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1、2023年外贸业务员年终工作总结外贸业务员年终总结(三篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们找寻工作和事物发展的规律,从而驾驭并运用这些规律,是时候写一份总结了。信任很多人会觉得总结很难写?下面是我为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜爱。 外贸业务员年终工作总结 外贸业务员年终总结篇一 (一)工作状况: 在这几个月里,接触了又一领域的新学问,我学到了许多的东西,不仅对于业务学问的提高,产品的熟识程度的驾驭,同时对于外贸流程也有了更加深化的相识。对于一个进入外贸行业不到两年的我来说,我仍旧还有许多须要接着学习的地方,在工作中不
2、断地积累阅历。做外贸就是要稳得住,而且这将会是一场长久战。 初来公司,全部的一切对我来说都是崭新的,我努力熟识产品学问业务流程,同时也向同事虚心学习请教。他们也很热忱的帮助我。从一起先销售别的工厂的产品到现在已经拥有了我们自己的工厂,并且已经开发出好几款属于自己的新产品,尤其在空气机方面投入大量精力。目前也有客户正在开发新的项目。这让我觉得我们公司有无限发展的空间,同时也对自己充溢希望。 在这几个月里,我主动开发客户,踏实工作,一步一个脚印,经验了对饮水设备毫无所知到有初步的了解,也经验了对学问的略知一二到现在有了一个全面的相识,更是经验了没有订单的着急,憧憬订单的心切和得到订单的喜悦。这几个
3、月中,除了运用自己所驾驭的找寻客户的技巧,也充分利用公司所供应的销售平台,环球资源和阿里巴巴,虽然到现在收到的询盘不少,但是真正成单的寥寥无几,这也是我以后须要去改善的地方,将工作做到更细致化。在这段时间我成交了一些单子,每一笔业务无论大小都是对我的激励,在这些业务的处理中,我能够做到精确推断客户所需求产品并刚好报价,耐性处理解决客户所提出的问题,对客户做到整理分类明确。向客户举荐符合客户要求的产品,并解决工作中出现的各种问题和驾驭与客户沟通谈判技巧,在努力开发客户的同时,我也渐渐的在找寻自己不足的地方加以改进。其中总结为以下几点: 第一:产品专业学问匮乏。关于产品具有肯定的认知,但是还不是很
4、透彻,下一步还是要接着学习产品学问,多与工程师进行沟通。 其次:外贸学问欠缺。自己对外贸行业这一领域的了解还不够,关于找寻客户的技巧与客户沟通谈判的技巧还不是很成熟。以后仍旧须要多学习,时常关注外贸行情变动。学习前辈们的阅历。 第三:做事不够细致周全。关于工作中遇到的问题,还有许多还想的不是很周全的地方,在汇报工作时,思路不够清楚精确。以后还需在工作中渐渐积累阅历。 以上问题在今后的工作中会进行反省和改进,并找出适合自己的可行的解决方案,改正不足,取长补短,进而以最饱满的状态对待生活。 加入公司已有一段时间,伴随着公司的慢慢发展,我对公司有着个人的一些看法和建议,在此共享,希望有可取之处。 (
5、二)针对目前状况对公司的建议 第一:关于产品交期问题 饮水设备是个很有前景的行业,很荣幸可以接触到这个行业并在这个领域里接着发展下去。但是在销售的过程中,常常出现无法按时交货等问题,导致我们处于被动的状态,希望在新的一年里,如大家所希望的那样,都能够解决这个问题。 其次:关于供应商 我们虽然有工厂,但是同时也是贸易商,销售自己产品的同时,我们须要找寻更多的合作伙伴,但自从进入公司,公司管理库中的供应商并无多少更新,在找寻新的供应商时也是选择性较少,价格过高,希望我们选购部门应当以公司利益为主要动身点,将价格降到最低,其他供应商自然不会做亏本的生意,请不要过多考虑他们的成本问题。而且在已有的供应
6、商中,所供应的产品信息存在些许错漏问题,除了以邮件qq等形式与供应商沟通外,紧急的事情还希望能够多打电话进行沟通。争取做到当天的问题下班之前能够解决掉。 第三:关于产品价格 关于空气制水机的价格问题存在一些怀疑,因为在销售过程中,有几次出现工厂价格变动导致我们报价不精确,利润降低甚至会没有利润的状况,我们可以再次像客户进行说明调整,但是有的客户并不接受,从而降低客户的好感度,希望工厂最终能够确定一个详细的价格再报给我们,尽量削减变动。 以上是我20_年的工作总结。希望在新的一年里能够去找寻更多的客户,争取更多的订单,努力完善自己的本职工作。 祝20_年公司宏图大展! 外贸业务员年终工作总结 外
7、贸业务员年终总结篇二 20_年,注定是不平凡的一年。原材料本钱增加,税率大调剂,人民币不断升值在这样的大背景下,外贸在_年显得特殊艰难。忙繁劳碌的一年眼看又要过去了,又到了须要对自己的工作总结阅历教训的时候了。 一 回忆过去 1.对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场,培育了3个新客户,到_年底止,总计销售金额为28万美金。从_年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了贸易合作关系。 2.重视品牌意识。一个企业的发展壮大,品牌气力起着特别大的推动作用。_年景功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来讲,销售状况良好。 3.对老客户的优良服务。重点为乌克兰客户_和意大利客户yy的跟踪和服务
8、。_在_年销售金额总计为32万美金,面对_年欧洲对eu2标准的实施,用时6个月,25cc汽油锯题目现也得到了解决。 二 总结现在 1.产品质量有待进一步的进步。不论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的绽开产生了极大的困扰。再者,新产品的开发周期太长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢举荐的怪现象。 2.跟单工作的艰难。依照公司以往的生产周期,通常是30-35天。以_年来衡量,远远超过这个周期。我们的推延交货,干脆影响到客户的销售安排,这对公司的信誉也会造成肯定的影响。特殊是,每每到发货时,不是这类机器少一台就是那种机器少两台,不但对工作带来了特别
9、大的麻烦,客户那边更是不好交代。 三 展望将来 海外市场的开拓没有终点,_年对_年来讲只是动身点。在摸索和经验中慢慢成长,而新的一年每项拓展工作都须要领导的大力支持。市场是残暴的,_年势必是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,假如_年注定是狂风骤雨,那末请让它来得更猛烈些吧。我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每步都是为了更好地销售我们的产品!做这个轴承销售工作整整三个半月了。 今日在这十月的最终一天最终一个时刻,对自己工作做个总结,回顾历史,吸取阅历教训,做好以后的工作。从七月十五号我进这个工厂,自己就显得有些急躁,电脑总是掉线,注册个网站要注册好几遍,不过这个时候自己是努力的,很
10、想多注册一些免费平台,多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了也许的了解工作,除轴承行业的发展和现状外,还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间,自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习,知道公司生产产品的品种和范围,还把样本里面的英文自己也看了一遍,算是对自己在行业相干英语方面的学习吧。其中发觉了一点错误,好在错误不大,当然也是常见的,或许我吹毛求疵了一些,还是觉得不够完善。我太寻求完善了。 这个时期,我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。由于,以后,自己加的轴承群等,出现一些询价的,那些轴承型号许多很奇异,有时候自己记不住是哪一类的,有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道
11、的怎样还是那末少。 外贸业务员年终工作总结 外贸业务员年终总结篇三 回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的主动帮助协作下进步的。受外贸组其他同志的托付,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的胜利跨越。 我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业学问更
12、是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不行能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在_年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排,不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里,常常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上高校了?在工作中为了弄懂一个概念,我肯定要多问几个为什么,工作中遇到难题,有阅历的同志
13、帮助解答了,我都会细致记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了学问,练就了本事,提高了技能,在工作中的自信念也在不断增加。 例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,假如有问题我们不能刚好发觉,就干脆导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种状况遇到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,阅历不够用了,就查找相关书籍找寻依据,请教银行也是习以为常。我共经手处理了16份信用证,在自己的审
14、证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作,有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐性的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满意我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点,就无法保证货款刚好、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习
15、和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越焦急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是味道。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着全部单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最终寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅须要娴熟的专
16、业学问和醒悟的头脑,更须要是对工作的高度责任心。 二、细心尽力做事,努力为公司多创效益 20_年_月以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和实力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。 在大家的帮助协作下,我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢吨,包钢选
17、购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨,年,由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得,与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。 20_年_月,从包钢友情轧钢厂选购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与包钢友情轧钢厂签订了圆钢选购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,最终在_月_日将我们所须要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发
18、觉了很多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可假如不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不刚好处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月_日前具备报关条件。 通过年的工作总结,我的确有许多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了许多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临很多困难,但我们信任,只要大家共同努力,这个“难”也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。 _年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的阅历,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热忱,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。