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1、2022年住建局窗口先进事迹报告会汇报材料 住建局窗口先进事迹报告会汇报材料 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！我是来自住建局窗口的*，今日，我演讲的题目是树一流形象，展年轻风采。 在*市政务服务中心和*市住建局双重领导下，我们住建局窗口深化作风建设，努力践行为民、服务、清廉宗旨,打造住建局效能名片，以热忱的服务看法，优异的服务质量，踏实的工作作风，为办事群众供应了一百零一分一百零一的满足。 每一尺柜台都是一个窗口，业务的娴熟与精通与否将干脆影响到办事效率乃至窗口单位形象。我们窗口全体工作人员根据市中心和主管局领导的要求仔细学习教化读本和建设领域的相关法律法规，熟识新政策的改变和要求，现在每
2、位工作人员在行政审批业务上都能做到一专多能，我们窗口都是年轻人，我们在窗口负责人靳华的带领下，克服上有老下有小、工作压力大、审批任务重等困难，严格遵守中心各项管理制度，仔细接待每一位前来办事的企业、群众。2 月上旬*省中畅生态工程建设有限公司申报马路工程施工总承包企业资质，需我窗口初审后上报合肥市建委窗口，然后上报省住建厅，由于企业自身缘由开工时间紧，且企业经营场所在合肥市区，企业接近下班时才从合肥赶来*办理审批手续，为了能在上级主管部门规定的时间节点前完成初审上报工作，我们下班后等到 6 点多才接到企业的申报材料，经过几次修改审查，直到近 10 点才为企业审批好其次天去合肥办证的初审材料，并
3、主动帮助企业与合肥市政务服务中心住建窗口做好对接，这样的例子还许多。 每一张笑脸都是一个形象，我们住建窗口坚持以亲民的理念、供应一流的服 务为基础，用换位思索的方法来为群众排忧解难，让服务对象能够满足。我们知道，文明服务须要有承受委屈的心胸和说明的耐性，唯有注入真情和爱心才能真正做到这一点。提高服务质量、提升公众形象离不开的就是文明服务。俗话说赠人玫瑰，手留余香。我们用自己的真心与热忱为办事企业、群众献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句暖和的问候，都是我们赠与办事企业、群众的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。看法超过实力，细微环节确定成败，办事企业能够满足而归，就是对我们最好的回报，多年
4、来，我们窗口从来没有因为服务看法问题与办事企业发生争吵，而有损中心和住建局形象。 每一个创新都是一种动力。住建窗口始终将工作创新作为一种窗口工作发展的驱动力，我们先后通过开拓快速通道、建立延时服务、预约服务等制度敏捷变通服务方式，对须要马上办理的，我们马上组织人员现场办公； 对办理存在困难的群众，主动协调，指导解决； 对重点、专项企业，主动连接，做好跟踪服务。对全部审批业务坚决做到事事有着落、件件能落实、事事都满足。同时做好涉及建设许可证的并联审批，主动做好牵头联系工作，仔细完成规定运作程序，实行项目办理登记制，建立了一套完整的项目台帐，便利企业查询和上级检查； 对办件实行全程跟踪服务，刚好向
5、企业反馈信息，跟踪服务效果，努力做到优质办件。在 3 月上旬，在党的群众路途教化实践活动调研走访中，我们听取了*碧桂园开发部负责人的看法后，制作了原件已核印章，窗口工作人员在第一次审核证件原件后，在多张原件的复印件上盖上我们雕制的原件已核，等同于办事企业供应了证件原件，避开了办事企业在不同的审批阶段，需多次提交相同证件的麻烦，开发部的徐总说：感谢你们想出这么个好点子，消退了我们多次去杭州总公司借取证件的麻烦，你们这才是真调研。 经过多年的努力，我们住建窗口多次获得中心表彰的年度和季度红旗窗口称号，多人次被评为政务服务之星，但我们也深刻相识到服务恒久无止境，恒久没有最好只有更好。在今后工作中，住
6、建局窗口将接着根据中心主任汤卫东同志提出的大力推动六心级六个零目标，提升政务服务水平的总体要求，进一步提升优化环境的责随意识、培育与时俱进的创新实力、加大科学发展的推动力度、提高争创一流的工作标杆、树立勤廉公正的对外形象。 中心给了我们一片崭新的天地，一个施展的大舞台。我们就要在这个岗位发挥自己的光和热，时刻不忘我为中心多努力，中心因我而精彩！用我们自己辛勤的工作，热忱的服务，为中心树立为民服务满足形象划上一道漂亮的风景线！ 我的演讲结束，感谢大家。 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页