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1、2023年新员工月工作总结新员工月工作总结报告(五篇) 随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么我们该如何写一篇较为完备的报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。 新员工月工作总结 新员工月工作总结报告篇一 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在20_年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人
2、员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20_年9月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从20_年10月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户
3、服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任
4、务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为公司的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的
5、任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。 新员工月工作总结 新员工月工作总结报告篇二 不知不觉,进入_集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了,在这段时间里最大的感觉是:我当时的求职选择是正确的!_集团是一个与我的期望相当,甚至超越我期望的公司,集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶,立于其中,满是稳健勃发的气息。 关于集团 第一次对集团有
6、了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中,我了解到集团是以房地产开发为主导,集教化、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体,多元化、全方位、大规模的拓展集团,并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中,彭先生简介中的信条让我印象深刻:无论做什么,肯定要做到最好。我想正是这种对事物的高要求,才会点滴成就了如此浩大而又卓越的组织,而在这样高要求的_集团里面,我确信会有许多值得我服务与学习的地方。 关于部门与职责 我所任职的部门是_集团属下房地产公司的电脑部,部门经理是何雪峰先生,部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作,我的日常工作的全部内容都可以归入oa处理的范畴,如文字
7、处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训,制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。 因前岗位同事已离职两个月,期间工作由选购组同事兼任,部分工作文档交接有欠系统及阅历,故对职责事务的熟识和接收资料的整理难度加大及需时较多,但经过一个月的实践,在何生和同事们的指引帮助下基本驾驭所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门,内部相互间沟通不算太多,感觉各位同事都踏实工作,对各自的责任和工作都主动接受和执行,部组之间对任务的分工合作都较有默契,部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团it选购工作,在何生的指导下,各部组快速地完成了选购工
8、作的分拆、理顺了新形势下的选购流程并以制度奠定了部门选购的风气,使得集团it选购较以往取得了价格和服务上的更优,而我也有幸参加其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。 另外,部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与学问,这是我之前较少接触和了解的,导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的,所以在接下来的这个月里,在空闲时间会加大it类学问的学习,以更好地完成本职工作。 关于自我的要求 迄今接触到的各项工作中,感觉本职工作主要对个人的沟通理解实力、信息提取整合分析实力、文书实力、自我管理实力都有较高的要求。 个人沟通理解实力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置,须要很好地理解并帮助
9、部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管,各经理主管工作都较为繁忙,并且有自身的工作习惯和标准,所以须要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求,最好列明规范,对这点的提前相识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果; 信息提取整合分析实力,由于职位每天于外部及rt_接触的信息量较大,以及负责各项会议及其他资料的整理,这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感,继而依据工作要求提取整合相关信息; 文书实力,日常须要处理合同、文档及部分业务的管理须要形成规范,所以就要求我要有扎实的文字基础,以求在短时间内做出符合要求的文件资料; 自我管理实力,对于这一实力的要求,何生在我入职面试的时候已经重点
10、提及过,主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域,所以在办公室的时间不会太多,这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思索完善各项工作,多主动发觉和提出一些对部门管理、建设有益的看法或建议,以帮助何生更好地开展各项工作。 新员工月工作总结 新员工月工作总结报告篇三 在不知不觉中,20_年的最终一个月立即就要结束了,这意味着我的工作即将迎来一个新的局面,我身为公司里面的一名新员工,在公司里工作了几个月以来,的的确确有在心中有了不少的感慨,趁着20_年到来之际,我得好好地总结一下这一段时间的工作情景。 在_个月前,我来到了咱们的_公司,那时候的我还只是一名刚出校门的高校生,身上没什么钱
11、,也没多少工作阅历,所以当时的我非常渴望找一份工作来过渡一下。在我找了近两个月的实习工作后,我最终撞上了咱们公司的聘请信息,抱着尝试一下的看法我将简历投到了咱们的公司,幸运的是我很快就接到了公司人事打来的电话,随后我也顺当地经过了面试。来到公司后,我先是经过一个短期的入职培训,然后再跟着自我的组长去学习阅历,很快我就能独立的完成上级领导交给我的任务了。 工作的状态和学习的状态是不一样的,虽然都须要坚持精神的集中,可是工作的时候是要多动一点脑子的,在学校我能够被动的听取学问,可是在公司里,我必需要学会自我去解决问题,不然不仅仅学不到东西,还简单被领导指责。由于我在公司里面的时间不长,所以我的肩膀
12、上还没有太多的职责,在平日里也只须要完成一些基本的工作,可是我并不满意这些基本的事情,因为我非常想驾驭一些专业的技能,所以我在工作的时候常常主动的去请教前辈们一些问题,这样一来就能让自我的基础本领有所提升。慢慢地,我的工作效率提升了上来,相比我刚入门时的状态,此时的我已经在效率这方面提升了几倍,不仅仅能准时完成上级领导交给我的任务,还能去负责一些公司的事情,这让我感到了欢欣,仿佛找到了自我的定位与价值。 虽然工作上的确有所提高,可是在工作的时候还是暴露了一些小问题,首先便是工作的时候简单犯一些小失误,并且还不能刚好发觉并处理,其次就是在和同事们交谈时,言语并不够自信流利,所以对工作的开展或多或
13、少有一点影响。这些问题,我会在接下来的工作生活中渐渐改正的。我信任在新的一年里,我定会从一名须要人带的新员工成长为一名能独当一面的老员工,这是我的目标,也是我明年的任务! 新员工月工作总结 新员工月工作总结报告篇四 20_年6月25日,我正式到公司报道,在公司担当合同管理员一职。在这近三个月的工作中,我特殊注意加强工作相关业务学问的学习,坚持“向师傅和同事学”的思路,不断提高业务水平,弥补自身专业学问的欠缺,努力适应新的工作环境和工作岗位,为以后顺当开展各项工作打好基础。现将近三个月以来的工作状况作如下几点汇报: 一、思想方面 在工作初期,通过参与公司统一组织的新员工入职培训,我感受到了公司深
14、厚的文化底蕴,了解了公司的发展历程,学习了公司的各项管理规章制度。同时,在师傅的带领下,逐步熟识了本岗位涉及到的工作内容。工作中我努力做到了勤问、勤记、勤动手,遇到不明白的问题就主动向身边的同事和前辈们请教,虚心吸取他们的珍贵阅历,以他们成熟的工作思路、工作程序和工作方法为榜样,规范和订正自己方法、思路上的缺陷。在工作中做到敬重领导、酷爱本职工作,注意培育自己对工作的责任心,仔细做好工作中的每一件“小事”,坚持“工作事无巨细,事事重要,事事都是责任”的原则,树立诚恳守信的理念,努力做到“用心谋事、诚信待人”。 二、工作方面 1、学习运用朗新人力资源信息管理系统的状况 当前公司正在尝试在劳务公司
15、建立符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业发展要求的管理系统朗新人力资源信息管理系统。因为以前有过运用类似人力资源管理软件的阅历,因此在师傅 的指导下,我很快便学会了朗新信息软件的基本操作。在运用朗新人力资源信息管理系统的过程中,我与师傅一起主动协作工程师改进了系统中一些难以满意实际工作要求的问题,例如批量导入人员信息重复录入没有提示、出具月考勤报表时人员名称重复出现等等。随着对系统的运用和熟识,在积累了肯定操作阅历的基础上,我对软件内容的更新也提出了自己的看法,不仅使我能够结合实际工作创建性地运用系统,还促进了我和公司其他工作人员之间相互沟通,促进了软件的深化应用。 在开展“体育馆项目
16、”和“图书馆项目”两个项目的劳务工人“实名制”试点工作过程中,我已经能够独立完成劳务工人基本信息的采集、考勤卡的制作发放、工人每月考勤数据的提取和录入、工人购买保险状况、合同的签订状况等流程中的信息的录入,并依据实际须要出具各类相关报表等。截止至目前,朗新信息管理系统共计录入505名工人个人基本信息,制作、发放考勤卡505张。 2、学习劳动合同管理的状况 试用期间,我了解到了劳动合同签订的重要性,驾驭了劳动合同规范填写的要求,对各分公司报送的第三批共计615份劳动合同进行检查、汇总统计后,报送至市劳动局备案,并将已备案人员信息录入到朗新信息系统中。根据劳动局的要求,协作新开工的工程刚好签订劳动
17、合同,并协作体育馆工程、图书馆工程、第九小学工程涉及到的分公司复查第一、其次批签订的劳动合同,以备克拉玛依市创建“全国文明城市”考察组检查。 3、其他工作状况 自入职以来,我还学习、驾驭了劳务公司的内务性工作,如资料的收集、整理、归档、每周四周报的汇总上报、每周五劳务公司周例会、每月21日劳务专项会议资料的打算、每月25号考勤的上报等,协作副经理完成每月基本工资的申请、批复、办款以及监督发放等工作。 三、存在的缺点及今后的规划 1、法律、法规学问欠缺。在实际工作中,才意识到自己专业业务学问的欠缺,尤其是对相关法律、法规的深化了解和驾驭比较欠缺。因此,在今后的工作中,除须要熟识相关国家、地方性的
18、法律、法规外,还需通过电视、报纸、网络等多种渠道多了解与本职工作相关的学问,使自己成为一名合格的、专业的合同管理员。 2、缺乏相应的资质证书。因为与以前的工作内容有较大改变,所以我会明确今后的职业取向,主动学习、充溢自己,考取符合现在工作内容要求的资质证书,例如经济师资格证、人力资源管理类的相应资质证书。除此以外,我还希望在今后的58年左右时间内能够获得其次本科学历(工程预算类或者人力资源管理类)。 三个月的试用期转瞬即逝,我虽然学到了许多的业务学问,工作实力也有所提升,但在试用期所学习到内容还不够全面,离领导的要求和期望还有一段距离,本人希望领导赐予指责指正。在今后的工作中,我将努力改正自己
19、的缺点,以更大的热忱投入到工作当中来,接着不断加强对业务的学习,不断努力提高自身业务学问水平,树立良好的职业道德,以肃穆的看法,饱满的热忱、严格的纪律全身心地投入工作中,积累必要的基础学问和基本技能。从平常注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力及创建实力,不断在工作中学习、进取,完善自己,以便更好的完成本职工作。 最终,我在试用期能够取得进步、工作能够顺当开展,较快的适应并融入到新的工作环境当中,离不开领导的关切、同事的帮助和师傅的指导以及相互间的协同协作,这充分反映出我们三联公司的员工是一支精诚团结,能吃苦、能奉献、能战斗,有进取精神的队伍,我为自己能够有机会成为其中的一员而感到傲慢。也
20、希望自己能够像公司企业使命里说的那样,成为阳光事业中的一缕阳光,暖和客户、回报社会,接着一如既往、心怀感谢地为公司获得更好的经济效益而努力。 新员工月工作总结 新员工月工作总结报告篇五 两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的相识和深化的学习。现对本职工作总结如下: 一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新起先,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、主动
21、的心态是干好一切工作的根本。刚起先的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。 二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。 1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。 2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。 4、填写税务申报表。 5、完成财务负责人交待的工作。 经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简洁,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的帮助,但许多事情还须要重新相识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领
22、导的耐性训诲和无形的身教,离不开公司同仁的关切和支持。 三、要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求: 1、学习、了解和驾驭政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。 2、学会制订本职岗位工作内部限制制度,发挥财务限制、监督的作用。 3、出纳人员要恪守良好的职业道德。 4、很好的沟通实力。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通实力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断改变的社会环境和今后公司开展的工作。 四、出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。 以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!