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1、前台年度个人工作计划范文（7篇）前台年度个人工作计划精选篇1即将过去的20_年是充实而忙碌的一年。在这岁末年初之际, 我站在新旧交替的时间站台上，回首过去、展望未来，不禁思绪 万千。初到前台的场景仿佛就在眼前，转眼间在前台的工作岗位 上已经就职一年了，这一年也是收获满满。在领导和同事的帮助 及鼓励下，我在前台的学习工作得到了较大的提高，能够较好的 完成自己的工作任务，工作方式也有了较大的改变。值此辞旧迎 新之际，有必要回顾总结过去一年的工作及不足，以利于扬长避 短，奋发进取，在新的一年里努力再创佳绩。一、经营分析1、20_年度，实现客房总收入万元，同比20年。2、20_年度出租率为平均房价同比
2、20年出租率， 平均房价。3、20年度共接待团队一次，同比20年团队用房间， 同比20_年4、20_年度共接待散客人数同比20_年二、日常工作1、加强业务素养，提高自身素质。前台作为酒店的门面。每 个员工都要直接面对客人，所以前台人员的服务质量就反映出一 够做到尽职尽责。2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负 责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则， 在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执 行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进 行财务报账工作。3、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始 终以敬业、热情、耐心的态
3、度投入到本职工作中。在工作过程中， 不刁难同志、不拖延报账时间，对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不 合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质 量。回顾这一年的工作，虽然说取得了一定的成绩，但也存在许 多不足，如在本职工作上，有些地方做的还不够到位，面对工作 上的压力有时会比较急躁等。总之，在财务会计工作中我享受到了收获的喜悦，也在工作 中发现一些存在的问题。今后我将更加地谦虚谨慎、戒骄戒躁、 开拓创新、积极进取，争取把工作做得更好。前台年度个人工作计划精选篇520_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月， 前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献
4、大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的 必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项 工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体 目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮 助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要 改进，现将20年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20年4月 入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访 客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相 迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的 不时之需，近9个月来，共计接
5、待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电, 准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率； 发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的 资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人 员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送 水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。 办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物 品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让 物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师
6、傅安装； 交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题 求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车 票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司， 以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对 于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或 电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预 订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王在0A上 发生日祝福，20年累计订生日蛋糕一个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、 确认单都用档案袋分门
7、别类的归整起来；办事处新购买的书籍会 让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累 计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都 有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过 活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷， 愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但 效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它 部门的工作。如协助软件项
8、目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明， 与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也 获得了一些新的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只 看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有 造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后， 一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的 信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你 就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量 避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活
9、动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动， 并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决 这种情况的办法也还在考虑之中。五、20_年工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周 全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储 备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或 者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一 年中，我特别要感谢张-对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对 我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待 员工的公司而骄傲，20迎20,辞现在已是新的一
10、年，在这一 年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份 自己的绵薄之力！前台年度个人工作计划精选篇6自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的 一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能, 各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的 完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质, 现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设 备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情 赶到一块就会有些
11、应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作， 但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条 理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状 态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行 政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处 理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务 水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要 加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工 作，尤其是前
12、台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前 台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员 的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程 中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位 置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工 作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前 台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟 通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，
13、各 项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时， 很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去 想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被 动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业 的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更 好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底 的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把 工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之 间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础
14、 上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作 中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严 格要求自己，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这 一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还 欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项 能力。目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养 与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方 面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习， 使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中 有机会参加相关的培训，
15、更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心 学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点 的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也 不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取 别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等 各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账 目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我 还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅， 二楼办公
16、大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问 题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存 在问题，没有给大家提供方便的服务。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往 在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问 题变通、行动都有关系。（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因, 在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公 软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些 专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20_年的工作中加以解决。一年的工作中, 着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会
17、工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再 接再厉，争取做得更出色。前台年度个人工作计划精选篇7时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感 触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工 作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提 高工作效率；来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信 息登记；通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较 多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间 沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作 中经常和各部门沟通联系，便于及时得
18、到正确信息；考勤记录， 为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；记录每天的值日 情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。每天9： 3010： 00开启led大屏，并检查其使用，若出 现故障，立刻联系相关人员维修；做好总经理、董事长办公室的 清洁；领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员； 公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策 措施快速传达下去；会务工作，会议前通知人员准时到会，并准个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作 重点。今年来针对工作要求制定了详细的培训计划：针对接电话， 我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存 服务进行培训；接
19、待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年 对前台所有员工在电话双语接听上进行了培训，为今年的星评复 核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务 技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。2、加强销售意识和销售技巧、提高入住率。根据市场情况, 积极推进散客房销售。今年来宾馆推出了 一系列的客房促销方案, 我们在掌握优惠政策的同时根据当天入住情况灵活掌握房价，前 台的散客有了明显的增加，尤其在-月，前台都较好地完成了任务 额。一直以来强调“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客 人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。3、注重各部门之间的协调工作。宾馆就像一个大家庭，前台 是
20、整个酒店的中枢部门，它同餐饮、市场销售、客房等部门都有 着紧密的工作关系，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦， 协调的好坏在工作中将受到极大的影响。所以在日常的工作中我 们较注重与各部门的协调工作，如出现问题，我们都能主动地和 该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为我们深知只有这样 宾馆才能得到长足的发展。备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁； 每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；下班时检查前台灯 光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目 前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏
21、漏。三、对自己的建议作为前台，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与 各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了 这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电 者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、 讲话委婉，努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。 有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；工作 进度及工作过程中遇到的'；问题因不能及时处理的应向上级 反溃。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余 时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守 的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认
22、为，不管 哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的 一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接 触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要， 所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的 服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要 性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的 日子里我一定会更加努力的工作！三、自身存在的不足1、工作经验匮乏需要尽快积累2、管理能力欠缺有待提高。3、对客服务缺少情感化服务。四、下一步工作目标1、由于在前台工作时限短，所以在工作经
23、验方面较为匮乏, 需要从通过各种途径积累经验，加强工作能力。向领导、同事多 请教，注重别人优点，查找自己不足，提高自己。力求将自己的 业务水平在20年有大幅度的提高，做好经理的左膀右臂。2、走入管理岗位后，发现自己年纪轻，见识短，管理能力欠 缺，所以要细心、耐心与用心地处理管理当中的每个问题。力求 每一次处理都会有所成长。我会不断增强自身的管理和协调能力, 在管理能力上尽快提高，获得一个质的飞跃。3、情感化服务是吸引客人的一种重要手段。这方面我较为缺 失，新的一年里我会学习大量知识，翻阅相关资料，活学活用将 服务短板也迈上新台阶。以上是我的工作总结及下一步工作目标，新的一年即将开始, 我将在宾
24、馆领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事，积极主动 配合经理完成各项工作，努力提高自身综合素质，带领前台员工 较好地完成20年的工作。“剑虽利，不砺不断”，“勤学后方知不足”，只有不断的 学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧，我 会迈着矫健的步伐，不断的向前走。相信终有一天会展翅高飞。前台年度个人工作计划精选篇2近一年来，我一直在办公室从事文员工作，现任办公室 主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位 职责，服从上级安排，认真学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事， 始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同 时也锻炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务
25、水平和综 合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况总 结汇报如下：一、加强学习，不断提高思想与理论水平。一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自 身的水平，拓宽自己的认识面。学习党的路线方针、政策，学习 局出台的文件精神，深刻领会党和上级部门的政策，提高贯彻各 项内容的执行力；结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。 我主动参加单位组织的各项学习活动，并撰写了多篇新的体会， 不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能 力。通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同 时收集各种信息，服务于
26、上级决策；服务于各部门健康发展；对 外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做 到了认真负责，不怕吃苦，认真遵循单位的各项规章制度，坚持 做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极 维护本单位的良好形象。做到“五 不”：不议论、不纠缠、不攀 比、不空谈、不上访。二、尽职尽责，认真做好各项工作。几年来我立足本职岗位，认认真真履行自己的职责，高效完 成领导交付的任务，具体工作如下：1、作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高， 认真完成领导交付的各项具体事务，协助办公室做好日常工作, 以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好来 电记录，较好地完成
27、了各项信息和文件的上传下达工作，及时将 重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻；对于各种信件，细 致接收，并传达到个人。半年来接收办理文件件、打字约一张， 复印约一张，传真约一份，接发送邮件一次。2、业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕 着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。 全年接收办理文件1250件、打字约80张，复印约6000张，传真约250份，接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其 他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织 和领导一致好评，被评为先进工作者。三、团结协作，努力营造良好工作氛围。我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚
28、、谨慎、不骄不躁的 作风，时时处处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难，总 是伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛 围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方面取得 了明显的进步，做出了一定的成绩，但是与上级领导要求相比， 还有一定差距。所以在今后的工作中，我将改进学习与工作，弥 补不足。前台年度个人工作计划精选篇3我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善 自己。20年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工 作，现将20_年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项 活动，能够针
29、对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料， 通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。20年在全国范围开展了 “保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员, 在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓, 把理论知识践行到实际工作之中。二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完 成各项工作。月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言 一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部 分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎， 一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复“，每次看着来访 的群众满意而归，作为工作人员的我，心
30、里总会有小小的成就感。 不是有句歌唱的好吗？ “你快乐所以我快乐”，小我之后要成就 大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的 事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调 到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候， 感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深 深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变， 使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差 距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、 撰写党务文
31、章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情 况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相 结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势 下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显 的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通 知一份。同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这 个科室的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂， 每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一 个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦， 但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦, 在辛苦中，才会锻炼自己的
32、能力；在辛苦中，才会充实的体现着 自己人生。三、存在不足一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度 上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。为了把20_年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个 人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工 作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取年的工作更上 一个新台阶。前台年度个人工作计划精选篇4时光荏苒，20年已飞快流逝，回首这一年的工作，虽没有 轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段考验和磨砺。在这一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自 身的努力，无论是在敬
33、业精神、思想境界，还是在业务素质、工 作能力上我都得到进一步提高。现将20年的工作做如下简要总 结。一、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的 财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加相关部门组 织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐 于奉献”的要求，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始 终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地地工作。二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热 情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于乡镇财 政采用国库集中支付管理模式，财务工作的力度和难度都有所加 大。为了能按质按量完成各项任务，本人经常加班加点进行工作。 在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能