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1、2022年企业管理理念 V:1.0 精选管理制度 企业管理理念 2022- -6 6- -8 8 企业管理理念 企业管理理念 1、 宁可小才大用，不行大材小用； 2、 尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不行用之人； 3、 敏捷要有原则，原则不行敏捷； 4、 不能有活无人做，也不行有人无活做。更可怕的是一件事很多人在做！遇责任则无人担当，遇功劳则人人有份！ 5、 一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠学问与阅历造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人同等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。 6、 没有任何雇员能让老板完全满足，没有任何下属能让上
2、级完全满足。假如有，那么也是短暂的，也是靠拍马屁得来的，不能许久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思索和解决问题。 因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和谐，才能共同做好事业。假如恰恰相反，组织则无战斗力。 7、 过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。假如颠倒过来，管理必乱。假如一视同仁，集体的效率必下降。 8、 所谓企业文化，其实即是老板的文化。一个企业，老板正直、宽容、敬业、有远见，那么全部部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在，同样这个企业自上而下就会形成
3、公正、诚恳、靠努力工作获得进步和利益的风气，企业内部必沟通顺畅，团结向上，企业定能兴盛。假如一个老板好听谗言、好听奉承，那么一个企业就会培育一批靠打小报告、靠山呼万岁过日子的人。企业内部必勾心斗角，相互玩权谋，四分五裂拉帮结派，企业必难发展壮大。 9、 制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必需建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度肯定要健全。 10、 指责是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不指责下属的领导不是好领导，不会指责的领导也不是好领导。指责不是苛责和谩骂，指责应成为一种激励方式。因此指责必需建立在所犯错误事务主体的基础上，不要做任何延长。指责要以指导、校正工作为目的。 1
4、1、 有的老板说，管理越正规，效益越糟糕。事实并非如此。有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。其实大错特错。在国内企业中，现代化管理程度与西方企业相比还有肯定差距。因此，盲目地把组织架构扩大是不明智的，自以为分工明确，工作细化，而事实上，即使你的职务说明书做得很美丽很具体，只要部门设置多了，就肯定要出乱子。国人的劣根性确定我们的企业短暂无法象西方企业那样。所以一般企业应避开贪大求洋，把部门设置的多了，管理环节上接口就多了，扯皮推诿现象就多了，管理成本也相应上升。信息的畅通度差，每天忙于协调内部关系，表单量增大，会议增多，各部门的首脑都会站在本位主义的立场
5、维护本部门及个人权益，从而对企业整体的利益不利。 建议设立大的事业部，如一个公司，设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心，管理起来要比 企业管理理念 设立市场部、企划部、业务部、客户订制部、选购部、开发部、设计部、信息部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政部、办公室、财务部、稽核部等等平行部门简洁很多。因为设立五个管理中心，也就可以把相关工作须要沟通协调的部门划归一个中心内管理，中心设立总监一名即可，整体由总监负责，公司协调会议只须要四个总监商讨即可，也可以削减很多时间，提高工作效率。 如：营销管理中心，下辖：市场、企划、业务、信息、选购、开发、设计、客户订制等部门。
6、行政管理中心：下辖人事、行政、后勤等部门。生产管理中心下辖：生产管理、质量限制、技术设备等部门。财务管理中心下辖：财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。工作联系紧密、工作相互影响、简单造成扯皮的部门组成一个中心。部门间相互须要沟通协调的事情较多，在一个中心内部由总监协调解决即可。 12、 何为合理的目标即是让他须要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太简单达到，也不要太高让他无法达到。太简单达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丢失斗志。 13、 一个企业的目标制定，最大的忌讳是领导一个人闭门造车异
7、想天开。目标制定肯定要发动全员力气与才智，充分与下属沟通共同制定。让下属参预目标的制定有几大好处：1、加强下属的被敬重感和主子翁意识。调动员工的工作热忱。2、下属参预制定的目标更切合实际，群众的才智可以使目标更完善，不会脱离工作现实。3、管理者可以借此机会增加与下属的沟通，并向下属阐述一些关键目标的重要性。4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的慎重承诺，全体人员会共同协力奋斗使之达成。工作主动性会高涨。5、全体人员都能明确每一个详细目标，并有一个清楚的努力的方向，目标达成率高。 14、 如今是信息爆炸、学问爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专
8、业实力一般但能凝合团队力气的综合管理型人才，也不用个人的专业实力很强但沟通力差、协作度差、不懂得团结群众、不能整合团队力气的人。 15、 很多企业强调用人的忠诚度。事实上，忠诚度是企业培育出来的。企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能熬炼自己提高自己，还能在广袤空间里施展才华，创建成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。反之亦然。 16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。 17、 企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成清一色而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战
9、阅历丰富、操作实力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有听从度、协作度好的，也有特性飞扬、能有自己主见的；既有求稳安定、静默无闻工作的，也有喜爱表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做详细工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素养和综合竞争力将不断加强。企业领导者假如只好一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无朝气。 18、 企业流程再造始终是很多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有很多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，依据企业自身发展须要，对
10、企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必需经过全部关联部门的充分沟通，结合实际工作须要进行合理化设计。 企业管理理念 19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。 20、 高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必需有自己的参谋。此人的选择至关重要。标准为：1、冷静。2、有思想。3、直言敢谏。4、忠诚。5、能系统总结领导思想并将其理论化。 21、 很多老板在创业之初是冷静的，而在企业发展到肯定规模后，很简单冲动。把过去的胜利阅历一成不变地运
11、用是失败的诱因。 22、 领导者有灵感、有想法是必需的，但一个领导者同样必需能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者须要思想清楚，下属才能执行快速。 23、 用人后怀疑，不如用人前慎重。我们常常看到这样的状况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做确定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，信任自己，信任人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业全部问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，炒他鱿鱼。如此
12、的用人方式，成本绝不是几个月薪水。 24、 要让制度管人，不要让人管人。在很多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。简单出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必需明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作安排、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。 25、 很多人都明白一个道理叫做知易行难，可即使明白这个道理以后还是不能变更知易行难。很多企业也常常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能变更这种局面。为什么呢 对于很多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行
13、下去的，而最终成为变法者，被腰斩车裂，最终不了了之。 26、 我们必需敬重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭受人才时，该如何处理两个特定个体的冲突假如过于敬重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。假如过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办 27、 企业的人才与人手。在一个企业内部，管理人员可能有很多，但些是人才，哪 28、 我们经常教化别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我经常听到离职以后的员工说
14、起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无所取。 企业管理理念 以人为本，严格管理，敬重人性 企业管理理念 以人为本，坚持以人为中心(而不是以钱为中心)，员工为企业的主体，敬重人、理解人、培育人，以激励员工奋勉向上，实现自我价值为动身点，提倡和营造信任人、依靠人的文化氛围。我们用人不是利用人，企业的领导不是个人英雄，是教练、是团队建设者、是指导员、是培训师，他们全部的工作是围绕以人为中心的工作。 实行规范化、程序管理，严字当头，强调公允、公正。 实行人性化管理，能充分调动员工及用户的主动性，激励团队协作，发挥团队精神，使顾客、企业和员工形成一个利益共同体。 公司管
15、理理念及发展战略 昼夜通管理理念: 昼夜通四大发展战略：品牌战略、人才战略、顾客为本战略、信息化战略 昼夜通四项工作原则：责任心、事业心、敬业心、使命感 昼夜通五条工作要求：讲诚信、讲平安、讲团结、讲文明、讲纪律 四大发展战略内涵: 品牌战略 品牌是市场竟争的利器，着力实施品牌战略。通过建立以诚信、快捷、平安为核心价值观，强化诚信服务为宗旨，昼夜通国际机票这一独特品牌，在华南地区享有盛誉，有效提升昼夜通公司核心竟争力。 人才战略 以人为本，加快昼夜通人才队伍建设，建立人才资源开发与管理体系，根据企业制度要求，实现由传统的人事管理向现代化企业人力资源开发与管理的转变。 顾客为本战略 企业与顾客之
16、间不仅仅是一种交易，而是转变成了一种关系，顾客是企业经营的中心，以顾客为本的战略思维把顾客视为企业的一部分，发觉或引导顾客需求、满意顾客需求、维护顾客关系便成为企业发展的重点，把树立客户至上的服务观和客户满足的质量观作为诚信服务的重要内容。 信息化战略 以支撑竟争性业务为重点。加快昼夜通网站建没，把昼夜通网站建设的更好，以便实现信息化管理。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页