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1、自建物流对电商企业发展的影响分析以京东为例 摘要： 在当今这个信息高速进展的时代，物流产业对电商企业有着极其深远的影响，在电商企业所运营成本中，物流成本占据了很高的比例。企业为了提高自身的利益，尽可能的把握企业的物流成本，因此，降低物流成本对企业利润来说是一项极其重要及有效的措施。尽管有很多企业已经熟识到把握物流成本的必要性，但是由于过去物流常常会被电商企业所忽视，所以在现在社会中，电商企业把握物流成本的方法照旧不够成熟。本文主要通过对京东商城的物流平台和物流现状进行仔细的分析，找到京东物流体系和配送存在的主要问题，并针对其问题提出有效的改进方案，针对货物在物流配送中的各项薄弱环节，对配送结构
2、，配送方式以及流程进行优化，提高物流水准，使物流的各项成本得到很好的把握，从而大大提升企业的利润。物流作为电商企业进行市场竞争的主要竞争来源，主要以物流的平均配送效率和物流总体服务水平作为获得宽阔消费者的衡量标准。通过对电商物流模式各类新的形式上的开发和争论，提升企业和物流部门对电商平台，物流配送的理解。京东作为国内B2C电商的首发者和引领者，对京东的内部体系进行争论和分析，不仅以找到在物流方面该行业存在的主要问题，还可以为物流在电商行业的进步指明方向。 关键词：京东；自建物流；系统；配送 引言 在当今信息高速进展的时代，物流产业对电商企业影响深远，并且在电商企业所运营的成本中，物流成本占据了
3、很大的比例。企业为了提高自身的利益，尽可能的把握企业的物流成本，因此，降低物流成本对企业利润来说是一项极其重要及有效的措施。尽管有很多企业已经熟识到把握物流成本的必要性。但是在过去物流常常会被电商企业所忽视，所以在现在社会中，电商企业把握物流成本的方法相对不够成熟。本文着重于分析京东物流的配送模式及其成本的把握，并且与国内B2C电商进行对比，分析其各自的利弊，并且从各个方面探讨并赐予建议以及进展策略，使物流行业更加完善。并且有效地把握物流成本，从而使企业的利润达到最大化。进入信息化时代，消费者已然成为了信息时代的一股新势力，并成为产品销售的中心。物流设计主要通过用户的体验反馈。从而实现更人性化
4、的服务。物流服务的质量以及服务者的态度的好坏会大大影响消费者对于购物的感觉和体验，也会因此提升或降低消费者购物的频率。这一点也是京东商城在当时想要开创属于自己的物流公司，进行自建物流建构的主要缘由。本文就以京东商城作为自建物流争论的动身点，对企业开发自营物流的优点缺点，以及自营物流所适应的企业类型，通过对京东商城的物流平台和物流现状进行仔细的分析，并找到京东物流体系和配送存在的主要问题，并针对其问题提出有效的改进方案，针对货物在物流配送中的各项薄弱环节，对配送结构，配送方式以及流程到进行优化，大大提高物流水准，是物流的各项成本得到很好的把握，从而大大提升企业的利润。物流作为电商企业进行市场竞争
5、的主要竞争来源，主要以物流的平均配送效率和物流总体服务水平作为获得官消费者认可的衡量标准，并通过对电商物流模式各类新的形式上的开发和争论，提升企业和物流部门对电商平台，物流配送的理解。京东作为国内B2C电商的首发者和引领者，并对京东的内部体系进行争论和分析，借以找到在物流方面该行业存在的主要问题，从而为物流在电商行业的进步指明方向。因此，本文主要争论京东企业的自建物流模式，并对京东的自建物流进行利弊分析，并针对其利弊对京东浙江物流将来的进展方向提出看法和建议。 1、自建物流概述 1.1 电商商务物流概述 从时代的角度进行分析，物流主要是指以较低的运输成本，并通过仓储，运输以及货物配送等一系列方
6、式将运输商品以及商品的相关信息，有生产地即卖方向费者地点及买方进行有效地管理实施以及方案等过程，并对运输的各个环节进行综合并优化形成复合化的优良系统，为商品运输和发配供应一线式服务，实现商务平台内的商品在现实生活中的物理位移。作为电商活动中最主要的流程和方式，物流为电商的进展供应了最根本，最重要的支持。在全部网络购物平台都利用电子商务交易模式进行销售的状况下，全部的消费者与企业之间都是通过物流平台，支付平台以及信息获得平台这三大主要平台进行沟通沟通的。电子商务的飞速进展，不仅促进了现代物流业不断进步，并且为现代物流供应了良好的市场交易环境以及。必要的技术支持。人们得以足不出户在电商平台进行产品
7、交易，购买所需商品，在网络上完成消费。 1.2 电商自建物流运作过程 电商自建物流运作流程主要分为以下五个步骤: 第一,对订单信息进行处理。消费者通过在京东等电商平台进行货物的扫瞄，查找所需要的商品，并将选中的商品加入购物车，并进行订单的提交和订单金额的支付，而后商家获得订单的信息，并对其进行有效的处理，商家依据商品所存在的商户位置以及商品现有数量，对订单进行合理的支配。之后对订单信息进行确认，并将信息传递到产品配送中心 其次，商品的扫描和分拣。仓库的工作人员和配送人员，依据订单的具体信息将商品从枯萎中取出，并进行分拣，同时依据订单上的具体信息扫描商品，并对商品进行详细的检查，以确保订单商品与
8、实际物品完全相符，随后对订单和货架上的具体信息进行核查。 第三，对商品进行包装。商品的包装环节主要是指打包人员对商品进行稳固的包装，防止商品在运输过程中受损，并贴好商品的具体信息标签，等待商品出库。 第四，货物的分区配送。第四环节将打包完好的商品装上货车，运输到下一个快递接收点，也即物流配送中转站。 第五，最终环节的终端配送。这一环节即是货物最终到达消费者手中，消费者进行签收的过程。 1.3 自建物流在我国的进展 从短期的视角来讲，我国自建物流仍处于初级阶段，其进展还不完善。自建物流的进展需要大量的资金和雄厚的企业实力，因此，并不是全部企业都有条件选择自建物流的这一模式，一般选择自建物流这一模
9、式的企业大多都有很强的实力。从长远的视角来分析，由于自建物流自身的时效性，和机密信息所保存的平安性，以及消费者的高口碑高度青睐，自建物流最终会成为电子商务企业物流进展的主要方向。 2、我国电商企业自建物流的优势 2.1 规范了企业经营 我国电商企业通过自建物流的实施，可以对相关业务规模进行扩大和调整，同时使企业的经济规范化，模式化。由于自建物流需要丰厚的启动资金，因此，大多数实行自建物流的企业必需要具备基本的经济条件，拥有雄厚的实力和资金运转力气。京东是一个实力丰厚的企业，他已经具备了足够的构建资金和运作力气。虽然在自建物流的建筑初期会耗费大量的资本，但在后期，由于基础设施的慢慢完善，各个京东
10、物流分公司的建立，也使得物流的成本越来越低。并且通过电商的自建物流渠道能够使企业的操作更加系统，更加详细的了解各个环节的具体状况，并准时发觉配送中的问题，作出调解。 2.1.1 可以增加物流配送时效性 市面上大多数第三方物流都使电子商务公司的货物配送实效性得到有力的保证。毫无疑问，电子商务公司之间主要是以价格作为竞争力的主要源泉，因此电子商务公司在货物配送过程中的时效性越高，用户体验越奇妙，从而会有越来越多的消费者加入到公司的购物活动中。而京东商城的自建物流完善地满足了电子商务公司对于物流服务质量的要求，有力保证了商品在物流配送过程中的实效性。由于京东商城的物流配送是由京东内部直接进行管理和监
11、督的，在这一过程中，无论是物流的服务质量还是货物的配送速度，都得到了有效的保障，京东开展了211限时达服务，这一服务就很好的呈现了京东物流配送的时效性与优质性，尤其在各类特殊节日中，京东商城不会消逝像其他与第三方物流平台合作电子商务公司所消逝的仓库爆满，运货被拒等负面现象。在各类节日中京东网站的货物配送都处于稳定状态。消费者在愉悦的体验商品优待的同时，也充分的享受到了优质且高效的物流配送服务。 2.1.2 可以提升企业信息平安 我国的电商自建物流可以有效地防止企业之间的信息泄露，使企业自身的市场竞争力得到有效的提升。由于第三方物流公司所担当的网络商务公司的物流配送工作不止一家，这也就表示第三方
12、物流公司把握多家的物流配送信息，这也就意味着各个公司的物流配送信息都面临着泄露的风险，严峻降低公司商业机密的平安性。而在实行自建物流的电子商务企业中，这些电商公司的商业机密仅仅储存和流淌于公司的内部，从而大大降低了商业机密被泄露的风险，有助于保持电子商务公司进行竞争的优势和乐观性。京东商城全部消费者的消费信息以及商品的运作信息都有京东商城内部所掌控，包括京东商城的内部机密资料也都在企业内部储存，其他人几乎没有机会去窃取京东企业的内部信息，和消费者信息。这也大大增加了企业和消费者的信息平安性。 2.1.3 可以提升用户体验 电商自建物流可以使用户体验有所提升。物流配送，是消费者何所购物的电商企业
13、。进行关联沟通的一个重要关节点，很多电商企业为了提升自身的竞争力和经济效益，大多选择通过自建物流平台的建立，来供应更优质的服务和更具时效性的物流配送给消费者，使消费者的选购支付以及货物收取等环节流程化，规范化，实现无缝连接，并可以对从购物道配送中消逝的任何问题赐予有效的解决，准时满足用户的各种需求，并对用户的爱好等进行有效的捕获，对企业的稳定进展和持续进步有极大的现实意义。 2.1.4 可以加速资金运转 企业自建物流能够使资金得以加速运转。通过企业自建物流的建立，企业的销售资金可以快速地回转，使企业可以获得大量的运转资金应用于企业其他方面，提升资金的利用率，使企业有机会制造更高的利润。京东商城
14、的自建物流在这一方面就有显著的效果。京东商城特有的物流体系使商城的资金回流速度加快，并且有效的保障了客户与物流配送之间的平安性。自建物流的运行，是消费者可以直接面对自家企业的配送员，而对于货到付款等上门收款服务，可以直接让自家的配送员先收取现金，而后转入公司账目。公司的资金回流速度不仅可以通过这种方式得以提升，而且在保证配送时效性和高质量的同时还增加了消费者对于企业的 3、京东商城的自建物流分析 3.1 京东自建物流的背景 京东商城从创立到现在的规模和进展仅仅十余年，然而京东已经成为目前中国B2C电子商务企业中的佼佼者 ，同时也是中国电子商务企业中最受欢迎，规模最大和影响力最高的企业。京东商城
15、这一电子商务企业只有自身独特的优势，并以高效的服务获得好评，京东也因此能够在众多电子商务企业中首当其冲，同时以其得天独厚的物流优势，获得宽阔消费者的青睐。自营物流是京东的一大优势。它也是京东在城区的唯一物流形式，自营物流在配送过程中物流成本较高，但较高的物流成本反而大大提高了物流的效率和质量，使消费者可以获得优质的物流服务，这也大大吸引了电商平台的消费者，信任并选择京东。电子商务是信息化时代经济飞速进展了一种重要趋势，它不仅仅是信息化时代不断进步和进展的产物，更重要的是看以其自身独特的先进性和时代性转变了物流行业的传统商业模式。成为了社会进展中新的动力引擎。随着电子商务的不断进步和提升，我们对
16、于物流的硬件条件以及设施，流程也有了更高的要求。这使得物流确定要紧跟电子商务进展的步伐，而电子商务的基础上不断进展和创新，是企业物流在竞争中获胜的主要依据。 3.1.1 京东商城的自建物流体系 京东实施自建物流体系的核心理念及设计目标就是降低商品周转的次数。京东商城的物流配送体系和物流模式并不简洁，京东商城那大多数的商品从仓储中心到消费者接收，只是点与点的直线关系。并无太多简洁的周转。这也就确保了京东商城货物配送的时效性。京东商城始终致力于实现仓储和配送的一体化，当然在这一方面，京东商城也做的越来越到位。京东商城尽可能的建设越来越多的储备仓库，慢慢的减小消费者与商品发货地的实际距离，使商品在货
17、物配送过程中移动的距离慢慢变短，配送的速度也因此慢慢提升。而商品配送成本也呈慢慢降低的趋势，这是一种正向循环的好的趋势。随着京东企业规模的不断扩大，京东获得了更加明显，更加有力的企业竞争优势。早在九年前，即2012年，京东就已经发布了亚洲一号的宏伟项目。即斥巨资在我国各个地域，各个城市来建设京东新时代的物流配送和服务中心，并致力于打造全亚洲最大的，全国范围内电子商务自动化最强，运营效率最高，最具时效性的电子商务中心，这一宏伟目标，也因此被创始人刘强东称为亚洲一号。这一项目成为企业提升自身的核心竞争力，扩展企业实力，并成为企业在物流运输领域的开头重要举措。 3.2 京东商城所选择的物流模式分析
18、京东商城主要是一家以货主企业为定位的电子商务网站，京东商城具有很多消费商品的全部权，因而商城所设立的资金物流能够产生确定的效应和规模。而这一自建物流体系也被很多所看好，吸引了大量的电子商务投资商对企业进行投资。这也使得早在2009年初，京东商城便特别轻松的收获大笔融资，并将这笔巨大的融资全部投入到京东自建物流的建设和进展中，使京东电子商务服务体系慢慢扩大。而融资的成功和电子商务平台扩展以及京东自建物流的初步建立，使得京东更加坚决有信念的去选择自建物流。在浙江物流建设的总成本方面，众所周知，自建物流的实施所耗的资本巨大，在初期需要对国家各个地区的库房和物流设备进行初步的建设，在成本等因素的影响下
19、，京东模式在某些方面与第三方物流公司较为相像。虽然在物流管理方面，京东的自建物流管理还不如第三方物流公司专业。但是随着近年来京东物流公司的基础设施慢慢完善。企业的物流成本与第三方物流公司的运营成本相比也降低很多。同时，由于京东的自建物流准时效性以及高质量性，得到了顾客的广泛认可，所以顾客在购物时更加趋向于选择京东，这也就使得京东更加坚决地走自建物流进展道路。而在京东商务企业的经营中，京东商城的成交量始终处于线性增长状态，战胜了很多第三方物流平台。 3.2.1 京东商城物流配送的客户满意度较高 在我国各大B2C电子商务网站中，京东商城是进展速度最快，效果最好，且众所周知的一座网络购物商城。京东的
20、成长速度惊人，在2008年以前，京东电子商务网站的交易量高达40%，并成为当前网络B2C的第一网络商城。京东接受自建物流的运输模式，大大提升了商城商品的交易量。形成了一个完善的体系，反应机制完善，用户经常在网上表扬京东商城的快递服务和物流配送，其中最常见的就是不满意的消费者在各大贴吧对京东的优点进行宣扬，鼓动其它消费者去京东购物。大部分的消费者和用户都明确地表示，京东能够有效地解决物流运输和快递配送中的问题，将会永久在去京东商城进行物品的购买。 售后服务是京东商城的强项，京东商城已经完成了自建物流的初步设立，并且向综合类商城进军，在三C领域中有重要的地位，与苏宁、国美电器等公司相比，京东在线下
21、也部署了属于自己的实体店铺，这意味着在京东实行低价销售的策略之后，也更留意对售后服务质量的保障。假如产品遇到问题，也能够得到商城客服的准时回应和有效解决，这些行为特别利于商城用户对于京东的体验和印象。由于京东沟通和客服机制的完善，致使顾客的看法和信息都能够被准时的反馈和送达，所以客户满意度大大提高。 3.2.2 物流配送效率和质量高 货物损失严峻，货物配送差错较高等问题经常消逝于第三方的物流模式的配送过程中。由于传统的第三方物流所停靠的站点较多，货物经过装卸的频率也增高，这也就使得货物差错率较高。尤其是在销售旺季和各个节日点，第三方物流的这一缺陷则会变得更加明显。京东商城拥有自己的物流服务体系
22、，设立了自建物流，主要以自营为主，公司与物流为一体。京东商城完善并建立有效的自建物流体系，尤其是在系统管理方面，建立了完善的管理系统，时效快，效率高，部分订单可实现当日下单当日送达，自建仓库缓解了货物配送压力，使货物差错率大大降低。 3.2.3 缺乏专业的物流配送人才 目前为止，在物流配送行业并没有多少是真正把握物流配送运作模式以及物流配送技术的专业人才。这类复合型人才的缺乏也是致使现代物流运输配送信息系统不够完善，以及物流配送设施利用不恰当，不合理的重要缘由。自营物流特别重视科学信息技术，与现代物流系统的结合与创新进展。而京东商城还在利用传统的商品流通管理模式，然而那些传统的操作和商品流通管
23、理已经不能够满足京东当前的高速进展。而且在物流教育方面。我国还不是很先进，没有设立特地专业的物流管理高校和相应的职业教育。导致了我国物流人才的匮乏。我国正是缺乏这种既懂B2C电子商务又能精通物流配送系统和模式的复合性人才。据资料统计，在京东的物流工作人员中，只有不到21%的人是高校及以上学历。而高中毕业人员和职业技术学校等毕业生占了五成。物流管理中高学历人才的匮乏，以及物流配送从业人员素养普遍低下等特别不利于京东商城要配送服务。在各个方面，如信息加工处理，货物的选择，库存的把握等等，大大降低了商城配送管理水平。 3.2.2 京东商城自营物流的配送成本高 京东商城的物流模式主要有自建物流和第三方
24、物流两种方式相统合。在北京，深圳，上海，广州等由于订单的需求量较大，所以之前物流作为这些城市的主要配送方式。在之前二三线城市是以第三方物流为主的，然而近年来，京东方案在二三线城市以及更加偏远的地区设立自建物流配送点。依据京东商城2018年的财务数据显示，京东商城年收入为361亿元，毛利率为5%。在京东物流的配送成本中。配送费占比是7.7%，而广告费占比3.1%，在2018年，京东的广告费支出高达5.8亿元，而技术费用以及。企业管理费用占比在2%左右。有此前所得的广告费，技术管理费用以及配送费这三项数据就能够得出京东商城在成本费用上。不低于7.7%加3.1%加2%等于12.8%。仅从物流成本这一
25、项就可以看出，京东物流的成本消耗极大。 4 、对京东自建物流配送模式的建议 随着信息时代的不断进展，电子商务的飞速进步，消费者们的网络消费欲望特别高涨，然而京东商场作出的211限时达政策以及广而告之的次日达都无法对消费者进行有效的保障。从而消费者对此埋怨连连，并质疑京东的信誉。京东的进展程度和先进力度并不能够承载京东商场背后特别巨大的销售数量，为此，我为当今的京东自建物流提出一些改进措施。 4.1 提高顾客满意度 京东商城的售后服务以及终端服务使在京东商城购买过的消费者赞不绝口，大大提升了京东在顾客心中的销售体验，也同时提高了京东商城自身的信誉度。其缘由主要是由于商场对于货物的配送准时到位，赔
26、偿体系完善，但是在售后服务这一环节并没有良好有效的机制。个人认为，企业确定要留意顾客对于企业的看法和满意度。由于顾客满意度的凹凸准备了企业将来的销售绩效和进展趋向。这也是准备企业进展的一项重要指标。若能够有效地提升顾客的满意度，可以很好的保留老顾客，并且可以通过口碑来迎接更多的新顾客。大大的提升企业的口碑和企业的绩效。为了保持和进展京东在电子商务企业中的领先优势，京东应当建立一整套的完善的商品销售体系。如家电的选购，销售家电的配送和上门安装，以及售后服务保障等。或者通过与第三方公司的沟通与合作来解决商品在售后的服务问题，是服务到家，提高用户满意度，提升用户体验。 4.1.1 削减配送差错及货损
27、和差集和损失 削减配送差错及货损和差集和损失，京东商城在飞速进展过程中所遇到的最大的难题。京东商城自成立至今，由于京东商城所主打的自营物流和次日达，限时达等高效物流配送项目，再加上京东自身的慢慢进展，使得订单大量激增。这就是京东物流自身的配送力气难以去迎合如此大批量的商品运输。延误了大量的订单。同时也致使了顾客的货物在送达过程中很大一部分都有不同程度配送差错和货物损失。在削减货物的配送差错以及削减货损这方面主要有以下建议:对配送流程进行进一步的完善和提升，对每个配送流程中不必要的环节进行简化，削减时间的铺张，并且在配送中心下加强对于复核工作员以及发货员和配送员的工作培训，并提升其责任心。尽可能
28、的降低货物差错和货物损失。提高货物配送的精确率。在装配方面可以遵循下面的几点原则。第一，为了避开货物配送的差错，尽量将外观相像或相同的东西进行区分并分开装载。其次，重的货物不要放在轻物上面。大的不行压住小的货物。即所谓的重不压轻，大不压小。另外，包装强度越大的货物基本放在下面。包装强度差的货物则放在上面。第三，尽量做到先装后送。第四。在货与货的间隙和与车辆之间应留有确定的空隙，并适当的加上防震物，防止货物在运输过程中的损伤。第五，切忌将易受潮的货物放置于义顺友说货物旁边。 4.1.2 慢慢建立和完善物流中心在各地的建设 依据资料显示，截止至2018年12月底，中国网民的数量已经高达7.8亿人，
29、网上购物，网上支付以及网络银行，半年增长率约为35%，这一惊人的数字远远超过了其他的网络应用。而截止到2018年12月底，中国在各大网络平台进行网络购物的用户已经达到5.6亿人。使用率提升至44.6%。越来越多的网络购物用户以及互联网平台和各类信息媒介的进展，为京东商城的飞速进展奠定了基础，并供应了有利条件。在目前阶段，国内可能无法消逝一个大的物流公司，能够满足京东全部的物流配送和销售需求。而京东是以自建物流为主的电子商务公司所以京东应当坚持自建物流的进展，不断完善和建立自建物流体系，并且不断地进展和壮大物流配送规模，留意物流基础设施的建设和完善，并不断创新，加强制度管理，只有这样才能够满足日
30、益激增的消费者不断提升的消费要求。是京东商城在消费者心目中的信誉度得以提升。滚过京东在消费者心目中低价销售，高速配送以及行货正品等优质的品牌形象。 4.1.3 大力加强企业物流人才的培育 配送和配送技术是一种系统工程，它不仅包括机械工程，物理工程等，还包括电子工程，多种应用技术相结合。物流配送是一种综合各种技术的高水平的货物运转活动。在物流这一环节确定要拥有大量先进的技术人才，这些人才把握最新的科学技术学问和专业的物流管理力气和先进的物流技术。依据大数据显示。在我国，超过43.27%的电商企业都存在人才缺陷这一主要问题。而80.17%的企业都具有聘请人才这方面的压力。据数据显示，在电商行业分别
31、有17.6%，21.38%，15.46%和3.78%的企业在技术性人才，企业运营人才以及物流供应链管理人才和推销销售人才这几类有所缺憾。而各项人才都有所缺憾的企业竟高达63%。这种现象在京东商城也没能避开。在京东商城内，企业人才的缺乏不仅由于企业的快速增长，更是由于近年来。企业对于人才培育和人才聘请的忽视。物流人才是京东商城得以不断进展的实践力气和创新力气。企业应当不断的加强对于企业从业人员的专业性培训和技术提升，并对管理人员进行专业的教育和培育，不断的对物流配送的队伍进行优化，不仅要建立全面的技术培训教育体系，还要建立完善的物流教育体系。企业应通过对物流技术人才和高级管理人才的乐观培育，为企
32、业的管理注入新的活力。为企业所倒出，既擅长电子商务，又精通物流管理的多功能人才。并以此推动和革新物流的管理理念。我们应当依据不同的层次，不同的形式和方法，对物流人才进行专业的培训和教育。例如集中培训和远程培训这两种培训方式。其中比较先进的且便利的是远程教育模式。由于受到时间，空间的条件的制约，使得各类快递人员无法进行集中的培训，只好利用课余时间也互联网远程授课的方式进行专业力气的提升，和技术的优化。 5 结论 进入信息化时代，消费者已然成为了信息时代的一股新势力，并成为产品销售的中心。物流设计主要通过用户的体验反馈。从而实现更人性化的服务。物流服务的质量以及服务者的态度的好坏会大大影响消费者对
33、于购物的感觉和体验，也会因此提升或降低消费者购物的频率。京东的自建物流及进展特点与其自身的进步和成长有着亲热的关系。京东在面对严酷的市场竞争中选择剑走偏锋，全力提升物流服务，力求将物流做到极致。然而京东物流目前面临着很多挑战，其物流配送模式也有很多缺陷。虽然自建物流有很多的优势，但是我们更应当留意对自建物流体系的建设和物流人员专业力气的提升。本文主要通过对京东商城的物流平台和物流现状进行仔细的分析，找到京东物流体系和配送存在的主要问题，并针对其问题提出有效的改进方案，针对货物在物流配送中的各项薄弱环节，对配送结构，配送方式以及流程进行优化，提高物流水准，使物流的各项成本得到很好的把握，从而大大
34、提升企业的利润。对京东的内部体系进行争论和分析，不仅以找到在物流方面该行业存在的主要问题，还可以为物流在电商行业的进步指明方向。 参考文献: 1郭玮.我国电子商务物流进展存在的问题争论J.经贸实践,2018(21):198. 2王燕.电子商务中的物流管理创新工作J.中国集体经济,2018(33):121-122. 3杨路明.邓景瑞.中国电子商务和现代物流协同评价争论J.学术探究,2018(09):76-84. 4何晶.电子商务背景下现代物流改革与进展J.现代经济信息,2018(17):323. 5朱世友.农村电商进展对物流业的影响及农村物流体系构建J.价格月刊,2016(03):75-78.
35、6张晓东.展望电子商务与物流配送将来进展趋势J.中国物流与选购,2017(24):100. 7张博. 电商进展影响下的物流信息平台的争论D.天津高校,2016. 8林秋霞.我国电子商务物流瓶颈问题与对策探究J.物流工程与管理,2017,39(11):3-4. 9邹霞.B2C电子商务物流服务现状调研分析J.物流技术与应用,2017,22(08):123-125. 10赵军鹏、白艳.我国电子商务与物流进展分析J.合作经济与科技,2017(12):74-75. 11杨亚西、吴雪婷.才智物流时代电子商务末端配送优化争论J.物流技术,2017,40(06):66-68. 12陈治诚,李焰.国内电商进展对物流业竞争影响争论J.四川劳动保障,2017(S1):164-165. 致谢： 我历时将近两个月时间最终把这篇论文写完了，在这段布满奋斗的历程中，带给我的同同学涯无限的激情和收获。在论文的写作过程中遇到了许多的困难和障碍，都在同学和老师的关怀下度过了。尤其要猛烈感谢我的论文指导老师。在此，我向指导和关怀过我的老师们表示最诚意的感谢！ 18