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1、浅谈耳鼻喉患者手术前的心理护理 摘要： 目的：分析耳鼻喉科患者术前心理护理对治疗依从性及焦虑心情的影响。方法：将84例需实施手术治疗的耳鼻喉科患者随机分为两组，A组42例实施常规心理护理，B组42例实施针对性心理护理，术前、术后接受焦虑自评量表（SAS）评价患者焦虑心情，并观看治疗依从性。结果：B组完全从医率、护理满意度评分均高于A组（P0.05）；术后B组SAS评分低于A组（P0.05）。结论：对耳鼻喉科手术患者术前实施心理护理，可缓解焦虑心情，提高治疗依从性及护理满意度。耳鼻喉位于头面部并且能够涉及到人体的颜面形态，在手术的过程当中，操作特殊困难，从而使得很多耳鼻喉科疾病的患者在进行手术的
2、过程当中会感到特殊的紧急，而有一些患者也会由于恐惊而拒绝治疗，通过在手术之前实现心理护理的方法，可以缓解患者在治疗时所产生的不良心情，而本文的争论过程当中，就对84例患者来进行探讨，从而找出其中所存在的各项问题，能够提出相关措施进行使用。 1资料与方法 2016年1月-2016年8月实施手科术治疗耳鼻喉患者84例，均符合耳鼻喉科疾病诊疗常规相关诊断标准1。将患者以随机数字表法分为两组，A组42例，男24例，女18例；年龄2564岁，平均（51.35.6）岁；疾病类型：鼻窦炎14例，鼻息肉12例，鼾症10例，突聋6例。B组42例，男25例，女17例；年龄2363岁，平均（50.75.5）岁；疾病
3、类型：鼻窦炎14例，鼻息肉12例，鼾症11例，突聋5例。两组一般资料对比差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。 护理方法：首先，在a组的试验过程当中，我们会实现常规的心理护理，其中就包括急躁详细的给患者讲解疾病的相关学问以及手术的方法和优势，部分能够加强与患者之间的沟通，从而建立更好的护患关系，而且其次种方法就是b组的实施，针对政策建立特地的心理护理小组，能够让阅历丰富的职称以上的护士担当护理组长，能够对各项疾病和手术的方法进行分开争辩，而患者可能会消逝某些心理问题，也应当进行准时的培训和讲解，收集患者的临床资料其中包括性别，年龄以及文化程度等，通过对这些因素进行分析来探究患者所产生的不
4、良心情，能够制定更加具有针对性的解决方案进行探讨，在心理护理方法方面，要对年龄比较小的进行培育，从而使得护理人员可以加深理解，用更加温顺的态度可以与患者沟通，并且手术知情也可以给手术的发放一些玩具的来缓和他们的心情，并且我们可以给女孩发放一些娃娃以及圆球等玩具，男孩发放汽车和变形金刚的，从而能够削减与患者之间的距离，让患者进行乐观的治疗。对于一些可能由于不了解疾病而产生心情紧急的患者来讲，应当是先将制作好的疾病手术方法来画成画册，画册发放给患者，向患者叙述有关疾病的学问和方法等，并且对他们提出的疑问进行详细的解答，假如他们只要协作治疗的话，2那么，即便是完全可以痊愈的，对于那些可怕苦痛以及出血
5、的患者，应当进行消退他们的疑虑，关怀他们可以战胜疾病，对于可怕医疗费用而抗拒治疗的患者，可以给他们讲讲城乡居民医疗保险具体能够关怀他们分担一部分药费，并且也应当乐观地与患者的家人进行沟通，对患者进行准时的劝慰，让患者感受到护理人员对他们的关怀和爱。同样在患者层面也要对这些状况进行把握，从而能够提高在治疗过程中的进程和水平。 评价标准：焦虑心情：护理前、后均接受华裔教授Zung编制的焦虑自评量表（SAS）评价患者焦虑心情3，50分为焦虑，分值越高，焦虑心情越严峻。护理满意度：包括基础护理落实、护理技术、护士行为规范、护理协作度、服务态度5个指标，总分100分，得分越高护理的满意度越高。治疗依从性
6、：包括服药、按时检查、休息、饮食、康复训练等指标，执行率90%为完全从医，50%90%为不完全从医，50%为完全不从医4。 统计学处理：接受SPSS17.0软件包对数据行统计学分析，计量资料用（ S）表示，接受t检验；计数资料接受X2检验，P0.05为差异有统计学意义。 2结 果 焦虑心情及护理满意度评分：两组护理前SAS评分比较差异无统计学意义（P0.05），护理后B组SAS评分低于A组（P0.01）；B组护理满意度评分高于A组（P0.01）. 3讨 论 在对于耳鼻喉患者治疗的过程当中，可能会具有不同程度的感官力气下降，从而给患者的生活带来确定不便，而有一部分患者可能还会伴随流脓以及出血的现
7、象，这就会导致他们在进行治疗的过程当中苦痛会加剧，并且耳鼻喉手术科的患者在进行治疗时，也是一个最新的考验，能够要求对应的护理人员可以拥有更强的工作力气来进行开展培育，确定的理论学问来进行学习。因此，具备确定的理论学问，对于整体进程的推动来讲，是具有确定理论性作用的理论学问的运用，能够为护理人员在治疗的过程当中打下确定的基础。 在开展针对性的心理护理时，可以建立心理护理小组以及加强对护理人员有关疾病学问方面的宣扬等操作来提高护理人员自身的力气，可以收集患者的详细信息来对心理护理方案进行确定，能够找出其中所存在的各项问题来进行缓解患者的心理，在本次争论的过程当中，我们将护理的焦虑评分来进行对比，从
8、而能够得到整体的过程当中，护理人员应当用更加温顺的态度来对待患者，从而能够建立更好的护患关系，缩短两者之间的距离，可以让患者乐观的进行治疗，同时，也能够减轻患者自身的焦虑。所以，在进行治疗的过程当中，我们应当从两方面入手，第一个就是从护理人员的护理进程上，其次点就是从患者自身的个人因素方面进行入手，能够在满足患者的个人需求的同时，也能够促进整体的治疗效果，推动治疗进程，能够使得两者都能得到全方面的进展，找出护理人员在自身力气方面的问题，收集到更加详细的信息来进行评比和探究，这是在整个争辩过程当中，我们所需要具备的条件就是能够在进行心理护理师，提高患者在治疗过程中的乐观性，保持更好的态度来迎接手
9、术。 现在的医学模式已经不是过去单纯的生物学模式，成为了生物、心理以及医学模式。在当今时代之下，尤其是在护理工作当中，我们应当在患者中心进行确定的心理护理服务，这是必不行少的一项操作，一切能够恰当的对其进行拥有，使得患者自身可以更加顺当的协作治疗，削减患者在心理因素方面的影响，促进患者在进行治疗的过程当中，能够早日康复，其次，在心理护理的过程中，要充分考虑到患者自身的年龄因素，考虑到患者自身的身体状况来输注相关的药物，并且使得患者在输液的过程当中能够得到确定的放松，对于输液也要接受，使得心情变得更加愉悦，提高输液过程中的效率问题，同样在患者层面也要对这些状况进行把握，从而能够提高在治疗过程中的
10、进程和水平。使得医务人员在进行治疗的过程当中，能够提高他们的工作效率，可以全身心地加入进来进行培育和进展，使得全部的患者能够得到痊愈。 在很多患者的过程当中，假如能够将舒适护理应用到日常的各个环节当中，那么就需要考虑患者自身的需求问题，可以让患者在输液中体会到确定的温馨和亲情感，尽可能的削减与护士之间所产生的各项纠纷，而患者也要提高对应的满意度，实现整体的心理护理工作，在这些状况之下，也要缓解患者在心情方面的问题，从而提高整体的护理满意度。我们应当不断推动患者与护士之间的关系，从而实现全方面的进展，能够对手术的治疗效果进行促进。 参考文献 1 孙海燕.耳鼻喉科疾病诊疗常规M.北京：军事医学科学出版社，2009：72-221. 2 崔心明.浅谈耳鼻喉的心理护理J.中国伤残医学，2013，21（10）：370-371. 3 陈曦，李育玲，王斌全.86例耳鼻喉患者心理护理路径的争论J.中外医疗，2011，30（30）：149-150. 4 龚明杰，张磊.120例老年耳鼻喉患者治疗心理状态调查J.现代预防医学，2010，37（15）：2875-2876. 6