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2、地召开了创建工作动员会，号召全镇上下坚决信念，团结协作，以更高更严的工作标准，坚忍不拔的毅力，锲而不舍的精神，进一步提高创建水平，推-工作再上新台阶。多次专题会议，特地探讨创建工作。文明办定期检查，刚好总结，实现创建工作常常化、制度化、规范化。 二是加强组织领导，落实创建任务。我们成立了文明单位创建工作领导小组，镇党委书记王海新同志任组长，镇长高让然任副组长，各班子成员为成员的工作领导小组；下设文明创建办，详细负责日常事务；各股室负责人一手抓业务，一手抓创建，一岗双责，相互促进，协调发展。全镇上下形成了“一把手”负总责，分管领导详细抓，其他领导帮助抓，全体人员共同参加的创建工作新格局。 三是加
3、强班子建设，发挥表率作用。领导班子坚持中心组学习制度不变，深化实行科学发展观，不断提高政治理论水平，树立正确的权力观、地位观和利益观；坚持民主集中制 1 原则，仔细开展指责与自我指责，严格遵守工作纪律，不断提高管理水平；仔细开展警示教化，自觉接受群众监督，以自身的实际行动为同志们做出表率，树立了榜样，进一步增加了领导班子的凝合力和战斗力，为各项工作的顺当开展供应了坚实的组织保证。 抓队伍，强素养，创建优秀业绩 我们始终把培育有志向、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人作为文明单位建设的一项根本任务来抓，不断提高基层干部队伍的政治、文化、科技和业务素养，进而提高了创建工作的内在质量和总体水平。
4、一是加强政治教化，增加宗旨意识。组织开展党的基本理论、基本路途、基本纲领和科学发展观学习教化活动，引导全体干警坚固树立正确的人生观、价值观和执法观。 二是加强思想道德教化，提高干部文明素养。以公民文明学校为阵地，在全体干部中广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教化，仔细实行公民道德建设实施纲要、鹤壁市文明礼仪手册、公民道德建设纲要及相关学问问答等学习资料，职工人手1册。每星期五下午为学习日，各位班子成员轮番讲课，每季度采纳闭卷方式考试1次，考试成果归档保存，作为评比文明职工、文明股室、评先、发放文明奖的重要依据。 三是加强业务培训，提高干部实战技能。我们主动引导全体干部树立终身学习、自觉学习的
5、理念，做到学习工作化、工 作学习化。通过参与各类培训班，提高广阔干部的工作水平和业务技能。 三、抓载体，讲实效，提高创建水平 一是营造创建氛围。在办公区内，制作宣扬橱窗，将创建学问、“三德教化”、文明标语等内容制成字画上墙。每月更新一次板报内容，各股轮番主办，宣扬思想道德建设、文明礼仪学问和创建成果，达到人人参加、时刻不忘创建的效果。 二是开展细胞建设。主动开展争创文明科室、争当文明职工和文明家庭活动，培育讲文明、树新风、促和谐的良好风尚。全局连年开展评比文明股室、文明职工和文明家庭活动。并刚好对评比出文明股室、文明职工和文明家庭进行通报表彰,激发了职工的创建热忱。 三是广泛开展群众性文体消遣
6、活动。主动参与组织各类文艺活动，在五四期间，举办乒乓球、象棋、拔河等职工文体竞赛活动。大大活跃了办公氛围，掀起创建工作新高潮。 四是开展结对帮扶，促进农村精神文明建设。我们仔细实行上级精神文明建设工作会议精神，要求各办公室与落后村结对子，帮扶开展农村精神文明建设，主动为农夫群众办实事、办好事，为建设社会主义新农村贡献力气。特地成立了结对帮扶工作领导小组，专抓此项工作。帮助村创建文化大院，设立文化墙、制作宣扬标语、送文体器材等活动，宣扬精神文明建设、科技卫生、文明礼仪、道德规范等学问。开展建设清洁家园行动，引导群众树立讲文明、讲卫生、讲科学、树新风 意识，改善环境卫生和村容村貌，美化生活环境。组
7、织职工入村清除垃圾、杂物及不法墙体广告，以实际行动感动群众自觉投入到整治环境卫生的工作中来，乱贴乱画、垃圾乱倒、污水乱流现象得到遏制。同时，帮助村建立健全红白理事会、禁赌协会等群众自治组织，并制定了村规民约等规章制度，广泛开展破除婚丧陋俗、反对封建迷信等移风易俗活动，解决婚丧事大操大办、封建迷信、黄赌毒和盲目信教问题，促进群众形成科学、文明、健康的生活方式，建设文明乡风。 抓硬件，重建设，创建美丽环境 在机关环境建设上，我们根据优良秩序、美丽环境的要求，科学规划，合理布局，为创建省级文明单位创建良好的环境。 一是搞好基础设施建设，改善办公条件，搞好环境美化。多方筹资对机关办公楼门窗进行更换修理
8、，根据了空调，对楼院进行硬化绿化，实现三季有花，四季常青，保持满园朝气。 二是保持机关大院卫生整齐。配齐卫生用具，保证工作须要。划分卫生责任区，责任明确到人。坚持卫生检查评比制度，做到每天打扫，全天保洁，保持良好卫生习惯。车辆有序停放，整齐美观。 抓管理，建制度，保障创建工作有序开展 今年，我们又重新修订和完善了责任目标考核管理方法、财务管理方法、文明奖发放管理方法等制度，进一步细化，从文明素养教化、参加文体活动、文明言行等方面约束全体干部主动参加创建活动。我们严格根据文明单位创建标准，从行为 规范、机关管理、岗位责任、目标考核、创建奖惩等方面，不断建立和完善内部管理各项规章制度40多项，形成
9、了较为全面、系统的制度体系，建立了一整套长效管理机制，并将制度印制成册，发放到每个股室，便于同志们学习和驾驭。并加强对制度落实状况的督促检查，做好记录，进行考评，对执行制度好的，表彰嘉奖，违反制度的，指责惩处，从而保证了各项规章制度的有效落实，为创建工作的顺当开展供应了制度保障。 抓法制，保平安，构建和谐单位 我们紧紧围绕维护社会稳定、构建和谐社会这一主题，以创建平安单位为载体，加强法制建设，狠抓综合治理。 一是加强法制教化，增加防范意识。组织干部职工常常学习有关法律法规，促进大家仔细学法、懂法，自觉遵守法律。在日常工作中，做事实清晰，定性精确，法律法规依据充分，程序合法，确保执法公允公正、文
10、明严格。 二是落实防范措施，提高防范实力。配备专职保安人员，坚持昼夜值班，夜间巡逻，每天对来客来访人员进行登记，仔细做好防火、防盗、防破坏、防事故等防范工作，有效预防各类事务的发生。 三是定期排查，刚好化解冲突。每月排查一次，刚好了解职工思想动态，抓早、抓小、抓苗头，刚好消退担心定因素，将冲突纠纷化解在萌芽状态。 由于领导重视，措施得力，政策落实到位，全镇上下思想 稳定，治安状况良好。 随着精神文明建设的不断深化发展，文明单位建设也面临着新的任务，对我们创建工作也提出了更高更严的要求。今后，我们将在市、区文明委的指导下，进一步加大创建力度，主动探究创建工作新思路、新方法，推动文明单位建设再上新
11、台阶，为构建和谐社会、促进我镇社会经济发展做出新贡献。 2023年12月 创建省级文明社区工作汇报篇二 创建省级文明城市工作总结 创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素养、满意人民群众不断增长的精神文化须要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树优良作风、抓优质服务、创美丽环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推动省级文明城
12、市创建工作。现将工作总结如下： 一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建 根据关于创建省级文明县城工作的实施看法（大委办发202310号）文件要求，我局结合实际制定下发了关于创建省级文明县城工作的实施看法，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责详细日常工作。党委会、局长办公会、职工大会常常把创建工作与旅游业务工作同探讨、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等也落实特地的工作力气，负责抓好日常管理工作，加强文明创建，形成了齐抓共管的工作格局。 二、广泛动员，强化宣扬，营造深厚创建氛围 为进一步加大
13、宣扬工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推动会，对创建工作进行动员支配部署；组织100余名涉旅企业职工参与“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋俗、树新风”动员大会；在办公区域制作宣扬专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标记等，向旅游企业及从业人员印发创建省级文明城市宣扬资料、创建省级文明城市倡议书、治理“三乱”倡议书等2000余份，在大英旅游网宣扬文明旅游等基本学问。各旅游企业召开员工会议，动员大家主动参加到创建工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的提倡者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效
14、的宣扬活动，先后制作创建宣扬标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣扬标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放大英文明手册等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣扬标语，张贴文明宣扬标识牌等，在旅游系统中形成了深厚的创建氛围。 三、统筹兼顾，扎实推动，创建活动有效开展 1、加强思想道德教化，提高干部职工文明素养。坚持以提高干部职工素养为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋俗、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”
15、为主题的宣扬教化大行动。一是强化道德教化。以公民道德宣扬教化月为契机，以“我参加.我评议大英好人”等活动为载体，深化贯彻公民道德建设实施纲要，开展“三学一做”（学行为规范、礼仪学问、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参与专题培训，旅游企业员工素养和从业道德进一步增加；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲竞赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法学问宣扬，组织选手参与“劳保杯”创建文明城市演讲竞赛等活动，景区员工素养进一步提升，拾金不昧的好人好事层
16、出不穷。二是关切未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深化到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中探望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关切未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整，在“六.一”儿童节时推出了实惠活动，时刻温馨提示家长在游玩时留意儿童平安，让未成人玩得快乐开心。同时，协作有关部门在在校子女中开展青春期教化，重视和帮助开展家庭教化，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，协作将卓筒井国际观光旅
17、游区命名为爱国主义教化基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教化培训；深化开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；仔细落实党风廉政建设责任制，狠抓廉政准则的实行，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素养进一步提高。 2、深化开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深化开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机关、中国死海胜利创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企
18、业胜利创建为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。 3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，提倡旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。 4、全力以赴，深化推动城乡环境综合治理工作。印发深化开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案、城乡环境综合治理进景区倡仪书、大英县旅游企业“除陋俗、树新风”集中治理“三乱”活动方案，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生
19、责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、a级农家乐的平安、环境卫生等进行督促检查，城乡环境综合整治工作有效推动。 5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定大英县星级旅游接待举荐单位管理方法；指导中国死海、东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5a、3a、2a级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善旅游突发公共事务应急预案；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，解除各种旅游平安隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。 四、督促检查，着力整改，深化创建活
20、动成果 创建活动成果显不显著，关键要看整改落实状况。我局先后组织30余人次深化各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣扬氛围、环境秩序等状况。结合创建省级文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮、消遣等服务明码标价，消防平安设施完好，客房干净，无异味等进行督查；对旅行社导游带团佩戴胸卡；运用一般话讲解，用语文明，服务耐性热忱；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；高效的投诉处理机制等状况进行检查，提出整改看法6条，相关旅游企业马上进行比照整，确保创建活动成果显著。 创建省级文明社区工作汇报篇三 创建省级文明单位年度工作总结 -word文档，下载后可编辑修改
21、-下面是我收集整理的范文，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美妙的将来！ 创建省级文明单位年度工作总结范文一 近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，坚韧拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成果，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了主动贡献。几年来，我局先后被授予全省邮政优秀营销团队、全省邮政系统“双创”活动最佳单位、全市邮政发展小额质押贷款先进单位、全市发展邮储业务先进单位、20xx年全县文明优质服务先进单位、“创佳评差”竞赛活动最佳系统。企业综合实力明显增加，20
22、xx年上半年实现收入641万元，完成收支差额186万元，人均劳动生产率达到14.2万元。现将活动总结汇报如下： 一、坚持以人为本，打造一流邮政队伍 近年来，我们始终坚固树立“以人为本”的理念，根据政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。 一是狠抓领导班子建设。我们成立了以局长为组长、办公室、经营服务部、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，定期组织班子成员集中学习，将学习活动与企业改革、业务创新、服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与精细化管理相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领
23、导班子成员的责随意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。 二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部常常组织召开民主生活会，深刻开展指责与自我指责，不断提高每名党员的党性修养。发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增加了党组织的凝合力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高20xx年、20xx年连续两年被县委县政府授于“先进党支部”称号。 三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教化、法 纪法规教化、文化学历教化和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素养。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素养差、业务水平低、绩效任务差、违法
24、违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素养。 二、坚持开拓创新，创建一流工作业绩 20xx年我局在省、市局的正确领导下，全局克服后金融危机时代的种种困难和不利因素，紧紧围绕“科学发展、精细管理、健康和谐”的发展主题，仔细实行“坚持科学发展、深化企业管理、提高队伍素养、促进企业和谐”的发展方针，始终坚持效益优先，狠抓基础管理工作，加快业务发展步伐，企业运行质量稳步提升，职工收入稳步提高，综合实力进一步增加，促进全局各项业务又好又快发展。 (1)邮政储蓄。20xx年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好
25、发展目标，接着加大业务宣扬力度，坚决邮储发展信念，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。截止20xx年8月底我局累计净增储蓄余额9780万元，完成市局下达全年安排的163%，重点做了以下几项工作： 一是实行政策调动，竞赛推动，督促发动等方式。一抢时机，深挖并稳定储源;二抢进度，早净增早受益，不看安排看市场;以“早支配、早部署，早受益”为主线，将全年发展安排任务前移，年初制订了全年任务半年完的激励措施，动员全员深挖春节前后储蓄潜力，抢抓一季度发展旺季。 二是在营销手段、客户管理及维护上不断进行创新，针对金融危机后资本市场低迷局面，刚好调整发展策略，重点加快金融中间
26、业务的发展，以绿卡为着力点，大力发展短信业务，发展各类代字号代发业务，胜利代发了多家单位职工工资款项;通过发展各类代发款项为储蓄余额规模增长奠定了坚实的基础。 三是不断拓展集团用户和中小型私营企业的代收代付市场。 四是加强代理保险、理财产品和小额质押贷款、小额信贷的市场开发。 (2)函件业务。我局始终坚决函件业务发展信念不动摇，大力发展封片卡业务，健康发展邮送广告，深化数据库营销，以项目带动、行业突破为重点。将贺卡业务作为函件业务的重点业务，在总结以前年度贺卡开发阅历的基础上，我局 把贺卡开发逐步从新年邮福向功能型转换。 (3)包件业务。一是巩固大宗协议包袱原有市场，尤其是长期合作的大宗协议客
27、户。二是将包件业务的营销重点放在外出务工群体抓住节日营销。通过加强宣扬，在窗品悬挂宣扬条幅，组织实施好“家乡包袱”项目，推动窗口包件量的提升。三是突动身展季节性包袱项目，特殊是土特产包袱的发展。 (4)报刊发行业务。一是突出抓好党报党刊、重点报刊的大收订工作。二是作到“地毯式”搜寻，在大收订中，我局抽专人进行定点收订，不落一个单位，全面满意用户的订阅需求。同时，加强营业窗口报刊收订工作的宣扬和开展。三是不断提高投递质量，削减错刊、差刊现象的发生，刚好解决用户短刊现象，以促进报刊收订工作的良性发展。 (5)代理业务。着力发展各项代收款业务，20xx我局胜利与县石油公司协定继签代收加油站石油款业务
28、协议，为下一步我局开展全县各单位代取款业务积累了珍贵的客户资料。 (6)集邮业务。一是加强年册和专项题材邮品的销售。二是通过加大宣扬，产品推介等方式，进一步拓展特性化邮票的开发。 (7)速递业务。一是将窗口物品型特专的揽收作为重点项目，推动窗口揽收力度。二是努力做好以集团用户生日礼仪为主的同城礼仪业务。 (8)物流业务。一是依托邮政网络及“便民驿站”，重点做好酒类、洗衣粉等系列产品的分销工作。二是20xx年中秋月饼专项营销活动超额完成市局安排，初步测算完成安排达140%。 三、坚持争先创优，树立一流社会形象 抓好文明创建工作，重在平常，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注意从平
29、常做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。 一是加强创建工作领导。我们依据工作实际，制定了局文明创建工作领导小组，并进一步明确了各个成员的工作职责;同时，仔细制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺当有效开展。 二是不断美化内部环境。我们以“创建和谐镇巴”为契机，进一步美化了局容局貌，建设了平安文明、卫生整齐、安静秀美、朝气盎然的工作生活环境;同 时，投入资金开展各支局所“职工小家”创建活动，统一为支局职工购置席梦思床，为部分支局建立“职工书屋”进一步改善了基层员工的工作生活条件。此外，依据灾后重建项目及邮政西部网点
30、投资安排，加大全局标准化网点改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增加了营业场所硬件设施，为全县5个网点接连安状了atm自动取款机，全部网点安装了监控设施，配备了七个移金库，进一步提高了邮政服务水平和对外服务形象，为用户供应了更好的用邮环境;我们还以张贴宣扬标语、召开职工会议等各种形式，主动开展社会公德、职业道德与家庭美德教化，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超安排生育行为，多次被授予各项先进单位荣誉称号。 三是深化开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深化开展了创建“优质服务营业厅”，争当“明星投递员”“明星营业
31、员”的“创星评优”竞赛活动，通过互评互比，在全局上下掀起了学先进、促后进的良好氛围，增进了彼此间的理解和信任，达到相互学习，相互提高的目的;同时，我局还充分发挥工会组织作用，主动开展各种丰富多彩的文体活动，在全局范围内，开展了“邮政健身月”体育活动，为职工发放了运动服，组织支配了爬山活动、羽毛球、乒乓球、橡棋竞赛等，丰富了职工业余生活，提高了身体素养，增加了企业凝合力，企业文化建设呈现出了盎然朝气。 四是主动开展各类社会活动。近几年来，我局主动支持县委、县政府，累计开发新年邮福贺卡54个单位，15万余枚，幸运卡6个单位2万余枚，内容涉及当地城建、交通、教化、旅游等各方面的对外宣扬，加强了人们情
32、感传递，丰富了社会文化生活。 总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深化开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展观为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业和地方经济建设作出新的更大的贡献! 创建省级文明单位年度工作总结范文二 近年来，江都质监站在各级文明委的关切指导下，在上级主管部门和市建设局的正确领导下，坚固树立创建促发展，发展促创建的理念，扎实有效地开展文明单位创建工作，取得了明显成效。顺当通过国家试验室认可和iso9001国家质量体系认证，其检测结果可在国际上 通用。 多年来，被省住房和
33、城乡建设厅评为实施工程监督制度25周年先进质量监督站、省先进质量监督机构等荣誉;连续两届被扬州市委、市政府评为“文明单位”并多次荣获江都市先进集体等荣誉称号。特殊在20xx-20xx年度的全省质监系统机构考核中获得98.5分的好成果，名列全省前茅。我想，这些成果的取得既凝聚着全部质监人的心血与汗水，更饱含着上级领导的深切关怀和社会各界的热心帮助，同时也见证了质监人不断探究文明的心路历程。 历年来，我站始终将文明单位创建工作作为一项“永不竣工的工程”来抓，充分领悟了创建工作的重要性，用创建统领单位各项工作的开展，实现单位群体价值的提升，使之成为发展、提升单位管理的主轴。尤其是20xx年创建省级文
34、明单位以来，我站深谙此项工程的好处，将创建标准做为学习的教科书，工作的指南针，管理的考核表。思想上高度重视，行动上奋勉进取，措施上一着不让，以“鲁班精神”为推动力，以建设服务型、法制型和廉洁型单位为目标，主动争创省级文明单位，推动了质监事业的发展。除创建标准中六项内容外，现就我单位文明创建四个方面的体会汇报如下: 一、以单位文化为载体，树建文明创建特色 在论语.子贡问政篇中，孔子在回答子贡治国之道时，说:自古皆有死，民无信不立。其意是:死亡并不行怕，可怕的是公民对国家、职工对单位失去信仰，缺少追求，那国家或单位将会一盘散沙，毫无生气。 同时从单位管理上来讲，质监站的管理由起初的说教式管理到制度
35、化管理，走上了规范的道路。但同时，我们发觉制度的冰冷以及生硬地坚持，如同工业化生产流程，带有强迫性，是被动接受的，不符合人性化管理的要求，不利于员工形成归属感。而文化管理是用统一的目标和价值追求，来引领大家该做什么或不该做什么，其作用能长久长效，调动大家的主动性，具有主观能动性。 犹如文化部蔡武部长所说的:文化建设是软实力，是巧实力，能够集中反映一个单位的文明素养!我们想，势必要发展单位的文化建设，用文化管理来丰富制度化管理。通过提升员工的自身素养，激发大家创建的热忱，达到单位的更高层次的和谐文明。 我们提出“传承鲁班精神，建设文明质监”的创建口号，将鲁班精神进行现 代诠释和延长，提出“法度、
36、创新、科学、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作准绳、执法严明的工作作风;创新，即与时俱进的时代内涵;科学，即实事求是的工作看法;人文，即以人为本的精神实质。 我们通过营造文化环境，打造宣扬阵地，特殊是通过演讲、写作、探讨，从身边人、身边事中找寻、发觉微小的闪光点，真实的感人情节，结合单位文化大力宣扬弘扬，从而在精神层面上统一职工的人生观、价值观，引导大家构建单位文明，产生团队巨大的向心力、凝合力、战斗力。 文化的力气是潜移默化的，春风化雨般的，虽然不是轰轰烈烈，但是员工工作时主动主动，服务时满面笑容，心甘情愿为单位做贡献的状态是对创建最好的回报。 二、以创新发展为动力，拓宽文明创建思路
37、创新是文明单位创建的必定内涵，更高层次的文明创建须要用新的理念、新的模式、新的方法来推动。我们把创新当作创建的重要抓手，我们发展的主要动力: 在队伍管理上，依据质监站工作的严谨性，我们实行了360季度绩效考核，即对每个岗位进行全方面考核，细化指标、量化分值，形成精细管理。 为杜绝人情关，把好廉政关，我们在监管方式上进行了改革。实行验监分别制度。即变更一个项目从头至尾由同一人监督验收方式，做到将同一个项目按工程进度分成几个部分，由不同的科室分别监督。同时建立了监督复核制度，对我站工作人员进行再督查，确保了工程质量。 在学习模式上，注意实效。通过“一线职工轮番上讲台”形式，将新学问、新规范分解到每
38、个职工身上去，先做老师、后做学生。沟通同事之间的阅历和感悟，同时每季度对所学内容进行考试。成果纳入绩效考核中。 三、以打造品牌为中心，塑造文明创建标杆 工程监督与文明服务是辨证统一的关系，为此我们提出了“大服务”和“小服务”的观念。“大服务”就是服务社会、服务人民、服务历史，做忠诚的“质量卫士”，“小服务”就是服务建设、施工等监管对象，做贴心的“文明使者”。我们推出“零距离、无差错”服务品牌。 “零距离”即服务客户零距离。我们的“零距离”服务是从降低大厅窗口柜 台高度起先，将工作人员电脑屏幕与对外柜台呈45度角起先，做到面正对客户，热忱服务。并设立委屈奖化解冲突。 我们的“零距离”还表现在检测
39、过程的监督零距离，我们在各试验室安装监控探头，对试验过程进行全程录像，通过大厅电子监控屏进行现场直播。对有争议的检测结果可申请回放查证。某房产商对施工单位墙体保温材料质量有怀疑，来到质监站对监督试验提出异议，质监站当场调取了一个月前的试验录像，满意了对方的要求。 “无差错”即质监过程无差错。无差错是质监站监督质量的基本要求，也是最高要求，为了进一步削减差错可能，我们自行研制“材料试验机数据自动采集系统”，试验结果通过该系统进行自动采集、自动限制、自动传输，使检测数据不受人为干扰。该系统获得国家好用新型专利。 四、以人文关爱为主轴，丰富文明创建内涵 我站在全力做好业务工作的同时，“走出围墙创文明
40、，跳出行业促和谐”，充分发挥文明单位的辐射带动作用，投身社会公益事业，把开展“文明单位”创建活动作为深化学习实践科学发展观，落实一心一意为人民服务宗旨的重要举措，高度重视，齐抓共管，措施得力，扎实有效地推动了文明创建活动。 我们建立了帮扶基金。对社会弱势群体的帮助从突击式或逢年过节慰问向常年帮扶转变，建立帮扶的长效机制。让“小基金”凸显“大效应”，我们的资金来源主要有:职工自愿捐款;试验材料中废弃材料的处理;360度绩效考核中的罚款、社会捐赠等。 我们打造了共建基地。我们与丁伙镇锦西村结成文明共建对子，不仅供应资金上的帮助，还对当地的建筑企业进行工程技术方面的的辅导，为亲密联系群众，我们联系建
41、设了农村共建基地和青年实践基地，让员工受到学习和熬炼。定期组织团员青年进行栽培、除草等劳动活动。 我们主动组织志愿服务。组织成立“志愿者服务队”，汲取志愿者50多人，每年开展主题活动，相继开展了“20xx年3.15质量平安学问进社区”、“20xx年抗震学问宣扬月”、“20xx年安居无忧-全市老旧房屋体检”等志愿者服务活动，就群众关切的热点、难点话题开展服务询问。用青春汗水，共筑“质量大堤”，形成了“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。 “春播一粒粟，秋收万颗子”，通过创建活动，我们收获了许多。创建是光荣的，也是辛苦的;创建是一次检阅，更是一次提升;创建是一个目标，更是长远的规划。在此，我们将以
42、本次考核验收为契机，始终坚持“百年大计、质量第一”的方针，脚踏实地、奋勉进取，以更加坚决的信念和更加扎实的工作，为江都的文明发展、跨更加展贡献力气。 >>>下页还有更多创建省级文明单位年度工作总结 创建省级文明单位年度工作总结范文三 20xx年以来，x县国土资源局党组一班人带领广阔干部职工坚持以党的十六届五中、六中全会和“三个代表”重要思想为指导，深化实行国务院关于深化改革严格土地管理的确定和关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知精神，根据“重在建设、贵在坚持、注意实效”的文明单位创建工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝合干部职工人心，不断增加机关人员的服务意识
43、、大局意识和责随意识，提高国土资源管理水平，有力地促进了局机关三个文明建设的协调发展，取得了显著成效。现将今年来创建省级文明单位工作状况总结如下: 一、以人为本，不断夯实文明单位建设基础 我局20xx年被市委、市政府授予市级文明单位后，局党组“一班人”并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想，大家一样认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的详细体现，抓好文明单位建设工作有利于提高人员的综合素养和机关的整体形象，有利于促进三个文明建设协调发展。因此，在年初工作会议上，局党组刚好提出了巩固提高，提档升位，努力创建省级文明单位的奋斗目标，以争创工作统领全局，坚持
44、做到“六个不放松”。 (一)组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由局党组书记、局长x任组长，副局长x任副组长，各股室负责人为成员的精神文明暨文明单位创建工作领导小组，制定和下发了创建省级文明单位实施方案和创建省级文明单位目标任务分解表，从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教化、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并比照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到详细时间段和详细人头上。在日常工作中，局党组坚持把文明单位创建工作纳入重要议事日程，分管领导和详细工作人员责 任明确，相识到位，各司其职，不折不扣地实行文明单位创建的各项工作，做到与业务工作同部署，同检
45、查，同考核，召开会议必讲，探讨工作必议，深化基层必查，年初有安排，每月有检查，每季有总结。 (二)制度建设不放松。局党组把文明单位创建工作与国土资源管理业务有机结合起来，通过健全完善文明单位创建工作制度，不断探讨新状况，提出新举措，解决新问题。今年以来，我局先后制定、完善了国土资源管理系统行政为民十项措施工作人员五条禁令、干部职工业务培训及学历教化方法、一次性告知制度、重大事项内部会审制度、基本农田爱护信息网络管理制度国有土地运用权招拍挂出让制度等x项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，变更了过去机关干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实
46、”，服务上存在的“不热”等现象，干部职工精神面貌面貌一新，有力地促进了各项工作的开展。 (三)宣扬教化不放松。我们以精神文明建设为宣扬主题，开展了多种形式的宣扬活动。在县城xx路制做了精神文明建设宣扬栏;定期在县城主要街道摆放文明公民“十讲”、“十不准”、建设社会主义新农村等形式多样的宣扬版面;利用电子途径在机关局域上发布宣扬图片及信息，图文并茂、内容详实为全局干部职工供应了一个学习、了解、驾驭“精神文明”学问的平台。为深化干部职工对创建工作的主题意识，我局对创建中涌现出的先进个人，刚好树立典型，正确引导，营造了良好的创建氛围。 (四)廉政建设不放松。今年我们全面开展了治理商业贿赂专项工作，成
47、立了治理商业贿赂工作领导小组，制定了工作方案，召开了专项工作动员大会，对土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包四个方面的问题绽开了治理工作。全体干部职工对20xx年1月国土资源管理系统工作人员“五条禁令”发布以来，个人是否有违反规定影响公开竞争和滥用职权、以权谋私等行为做了全面自查。并在机关局域网上制做了治理商业贿赂工作网页，供全局人员比照学习。通过学习，提高了广阔干部职工的廉洁自律意识。 (五)硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，我局先后投入了x余万元对办公楼及周边环境进行了综合整治，进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了荣誉室、图书室和体育器材活动室，果皮箱、擦鞋机等各种保 洁设施一应俱全，机关大院绿草茵茵，清洁卫生。 (六)参加构建和谐x不放松。在我县创建省级卫生县城活动中，我们主动将办公室及地下车库进