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1、2022年企业管理学习心得 企业管理学习心得 随着学问经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有肯定的专业技术学问基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策实力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校供应的这门课，给我们供应了系统学习现代企业管理学问的平台，优化管理学问结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理实力和管理素养。目的是让我们了解和驾驭企业管理的一般原理、理论和方法，培育我们专业性的企业管
2、理意识和企业管理思维，为我们从事详细企业管理工作奠定理论基础。 现代企业管理是一门应用性很强的学科，它干脆指导企业管理的详细实践，促进企业管理水平的提高，在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增加企业的竞争实力和发展实力，已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有非常重要的理论意义和现实意义。通过学习，我们应当驾驭现代企业管理基本原理和基本学问，熟识企业管理的主要职能和一般过程，驾驭现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定肯定的理论基础。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命变更着人类社会，必定要变更企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新学问、高科技发展异样迅猛，企业
3、间竞争已由大鱼吃小鱼向快鱼吃慢鱼急速转变。企业干脆面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有免费的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想 大幅提升竞争力，也是不行能的事。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的阅历，经过对公司发展状况的科学分析与推断，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可归纳为几点： 一、着眼学习力，增加创新力，创建学习型企业 当代企业之间的竞争，说究竟是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和实力的综合体现。
4、学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕三要素提高学习力，针对工作的重点、难点增加创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。 1、提高相识，完善激励，激活员工学习动力 我们要求把工作的压力作为学习的动力，提倡干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣扬报道，使每个员工都相识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场须要学习;学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内
5、动力。一是薪酬激励。不同学历赐予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成果的赐予刚好的嘉奖。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与安排并量化考核。 2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力 学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深化长久，必需保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导 小组，供应组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪详细方法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行方法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的主动性。 3、扩充载体，学以致用，提高员工学习实力 应依据企业中现有人员的素养状况，从实际动身
6、，建立了适合不同层次须要和不同工作须要的各种载体，在组织形式上采纳外送培育、内部培训、联合培训、定期讲座等方法，在活动形式上采纳集中培训、调研、学习、阅历沟通、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习沟通活动，取长补短，促进先进阅历的推广与利用。 二、着手执行力，形成凝合力，打造独特竞争力 树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得足够资源，供应了新型管理平台。有很多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但很少关注他们之间的相互联系和结合，而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速
7、发展与改变的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢确定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的许久生存和胜利抓好关键。 1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化 随着学问经济的发展，企业文化已成为一种强大的力气。21 世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。 首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案， 并纳入工作管理业
8、绩考核。同时，对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导起先等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都领先示范，做出表率。 2、面对现实，作风严谨，维护执行力文化 对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，我们应在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理方法时，本着严谨的看法，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过仔细的论证后下达执行，根据九千体系的方法，先试行，后改进，再固定。在试行过程肯定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行指责
9、处理，杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰嘉奖。变更执行者的意识。 3、依托学习，找准方法，提高执行力水平 执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里全部的想法和他们一起工作的实力。在提高执行力效率上，我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率，其次，在提高执行的精确性上，我们应相识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习实力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作详细的说明，保证让能执行的人去执行。 4、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程 执行力三个核心流程是以完善的管理
10、制度为纽带，敏捷多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式， 并指定目标监督部门和考核方式。 通过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的安排必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。 综上所述，这学期的管理学带给我许多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切学问。这对我来说是最有价值最精彩的一堂课，我想在很长的一段时间里我都会去思索，去回忆这一个多月的课程。因为老师
11、带给我们的不仅仅是一次简洁的课程教学，而是一次思想的蜕变，是一次错误观念的变更，同时也让我们领会到了他的那份潇洒，和极好的道德修养。总之，学习实力的提高扩展了我们的思维实力;共同的学习目标培育了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为干脆有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。 20*年 4 月 12-13 日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路 65 号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，倾听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了仔细广泛的探讨。通过学习思索，使我学到了不少有关质量管
12、理、平安管理、生产管理等方面的学问;深刻相识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感受颇深。 一、本次培训，我学到了管理的很多新学问、新方法 韩老师从以下几个方面讲解并描述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3， 工作管理篇，从安排委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇，从
13、管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬嘉奖到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：管人与管事，思维要分别，行为要结合;领导要管人，流程要管事;强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事务变成今后的例行工作等等，使我受益匪浅，让我驾驭了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。 二、通过学习培训，使我清晰地体会到要不断加强素养、实力的培育和熬炼 一是要加强员工培训，提高思想素养和业务水平。21 世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，
14、唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的须要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最干脆的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切须要。只有通过加强学习，才能了解和驾驭先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责随意识。要树立公司利益第一位，局部听从整体，小局听从大局的原则，始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而
15、不舍地推动公司持续健康发展。 三是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，主动主动地开展工作。要常常反 思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，刚好发觉自身存在的问题。 四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，损害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立吃苦、吃亏、吃
16、气的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 五是要宽宏大量，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必需拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包涵是赢得挚友的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。 总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，许多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来， 唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导
17、下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。 这学期起先接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，老师一起先就为我们重点讲解并描述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的内容有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅，让我知道了管理学在现代的重要性。在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织 结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论，其中有泰罗这一科学管理之父在生产领域
18、的科学管理原理、现代经营管理之父法约尔在经营管理原理以及组织管理之父韦伯为官僚组织指明白一条制度化的组织准则。还有马斯洛的须要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的，像以前的三鹿事务与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。在学习过程中我们是依据老师的思路这与课本的学问不是特殊吻合，书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不行能的，我觉得有些地方还是很深邃的，但老师在讲的过程中是用最简洁的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够
19、有更深的印象。那些案例中有许多是生活中这更简单让我理解。还有就是让我们讲解 ppt，这也算是一个让我们上台展示的机会，让我们了解到了更多的胜利企业与管理者。学问面得到了扩展，也让我们的表达实力增加。虽然我现在还没有讲解，但我信任我肯定会学到学问。心得体会 在渐渐的学习过程中我知道了管理学在当代的主要，企业管理学是系统探讨企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两高校科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推动与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，须要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也须要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中确定离不开管理活动，无论是
20、管理者还是被管着都须要有管理意识。因此须要好好学习了解管理学学问。 总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了学问，老师课程学问很丰富，讲解也很生动。通过这课的学习我信任我们会了解自己一些方面的不足， 进一步去改善，进一步去提高。 1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做 ceo 赵二虎经营山寨，虽身份卑微，形容粗陋，却也能自给自足，颇受拥护。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云，原来想引进山寨做 ceo，以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新 ceo 的正统化政治管理思想接轨，渐渐被越俎代庖，最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟，企业理念如此悬殊
21、，幻想轻易接轨，得不偿失啊。 2、肯定要在真正的实践中强化提升自己的领导地位。 庞青云投奔赵二虎后，立刻在一场抢粮车战斗中崭露头角，呈现了打蛇打七寸、擒贼先擒王的英勇与胆略。后来在攻打舒城、苏州、南京等地的时候，在真枪实弹的实战当中表现了自我，也提升了自我，更是突出了他的统帅才能，呈现了一个大型企业职业经理人的应有素养。试想假如庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥，则确定早被清理出局了。 虽然在龙湖学到了许多细微环节上面的管理模式，但是仿照他人的管理模式恒久是企业管理不行行的一条道路。在李总正确的引导方式下我们秉承要打出自己的物业品牌。我认为我们的物业要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以
22、集团文化相辅相成的一套自己的企业文化。 从基本运作、战略管理、市场营销、运营管理、人力开发、风险限制、自我修炼等七个方面系统得阐述咱们的经营管理之道。 一、首先一个经理人要做到： 要有长久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的利润。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受损害的，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把 这种激情消耗掉，学习是无处不再的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从客户或业主中学习。还有肯定要员工感觉到一个领导是一个讲义气、讲感情的这样你的员工有什么事情都会去想你反映，上班是你是他们的领导、下班是你就是他
23、们的老大哥、兄弟，从一线员工到基层领导都会以你为中心，去找你谈心。 终归基层员工反映的问题就是管理上面的问题。 二、考虑将来的成长空间有多大？ 大多数人都这么认为物业不过就是一个不起眼服务性的企业但是就这不起眼的服务性的企业恰恰是房地产行业的核心竞争力。是房地产行业品牌建设的领军者，设想一下当业主买下自己的房屋以后哪个不想拥有一辈子的保障呢？物业是以房屋服务的形式让业主感觉给自己的房屋买下了一份保险；买下他一辈子的保障。当他在开发商手里买下房屋以后并不代表他们的合作关系就这样结束了，这样你认为他们会信任这个开发上的信誉度吗？当业主感觉自己有一个属于自己的物业时，这样就会给他们心里上带来了一种平
24、安感，这样他们就会认为买下华中的房子就有了保障。华中的信誉度就会提升。华中房地产为什么要品牌建设，房地产品牌建设的是什么？不就是信誉度吗？有了信誉度别人才会来买你的房子嘛，才会给公司带来利润的。 怎样把华中的品牌建设做好，华中应在某种程度上以物业为中心，以物业为退路，我认为物业也好地产也好要做到下一道工序为顾客的思想理念来做。地产和物业就应当以这种形式达到相辅相成的一套合作形式，以华中集团为中心、以华中品牌为中心。去更好的为业主服务。 三、给业主以家的感受、怎样才能做到家的感受？ 龙湖管理方式真的得做到了以客户第一，以善待你一生做为他们的服务理念，而我们怎么才能做到家的感受呢?这就体现从客户到
25、家人的一个转折点， 从这个转折点去动身在这中间我们物业还能服务的许多，这点别的物业是考虑不到的。从业主来物业领钥匙起先，他们就应当享受到我们的服务，给业主的第一影响很重要。 四、拥有自己的商业模式， 我们的商业模式应当是透亮的，是给业主们看到的，恒久要想方法让业主们知道我们在做什么，做了什么。给他们看到我们是一种以亏损形式在经营的物业，但是也要做到你拿业主的一块钱在我们的公司里转一圈，就能让其变成一块一。而这曾加的部分是业主们看不到的盈利部分。这样就能达到业主与物业之间的双赢政策，而不是他们交物业费，然后物业为他们服务这么简洁。这样恒久都是挣的一些固定的死钱，甚至于给业主们带来一些反感，以至于
26、误会我们的物业服务。 为了让我们了解、驾驭更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用，培育我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事详细企业管理工作奠定理论基础。公司给我们供应了系统的学习现代企业管理学问和沟通互动的平台，让我们学习到优化管理学问结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理实力和管理素养。 通过学习，我们驾驭现代企业管理基本原理和基本学问，熟识企业管理的主要职能和一般过程，驾驭现代管理的科学方法和技能，具有决策实力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命变更着人类社会，必定要变更企业的组织和
27、机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新学问、高科技发展异样迅猛，企业间竞争已由大鱼吃小鱼向快鱼吃慢鱼急速转变。企业干脆面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面， 天下没有白吃的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞 争力，也是不行能的事。没有执行力，就没有竞争力。 我们通过学习和沟通归纳为如下几点为今后提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展做为支撑。 一、市场危机、调整思路 近年，矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态，有价无市，供大于求。市场开拓难度越来越大，特殊是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之，大多下游产
28、品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低，给我们这些企业的工作和盈利带来了肯定的难度。面对这种情景，我们主动调整思路。并提倡全体员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。 二、激励奖惩、促进学习 推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新实力的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成果的赐予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革嘉奖评比制度、对在管理创新、等方面做出成果的赐予刚好的嘉奖。三是目标激励。制定目标，对各部门的综合技术水平和个人业务实力纳入量化指标考核，与工资挂钩，进一步激发员工学习的热忱。 三、明确目标，常抓不懈 随着学问经济的发展，企业文化已成
29、为一种强大的力气。当代企业之间的竞争，最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。 对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合 质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行，公司领导亲自抓并带头执行，发挥引导作用。 四、作风严谨，维护形象 假如不将信念和价值观转化成详细的行动，再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段
30、。 为此，我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度，实施新的管理方法时，本着严谨的看法，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过仔细的论证后下达执行。先试行，后改进，再固定。在试行过程肯定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行指责处理。二是树立正反典型予以表彰嘉奖。 五、顺畅执行、监督考核 为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期安排，
31、针对不同时期出现的详细状况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。 在绩效考核上，分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的改变而不断调整与完善;在考核目标上，以纵向比 较为主，横向比较为辅;在奖惩形式上，以嘉奖为主，扣罚为辅。既培育团队精神又激励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作 用。 总之，学习实力的提高扩展了我们的思维实力;共同的学习目标培育了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此，来达到推动企业健康、持续的发展。 假设一个分公司总经理，一年只能做3千万业绩，你想要他做5千万业绩，他觉
32、得 3 千万的业绩挑战难度已经很大。假如做 5 千万，难度会更大。那你怎么办?事实上最重要不是让他做3千万、5千万，而是你问他个人20*年最想要目标是什么?假如你告知他做 3 千万嘉奖一个本田，做 5 千万嘉奖奥迪，请问他想要本田还是奥迪。假如他想要奥迪，他的焦点就会把 5 千万的压力、挑战、苦痛转变成为拥有奥迪的欢乐价值。所以，一个卓越领导者不是死压指标，而是派发奖惩的政策。 你要想实现企业目标，就要跟你的高管谈一谈 20*年，他想要的目标是什么?只有你帮助他完成想要的嘉奖指标，你的企业指标才能顺当达成。所以，各位20*年有什么样的奖惩安排?20*年，会不会跟 20*年一样，目标仍旧不能达成
33、，战略的结果依旧不能实现，企业规划依旧会付之东流。假如不出现这样一个状况，我觉得送给你一个特别重要的关键，先不要从内部去死压任务分解指标，而是从外部的市场来设定激励政策，拿明天的利益激励今日的同仁，拿市场激励内部团队，拿社会财宝激励你企业的高层，我信任你才能创建更大的成果。 所以，不要内部同仁分解任务，而是要分解奖金。我要告知全部领导者不是好人就有好报，而是好报造就好人，你的嘉奖政策在哪里，他的行为在哪里，结果就在哪里。你反对什么，惩处什么，他就远离什么，行为就偏离什么，行为就会在哪个方向终止，你想要什么就给他嘉奖什么，不想要什么就惩处什么。所以，嘉奖可以引发做出贡献，惩处可以避开许多重复的损
34、失。 以下这三个内容是我在总裁执行风暴课程当中共享的，它到现在已开过94 期，间接影响超过五一百零一万人，假如我把这三板斧交给你，肯定会对你产生重大价值，肯定对你 20*年的业绩有很大推动。首先我们来谈一谈每个企业都想到奖惩，但是为什么奖惩没有效果?所以，先看一下，在奖惩中你遇到了什么样的困惑。 第一个困惑就是为什么你的嘉奖没有驱动力，为什么对你的同仁没有促动力。有的人说我也奖了，但是为什么没有感觉呢?我要问一个很重要的问题，请问你嘉奖的是不是他想要的，惩处是不是他苦痛的! 很简洁，或许今年别人最大目标不是买车，今年他的目标就想结婚，能够住上一套新居。假如 20*年让他设定一个目标，假如达成什
35、么结果，他结婚的房子，首付款公司全部担当了。我告知你，不仅他全力以赴，动力无限，连他的准太太都对他鼎力支持，即使晚上 2 点钟回来都不会反对，太太想的是老公回来越晚房子到手越早。 为什么奖的没有驱动力，罚的没有促动力，我下一个结论：奖肯定要是同仁特殊想要的，罚肯定要是团队特殊苦痛的，用奖诱惑推动，用罚迫使推动，双向触动才能保证最大的执行驱动。 要特殊留意嘉奖的时候别总是自上往下嘉奖，惩处的时候自下往上惩处。所以还有其次个嘉奖的困惑：为什么嘉奖的人心里失衡，为什么惩处心生抗拒。嘉奖你先嘉奖上面，没有嘉奖下面，你惩处每次不是从上往下惩处，当然有所抗拒。 所以，要有功自下往上起先嘉奖，有过自上往下起
36、先惩处。只有这样才能形成上下一样的向心力，凝合力和战斗力，多为下属着想才会创建更大价值!嘉奖了为什么同仁唯利是图，嘉奖了为什么同仁缺乏狼性。就是源于嘉奖当中你只偏重一项，没有双向嘉奖，不要光奖物资不奖精神，否则那不叫嘉奖，那叫贿赂。而你每次精神嘉奖，不讲物质，同样不行。 所以，最终的一个结论，我认为这比前面两个总和还要重要：嘉奖不仅要有物质的，更要有精神的。光奖物质不奖精神会让人唯利是图，光奖精神不奖物质让人缺乏狼性。 过去和将来，假如我们没有专心的去照料嘉奖过优秀同仁的父母、爱人和孩子，我们如何能让优秀同仁的爱人和孩子牺牲他的家庭，牺牲他陪伴家人的时间，而投入到公司的工作。所以，以后不仅物质
37、上要慷慨，在精神上肯定要加快立足，物质和精神同步嘉奖，才能把嘉奖的力气发挥到极致。 我们许多企业领导者在行业混许多年还是老小，这个答案大家可以共同揭晓：因为总是小气。希望 20*年我们都能够大气一点，创建大气。从今日起先，当企业家的和将来要当企业家的挚友，20*年不管是对企业还是对个人，不要光嘉奖物质，还要嘉奖精神。 企业是以营利为目的，从事生产、经营等经济活动的单位或组织。企业是商品经济的产物，它是随着资本主义的产生而出现的，并随着商品经济的发展而发展。 企业管理，是指企业的经营管理者，按客观规律要求，对企业的生产经营活动，进行有效地安排、指挥、限制和协调，以适应外部环境改变，实现企业经营目
38、标的一系列活动。 通过这门课的学习，我对所学到的学问内容进行了以下总结： 首先，我们学习了管理学的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等。以下是列举我对其中几个定律的理解： 墨菲定律告知我们的是：事情假如有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。 帕金森定律告知我们这样一个道理：不称职的行政首长一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗员便不行避开，庸人占据着高位的现象也不行避开，整个行政管理系统就会形成恶性膨胀，陷入难以自拔的泥潭。 彼得定律是彼得依据千一百零一个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其详细内容是
39、：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成果表现好，就将被提升到更高一级职位；其后，假如接着胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是，每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。每一个职工最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数为零。至于如何加速提升到这个高地，有两种方法。其一，是上面的拉动，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二，是自我的推动，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采纳的。 墨菲定律、派金森定理和彼得定律并称为二十世纪西方文化中
40、最杰出的三大发觉。 其次，我们学习了企业文化、美国和日本企业的潜规则、管理的职能以及管理理论等。 管理理论中包括了泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论。 1、泰罗科学管理理论： 主要内容为： 运用科学的方法制定工作定额。 工具、设备和作业环境的标准化。 实行有差别的计件工资制。 把安排职能与作业职能分开，以便用科学方法代替原来的阅历工作方法。 对管理组织问题，泰罗主见实行职能制和例外原则。 总之，泰罗的科学管理理论的动身点是谋求最高的劳动生产效率。而他对企业管理学的最大贡献是主见一切问题都应当用科学的方法去解决，实行各方面的标准化，使个人阅历上升为理论，这就开创了科学管理的新阶段。 2、法
41、约尔的组织管理理论： 法约尔为王城他的经营管理理论体系，总结了实际工作阅历，提出了管理的十四条原则。及详细内容如下： 1）分工； 2）权利和责任要统一； 3）纪律； 4）吩咐的统一性； 5）指挥的统一性； 6）个人利益听从整体利益； 7）酬劳； 8）集权； 9）等级链； 10）秩序； 11）公允； 12）保持人员稳定； 13）首创精神； 14）集体精神。 法约尔的贡献在于他对管理的范畴，管理的组织、职能、管理的原则方面提出了崭新的观点，为以后管理理论的发展奠定了基础。 最终，通过对这门课的学习，真的使我受益匪浅，在平常的课程中，老师也给我们讲了许多关于今后生活及工作方面的许多现实问题，这使我们
42、又进一步的了解了当今社会的种种形式，也使我们逐步做好真正步入社会的心理打算。 以上就是我通过对这门课程的学习做出的总结，虽然总结的内容很简略，但从中我领悟到了许多，我信任这对我今后的生活及工作等方面会有很大的帮助，希望我们能不断地进步、不断地成长！ 管理的重要性对任何人来说都是毋庸置疑的。不管处于什么职业，什么地位。只要与人交往，其中必定会牵涉到企业管理相关学问。学习企业管理概论这门课程之后，爱好比较大的应当是人力资源开发与管理的学问，人力资源，是指能够推动生产力发展，创建社会财宝的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。通俗一点就是社会劳动力。企业的发展与人力资源开发休戚相关，这主要包括人力资
43、源的规划与决策；人员的聘请与更新，包括聘请和选聘新职工、员工的离退休及辞退、人员的培训与发展、人员的配置和组织运用、人员的激励和爱护等；人力资源的评价，包括岗位评价、人员素养测评、员工的绩效考评、人力资源开发的总体评价等。在此，我结合暑期实习浅谈一下一些与企业管理相关的心得体会。 暑假，我在一家的西餐厅实习，作为实习生，我深知自己缺乏各方面学问，于是虚心的向其他老员工及经理请教、学习。社会终归是社会，随着时间的增长，我也学会不少学校无法学到的东西，同时也发觉该公司的一些我认为存在的问题，映像较深刻的是上级与下级之间问题，以及员工相互之间存在的问题。上级与下级的问题主要在沟通管理方面，员工不敢大
44、胆的向上级提出自己真实的想法，总是有所顾忌。尽管经理也定期召开会议征求看法，我认为会议在中国 已经成了一种形式化，抛开领导身份以挚友身份和员工之间进行闲聊式沟通或许会更加有效。领导在管理时应当恩威并用，这样才是一个英明的领导。另一个问题就是员工之间总是勾心斗角，这个问题或许是因为工作之间的相互竞争导致，因此，领导在制定一些嘉奖措施的时候应当全面考虑到员工的利益。所谓不想当将军的士兵不是好士兵，因此企业员工应当要有主动向上的看法，保持激情，把自己的工作看做是一种义务而不是任务。员工的看法很大程度上也是公司的制度确定的。因此，企业在人力资源的开发过程中应当保持大局观。在人员聘请时要保证安排性、公正
45、性和科学性；人力配置时应留意合理性，优化劳动组合，使生产经营各环节均衡，人岗匹配，以便充分发挥跟人作用。人力发展应当重视员工培训，舍得投资，有了高素养的员工，企业就有了强大的竞争力，有了发展的基础。调动人的主动性，激发人员热忱，企业激励水平越高，员工主动性越高，企业的劳动生产力也就越高。 强化企业管理，创建更多财宝。 一、培训内容丰富，拓宽了视野 这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。许多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点生疏。经过这次培
46、训使了解许多关于这些管理的方法。 二、心态的调整，明确了工作方向 这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参与本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似特别简洁的嬉戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了*个 俯卧撑，她是因为我们犯错而受惩罚。从这件事理睬到，在我们平常的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清晰的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那
47、样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通实力和执行力。 三、三欣会让我学会团队管理 这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习许多学问、道理。 突然想起鲁迅先生的一句话：这里原来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去许多生疏的地方，然后熟识，而接着又要启程去另一个生疏的地方。