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1、2023年乡镇卫生院工作总结(篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应当怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。 乡镇卫生院工作总结篇一 一、基本状况 xx镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面，建于1956年，有房屋3幢，其中业务用房2幢，综合楼1幢，总面积约，开设病床19张。有在职在编职工13人，其中1人被上级有关部门借调，实有职工27人，其中医务人员20人，药房3人，收费2人，炊事员1人，保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工
2、作。详细医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室，有乡村医生9人，均可开展公共卫生服务工作。 二、上半年工作简要回顾 （一）公共卫生服务工作 1、健康教化 1-6月制作宣扬栏6期，举办4期健康询问活动、6期健康学问讲座，播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教化学问、老年人合理用药等音像资料，发放健康读本1000本。 2、健康档案工作、重点人群健康管理工作 我院自5月份起先，共对698人进行健康体检，其中65岁以上老年人418人。 3、预防接种工作 为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导；份接种人数
3、达548人，为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种，其中幼儿园补种16人，小学补种31人；为了预防春季传染病，我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。 4、传染病防治和处理工作 发觉、登记并报告传染病14例，其中：感染性腹泻2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺结核2例；处理了2起手足口疫情，对结核病进行管理督导。5、农夫健康工程 农夫健康工程服务，各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民，为其测血压、测血糖，筛查高血压、糖尿病患者，每家每户签订农夫健康协议。此项工作已完成。 6、卫生监督工作 加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖
4、区内全部学校、托幼机开展了督导检查。 （二）新农合工作 1、门诊补偿：略 2、住院补偿：略 （三）基本医疗服务工作 16月份以来共接诊患者x人次，完成业务毛收入x元。在所接诊的患者中，住院病人x人，毛收入x元，人均费用x元。门诊就诊人次为x人，毛收入x元，人均费用xx元。 （四）临床路径工作的开展状况及成效 20xx年6月止，我院共有住院人数x人，其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避开乱开药、滥检查等过度治疗现象。 （五）处方点评工作状况 通过处方点评工作的实施，处方合格率大幅提高，大处方现象明显削减，我院及村卫生所临
5、床用药趋于合理，不规范用药和书写不规范处方明显削减。 （六）基础建设成效 中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20xx年10月份起先动工，预料在今年7月底可完工并投入运用。 （七）狠抓医疗质量与医疗平安，提高服务水平。 建立了医疗事故防范机制，增加了医疗平安责任感。加强门、急诊工作，提高应急救治实力。为便利患者看病，卫生院改进和简化了就医流程，为病人供应更优质，更快捷的服务。（八）党建工作 1、我院严格遵守中心“八项规定”。提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话；厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定。 2、我院自查自纠，梳理“四风”问题。形式主义：以会议落实上级任务的多，根据要求完成
6、，缺乏创建性，缺乏指导，收效不好；官僚主义：接着发扬民主，要全面征求党内外群众看法；享乐主义：管理工作的力度不强，对医生、护士表扬的多，指责的少，存在怕得罪人的思想；奢侈之风：要接着提高树立艰苦奋斗、反对铺张奢侈的思想意识。 三、下一步工作准备 （一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增加服务实力和服务水平。 （二）进一步加强新农合政策学习和宣扬，严格执行新农合政策。 （三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。 （四）接着加强临床路径实施过程中的质量限制。 （五）进一步完善处方点评工作的实施。 （六）接着督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关
7、。 乡镇卫生院工作总结篇二 20_年，_镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，主动开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，根据年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成果。现总结汇报如下： 一、医疗卫生工作成效显著 (一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。 在全院深化学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。 1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我
8、院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理方法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，到处有人抓的良好局面。 2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众看法和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求看法卡向社会问卷调查，为使看法和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发觉一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众
9、的满足度明显增加，受到广阔群众的一样好评。 (二)公共卫生工作有序推动。 1、着力应对突发公共卫生事务。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，仔细组织，广泛宣扬卫生科普学问，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防卫和排查，共查出手足口病疑似病例1人，根据要求得到了刚好转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。 2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免学问的学习和培训;同时主动组织村医参与卫生局举办的接着教化卫生法
10、规、专业学问培训和学习教化，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，仔细做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行刚好上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体人次。其中：(1)全镇07岁儿童人，今年诞生人，实建人，建卡率%，乙肝刚好接种率%，815岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种人，实接种人，接种率达%。(2)四苗单项接种率%，强化免疫率%。(3)出血热疫苗接种人次，接种率%。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。 3、加强妇幼保健
11、工作，切实做好产前健康检查。一是主动开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，根据三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率%。其中查出阴道炎人，宫颈碘染色人，乳腺增生人，其它疾病人，未发觉宫颈癌和乳腺癌患者。二是刚好完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检人，5岁以下人，3岁以下人。 4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者人次，平均日门诊余
12、人。开放病床运用率10张，住院人，实院病床运用率%;开展外伤手术余例;b超、心电检查人次;化验检查人次;放射检查人次;药品收入比例限制在%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救胜利率达%，实现医疗总收入万余元，药品收入万元，其它收入万元;总支出万元，收支结余万元，同比增长%。 5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20_年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者人;高血压患者人;65岁以上老人
13、人，根据上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。 (三)新农合工作稳步发展。 随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推动“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，主动投入到新农合工作中去，取得了肯定成效。其主要做法： 1、加强管理，肃穆报销制度。为便利群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员详细负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，根据供应新型农村合作医疗证、身份证和户口薄、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核
14、实无误后，按标准对来我院就医出院参合农夫，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农夫明明白白住院消费，清清晰楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的平安运用。 2、便利群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务看法、提高服务质量和技术水平的同时，为便利群众，我们历经一个多月的时间，深化17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广阔参合人员供应了便利条件。二是经全院职工的主动努力以及各部门的协调协作，20_年，我院新农合工
15、作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数人，已参合人员人，参保率达%，同比增长%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿人次，补偿金额元，干脆减免元。其中：补偿住院人次，补偿金额元，门诊小额补偿人次，金额元，使农夫真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺当实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。 二、存在的不足 20_年，我们虽然取得了肯定成果，但存在着诸多差距，主要体现在： 1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有肯定差距。 2、我院卫生技术综合素养偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力
16、气。村医综合素养不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。 3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依旧艰难。 4、_卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救援中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事务以及急重患者。 三、20_年工作思路及工作举措 20_年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院;以改革为动力，提倡竞争、敬业、进取精神;以人才培育为根本，努力提高全员素养;以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平;以平安治理为重点，切实保障医疗平安，全力完成各项工作任务，促
17、进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。 一、目标任务 预期完成所标准化卫生所建设;定期支配进修培训人;全面完成医疗卫生各项指标。 二、工作思路 1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特殊是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严峻，因此我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，主动争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，20_年力争%的村实现标准化卫生所。另外，要实行例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。 2、进一步加强人才兴院战略，不断提高
18、卫技人员素养实力。20_年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有安排的定期公派进修，激励开展相宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深化开展接着医学教化，不断提升职工技能水平;第三是主动探究高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。 3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深化开展医疗平安质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避开因护理失误引起
19、的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象;利用现有设备，充分发挥运用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量限制体系，细化质量限制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善;急救转诊实力更加明显;人员素养显著提高;服务实力不断提升，医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效，基本满意农村居民基本医疗卫生服务需求。 4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深化村屯、家庭供应基本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效
20、限制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农夫“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药书目和诊疗书目，不得运用书目外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民供应平安、有效、便利、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”，刚好救治病人，适时转诊急危重症患者，增加孕产妇难产应急处理和紧急转送实力。 总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。 乡镇卫生院工作总结篇三 20_年，在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。努力完成上级分
21、解到我院的医改工作任务，主动开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动，扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作，通过全院职工的不懈努力，各项工作得到了肯定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下： 一、重点改革工作进展状况 (一)加快推动新型农牧区合作医疗 (1)20_年，我镇共有人参与20_年度新型农村合作医疗，参合率达95%以上，筹资总额元。 (2)合作医疗补偿状况：20_上半年(20_年1月-20_年6月)全镇门诊补偿人次，总金额元，卫生院住院补偿人次，总金额元。 (二)初步建立基本用药制度 严格执行国家基本药物制度，从20_年1月1日起，我镇卫生院100%运用基本药物，对
22、基本药物价格进行院内公示，实行药品零价销售政策，并实行药品集中选购统一配送。 (三)促进基本公共卫生服务逐步均等化 规范建立城乡居民健康档案。20_上半年，我镇农村居民规范化建档人，建档率达到%。 20_上半年开展冷链运转次，各苗接种率分别为：卡介苗应种98次，实种98人次，接种率100%;脊灰糖丸：应种302人次，实种302人次，接种率100%;百白破应种315人次，实种315人次，接种率100%;含麻疹组份第一剂应种121人次，实种121人次，接种率100%;含麻疹组份其次剂应种108人次，实种108人次，接种率100%;乙肝疫苗应种320人次，实种320人次，接种率100%;甲肝疫苗应种
23、82人次，实种82人次，接种率100%;a群流脑疫苗应种192人次，实种192人次，接种率100%;a+c流感疫苗，接种129人次，实种129人次，接种率100%。建立儿童保健手册，开展新生儿访视81次，访视率98%，为全镇0-6岁儿童保健管理780人，系统管理780人，系统管理率100%。 二、院长卫生工作目标责任书完成状况 把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓，成立以院长为组长的行风建设领导小组，不断改善服务质量，到10月底来共组织职工学习行风学问10余次，开展职工、病人满足度调查5余次，惩罚违纪职工0人次。 20_年，完成业务总收入元，其中医疗收入元，;药品收入元。 三、加强党风廉政
24、建设和职工思想道德建设 对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人常常进行教化学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪 和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。 乡镇卫生院工作总结篇四 xx年，在汤口镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下，全院干部职工仔细学习贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，全面实行科学发展观，稳步推动医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，顺当完成了各项目标任务，全面推动卫生院科学发展，促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展，现将汤口镇卫生院xx年度各项工作开展状况总结汇报如
25、下： 一、行政管理 （一）主动推动医药卫生体制改革 1、成立组织机构、强化政策宣扬 院内成立医改工作领导小组，以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组，负责镇村医疗机构医改详细工作事项的贯彻执行和稳步推动。 2、大力营造宣扬氛围、加大医改宣扬力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣扬，进一步提高宣扬力度；结合党的群众路途教化实践活动，卫生院、村卫生室干部职工进村入户，为推动基层医改建言献策；接着推动“三好一满足”活动，从而推动医德医风建设，提升服务效能，巩固基层医改实施成效。 3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议，组织汤口
26、镇医疗卫生从业人员集中学习、相互沟通，驾驭医改政策新动态新学问，坚决贯彻执行医改政策。 4、今年4月举办医改观摩会，呈现我镇医改成效，构建沟通平台；参与镇政府组织的医疗志愿者服务汇报沟通会议，汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹，呈现基层医务人员良好的精神风貌。 （二）落实医疗保障制度建设 结合医改文件精神，对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理；根据区卫生局信息化建设工作要求，在卫生院和村卫生室全力推动新信息系统的建设、运用和日常管理；主动开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报，使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格
27、执行村医退出及养老保障规定，根据政策要求落实返聘反馈。 （三）规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度 1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品，完善药品日常管理和选购配送及监督检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上选购并实行零差率销售。 2、把国家基本药物书目和安徽省新增药品书目下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室，加强基药培训学习。年度督导检查36次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为。 3、根据区药监局、区卫生局工作要求，完善药品（医疗器械）不良反应报告制度，加强对临床抗生素运用率的日常监管，定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查，推广2
28、0xx版处方集培训、运用，逐步增加卫生院、村卫生室临床用药平安，自20xx年以来无一例药品事故纠纷发生，进一步改善了以药养医的发展模式，实现了还惠于民。 4、结合院务公开，实行长期、中期、短期公开信息相结合主动宣扬国家药品零差率政策和基本药物制度。 （四）加强基层医疗队伍人才建设 1、我院在职在编人员20人，专业技术人员18人，工勤人员1人，管理岗1人。学历：专科学历17人，中专3人；职称：主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人，主管护师1人（同时具备执业药师资格）、护师5人、护士2人，全部在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医7人（返聘1人），都具有乡村医生资格证
29、，其中：执业助理医师1人，执业护士1人，从业人员全部持证上岗总体素养尚可。 2、卫生院坚决实行医改政策，先后同黄山市人民医院、五三二医院、黄山市中医院、黄山区人民医院、黄山区中医院、黄山首康医院建立对口支援帮扶合作关系，已为卫生院的人次培育、职业沟通、业务素养提升发展奠定了较好的协作平台。 3、主动参与省、市、区组织的各类培训和接着教化，从无缺席状况发生；并派程慧珠同志参与20xx年度全科医生学习，加强临床全科人才培育。 4、利用职工大会乡村医生例会契机，常常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩，本年度开展各类业务培训22次，并邀请市医院急诊科专家参加培
30、训。 （五）行政党建综合聚亮点强化责任制管理，创平安医院、文明单位 1、落实各类责任状 年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治平安生产责任目标书，并层层抓落实。明确各级平安责任节点，量化细微环节举措，不务虚、唯求实。 2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。 3、比服务、促和谐 重点提高医疗质量，改善服务看法，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥当处理医患纠纷，不发生集体上访事务。 4、落实防范措施主动协作区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查，发觉问题马上整改到位；建立院内每月自查、对村卫生室督查及平安生产月报零报制，重点检查
31、诊疗规范操作规程落实状况、用药平安、x光室、消毒间、财务室、药库药房等平安措施落实状况、管理到位状况，确保消防设施完备有效。5、坚持24小时值班制度，制定节假日医疗急救卫生保障实施方案，实行行政领导负责制，并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通，确立卫生保障、应急救援联动机制，担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救援卫生保障的责任，确保一方平安。 加强党风廉政建设和职工思想道德建设 1、加强班子实力建设 今年，确立了“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以平安生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救援、志愿服务为基点，以推动医改
32、、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点线面的管理模式，促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。 2、加强党支部实力建设 以“窗口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，主动开展党员承诺践诺，组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等，喜迎xx届三中全会的召开。 3、加强党风廉政教化和职工思想道德学习 对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人常常进行教化学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。 4、建立健全医
33、疗志愿者服务各项制度，结合卫生下乡服务，拓展志愿服务内涵，扩大基层医疗机构的社会影响力，改善了医患关系。全年涌现出：江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹。5、实行院内行政管理量化分解，并将作风整治专项行动贯穿全年，逐步提升管理效能、服务效能，接着加大行风建设力度，逐步建立“三项通报三个督查”机制暨（指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设平安生产自查督查）推行四项服务承诺制度，实行向社会公开承诺。全年涌现出：雪中紧急救援（黄山日报已发布）、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。 二、基本公共卫生服务项目开展状况
34、 根据区卫生局工作要求，在辖区内大力开展基本公共卫生服务，把医改的重点任务落到实处。详细实施步骤：1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案，成立领导小组和技术指导组。2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同；建立问责制。3、接着加强全科医生培育和驻村医生责任制。4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。5、多渠道、多种形式，广覆盖城乡居民，接着加大宣扬力度。6、每月召开例会，团队医生、乡村医生之间相互沟通、总结提高。7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。8、规范慢性病管理，定期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、视察指导用药和饮食、进行健康教化；对高血压、糖尿病管理和限制状况进
35、行考核、评价；提高知晓率和限制率。9、加强健康教化，主动推广参加式健康教化方法，通过开设健康教化宣扬栏、健康学问讲座、健康教化询问等方式不断提高人民基本卫生学问和自我保健实力。10、支配辖区内65岁以上老人到卫生院免费参与健康体检工作。11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、社区居民满足度评价。14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。15、实现双向转诊，确保医疗服务质量，资源共享的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服务的质量。并刚好填写记录，做好资料刚好归档工作。15、加强卫生监督检查督导工作。16、作为试点
36、乡镇，我院在山岔、芳村、岗村扎实推动乡村医生签约服务工作，截止10月31日已超额完成全年目标任务。17、主动帮助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作，取得初步实效。 三、基本医疗 xx年度我院基本医疗总体概况： 1、业务指标完成状况与医疗急救保障状况。20xx年业务收入完成142、81万元，其中药品50、91万元，医疗收入73、56万元。住院病人108人次，门诊病人26742人次，救援车出诊195车次，其中保障17车次，保障救治658人次，岗村卫生室出车80余次，救治约90余人。本地约571人次，外地约177人次，车祸外伤约261人次。20xx年卫生院不良反应报告39人次，卫生室9人。 2、卫生院
37、全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉。 全年依据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次，分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力，通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题，并且发觉了一部分慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣扬力度和知晓率。 3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日景区景点保障、4月份中国黄山万人登山活动、7月份全国劳模游汤口、12月份中国黄山登山节、12月份爱我中华轮椅行活动及学校运动会等活动的保障任务。举办方送锦旗一面，表示对医院工作的确定。 4、开展学问讲座普及医疗急救和健康学问。通过在
38、翡翠谷开展大型医疗急救培训、山岔敬老院老年人防病学问讲座、岗村糖尿病学问讲座和芳村高血压学问讲座等多项活动，将常见疾病学问惠及一般群众，增加自我防病意识。 5、业务及医疗平安方面。为提高医护人员的业务水平，开展了邀请市医院进行急救培训，院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等学问讲座，有效提高了医务人员的基本技能。同时通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗平安纠纷防范等专题培训，逐步增加了职工的平安意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素，卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事务，经多方协调坚决处置，限制了负面影响，未对我院社会效益和经济
39、效益带来冲击。 6、医德医风方面。全年未发生一起因服务看法投诉事务，未发生因收受回扣*而举报事务。全院干部职工能立足岗位、团结协作，主动为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗，11月份的轮椅行主办方赠送锦旗，就是对卫生院医德医风的高度确定。 汤口镇卫生院始终坚持“以人为本，构建和谐医患关系，创建人民满足卫生院”的基层卫生服务导向，扎实开展“创先争优”、“三好一满足”以及“大练兵、大比武”等一系列活动，始终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力”的工作原则贯穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急实力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着“极心无二虑，尽公不某私”和
40、“求真、务实、创新”的主动看法，针对上半年的工作状况和存在问题，主动调整工作思路和策略，针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势，将基本医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务实力建设确立为卫生院的工作重心，以区、镇基本公共卫生开展为契机，规范汤口社区卫生服务站的建设和主动开展驻村医师及公共卫生团队服务，进一步加强一体化村卫生室管理，整合镇内医疗服务资源，优化服务流程，实行双向转诊制度，将镇域内2万常住居民（含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员）和年均达330万以上的流淌人口（游客）的综合医疗服务进行归类，对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。 随着卫生院功能定位的渐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行
41、，卫生院公益性管理体制凸显，汤口镇基层卫生事业新的运行机制已然确立，卫生事业渐渐步入良性发展轨道。但从20xx年度我院整体运行状况来看，照旧存在卫生院工作人员及村医业务素养亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素运用尚需进一步规范和限制、卫生院功能转型后医务人员服务意识风险防范意识有待提高、辖区内应急救援逐年递增而卫技人员不足、卫生人才梯次机构不合理等诸多方面，四年多来，卫生院医疗收入连年递增（20xx年43、52万元，20xx年54万元，20xx年71、73万元，20xx年73、56万元），门诊住院服务人次合理增长（总服务人次：20xx年17196人次，20xx年2083
42、9人次，20xx年28772人次，20xx年26850人次），二级以上医院住院人次呈现连续四年下降趋势，镇域内居民年均医药卫生支出呈现下降趋势，区、镇基本公共卫生服务成效显著，人民群众健康意识和健康水平稳步提升，卫生院也取得了良好的经济效益和社会效益。概而言之，作为三级卫生服务网络的中间环节，如何发挥出乡镇卫生院的承上启下的桥梁作用，整合乡镇医疗卫生资源，提升综合服务效能，促进基层医疗卫生服务多元化发展，有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。 四、xx年度工作谋划 1、妥当处理院邻关系，按时完成卫生院搬迁工作。 根据黄山区政府、汤口镇政府相关会议精神，20xx年汤口卫
43、生院将进行整体搬迁，在此过程中，我们将在镇党委政府和黄山区卫生局的指导下，妥当处理与宇仁投资公司的关系，全力协作项目建设，做好搬迁前的各项打算工作，按安排完成卫生院整体搬迁工作。 2、接着强化班子建设，完善岗位聘用管理与内部绩效考核。 坚持树立“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以平安生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救援、志愿服务为基点，以推动医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点线面的管理模式，从而促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则，进一步细化岗位
44、权责，量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织，狠抓管理节点，提升管理水平，形成事事到人、权责对称、核心明确、团队推动的局面。在坚持推行评优评先的过程中，对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地沟通等方式树反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促团结的局面。 3、推动支部建设，扎实推动医德医风，加强党风廉政建设，实践xx大和xx届三中全会精神。 新的一年，我们将在党的xx大和xx届三中全会的精神指引下，评先进、树典型、汇聚正能量，利用身边人、身边事进行感知教化，从而扎实推动医德医风教化深化开展，推动党风廉政建设，树立员工的主子翁意识，不断增加团队凝合力，作党的群众路途的践行者。 4、坚
45、决贯彻执行药品零差率销售政策 新医改后，汤口镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售，为巩固新医改成果，我院将进一步完善日常监督协管，将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金干脆挂钩，进一步加强日常监管、督查力度，确保药品零差率销售政策落到实处。 5、接着推动新农合政策的实行 新农合政策已深化民心，广阔群众特别拥护和支持，为了新农合政策更好的惠及百姓，合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。 6、提升基础医疗水平和服务实力 医疗质量、医疗平安是卫生院发展的永恒主题，新的一年我院将派人参与全科培训、邀请上级专家来院授课、激励开展院内讲座、技能操作竞赛、参与专
46、科会议相结合的方式提升基本医疗水平，对于医疗质控节点管理薄弱，医疗平安隐患增加的现象，我们将通过帮扶医院来院指导加强医疗平安节点管理，从而提升医疗平安管理水平和基本医疗服务水平及综合服务实力。 7、接着推动基本公共卫生服务工作。 在现有全科团队的基础上，结合实际工作，接着完善各项团队管理制度，职责到岗、任务到人，实行月度督查、季度考核相结合的方式，接着执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的安排制度，确保基本公共卫生各项工作稳步推动。 8、加强村卫生室管理，扎实推动乡村卫生服务一体化建设 根据卫生室五统一、两独立要求，加强人事管理、业务培训，督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策，完成各项既定工作任务；实事求是审核、申报到龄退出村医，确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助；对于不执行一体化管理政策、付听从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则，绝不姑息。 9、接着做好卫生下乡服务，坚持开展各类医疗志愿服务，主动改