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1、2023年售楼部员工述职报告(四篇) 在当下这个社会中，报告的运用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。 售楼部员工述职报告篇一 一、销售部办公室的日常工作 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都
2、是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工
3、的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为_公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否刚好，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要刚好了解购机用户的工程
4、进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到刚好、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能限制风险。 四、今后努力的方向 半年来，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在： 第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务; 其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数; 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 售楼部员工述
5、职报告篇二 敬重的各位领导，敬爱的同事们:大家好! 我是来自即发阳光城的秘书_。特别兴奋今日能和大家团聚一堂共同参与20_年的年终述职大会，也特别感谢公司能供应这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起共享我在鹏翔成长的味道。20_年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校全部的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟识的校内，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20_对我来说是特别有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的欢乐和感动，用心收获着这份珍贵的财宝。回首凝视来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。 一、20_
6、年的个人总结 20_年3月29-5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日-6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的! (一)感动的一年 当时是怀揣着一颗新奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边劳碌的身影和一张张热忱洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多须要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不用心而哭泣。假如说当时进入鹏翔的时候还给自己留了许多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底变更了我
7、这个念头!当我不得不面临选择的时候我的心是痛的!当时正是我山东高校自学考试最终两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺当毕业!当时全部的人都激励我要坚持住， 肯定会有方法的!最终马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清晰地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我确定留下来!让我欢乐的工作和生活着。 (二)震撼的一年 别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城起先了对房地产的了解起先了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解
8、只能用压力来做的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有许多:专业，激情，幻想，欢乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改确定乱做了一团，业绩和谈客确定也得受不少影响，到了售楼处面对整齐的环境和大家脸上的笑脸我真的振动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢信任自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼!从那时起我起先暗暗下决心肯定要好好学习，肯定要留下来，肯定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简
9、直就是一个天文数字，靠着对大家的信任，我成了参与承诺的一分子，每个人都知道这是一个肯定的挑战，大家每天都在全力以赴去接受这个未知的挑战，每天都信念百倍地做自己的工作，每天看着业绩的改变，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着! (三)成长的一年 秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且特别细心，还要具有一双发觉问题的眼睛!当时我起先做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当时听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很剧烈的，还清晰地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清晰地记得
10、我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的用心良苦我是不会遗忘的!正是他们的爱和包涵让我不断地反思，在反思与关爱中变得安静，一点一点积累着自己的自信，渐渐稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间渐渐地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的沟通和对大家工作的视察和分析，我起先学会了立足于秘书的本职工作更多地去思索，去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种缘由在之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有胜利的失落至今仍谨记心间，当时就觉得自己很笨，等心情安静下来就学会了总结，不管他们是留下了
11、还是选择离开都给了我许多学习的机会，让我从他们的胜利与失败中渐渐地成长着!假如工作生活和自己的学习是休戚相关的，那么我今年关于学习的私人安排已经顺当完成，在这九个月期间，顺当通过了山东高校法学自学的最终两门专业课的学习，参与并通过了山大的学位论文答辩，参与并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中! 二:安排中的20_ 不管是胜利还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为20_努力过，付出过!翻过20_的一页写上记忆的字迹，我依旧是路上路上的一个行者!所以做好20_的安排是很重要的! 1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为2000万! 2、全面提升自己的专业，
12、今年接触的专业学问很少，明年这将是我的一个重点安排，销售的专业学习和建筑专业学问的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者敏捷地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人! 3、全面提升自己的沟通实力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习用心地贯穿到实际的生活中和工作中! 4、为公司培训两个新人 5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟识和学习! 6、工作之外的学习，把英语和法律的学习做为每天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习!
13、 三、对公司的建议 加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新!为了主动响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应当从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变 1、服务创品牌年是须要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失始终都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，刚好总结对人力资源的阅历，建立一整套健全的用人机制，比如前期的聘请适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来呈现自己的性格，也为基层培训供应一些依据，既可以节约一些培训的成本，又为项目部培训供应一些参考看法，变于培训期能有重点地
14、培训!另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平常多了解一些项目咳嗽钡恼媸迪敕绕渥龊糜欣胫跋敕脑惫乃枷牍!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发觉问题所在!建议公司每年给员工肯定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间! 2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务始终都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必需是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也许多，建议每个项目做完后，项目全员参加针对平常存在和发觉的问
15、题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细微环节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工吸取阅历和学习的一个很好的资源。 3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以依据自己项目部所在区域的不同，全员参与一些银行贷款政策的学习，为客户供应最精确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清晰，而避开现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在许多客户房子都交了还不知道合同的内容原委是
16、什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告知我，是欺瞒行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避开客户后期一些问题的解决! 四、小结: 九个月我从知道第一个名词沙盘起先，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产酷爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我慢慢地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同共享一句话:仔细做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好!伴着20_年的钟声，给大家送上我最真挚的祝愿，祝
17、大家20_作顺当，万事如意! 售楼部员工述职报告范文4 售楼部员工述职报告篇三 _年与我个人而言，必定是不寻常的一年，这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会簇新人，环绕着志向，承载着希望，带着一丝懵懂踏入了社会，起先了我的第一份工作。如今想来，半年的工作时间消逝的竟抓不住一丝痕迹，光阴果真如梭，岁月照旧荏苒。而在这半年的工作时间中，我总是不断的鞭策自己，但愿自己的工作表现为我的_年画出圆满的轨迹。 半年来，在众多前辈同事的关切帮助和详细指导下，我起先转变思想观念，强化服务意识，努力不断提高自身素养和工作质量，较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作状况作以简洁汇报: 一、加强学习，提高自
18、身政治水平。 当我刚到这个岗位时，对自己的工作职能还处于模糊状态，找不到自己的正确定位。于是通过查找资料，我搜集了一些关于房产公司办公文员的工作内容，以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间接着深化学习相关的法律和经济学问。通过工作实践，我更相识到学好业务学问的重要性。比如这次劳动合同法的颁布实施，其中出现众多劳资纠纷问题，我在工作中结合自身的专业所学，理解和处理问题就显得较为简单，随着“_大”的召开，我也在努力学习“_大”报告的精神，进一步提高了政治水平，提高了思想觉悟。而通过对集团公司为深化实行科学发展观而颁布的企业文化手册的学习，参与企业文化竞赛活动，使我更了解集团企业的历史演化
19、，理解企业的文化，认同企业的远景目标。 二、提高业务素养，勤勉工作。 对于初来乍到的我来说，生活中的许多详细工作问题不是光靠书本的理论学问可以直面的获得答案，除了虚心求教，我还必需勤勉工作。通过多练，多做，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。从最初对办公环境的生疏到如今我已能够帮助好办公室主任做好日常管理工作:接听、转接电话，接待来访人员;负责办公室的文秘工作，做好办公室档案收集、整理工作;做好每月办公会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;份额则传真文件的收发工作;根据公司印章管理规定，保管运用;做好公司后勤工作，包括:办公用品、员工寝具、餐券选购，餐饮费
20、用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;每月工程进度表的邮寄;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;每月制作工资表，并做好年度劳动统计工作等。 办公室的工作纷繁困难，缺少连贯性，随机性大的特点，须要肯定的耐性与细心，而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气概，做事易鲁莽，在今后的工作中要尽量改进，务必要戒骄戒躁，在“慎”和“微”处下功夫，力求遇事谨严慎行，从微小处发觉问题。西方有句名言:昨日已成历史，明日还是未知，而今日是上帝的礼物。 所以我们要把握好今日!展望_年，我还有更多的业务学问须要学习，须要实践，而我必将踏踏实实做人，实实在在做事，做到干一行、爱一行、干好一行。 售楼部
21、员工述职报告范文2 售楼部员工述职报告篇四 敬重的各位领导，敬爱的同事们：大家好!我是销售部新人_。 在刚刚过去的_年，我来公司已有五个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的五个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在公司的发展上一个台阶，也因有你们的帮助，才能令我在人生的道路上更加精彩。 我经过一个月的公司产品资料熟识的实习之后，起先走上对外市场的道路，当时作为实习的我
22、的主要职责是走访合肥各个医院，向其负责人举荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务阅历丰富的销售前辈们在跑市场的过程中渐渐的积攒了更多的工作阅历。期间迷茫过，无奈过，也动摇过，但最终在领导和同事们的激励和指导下，打消了对自己工作实力的怀疑，了解了只有奋斗才能创建价值这个硬道理，最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。 1.努力学习，全面提升自身素养。 作为一名刚走上工作岗位的新员工，学问和阅历的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特别的岗位，它要求在职人员必需有其过人的志气、丰富的才智和超强的自主动手实力。为达到这些要求，我非常注意实习前期的学习，同时以实际
23、行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业学问不足，市场阅历不足，业务阅历不足等多项难题，但是我主动应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经验去琢磨、去体会。渐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。 2.努力工作，顺当完成各项任务 在工作上，努力的完成份内工作，主动的去找寻项目，发觉探究找寻新项目的方式方法;多次和同事一起出差，在学习阅历的同时，尽量好的协作老大哥们的工作;按时按量的完成工作，遵守公司纪律。 此外也主动参加公司其他部门的日常工作，在和更多同事们协作工作的同时，也加强了团队凝合力，更好的融入
24、了集黎这个大家庭。 回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成果，但仍掩盖不了很多不足和须要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面： 第一，技术学问的欠缺。在工作中由于技术方面的学问的欠缺，这在初期跑设计院时，和设计师沟通过程中间或会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的渐渐提升，渐渐克服这个不足。 其次，项目信息搜集的实力不足。这个缺点干脆导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象，对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的实力的驾驭，渐渐有了自己的一套从网上搜寻项目信息的技巧，以及在同事的帮助和共享下，也渐渐克服这个不足。 第三，销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键，是销售人员才智的结晶，非一朝一夕就能驾驭，销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行探讨，希望我在这方面的不足，会在今后的工作中，在领导的关切下，在同事的指导下，多多体会，细细领悟，渐渐成为一个优秀业务员。 在这里，我想以我母校安徽工程高校的校训做述职结尾，“诚恳做人，踏实做事，扎实做学问”。总之，心态确定状态，状态确定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念! 以上就是我的述职报告，请领导指责指正。希望我能快速成长，明年能给公司作出更大的贡献! 售楼部员工述职报告范文3