《2023年医院临床年终工作总结临床医学年度工作总结(九篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年医院临床年终工作总结临床医学年度工作总结(九篇).docx（24页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年医院临床年终工作总结临床医学年度工作总结(九篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜爱。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇一 1、全院主管的各级领导进一步熟识国家、行业和北京市有关试验动物的法规法律。6月试验室组织举办了一期试验动物从业人员上岗培训班，45人取得证书(10人非本院职工)。 2、7月协作北京市试验动物办公室顺当完成了对我院“关于在平安生产月开展试验动物运用单位平安大检查”的活动
2、。完成了5年一次的试验动物运用许可证重新审查换证工作并且顺当通过年审。 3、仔细开展试验动物伦理审查工作。9月23日参与了全院医学伦理委员会，提交了4 份试验动物伦理审查报告，全部获得伦理委员会通过。包括心脏中心提交的.：戊二醛处理与簇新心包在小型猪三尖瓣成行中应用的试验探讨;icu：提高生存率ecmo治疗严峻ards猪最佳起先时机的试验探讨;病理科：家兔血内细胞计数(cecs)与心肌梗塞、血管炎病理的比照探讨;放射科：肺血削减型先心病肺血管发育评估的应用基础探讨。 4、依据北京市动物管理委员会对动物设施的要求：试验室购置了符合要求的2批兔笼共计26只。 5、11月23日接待了由心内大夫江河带
3、领的清华高校的探讨生3人参观了动物试验室和细胞试验室。 6、主动参与相关培训，12月13日至14日派1人参与北京市地区试验动物管理工作阅历会议。听取先进单位对试验动物的管理阅历并进行探讨和沟通。 7、协作病理科顺当完成了“家兔血内细胞计数(cecs)与心肌梗塞、血管炎病理的比照探讨”课题，完成试验动物30只。为该项目顺当完成供应了很好的保障条件。 8、清理了多年、多批流淌的探讨生办公室。并打扫干净，整理一新。 9、最近有包敏、胡畅、郭振新、刘平平进入试验室起先博士论文课题试验以及临床课题试验探讨。并且完成了钥匙交接手续。 10、负责了试验室日常管理，保障细胞培育箱，深低温冰箱，液氮冷藏罐等重要
4、设备的正常运行。 协作临床将试验标本放置于负80度低温冷冻冰箱。领取试验用品并协作消毒工作。对动物尸体按病理废弃物要求进行处理。 11、主动协作icu晁彦公主任完成了“试验动物购买卖合同”的签约手续。 中心试验室的工作繁琐、困难、工作中的辛苦在所难免，但是我们始终保持主动的心态、良好的服务质量，任劳任怨精彩地完成任务。加强学习，提高素养。做好文件的收发、登记、归档、保证明验室业务工作形成具有查考价值，对文书材料进行管理分类、归档。仔细履行保密职责、保管隐私文件。做好与其他部门的沟通、亲密协作相互支持，保证明验工作不出现纰漏。督促、协调上级部署在各项试验的落实状况、传达上级指示、反馈各种信息保证
5、临床试验上下畅通进行。一年来中心试验室与各科室保持良好的关系，沟通也特别顺当。工作没有最好，只有更好。 中心试验室的工作繁琐、困难、工作中的辛苦在所难免，但是我们始终保持主动的心态、良好的服务质量，任劳任怨精彩地完成任务。加强学习，提高素养。做好文件的收发、登记、归档、保证明验室业务工作形成具有查考价值，对文书材料进行管理分类、归档。仔细履行保密职责、保管隐私文件。做好与其他部门的沟通、亲密协作相互支持，保证明验工作不出现纰漏。督促、协调上级部署在各项试验的落实状况、传达上级指示、反馈各种信息保证临床试验上下畅通进行。一年来中心试验室与各科室保持良好的关系，沟通也特别顺当。工作没有最好，只有更
6、好。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇二 一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。 教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；不断提高思想道德修养，仔细开展自我指责，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深化
7、乡村，与基层医务人员打成一片，亲密关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院协作各家保险公司业务上，能够开拓性工作 和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一样好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量削减的状况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。 五、在宣扬工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志
8、、宣扬版面、宣扬单等形式， 结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。 六、鞠身基层， 医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志主动协作，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一样好评。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加宽敞。在新的一年里，要加大政治学习力度
9、，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇三 时间飞逝，自高校毕业来到医院已经有2年多时间了。在这2年里，我在院领导的关怀教化下、在科主任的指导关切下、在同事们的帮助支持下，我很快适应并进入了医生这个新的角色。在这个过程中，我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。 来到医院的2年多来，医院组织了很多集体政治思想教化活动，我坚持每次大会到位并做学习笔记，在科里，以主任为代表的.党员们个个以身作则，不仅在工作中给我指导，还在生活中给我帮助，在放射科党支部的激励下，我向党组织递交了入党申请书。 一
10、年前，我只是一个有理论学问的医学生，来到放射科，科室同事们特别关切我的成长，赐予我很大帮助，使我很快适应了放射科的工作，走上了工作岗位。主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作，让我积累了阅历；主任亲自指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术，让我驾驭了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术，基本达到影像诊断医师的要求。医院作为保障单位成立了医疗队，我作为医院的生力军，参与了去年3个月的训练和今年2个月的后装“两成一力”演练，平安圆满的完成了任务。 我在主任、主任的指导下，对放射诊断进行了理论联系实际，结合实践巩固和加深理论的学习，主任还督促我学习中华放射学
11、杂志，积累影像资料，并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学学问和临床医学学问进行了复习与梳理，报名并参与了国家执业医师资格考试。 以上几点是我这一年来的主要收获，当然还有很多不足，特殊是在医疗上，我的放射诊断水平还有待提高，出现过漏诊与误诊的状况，我通过仔细分析，吸取教训，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤多看、多问、多记”，尽量避开医疗差错，尽职尽责，做好一名放射诊断医生。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇四 成为医生后，起先我的医学学习后，我没有懊悔。成为救死扶伤的医生须要医德和医术的双重结合，我始终在进步，希望自己能在竞争和生活中取得进步。 x年的时间很快就过去了，
12、一年来，我在医院的领导、科室的领导和同事们的关切和帮助下，各项工作顺当完成，思想意识进一步提高，本年度的工作总结主要有以下几点 在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。 仔细贯彻党的基本路途政策，坚持患者中心临床服务理念，发扬救死扶伤革命人道主义精神，立足本职岗位，切实做好医疗服务工作。 严格遵守医院各项规章制度，严格严格，视患者为神，始终把他们的利益放在第一位。病历刚好精确完成，病程记
13、录写作，可独立诊断一些常见疾病，治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题，在查阅相关书籍无法解决的状况下，虚心地告知上级医生，自觉地结合感性相识和理性相识，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的实力。 爱自己的本职工作，可以正确仔细对待每一份工作，投入工作，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年无休假现象，有效利用工作时间，爱护岗位，加班完成工作，按时加班，保证工作能按时完成。 总结一年的工作，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还是存在着不足。例如，有创建性的工作构想还不多，是个别的工作。 不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政
14、策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。 医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来始终在进步，虽然质变还是没有发生，不过信任量变积累到肯定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素养和工作实力，我信任只要我做到了这一切，我就会迎来一个美妙的将来! 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇五 我自2月份参与工作至今已经2年了，在医院、科室领导的关切及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面 作为一名医生，为患者服务，既是责任，
15、也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主子翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐性对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好说明和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天驾驭一种疾病；同时不忘学习本专业探讨的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维； 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发
16、生；在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题实力；严密视察病情，刚好精确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，主动为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 20_年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要接着努力，克服不足，创建更加
17、优异的工作成果。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇六 手术室是一支静默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神，才能有今日这样好的成果。随着科室发展，我们劳碌而又充溢的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的协作和支持下，针对年初的目标。手术室全体医护人员，团结一样，共同奋进，较好地完成手术室的各项工作任务。 在日常工作中，手术室人员爱岗敬业，用自己的爱心、诚意、满意每一位手术病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念，一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙
18、，但一年来无差错事故的发生。该年来,未发觉手术室引起的伤口感染状况。 随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时，也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员主动协作手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的修理也做了大量的工作。给手术平安创建了良好的条件受到患者的欢迎。 手术能定期对手术内进行平安检查氧、水电对有危急苗头的刚好汇报领导，进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点，交班有数，保管得当。确保手术室平安
19、生产。 一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为-级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行限制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺当定完成。取得的较好的效果。 病人能刚好精确核对、术中用药能做到三查三对、输血能精确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查刚好消毒供应。术前核对并检查物品。给手术平安创建良好的条件。手术室全体人员能仔细执行岗位制。做到交接班清晰、心中有数。 在科室的组织下，该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业学问。使我们在急救工作中理论基
20、础扎实。并能发挥主动参加，多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成果。 针对年前的科室的安排要求。重视创伤难受治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无苦痛状况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者苦痛恐怖的问题。受到患者的欢迎。 科领导重视手术室工作的同时，也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室始终以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员主动带教。从理论到实践按部就班的赐予全程教育。使他们及早的容入手术室工作中。工作业绩?全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛
21、1590台。硬膜外腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严峻创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺当完成，取得肯定的成果。享受胜利同时也看了到不足，我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有肯定距离。在今后的工作中我将不断总结阅历、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好！ 我们都知道手术室作为病人进行治疗的特别场所，须要肯定驾驭的事情特殊多。xx的到来，我们将对以往的工作进行系统化的总结，改正不足之
22、处，全面实施iso900120xx质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标，依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定手术室护理工作安排如下： 1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注意人性化服务，深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，为病人创建温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满足度95%。工作中
23、注意加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的协作手术，达到临床医生对手术室护理工作满足度98。 2、加强护理质量平安管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故探讨分析，针对反复出现的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉到亲人般的暖和。 3、严格遵守医院感染管理规范，仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和
24、事赐予刚好订正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100，无菌切口感染率0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100。 4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，达到人人娴熟驾驭和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速起先手术抢救，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。 5、依据山东省医疗护理文书书写规范的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写仔细、刚好、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率95。 6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护
25、理人员三基水平平均75分；护理技术操作合格率95；支持护理人员参与接着教化学习和培训，接着教化学分每人每年25分。激励护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员刚好驾驭护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇七 一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我，一年来仔细努力的工作，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我信任随着我慢慢的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好
26、的事情，我信任我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的发展的。在来年年里，接着坚持。 从事医疗活动，紧跟国际国内形势，听从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷；工作中，一切以病人为中心，一心一意为病人着想，本着“节约、节盛环保、优效”的原则，选择简洁的.麻醉方法，做出最志向的麻醉效果。 在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。仔细学习，勤于总结，对过去的阅历进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养运用。指导、辅导实习医生，
27、低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习驾驭基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 工作业绩与上年相比，麻醉例数有所增加。日间麻醉水平有所提高；学习驾驭了麻醉科几种新药的详细应用；小儿、老人麻醉更加得心应手。 今后，要更加擅长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习驾驭更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。 就是这样的，作为一名医师，必需要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职，我信任随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民
28、服务的看法，我就能够做的更好，信任我能够做好。医师的责任和天职就是这样，我会在来年年工作的更好的！ 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇八 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将思想工作状况总结如下： 一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；不
29、断提高思想道德修养，仔细开展自我指责，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深化乡村，与基层医务人员打成一片，亲密关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院协作各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之
30、所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一样好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量削减的状况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作，为明年争取保险病员就医群的.业务发展奠定了良好的基础。 五、在宣扬工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式，结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用
31、。 六、鞠身基层，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志主动协作，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一样好评。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加宽敞。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 医院临床年终工作总结 临床医学年度工作总结篇九 20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，
32、这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%，取得经济效益和社会效益双增长。 1.开展向社会服务活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了*院长制定的服务书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级机制。四是强化监督、落实。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒
33、收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。 2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的
34、生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福;康复科设立“感动服务站”，。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3.今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用
35、，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4.抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。 1.注意人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨
36、，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3.抓好“三个环节”的管理和监控 (1)入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药; (2)住院时：严密视察，平安护理，文明服务，医患一家; (3)出院时：留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。 加大平安管理力度 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安教化
37、，做到制度化、常常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估： 病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的刚好性，诊断与治疗的综合性，病历书写刚好程度。 对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 对病人的饮食进行视察。病人一日三餐除特别状况外必需 都督促病人饮食，对不进食者刚好汇报并作相应处理。 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必需写出书面申请、，科内处理看法、改进措施并上报医院。 大交班(试行)： 目的：完善质量管理，降低平安隐患，是
38、一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面驾驭病员状况，以便刚好更改治疗方案和护理措施。 方法：每周一进 行一次，以座谈会形式实行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情改变、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。重点病人当场探讨。 自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应当病人的真实状况。由科主任、护士长做最终支配，把重点病人分别出来重点探讨。 大查房： 目的：科主任全面了解病员状况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便刚好更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 方法：每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场
39、办公、下医嘱，并依据查房状况随时讲解，提问有关内容。查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关状况。能基本驾驭科主任、护士长提出的相关问题。对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。 加强医院感染管理 管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为志向。全年病床运用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。 接着沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。 (1)接着加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。 (2)提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。 (3)协助科室的同心协力，为专科业务发展供应保障。 (4)提高教学水平。 廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们回接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。