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1、2023年建筑公司工作总结装修公司工作总结(篇) 总结不仅仅是总结成果，更重要的是为了探讨阅历，发觉做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些阅历教训是特别珍贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避开失误。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜爱。 建筑公司工作总结 装修公司工作总结篇一 为解决桥北地区用热紧迫的难题，20xx年10月，赤峰富龙热力公司在红山区政府的组织协调下，立足城区供热大局，抽调了部分管理、收费、运行、业务等专业技术人员组成工作筹备组，进驻桥北地区主持并开展供热工作： （一）
2、一方面组织业务人员加班加点，冒着寒冷实地具体测量供热面积，仔细做好测量记录并汇总，经过七八天的昼夜奋战，基本完成了测量任务，为园区通水、供热奠定了良好的基础；另一方面抽调赤峰富龙热力公司3个热网所100多名工人绽开检修工作，抓紧时间对站内基础设施进行排查及检修，运行工人们昼夜奋战，顾不上休息，仅用时3天就完成安排须要5天完成的注水任务。 （二）物流园区原为私人锅炉房供热，没有统一的管理和规范，热用户存在托人情、谎报用热面积，少交费，不交费、讨价还价等问题，工作组在进驻物流园区后，加大园区供热秩序整顿工作，实行铅丝捆绑、链锁锁闭等方法，禁止私调阀门，经过运行调整人员的努力，园区供热秩序有所好转；
3、另外，实行“矫往必需过正”的方法，严格根据赤峰市城市集中供热管理方法的有关规定，对于已经用热但未办理用热手续的用户，收费人员通过“电话通知、上门催缴”等多种方式，加强收费劲度，经过全体工作人员的共同努力，用热市场渐趋规范。 二、立足长远，科学组建公司推动桥北地区供热事业发展 为解决桥北地区用热紧迫难题，红山区政府和赤峰富龙热力有限责任公司本着“服务大众、造福于民”的原则，通过“股权多元化及供热服务专业化”的市场化运作模式，共同合作，在桥北物流园区设立了全新的公司赤峰桥北富龙热力有限责任公司（其中：富龙热力公司持有51%的股权，红山区政府持有49%的股权）。20xx年8月13日，公司正式挂牌运行
4、，主要担当桥北地区的集中供热、生产运行、供热管理及供热服务等业务。 （一）以人为本，夯实管理基础 公司成立之初，刚好召开股东大会，依法组建董事会、设立执行监事，聘任经营班子，初步形成了规范的法人治理结构；还依据公司供热工作实际须要，本 1着“精干、高效”的原则，科学地设置了7个职能部室，并引入竞争机制，一级聘用一级，全面推行人员公开市场化聘用制度，把所需的人力资源汲取到公司中来，实行“集中授课、实习培训”等方式，对新员工分阶段地进行入司教化培训和岗位实习培训，依据岗位实习状况以及试用期考核状况，同时征求个人看法对员工定岗，做到人尽其才，才尽其用，促进公司持续健康发展；同时，公司坚持以“新企业、
5、新机制、新思路、新业绩”为经营和管理导向，严格根据现代企业管理模式，先后制定和出台了公司财务管理制度、公司物资选购管理方法、公司车辆管理方法等基本制度，通过规范的制度建设，有效地提高了公司的管理水平。 （二）以“强化成本管理”为主，节约增效 公司自成立以来，参照母公司的有关规定，加强成本管理，加大管理费用支出的限制及办公用品、物资选购的管理力度；制定了办公用品“定点选购、定期领用、定额管理”等管理机制，有效地限制了办公用品的购置费用；特殊是加强对供热物资的选购管理，鉴于母公司具有多年供热物资选购阅历及稳定的供货渠道，为保证供热物资设备“价格合理、质量优良、供货刚好”，公司供热工程物资依托母公司
6、“大宗物资招标选购、小宗材料定点选购”的机制以及物资出入库手续、废旧物资回收等机制进行选购与管理，有效地提高了物资的选购质量，降低了选购成本，节约了生产成本；20xx年公司组织供热物资招标会1次，签订合同金额520多万元。 20xx年，公司以饱满的热忱、主动的看法仔细做好供热前各项打算工作以确保20xx20xx年冬季供暖工作和热用户服务工作再上新台阶： （一）加强热网检修，确保平安稳定运行 公司针对桥北地区“热网建设不合理、配套设施不全、用接热秩序混乱”等一系列问题，立足供热大局，兼顾热网应急和长远发展，制定了20xx年桥北地区供热管网检修改造方案，并主动组织专业技术人员本着“科学、合理、经济
7、、适用”的原则，投资了248.9万元，提前完成了本年度的热网检修工作，其中：更换阀门769个，清理小井34个，扩建小井21个，热网检修的如期完成为本采暖期的正常供热奠定了坚实基础。 （二）主动建设供热基础设施，提高供热服务水平 为了满意桥北地区用热需求，经技术人员多次实地勘察，反复探讨论证，努 力克服“工程量大、工期紧、资金严峻短缺”等困难，投资2600多万元，新建了园区西二街、西三街等五条过路预埋管线工程，龙头山路向北开通等工程；同时，新建换热站6座，改造换热站1座，其中：在建设换热站过程中，在母公司的全力支持协作下，公司主动组织工程部，一是严格执行工程进展汇报制，实行每日汇报和实地督查相结
8、合的方法，随时驾驭工程进展状况，发觉并刚好处理存在的问题，保证工程建设的进度；二是根据“明确分工，责任到人”的原则，指派专人负责工程现场的管理和监督，保证工程建设的质量；三是主动组织施工单位倒排工期，倒逼进度，夜以继日地轮番作业，想方设法确保各个换热站工程建设如期完成；特殊是在建设园区2#换热站时，工程部人员，以火一样的热忱及钢铁般的意志，拼搏协作，攻坚克难，仅用了14天的时间，于20xx年10月18日正式运行。 （三）刚好注水试压，确保热网运行稳定 为尽早解除管网运行隐患，提高热网运行工况，公司提前制定了20xx20xx年度热网运行方案，本着“边充水、边处理热网运行隐患”的原则，严格根据技术
9、规定，接连向热网注水，分段进行打压试验，切实做到确保供热系统平安稳定运行。在二次网通水期间，公司在尽职尽责做好供热运行任务的同时，坚持从用户角度动身，想方设法调配，努力克服园区多次停水、停电的困难，特殊是11月28日晚，桥北核心区大面积停电，阳光希望家园、钓鱼台b区、钓鱼台c区等换热站无法正常运行，导致这几个换热站辖区内的居民用热受阻，公司坚持以“全力以赴为政府分忧，满怀真情为群众解难”为宗旨，本着“不计成本、不讲条件”的原则，经多方协调，对外租用3台发电机（200kva一台、100kva2台）运行了8个多小时，刚好有效地解决了用户用热问题；另外，鉴于园区站内供水设施不完备，补水困难等缘由，公
10、司主动实行措施，协调四周热用户自备水井进行补水；同时，主动联系消防支队，调度消防车进行补水；并打算备用水箱，以备出现紧急状况，可以随时替代。比如：因停水，导致公交枢纽站无法正常运行，公司主动联系红山市政工程管理处，租用其高压清洗水车累计30次之多，以上种种措施将补水不足而发生断热的状况降到了最低。 由于桥北地区原为私人供热，没有统一的管理和规范，长期形成一种混乱的用热市场，热用户存在托人情、谎报用热面积、交费不刚好、讨价还价、要求减免增高等问题，面对以上种种问题，公司组织业务部等相关人员加班加点，实地具体测量供热面积，仔细做好测量记录，并每天进行汇总，为热费收缴奠定了良好的基础；同时本着“服务
11、为民”的原则，组织收费人员在坚持按内蒙古自治 区城镇供热条例、赤峰市城市集中供热管理方法有关规定的同时，耐性、细致的对热用户讲解“热是商品”应按规定交费。另外，特地支配人员通过“电话通知，上门催缴”等多种方式，加强收费劲度。截止20xx年11月30日，桥北地区共收取用热费用1470多万元。 （一）未规划预留供热设施建设用地 因没有统一的供热规划，目前桥北地区没有规划预留热力站等供热设施建设用地，建设每一个热力站都须要协调找地、要地，此问题已严峻影响桥北地区供热事业的发展。 （二）庭院管网私搭乱建现象严峻 桥北地区因为缺乏统一的管理和合理的规划，原锅炉房没有经过专业人员设计，供热设施建设不合理，
12、私接热、私自调整现象严峻，庭院管网不保温、随意建设”等问题，严峻影响用户用热质量，甚至会影响到整个供热网的正常运行。 （三）新建及技改工程投资巨大 因公司刚刚成立，依据桥北开发区的规划建设状况，须要投资跟进新修管线及换热站，巨额的供热工程建设投资导致公司资金严峻短缺，供热工程建设急需政府协调及资金扶持，以确保供热技改工程的顺当开展，从而保证广阔用户正常用热。 （四）非节能建筑居多 由于园区内的多数建筑为非节能建筑（或标准建筑），以钢结构、多门窗建筑居多，保温性能差，加之建设不规范，百分之七八十的用户庭院管网不做保温，导致建筑耗热量高，严峻影响供热效果。 建筑公司工作总结 装修公司工作总结篇二
13、旧岁已去，新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开本公司的年度工作总结大会，主要目的就是总结和思索过去，展望和规划将来。回首一年来公司的发展过程，我们有过挫折，有过艰辛，但更多的是充溢与喜悦。今日，我谨代表公司感谢和x公司一路走来的每一位领导和员工，感谢你们的辛勤劳动，是你们的努力和坚持，使x公司不断成长壮大，取得了肯定的成果。 20xx年度是x公司蓬勃发展的一年，公司所取得的每一点进步和胜利，离不开全体员工的无私奉献。今日将由我代表公司，对20xx年工作进行回顾，会议的主要任务就是客观总结x公司20xx年工作，仔细分析当前形势，对20xx年的工作进行展望，动员公司员工进一步认清形势、统
14、一思想、坚决信念、规范管理、求实创新、开拓进取，为全面推动x公司的健康稳定快速发展而努力奋斗。 回顾20xx年，公司主要在以下方面开展了工作： 1、x项目：此项目为20xx年竞标取得，现已施工完毕，进入交付。 本项目总建筑面积为x平方米，可出售房屋面积为x平方米，商业用房x平方米，另有车库x平方米，阁楼x平方米，贮存室x平方米，会所x平方米，及物业用房x平方米，配电房x平方米，人防工程x平方米。 本项目施工款根据与甲方签订的施工合同，已根据合同收到x%施工款，剩余x%工程款待xx后结清。 本项目施工中存在的问题：施工图多次修改、套型大幅度调整、绿化面积削减、房屋裂缝、综合验收经过了多次整改等，
15、都反映出施工及管理的不规范，使公司奢侈了财力及人力，希望公司员工在以后的项目中能严格要求自己，规范化管理及施工，保证项目的质量。 本项目的优势：提前完成了施工安排，快速回笼了资金。 2、x项目：此项目为20xx年竞标取得，正在施工中，现处于x阶段。 本项目合同约定总建筑面积为x平方米，可出售房屋面积为x平方米，商业用房x平方米，另有车库x平方米，阁楼x平方米，贮存室x平方米，会所x平方米，及物业用房x平方米，配电房x平方米，人防工程x平方米。 本项目施工款根据与甲方签订的施工合同，已根据合同收到x%施工款，下阶段施工目标为x，以便收取x%工程款。 本项目施工中存在的问题：项目疏于管理、施工进度
16、缓慢、材料供应不足、人力缺少等。当然不解除自然天气及资金短缺的缘由，但希望公司员工能发挥主观能动性，建议好的管理模式、为公司节约资源，为下一步的施工打好基础。 本项目的优势：开发商实力雄厚，施工款能刚好到位。 3、x项目：此项目为20xx年底竞标胜利的项目，现正在前期打算及规划中。 4、x项目：此项目为本公司20xx年重点竞标项目，望能拿下此项目，为公司创收。 1、强化各项目职能，提高服务意识。 项目部负责人实行月工作安排(总结)报告、反馈制度，同时，将各项目部的月、季、年度报表的资金制度化，责任到人，以加强管理工作的有序性，增加管理人员的责任心。 通过落实承包经营考核方法，在党建、工会、计生
17、、社会治安综合治理等方面分工协作，齐头并进，以增加企业生存和发展实力。 通过加强财务部门对项目成本的预料、预控工作，对项目进行综合评价，优化项目的限制及管理，争取更大效益。 通过更新项目部管理观念，使其管理工作跟上项目管理的须要，防止企业财产不必要的流失。 2、企业的规范离不开制度，办公室始终做着制度的完善和精细的管理等一系列工作。我们公布并实施了工程处项目队长工作职责、基地报到人员管理规定、小型工机具及物品管理方法等_项制度。同时通过与工人骨干谈话、走访困难户等方法，实地了解员工的思想动态，激发工人主动性，增加队伍战斗力。从今年_项目看，初步实现了预期效果。 1、建筑行业所处在激烈的市场竞争
18、中，我们深感企业的发展艰难，如不进行变革，如用工、人事、安排制度等，就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚。 2、管理方面的某些失误导致技术、管理人才及施工骨干的外流，严峻减弱了队伍的战斗力。员工状态不佳，技术人才流失，导致公司整体素养下降，不但质量事故频出，也导致平安事故一再发生。因此，因以公司多数人的利益为重，尽快拿出切实可行的改革方案，让广阔员工看到前途，才能起到凝心聚力之效。 20xx年已经成为了过去，过去的成果或者是失败等已成为了我们的阅历，我们要把握的是现在即20xx年。20xx年，我们须要做以下工作： 一、以07年在建项目为基础，做好以x、x两个在建工程为主的施工管理工作。
19、二、以落实任务为龙头，重点跟踪x、x等项目，为公司创收。 三、规范化管理，制定适合实际、具有操作性的规章制度及流程。 20xx年已经成为历史，让我们共同展望将来，只要我们公司上下一心，统一思想，劲往一处使，信任20xx年，x公司将会更加辉煌及美化。也祝福大家在新的一年里，身体健康，万事如意，感谢大家! 建筑公司工作总结 装修公司工作总结篇三 一年来，在园区领导的正确领导下，在各局室同事的关切协作和大力支持下，紧紧围绕“夯实统计基础”这一目标，我在统计线上一步一个脚印的朝着我努力的方向前进着。我想无论我做什么都会干一行爱一行,既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去仔细完成我的工作。一年
20、中工作总结如下： 1、统计这份工作要求我：首先要敬业，要用主动的看法全身心的投入工作;其次要以严谨细致的看法对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟;第三要有责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成,去负责;第四是工作的高效率，对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中吸取更多好的学问;第五是保密性，也就是对数据的保密。 2、努力做好统计服务工作：围绕省市提出的统计服务要求，主动做好面对园区企业的信息服务工作。一是进一步加强统计信息发布工作，热忱做好统计信息询问服务。二是努力搞好基层企业统计信息网站建设，使之成为发布统计信息的主平台。 3、仔细做好工业能源统计工作：
21、仔细实行省市工业统计会议精神，进一步理顺规模以上工业统计关系，切实做好规模以上工业统计上报工作。统计的内容主要包括：一是工业产销总值及主要产品产量(b201)表的每月汇总上报、二是工业企业主要经济指标(b202)表的每月汇总上报、三是规模以上工业企业能源购进、消费与库存(p201)表、四是规模以上工业企业水消费(p206)表的季度汇总上报。规模以上工业企业现全部实行统计联网直报数据，必需与统计部门审核认定的数据保持一样，并在规定的时间内进行网上直报。 主动贯彻国家能源统计制度。落实了能源统计人员和工作责任制、召开能源统计会议进行部署和业务培训、努力做好能源消耗主管部门协调工作。仔细落实各项能源
22、统计工作。一是努力做好了重点能耗单位的每月能源报表上报工作;二是做好了规模以上工业企业能源季报的上报工作;三是开展重点能耗企业进行跟踪监测，刚好订正重点能耗企业统计过程中存在的主要问题。 4、仔细做好固定资产投资统计工作：为全面、精确、刚好地反映我园固定资产投资状况，依据市统计工作会议精神，以及固定资产投资统计报表制度规定，结合我园实际，仔细做好每月的固定资产投资统计月报工作。其中包括：新开工项目的申报(全部证明材料的收集整理)、投资基础工作的完善、以及陪伴市统计局领导的现场审核。 5、仔细刚好地完成园区内各部门交办的工作及各项中心工作：在顺当完成每月须上报的各项报表之余，用自己平常所积累的学
23、问，尽自己最大的实力去协作其他部门完成各项中心工作，在工作中找欢乐、找挚友、找价值。 20xx年的工作思路和安排 20xx年，在提高工作效率的同时，确保供应真实、精确的统计数据。在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时，努力做到思路创新、制度创新、工作创新。我重点将做好以下几项工作： 1、规范统计基础台帐，努力夯实统计工作基础：逐步建立起各项报表的基础台帐，形成良好的记录汇总登记习惯，重点保存好各类的普查台帐，做到有事可依。再者，做好统计工作制度是保障，队伍是关键，只有提高基层统计员业务素养，保证基层统计工作队伍的相对稳定，才能保证基层统计工作的连续性和严 密性，才能保证统计基础源头数据的
24、质量，才能促进统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。 2、充分发挥统计信息询问服务功能，统计自动化建设取得新进展：接着加快全园统计信息数据处理自动化建设步伐，针对性的绽开平常的.工作，不断完善与企业之间的网络平台，实现零手报，确保网上直报工作能够更快更稳的进行。 3、统计质量方面取得新的突破：在工作之余，提升自己综合素养，强化专业学问，多向专业统计人员及领导学习，弥补自身的缺憾，由不懂到懂，由肤浅到深化，由难到易，在学习中找对策，渐渐的把各类专业报表消化透彻，尤其现在工业能源统计都实行网上直报，通过年报工作的接触，使我觉得要做好统计这项工作绝非草草了事，它能让人学到许多专业学问，每项指标间
25、的连接和平衡关系都是学问。再者，不管是固定资产投资上的新开工项目还是技术改造项目，全部的资料都具有规范性，从整理到上报再到审核，每个环节都是紧扣项目的真实性，因此今年的工作将会是一个新挑战，我已做好打算，通过努力付出，使统计数据质量有新的突破。 4、依据目标完成考核：依据年初下达的目标，协作部门其他工作人员努力完成各项考核工作，常常关注企业状况，刚好向上级领导反馈看法，完成每项工作指标的考核上报工作。 总的来说，这一年自已也是以抱着感谢的心情迎接工作的考验，从工作中我也相识到，工作时，首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难，正确评估自己的实力和价值目标，并进行必要的心态调整，努力培育乐观大
26、度的良好性格和得之不喜，失之不忧的看法，提高自己的抗干挠实力，有效转移留意力，使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整，消退惊慌与疲惫。成才，一样的青春，一样的幻想，我将以更加饱满的热忱投身到工作中去。 建筑公司工作总结 装修公司工作总结篇四 为了更好的实现20xx年全年目标，针对工作中的重点、难点问题，我们实行了一些列行之有效的措施。 (一)坚持“五个推动”，巩固基础管理 基础管理是各方面工作的保障，为此，我们实行“个个击破、整体联动”的工作思路，坚持“五个推动”不动摇。 1.“以查促优”推动创优达标工作。以“提高觉悟、深化相识”为目标;以“制度完善、规范运行”为途径;以“内部自查、沟通学习
27、”为手段，主动开展创优争先工作，推动管理水平全面提升。通过对8类54册创优资料进行自查，查找出各类问题19个，针对问题进行了整改、督促落实，同时比照优秀基层单位创建活动考核细则对创优达标工作开展了自评，自评综合得分为98.08。 2.“以点带面”推动财务管理工作。把预算管理作为财务工作的重点，通过建立预算管理机构、完善管理考核制度、加大软件操作培训，以财务管理部门为点，带动全局各部门整体联动，协调推动，按全市进度开展预算工作。预算任务完成速度快、质量高。同时依据报销模块进行预算费用合理限制，使全年费用执行达到年度预算要求。 3.“制度完善”推动绩效管理工作。出台绩效管理试行方法、绩效管理实施细
28、则及配套制度5项，制定完善人事劳资规章制度5项，形成了集约束、激励、考核、评价为一体的管理体系。在考核运行中注意查找考核管理本身呈现的不科学、不完善之处，于今年7月对考核指标进行了调整，增加及改进考核指标10余条，考核方式更加科学、规范，起到了“激励先进、鞭策后进”的作用。 4.“民主公开”推动民主管理工作。对办事公开事项进行了梳理完善，探讨制定了关于进一步推动办事公开民主管理的实施方法，建立办事公开民主管理相关制度5个。同时，将办事公开纳入部门考核指标，督促各部门对相关事项刚好公开。通过宣扬学习、职工参加等手段，提高广阔干部职工的民办法识，为企业内部稳定发展奠定了良好的基础。 5.“责任到人
29、”推动平安维稳工作。一是切实实行“平安第一，预防为主”的方针，做到有备无患，防患于未然。二是狠抓平安生产落实，制定了切实可行的平安生产制度，进一步推动了职业健康体系建设工作。三是坚持驾驶员学习制度和节假日值班制度，杜绝松懈麻痹、疏忽大意。四是层层签订平安责任书，责任落实到人，将上级检查和自查、定期和不定期检查、常常性检查和集中检查贯穿到平安工作的始终，保证了全年无事故。 (二)夯实“两个基础”，规范市场管理 围绕“卷烟上水平”的战略要求，努力夯实“卷烟营销”、“专卖管理”两大基本任务，不断提升市场控管水平。 1.加强市场调控，开创多渠道销售途径 我司把“现代营销”、“客户服务”作为工作主线，深
30、化践行“以心换心”的三诚服务理念，努力构建以市场为导向、以信息技术为支撑、“工商零”三位一体的现代卷烟营销体系，全年卷烟销售完成了4.2%的增量，经济运行质态得到了新的提升，为良性可持续发展打下了坚实基础： 一是制定了“扩总量、调结构、育品牌、稳价格”的营销方针，努力克服主销品牌调价带来的品牌波动和市场改变，努力挖掘销售增长的潜在空间，卷烟销售再创新高：全年销售卷烟11258.3箱，同比增长452.8箱。 二是以消费者的真实需求为动身点，依据品牌价区、特征等不同因素对品牌进行了科学布局，着力培育“天子”、“娇子”系列，坚持走“工、商、零”共育品牌之路，基本形成了“三位一体”共育品牌的局面。通过
31、全年的努力，重点品牌份额达到了63.3%，“天子”、娇子”系列销量分别同比增长44.8%与70%，促进了卷烟整体销售结构的优化升级。 三是以市场零售价格为风向标，以处理量价关系为切入点，通过科学制定货源投放策略、调整投放节奏和对零售价格库存信息进行动态监测，力求实现量、价格、库存三者关系的平衡。同时，主动引导客户树立依靠价格稳定、提高批零差率来增加收益的经营理念，实现了“市场需求基本满意、零售价格稳中有升、客户收益不断增加”的目标。全年客户综合毛利率达到了10.5%，同比增长1.5个百分点。 四是紧紧抓住网订工作不放松，实行扩大网订范围、扩展网订方式、加强宣扬引导、加大培训指导等措施来推动网订
32、客户发展工作。截至目前，网订客户比达到73%，同比增长40个百分点。 2.强化市场监管，实现规范化专卖模式 在专卖管理方面，我局仔细贯彻全市烟草专卖工作会议精神，主动调整工作思路，开凿工作亮点，打好“外打”与“内管”组合拳： 一是以抓大要案的查处为重点，以发展线人为突破口，以转变考核指标、改变激励手段为内力，充分依靠公安力气，整合办案资源，案件查办取得肯定成效，非无证经营案件数有肯定攀升：全年共查处违法卷烟案件97起，其中非无证经营案件数18起，比去年增长7起;全年查处案件案值共计69373.1元，是去年总案值的1.3倍，罚没款共计23705元，是去年同期罚没款的3.5倍。 二是把握行政许可管
33、理工作重点强化证照管理，在深化调研、广泛征集看法、反复审订修改、实施听证程序的基础上，正式施行了万盛区烟草制品零售点合理布局规定。该规定更加贴合万盛区城市化进程实际，也更为细致，尤其针对政府性拆迁群众和弱势群体适度放宽条件限制，在区人大调研我局专卖工作会上受到一样好评。同时，严格按受理、审核、勘验、审批、送达的行政许可程序开展烟草专卖零售许可证办理工作，扎实开展许可证变更、暂停、持续、注销等后续监管工作，仔细制作行政许可卷宗，实行行政许可确定公式制度，接受群众监督。全年受理行政许可申请55份，做出准予许可确定31份;目前，全区持证户总数为1125户。 三是加大内部专卖监督管理的工作力度，提高异
34、样状况实地核查比例，强化卷烟配送到位状况监督力度，重新修订内管工作制度，内部监督管理工作日趋细致。1-12月，内管人员处理预警数共条，启动异样状况调查程序次，电话核实预警数起，实地核查起，有力保证了公司内部经营活动的规范有序。 (三)狠抓“薄弱环节”，不断改进完善 为了提高工作水平，确立了“狠抓薄弱，持续改进”的工作思路，以“实时查找、刚好改进”和“理清思路、科学创新”为指导方针，不断总结阅历，完善工作细微环节。 1.建立零售客户信息档案。针对专卖管理存在的盲区、零售许可证信息不全的状况，依靠专销联合，对辖区许可证明际运用状况和经营规模进行了全面摸底，将经营者和经营场所照片增设为基础信息，于年
35、底前建立健全了零售客户档案。该项措施将对增加市场控管实力起到主动作用。 2.优化卷烟送货方式方法。根据“因地制宜、统筹归划、稳步推动”的原则，经过3个月的细心谋划，提出将青年、关坝、金桥、丛林4个农网片区送货线路由托付送货方式优化为自送方式，为实现业务流程扁平化、降低送货成本费用、提升物流配送水平迈进了一大步。目前，青年、关坝路途调整已进入实施阶段，运行平稳，效果良好。 3.强化政务工作督查手段。以市局会议精神为指导，广泛收集政务督查资料，结合实际制定了政务督查实施细则。新实施细则实行oa系统督查、专项书面督查、日常电话督查相互结合的方式对上级本级文件、会议议定事项、领导交办等工作任务进行督促
36、落实，并以分线督查、流程合并的方式，与月度督查工作相互融合，为月度绩效考核供应依据。 (四)实行“内外兼修”，树立企业形象 围绕“建和谐小家”的理念，坚持“以人为本”，不断激发员工工作热忱，促进内部管理;坚持“回报社会”，不断增加企业的社会责任感，树立企业良好的社会形象。 1.狠抓创先争优，建设旗帜支部。以“在科学发展中创先进，在推动卷烟上水平中做表率”为主题，召开动员大会，开设专题专栏，严格“一讲二评三公示”活动程序，扎实开展“创先争优”活动。同时将其贯穿于党性教化、学习型党组织建设、思想作风建设、“亲密联系群众”三项活动中：组织党员学习廉政准则、关于实行党政领导干部问责的暂行规定等规章制度
37、，组织干群观看廉政故事演讲，健全“三会一课”等基本制度，健全科学决策和民主监督制度，建立完善党建工作考核评价体系，开展好“三进三同”、“结穷亲”、“大走访”等“三项活动”。一系列措施促进了党建工作整体上水平，促进了党员干部发挥先锋带头作用。 2.加强素养教化，打造优秀团队。以“有安排、有实施、有效果”为原则扎实开展职工教化培训，如政工科组织的企业文化专题、廉政教化培训，专卖科组织的法律法规基础学问、两高司法说明、依法行政规定等内容的考试培训，客户服务部开展的“卷烟上水平”内部培训，办公室组织的平安学问培训及消防演练、通讯员座谈及公文写作基础培训等。在培训教化中，尤其注意了教化理念和培训方式的创
38、新，座谈、故事、考试、提问等活泼多样的培训形式大力提升了培训效果。其二是注意文化引领，由领导班子带头宣讲企业文化理念和“三诚”服务品牌，开展企业文化学问竞赛和企业文化案例征集活动，全面应用行业vi系统识别，以文化力增加凝合力。在“三诚”服务技能大比武活动中我局(分公司)代表获得团体三等奖和单项第一的好成果。三是着手改造职工队伍劲头不足、活力不够的现状，掀起丰富职工业余生活热潮：开设舞蹈、体育爱好小组，组织职工参与羽毛球、健身操等文体活动竞赛，在区群众羽毛球“百团大战”中代表商贸系统获得了男子团体第一、男子双打第一、女子单打第四等多项荣誉。另一方面勇于打破常规，开设“员工讲坛”、开展“迎新团拜会
39、”活动，激发职工展示自我才艺，提高员工综合素养。 3.大力援建地方，树立良好形象。在与万东镇箐溪村的7名“穷亲”帮扶活动中，各党员干部亲自到“穷亲”家中探访共计33人次，电话书信联系共计22次，召开座谈院坝会11次，送慰问金、礼品共计6000余元，各帮扶小组以“输血”式扶贫与“造血”式扶贫相结合，帮助其重树生活信念，为脱贫致富提建议、指方向，尤其重视“穷亲”在校子女生活、学习状况，进行思想沟通和物质救济;在对箐溪村的帮扶中，多次深化调研，主动供应资金、智力扶持，通过区慈善协会向箐溪村捐赠了扶贫资金3.6万元;在对江流坝安置居民的帮扶活动中，实地走访帮扶对象10余人次，并做到了实时联系、跟踪进展
40、，为其供应了政策询问服务等实际帮助。另外，局(分公司)举全局之力支持辖区旅游及文化发展，一是广泛搜集职工看法，参与“我为景区建一言，我为旅游献一策”活动，为区旅游及城市规划发展提出详细建议12条，被区委、区政府评为“优秀建议”;二是协作“羽毛球文化节”领导小组办公室搞好活动开展，制作宣扬标语、组织职工观看竞赛，更以组建羽毛球爱好小组、定时长期训练、组织参与群众羽毛球竞赛来营造热情的文化氛围，受到区委、区政府的多次点名表扬。 建筑公司工作总结 装修公司工作总结篇五 20xx年度销售工作即将结束，在此我对20xx年10月到公司就职后，对所负责的新都线的工作状况进行一次简短的总结。 就职后所新都线含
41、盖新都县、青白江区、德阳市三个地区，共有经销商6家，直营超市3家，经销商空白市场3个县。10月至今共计销售金额为.37元，其中新都县经销商完成元； 青白江区经销商完成.5元； 德阳区域内德阳市区经销商完成.15元； 广汉市经销商完成.55元； 中江经销商完成元； 金堂经销商完成.85元； 直营超市广汉成百超市.85元（年平均5万元/月），龙潭寺桂湖摩尔超市.5元(年平均万元/月)，德阳沃尔玛超市.5元（由于距离远，又有货运车辆交通管制，从10月19日正常供货）。 依据最新的统计新都线各地分销网点数量为（原有数量为20xx年统计）： 新都县：原有分销网点30家，现有22家； 青白江：原有分销网点
42、18家，现有11家； 广汉县：原有分销网点10家，现有6家； 德阳市区：原有分销网点12家，现有10家； 通过上述数据，20xx年成都经销部新都线销量集中在新都县和青白江区两地，与经销商对天友产品的重视程度也是相对匹配的。从客观的分析，造成各项数据未能完成的缘由有以下几点： 1.负责线路人员疏于管理，缺乏主观能动性，“业务责权”不清，业务范畴“一条龙”服务，销售行为轨迹不规范、扎实，导致业务效果浮在表面； 2.超市零售价格与竞品利润比两方面的问题影响了经销商的总体销量比预期低，造成经销商的.滞后思想的产生； 3.对市场缺乏系统性的规划，全局意识不足，当市场销售出现问题时业务人员没有刚好、有效引
43、导经销商，导致经销商不能全面理解天友公司的运作思路； 缺乏对经销商基本客情的了解和洞悉，对经销商缺乏应有的区域规划和分层次管理，市场布局无主次之分，市场运作主题不突出； 如我这次能有机会竞聘胜利成都经销部负责外埠部的副经理，我将结合公司对市场的统一规划和成都经销部外埠部20xx年工作定位，结合所负责区域的实际状况对市场进行统一的梳理，并加大团队内部管理力度。 虽然我从事奶制品销售工作时间不长，但从事快速消费品德业渠道销售已经第7个年头起先了。深深的明白“决胜终端”四字的含义，加之进入公司后有幸学习了内江、自贡、宜宾市场的先进阅历。在20xx年的工作重点我会放在健全区域内经销商网络与产品陈设销售
44、网络上。 1.在20xx年年初对经销商进行一轮梳理，对各线路已有经销商的经营状况进行摸底，对不适合与我司合作的经销商进行跟换调整，合作的经销商应具有一下几个优点： 情愿我司合作，专心的去耕耘市场； 有肯定的经济实力； 具有一方面或几个方面的优势网络； 具有配送实力； 多元化、多渠道运作公司产品，依据不同的产品特点拓宽经销商的选择面，不在局限于传统的奶制品经销商。 2.划分样板市场、重点市场、协助市场 重点打造1-2个样板市场，业务人员“落地”协作经销商提高市场铺市率，帮助经销商健全乡、镇分销网络，争取做到有伊利、蒙牛陈设的就有天友同类产品的陈设、销售。当地业务人员要深化了解样板市场经销商各分销
45、商的状况，做好客情关系，能刚好了解到下面分销商的动态。 以上是我对成都经销部副经理一职的粗略看法，如未能当选，我也将做好自己的本职工作，为“20xx年度天友成都风景独好”做出自己应有贡献。 建筑公司工作总结 装修公司工作总结篇六 客户满足度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满足度的调查，发觉客户满足是一种心理活动，是客户的需求在被满意后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，须要达到肯定的目的，假如我们供应给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满足度。所以客户满足度是衡量客户满足度的量化指标，由该指标可以干脆了解企业、产品或服务在客
46、户心目中的满足度级别。 客户回访也主要是对客户满足度的一个调查，当时在交易过程中，或许客户并没有想到的种种状况，在运用过程中遇到了，抑或干脆在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈看法也将进行探讨和保存，进而能够提高客户满足度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的打算，仔细的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，情愿沟通和提出一些详细的看法。客户供应的信息是企业在进行回访或满足度调查时的重要目的。假如企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。 零埋怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满足度，但却无法确定客户满足度。零埋怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中。 总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样？这个支持状况是由客户满足度来干脆影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满足度。而企业的目标可以向着“零埋怨无投诉”进行。 在十月的不到一个月的时间里，对于