2023年半年个人工作总结开头(篇).docx

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1、2023年半年个人工作总结开头(篇) 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时,须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 半年个人工作总结开头篇一 根据领导年初的工作支配,自己接着帮助地税征收工会经费工作。并下了征收任务,又签订了目标责任书。工会经费收缴也是工会重点工作之一,是开展工作的必要条件。所以领导对此项工作很重视,对我要求也很严格。我也下决心肯定要克服一切困难,认仔细真;尽

2、职尽责的干好本职工作。 今年地税也把征收工作纳入目标责任制,制定了考核方法,实行每月考核,但因税收任务加大,效果并不志向。在张主任的支配下,我常常下企业收缴,大型企业,如;信用联社;三门峡啤酒厂;崤山水泥四分厂;威尔特化纤公司;锦华公司;神火碳素有限公司;申家窑矿业有限公司;锦荣水泥有限公司,等企业。有个别企业去年上缴的不足额,如;信用联社去年下欠202300元;啤酒厂去年下欠28000元;申家窑矿业公司下欠20280元;崤山四分厂下欠36646元;等单位。目前都办理入账。有一部分企业正在办理中。 还有一部分小企业如;金光建筑公司;宜村卫生院;宏基公司;亚东建筑工程公司等单位,有个别企业领导对

3、上解工会经费理解不够,如;宜村卫生院;亚东建筑工程公司等单位,我到哪里不但不接我到哪里不但不接待,办公室也不让你进。还说了许多难听话,说;你们工会是为职工排忧解难,我们现在单位效益不好。职工工资发不全,我还没找你们来解决。还来收什么工会经费。快点走;我现在很忙,别耽搁我工作。像这样的难缠户还不少。不管他们怎样挖苦我,我会一次;两次;三次;接着去。渐渐协商,决不敢放弃。今年收不了。以后更难办。截至五月中旬共征收工会经费141.9万元。与去年同期有所增长。 每月能够刚好报送月报表,使领导能够刚好驾驭征收经费的进度和企业上解经费状况。作好银行对账工作和市工会每月清算划拨工作。 今年前半年征收工作虽然

4、取得了一些成果,但也存在着明显的不足,一是存在浅尝辄止的现象;二是工作做的不够细致,有时存在等待观望的看法等不好的表现,这些都将在今后中;努力克服和改进。并进一步发扬优点;改正缺点拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。 安保工作怎么说都是一个重要的工作,这半年的工作我更加知道的自己的责任,在工作当中时刻有着这种的责任,为保证公司的平安的那一种责任,不仅仅是在现在,还是在什么时候我都觉得这是一个很宝贵的东西,一颗正确对工作的责任心,在什么时候都会受到推崇的,这半年的工作结束,我有着一颗和明确的心态,我也有着一个很主动的心态,对于接下来我还会接着保持下去,对工作我也总结一下。 公司的一切安保工作都

5、是我们安保人员干脆负责,我始终不会遗忘自己在公司的任务,保证公司日常工作环境,一个有保障的工作环境,对于一些外来人员公司始终要求我们要核实身份,我当然知道自己的工作就是要负责好这些事情,外来的人员我始终根据公司的要求在执行着核实工作,还有就是监控公司,我们公司是比较大的,时刻的留意到公司每一个角落的状况,我也在未知努力着,当然公司还是会有一些自己留意不到的地方,一些没有监控的地方,我一般会去主动地巡逻一下,这是最基本的常识,也是最基本的安保素养,为了对我们公司的一些内部平安我很重视,总之接下来的工作还会留意这方面的工作的。 对于我们安保部门来讲,做好一件工作是离不开我们对工作的看法的,严格执行

6、吩咐,每一个工作都有着它的意义,我们在个款待费时候肯定要留意这些,自己私自去做一些事情确定是不行的,因为我们的法则就是落实每一个任务的,自己严格的遵守规定就行了,这上半年来我就始终在安排着让自己的工作的做的有意义,让自己不断的进步,每一个工作都是我的熬炼的机会,我的安保意识不是部门最好的,但是我的学习实力还是较强,自己的优势许多的时候是须要合理的利用起来。 上半年来我落实公司的每一项安保工作,在完成的工作的时候我肯定会做汇报的,这也是我们公司安保的人员的一个素养,养成自己近期工作的一个汇报习惯,在做好安排下来的任务的时候自己专心去完成,不去耍小聪慧,不马虎大意。 上半年的工作尽管是完成了各项指

7、标,其实工作的时候自己尝尝会发觉问题,我自己的有时候在处理工作的时候看的不全面,在协作各项工作的时候疏于对同事的沟通,对于工作来讲这是很不好的,大家一起去做好工作是共赢的,也是为了公司更好,我会改善的。 总结如下: 三楼商场截止到xx年6月销售完成全年安排的%,完成同期的%,利润完成全年安排%,完成同期%, 其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要缘由是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要缘由是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要缘由是今年合同中保底

8、利润事先按月做了安排,销售下降影响利润不明显。 鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要缘由一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43。2%,主要缘由是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金缘由基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要缘由是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要缘由是今年促销费高于去年同期。 1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩; 许多品牌我们都是与厂方或

9、大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。 2、加大活动力度,抓好节日经济; 端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员干脆与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特殊是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母

10、亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。 3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增加供应商信念。 针对今年市场不好个别品牌任务完成不志向的现状,部门主动与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售, 如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。 1、强化服务措施,部门服务水平显著提高 服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的状况下,我们要从软件上下功夫。 今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡察力度,部门也依据实际状况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单

11、位每月进行评比,好的嘉奖表扬,差的团队进行劳动体罚。做到每天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组相互检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等状况进行相互检查、提示,将违纪杜绝在萌芽状态。 通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。 2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜 5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组依据自己的实际状况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对

12、查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。 3、平安工作常抓不懈,时刻牢记平安是经营的基础。 部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场平安检查,每月组织消防演练,发觉问题并刚好整改。高度重视修理科及安管科检查出的问题,主动协作整改,平安第一。 1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培育; 2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度; 3、员工主动服务意识需进一步强化。 (一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作; (二)、留意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调

13、整打基础; (三)、在部门内制定新品牌推广安排,首先接着加大品牌的宣扬力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩; (四)、实行多种促销方式,分时段促销提升销售; 1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等; 2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销; 3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通的活动力度主动联系货源,打算部分品类的特卖(重点是男装与羊绒); 4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售 (五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展; 部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特殊是销售业绩不好的,要刚好跟上沟

14、通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。 (六)做好层级管理,培育员工的主动服务意识。 加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的主动性,让部分服务好,销售主动性高的柜组组长利用晨会等形式与员工沟通共享服务的乐趣,以此带动起全体员工的主动性,逐步培育员工主动服务的意识。 以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将接着开拓思路,主动创兴经营,力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。 领导的亲切关怀和帮助下,在业务部门的大力指导下,仔细落实公司“四会”精神和沙蔚指挥部20xx年度工作支配为重点,强化机车运用保养、出库检查及试验,长大下坡道列车制动机试验标准落实,不断提高机车自检自修质量,仔细落实“

15、四早”措施,强化标准化作业的落实,较好完成了上半年生产作业安排。 1、机车牵引载重1862248万吨,机车走行387441公里,牵引总重3064052.4万吨,重车列数1040列,机车总周转时间59502:00:24小时,平均周转时间12;11小时,机车总耗燃油量1729754.5公斤。 2、完成机车保养33台次,机车中修2台次,机车小修1台次,机车辅修7台次,机车镟轮张家口2台次,库内旋轮2台次。 3、完成机车转头35台次。 4、根据机车春、秋季保养鉴定方法,对运用中的机车进行了春季保养检查、鉴定和评比,通过机车保养鉴定评比,运用的6台机车保养全部达到了良好水平,对每台机车在保养鉴定中检查出

16、的问题,刚好进行整改落实,段和车间按要求进行复查验收,确保机车运用平安。 5、完成了机库作业场至转车盘、扳道房至小二楼以及花池杂草的清理工作。 1、平安教化:一是仔细开展好关于加强平安管理搞好公司20xx年平安工作的通知措施的落实、关于印发“两抓两管”为沙蔚指事业共同体和命运共同体保驾护航通知落实、“平安生产月”等一系列平安活动;,把公司“四会”精神和沙蔚指挥部“两个必需”、“三个增加”(必需升级理解我们的定位,坚决战略自信、方向自信、文化自信。必需升级发展加速度。增加大局意识、机遇意识、担当意识)的工作定位进行深化学习,组织学习往年事故案例,并撰写个人心得体会,仔细进行总结分析,从中吸取事故

17、教训, 2、做好春融期间平安行车措施和防洪防汛平安措施。一是针对春融线路改变较大,翻浆冒泥较多,机车乘务员重点做好了望,亲密留意线路改变,严格执行晃车反馈制度,消退行车事故隐患,。二是做好汛期行车平安措施教化,对沙蔚铁路雨季行车防洪重点地段做到心中有数,要求乘务员出勤时做好行车平安预想,仔细抄阅调度吩咐,运行中做到彻底了望,严守速度,发觉异样状况坚决实行停车措施,宁可误停,不行臆测行车;遇大雨及不良天气支配添乘指导,确保汛期行车平安,三是加大对机车乘务员内燃机车故障综合分析及处理的培训力度,运行中发朝气车故障能刚好正确推断处理,保证列车平安正点运行。 3、抓好电子视频考核制度。坚持电子视频检查

18、,上半年共计检查电子视频180个,对标准化表现突出的机班按规定进行了嘉奖,对作业方面存在不足的机车班进行了指责教化学习,使职工从思想上重视平安,让执行标准化作业成为一种习惯,为确保20xx年下半年目标奠定了平安基础。 4、加大对8名学员的培训力度,重点从电器试验、机车检查给油、机车运用和保养方面,使学员业务水平有所提高。 5、协作完成了列车区间救援演练,大堡站停电演练,通过演练中存在的问题,进行了抓好落实。 上半年按规定对运用中的机车、救援车、食堂到期灭火器进行了更换,共计更换灭火器85个,每月对机车灭火器铅封、压力进行检查、强化乘务员机车上动火作业防控措施,杜绝职工宿舍大功率电器的运用规定,

19、确保了消防平安。 1、个别职工执行规章制度较差,违章违纪时有发生,由于运行周转时间长乘务员打盹、精力不集中等现象。 2、职工业务学习主动性不高 3、乘务员运行中应急故障处理欠缺, 4、机车常用机车配件配备过少,影响故障机车的刚好修复。 1、加大违章违纪的检查力度,督促职工严格落实好标准化作业,抓好乘务员的班前休息关,确保班中精力充足、思想集中。 2、督促职工切实加强业务学习,不断提高学习主动性。 3、加大机车乘务员应急故障处理实力培训力度,确保机车运行平安。 4、协调沙蔚公司备足机车常用配件,全力以赴做好故障机车的刚好修复工作,确保机车运用。 1、做好机车保养及自检自修工作,保证机车运用质量。

20、 2、做好平安教化,保障生产平安,尤其是机车线上运行平安,防止路外事故的发生。 3、围绕“平安生产月”活动主题,全面落实企业平安生产主体责任,进一步强化平安意识和平安责任,加大隐患排查力度,刚好消退平安隐患,确保平安生产稳定。 4、加大视频抽查和现场检查力度,对重点人员、重点区段、重点时间,杜绝各类事故发生。 5、进一步抓好汛期行车平安工作,运行中加强眺望,严格落实汛期行车平安措施,按规定鸣笛,提高机车乘务员操作的预判性,夯实平安基础工作,为公司平安生产持续平稳运行供应坚实保障。 转瞬以到了七月,在这半年来的时间里,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求的同时,安时完

21、成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,虽然取得了一些成果,但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作状况总结如下: 1、能遵守公司规章,仔细工作的同时刚好完成上级领导交办的各项任务。 2、能充分发挥个人的专业特长,做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想,踏踏实实工作。 3、能仔细对待工作,工作作风比较严谨,团结同事,互帮互学。 4、能不断拓展自己的学问面,在实践中不断积累更多的阅历,立足全面发展。 5、能保持良好的心态,做到悠然自得地处理问题。冷静分析问题的缘由,从而对症下药,客观地找到解决问题的方法。 6、工作作风踏实,有时常常加班完成公司

22、支配的工作。 gis系统其实须要细心细心更细心,耐性耐性更耐性,其实,我是属于不太细心的人,但是我会用我的耐性去做好它,尽量避开一些马虎所犯的一些手误或一些小错,但做好gis系统资料的同时也须要下面工程队和项目组的协作,同时也须要下面工程队和项目组更打算的供应草图纸和资料,能却保精确率,以避开文本做了又做,错了又错,改了又改的状况,把第一手资料做到精确化,明确化,清淅化,不至于为了一张草图出现n个不明确问题,图纸要精确,资料也要精确,以避开资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间,资料室原来人手就少,在这样奢侈时间,那么,一个文本须要几天呢?因为草图不够精确和清淅化,cad很难做到

23、一笔到位,于此同时工作量和材料也是算了又算,到了gis系统更是漏洞百出,什么版面和系统对不起来,什么杆路与系统不符,什么和什么又是错误百出,这样一来,gis系统无法正确录入,时间奢侈,资料严峻出现偏差这样的问题不是一次二次而是常常,所以,这样更须要下面工程队和项目的精确协作,以达到精确,安时的完成各项任务,在此也须要各领导的支持和协作为下半年打下更好的基础而努力! 在这半年的时间里对gis系统也有了肯定的了解和驾驭,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把细致仔细放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心细

24、致的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的状况下对工作量及一些预算的学习。 人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格,例如间或会在枯燥的工作来点music。 对以上几点自身所存在的问题,我将仔细总结,实实在在分析缘由,找出存在的问题,从中吸取阅历和教训,并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。 半年个人工作总结开头篇二 20xx年,饭店管理公司在馆xx委的正确领导下,在分管老总的干脆领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,主动开展外营业务。现将20xx年上半年的工作总结如下: 1、一心一意为业

25、主服务,让业主满足是我们责任 我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行xx校签定了托付管理合同,在托付管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满足”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,一心一意的为业主作想,“专心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行xx校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的确定和赞扬。 2、稳定现有托付项目,提升饭店管理公司的知名度 为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的须要。目前,我们饭店管理公司托付项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行xx校,我们将努力做好现有托付项目

26、,提升现有项目知名度,让我们现有的三个托付项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后托付项目奠定良好的基础。 3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率 饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行xx校6人),20xx年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行xx校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将接着努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。 4、仔细

27、做好市场调查探讨,努力开拓新的合作项目 20xx年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣扬力度,以及个人业务素养方面的提高和修练。同时,我们还做了很多的市场调查,具体分析市场的竞争形势,主动找寻了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务沟通和项目洽谈,取得实效。 5、做好本职工作,热诚为外派人员服务 饭店管理公司的员工,在仔细做好本职工作外,还主动协作宾馆发放外派人员的福利待遇,特殊是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员

28、”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关切和关怀。 20xx年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作胜利的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。 半年个人工作总结开头篇三 转瞬间,20xx年已经过了一半,回想上半年的工作,有收获也有不足,归纳总结后分为以下几个方面: 一、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为医药企业工作总结自己今后工作指明白方向; 二、主动参与站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修

29、正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满意工作和自身的需求; 三、在高速分站体验一天,让我相识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益;四、参与本科室组织的各项活动,主动与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳敏捷,学习新员工主动向上、敢于尝试的看法,取长补短,提高工作激情。 一、工作方法不擅长归纳总结,遇到特别事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法; 二、业务学问方面还须要再加强,服务技能也须要再提升;企业双拥工作总结 三、遇到到麻烦问题,不够沉稳,思路不清楚、不敏捷,应变实力须要进一步提高。 一是主动改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结阅历,吸取教训,提高自

30、身应变实力; 二是努力学习业务学问,为旅客精确无误供应乘车信息; 三是利用业余时间多看点书,拓宽一下学问面,丰富一下自己的头脑; 四是为人处事多做换位思索,将工作做细,同事间互帮互助企业党支部工作总结,更好的为旅客服务。 半年个人工作总结开头篇四 本人20xx年进入xxx银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下: 作为新入职的员工,尽快的学习业务学问、提高操作实力尤为重要。在本行的培训课程中,我深化了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化。在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作实力,勤学勤练,驾驭了综合学问、运营学问及

31、前台的详细操作规范,并娴熟驾驭点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增加了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互帮助,遇到不熟识的业务会主动向同事们学习,并仔细记录下来。在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有

32、迎声、走有送声。始终把客户的满足放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满足的答复。结账后,与同事交换检查票子,刚好发觉错误并改正,削减差错。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融学问。 进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我始终在主动主动地去适应,但是刚刚起先接触银行业务,在许多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够娴熟,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务学问还不够熟识,为客户供应询问服务的打算不足。另外,从业时间太短,金融学问相对缺乏。 作为一名银行新员工,到今日已经入行快5个月

33、,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间相互帮助,遇到不熟识的业务主动向同事们学习,并仔细记录下来。在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复,始终把客户的满足放在第一位。在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发觉错误刚好改正,削减差错。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的驾驭储蓄柜台

34、学问,技能上也要更娴熟,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升。加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础。和同事之间建立更默契的协作,把和平支行的发展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。 今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点: 1、加强操作技能练习,娴熟驾驭前台各类业务操作方法。 2、深化学习金融学问和行内业务规范,尽快提高自身实力。 3、增加团队意识,互帮互助,与同事友好相处。 4、仔细负责,勤奋工作。 匆忙一年过去,在建设银行的工作劳碌而充溢。回顾过去,我深深的感

35、谢赐予我指导、帮助甚至指责的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。将来的一年,我将以昂扬的斗志和主动的看法去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。 半年个人工作总结开头篇五 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年上半年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年上半年的工作状况总结如下: 我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的劝服客户,必需学习更

36、多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的小人物,胜利恒久与我无缘。今年上半年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来充溢自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与商品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间

37、,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在

38、工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任

39、、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算。 当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作。新的一年里

40、,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热! 以上是我对20xx年上半年的.工作小结! 新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、希望与压力起先的半年,也是我特别重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了下半年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 1、作为化妆品的导购,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、学习安排。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。化妆品的美导专业学问、综合实力、都是我要把握的内容。

41、 3、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 曾经在自己的工作中经验了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,12年下半年即将来临,我希望在以后的工作中,欢乐着工作。在工作中找到欢乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑战,做出更好的成果! 半年个人工作总结开头篇六 (一)强化形象,提高自身素养。为做好本质工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则、以诚待人、不断加强工作作风建设。半年来对自身严格要求,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规

42、章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,主动维护本公司的良好形象。 (二)强化职能,做好总经办工作。工作中,我注意把握根本,努力提高工作水平。总经办只有两人,人手较少,工作量大。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我都主动协作各部门做好工作,从不计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 (三)在这16月份里,公司半年开支的统计如下: 1、自从购买了一台净水管线机后,削减了饮用加林山桶装水,加林山桶装水半年费用为315元,平均每月58。5元。 2、办公用品。总经办现采纳了两间文具店(迎客松文具和富斌文具)作结算。办公用品年上半年

43、费用为5952。3,而年上半年费用为5803。7元。虽然费用只降低148。6元,但是现在物价不断上升,年a4纸每箱185元,现在每箱升至210元/箱,纸升价为13。5%。 3、物业管理费(包含水费)半年开支为3597。4元,平均每月管理费和水费每月为717。9元。 4、公司打印机加碳粉费用为140元,平均每一个半月加一次碳粉。 5、坚持回收公司的废纸,半年卖出废纸费用为267。2元。 6、公司的快递费采纳“每天快递”作为月结结算。与每天快递公司协商,凡珠三角地区的快递首重为7元,虽然相比其它快递首重降低一元,但古时代有一句老话:省一元得一元。 半年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足

44、,主要是思想解放还不够,学习还不够,和有阅历的同事比、与领导的要求比,还有肯定差距;同时,还存在创新意识不强,写文章缺少纵深挖掘等方面的问题。在下半年的工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。 (一)面对总经办的事务多、接待的人杂,任务重的工作性质,不厌其烦,细致耐性,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。 (二)正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持诚恳敬业,锤炼和提高自身的.理论。 1、希望公司按国家规定的假期放假,实行每周五天半工作日。 2、懂得守信是中华民族的传统美德。希望公司每次组织活动不要食言,搞到员

45、工对公司失信。建议每年公司至少组织两次以上的旅游活动,如春游、秋游。 随着公司新规章制度的推出,可以预料总经办的工作将更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,努力提高个人技能,为公司做最好的贡献。 半年个人工作总结开头篇七 转瞬间xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。 通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也渐渐成熟起来。与此同时,在工作中也留意发觉自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作状况总结如下: (一)日常的助理工作在硅材料项目结束

46、后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是主动帮助其推动各个合作项目。详细工作可概括为以下几个方面: 1.针对详细项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地驾驭了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的打算阶段,主要从上述产品的基础学问学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的.加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的学问面。 2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我起先留意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则主动向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,留意订正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用实力。通过翻译工作,

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