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1、2022年以客户为中心的销售技巧有哪些 以客户为中心的销售技巧 要由客户的流程来确定销售员的详细工作，使客户真正感受上帝的感觉。 几乎每一位销售员都有过这样的经验：在探望很多公司的时候，经常望见大门上出现谢绝推销四个大字。为什么会出现这种状况呢莫非客户不再购买产品了客户之所以对销售产生如此大的抵触心情，缘由特别简洁，就是因为客户现在真正驾驭了购买的主动权。 以销售为中心的传统销售模式 1.传统的销售流程 在传统的销售流程中，首先要确定潜在客户群，即哪些人群将是我们的客户，哪些行业将是我们的目标客户。然后要甄选客户。随后打电话询问客户有没有需求，什么时候进行选购安排。接下来将是探望客户，了解客户
2、的需求。最终要阐释产品，然后完成销售。 2.传统销售模式的弊端 不难看出传统销售的整个流程都是以我为中心的流程，或者说是以销售员为中心的流程，没有顾及到客户的存在。 事实上销售员每天都要探望许多的客户，同样，一个客户每天也会接受很多销售员的探望。假如每一个销售员都以自己为中心，强行根据自己的逻辑和步骤把产品推到客户面前，时间久了客户自然会产生特别大的抵触心情，这时再去探望客户的时候，就会发觉客户门上的四个大字谢绝推销。 热点举荐： 好用推销技巧与基本步骤 推销中如何留下最好的第一印象 推销探望前要做哪些打算 如何避开邮件营销中的错误 怎样以客户为中心的销售技巧 以客户为中心的销售技巧，变更了传
3、统的销售模式步骤，真正以客户为中心。其实客户并不是不再买东西，而是其想法和以前不同，他有更多自己的想法，有了自己购买产品的一个流程。以客户为中心的销售，就是要由客户的流程来确定销售员的详细工作，使客户真正感受上帝的感觉。 现代社会行业间的竞争日益激烈，对手层出不穷，这样就给了客户更多的选择机会，使客户真正感受到了上帝的感觉，同时也真正地运用了他们的权利购买商品时在众多的品牌中选择最满足的产品。客户自我意识的增加，使得传统销售模式越来越难以应付这种局面。 客户需求 客户在购买产品之前通常会关切五个方面的问题，这也指导销售员在介绍产品的时候，要重点介绍这些问题，以满意客户的需求。 1.提高生产力
4、客户在购买一个产品的时候，首先会关切这一产品是否能帮助他的公司或部门提高生产力。销售员在面对越来越多的竞争的同时也要想到，客户也面对着越来越多的竞争，每一个客户在买一件设备的时候，他的目的是增加他的竞争优势，也就是说你的产品或设备能否帮助他提高生产力。 2.提高办公效率 客户关切的其次个问题，就是产品能否改进其公司的办公流程或提高其办公的效率。 3.最先进的技术 客户关切的第三个问题是技术问题。产品的技术更新越来越快，每一个客户都会关切其所要购买的产品的技术是不是最先进的。 4.物有所值 客户关切的第四个问题是花费。其实客户不是一味想降低价格，他真正关切的是花的钱是否物有所值。 5.牢靠性 客户关切的第五个问题是产品的牢靠性。这里所指的牢靠性有两种含义：第一是产品是否牢靠;其次是销售员和公司是否牢靠，是否能够兑现全部的承诺。 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页