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1、2023年供电所工作总结(6篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 供电所工作总结篇一 1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控，确保了平安生产。 2、加强集中培训和现场教化，组织全体工作负责人学习衡水农电系统现场标准化作业的指导看法，本着提高工作效率和平安性的目的，主动开呈现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础。
2、当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡察密度，刚好清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。 时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不间断的对线路走廊进行巡察，刚好发觉、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊平安畅通，为电网平安稳定运行打下了坚实的基础。 1.接着开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，削减了漏电现象，降损收效明显。 2.加强计量装置巡察管理，刚好发觉表计异样和私自启用变压器现象，削减了异样电量的发生，避开了10kv线损波动。 3.按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%
3、 1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电牢靠性、执行电价政策收取电费状况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务看法和服务质量及服务承诺的兑现状况等方面征求了客户看法和建议。 2、对特别客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备状况，受到客户的好评。 3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户供应优质的服务环境。 供电所工作总结篇二 20xx年工作已经结束，回顾一年中我所平安工作在各级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工主动提倡“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成平安工作上
4、下一心，齐抓共管的形势，实现平安累进天数1112天。现就兴盛供电所全年平安工作总结如下： 1、明确思想加强学习，平安工作精细化管理。年初依据公司20xx年平安工作会精神，组织全所职工学习领悟，部署了全年平安工作任务并签订平安目标责任书，平安生产工作按周、月、季、年分别制定安排。在工作中每周按安排完成消缺任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习平安活动48次，学习平安简报10次，组织安规考试2次，达到以学促管。学习中相互探讨沟通心得，每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与公司安规考试2次，送往省、市公司培训8人次。以每周平安活动学习为契机，开展“百问百查”学习活动，通过学
5、习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到平安工作上下一心，齐抓共管的效果。 2、始终坚持以人为本，加强平安职能建设。成立平安领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工平安意识上从“要我平安”转变到“我要平安”，年初还制定了我所切合实际的相关平安考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员平安工作进行考核，以职工为基础，将平安工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到94%以上，无任何平安事故发生的好记录。每年对全部平安用具进行了1次试验，对不合格的登高工具、平安工器具进行了彻底更新，从而确保工具的平安牢靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线路工作票27份，详
6、细操作票25份，事故抢修单19份，开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。 3、加强电网建设，施工实行过程限制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在公司的统一规划指导下，通过全所员工的努力，为兴盛、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障，全年完成10kv线路延长1.5km，380v线路延长0.5km，安装公变、专变4台分别为：天成2村公变1#-3#、兴盛11村联通配变，兴盛敬老院配变增容，合计新增容量为130kva，10kv线路改造3处，完成农改村台区共110kva，新增低压用户600余户，完成7、8月份自然灾难10kv线路0.4kv线
7、路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都仔细组织了班前会，交待工作任务与留意事项，施工现场保证平安员到现场监督。抓施工人员平安措施、施工现场平安，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。 4、以春、秋两检为契机，促进电网坚毅。在两检中，我所在平安生产设备、劳动平安和作业环境、平安生产管理、五个方面作出平安性评估，对存在的问题和平安隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处，下发平安隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、平安一片。在树障方面，我所依据不同季节，针对丘陵地区
8、树多、竹茂的特点，花大力气，解除阻力，依法进行了艰苦的砍伐。据我所片区管理员统计，今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。 5、平安目标完成状况。全年没有发生人违责任平安事故，没有发生线路、设备重大事故，没有发生对社会造成严峻影响的停电事务，至20xx年12月31日，没有发生破公司平安运行记录。 虽然我所在平安方面取得了肯定的成果，同时也存在肯定的不足之处有待下一步改进： 1、平安生产工作中个别员工平安意识淡薄，平安工作执行不到位，责任不明，措施不力的问题依旧存在，存在事不关已的看法。再是职工技能培训平安文化建设有待加强，造成施工中
9、阅历不足，个别存在习惯违章行为。 2、平安生产责任制的落实工作有待于进一步加强，特殊是在“推行标准化作业，开展零违章活动”过程中，应加大考核力度，规范作业行为，发觉违章行为刚好订正并赐予肃穆处理。全年施工作业现场发生的违章现象反映了作业人员平安意识低，平安管理存在问题，平安工作制度落实机制薄弱，监督机制不到位，平安浮于表面，反违章自查自纠的自觉性不高，以制度约束人，激励人的良好机制没有形成，特殊是施工现场负责人没有完全履行好自己的职责，作为现场工作的干脆责任者、执行者，任务艰难，责任重大，不但要对所里负责，更要对作业人员生命平安负责，对自己负责，只有严格履行各自岗位职责，严防死守，盯住现场，才
10、能确保平安工作万无一失。 3、平安生产各项基础工作有待于进一步提高，特殊是每周的平安日活动和作业前后召开的班前后会，需加强和完善，建立现场标准化作业规范，推行现场标准化作业管理，严格规范现场作业行为，通过施工状况看，各位作业人员较以往有了较大的提高，但是一些例行的工作还存在着应付现象，危急点分析不够精确和细致，班前、班后会没坚持开展，工作票的填写不够规范化，后补记录的现象较为普遍。 4、台区设备平安巡察不到位，走过场造成台区设备运行不正常。 5、电网坚毅程度不够，本所10kv供电线路长、老旧设备较多，罗凤线、罗海线、柳天线等线路供电半径达25km，0.4kv线路供电半径达2.5km，s7型配电
11、变压器30余台。部分线路超寿命运行，对客户平安用电造成肯定的影响。 1、明确目标、落实责任，强化全员平安生产意识。从员工平安意识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破公司平安记录，确保“双零”目标。 2、深化开展无违章班组建设活动，健全平安工作责任制。开展以班组为中心的平安学习活动，提高平安活动质量。加强平安生产管理，杜绝习惯性违章，增加员工平安意识，特殊是加强对片区管理员平安管理和农村配变台区隐患检查整改工作，加强电力设施爱护，台区日常维护、片区管理员平安考核制度有
12、机结合，稳定农电平安形势。进一步加强平安生产指标责任考核与平安教化，根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立平安生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。 3、完善应急机制，提高事故应急处理实力。线路与设备平安始终作为我所平安工作的重中之重，我所将接着根据公司工作部署和要求，强化电网平安管理。制定完善应急方案与平安工器具的保管与维护，确保平安工器具与物资材料的正常运用。加强对员工在日常工作中对应急实力的培育，落实电网平安措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理实力，防止电网大面积停电事故。 4、加强线路设备巡察，确保电网平安稳定运行。通过对平安简报的学
13、习，仔细分析电网事故发生的缘由，针对自身的不足之处，进行改进。平常工作中加强线路与设备巡察管理，保证按周期巡察到位，刚好发觉隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成状况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾难的防范措施。确保供电设施平安，全面提高电力设施运行实力。 5、加强消防、交通平安管理，主动开展消防学问的培训教化和事故演习，做到防范胜于救灾。信任在20xx年工作中，兴盛供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，平安工作肯定能再上一个台阶。 供电所工作总结篇三 供电所规范化建设和管理，是现当今社会对电力企业的要求，也是企业自身发展的须要，我所始终以五星级供电所的标
14、准严格要求，规范各种工作流程，完善各项制度。在全体员工的共同努力下，完成了公司各项工作任务和生产指标，规范化建设和管理取得了明显的成效，现总结如下： 今年下半年，公司确定我所为规范化建设的试点供电所，投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修，依据适当超前的思路来建设办公场所，全面实行办公物品定置化，以规范化建设为契机，坚持精干、高效的原则，重新对员工进行优化配置，明确岗位职责，签订岗位合同，不断提高员工的主动性和创建力，制定工作绩效考核制度，严格工作绩效考核，奖优罚劣，制订整年的学习培训安排，年终实行平安学问竞赛和技能竞赛，做好事故预想、事故演习方案，使每位员工今年来业务学问和技能水平都有了长足
15、的进步。 平安生产工作是各基层供电所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13项管理规定，并对这些制度严格考核，以制度促管理，在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面，使平安生产管理有章可循，平安日活动中，我们把平安学习和业务培训学习相结合，使之内容更为丰富，效果更为明显，在全所员工中形成良好的学习氛围，使每位员工的平安意识有了质的飞跃。严格执行“两票”制度，仔细为工作票审查把好关，落实现场勘察制度，做到现场平安生产管理可控在控。加强现场施工监督力度，对较大型、困难线路的作业，必需有所领导到现场，帮助工作负责人进行现场监护，刚好发觉问题，消退平安隐患，更体现出全员同心协力的工作氛围。
16、仔细执行公司录音管理制度，各班组平安学习，外出作业都全部录音，当日录入电脑并上传，今年我所在安监科的支持下，辖区全部线路隔离开关、刀闸全部采纳反光牌，规范设备编号，线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标记。使整个辖区的平安基础资料更为完整、具体，为平安生产供应最根本的保证。 实行窗口一口对外办理业扩报装，按标准化流程做好新装工作，在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查，避开因超载表计烧毁造成的电量损失，依据客户申请的容量，仔细核对设备功率，并与用户签订用电合同、双电源协议等，规范全部业扩报装程序，对线损超过5%的公用变台区进行普查，作出技术分析报告，制定降损方案。落实“四勤”即：勤
17、看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式，坚持每月对公用变进行电流测试工作，刚好进行容量调整，保证变压器平安、经济的运行。 作为规范化建设的试点供电所，我们树立以“对内准军事管理，对外人性化服务”的理念，始终仔细贯彻“优质、便利、规范、真诚”的农电服务方针，高标准建设标准化供电营业大厅，完善软硬件设施，“外树形象、内提素养”，以规范化的管理，强化营业窗口服务人员素养，提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制，严格24小时值班制度，确保抢修维护工作的快速、高效，保障辖区用户的供电牢靠性。为确保专变、农电电费的100%回收，削减因欠费停电给广阔用户生产、生活造成影响，采纳更科技化、更人性化的手段，通过电
18、话催收、短信提前通知等各种手段相结合，确保了电费资金的刚好、足额回收。 供电所工作总结篇四 今日，省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作阅历沟通会，为我们供应了一次极好的学习和沟通机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家指责指正。 首先是加强领导，做到相识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它干脆关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的相识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工
19、作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满足、让社会满足、让企业满足、让百姓满足”的工作目标，作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票推翻，与其它各项工作同支配、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够刚好有效地得到解决，把冲突化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增加了员工责随意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年
20、12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的看法，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，刚好复原了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。 在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满足为目标的服务保证体系，就必需将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。 在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满足服务流淌评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满足服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活
21、动内容，实施更为人性化、特性化的服务： 与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提示业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的运用状况，年以来，我们又接连投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避开了客户因无意识欠费而被停电的事情。 供电所工作总结篇五 为了落实省地电（集团）公司以人为本的平安生产工作理念，主动行动推动“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里，我所的平安工作以防止人身伤亡事故为重点，始终追求“人员零违章，设备零缺陷，平安零事故”的平安工作目标。现将我所一月来的平安工作状况总结汇
22、报如下： 我所始终仔细坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针不动摇，始终坚持把平安放在一切工作的首位，平安生产形势总体平稳。 1、依据省地电公司和局关于开展平安生产月活动的确定，全面落实平安月岗位责任，建立平安生产月岗位责任制，明确每个岗位的平安职责，将责任落实到人头，使每个人员都做到各司其职，各尽其职，努力提高全所人员的平安意识、风险意识和责随意识。 2、组织本所及营业所全体员工学习领悟国家电网公司电力平安工作规程、中低压配网作业指导书等规程规定，主动落实省公司和局平安生产月精神，进一步增加全所人员的责随意识和平安意识，做到自觉遵章守纪，主动规避平安生产风险。强化全员平安风险意识，加强现
23、场勘查和工作组织，制定完善的平安措施和方案，严格落实作业前工作交底，做好危急点分析预控，全面组织开展线路设备检查，严防人身事故的发生。 3、组织全所人员仔细比照平安生产月活动中存在的问题和平安规章制度要求，举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，进一步强化“违章就是事故”的平安意识。自我平安防范意识，开展无违章个人创建活动，培育员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是平安之魂、标准是平安之本”的活动主题，主动开展各项平安生产活动，提高全所员工对事故严峻危害性的相识，促进全所人员自保、互保意识的提高。 4、加强低压供电设施治理，提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流淌
24、作爱护器进行一次检查，并按规定要求进行试验，做好试验记录，坚决杜绝不合格的剩余电流淌作爱护器投入运行或私自退出运行，从而确保了剩余电流淌作爱护器的安装率、投运率和牢靠动作率均达100%。 在平稳的平安形势下，我们要有忧患意识，居安思危，实行针对性措施，仔细分析解决存在的问题，真正实现平安生产的可控、在控、能控。我们要醒悟地相识平安生产中存在的问题和隐患的危害，要正视平安生产的差距和不足。 1、现场标准化作业开展不完善，安排性不强，平安管理水平有待进一步提高。 2、部分人员的综合素养、平安意识有待加强和提高，虽没有发生任何事故，但习惯性违章现象仍旧存在。 3、不能严格执行“两票三制”等制度，两票
25、的执行和办理流程不规范。 为确保xx年度平安目标的实现，我所力争做到： 1、仔细贯彻“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实平安生产责任制； 2、加大开展平安思想教化活动的力度，加强职工平安教化培训工作，全面实行省地电公司颁布的平安工作规定，提高全所职工的平安责任； 3、严格执行“两措”管理制度，仔细落实反措，确保全面完成两措，做好平安工器具的试验工作，刚好补充和完善不合格的平安工器具。 以上是我所平安月工作开展的基本状况，xx年我所在省地电公司以及局领导的正确领导下，全所人员团结一样，为建设社会主义和谐社会作出贡献。 供电所工作总结篇六 20xx年，是国家电网公司深化推动“两个转变”
26、、全面加强“三个建设”，进一步明确加快建设坚毅智能电网、全面构建“三集五大”管理体系的一年。是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年，同时也是全面完成规划目标任务决战的一年、谋划布局发展、夯实坚毅智能电网基础的起步之年。是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”，推动平安生产“三项建设”和“三项行动”的一年。 一年来，我所在支公司“六届四次”职代会精神及支公司各级领导的正确指导下，在全体员工的主动努力和广阔客户的亲密协作下，顺当地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项安排工作。现就全年工作做一下简要总结 一年来，我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中
27、，主动协作上级部门，完成了如下工作：落实“四个服务”方面 1、按安排顺当完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。 2、分类上报了我所辖区内农网新建、改造农村台区规划安排。 3、协作省电建公司对20xx年申报的改造台区进行了实地考测。 4、依据上级节能减排文件要求，对年产量60（含90）万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。 5、协作上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山实行了断电措施。 标准化建设与例行工作方面：是按时召开平安日活动例会每月四次，累计召开五十三次；平安、营销月度分析会每月一次，累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡
28、察。是传达了支公司“六庙四次职代会暨xx年工作”专题会议精神，使全体员工明确了年度重点工作方向。是依据实际需求，对办公场所及平安工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置；并利用有限资金，对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。 1、强化平安意识，确保平安生产。我所依据上级规范化管理的工作流程和标准，首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的平安生产领导组织机构。同时制定了我所xx年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故，不发生一般及以上火灾事故，不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事务”的平安奋斗目标和“班组限制异样、未遂及以上事故”的平安措施、“平安技术劳动爱护措施安排、反事故技术措施安排”
29、；组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施安排。 2、抓规程培训，明确平安责任。2月23日，组织全体人员进行了为期两天的安规“两票”培训并经严格考试。参与考试人员27人，考试合格率达到了百分之百。各级人员与所长鉴定了平安生产责任书，并依据各岗位写出了“三不损害”保证承诺书。 3、加强平安工器具管理。根据支公司要求和规程规定，于1月份、3月份、9月份对平安生产用具、平安协助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、平安带26条、平安帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试，对不合格的平安器具、生产用具刚好进行
30、了清理，同时对缺少的用具赐予了补充。坚持每周进行平安用具的外观检查并仔细做好记录工作。制定了平安用具领用制度并仔细填写领用记录，做到了责任明确，达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地运用平安用具奠定了基础，得到了基本平安保障。 4、坚持平安日活动例行会议。组织平安日活动例会53次，达到每周一次；组织召开平安生产月活动例会12次，平均每月一次。刚好传达、学习平安文件、平安简报、通报70余篇次。 5、杜绝无票。一年一度的春检工作起先后，依据支公司关于开展春季平安大检查的通知精神，结合我所平常的设备巡察与缺陷记录状况，探讨制订了春检安排实施方案，同时制订了切实可行的春检“组织措施、平安措
31、施、技术措施”。并严格根据“三个百分之百”的要求，主动组织开展反事故斗争活动，对春检现场的危急因素进行了综合、全面分析；在设备检修、消缺过程中，正确运用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上平安措施的实施，杜绝了生产过程中可能发生的平安事故，保证了人员生命财产的平安。 6、加强巡察、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、牢靠、稳定运行，达到设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人，副所长、平安生产管理人员为组员的“平安生产”领导组织机构，并明确责任，定立职责制度。是定期对我所所辖三条10kv主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的0.4k
32、v74公里线路、1820余个户用表箱、63.19公里接户线、7200余户的剩余动作电流爱护器进行定期巡察。 全年累计定期性、特别性及故障性巡察线路设备五十余次，徒步巡查行走路程累计三千余公里。是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对三十余处配电柜（箱）内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理。是结合日常维护管理工作，运行专责与供电所设备管理员协作支公司线路队对所辖凹凸压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取。 累计捅除栗家庄i回、张家堡主干及所辖各分支线路杆塔上鸟窝约七、八十次/处，同农村相关台区村干部协调协作，砍伐清理线路走廊下影响线路正常运行的各种树木约
33、一百多棵/处。是进入汛期前，即5月0日，对10kv栗家庄回及各分支、0.4kv混合台区的绝大部分线路、设备进行一次特巡摸底，摸清易受洪水冲刷的设备状况，并制定了相应的防范措施安排。 20xx年我们在营销管理工作中，进一步落实营销“三电一线”管理、创建“十个零”为主题活动，仔细执行电价政策，全面加强和规范化工作，健全抄表、核算、收费的管理。一年来始终贯彻以经济效益为中心的经营观念，始终把降损节能工作作为强化经营管理的切入点和突破口。其中：更换电子计量表台区、块，为搞好营销管理、体现经营成果、我们狠抓了四方面的工作： 一是和用电客户签定用电合同； 二是规范用电的抄、核、收管理，强化抄表人员的精确性
34、和同期性； 三是按月分线、分级、分台区进行线损分析：四是加强电费回收力度确保电费每月结零。 在扎实开展平安生产和优质服务活动的同时，我所把开展“忠诚企业”教化活动与“作风建设、狠抓落实”活动思想接着深化，以点带面，以党员模范先锋作用带动全体员工仔细落实“三个十条”，把行风建设推向高潮。充分发挥经济发展“先行官”的作用，服务于人民群众，服务于企业，为建设“一强三优”现代公司做出贡献。 一年来我所把平安生产教化、优质服务、行风建设有机地结合起来，深化长久地开展了承诺服务行为，实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度，仔细接听询问电话，热忱解答客户提出的各种问题，刚好消退设备故障。始终坚持“人民电力
35、为人民，汾阳电力为汾阳”的服务宗旨。同时全所人员说话办事注意形象，禁劝服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人。一年来我所始终坚持加强内质外形建设，坚持“四个服务”宗旨，落实“三个十条”。通过高标准、严要求，达到了农村用电秩序正常，群众满足无上访的好成果。 1、各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现象还存在。 2、由于种种缘由，设备巡察中发觉的缺陷还不能刚好预以消退，形成了巡察人员对巡察的消极看法。 3、同杆架设，“三线交叉”（电话、有线、光览）等问题仍比较严峻，且难以进行清除。 4、平安生产基础仍旧比较薄弱，从平安检查来看，本所各线路，设施基本符合平安生产标准，综合评分也有所上升，但许多线路设施仍不符合平安生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电等现象。