2023年收费站第一季度安全生产会会议纪要（全文完整）.docx

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1、2023年收费站第一季度安全生产会会议纪要（全文完整）下面是我为大家整理的2023年收费站第一季度安全生产会会议纪要（全文完整）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!收费站第一季度安全生产会会议纪要6篇收费站第一季度安全生产会会议纪要篇1第一季度安全生产会议纪要会议时间：2023年3月19日8:00会议地点：会议室会议主持： 参会人员：会议主题：对公司本季度工作的总结和对下季度工作的安排部署。会议内容：1、上季度安全工作中存在的突出问题及解决情况。 上季度召开例会提到的公司设备设施存在保养不到位，压力表、安全阀未定期效验等现象，经过上星期安全检查看已经整改，要求安全管理人员根据特种设备管理台账如

2、实登记，对需要检验的设备定期进行检验，有效期前必须效验拿到合格证，确保特种设备安全附件完好有效。 2、本季度安全生产管理中存在的主要问题及分析。一是日常操作中安全预防控制措施落实不到位，二是基建工地作业现场监护力度亟待加强； 劳动防护用品使用管理需进一步加强； 车间管理人员对安全隐患的重视程度不够，对下发的安全隐患整改、相关通报等文件不能引起重视,车间职工对管理制度不能落实，对各类安全检查表处于应付状态，根本原因在于车间“一把手”重视不够，存在懒惰心理，使各项工作不能有序开展。 3、冬季设备保温的管理。冬季已经过去，去年冬天设备保温工作较好，各车间在停车检修期间拆除的保温材料一定不要破坏，按标

3、准要求重新恢复。在设备管理方面应转变两种思想观念：一是设备出现故障无法预防，二是设备坏了就换。各级管理人员要转变这两种不正确的观念，认真巡检，及时处理设备缺陷，在设备维修、修旧利废上下功夫对车间。 最后，总经理强调：检修安全措施落实到人，安全监控落实到人。要严格遵守“先安全后生产，不安全不生产”的理念，各项安全措施到位后再开展检修工作，不能确保安全的工作视为不安全，不允许存在侥幸心理，安全思路要深刻扎根脑海，认真贯彻落实。 2023年3月19日个人工作业务总结 本人于2023年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年

4、。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责

5、任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过

6、评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作； 最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2023年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2023年度矿山储量年报，现已通过评审。5、参与了新疆博乐市浑德伦切亥尔石灰岩矿勘探项目的野外地质勘查

7、工作，项目包括：1:5000地质填图、1:2000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，最终提交新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告评审已通过。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量

8、学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目

9、的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻； 理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。 收费站第一季度安全

10、生产会会议纪要篇2菜阳河收费站第一季度安全生产总结 菜阳河收费站第一季度安全生产总结 2023年度安全生产工作汇报第一季度，我站安全生产工作在公司领导下，在上级领导正确指导下，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。严格落实安全生产工作，保证安全生产的工作顺利开展，杜绝各类安全生产责任事故和灾害事故，为收费工作提供安全保障。 一、重视安全，把安全工作摆在首要位置 安全工作作为首要站内的重要工作。对站内安全工作进行了部署和详细的安排，确定了站点安全工作的目标、任务和措施，进一步明确安全责任。 二、积极动员，做好“春节期间”安全工作 在“春节期间”为期的七天时间中，全站员工团结一心，严格按照公

11、司规定，早安排、早部署、早检查、早落实的工作要求，安全圆满的完成了2023年春运任务。加强组织领导、层层落实责任。我站开展节前会议，成立春节安全工作小组，各班组进行责任到人，层层落实，使各个岗位责任明确、纪律明确。强化安全管理，提供优质服务。强化安全管理，切实把好安全关口。始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实公司文件中对安全管理的各项要求规范，在节前，对站内的电器设备、消防器材等进行了全面的安全检查； 对收费设施进行检查、清洁，保持收费区域路面整洁顺畅和标志的完整、有效。落实好相应的防控措施，确保春节期间的安全工作。一月我站制订部署2023年应急演练工作内容，一月开展一次预防抢劫应急

12、演练； 二月我站制订了“春运、春节”期间节假日工作应急预案，开展车道堵塞应急演练和节假日堵车应急演练； 三月组织开展消防灭火演练和地震应急演练。严格落实安全工作责任，保证春运期间通讯畅通。以优质服务为本，树立窗口形象。为了向广大司乘人员提供优质服务。 三、抓好宣教，营造良好的安全工作氛围 第一次季度，我站通过小白板宣传栏、微信群等宣传工具来进一步加大安全宣传力度，以切实做好全站职工的安全基础知识和新的安全文化理念，传播安全知识，倡导安全生活方式等普及工作。一是通过宣传栏，对安全生产工作进行大力宣传，使全站范围内形成一种人人受教育，事事讲安全的良好局面，二是进一步学习好各种应急预案。组织各班组进

13、行对安全预案的学习，从而达到让广大职工思想上高度重视的目的。三是对每个职工进行安全知识培训，系统的学习了安全法、消防法、收费站等安全生产管理工作制度等相关法律法规和有关安全知识。四是结合本站实际，组织员工进行了如何正确使用灭火器的培训，提高了大家对突发事件的处理能力。 四、存在不足与问题 一是安全生产管理工作各方面发展不平衡； 二是安全防范意识还需进一步提高； 三是安全管理工作主动性还不够； 四是职工安全意识培训还需加强； 五是安全活动形式还需丰富。 今年第一季度安全工作在全站职工的共同努力下，我站未发生一起安全生产责任事故和灾害事故，确保我站收费工作正常开展。总体来看我站第一季度工作形势较好

14、，但与其他兄弟收费站来比尚有一定差距，但我们有决心、有信心在以后的工作中发扬长处，改正不足，以争取获得更大的成绩。 菜阳河收费站 2023年3月30日 收费站第一季度安全生产会会议纪要篇32023年1月份安全办公会 议 纪 要时间：2023年1月15日地点：会议室主 持 人：李振华参加人员：温俊奇 兰红波 雷银行 李海东 杨胜利 李先德 任纪东 郭永占 张保卫 王朝阳会议要求：一是贯彻落实有关安全生产文件精神，切实抓好当前安全生产工作。把握安全工作的重点，狠抓安全生产责任制和措施的落实，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实安全责任。坚决杜绝各类安全事故发生。 二是加强建设施工安全监管，严格落

15、实建筑施工安全防范措施。在建工程要切实做好以防垮塌、防高坠、防机械伤害为重点的建筑施工安全工作，要加大施工现场和特种设备的安全监管力度。根据冬季施工特点，做好建设施工事故隐患和薄弱环节的排查和专项整治工作，制定切实可行的安全措施。三是抓好冬季消防安全工作，提高消防安全意识和防火自救能力。对单位要加大用电设备和线路的维护和隐患排查，做好防冻保暖工作，做到库区严禁明火，按要求配置消防器材，并确保使用正常。同时，针对冬季火灾特点，认真研究分析突出问题和薄弱环节，制定周密细致的冬季防火工作方案，扎扎实实地抓好落实。四是加强安全教育，营造良好的安全氛围。加大培训力度，提高职工的安全意识，营造安全文化氛围

16、； 宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高自防自救和互救能力。 五是加强出租屋安全监管。一要制定出租房管理规定，明确出租房管理体制和工作机制，明确房屋出租人、转租人和承租人的安全管理责任； 二要加强对出租房的安全管理，严禁私搭乱拉电线，严禁拆装改造房屋结构，严禁挪用消防设施，做到安全管理心中有数； 各单位对出租的房屋要随时进行检查，发现问题要及时指导承租户进行整改，消除安全隐患，防止发生用电、用火等人身安全事故。 六是切实做好低温雨雪冰冻天气安全防范工作。切实做好雨雪冰冻天气安全防范工作，确保粮食安全、生产生活和人身安全。七是加强安监队伍管理，提高安监队伍业务素质。隐患整改实行连坐处罚，隐患

17、未按时进行整改，必须对违章人员处罚后下整改通知书再进行整改，直至安全隐患全部消除。收费站第一季度安全生产会会议纪要篇42023年1月份安全办公会 议 纪 要时间：2023年1月15日地点：会议室主 持 人：李振华参加人员：温俊奇 兰红波 雷银行 李海东 杨胜利 李先德 任纪东 郭永占 张保卫 王朝阳会议要求：一是贯彻落实有关安全生产文件精神，切实抓好当前安全生产工作。把握安全工作的重点，狠抓安全生产责任制和措施的落实，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实安全责任。坚决杜绝各类安全事故发生。 二是加强建设施工安全监管，严格落实建筑施工安全防范措施。在建工程要切实做好以防垮塌、防高坠、防机械伤害

18、为重点的建筑施工安全工作，要加大施工现场和特种设备的安全监管力度。根据冬季施工特点，做好建设施工事故隐患和薄弱环节的排查和专项整治工作，制定切实可行的安全措施。三是抓好冬季消防安全工作，提高消防安全意识和防火自救能力。对单位要加大用电设备和线路的维护和隐患排查，做好防冻保暖工作，做到库区严禁明火，按要求配置消防器材，并确保使用正常。同时，针对冬季火灾特点，认真研究分析突出问题和薄弱环节，制定周密细致的冬季防火工作方案，扎扎实实地抓好落实。四是加强安全教育，营造良好的安全氛围。加大培训力度，提高职工的安全意识，营造安全文化氛围； 宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高自防自救和互救能力。 五是

19、加强出租屋安全监管。一要制定出租房管理规定，明确出租房管理体制和工作机制，明确房屋出租人、转租人和承租人的安全管理责任； 二要加强对出租房的安全管理，严禁私搭乱拉电线，严禁拆装改造房屋结构，严禁挪用消防设施，做到安全管理心中有数； 各单位对出租的房屋要随时进行检查，发现问题要及时指导承租户进行整改，消除安全隐患，防止发生用电、用火等人身安全事故。 六是切实做好低温雨雪冰冻天气安全防范工作。切实做好雨雪冰冻天气安全防范工作，确保粮食安全、生产生活和人身安全。七是加强安监队伍管理，提高安监队伍业务素质。隐患整改实行连坐处罚，隐患未按时进行整改，必须对违章人员处罚后下整改通知书再进行整改，直至安全隐

20、患全部消除。收费站第一季度安全生产会会议纪要篇5精品文章安委会第一季度会议纪要人员：安委会全体成员及安全相关人员主持：潘晓东会议内容 随着国家规范和行业标准的逐渐提升，根据现阶段形势和公司要求，现决定成立焦化厂安全管理委员会，全面协调、组织公司的日常安全生产和运行，具体人员组织机构如下：1、公司总经理潘晓东同志为安委会主任，为焦化厂第一责任人，全面负责公司的生产安全运行。2、公司副总经理孔祥焕（常务）为安委会副主任，协助主任开展工作。3、其余安委会成员有陈金德，陈时武，曹健，王依德，陈清安委会成员负责各自区域内和各自职责范围内的生产安全及人身设备安全。4、经会议讨论决定焦化厂安全管理委员会主要

21、职责如下。贯彻执行党和国家有关安全工作的方针、政策、法令和上级有关指示、规定。贯彻“安全第一”和“预防为主”的方针，加强劳动保护，做到安全生产和文明生产。根据上级规定，结合本单位生产中存在高温、易燃、易爆、易中毒的特点，建立健全安全生产管理标准。负责审查、审核、批准年度安全生产计划及企业长远安全生产规划。负责审查、审核、批准重大安全技术措施计划，并组织实施。负责新建、改建、扩建、新产品项目的“三同时”审查。组织对精品文章重大事故的调查，分析并提出处理意见。对安全工作有突出贡献的予以表彰和奖励。组织安全检查，掌握安全生产动态，指导与改进安全生产工作。推广应用安全生产现代化管理和新技术。5、会后由

22、安保部负责起草和整理安委会相关文件资料报公司审批。6、安全奋斗目标：不发生重伤以上事故千人负伤率 内容仅供参考收费站第一季度安全生产会会议纪要篇6此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。收费站第一季度工作总结收费站第一季度工作总结 时间总是如水般流逝，第一季度就这样离我们远去，大家是不是应该写一份第三季度工作总结呢?下面是我搜集整理的收费站第一季度工作总结，欢迎阅读。更多资讯尽在2023工作总结栏目! 公路收费站第一季度工作总结 今年省局下达我市费收任务计划为xxxx亿元。为确保目标任务完成，当前我们主要做了以下几项工作： (一强化了目标责任。提前谋划

23、，及早动手，争取主动，避免出现前松后紧的情况。1月份前市处将任务计划下达到县段和各收费站，各 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。站也已全部按班组、按月进行了分解，落实责任到个人。同时完善奖惩激励机制，以站为单位进行考评，与征管经费挂钩，按季兑现。截止3月25日，全市共完成通行费收入xxxx.xx 万元，占年度计划的xx.xx%，比上年同期增长xx.xxx%。完成任务与时间比略有超前，增收势头较好。 (二安排收费秩序整治。将xx和xx两个站作为今年整治工作的重点，责成当地公路段局协调公安机关，于一季度开展集中整治。目前两站的整治工作已全面启动。

24、同时要求全市收费站协调公安机关，保持高压态势，加强拦截,巩固整治成果，堵漏增收。 (三抗冰除雪保畅通，保安全。自元月12日开始，全市收费站启动紧急预案，采取得力措施，全力除雪保畅通。一是各站成立应急专班，打开所有通道，确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。二是组织收费人员全天候清除收费站前后200 米的积雪及薄冰，收费区域内保持无积雪、无冰冻路面，确保安全通行。三是备足防滑料和工业盐，随时向结冰路面铺撒，车辆不打滑，不出事故。同时在站区两端设置安全警示牌24块，提醒过往车辆减速慢行，注意行车安全。四是开展为司乘人员送温暖活动，完善便民服务，24小时提供开水、交通指南、通讯和修车工 10此资料由网络

25、收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。具等服务。据统计，全市组织收费人员xxx人次，购买除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪盐xxxx吨、防滑料xxxx立方，为过往车辆提供方便上防滑链xxxx次，全市收费站未发生一起因积雪结冰而造成的安全事故。 (四落实免费通行政策。在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上，我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限，确保政策落实率100%。在免费通行初期，收费站人员还做到了主动宣传，详细讲解政策内容，确保优惠政策真正得到落实。1月26日至3月20日，共免费放行 “绿色通道”

26、和“抗冰救灾”车辆xxxx台次，减免通行费xxxxxxxx元。 (五进一步完善了制度。一是对收入分配制度进行完善，对基础工资、岗位工资、绩效工资的比重进行了调整，对绩效工资的考核内容进行了补充，对如何进行考核进行细化。二是对月票制度进行完善。全市通行ic卡由xxx领导审批，各站ic卡由xxx审批，明确规定月票办理程序和执行情况必须公开。 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 (六扎实开展标准化收费站考评迎检工作。3月xx日至xx日，省局检查组对我市xx收费站进行了检查考评。我们全市动员，认真自查，积极准备，取得了较好的成绩。已公示我市有xx个示

27、范站，xx个一级站，xx个二级站，xx个三级站，其中新增示范站xx个、三级站减少xx个，实现了标准化收费站建设提档升级。同时，各站评选出了费收成绩突出、工作管理规范的班组和综合素质好、费收业绩好的费收状元。市处在各站评选的基础上，推荐了2名收费员为省费收状元(xxx收费站xx、xx收费站xx，2个班组为省示范班组(xxx站xx班组、xx站xx班组。 (七筹备组织了“费收杯”劳动竞赛和“规范征管整改月”活动。两项活动的实施方案已下发，3月18日在xxx收费站召开站长会对以上两项活动进行了安排部署。目前已开始运作。 (八站点建设。xxx站迁址工程主体工程基本完成，力争xx月底前xx新站正式收费。同

28、时，市处正根据省市有关部门要求，进行站点布局调研。在收费站设施改造维护方面，市处计划对xx、xx、xx、xxxx个 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。站的大棚进行改造，正在抓紧做项目前期准备工作。 收费站人员第一季度工作总结 20xx年1至3月份，我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标，在认真总结20xx年工作情况的基础上，针对过去一年的所取得的成绩和不足，

29、结合实际，制定了20xx年度工作计划，并按计划有步骤实施，1至3月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。 一、积极部署备战春运 根据上级有关精神指示，我所在春运到来临之际，及时召开所务会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各科 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展;同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。为了保证各项工作的顺利开展，我所落实春运值班制度，要求值班人员24小时坚守岗位，做好日常工作，

30、并做好记录和汇报工作。另外我所还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。 二、加强学习建设队伍 为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工综合素质，我所以“三个代表”重要思想及“”精神为指导,通过组织全所人员学习的方式，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感;积极鼓励员工参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。 一至三月份，我所积极响应党中央的号召，组织进行党员保持先进10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责

31、传递知识。性专项教育，全体党员积极参与，认真学习，进一步深化思想，充分发挥党员干部的先进模范作用，以实际行动，促进党风、党纪建设更上新台阶。 三、规范管理完善制度 为进一步深化企业内部制度改革，完善用人制度和分配制度，推动企业规范化管理，充分调动员工的积极性和主动性，不断提高综合管理水平及服务水平，收费管理所根据高速公路丽水管理处有关文件精神，结合效能建设的有关规定，率先制定实施职工“绩效考核办法”，实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员同时列入量化考核，年终按照不同的考核等级，对奖金实行合理分配,并将在全线范围内推广实施。这是继去年八月份机制改革(竟聘上岗后的又一新的改革举措，“绩效考核办法”的

32、实施，将有效改变过去奖金分配的平均主义，进一步完善了奖金分配制度，为企业向更高层次发展注进了新的动力。 四、文明创建不断深入 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 继20xx、20xx年取得“县级文明单位”、“县级卫生先进单位”、“青年文明号”及“市级卫生先进单位”等荣誉的基础上，20xx年继续开展更深层次的文明创建活动，并作为一项重要任务来抓;及时申报了“市级文明单位”、“星级收费站”、“省级青年文明号”和争创“文明示范窗口”等活动，专人负责，分阶段实施。通过以文明创建活动为载体，认真抓好文明建设，并以此推动收费所全面发展步伐。 五、措施得力

33、保障费收 1、加强文明创建，提高服务水准 我所紧紧围绕高速公路“窗口服务”这一原则，紧抓形象建设，不断提高服务水平，树立服务品牌，用服务留住司乘人员，用服务创造经济和社会效益;规范现场管理，展现一流岗位形象;规范仪容仪表，展现一流员工形象。开展技能比武、优化服务等活动，积极推动了文明示范 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。窗口创建活动;坚持文明用语，微笑服务，推行承诺服务，向社会公开发放“服务卡”一千多张，广泛接受社会监督;完善便民服务措施，免费为来往司乘提供饮水、汽修工具、咨询等服务，主动提示司机谨慎驾驶，树立起全心全意为人民服务思想;加强

34、换位思考，积极向司乘宣传收费政策，引导司乘主动按章缴纳通行费，减少各种误解与纷争，全面提高了收费服务水准。 2、加强稽查力度，净化收费环境 一是加强同路政、交警部门联系，处理各种违章逃费车辆100多辆次，成功拦截冲岗车辆8余次，维护了良好的收费管理秩序，为收费工作营造了良好的外部环境;二是加强文明服务稽查，开展“评优评先”活动。通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训，对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等;每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文明收费员”评比，降低差错率，提高收费员文明服务和业务水平;三是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报，保证了收费政策和标准的一致性和连贯性;同时与兄 10此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。弟所组织召开车型判别、查假行驶证等业务讨论会，针对收费工作中常遇的问题进行了深入的讨论研究，有效解决了收费过程中的诸多疑难问题。尤其在车型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核奖励的方法，充分调动了收费员的主动性和积极性，大大减少了费源的流失，维护了高速公路的利益。 10