2023年ktv前台收银员工作计划收银员工作计划(七篇).docx

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1、2023年ktv前台收银员工作计划收银员工作计划(七篇) 时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份安排,为接下来的学习做打算吧!写安排的时候须要留意什么呢?有哪些格式须要留意呢?那么下面我就给大家讲一讲安排书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。 ktv前台收银员工作安排 收银员工作安排篇一 (一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: a、仔细组织本部门员工主动参与店内各阶段的主题培训,主动参加其他部门的培训和学习。 b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财

2、务室的工作安排落实详细,并在学习中总结成果,找差距。 c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。 (二)、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是: a、搞好资金的收集和运用,确保资金平安完整。 b、严格遵守会公司财务制度,严格做好收银稽核工作。每天刚好编制好签单表,上交财务室。 c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商议,有事不推诿。 ktv前台收银员工作安排 收银员工作安排篇二 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的打算及清洁工作。

3、 3、收款时仔细审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误马上退还服务员交总经理确认误单后签字作废。 4、仔细识别现金真伪发觉假钞应马上退还该服务员向客人说明并调换。 5、仔细填写营业后的交款单据须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 7、收银员不得在收银工作中假公济私、贪污、挪用公款损害公司利益如经发觉赐予开除并赔偿经济损失。 8、收银员应仔细整理好每日帐单避开单椐遗漏。每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表 9、收银员在营业结束后应仔细核对好当日营业收入款如出现短(长)款应刚好查明缘由如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他缘由造成的或未查明缘由

4、的报财务部经财务部查明后处理 10、收银员应严格遵守财务保密制度必需严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出刚好提示,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿, 11、收银员在操作过程中如遇错单作废必需由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人担当。 1、整理收银台进行卫生清洁 2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐 3、开机并确定其运作正常如故障刚好汇报给店长并找人修理 4、打算营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹 5、到店特长领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中 6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息 7、检查打印机是否完好 8

5、、将各类照明用灯、空调及音响开启 9、准时开业进行内线播音调动员工士气 10、正常进行收银作业。 1、接待收银员必需向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎 2、受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证 3、结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清楚、精确地告知顾客 4、唱收收银员收到顾客的钱款后应清楚读出所收钱款的金额。顾客交款时当客人的面点清请客人确认如有差错或收入假钞照价赔偿 5、唱找收银员快速无误地计算出应找金额将找零及发票交付给顾客时同样清楚读出所找钱款并提示顾客收好发票 6、道别顾客离开收银台时收银员应面带微笑真诚

6、地向顾客道别。 1、顾客运用打折卡、实惠卡、免费卡须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑打印收款凭证开具发票 2、检验售出商品并加以包装 3、结账时肯定要刚好成交成交金额与实收金额相符 4、每日做销售日报表要求刷卡金额、现金数量、存款金额、备用金等合计齐全帐目清晰 5、收银员不得擅自离开店铺如有事离开须经店长同意并把钥匙交给店长同时将钱款交接清晰 6、随时留意营业用品及零钞是否缺漏 7、每天按时将钱款上交或存入银行 8、每日下午三点正按时结算营业款打印或制作当日销售日报表 9、结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零 10、经财务授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用 11

7、、制作价目牌保持收银区域的整齐及对收银台各项物品的清洁维护保养 12、帮助营业员做好各项销售工作的确完成店长交办的事项 13、当商品旺销时收银员也应照看好每位顾客礼貌提示顾客排队付款 14、当商品淡销时收银员也可协作店员活络门店气氛切忌在无顾客时发呆或者闲聊。票据整理 15、打烊后要清点上机前领取的零用钱数额确认零钱运用状况并将剩下的数额整理好以备翌日运用 16、将营业中所作废的发票与取消票据订再一起于店长确认审核后做收银系统的取消登录 17、礼卷依价格分开整理支票用橡皮筋捆好信用卡结账报表逐笔签单等放入收银凭证袋中 18、收银机、信用卡刷卡机列印结账单整理好后统一交予店长。 1、晚班收银员应

8、提前30分钟到位打算晚班工作所需的备用金及相关物料 2、帮助早班收银员一同工作进行内、外线播音 3、1500准时播音告知员工进行整点交接同时早班收银员退出收银系统打印早班销售记录及员工销售业绩并核对销售金额 4、晚班收银员进入收银系统起先收银工作 5、早班收银员审核完数据并清点所收金额后由店长确认在收银交接本上签字 6/早班收银员将核对后的金额存入公司指定户头将存款单交予店长确认签字并同当天销售单据上交统一保管 7、晚班收银员待营业结束后打印晚班收银金额及员工业绩退出收银系统关闭计算机、空调、及音响打算打烊。 ktv前台收银员工作安排 收银员工作安排篇三 (一)作为与现金干脆打交道的收银员,我

9、认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随

10、意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。 不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例

11、,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时

12、,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成果但成果还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做 领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关

13、怀下面员工.工作中常听到四周主管埋怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多埋怨里粗浅谈谈如何领班 (1)、专业实力 领班你专业学问和专业实力你管理职位提升专业实力性将渐渐基层主管个人专业实力将特别你要程度能干脆你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业实力来源无非两个: 1从书本2从工作而工作中你须要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备 (2)、管理实力 管理实力领班而言与专业实力应当你职位须要专业越多而言须要你管理实力就越少反之当你职位越高管理实力要求就越高管理实力一项综合实力须要你指挥实力须要你决断实力须要你沟通实力须要你专业实力也须要你工作安排实力

14、等等管理实力来自书本但更多来自实践要你管理实力须要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你的工作。 (3)、沟通实力 所谓沟通指疏通彼此看法沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不行少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益听从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你须要和去去帮助去反之你主管你也要去报告报告也沟通 (4)、培育下属实力 领班培育下属一项工作不管你全部多大你要牢记你所整体要用团队力气解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白须要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快

15、但关键问题如此发展下去你将有恒久有忙不完事下属恒久做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管实力强弱而全部下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去战胜狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不须要将变成狮子 (5)工作推断实力 所谓工作实力个人以为本质上就工作推断实力全部工作人都非 常培育人推断实力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作推断基础世事对错才能有推断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应当有清楚推断或者说决断其实工作推断实力上述四项实力综合主管实力体现其工作推断实力体现 (6)、学习实力 当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习

16、型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应当专业管理经营生活休闲各样都学习将来人与人之间竞争不你实力怎样现在实力怎样?而你现在学习怎样现在学习你将来竞争 (7)、职业道德 但丁有一句话:才智缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用才智去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财宝、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种实力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管

17、职位凹凸不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟 仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西 们都特别敬重我都听从我管理一年下来工作了经理确定 收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照看好她们特别状况 ktv前台收银员工作安排 收银员工作安排篇四 每到月末的时候总能在自身的超市收银工作中找到须要改进的地方,事实上在4月份即将到来的时候应当提前做好规划才能为超市创建更多效益,更何况当前阶段自己在收银工作中的

18、确存在着不少漏洞,若是能够妥当利用4月份的时间加强自身工作实力的话自然是再好不过的,为此我制定了4月份的超市收银工作安排并希望能够较好地完成领导布置的任务。 对超市部分商品的了解程度不够是自己在收银工作中存在的缺陷,虽然大多数商品都能够通过扫描编码从而得知相应的价格,但是仅仅满意于此的话既无法在工作效率方面有所提升也助长了自身的惰性,尤其是部分特价商品以及超市推出的活动简单令自己产生混淆,因此我须要在做好收银工作的同时加强对超市商品的了解程度才行,若是能够在顾客拿出商品的瞬间便得知相应的价格无疑能够为自身的工作带来很多便利,秉承这个目的加强对商品信息的学习无疑会让自己在工作中变得更有动力,所以

19、我应当加强对商品信息的了解程度从而为收银工作供应便利。 由于统计营业额的时候缺乏备份数据的习惯很简单导致错误的产生,尽管以往我能够较好地完成这部分工作却在细微环节方面做得不到位,若是因为没能提前备份数据导致难以统计当月营业额的话无疑是自己的失职所在,因此我得注意良好习惯的养成并在做好收银工作的时候对数据进行备份,这样的话无论是后期的汇总还是将其汇报给领导都能够便利很多,重要的是我得考虑到收银台机器出故障的可能性并做好具体的记录才行。 提前做好零钱的置换并在顾客付款的时候询问对方是否有办理睬员,其中零钱的置换对于超市的经营而言具备着非常重要的意义,终归在顾客购物的时候若是无法结算零钱的话无疑会对

20、超市的经营造成严峻的影响,所以我须要在4月份的时候提前向领导进行请示并对零钱进行置换。至于结算的时候询问顾客是否有办理超市会员也是种对业务的宣扬,既要向顾客说明办理睬员的好处也要依据相应的积分为对方进行实惠减免,对于超市的长期经营来说做好这方面业务的宣扬工作无疑是非常重要的。 安排的制定对于自身工作实力的分析具备着非常重要的意义,因此我得妥当利用4月份的时间用以解决自身在超市收银工作中存在的不足,除此之外我也应当利用工作之余的时间向其他超市员工进行请教,秉承擅长学习的工作作风自然就能够在4月份的超市收银工作中得到成长。 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及_年全年工作安排开展工作。商场领导班子走

21、出去考察、调研,反复推敲升级改造安排与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 回顾_年的工作,可以概括为以下几大方面: 一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人 服装商场全年安排任务4400万,实际完成万元;毛利安排330万,实际完成万元,费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取

22、得良好的经营业绩,我们实行了如下做法: 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。 依据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,主动协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的打算工作,主动与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。 2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。 品牌经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。 升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反

23、复分析探讨、细心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。并引进了中性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一样好评。 一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成果但成果还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做 二、员工管理、工作 领班不算大但也管着一堆人,信任才让我担此重任在工作中,我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正。我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工。工作中常听到四周主

24、管埋怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多埋怨里粗浅谈谈如何领班。 (1)、专业实力 领班你专业学问和专业实力你管理职位提升专业实力性将渐渐基层主管个人专业实力将特别你要程度能干脆你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业实力来源无非两个: 1从书本2从工作而工作中你须要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备 (2)、管理实力 管理实力领班而言与专业实力应当你职位须要,专业越多而言须要你管理实力就越少,反之当你职位越高管理实力要求就越高管理实力一项综合实力,须要你指挥实力,须要你决断实力,须要你沟通实力,须要你专业实力,也须要你工作安排实力等等。管理实力

25、来自书本但更多来自实践,要你管理实力须要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾。 (3)、沟通实力 所谓沟通指疏通彼此看法沟通,包括两个跨间沟通本内沟通。公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不行少沟通,目不谁输谁赢问题而解决问题,解决问题点公司利益利益,听从公司利益内沟通也要下属工作中问题,下属思想甚至下属生活上问题主管你须要和去去帮助去,反之你主管你也要去报告报告也沟通。 (4)、职业道德 但丁有一句话:才智缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用才智去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财宝、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作

26、人而言就那个“1”职业道德上述六种实力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位凹凸不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟。 仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西。 收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照看好她们特别状况 四、抓好一级工作、给分忧 做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报 年工作了成果,但还有发

27、展空间我信任只要我和收银员一起努力会把工作做得很好。 一、超市领班,首先是一名收银员,在做好本职工作的同时,也要能够赢得同事们的支持,带好、管好下面的员工。我从事收银员工作比较久,且有了肯定的了解,但的,超市的发展,对收银员的工作了新的要求,为此,我努力学习电脑操作技术,希望能为下面的同志做表率和供应帮助。 二、了解员工的管理。 工作领班不算大,但也管着一堆人,是信任才让我担此重任,在工作中,我对,是谁,违纪,决不姑息迁就,正是我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到的主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸

28、多的埋怨。里,粗浅的如何领班。 (1)、实力 领班,你的学问和实力,你的管理职位的提升,实力的性将渐渐。基层的主管,个人的实力将特别的,你要的程度是,能干脆你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。实力的来源无非是: 1是从书本,2是从工作。而工作中你须要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每主管所应具备的。 (2)、管理实力 管理实力领班而言,与实力是应的,当你的职位须要的.越多,而言,须要你的管理实力就越少。反之,当你的职位越高,管理实力就越高。管理实力是一项实力,须要你的指挥实力,须要你的决断实力,须要你的沟通实力,须要你的实力,也须要你的工作安排实力,等等。管理实力

29、书本,但更多的实践,要你的管理实力,须要的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 (3)、沟通实力 所谓沟通,是指疏通彼此的看法。沟通包括,跨间的沟通,本内的沟通(包括你的下属你的同事和你的)。公司是整体,你所的是整体中的一分子,会与,沟通也就必少。沟通的目的谁输谁赢的,解决,解决的点是公司利益,利益公司利益。内的沟通也要,下属工作中的,下属的思想,下属生活上的,主管你须要和,去,去帮助,去。反之,你的主管,你也要去报告,报告沟通。 (4)、培育下属的实力 领班,培育下属是一项的,的工作。你所的有,你要牢记你所的是整体,团队的力气解决。主管都不愿将事交给下属去做,理由也

30、很。交给下属做,要跟他讲,讲的还不明白,须要重复,还要复核,与其,还做来得快。但关键的是,发展下去,你将有恒久有忙不完的事,下属恒久做你可以的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的职责。的强弱,主管实力的强弱,下属工作的强弱。绵羊可以一群狮子轻易地去战胜狮子的一群绵羊,主管,职责要将下属训练成狮子,而不须要将狮子。 (5)工作推断实力 所谓工作实力,个人,本质上工作的推断实力,工作都非 常的。培育人的推断实力,要有率直的心胸,说是要有的道德品质,工作推断的基础。的对错,有的推断,明辨是非。,你所从事的工作,是大事,小事,该做,该如何做,该由谁做,主管,应当有清楚的推断,说是决断。其实

31、工作的推断实力是上述四项实力的,主管实力的体现是其工作推断实力的体现。 (6)、学习实力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也是学习型的企业,人也是学习型的主体。学习分两种,书本学习,实践学习,两者应交替。你不停的学习,你的、更快的进步,跟上赶上社会的发展。社会的,要完全的去学习,视学习为习惯,为生活的常态。学习应当是的,的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各样,学习。将来人与人的竞争,你的实力怎样,的实力怎样?你学习怎样,的学习是你将来竞争的。 (7)、职业道德 但丁有话:才智的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷用才智去弥补。工作中人,是员工,主管,职业道德是位的。这就好比人而言,健康、财宝

32、、地位、爱情等都要,但健康是“1”,的“0”,只要“1”(健康)的,个人的意义无限大。职业道德工作而言,“1”,的职业道德的,上述的六种实力才有的意义,公司而言,才是合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但员工,主管。公司的好与不好,职位的凹凸,薪水的,对职业的,是的素养,人发展的根基。“做和尚撞钟”,只要你在公司,好好的去撞钟人的看法,要领班,要做的事还。我坚信话:师傅领进门,修行靠个人。的,个人,都要靠去感悟,将的的东西。 都特别敬重我,都管理,一年,的工作了经理的确定。 收银员的工作不累,但得细心,收银员都的心态和旺盛的精力。,在给几名员工作排班时,我挖空心思,既要让怍银员休息好,

33、又超市的工作,还要照看好她们的特别。 (一)作为与现金干脆打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单

34、与这些商品混淆,引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。 不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋

35、作业的限制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗

36、忘商品在收银台上的状况发生。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成果但成果还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做 领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作

37、中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到四周主管埋怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多埋怨里粗浅谈谈如何领班 (1)、专业实力 领班你专业学问和专业实力你管理职位提升专业实力性将渐渐基层主管个人专业实力将特别你要程度能干脆你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业实力来源无非两个: 1从书本2从工作而工作中你须要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备 (2)、管理实力 管理实力领班而言与专业实力应当你职位须要专业越多而言须要你管理实力就越少反之当你职位越高管理实力要求就越高管理实力一项综合实力

38、须要你指挥实力须要你决断实力须要你沟通实力须要你专业实力也须要你工作安排实力等等管理实力来自书本但更多来自实践要你管理实力须要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你的工作。 (3)、沟通实力 所谓沟通指疏通彼此看法沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不行少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益听从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你须要和去去帮助去反之你主管你也要去报告报告也沟通 (4)、培育下属实力 领班培育下属一项工作不管你全部多大你要牢记你所整体要用团队力气解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由

39、也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白须要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有恒久有忙不完事下属恒久做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管实力强弱而全部下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去战胜狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不须要将变成狮子 (5)工作推断实力 所谓工作实力个人以为本质上就工作推断实力全部工作人都非 常培育人推断实力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作推断基础世事对错才能有推断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应当有清楚推断或者说决断其实工作推断实力上述四项实力综合主管实力体现其工作推断实

40、力体现 (6)、学习实力 当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应当专业管理经营生活休闲各样都学习将来人与人之间竞争不你实力怎样现在实力怎样?而你现在学习怎样现在学习你将来竞争 (7)、职业道德 但丁有一句话:才智缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用才智去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财宝、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种实力才有意义公

41、司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位凹凸不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟 仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西 们都特别敬重我都听从我管理一年下来工作了经理确定 收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照看好她们特别状况 一、熟识工作环境 1、熟识楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟识本楼层的管理人员及员工,向他们了

42、解他们所在工作岗位的状况; 3、熟识本楼层的全部专柜,包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发觉当前工作中的问题 1、依据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有须要相关部门帮助解决而没有详细的人和方法来落实的问题; 2、全部本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有实力做好本职工作及所在岗位须要帮助解决的问题,是否根据相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中须要解决的问题,例如灯光照明、商品陈设、库存积压等等。 三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门须要

43、上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决须要相关部门帮助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的实力,并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调,解决其须要帮助解决的问题。 以上工作为主要工作思路,在详细的日常工作管理上须如此进行: 1、管理本楼层销售工作; 2、清晰驾驭本楼层各专柜销售及货品、人员状况; 3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表、行为规范; 4、帮助下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、刚好精确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司; 9、负责楼层环境清洁、

44、灯光、道具、修理、平安; 10、按时更换、检查卖场陈设; 11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 12、负责每月楼层盘点; 13、定期检查、抽盘后仓货品; 14、依据卖场实际状况,做适当人员调备; 15、负责下属工作质量及工作进度; 16、负责本楼层物料陈设、道具、管理; 17、拟定市场调查工作安排及实施; 18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同看法; 19、销售业绩分析工作。 ktv前台收银员工作安排 收银员工作安排篇五 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx年全年工作安排开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造安排与实施细则,学习先进的经营理念

45、,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面 一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。 服装商场全年安排任务4400万,实际完成万元;毛利安排330万,实际完成万元,费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。 依据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,主动协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的打算工作,主动与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。 2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。 品牌经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

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