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1、2023年业务年度工作计划和目标业务年度总结与计划(模板篇) 时间过得真快，总在不经意间消逝，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个安排了。安排怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我整理的个人今后的安排范文，欢迎阅读共享，希望对大家有所帮助。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇一 完成门诊30.1万人次，收治住院1.53万人次，病床运用率92以上，平均住院天数：7天。 甲级病历率95，门诊处方合格率95，入出院诊断符合率95，治愈率95，手术前后诊断符合率95，围产儿死亡率1.5，新生儿死亡率0.5，本院住院孕产妇死亡率0.02，麻醉死亡率0.02，基础护理
2、合格率90，护理操作技术合格率95，整体护理率达到100，院内感染率8，无菌手术切口感染率0.05，急救物品完好率100，购进药品质量合格率100，各项法定传染病报病100，完成各项防疫指标。放射甲级摄片率40，诊断报告符合率90，病理切片质量优良率85，临床与病理诊断符合率90，检验室间质控120。孕产妇高危检出率15，来我院作孕检早孕建卡率90，儿童系统保健率70，妇科病检出率60。 1、在原有重点专科的基础上，进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。 2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。 3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。 4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率
3、。 5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊，儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。依据医院“大保健、精临床”的精神，进一步扩大社区保健服务面。 6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。 7、依据医院“大保健、精临床”的精神，在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。 (一)开展医学接着再教化和发展重点专科 1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学习两次。为加强科室之间的业务联系，将儿保科与儿科专业组为一学习组；妇保科与产科、新生儿科为一学习组；群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组；其他各科室以科室单元为一学习组。每组选一组长组织学习。医务科不定期抽查学习笔记并依
4、据学习内容进行测试。结果通报全院。 2、为进一步扩大妇产科的外围业务学问面，提高处理危重产妇的抢救胜利率及临场处理应急实力，组织妇产科医师参与内科业务学问学习。 3、中级职称以上医师每年发表一篇医学论文(第一或其次作者，含会议文章)住院医师每人完成一篇综述或医学论文。医院对杂志发表的文章(为第一作者)嘉奖版面费为：全国性杂志700元/篇，省级500元/篇，市级400元/篇。对大会发表的文章或完成的文章未发表者，经医院学术委员会审定后赐予嘉奖100元/篇。对未完成论文者，扣除12月份绩效工资200元并与晋升资格挂钩。 4、重点专科要完成以下业务项目： 主动引进和推广科技新项目、新技术，增加科技创
5、新和提高实力。发挥与上级医院的协作作用，使我院的业务水平更上一个新台阶。 不孕症：(1)开展各种不孕症的诊治及进一步提高不孕症的诊治水平；(2)遗传性疾病检查询问；(3)开展产前相关疾病宫内诊断。 妇科腔镜科：全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术(输卵管切除术、取胎术)宫腔镜检查术；购置宫腔镜，开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。 新生儿科：对新生儿窒息及呼吸衰竭的患儿进一步提高呼吸机运用管理水平；进一步提高治疗早产儿的成活率。 乳腺科：开乳腺病病房，与上级医院建立协作伙伴关系，在上级医院专家的指导下，逐步开展乳腺癌的根治术，同期开展化疗并建档统计治疗率及存活率。 产科：开展无痛分
6、娩及一对一的全程陪伴式服务；建立妊高症临床试验室，派出部分医务人员外出学习脐血流分析及产科急救学问，通过临床对妊高症脐血流波形的检测，来了解胎盘循环与围生儿愈后的关系，降低围生儿的窒息率和死亡率。 妇科：规范恶性肿瘤的治疗，并统计各类恶性肿瘤的治愈率及存活率。 宫颈疾病门诊：开展宫颈各类疾病的诊断和治疗，并建档统计各类治愈率，逐步开展宫颈电切术。 儿内科：逐步完成儿内科重点专科病房建设，按专业分组收治病人。每专业组均由专科负责人负责；与上级医院建立协作关系(首都儿研所)，在专家的指导下完成儿内科重点专科建设及开展相关的科研活动，提高儿内科的医疗诊疗水平及知名度。 儿科胃肠腔镜科：开展小儿胃炎及
7、腹痛与幽门螺旋体相关感染的诊断及儿童肠镜的检查项目。 儿保科：开设儿童心理门诊，由主治职称以上医师定期坐诊，扩大保健业务层面；开展新生儿筛查工作(苯丙酮尿症、甲低、听力筛查)；设立03岁早期儿童教化室，将03岁早期教化更深化细致地开展，并开展“03岁早期教化门诊，将我院诞生的新生儿，尤其是高危儿系统地管理起来；规范儿童康复的诊疗、操作、管理工作，引进康复专业本科毕业生以加强康复科的力气；开设青春期门诊、矮身材门诊等保健特色门诊。 群保科：进一步加强对基层妇幼保健院(站、所)的专业技术人员的培训工作；接着做好六位一体的社区卫生服务工作；开展新生儿20项行为神经测定、婴幼儿智能发育、九江市男性与生
8、殖健康状况服务和卫生保健服务模式探讨等科研工作。 对重点专科取得两个效益显著者医院赐予肯定嘉奖。 (二)以加强医疗质量为核心，以限制病例单元质量为重点，以终未质量信息反馈为导向，接着推行全程医疗质量管理。根据妇幼保健院质量管理要求，建立三级考核制度。即科室医务科医院。医务科将业务指标及医疗质量指标下达到各科室。各科室成立考核小组，科主任为组长，每月考核一次。要求各科室每月底将考核结果上报医务科，医务科每月完成全院28个单元考核刚好上报医院行管科。对无故不刚好完成考核科室或考核不到位的科室，扣发科主任当月津贴。 (三)实行三级医生业务考核及查房考核制度。对住院医生、主治医生分年资由科主任、医务科
9、分别进行考核，并建立技术业务考核本。对三级医师每季进行12次三级查房考核，并将结果通报全院。 (四)医务科组织院学术委员会或请专家对重点专科每季进行一次检查、督促，并将结果刚好汇报院领导，以便刚好调整专科的发展。 (五)聘请省内外专家来院手术示范及教学查房，以提升我院的技术水平。妇产科以不孕症、产科并发症，腔镜手术、妇科肿瘤进行专科指导。年内争取请儿科专家来我院进行专科指导，并向培育科室提出培育目标。到期未达标者，科主任向全院汇报缘由。 (六)各科依据本科业务发展安排，培育人材，要有培育目标和考核措施。对外出学习进修回院后的人员，在半年内要引进一项新项目或一项新技术，并经科主任认定后报医院学术
10、委员会审定，未引进者扣除部分进修费。 (七)做好妇幼保健工作，紧紧围绕降低孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率而开展工作。组织落实妇女、儿童发展纲要(2023年)实施方案。加强诞生证明等有关证件的管理。加强产科质量的管理。 (九)做好医务管理，加强学会、红会的处理工作和医疗投诉、医疗纠纷的帮助处理和化解工作。共2页,当前第2页2 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇二 现在我已经在公司担当业务员有xx年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有肯定贡献了。现在xx年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了xx年工作安排，让自己在假期中
11、能够平稳的度过，也让自己能够刚好的相识到当前的形势，希望不会让自己悲观！ 转瞬间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支
12、配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达xx万元以上（每件xx万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到xx万元以上代理费（每月不低于xx万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“xx”“xx”双节，
13、带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者xx省闻名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件xx省闻名商标，承办费用达xx万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理
14、费用每月至少达xx万元以上。 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 以上，是我对xx年的个人工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任
15、自己会完成新新的任务，能迎接xx年新的挑战。 xx年，我有着更多的期盼，信任自己肯定能够在xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充溢了曲折，不过在今后的工作中，我还是须要接着不断的努力，信任自己在xx年肯定走的更远。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇三 新的一年即将到来，但同业竞争还会不断加剧，面对各种严峻的形势和压力，在新的一年里，我们将进一步转变经营理念，探讨新的和实行以往一些行之有效的措施，全方位地推动支行各项业务发展，使xx年各项工作有一个良好的开局。 1、强化服务，发挥优势，稳定增加储蓄存款
16、，落实详细措施。 一、建立存款工作责任制，主管领导亲自抓，分管小组详细抓，全体人员共同抓;二、进一步完善考核激励机制，坚固树立抓存款就是抓效益的思想，从安排机制上充分调动员工的主动性来增加存款;三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区，各企事业单位进行宣扬，要干脆与客户面对面交谈，宣扬时要深化、细致，不能走过程，流于形式，同时作好记录，了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期，争取让客户在我行办理业务，对于老客户要多联系，加强沟通和巩固，要以老代新，以点带面，全面铺开，充分发挥团队合作力气，让我们每一份增品用到实处;四、充分发挥我行个人流淌资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势，
17、加大以贷引存和汲取保证金存款，这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及 资产在xx万元以上的个体营业主客户。五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品，整合形象包装，打好营销“组合拳”，对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣扬营销。六、要刚好做好客户的回访工作，要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行，客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满意，提高办事效率。 2、实行有效措施，促进对公存款稳步增长。 一、加强对公存款管理，建立客户经理一对一责任制;以xx年在我行开立帐户单位为依据，
18、特殊是零余额帐户要进行摸底调查状况，查找在我行开户不存款缘由，进行实地落实有效勾通，争取其在我开了户就有存款，确保这部分客户成为我们的忠实客户;二、抓住地方经济热点，刚好捕获存款信息，深化挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力，以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点，接着为重点存款大户供应资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务，培育新的存款增长点，重点要放在财政、水利、土地;三、眼睛向外，主动找寻优质存款大户，加大攻关力度，扩在营销区域，对周边优良客户选择营销。四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。 3、主动开拓中间业务，进一步落实代理业务的操作状况，做好各种代
19、收代付等中间业务的市场开拓，特殊是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销，进一步加强同已协作单位间更深化的业务合作，拓宽中间业务营销渠道。 1、在固原属于经济相对落后地区，工业基础薄弱，但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点，在xx年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位，重点仍旧将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务，对于中高端白领客户和个体私营业主，抓住他们心里，主动把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣扬，另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流淌资金贷款，加大与担保公司的合作解决担保难的问题
20、，要选择一些好的客户去做，通过信贷杠杆来迎得客户，要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行，以我行利益为基础，要多为客户着想到处为客户出点子，想方法，取得客户信任，从而达到双赢的目的。 2、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的探讨，把握重点，主动支持优势行业客户，优化信贷投向。在有效限制风险的前提下，依据客户详细状况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业，要加大力气营销、主动介入，争取更多市场份额，做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。 3、转变经营观念，充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能，银行承兑在固原发展较慢，多数客户只是表面了解，
21、相识不到位，小部分虽然在其他专业银行办理，但时效性不强，不能满意客户业务发展须要。这就是一个机遇，在xx年只要我们宣扬到位，服务跟上，我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度，增加票据贴现量，增收创利。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇四 在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20xx年的工作安排 一;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一
22、些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好
23、的方式方法。 6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创建利润。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇五 业务部：业务部是企业的先锋部队、是贴近
24、市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而业务部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。 制定x年销售工作安排:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会。实行精兵简政、优化销售组织架构，实行严格培训、提升团队作战实力况合理性、科学市场调研、督促帮助市场销售，把握市场机会、制定实施销售推广，信息收集反馈、刚好修正销售方案，挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 春节后
25、的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员聘请和培训包括：产品学问系统培训销售学问系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素养培训应用技术及公司产品培训。 使x年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务， 许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉接着负责x年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪! 集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团
26、队、竞争型团队、创新型团队。 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的.考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作安排和工作总结。 以各区域业务成员供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，并且开会探讨该区域业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 为进一步打响“特雅丽”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有
27、率，建议公司x在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣扬!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势! x年西安办最弱的环节是广告机系列!x年初就要求总部特地技术人员对广告机进行培训! 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇六 光阴冉冉，岁月如歌20xx年已经离我们远去，20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。来到公司已经1个月在这一个月中，由于缺乏阅历使得我在色会时间中遇到了很多困难也得到了很多磨练的机会。这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深。为了更好的为明年的工作做打算特殊做了如下的安排。 一：20xx年工作安排 对于已经打过电话上门探望过的客户要常常地保持联系，在有时间有条件
28、的状况下送一些小的礼物尽量稳定好和这些老客户的关系。 二：在已经拥有的老客户那里不断的通过老客户挖掘新的潜在的客户从而丰富自己本身的客户群。 三：想要拥有好的业绩就必需要加强学习，开阔视野，丰富学问，实行多种多样的形式特殊是要丰富鹤塘地区关于石板材的种类，规格，样式类型等方面学问的积累从而把自身的学业务与沟通技能向集合从而更好的发展自己。 四：对自身今年的要求 1：争取每周都要有新的客户和新的潜在客户加入你的名单从而让自己的业务更好的发展。 2：一周一小结，一月一大结。刚好的发觉自己本身工作上有哪些失误从而刚好改刚要求自己不要再犯。 3：在与客户见面之前要多了解客户的状态和要求，做好前期的打算
29、工作才能更好的为客户服务从而使自己不会丢失客户。 4：对客户不能有欺瞒和隐瞒，这样不会有忠诚的客户。客户是精明的你只能骗他一到两次就会被发觉而这样就会使得你的客户流失。在许多问题上拟合你的客户是一样的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，多上网查找资料，多和同行进行沟通特殊是你的主管经理，你的企业导师这样才会明白自己有什么错误错在哪里，明白了自身该如何解决这些问题。 6：客户遇到什么问题，都不能束之高阁肯定要全力帮助他们解决。要先做好人在做生意让客户信任我们公司自身的实力才能更好的完成任务。 7：对全部客户的工作看法都要一样，不能泰低声下气。给客户一个健康向上的形象，给公司一个良好的形象。
30、 8：自信是一个业务员必备的基本素养。要常常地对自己说我是最棒的，我是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9：和公司的其他同事员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断的增加自身的技能。 这些就是我20xx年度的工作安排，希望可以按时完成。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇七 首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。其次常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，必需在工作中不断地提高自
31、己、提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，不断学习专业学问，全面提高自己，在协调关系的实力上要有突破，在组织管理的实力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。 做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，依据须要调整我的学习方向（管理学问、营销学问、策化学问、各个楼盘的动态等相关房地产的学问都是我要驾驭的内容）来提高业务员的销售实力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本事。 首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司全部项目第一优秀楼
32、盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。 通过学习，实践工作结果来证明我的实力，争取年底做到销售总监。 现在我已经在公司担当业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有肯定贡献了。现在xx年已经结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了xx年，让自己在假期中能够平稳的度过，也让自己能够刚好的相识到当前的形势，希望不会让自己悲观！ 转瞬间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。出来工
33、作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇八 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书
34、本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上高校了？在工作中为了弄懂一个概念，我肯定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮助解答了，我都会细致记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能刚好发觉，就干脆导致我们公司结汇的风险
35、。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻依据，请教银行也是习以为常。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放弃原则。16份
36、信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反
37、复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅须要娴熟的专业学问和醒悟的头脑，更须要是对工作的高度责任心。 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，xx的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就
38、希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和实力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 可是xx公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。 在大家的帮助协作下，我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢吨，包钢选购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。 年月份，从包钢友情轧钢厂选购吨圆钢的事给我留下很深的印象。 当时我公司与包钢友情轧钢厂签订了圆钢选购合同吨。因为要赶在国家退税调整之
39、前发运，所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。 因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所须要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往xx港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题
40、反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。 通过年的工作总结，我的确有许多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了许多东西。最突出的体会是：xx的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有xx特点的外贸事业。 为全面实行廊坊银行综合任务指标考核方法，大力发展存款壮大我行客户规模，捍
41、卫我行地位形象，主动推动我行在金融机构竞争力的持续提升，我部门将全力以赴开展20xx年工作。我部门涉及的任务指标有：储蓄vip客户增量、pos商户指标、卡余额增量指标、卡日均增量指标、卡消费额指标、储蓄存款日均增量指标、储蓄存款余额增量指标、个人贷款指标、代理保险指标、贷款收息率指标。为更快更好完成以上任务指标，我部门安排从以下几方面开展工作。 1、思想发动，转变观念。一是借助银行卡宣扬促销有力时机，将储蓄存款作为一项基础性工作来抓，主动做好员工思想动员工作，使员工充分相识所面临的竞争形势和竞争压力；二是处理好其它产品营销与抓好储蓄存款的关系，全力带动优质客户、理财产品、基金、保险等相关业务的
42、持续发展；三是将“存款立行”意识贯穿于每一天的工作，增加抓好存款的责任感和使命感。 2、巧抓机遇，竟争客户。一是以新农村建设改造为契机，创新营销手段，以本部门为营销团队主动出击，与周边各改建村负责人沟通联络，开展各项存款及代发业务，主动使这部分存款能在我行安家；二是以“银星卡宣扬促销活动”为契机，以与柜员及大堂经理亲密协作为主导，持续加大柜面营销力度，发展大批忠实于我行的vip存款客户。 3、捆绑营销，联动发展。一是依托周边客户信息档案，注意营销周边未开发客户资源，通过抓基本客户来发觉和培育中、高端客户群体；二是加强储源信息的捕获，把发展通知存款、协定存款、pos商户、代理保险、消费贷款和网上
43、银行业务结合存款工作进行捆绑式的营销，实现各项业务的共同发展。 4、主动开展上门服务。上门服务可提高我行发展远程高端客户，高度重视远程客户的开发工作，多渠道多视角的捕获远程高端客户信息，主动开拓周边农村市场，对农村个体工商户，农村征地款加大信息收集和营销工作力度，制定具有针对性的营销活动安排，抓好营销活动安排的落实；同时在对市区、工业园区的优质大户的营销工作中，充分发挥公私联动效应，发挥周边园区业务的带动作用。 5、本部门已完成工作。截止目前本部门已安装及正在办理pos商户？户，卡日均较年初增长？万元，卡消费较年初增长？万元，卡余额较年初增长？万元，储蓄余额较年初增长？万元，储蓄日均较年初增长
44、？万元，未完成的个人贷款、代理保险。本部门将依据要求主动主动的完成各项工作。 6、工作中需解决的问题。为保证营销工作顺当开展，应尽快解决网上银行、短信通、对公通存通兑（本系统支票无需交换业务）；pos机刷卡消费应缩短入帐时间、pos机应增加刷国际卡业务；atm应增加交固话、联通、电信话费等各种收费项目；放宽信贷政策、缩短贷款审批时间；开发特色借记卡业务、尽快开发本行理财业务、开展信用卡业务，以此增加我行业务品种。 业务年度工作安排和目标 业务年度总结与安排篇九 为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的安排，来提高工作效率，
45、更好的开展工作。 一.接着提高员工素养，强化员工服务意识 人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行
46、，二者是相辅相承，缺一不行。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四.作内容及支配 1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。 2.每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。