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2、、每月初制定并公布销售部: a、依据当期库存状况,厂家提车任务,制定单车销售任务/个人任务; b、非主营业务指标:金融、保险、精品、二手车、vip卡、客户满足度; c、每月1日全员工作会议:上月数据指标完成状况;上月重点问题总结分析及整改措施,公布当月绩效方案; d、依据近三个月滚动需求、商务政策,制定当月提车安排; e、测算当月资金需求(含当月),按周制定资金运用安排; f、审核展厅、二手车、金融业务培训安排,审核内容:培训时间、培训内容及课件; g、当月市场活动及店头活动规划; 2、每天工作: a、早8;20前巡察展厅及院内,巡察内容:展厅内卫生,展车状态,物料摆放、杂物摆放、院内当天待交
3、付商品车状态、试乘试驾车状态、其他车辆停放状况、院内卫生、门头牌匾状态; b、参与早会,了解当天意向用户到店状况,交车状况,当日一线二线待解决的问题,展厅经理是否刚好将当天重点工作及集团最新精神传达每天员工,重点工作及集团精神传达及补充,调整员工状态。 c、早9:00检核网络后台软文发布状况,网络意向用户处理,400电话接听状况,检核不合格依据电销考核管理标准进行惩罚,解决当日电销员反馈的问题; d、了解同城网络报价,当天活动信息,如发觉改变,刚好通知电销员进行调整; e、巡察展厅,检核展厅前台站岗状况,前台登记状况,依据前台登记,询问销售顾问用户未下定缘由,并指导二次回访话术,针对订车用户,
4、指导订车后二次关怀,重点提升单车精品着装额话术铺垫; f、午饭后与二网经理沟通当天上午所辖二网订单状况; g、调整销售顾问状态,激励接待用户未订车的销售顾问; h、随机抽查销售顾问当期培训效果,口头考试及模拟演练; i、随机抽查平板电脑接待录音,检核内容:当周重点话术是否执行,精品、保险、金融、二手车、vip卡业务话术是否标准; 的.管 理; 7、负责销售顾问的规划、招募、培训、指导、评价、薪资评定等人力资源管理工作; 8、帮助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动; 9、负责辖区市场协调管理,负责二级网点的开发及管理; 10、按规定要求刚好向东风日产反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;
5、11、负责大宗客户关系的建立及开发; 12、负责客户档案管理、客户回访等客户关系管理工作; 1、13、负责精品销售任务的完成。 2、 3、在集团总部及总经理领导下,和各部门亲密协作来完成全年工作部署。 2、严格遵守公司各项规章制度,到处起到表率作用。 3、依据厂家全年商务政策及季度商务政策改变点来调整全年打发和战术策略,结团经营理念及思路,做到利益最大化。 4、制订全年销售安排,依据四个季度进行分解目标,单月进行管控指标,分周进行跟进完 成状况刚好调整。 5、制定月销售嘉奖方案,依据厂家提交车返利及其它返利以及同城同品与竞品车型价格实惠状况来制定外促销售政策。 6、设定销售部整体销售目标及衍生
6、业务指标,以阶梯激励形式制定,激发销售人员主动性。 7、与市场部制定店内活动、安排,流程、促销方案、活动时间、人员支配。 8、每天关注厂家邮箱及门户网是否有新的通知,销售政策,追加促销方案等。 9、对电销部门每天发放信息及网路订单回访进行检核与指导,并检查来电登记及电子表卡。 10、每天组织召开晨夕会(作好记录),晨会对一天的工作布置,集团及厂家政策和文件的公布,调动员工主动性,(每一个小笑话)一日之计在于晨,调整员工心态。 11、每天夕会对一天发生的事情进行总结与指导,打算明天交付车辆支配,来店登记上所记录的每一批客户进行摸底,来店渠道、客户级别、竞品车型应对话术、短信确定、接待过程描述、下
7、次回访时间。对昨天客户进行24小时级别回访及邀约,确认邀约状况。 12、制定培训安排,每月不少于2次(一对一的专项培训)总结培训效果,(培训签到、现场照片、培训内容、培训试题、效果评估) 13、周例会,会议主题针对专项业务不达标的销售顾问,二线人员总结指导,下周例会效果检核 14、返利核对:每月初与财务核对返利回款状况,差异缘由 15、客服管理:1.客服进行7dc回访,重点为:是否贷款,保商业险,购买精品等,发觉可疑客户马上上报销售经理,由销售经理负责调查核实,发觉跑冒滴漏现象按集团规定,肃穆处理2.投诉埋怨客户汇总,由销售顾问二次补救,并且做月度总结,共享案例,提升客户满足度 16、进车管控
8、依据日产事业整体库存管控进车,依照去年销量今年车型指标来判定畅销车型、配置车型、颜色等方面来进车。销售车辆严格根据先进先出原则执行,交车时由信息员与销售经理检查是否属于先进先出方可签字放车,每天早会对库存车及现金车进行公布,定期推出特价车,增加内促和外促政策,做到尽快消化库存车,削减财务利息。 17、每月总结销售部整体业绩主营和非主营指标达成状况,未达成缘由及部门存在问题总结整改,落实责任人,完成时间。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇三 1、通过电话邀约/面谈/市调客户,寻求客户需求点,力求与客户建立合作关系; 2、对所负责的客户或项目,进行现场调研诊断,供应询问方案; 3、维护与老客户
9、的关系,建立客户档案,提高客户满足度; 4、与运管局同事对接客户信息,使其充分了解客户的.状况以便后续开展工作; 5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息; 6、完成上级交办的其它事务。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇四 1、销售相关文档管理 2、与客户、各代理店的沟通协调等工作 3、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 4、负责帮助经理做好各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 5、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应
10、参考。 6、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理。 7、销售经理交代的其他事宜。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇五 a、制定所管辖区域长中短期发展战略目标; b、制定年度目标,将其分解到各区域,并跟踪实施、提出建议; c、依据竞争品牌状况、结合公司发展须要制定部门年度营销政策; d、制定部门年、月、周工作安排,进行总结,并上报公司。 a、下达店铺年度销售指标,跟踪其销售状况,赐予其相应支持; b、依据市场信息制定销售后短期活动策略,并监督实施等; c、跟踪销售指标完成状况,并做出调整决策; d、帮助商品经理制定全年季度上货安排并跟踪实
11、施; e、依据市场信息制定销售后短期活动策略,并监督执行实施等; f、依据公司上货时间主动协作产品上市推广及制定有效推广策略方法; a、对员工进行中长期职业生涯规划; b、协调员工关系; c、有责任让员工得到培训、提升的机会; d、协调好各部门连接事项并建立有好关系。 e、不定期做相关团队建设的培训提高团队意识及团队战斗力 a、公司绩效导入,规范管理; b、主持部门的.绩效管理工作,负责直属员工的绩效安排、跟踪、监督、评估、反馈和改进; c、督导绩效考核标准的执行; 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇六 1、依据公司整体营销安排,负责制订区域内年度销售安排、月度安排等并组织实施 2、刚好向辖
12、区内经理传达公司的有关政策,指导开展业务工作;针对市场出现的问题提出指导性方案; 3、负责组织市场的开拓,建立销售网络、做好学校开发,人员配置安排,销售团队人员的.组建与培训; 4、帮助办事处经理作好空白学校市场的开发工作,如细分区域或学校市场; 5、选择和管理区域内学校客户并进行定期探望; 6、建立区域重要客户联系,组织做好客户信息的收集整理工作,完善客户数据库; 7、负责区域内销售人员日常管理、业务培训与考核工作; 8、选择并管理、协调区域内客户,加强售后服务与资信管理,刚好做好客户联系与关系维护工作,刚好处理客户投诉,保证客户满足度; 9、协同市场部做好市场调研和辖区内的品牌推广活动;
13、10、负责区域内客户到总部视察工作的接待支配; 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇七 1、负责公司产品(电子元器件)的市场开发,客户维护与销售管理工作; 2、收集与找寻潜在客户资料,并建立客户档案; 3、制定自己的销售安排,并按安排探望客户和开发新客户; 4、收集竞争对手的相关市场信息; 5、良好的沟通实力及团队精神,具备肯定的抗压实力。 6、有肯定的管理实力,能够带领团队完成销售业绩,达成目标。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇八 1、依据上级领导制定的家居渠道合作方案,完成公司规定的家具渠道开展业绩目标; 2、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行,并不断开拓市场及新渠道; 3、负
14、责市场调研和需求分析; 4、制定销售安排和销售预算; 5. 维护渠道客户关系,把握并满意客户需求,提高客户满足度。 1、有家居建材渠道销售阅历,有渠道销售阅历三年以上、酷爱销售工作,了解建材渠道业务开展流程; 2、了解哈市装饰公司状况; 3、负责渠道合作(找寻合作商) 4、具备良好的客户开拓、服务实力,优秀的销售、谈判以及口笔表达沟通的技巧; 5、能吃苦耐劳,责任心强,有毅力,工作主动主动,能与企业长期发展; 6、形象谈吐良好,务实,经手的产品有胜利案列或有肯定资源的优先; 7、人品端正,诚恳,有信誉,有事业心,能按公司发展规划主动工作。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇九 1、所辖区域管
15、道检测、修复设备、工程服务、信息系统的推广与销售工作; 2、公司产品的销售,目标用户的开拓、维护和管理; 3、完成公司下达的销售业绩考核指标; 4、负责客户接待和投诉事务的处理工作。 1、本科及以上学历,三年以上相关设备销售阅历; 2、具备分析和把握客户的.实力,能够独立拓展客户,实现销售目标,并擅长长期维护和提升客户关系; 3、具有统筹协调实力、团队合作精神、良好的亲和力和沟通实力; 4、主动、主动,适应常常出差,能够承受压力和挑战。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇十 1、制定销售安排和销售预算; 2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责安排执行及策略调整; 3、组建销售队伍,
16、管理和培训销售人员; 4、负责销售渠道和客户的管理; 5、项目年度销售目标和安排的制定、审核、执行。 1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历; 2、xx年以上房地产项目策划和营销管理工作阅历; 3、具备较强的市场分析、营销、推广实力和良好的人际沟通、协调实力,分析和解决问题的实力; 4、有较强的事业心,具备肯定的领导实力。 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇十一 1、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作阅历; 2、有丰富的管理销售团队与销售流程阅历,熟识房地产市场状况与专业要求。 3、依据公司营销战略,制定招商安排,具有丰富的招商渠道人脉资源。
17、 4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象; 5、具有良好的语言表达实力、组织、沟通、协调、推断与决策的.实力。 6、较强的团队管理实力; 1、沟通实力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划实力; 2、市场拓展实力强,具有较强的生疏探望及挖掘客户实力; 3、有较强的服务意识,擅长沟通协调,能够适应高效率的工作环境; 公司销售部经理职责 公司销售部经理篇十二 1、负责区域导购人员的招募、培训、日常管理; 2、对导购及促销业绩和实力进行考察评估,定期上交各项报表和数据; 3、对门店经营状况和产品陈设进行指导,帮助调整销售策略和人员支配; 4、实施促销方案,并监督实施各项促销活动,达成销售指标; 5、有两年女装店铺管理阅历以上。 1、大专以上学历,2年以上品牌女装店铺管理阅历; 2、熟识卖场操作流程、导购及促销员员工作内容和心理改变,能独立开展工作; 3、具备良好的沟通实力和管理实力,擅长卖场管理人员沟通; 4、具备终端培训实力及产品陈设阅历 5、思维灵敏,吃苦耐劳,责任心强,能承受较大的.工作压力; 6、娴熟操作办公软件;