道理吧。 短短的的工作时间里,我发觉了我自身存在的不少问题,很简洁的我作为一个环境系的高校生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平常没留意,在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后肯定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。 社会是困难的,社会中的人也是千姿百态的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚起先不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到老板的刚好出现才解了围,当然我少不了挨一顿指责,同时也告知我一些与人沟通的技巧,以及随时应对

38、问题的方法。 顾客就是上帝,我们对顾客的看法干脆影响顾客对我们的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作看法会干脆影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不行少的。在这里我学会了随即应变的实力,以后我们的社会也将是一个高深莫测的战场,没有一个好的心里素养,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。 耐力的考验: 工作的这段时间让我体会颇深的还有就是宾馆因为各种服务要到位所以会有定天的夜班,它对我的耐力考验是必不行少的一个例子。那会我们是晚上10点到其次天早上6点才要回家,一晚上几乎都是在煎熬中度过,在我的理解中,每个人上班都是早上6点到晚上6点之间的8个小时,然后每个星期都会有双

39、休,没想到还有一些职业须要在别人睡觉的时候工作,而且没有双休几乎是每天都上班,不过事后想想假如没有夜班生活中有许多事情都不能完成了。 还有的就是记账对账也是一个很熬炼耐力的过程这个过程远没我想象的那么简洁轻松,顾客付完钱登记来就好了,可是当记录多起来的时候就特别麻烦了,比单纯的在本子上记东西麻烦许多,付出的精力也要多许多,特殊是一个月后的总结对账原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且每天都是在账本和电脑上来回看,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等整理完了休息了好久才复原。 在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了,但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好,还

40、是咬牙硬撑了过来,最终的成就感当然压过了曾经的埋怨,突然间我明白了做事情要有耐性和恒心,只要认定的事情就要坚持把它做好,现在也是将来也是,这个好的习惯可以成就我们的将来。 在以后我们将面临的社会工作中,我们可能也会遇到类似的事情,你不想做又很累人的工作支配给我们,我们能不去做吗?不能。那么我们必需要养成这样良好的耐性,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。 实践心得: 这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素养的培育,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要遇到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理

41、素养和适应社会的实力。也是不好在这个困难多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的.好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的打算。我信任胜利始终会眷顾有打算的人的。高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加

42、深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标。实践,可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋改变,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其它学问

43、,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 社会是另一个学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,刚好宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。 社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的,在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简洁,在学校中,我们除了学习没有多少事情须要去做,生活的轻松而且自由,但在工作单位,就不是那么简洁了,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告知你,你要做什么,你要

44、怎么做,只能凭自觉去做,要做好,做的仔细美丽,要把最简洁的事情以最仔细的看法去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个美丽的开头,同时,我们也会发觉自己的不足,才能向别人学习更丰富的学问,才能学习别人为人处事的方法,才能提高自己的实力。 宾馆社会实践报告篇八 虽然我们的暑假只有短短的一个月,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子很滋润。但我毅然选择了踏上社会实践的路。一来是完成学校布置的暑假作业,二来以求通过亲身体验社会生活培育自己的韧性、熬炼自己的实力,使自己在将来的社会生活中能更好的生存。 我所实习的单位是镇上的一个宾馆。进行了一次实践接受了一次磨砺、收获了一笔财宝,这个暑假也因

45、此过得更充溢些。 社会是另一个学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,刚好宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。 作为本次三下乡活动的重头戏,我们还在周家村小学开办了小学生义务辅导班。我们一共开设了语文、数学、英语、计算机四个辅导班共计50余名小学生、初中生前来听课。在各种辅导班上,大家竭尽所能,不仅为同学们解决了各科所存在的疑难问题,还主动地给大家讲历史故事,上书法课,做趣味数学题,教英文歌曲等。 实践期间,我的职务就是宾馆服务员。实践之前,并不是很重

46、视这里的工作,觉得一切都很简洁,真正起先做后才发觉当好服务员也是一门很深度学问。 我所在的宾馆要求我们每天早上8:30点到,我家离镇较远,每天6:30就必需起床,暑风刺骨的冬天,早早的与暖和的被窝告辞须要志气、更须要毅力,这是一场与自我惰性的挑战啊。到宾馆后,首先要打扫卫生,平常在家也常常打扫清洁,所以我认为这并不是一件难事,可是第一次打扫卫生就让我明白了许多,那天早上我们五个新任服务员忙了将近一个小时最终把卫生打扫完,当我们松了一口气打算歇一会时经理来检查卫生了,经理拉开椅子,看着椅子下面那块脏兮兮的地,我们惭愧的低下了头“都说细微环节确定成败,打扫卫生是最基本的小事,我们尽然都没干好,将来

47、岂能干大事?”经理一番语重心长的话让我们从中受益匪浅,我也从中明白了小事不能小瞧,做任何事情都要踏踏实实,哪怕是在小的事。那些其他人不够重视的小事更能反映一个人的做事看法。 一般状况下,早上10:0011:00,下午4:006:00是服务员站台的时间,这期间我们要保持站姿端正、面带微笑、任何小动作都是被禁止的,刚起先的时候,没站到一个小时我就感到脚底麻木、腿痛,没想到就那样站着什么事都不做尽然也是一件很累的事,每次感觉站不了时我就静默的告知自己:肯定要坚持,后来站习惯了也就不觉得累了。 从11:00的时候就接连有客人来吃饭,当客人进门时,我们要面带微笑的对客人说:欢迎光临。客人用餐期间,我们还

48、要负责给客人上菜、送水、随时听后客人的叮嘱,这件事中也暗藏着很多学问。经理告知我们,服务员肯定要做到眼观六路、耳听八方,主动为客人服务,不要等到客人叫时才行动。比如说,当我们听到筷子落地的声音时,我们要不等客人叮嘱就把干净的筷子送上去,有时客人在吃饭过程中出了小小的意外,如把汤汁洒到衣服上,我们要快速拿纸巾帮客人处理,这些看似不起眼的小事让我们在生活中变得更敏捷、更主动。 每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么状况我都微笑着与客人沟通,妥当处理一切,也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的斗争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的骄傲。 实践结束后,我踏实、肯

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