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1、XX街道未来社区数字化建设软件平台项目需求一、建设目标(1)未来社区数字化平台充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技 术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而 形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。(2)根据未来社区数字化总体要求和建设指引，建设XX街道社区智慧服务平台， 贯通XX区的一体化智能公共数据平台、城市大脑，承接社会事业“12个有”优质公共服 务精准落地；基于数据安全与隐私保护准则，高效链接社区个性化、品质化、市场化服 务，整合形成社区九大场景高质量应用，打造数字社会城市核心应用场景、共同富裕现 代化鲜活单元。(
2、3)打造一套社区数字化支撑平台，市场侧社区智慧服务平台是社区数字化应用 的支撑平台，上联城市大脑、服务应用商城，下联社区物联感知网，全方位承接“12个 有”多跨协同服务在社区应用精准落地，安全集成市场主体标准化、多样化、柔性化的 数字产品与服务，实现全场景供给，为市场化服务和管理提供支撑。公共服务侧在数据 安全与隐私保护前提下，实现与一体化智能公共数据平台和城市大脑(与数字社会相关 的数据、模块及应用)纵向对接贯通，为社区智慧服务平台提供公共、通用且技术标准 统一的智能组件，实现公共服务应用和数据治理组件的统一规范提供，避免分头建设、 重复投入。(4)实现三端应用。提供未来社区数字社会管理服务
3、交互端入口，包括PC端、移 动端、数字电视端，为居民、企业和政府提供数据智能应用。二、建设内容(1) XX街道级未来社区物联引擎、XX街道级未来社区专题数据库、XX街道级未来 社区应用服务中心、XX街道级未来社区管理平台、XX街道级未来社区移动端平台、XX街 道级未来社区电视端平台、XX街道级未来社区教育平台。(2)综上，XX街道将以党建为引领，通过搭建1238总体构架，升级社区软硬件设施，以技术手段打破社区隔阂，打造数智共享社区。教育活动活动前端展示及报名展示活动名称、封面、地点和详细介绍等；社区居民可对活动进行预约。1项活动的签到利 积分社区居民预约活动并到场签到，可获得相应积分。普惠幼托
4、幼托展示和报名展示社区普惠幼托机构信息、幼托环境、课程信息和价格等，实现在线预约、 报名。I项实时接送提醒对接幼托机构实时接送数据，优化原有实时接送提醒功能。7系统部署未来社区运营管理平台部署调试未来社区运营管理平台部署及调试。1项未来社区教育平台部署未来社区教育平台部署及调试。1项服务部分序号名称参数1等保二级服务安全等级保护二级服务费2第三方软件测评服务第三方软件测评费3其他费用与本项目相关的其他费用。三、建设依据（1）城镇社区建设专项规划旨在贯彻全省域推进“未来社区”建设理念，推动以 “三化九场景”为标志的优质城镇公共服务从局域供给向全域覆盖，指导主管部门统筹 社区整治提升工作计划、编制
5、社区单元建设提升实施方案，支撑控制性详细规划编制（调 整），探索城镇社区建设治理模式制度创新，推进城镇社区可持续的功能提升、环境美 化、治理优化。（2）遵循“以人为本、未来导向，规划统筹、协同推进，因地制宜、分类指导， 数字赋能、整体智治”原则进行专项规划的编制。（3）以人为本，未来导向：坚持以满足人民美好生活向往为中心，建设舒适精美、 包容和谐、活力智慧、富有未来感的现代化高品质城镇社区。规划统筹、协同推进：符 合上位规划、衔接相关规划，以城镇社区建设专项规划为指导，统筹相关城市建设工作， 协同推进城镇社区健康发展。（4）因地制宜、分类指导：在满足社区基本配套服务基础上，基于各县（市、区）
6、和城市各区块在自然禀赋、社会经济、城市建设基础的多样性，确定不同类别，突出个 性特色，提出相应的建设目标和建设标准。（5）数字赋能、整体智治：以建设“数字城市、智慧治理”为目标，强化城镇社 区的数字化、智能化建设治理的硬件设施和软件环境建设，打造智慧城镇社区。四、建设内容明细及要求软件部分序号一级模块二级模块三级模块功能描述数量单位1未来社区物联引擎/社区物联引擎为基于统一标准提供社区智能化设备认证、接入、监控、控制 及管理能力；提供海量设备连接、设备和云端双向消息通信、设备数据发布 订阅能力，实现将各系统的设备数据打通、联动，统一进行管理，并提供多 重安全防护，有效保障设备和云端数据的安全。
7、1项未来社区专题数据 库/社区专题数据库实现社区数据的汇聚、应用。汇聚社区物联感知数据、市场 服务数据及社区自组织各主体活动数据，包括社区空间、人、车、房、物、 企等资产数据和动态记录数据存储及管理功能。在数据安全与隐私保护基础 上，通过数据接口引擎与城市大脑、一体化公共数据平台实现数据交换和共 享，数据赋能实现社会事业公共服务、市场化生活服务等数据全场景链接。1项未来社区应用能力 中心/社区应用能力中心为上层应用和第三方系统提供标准的API接口，实现应用 集成、第三方系统快速对接等能力。贯通区城市大脑应用层，链接区未来社 区服务应用集，实现应用接入、验证、发布等标准化管理，快速实现场景化 应
8、用构建。1项2未来社区基础平台 数据接入/开发未来社区基础服务平台平台南向对接南向平台与未来社区街道级运营基础服务平台数据对接，并提供实现数据交 互和数据同步等能力。南向对接平台包含：按照第三方平台标准API接口开 发测试联调：区一体化平台（人、房初始化数据）、电视大屏端平台；提供 API接口，配合第三方平台测试联调：社区电子班牌平台、社区门禁平台、 教育平台。1项平台北向对接与区一体化平台对接内容：按照第三方平台标准API接口开发测试联调：基 础信息接口（项目人房企事物）、告警处理接口、统一用户接口、各场景应 用数据/运营数据/指标指数接口、北向推送设备信息接口。1项电视端应用 平台平台北向
9、对接提供API接口，配合未来社区基础服务平台开发测试联调；大屏内部安全审 核等部分管理功能独立改造。1项教育端应用 平台平台南向对接按照未来社区物联引擎标准API接口开发测试联调、接入托育覆盖监控。1项平台北向对接按照未来社区基础服务平台标准数据对接开发。1项3未来社区管理平台工作台/在未来社区服务平台上搭建管理门户，用于展示最新流程事项和内外部快捷 入。1项数字监管模块/对接街道数智一体化平台能力，获取基层治理业务流程和数据，实现在服务 平台展现日常基层治理的记录。1项预警中心模 块/将各平台产生的预警信息汇聚，展示辖区内智能设备的预警信息和人员上报 的预警信息。1项感知预警可以查看该预警的
10、名称、级别、类型、设备、发生/结束时间、分类、处理状 态，点击“处理.”按钮可以跳转详细预警信息。平台支持完善的预警报警消 息记录机制，分类型、分紧急程度，精确记录平台收到的所有预警报警消息 记录。并支持管理员随时进行调取查询。1项人员上报事件发现重大事件，可通过移动端入口进行事件上报，后续可对事件进行查看、 补充、完结等操作。1项基础信息模 块居民信息社区居民基础数据，居民标签管理，对居住人员入住、变动、搬离进行统一 管理。1项房屋信息对每个小区的楼幢基础信息进行管理，包括小区每幢楼的单元数、楼层数、 楼层最大房间数、房间编码规则、楼幢类型等信息。1项企业信息通过与民情的对接，获取辖区范围内
11、的企业信息列表，并对企业进行管理。1项商户信息通过与民情及平安通对接，对社区周边商户建立专档，包括店铺信息、星 级评定信息等。1项空间管理针对社区各类空间场所进行数字化标签管理，包括空间名称、类型、位置、 开放状态、开放时间、预约规则、空间描述等内容。1项设备管理可以对设备进行新增、修改、删除、查询等操作；新增/修改设备时，可对设 备的基础信息、参数信息、巡检配置、维保配置进行管理。可以对设备的信 息以及运行状态（在线/离线，正常/异常）进行管理。1项商户管理模块订单管理为商家提供后台管理运营页间，可查看订单编号、订单详情、订单状态维护、 订单确认和备注信息等。1项商品管理提供商品信息编辑、定
12、时上下架功能等。1项内容发布模块/对电视大屏、手机、社区智慧屏等各类显示端展示的信息进行统一采编、发 布、审核等全程管理。1项发布类型管理可以管理发布的活动或公共的类型标签。除了和公告相同的内容外，活动可 以设置活动人数、活动地点、活动时间、报名截止时间等内容。1项公告管理可以管理发布的公告。通过编辑公告内容、设置发布状态和时间、选择推送 人员和项目范围、设置滚动横幅或缩略图完成公告发布。发布后可配置多级 审核流程，以设置下线，或重新编辑。1项系统管理模块组织结构管理可配置街道社区的组织结构，并将项目归属到对应的管理层级，支持不用级 别的数据查看权限配置，确保用户权限符合最小原则，同时不同用户
13、间的数 据彼此隔。1项角色管理可创建多个角色，为角色配置菜单和功能。包括平台的菜单和功能，以及手 机端小程序的菜单和功能。1项岗位管理可创建岗位，通过岗位配置实现工单、维保、巡更等工作流程配置。1项菜单管理支持平台菜单和功能、小程序菜单和功能菜单的增、册h改。1项用户管理支持员工系统使用权限增、册IJ、改。1项应用管理手机端小程序应用的上下线管理，以及针对不同的项目配置不同的应用功1项能。物业或单位内部下属的组织 管理织管物业或单位内部的组织管理：物业或单位内部下属的组织管理，支持增、册人 改、查。1项用户认证模块/小程序和第三方统一用户体系认证功能。1项积分管理模 块/运营人员通过后台可以对
14、居民进行系统的积分查看详情、清理、赠送和管理。 可查看居民积分总数和查看居民积分的获取、消耗的账单明细。可以赠送积 分给居民，支持单个赠送和批量赠送两种方式。1项物业管理模块/支持运营人员进行物业费管理及明细表导入导出、房屋出租登记、流动人口 登记和物管知识库的查看。1项4移动端开发及应用 透出首页发布banner、热门活动、最新通知、场景应用模板展示。1项广场社区发布、活动报名、调查问卷。消息系统消息。我的我的积分、我的家人、我的预约、我的订单、用户标签。场景应用接 入建设未来邻里邻里互助、社群圈子、空间预约。1项未来教育邻里学堂、社区达人、人人网校、教育活动、教育地图。未来服务一键送餐、个
15、人码、积分商城.未来交通邻里停。5电视大屏端社区首页个 性化功能开 发及应用透 出社区首页个性化街道下属各个社区，具备个性化展示功能。以社区为颗粒度,精准为XX街道居民提供未来社区线上电视大屏专区服务， 传播社区人文文化、提高社区治安管理意识。同时为用户提供线上预约订餐、 健康养老、便民助老等服务，为群众提供更贴心、更便捷、更高效、更满意 的智慧生活。展现形式：电视大屏端首页开设“社区专栏”电视专区，除部分通用性模块 （如XX发布）之外，其余功能模块通过用户组设置，对社区实现个性化功 能，仅针对XX街道社区用户可见，其余用户不可见。应用透出：一键送餐、远程医疗问诊、社区活动。1项社区新闻站 模
16、块/以图文形式，为居民呈现最新的社区新闻及动态等。社区新闻站内容取自社 区服务平台，在社区首页展现社区新闻栏目下最新的几条新闻标题，进入后 可查看该社区所有新闻资讯。1项视频窗/视频窗可循环滚动播放宣传视频，由街道提供的视频资料，如社区宣传片等。 进入视频全屏后，支持点播播控。1项未来社区大 家说模块/图文资讯栏目，介绍未来社区建设理念。1项社区活动/在电视端为社区居民提供社区活动查询，通过遥控器进行一键活动报名。1项社群风采模块/图文形式展现社群风采内容。居民一键了解社区内所有的兴趣社团，展现社 团基本情况，如队长联系方式等以及社群风采，居民可以根据自己的兴趣爱 好加入感兴趣的队伍。1项生活
17、圈模块/前端：在电视端为用户提供社区周边生活服务空间信息。 后端：周边服务空间数据管理和接入。1项幸福学堂模 块/面向社区居民，提供大屏端的图文及视频类教育资源，如常青课堂、奇妙课 堂、乐学课堂、启蒙课堂、成长课堂等栏目。1项键送餐模块电视查看提供服务订单功能，为“一键送餐”服务内容查看。1项电视下单提供用户在电视端进行服务下单。订单数据统计支持业务数据统计功能并数据输出给社区平台。6教育平台社区达人达人展示展示社区的达人信息，包括达人名称、头像和达人的详细介绍，供社区居民 查看了解社区达人情况。1项达人咨询及分享社区居民可通过达人空间向达人发起咨询，同时达人可依托平台发布分享活 动或课程，实现技能分享。邻里学堂课程展示及报名社区居民可查看课程列表进行选课，并根据自身需要进行在线预约报名，报 名自动生成课表和日程安排。1项学习签到打卡社区居民上课时可进行签到和打卡。人人网校网校内容矩阵按年龄分类展示丰富的社区在线学习内容，包含不同年龄段（启蒙学堂、成 长学堂、乐学学堂、常青学堂）的课程，并接入家长大学等优质学习内容。1项在线学习可对不同分类和年龄段的网校课程进行学习，记录学习记录和学习进度，方 便再次学习。