《2023年内科护士年终工作总结报告内科护士年终工作总结及计划(13篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年内科护士年终工作总结报告内科护士年终工作总结及计划(13篇).docx（48页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年内科护士年终工作总结报告内科护士年终工作总结及计划(13篇) 光阴的快速，一挤眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份安排。优秀的安排都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的安排书范文，我们一起来了解一下吧。 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇一 与同事沟通到位就可以省下许多时间，避开许多不必要的差错事故；与病人及家属沟通好了就可以避开一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺当，患者做好协作，有利于自己的病情，也使我们工作起来更便利 沟通真的.很重要，不管你是干哪一行，你都避开不了要与别人接触
2、，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避开每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今日自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情究竟是有好转还是恶化了，我想这样的状况确定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事务又何止这些 所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，
3、但是肯定要记住不要说漏了一些病人不行以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡察自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的肯定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了。 沟通也不是肯定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应当都是可以的。 这只是我自己的一些看法，我现在也在渐渐的学着变更，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己削减麻烦吧！我们护士的招牌动作不就
4、是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油，白衣天使们！ 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇二 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下： 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的
5、病区住院环境。 作为一个中西医结合内科综合科室，我们呼吸内科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：呼吸内科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行
6、培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，。一年的.系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早
7、会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们呼吸内科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅呼吸科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，呼吸内科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时
8、间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于xx年xx月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂
9、志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们呼吸科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破。 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇三 护士素养是护士应具备的职业修养，是护士通过培育、教化、自我修养、自我熬炼而
10、获得的一系列学问技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。随着传统护理向科学护理的过渡，护理体系的发展，对护士的综合素养要求越来越高，不仅与医疗护理质量有着亲密的关系，而且还是护理学科发展的确定性要素。良好的养是护士从事护理工作的基本条件，是提高整体护理质量的重要保证。结合内科护理特点，内科护理范畴广泛，内科病多呈慢性发展，病情困难多变，以药物治疗为主，心理治疗相辅，内科护理的组织、技术管理以及抢救是内科的护理工作的重点1。新的形势对护士的素养提出了新要求和新任务，如何提高护士素养已成为医院管理的焦点。结合临床工作实践，试就新形势下我院对内科护士所应具备的素养及临床意义探讨如下。 1.1具备政
11、治觉悟素养作为护士就要具备酷爱护理专业的思想和具备献身护理事业的敬业精神，当国家有难、医院须要我们的时候，医护人员就要毫无条件地冲在最前，躬身践行先进性要求，要有酷爱祖国、酷爱人民、酷爱护理事业的精神，把对祖国和医院的酷爱转化为献身护理事业的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽党的政治路途和方针政策，放松建设有中国特色的社会主义理论的学习，不能偏离人生观、价值观的正确取向。学会自知、自爱，正视自己在实力、品质、行为方面的弱点，力求不断自我完善，以人格的力气敬业，在奉献中提高自己的精神境界。 1.2具备良好道德素养良好的道德修养会使患者产生亲切感、信任感、平安感，因此，具备了良
12、好的职业道德是每位护士应有的素养。我们既然选择了护理事业，就应肩负起救死扶伤的崇高使命。在内科，大多数是老年、慢性病患者，依据老年人身体各种功能均处于一个衰退阶段、抗病实力下降、适应实力差、反应不敏感、症状不典型，且许多老年患者一身多病，一种病很可能被另一种病所掩盖等特点，因此，护士要仔细细致地视察、审慎周密地思索，刚好驾驭病情改变，刚好发觉问题，刚好实行相应措施，以防止意外事故发生，正确相识护理工作的价值和意义。因此，在内科整体护理的过程中，护士必需将基本的职业道德和责任心自觉地、主动地贯穿到护理的全过程之中。要求护士对住院期间的患者进行全面的心理护理，并进行生物、心理、社会多方面的沟通。怜
13、悯爱护患者疾苦，对待患者一视同仁，不论其贫富、职业、地位和文化，都应以高度的责任心仔细、刚好、精确、有效地完成各项临床护理工作，使患者得到刚好地抢救治疗和护理。 1.3具备优雅形象素养人们常说：“相貌美高于色泽美，仪态美高于相貌美。”护士要到处培育自己举止文静、端庄大方、衣着整齐、语言亲善可亲、文明礼貌，在工作中杜绝马虎大意、不拘小节的看法，给患者以信任感。通过学习礼仪学问，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增加自信念和公众信服力，以应对各种挑战，从而满意特性化需求的深层次服务，将护理服务做得更加细致、更加周到。 1.4具备职业语言素养语言是医疗活动中一个重要的手段。闻名医学家
14、希波克拉底曾说过：“有两种东西能治病，一是药物，二是语言。”语言是人类感情沟通、相互沟通的工具，是传达信息的物质载体，它集中反映出人们的文化素养，道德修养。患者在住院期间，心理上发生很大改变，他们由原来的健康人角色转换为患者角色，各方面会感到不适应。环境的生疏、经济上的负担、病痛的熬煎等，使他们不仅须要休息、诊治，更须要医护人员的理解、敬重、帮助和照看。结合内科患者的心理特点，例如：甲状腺功能亢进的患者大多数脾气急躁，极易发怒，护士应赐予谅解，促进其心理平衡。因此我们要求护士在语言上要做到看法温柔虚心，谈吐文静有度。护士首先要运用礼貌语言，其次，护士在与患者交谈时要面带微笑，音调不宜过高，频率
15、不宜过快，留意运用激励性语言，多给患者以激励和劝慰。但应避开那种缺乏内心情感，纯粹是客套的漫无目的的闲聊。护士的语言可治病也可致病，生硬粗鲁的语言可成为恶性刺激，使冠心病、高血压患者产生厌恶、烦躁、不适等心理，从而诱发心绞痛、高血压危象等。反之文明、虚心、亲善、亲切的语言会使其心平气和、内心乐观、充溢希望、树立信念;同时也能促进护患关系，利于患者早日康复。对护理工作而言，沟通有着特别的意义。它可维护及增进护患的良好关系，可获得有关患者健康的全面信息，可澄清及解决临床工作中发生的纠纷，可干脆疏导患者心情上的波动，并可作为健康教化前的打算工作。 1.5具备良好的心理素养护士的心情改变，尤其是面部表
16、情，对患者及家属都有着干脆的感染作用，在护理工作中，对待患者的看法始终如一，无论遇到什么烦心的事，哀痛、兴奋都抛到脑后，要摆脱自己的心情，超越自己，超脱自己，要擅长自我调整，使自己的心境在惊慌疲惫的工作中保持最佳状态，用主动的心情去感染和影响患者。例如：患者发生大出血、或窒息、示波仪上出现室颤，护士应镇静自若，根据抢救步骤稳、准、快，同时劝慰患者和家属，消退患者惊慌、恐惊的心理，使患者达到最佳心理状态。健康的心理，是健康行为的内在驱动力。护士良好的心理素养，表现在应以主动、有效的心理活动，平稳、正常的心理状态去适应、满意事业对自己的要求。 2.1深厚的专科理论学问素养护理学不仅是临床医学中的一
17、门特别重要的学科，而且随着医学模式的转变和相关学科的相互渗透、交叉，它的内涵和外延在不断地扩充与发展，护理科学的学问量正在快速地递增，学问更新的周期则越来越短。作为一名内科护士除具有一般常用的护理学问外，还应熟知各种疾病的病因、病理生理、临床表现，诊疗方案及病情视察;驾驭专科常用药物的剂量、作用、用途、不良反应及配伍禁忌;具有丰富的抢救危重患者学问，除此以外，还应有较高的心电图专业学问，能正确识别各种心律失常，分析异样心电图及各种采集标本的检验结果。具有实事求是、勇于钻研的科学精神和较高的科学理论水平。护士只有驾驭了大量的理论学问、熟识了各种疾病的发生和发展规律，才能刚好精确地视察到病情改变，
18、随时向医师供应牢靠状况，防患于未然或使疾病限制在萌芽状态。例如：高血压患者，当突然发生恶心呕吐、眩晕、猛烈头痛、视力模糊等症状时，应马上为患者重测血压，若血压显著增高，即为高血压危象的先兆，应立即报告医师，并协作做好处理，这样才有效避开严峻并发症的发生。由此可见，常抓业务学习，提高护士的专业学问水平，才能自如地面对各种困难状况，并针对有着不同要求的对象高质量地做好各项护理工作。 2.2扎实的临床实践实力随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的学问结构正在发生改变，因此要注意护士实际工作实力的培训和基础文化的学习，从写好护理病历、记好交接班报告、描记
19、清晰护理视察起先，提高护士的文化素养。我院大型仪器设备先进，各科开展的新业务、新技术日益增多，这就须要护士：灵敏反应的视察实力、擅长动脑学习的实力，普及推广的老师实力、娴熟的护理操作技能，只有这样才能满意患者生理、心理、社会、文化的须要，以期减轻病痛，早日康复，尤其对危重患者的护理是内科护士一项重要而肃穆的工作，要求护士必需缜密地全面地视察，刚好分析病情的发生和发展，操作娴熟，协作默契，遇到抢救时当机立断，实行紧急措施，因此，从危重患者的护理中可充分反映出护士的工作实力。 2.3精湛的护理技术操作具备超群、娴熟的护理操作技术，将躯体治疗与心理护理融为一体，是护士角色功能的详细体现。内科护理单元
20、的技术管理是依据内科各专业疾病的特点，在护士长的统一支配下，定期地有针对性，有条理的组织护理人员进行业务学习，重点突破技术难关，在护理工作中，只有刻苦耐劳，一丝不苟，耐性细致，配以精湛的护理技术，才能发挥最大的工作效益。要有相应的实际操作实力，娴熟驾驭和应用基础护理的操作技巧，驾驭专科抢救学问及各种高新技术的操作。能够对多功能监护仪、除颤仪、呼吸机、主动脉气囊反搏泵、输液泵及微量注射泵等仪器的运用、维护和简洁的修理，驾驭各种参数和数据的正常值。此外，护士还应驾驭气管插管、心肺复苏、电除颤、深静脉置管、危重 患者抢救时动、静脉一语道破等难度较大的护理操作，以便在抢救患者时得心应手，提高危重患者的
21、救治率。作为一名护士要在每项技术操作、执行每项医嘱、护理每个患者的过程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作风，努力钻研业务并和临床实践相结合。如在抢救患者时，动作要快、反应灵敏、忙而不乱，打算工作做在前，对意外出现的状况能估计到并赐予刚好处理。在工作中头脑冷静、擅长思索，多问几个为什么。留意在工作中总结教训、积累阅历。要懂得药物的药理、疾病的发病机制、人体的正常生理与病理，亲密视察病情改变及生命体征，刚好精确地向医生报告，即使是医生不在的紧急状况下也能妥当的处理好患者的抢救工作。因此，娴熟的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应
22、精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，超群的护理技术不仅能大大减轻患者的苦痛，而且能增加自己的自信念，给人一种美的享受。 2.4敏锐的病情视察力内科护士是否具有敏锐的视察力是衡量护士心理品质的首要标记。护士除视察患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命指标以外，还应视察患者的微小的外表行为、躯体动作、语调等改变，以便了解患者的内心活动和机体改变的状况。患者的病情及心理状态是困难多变的，有时患者身体或心理微小的改变，恰是某些严峻疾病的先兆。护士只有具备敏锐的视察实力，才能首先发觉这些改变，做到“防患于未然”。 2.5剧烈的求知欲现代内科护理特点是以科技为先导，须要护士运用现代护理技术，维护患者的身
23、心健康，协作医疗，解除患者苦痛，促进其全面康复，从而提高患者的生命质量。而由于目前护理队伍的现状和学问结构的限制，难以开展护理科研和技术革新，无法促进学科发展，部分护理人员学历低，外语水平低，难以吸取发达国家的先进阅历。而变更护士的现状，就须要培育护士自身的求知欲，使其专业学问更加深厚，以适应新形势的须要。而作为内科护士仅仅对本专业有较深的造诣是远远不够的，还应当加强自然科学，特殊是生物医学方面学问的学习，以及人文和社会科学学问的学习，只有这样才能真正理解患者和帮助患者。因此，要孜孜不倦的学习，以剧烈的求知欲，摄取学问养分，而达到不断提高自己的学问品位。 总之，作为一名内科护士，不仅要忠诚于护
24、理专业，忠诚于患者，还必需有扎实的专业理论学问和娴熟的操作技术。在科技快速发展的当今，护理也是在不断发展，不断地更新，作为护士决不能满意于现状，要有剧烈的危机意识，刻苦学习，奋力拼搏，以适应现代护理工作的须要。护士素养的优劣，不仅使护士和医院会给各类公众留下深刻的印象，同时也是干脆影响医院整体形象的关键因素，护士在人们头脑中的形象不仅干脆影响着社会对护士职业的评价，同样也深刻影响到护士在社会中的地位。 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇四 今年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一样，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的
25、事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果，现将今年护理工作做如下总结： 护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，坚固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，仔细开展自我指责。 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班
26、每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者刚好整理和更换床单元，营造整齐温馨病区。 对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行探讨，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 坚持了以病人为中心，以质量为核心
27、，为病人供应优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。 深化开展了以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟识驾驭疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理支配治疗，护理。陪伴护送患者拍片，做b超、心电图，ct，
28、核磁等检查，帮助病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇五 20xx年，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士同心协力，圆满完成了年初下达的护理工作安排。同时，
29、主动投身于“二甲复审”的活动中,比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、优质护理服务 1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人供应连续、全程的基础护理和专业技术服务 2、接着实行apn排班及弹性排班，注意年资新老、实力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续视察。 3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的主动性，使护士对工作满足度96%。 4、护士长每天对科室危重病人
30、进行评估，检查护士驾驭所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教化、康复指导和心理护理。 5、不断提高患者满足度，满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 二、临床护理质量 1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度。 2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时运用2种方法核对患者身份，落实率100%。 3、规范运用腕带“腕带”，运用合格率100%。 4、规范运用各种护理警示标识，运用率100%。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。 6、急救物品齐全，处于应急备用状态
31、，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。 7、加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 8、落实住院患者基础护理服务项目，仔细执行分级护理制度，基础护理合格率97%，特、一级护理合格率98%。 9、护理记录做到客观、刚好、真实、精确、完整。护理文书书写合格率98.2%。 10、为病人供应多种形式（橱窗、宣扬册、集中讲座等）的专科疾病健康教化，健康教化覆盖率100%，知晓率90%。 11、发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施。 12、仔细落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（不行不免的压疮及院
32、前压疮除外）。 13、加强平安管理，全年无护理差错发生。 三、院感工作 1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。 2、严格根据医疗卫朝气构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、严格执行医务人员手卫生规范，驾驭正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。 4、无菌物品合格率100%。 5、严格执行平安注射制度，一人一针一管执行率100%。 6、主动主动接受院感学问培训，做到每人每年不少于6学时。 四、培训学习 1、每月开展专科学问培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。 2、每季度开
33、展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。 3、在岗护理人员参与全员理论考核每年2次，考试合格率100%。 4、参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。 5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参加的查房二次。遇到疑难病例刚好组织全院护理睬诊。 6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。 7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。 8、依据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。 五、教学科研 1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培育优秀带教老师。 2、完成20xx年实习生备课笔记及更新
34、教学安排。 3、20xx年护理教学工作安排落实率达到100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率达到100%。 4、20xx年发表cn论文2篇。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、健康宣教亟待加强。 5、优质护理服务需进一步深化。 心内科护理部 20xx.12.20 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇六 20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一样，
35、在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果，现将20xx年护理工作做如下总结： 一、主动创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵 以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，接着开展优质护理服务。护理工作的重点依旧是接着深化开展优质护理服务，接着推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提，强化服务理念，变更服务看
36、法，加强护患沟通。刚好听取看法，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充溢责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，削减陪护及探视人员，保持病室及床单元整齐，病房内定时通风，保持空气清爽，保持病室宁静，整治，舒适，平安，为病人供应良好的养息环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的平安隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到 床头，病区卫生无死角，主动开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤视察、勤动手、勤动口；
37、四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、视察病人要细心、为病人解答问题要耐性、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有致歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。 二、进一步深化中医特色护理服务 结合中医护理工作指南要求，深化“以病人为中心”的服务 理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康
38、复、养生、保健等护理学问运用到健康教化当中。 三、加强病区平安管理和护理过程中的平安管理 1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调平安的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡。 2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清晰，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事务发生，注意服务细微环节，提高患者满足度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质的服务为宗旨。 加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危
39、药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施。严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。 四提高了护理业务技术水平 1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。 2）、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。 3）制定业务学习安排，分层次培训安排，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成果，做到人人驾驭。 4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础
40、理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务实力。 5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实更好的为病人服务。 6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理平安）并提出整改措施，总结并持续 改进。 7）、常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急实力。 8）、娴熟驾驭急救器材及仪器的运用，加强急救设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 20xx年，我们还有很多不足，在今后的工作中，我
41、们将仔细做事，专心做事，我信任，没有最好，只有更好，我们的护理质量将会持续提高 。 内科护士年终工作总结报告 内科护士年终工作总结及安排篇七 20xx年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的带领及科室医生的帮助下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深化病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效” 为工作思路，以“改善服务树品牌，加强质控保平安”为工作目标，结合优质护理服务评价细则，运用pdca及威高管理课程学到的学问全面推动科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作安排。现将一年的护理工作总结如下： 一、护理管理及护士行为规范方面： 1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士仔细学
42、习，本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。 2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五件事”，对发觉的问题刚好整改，对患者满足和不满足的护士分别进行嘉奖和考核，消退了平安隐患，避开了不良事务的发生，从而提高了患者的满足度； 3、护士长运用威高管理课程学到的学问对科内护士实行分层次管理。 4、通过科内每月满足度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患者反馈的问题刚好分析缘由，刚好提出整改措施，并严格考核，避开再犯。 二、优质护理服务方面： 1、ccu及一般病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满足； 2、
43、弹性排班，合理利用人力资源，保证特别时段科内人力足够； 3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著，护理人员的理论及操作水平明显提高； 4、根据护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下，充分简化ccu内危重病人的护理文书，节约了护理人员的时间，使其有精力更好服务于患者； 5、接着组织全科护理人员学习“护患情感帐户”，并将其应用于临床工作中，规范了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满足度； 6、按年度安排完成业务学习，护理查房和护理平安探讨活动，并仔细做好相应记录。 7、组织全科人员仔细学习考核办下发的新绩效方案，成立科内绩效安排领导组，制定科内新的绩效考核方案，
44、并以书面形式送考核办备案； 8、科内物资专人管理，按需领取，削减奢侈和损耗，并实行帐物分别，前半年无超支现象； 三、护理平安方面： 1、在本科现有的工作流程的基础上，接着细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事务刚好上报护理部，仔细分析缘由、提出整改措施，并 在科会上仔细学习，避开同类事务再犯； 2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理，护士长保证24小时手机通畅，有问题护理人员随时请示沟通，全年未发生医疗事故； 3、科内质控小组成员分工明确，工作仔细，对日常工作中存在的问题刚好实行措施，改进效果显著，有记录； 4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度，按
45、要求张贴高危标识，并在日常工作中规范应用； 5、对ccu疑难危重病人刚好请相关科室进行护理睬诊，并科内进行护理查房，平安探讨。 四、消毒隔离方面：严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照耀消毒。每月为ccu做空气消毒及空气细菌培育，各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接，刚好、仔细地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。 五、急救管理：急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管每周专
46、管人员进行全面检查一次，护士长每月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无奢侈。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。 六、接着教化方面： 1、规范化分层培训制度。每周不定期进行护理业务查房2次，业务学习3次，同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训，每月末进行操作和理论考核。全科形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促科内护士主动参与医院、片区、科室的.各种业务学习、护理查房、疑难危重病例探讨，提高科内护理人员综合素养。 2、抓好岗前培训，特殊是ccu轮转护士的培训。20xx年我们科ccu轮转护士8人，新
47、转入2人，见习人员2人，科室对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，并定期考核，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。 3、强化考核。根据院里要求，仔细落实三基考核安排，内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗学问、专业理论、操作技能等，重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。一是日常考核。采纳不定期提问的学习形式，每天工作空闲时，护士长对在班人员进行专业学问提问。二是月末考核。每月进行三基学问理论、护理操作技能等考核，合格率达98%以上。 4、根据护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧等应急预案的情景演练，并有记录，并协作我科1名n1护士顺当晋级n2。 5、组织科内护理骨干参与了护