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1、一、单选题（每题1.00分，共50.0分）1、当在单元格中输入公式后，在编辑栏中显示的是（ ）。 A、运算结果B、公式C、单元格地址D、不显示B2、根据劳动合同法，试用期最长不得超过( )。 A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月C3、下列哪项不属于归档文件范围（ ）。 A、上级单位来文B、本单位文件C、与本单位无关其他单位的文件D、下级单位报送文件C4、在Word文档编辑中，输入文本时插入软回车符的快捷键是（ ）。 A、Shift + 回车键（Enter）B、Ctrl + 回车键（Enter）C、Alt + 回车键（Enter）D、回车键（Enter）A5、在Word中，打开模式后，当按
2、下键盘上（ ）键时，插入点右边的字符会被替代掉。 A、编辑B、插入C、改写D、录制宏C6、按快捷键+的功能是（ ）。 A、删除文字B、粘贴文字C、保存文件D、复制文字C7、要使字体显示粗体，应进行（ ）操作。 A、选定单词并单击粗体按钮B、选定单词按Ctrl+空格键C、直接输入单词D、按住Tab键A8、小明接听完电话后不建议说的是( )。 A、再见B、谢谢C、下次见D、嗯嗯D9、Word 2010所认为的字符不包括（ ）。 A、汉字B、数字C、特殊字符D、图片D10、以下预约性接待一般的工作程序不包括的是（ ）。 A、主动招呼、细心询问B、引领客人、及时介绍C、礼貌送别D、认真小结D11、以下
3、对会议记录的描述不正确的是（ ）。 A、真实准确B、要点不漏C、注意格式D、字迹潦草D12、数字码是用数字串代表一个汉字的输入，每个编码都是用（ ）位数字组成的数字串，编码难以记忆。 A、3B、4C、5D、6B13、（ ）是公关活动主办者的期望，是公关活动的起点，也可以成为行政事业单位评价和监督全部公关行动的准则。 A、公关任务B、公关目标C、公关议题D、公关重点B14、下列选项中不属于招待会邀请礼仪中酒会的礼节的是（ ）。 A、要以恰当的方式将自己介绍给陌生人B、要以开放的心态参加酒会，不要只跟熟人扎堆聊天C、不要只与其中一两个人聊，对其他人置之不理D、大声喧哗D15、在Windows7操作
4、系统中，能弹出对话框的操作是( )。 A、选择了带省略号的菜单项B、选择了带向右三角形箭头的菜单项C、选择了颜色变灰的菜单项D、运行了与对话框对应的应用程序A16、下列哪项不属于行政事务处理人员进行文书查办工作的重点（ ）。 A、是否存在未按规定期限办结的文件B、是否存在对领导交办落实不力的事项C、是否存在屡催不办的部门或承办人D、有无按时收回阅毕的文件D17、介绍信使用的第一步是（ ）。 A、用信申请B、领导批准C、开介绍信D、登记、保存A18、（ ）的原则性与宣传的灵活性，对办公室而言，都需妥善处理好。 A、保密B、泄密C、做人D、做事A19、政府工作的出发点和归宿是（ ）。 A、服从党的
5、领导B、坚持依法治国C、为人民服务D、公开高效C20、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（ )。 A、通知B、通告C、公告D、通报B21、（ ）是行政事业单位为了筹备、谋划某项公关活动而拟定的行动计划，是用书面形式将公关活动策划意图表现出来。 A、活动策划方案B、会议策划方案C、公关策划方案D、接待策划方案C22、以下关于在租借会场时应注意的事项说法错误的是（ ）。 A、确认租借的日期和时间，并确认在开会当日是否可以使用B、确认会场大小是否合适C、确认会场的租金是否在预算之内D、要求会场必须有配套的餐饮设施D23、小周因公从南京去杭州出差三天，以下各项中，不在差旅费报销范围的是（
6、 ）。 A、从南京去杭州的动车票B、在杭州住宾馆三天的房费C、在杭州购买带回来分给同事的旅游产品费用D、在杭州三天的伙食费C24、在Word文档中操作（ ）可进行不同文档比较。 A、审阅B、插入C、空格D、页面布局A25、报告的结构为“标题+主送机关+正文+（ ）+成文日期”。 A、分析以及决定B、号召要求C、落款D、事由C26、“定义名称”按钮在（ ）选项卡。 A、公式B、插入C、视图D、公式D27、客人如果是乘坐飞机返回，特别是国际航班，一定要提前至少( )抵达机场办理登记手续。 A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时C28、以下关于Word2010的主文档说法正确的是（ ）。 A、当打
7、开多篇文档，子文档可再拆分B、对长文档可再拆分C、对长文档进行有效的组织和维护D、创建子文档时必须在主控文档视图中C29、在Word 2010中，想打印1,3,8,9,10页，应在“打印范围”中输入（ ）。 A、1,3,8-10B、1、3、8-10C、1-3-8-10D、1、3、8、9、10A30、删除表格中斜线的正确命令或操作方法是（ ）。 A、选择表格菜单中的删除斜线命令B、单击表格和边框工具栏上的擦除按钮C、选择表格菜单中的删除单元格D、选择单元格单击合并单元格按钮B31、按快捷键+C的功能是（ ）。 A、删除文字B、粘贴文字C、保存文件D、复制文字B32、秘书调查研究按调查的时间可分为
8、（ ）。 A、全面调查和零星调查B、一次性调查和经常性调查C、综合性调查和专题性调查D、全面调查和非全面调查B33、购进新车需办理相关手续，在（ ）缴纳车船使用费。 A、地税局或车管所内的代办点B、民政局C、保险公司D、交通大队A34、Windows7中将信息传送到剪贴板不正确的方法是（ )。 A、用复制命令把选定的对象送到剪贴板B、用剪切命令把选定的对象送到剪贴板C、Ctrl+V把选定的对象送到剪贴板D、用Ctrl+X把选定的对象送到剪贴板C35、在Word2010中，快速工具栏上标有“软磁盘”图形按钮的作用是（ ）文档。 A、打开B、保存C、新建D、打印B36、以下（ ）字体适用于排版诗词
9、、古籍、说明注释、小标题。 A、宋体B、仿宋体C、楷体D、黑体B37、不属于简报的特点的是（ )。 A、灵活性B、汇报性C、交流性D、指导性A38、下列关于控制面板不正确的叙述是（ )。 A、控制面板是一组系统管理程序B、可以安装或删除系统的软件、硬件C、可以安装和卸载应用程序D、控制面板窗口中项目的多少与系统软硬件配置有关D39、“文件夹选项”对话框中的“文件类型”选项卡是用来设置（ )。 A、文件夹的常规属性B、文件夹的显示方式C、更改已建立关联的文件的打开方式D、网络文件在脱机时是否可用C40、对邮件拆封描述不正确的是（ ）。 A、开拆前，要在邮件底部轻敲几下，使邮件内的物件落到下部，以
10、防受损B、用开封刀沿邮件上端开启，不能用手撕C、开拆后，信封应跟信纸等用订书机或大头针钉在一起，以备查阅D、取出邮件后无需再次检查信封内部D41、当驾驶室是主陪人员时，三排七座轿车上的其余六个位置中，最上座的座位是（ ）。 A、副驾驶位B、中排左座C、中排右座D、后排中座A42、在邮件登记中以下描述不正确的是（ ）。 A、建立登记簿的目的有两个B、登记时应注明基本信息C、公文、公函等都需要登记以便管理D、私人信件、普通广告需要必须登记以便管理D43、Windows7以（ ）的形式来区分每个程序的工作区域。 A、最小化B、最大化C、还原D、窗口D44、在Word2010中，删除插入点前的字符所使
11、用的命令键是（ ）。 A、DeleteB、BackspaceC、Ctrl+DeleteD、Ctrl+BackspaceB45、简单灵活，能获得较为客观的第一手资料，但获得的信息量有限，而且不易获得深层次的信息收集方法是（ ）。 A、观察法B、询问法C、问卷法D、量表法A46、办公室布置要注意( )。 A、上司单独用的办公桌椅靠墙放置B、打字、复印间离上司办公室近些C、一般办公室桌椅最好面对面放置D、沟通与保密D47、普通秘书须具备（ ）学历，能熟练运用一门外语，除具备文员的要求外，还需具备该企业的专业知识。A、本科B、硕士C、博士D、大专D 48、在Windows7操作系统中，下列操作中与剪贴
12、板无关的是( )。 A、剪切B、复制C、粘贴D、删除D49、接电话的“5W1H”中不包括（ ）。 A、何时B、何人C、何地D、哪一个D50、不能成功启动Word的方法是( )。 A、双击一个Word文档B、双击任何一份文档C、双击Word 2010的快捷图标D、依次单击开始-Microsoft Word2010B二、多选题（每题1.00分，共50.0分）1、办公室工作的原则有（ ）。 A、准确B、迅速C、严谨D、保密ABC2、复制文件（夹）的方法有哪些（ ）。 A、使用拖拽鼠标的方式复制B、使用复制和粘贴命令C、使用快捷键Ctrl+C、Ctrl+VD、使用快捷键Ctrl+X、Ctrl+VABC
13、3、科学决策一般分为（ ）阶段。 A、分析研究B、确定目标C、设计方案文库D、评价选优BC4、通常情况下，流程的展现形式主要包括（ ）。 A、箭头式程序图B、矩阵式程序图C、泳道式程序图D、回型式程序图ABC5、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ ）。 A、过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用。B、损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的。C、老化，性能低劣，无修复价值的。D、因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。ABCD6、在Exce1中，下列公式正确的是（ ）。 A、=3/4-C3B、=27*38C、1/4+8D、=15/(D1+E3)
14、ABD7、办公室秘书的知识素养包括（ ）。 A、基础知识B、职场知识C、专业知识D、相关知识ACD8、Windows7操作系统中有哪些默认库（ ）。 A、视频B、图片C、文档D、音乐ABCD9、角色冲突的形态有（ ）。 A、角色期望发出者内在的冲突B、角色期望发出者之间的冲突C、他人和角色之间的冲突D、角色之间的冲突ABD10、新闻发布资料可分为哪几种类型？（ ） A、综合性资料B、专业性资料C、说明性资料D、实物资料ABCD11、办公室秘书的职业道德包含爱岗敬业，忠于职守、（ ）、 谦虚谨慎，廉洁自律。 A、遵纪守法，严守秘密B、诚实守信，恪尽职守C、埋头奉献，甘当配角D、积极主动，尽职尽责
15、ABC12、广播以声音作为传播符号，下列哪些属于广播的传播符号（ ）。 A、语言B、文字C、音乐D、画面AC13、广播以声音作为传播符号，下列属于广播的传播特点的是（ ）。 A、传播速度慢B、便于收藏C、生动感人D、传播面广泛CD14、在Excel2010中，下列公式计算及结果一样的是（ ）。 A、=average（a1,a2,a3,a4）B、=(a1+a2+a3+a4)/4C、=average(a1&a4)D、=average（a1、a4）ABD15、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的选项是（ ）。 A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的B
16、、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征AD16、车辆使用登记表内容包括（ ）。 A、预订事项B、审核事项C、备注D、落款ABC17、新闻发布资料可分为下列哪几种类型（ ）。 A、综合性资料B、专业性资料C、说明性资料D、实物资料ABCD18、印章使用的原则是（ ）。 A、要核实份数，超过份数的不能盖印B、盖出的印章要清晰美观C、在落款处加盖的印章要骑年盖月D、公章只要
17、盖在落款处即可AB19、固定资产管理的主要风险点不包括（ ）。 A、固定资产管理体系风险B、固定资产请购风险C、固定资产账目管理风险D、固定资产机构设置风险CD20、在Excel2010中，下列（ ）是不正确的区域表示法。 A、a1#d4B、a1.d4C、a1、d4D、a1-d4ABD21、在进行分类汇总时，可设置的内容有（ ）。 A、分类字段B、汇总方式C、汇总项D、汇总结果显示在数据下方ABCD22、如何将制表位删除（ ）。 A、将制表位拖到标尺以外的区域B、将制表位在标尺上水平左右拖动C、双击制表位所在的位置，在出现的对话框中进行删除D、将鼠标指针放在要删除的制表位上按delete键AC
18、23、制表符有哪几类（ ）。 A、左对齐制表符B、居中对齐制表符C、右对齐制表符D、小数点和竖线对齐制表符ABCD24、行政办公管理工作的主要风险点是（ ）。 A、行政文书管理风险B、办公用品管理风险C、薪资绩效风险D、考勤管理风险ABD25、关于公式=average(A1、B2B1、B10）和=average(A1、B2，B1、B10)下列说法正确的是（）。 A、计算结果不一样B、第一个公式写错了，没有这样的写法的C、第二个公式写错了，没有这样的写法的D、两个公式都对AD26、会议议题的审核应按照以下（ ）原则进行。 A、一支笔原则B、唯一性原则C、可行性原则D、以上说法均不正确ABC27、
19、刚安装好Windows，桌面（“现代桌面”风格）的基本元素有（ ）。 A、收件箱图标B、任务栏C、我的电脑图标D、回收站图标BD28、在Excel2010中，求（A1、A4）的数字多少个，其公式为（）。 A、=COUNT(A1、A4)B、=COUNT(A1+A4)C、=COUNT(A1+A2+A3+A4)D、=COUNT(A1,A2,A3,A4)AD29、Excel的主要用途包括（ ）。 A、文本编辑B、数据管理C、数据分析D、数据统计BCD30、危机控制的原则有（ ）。 A、快速反应原则B、尊重事实原则C、承担责任原则D、真诚沟通原则ABCD31、对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（ ）
20、。 A、文件保密B、会议保密C、一般工作保密D、来访保密AC32、下列选项中，（ ）属于行政办公制度。 A、考勤管理制度B、出差管理制度C、办公用品管理制度D、文书资料收发管理制度ABCD33、计算机网络根据其网络连接的方法分为（ ）。 A、环状网B、星型网C、总线网D、综合网ABC34、下列关于“插入符号”的说法中不正确的有（ ）。 A、符号选项在菜单栏的插入菜单里B、在选定了要插入的字符后单击确定按钮即可插入字符C、插入字符对话框的底部有一个预览框D、插入字符对话框由符号和特殊字符两部分构成BC35、下列属于接待经费的列支项目的是（ ）。 A、食宿费B、工作经费C、交通费D、宣传和公关费用
21、ABCD36、下列说法哪些是正确的（ ）。 A、双击一个词语的任何一处，可以选择该词语。B、移动鼠标指针到行首空白处，当指针形状变为箭头时，单击左键可以选择一行文字。C、在某个段落的任何一处连续三次按鼠标左键，可以选择该段落。D、单击鼠标左键并按住不放拖动，可以选择拖动范围内的全部内容。ABCD37、Word 2010中的“缩进”包括哪些（ ）。 A、左缩进B、右缩进C、首行缩进D、居中缩进ABC38、在Word文档中，能利用“页面设置”进行设置的是（ ）。 A、字体B、纸张大小C、纸张方向D、页边距BCD39、下列属于多媒体技术在文化娱乐方面应用的是( )。 A、电子影集B、电子游戏C、电子
22、票据D、多媒体音乐ABD40、组织学生学习中国近代史，激发爱国热情，是哪两种教育方法相结合的体现（ ）。 A、自我教育B、思想教育C、知识教育D、精神鼓励BC41、下列哪些操作可实现“保存”命令（ ）。 A、单击常用工具栏上的保存按钮B、选择文件菜单中的保存命令C、按下快捷键Ctrl+S，弹出另存为对话框D、选择文件菜单中的另存为命令ABCD42、以下网络位置中，可以在Windows7里进行设置的是（ ）。 A、家庭网络B、小区网络C、工作网络D、公共网络AC43、Windows的开始菜单可以（ ）。 A、添加项目B、删除项目C、隐藏开始菜单D、显示小图标ABD44、在Windows7操作系统
23、中，窗口最大化的方法是（ ）。 A、按最大化按钮B、按还原按钮C、双击标题栏D、拖拽窗口到屏幕顶端AD45、Windows7操作系统中支持的打印机设备，包含以下哪些类型（ ）。 A、激光打印机B、光速打印机C、3D打印机D、喷墨打印机ACD46、下行文的形式主要有（ ）。A、通知B、决定C、报告D、协议A B47、在Windows7操作系统中，以下属于控制面板中设置项目的是（ ）。 A、Windows UpdateB、备份和还原C、恢复D、网络和共享中心ABCD48、（ ）是Word2010最主要的功能之一。A、打字B、编辑图形C、录入文本D、编辑文本C D49、对会议工作人员的评估，其评估内容包括工作人员的（ ）。 A、行为表现B、工作态度C、业务水平D、工作效果ABCD50、调查报告依照调查的目的、作用、内容划分，可以分为（ ）等。 A、情况调查报告B、事件调查报告C、经验调查报告D、问题调查报告ABCD