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1、塑造银发产业的品格与文化【新闻随笔】人口老龄化是世界范围内的普遍现象，也是今后较长一段时 间我国的基本国情。如何保证人一生中从60至90（甚至95/100） 岁这几十年的生活质量、生活品质，既取决于国家层面的制度设 计、社会保障等，也取决于企业与市场的作为。我国已经在制度层面明确了人口老龄化的基本国情，并制定 了国家积极应对人口老龄化中长期规划，这一规划的贯彻落 实过程，也将是银发经济潜力逐渐释放的过程，为银发相关企业 提供了发展机遇。研究显示，在几乎所有发达国家，60岁以上消费者的人均 消费额已超过25岁至60岁年龄层平均水平，未来20年，老年 人的可支配收入预计还将增加。老龄产业可能是未来
2、的主流产 业，老龄文化产业、老龄健康产业、老龄宜居产业、老龄制造产 业、老龄服务产业和老龄金融产业六大产业具有高成长性。据中 国老龄科学研究中心预测，2050年，银发经济市场规模将突破 100亿元，届时将占GDP的1/3以上。前景巨大的产业必然是充满竞争的产业。哪个企业能够立业 长久，不仅在于产业选择，更在于企业的品格和文化。与老龄化 社会相关的产业都与老年人的基本生活密切相关，可以说，撇开 制度层面的保障，老年人生活品质的保障与老年相关产业产品生 产经营的品质息息相关。因此，银发产业中的企业具有一定意义 的公益性，必须以人为本，把人民对美好生活的向往作为企业的 发展方向。首先，确立企业的价值
3、导向。银发产业是良心产业，老年则 是所有人都会经历的人生阶段。银发产业中的企业，应本着“老 吾老以及人之老”的原则，把满足老年阶段的衣食住行、疾病医 药等诸多方面的需要，作为企业生产、经营的目标和企业立足的 根基；本着为自己父母生产生活必需品、提供必不可少的服务的 初心，进行设计、制造、经营、服务。这是产品和服务品质的保 障，是老年人有品质、有尊严生活的保障，更是企业长久发展的 保障。其次，细分企业生产、经营服务的目标人群。按目前年龄段 划分，从60岁起算，老年的人生可能有10年、20年、30年， 可以划分低龄老年、中龄老年和老龄老年。依据不同阶段老年身 心需要、不同经济条件的老人对产品和服务
4、品质及价位的需要、 不同地域生活习惯的需要等进行研发、生产、经营和服务，使不 同年龄段、不同经济条件、不同地域、不同身体状态的老年人都 能获得所需的生活用品和相应的服务，企业才能发现商机，利企 利人利社会。最后，把握银发产业的前移与后延。前移，即把视野拓宽到 人生全过程的健康管理。2021年8月3日国务院发布全民健 身计划（20212025年），为与健身相关的用品生产、场地 规划、运动康复等产业发展提供巨大商机。企业应精准把握目标 人群，从少年到白头，对其一生进行动态跟踪服务。后延，即提 升临终关怀和丧祭服务水平。当前临终关怀在大部分地区至今仍 未受到重视，丧祭服务及相关用品长期存在价高质次现象，亟须 有资质的企业深耕相关领域。银发经济在一定意义上是民心经济，企业除了技术标准，还 需要有爱心、有温情地从人性化、情感化的角度去服务老年人， 为他们提供真正需要的“适老性”物质和精神产品，在为老年人 提供舒适、便利、温馨的晚年生活的同时实现企业可持续发展。（作者：王雅、刘臣君，分别系辽宁大学哲学院教授、辽宁大学哲学院博士）（2023 年）