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1、2023年市旅行社诚信经营承诺书(3篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 市旅行社诚信经营承诺书篇一 第一条?乙方安排自_年_月_日至_年_月_日组织_个旅行团共_名旅行者到中国旅行。 其次条?双方商定的旅行团，乙方应于旅行团进人中国口岸日期的30天前向甲方确认，甲方应在接到乙方确认函后的3个工作日内予以确认。乙方至少应在每个旅行团人中国口岸日期的20天前，以书面形式向甲方供应下列资料：旅游人数、
2、所需房间数、入境航班或车次、全团成员名单（含姓名、性别、诞生年月、职业、国籍、证件号码）以及接待要求。 第三条?乙方可随时向甲方提出安排外新组织的旅行团安排，甲方在收到乙方函电后，应在3个工作日内发出答复函电；乙方在收到甲方的答复函电后，也应在3个工作日内予以确认。（预报时间要求和报送资料与其次条相同）。 第四条?乙方同意至少在旅行团进人中国国境日期的15天前，用电汇方式把该团的全部费用汇人甲方账户。如乙方同时汇两个以上旅行团费，应在电汇单上注明每个旅行团的费用数额。旅行团费均不以人民币结算。 第五条?如乙方未按本合同第四条规定的日期付款，甲方有选择以下三种处理方式的权利： 1.无论该旅行团是
3、否已进入中国境内，甲方可以不予以接待，乙方应负担由此引起的一切责任。 2.向中国各级旅游管理机构报告状况并建议全部旅行社停止接待乙方未付旅行费用的旅行团。 3.甲方向乙方加收未付的旅行费用的滞纳金。在中国的旅行结束后，如有尾欠，应在一个月内结算全部费用；未结算部分，从下月起加收滞纳金。滞纳金按日加收未结算部分的千分之_。 第六条?甲方应根据本合同和合同附件所确认的日程及包括内容供应服务。甲方应要求外联人员，导游、司机等工作人员根据规定标准供应服务，严格禁止向旅行者索取小费。 第七条?除人力不行抗拒的因素外，甲方如未向旅行团供应符合规定标准的服务，应为旅行者供应补偿服务或将低于服务标准的费用差额
4、退还乙方。 1.除人力不行抗拒的因素外，如因甲方之有意变更旅行日程、交通工具、食宿等所增费用由甲方负责。因下列缘由变更旅行日程，甲方不予赔偿： （1）如乙方临时变更旅行团入境日期，引起交通、住房及巡游日程、项目的变更，使客人投诉、索赔，应由乙方担当；由此造成甲方的经济损失，由乙方担当。 （2）乙方旅行团进人中国后，因旅行者要求修改日程而造成的经济损失应由旅行者自己补偿，甲方不予担当。 （3）因民航、铁路、车船等交通部门的缘由（如：机械故障、气候等）变更日程所造成的损失，甲方不予赔偿。 2.各项旅游设施（区）中受到的损害，不属甲方的责任，但甲方应尽人道主义的义务帮助乙方处理。 第八条?由于甲方违
5、反服务质量条款，造成旅行者干脆物质损失，乙方保留向中国政府旅游管理机构投诉并要求赔偿的权利。 第九条?甲方如因特别缘由须调整双方已确认的旅行团报价，应在旅行团进人中国日期的三个月（九十天）前通知乙方。自通知之日起三个月（九十天）内甲方按原报价_。 第十条?，甲方有责任使乙方了解中国的法令和规定，乙方应要求旅行者遵守中国的法令和规定。由于旅行者违反中国的法令和规定则依法处理，甲方不担当责任。 第十一条?甲方根据中国价格政策规定，提出旅行团报价，经乙方认可后，订立合同附件。本合同共有_份附件。 第十二条?甲方总代理乙方旅行团在中国各地的旅行活动支配，乙方不得另作分段托付。甲方可以将旅行接待活动托付
6、给中国有接待资格的旅行社。甲方作为乙方干脆代理商，对广告活动负有干脆责任。 第十三条?为保证旅行者在中国旅行期间的平安，甲方为旅行者投保旅游意外_。旅游团报价含此_。甲乙任何一方如违反中国政府关于旅行社接待的海外旅游者的在华旅游期间统一实行旅游意外_的规定，责任自负。 第十四条?本合同的订立、变更、解除、违约责任处理须遵守_的规定。未经双方共同同意，任何一方不得将依据本合同所享有的权利和担当的义务转给第三方。 第十五条?双方在执行合同过程中发生的争议应通过友好协商加以解决。不能协商解决时，双方同意将争议提交中国国家旅游局协调处理。在处理本合同争议时，以中国法律为准据法。 第十六条?本合同自最终
7、签字的一方签字之日起生效，有效期至_年_月_日。合同期满后，经双方同意，可以书面协议确定延长执行期限。 第十七条?本合同有中文和_文两种文本，两文本具有同等效力。在两种文本说明不一样时，以中文文本为准。 第十八条?本合同甲乙双方签字后，甲方须将副本报所属旅游主管部门备案。 本合同和合同附件为不行分割的整体，合同正文与合同附件的条款具有同等的效力。 甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_ 签订地点：_签订地点：_ _年_月_日_年_月_日 市旅行社诚信经营承诺书篇二 桂林中国旅行社组团统一合同 合同编号：_ 甲方：_（旅游者、旅游团队） 乙方：_（组团旅行
8、社） 签订时间：_年_月_日 甲方自愿参与乙方组织的旅行团，为明确双方的权利和义务，保证旅游服务质量，双方在同等协商的基础上签订本合同，现就有关事宜达成如下协议： 第一条?：报名与参团 1、甲方拟参与乙方组织的旅行团，应事先向乙方具体了解询问，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量。 2、甲方在报名时，应一次_付全额款项。 3、如乙方取消团队安排（不行抗力因素除外），甲方有权作出以下选择： a：动身前6?4天，扣总团费的20%。 4、如甲方报名后要求退团，乙方可按标准扣收业务损失费（机、车、船退票费、投保费、退房费、损失费等）。 其次条?：内容与标准 1、甲方在旅游活动中应听从乙方的统一支配和要求
9、，乙方的服务应达到国家旅游局颁布的国内旅游旅行社服务质量要求和导游服务质量标准等国家与行业标准。 2、本合同对甲乙双方具有约束力。 3、为保证甲方的旅游平安，乙方应为甲方投保旅游意外_，旅游团队报价中含此_。 第三条?：违约责任 1、乙方在下列情形下必需担当赔偿责任。 a、因有意或过失达未达到与甲方合同规定的内容和标准，造成甲方干脆经济损失的； b、乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。 2、甲方违反合同规定，对其自身损失应责任自负，给乙方造成损失，应担当赔偿责任。 3、负责条件 a、甲乙双方因不行抗力因素不能履行合同的，不担当赔偿责任，但应刚好通知对方，并供应事故详情及不能履约的有效证明材料
10、； b、乙方在旅游质量问题发生之前已实行以下措施的，应减轻或免除责任。 1）对旅游质量和平安状况已予以充分说明、提示、劝诫、警告或事先说明； 2）所发生的违约问题是非有意，非过失或无法预知或已实行预防性措施的； 3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿恳求人自身的过错； 4）质量问题发生后，乙方刚好实行善后处理措施。 第四条?：争议的解决方式 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出赔偿恳求；对质监所的处理确定不服时，甲乙双方均可向上一级质监所要求行政复议；对复议不服的，可向被告所在地法院起诉。 第五条?：本合同附件包括： 桂林市参团须知； 行
11、程支配表。 第六条?：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。 第七条?：本合同说明权同属国家旅游局、国家技术监督局；本合同自签订之日起生效。 甲方签字：乙方签字： 盖?章：盖?章： 联系电话：联系电话： 地?址：手?机： 市旅行社诚信经营承诺书篇三 为在全市旅行社行业树立合法经营，公允竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范旅游市场秩序，更好地爱护旅游消费者的合法权益，树立xx市旅行社行业良好形象，提倡旅行社之间合法、公允竞争，实行行业自律，接受社会监督，特作如下承诺： 一、诚恳守信，杜绝欺诈 坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同
12、塑造诚信旅游的市场环境。 二、广告真实，价格合理 旅游线路、项目，时间等内容明确，价格真实合理。不制作、不发布虚假广告，不欺瞒、不误导游客，增加广告的透亮度，让游客明明白白消费，为旅游者出具正规发票。 三、信守合同，明白消费 不论散客或团队，坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清晰，服务标准明确，树立重合同、守信用的良好企业形象。 四、规范服务，履行合同 严格履行合同要求，不擅自变更、取消、削减或增加服务项目，不随意降低服务标准。敬重游客自愿的原则，不胁迫、不诱导增加购物和自费项目，提示游客防止受骗上当。 五、文明待客，遵遵守法律律 主动供应并引导游客进行有益身心健康和符合社会主
13、义精神文明的旅游消费活动，不向游客介绍或供应国家明令禁止的项目，不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所，帮助游客增加自我维权意识，引导健康、文明、成熟的旅游消费 六、爱岗敬业，树立形象 提倡爱岗敬业、娴熟导游业务，待客热忱、真诚。做到语言文明，讲解美丽，服务周到。要尽职尽责，随时提示游客，防止各种事故发生，杜绝私自收授回扣，主动树立优秀导游员形象，坚决杜绝聘用无证导游违规行为。 七、优质服务，塑造品牌 为游客供应美丽、平安、优质的环境和服务，仔细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。仔细负责的对待游客的投诉，做到不推诿，不扯皮，主动协作有关部门妥当处理。 八、加强自律，维护秩序 坚持遵守法律经营，强化行业自律，严格根据核准的经营范围开展业务，不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务，反对抽逃资金、拖欠帐款、躲避债务等欺诈行为，维护旅游市场秩序。 九、合作经营，诚恳守信 在经营中，仔细细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书，合同中明确双方的权利和业务及违约责任，做到合作经营，优质服务，诚恳守信。 十、令行禁止，听从监管 坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件听从xx市旅游局行业监管，做到一切行好听指挥。 承诺单位： 法定代表人： 承诺时间：