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1、服务型制造示范遴选申报书申报单位申报类型 口示范企业口示范平台示范城市推荐单位工业和信息化部制（2023 年）服务型制造示范平台相关说明材料参考提纲（限5000字以内）一级标题二级标题申报内容撰写佐证材料建议平台概况平台运行机制及发展历程、服务内容 及类型、用户规模、交易额等。平台建设战略制定平台服务型制造战略规划。相关战略文件等平台模式平台服务型制造模式设计与运行内 容、商业模式、合作方情况等。服务流程文档、 商业模式图谱等典型示例平台开展服务型制造的示例。平台能力服务能力平台服务人员配置、服务效率、问题 解决能力、客户满意度等。客户体验反馈等创新能力平台创新机制；根据多方需求，调整 或推出
2、新业务模块情况。创新制度、服务 设计计划书等数字化能 力平台将大数据、人工智能等信息技术 应用于产品和服务的情况。数字化系统架构 图等管理能力平台管理机制，包括准入/退出机制、 约束机制、对供应商的考核机制、纠 纷处理机制等。用户权益保障方 案等资源整合 配置能力平台资源整合情况；资源重新配置方 式；新形成的供需对接、设备共享、 产能对接、生产协同等能力。（*共享 制造模式需论述闲置资源调配与利用 情况。）平台服务 成效平台效益平台主体及其服务对象的绩效提升情 况。平台集聚 和协同效 应平台对价值链、产业链、创新链、资 源链、供应链等的集聚和协同作用。平台可示 范性总结提炼平台发展的典型经验及
3、可示 范性。进一步发 展思路和 规划平台下一步在丰富专业服务、降低交 易成本、促进服务型制造发展、赋能 制造业转型升级方面的思路目标、主 要举措，预期可能实现的经济社会效 益，需要制定的标准等。其他营业执照复印件、近三年财务审计报告、近三年开展相关服务的证 明材料及服务收入明细表、其他有助于申报服务型制造示范平台的 相关情况。填报说明一、申报书封面：申报单位为服务型制造示范申报主体名称。推 荐单位为所在地省级主管部门。二、申报书内容：申报书主要由两部分组成，包括表格和文字说 明材料，可提供佐证材料作为附件。其中，申报示范企业、示范平台、 和示范城市分别填写表1至表3O文字说明材料可参阅相应的参
4、考提 纲。三、申报单位应根据实际情况组织填写申报书，并对所填报内容 的真实性负责。四、省级主管部门负责对推荐单位申报材料的真实性进行复核确 认。申报材料弄虚作假的，将取消申报资格。五、申报书表格部分需登录“服务型制造公共服务平台”（网址：） 在线填报，并按要求上传文字说明材料及佐证材料。六、通过省级主管部门初审的申报主体，需下载并打印申报书， 并在申报书封面及申报表相应位置加盖公章。纸质版请使用A4纸双 面印刷，装订平整，采用普通纸质材料作为封面。请勿以活页方式装 订，防止传递和查阅过程中发生散乱。书脊处请标注申报主体名称。 纸质版须与电子填报信息内容一致，以免影响评审。七、申报书正文字体为四
5、号仿宋体，单倍行距。一级标题为三号黑体，二级标题为四号楷体。服务型制造示范企业申报表一、企业基本情况企业名称统一社会信用代码注册地址企业登记注册类型（下拉菜单选择）注册资本（万元）经营时长（年）（截至目前）主营业务所属行业（下拉菜单选择）法人代表联系人职 务联系电话电子邮箱员工总数（人）研发人员占比（）中高级职业资格人员比例（%）发明专利数（项）实用新型专利数（项）外观设计专利数（项）二、经营管理状况经营指标2020 年2021 年2022 年资产总额（万元）资产负债率（%）净资产（万元）营业收入（万元）其中服务收入（万元）服务收入占比（%）净利润（万元）单位产值综合能耗（吨标 准煤/万元）研
6、发投入占收入比例（对解决方案（个）三、主要申报内容已获得的国家级、省部级奖励及示范称号请列举参与制定的服务相关标准申报服务型制造示范企业模式（可多选）研发设计阶段申报服务型制造示范企业模式（可多选）研发设计阶段口定制化服务口检验检测认证 口总集成总承包口生产性金融服务 生产制造阶段匚口供应链管理口全生命周期管理口节能环保服务其他（请简述）品牌与服务阶段服务类型（可多选）服务类型（可多选）口设计和开发服务研发平台服务其他（请注明）口生产制造平台服务测试/优化/仿真服务口其他（请注明）培训口回收口安装调试 口租赁口物流口备品备件 口保养/维护/维修 口监控监测口诊断检测 口升级/改造口电商平台其他
7、（请注明）贯穿所有阶段口解决方案服务 口个性化定制 口金融服务 口咨询服务口工程总包服务 口供应链管理 口其他（请注明）填报单位意见及真实性承诺:服务收入构成（根据上述所选服务类型,填写相应的服务收入）是否有独立的 服务团队口是服务团队形式分子公司口事业部部门口服务化小组其他口否本申报表所有材料，均真实、完整，如有不实，愿承担相应的责任。申报单位（章）负责人（签章）年 月 日省级推荐单位意见:单 位（章）负责人（签章）服务型制造示范企业相关说明材料参考提纲（5000字以内）一级标题二级标题三级标题申报内容撰写佐证材料建议企业简介企业基本情况，包括发展历程、 主营业务、市场份额、服务型 制造转型
8、动因及过程等。服务型制 造发展现 状服务型制 造企业战 略制定情 况战略规划企业对发展服务型制造的顶层 战略规划及管理层对服务型制 造的认知与理解情况等。服务型制造相 关战略文件组织架构 调整企业为推动服务型制造做出的 组织架构调整，如搭建服务团 队、相关部门等。企业组织架构 图、人员职责 分工考核章程服务型制 造业务 开展情况服务业务 设计与 实现流程服务业务（典型模式）开展情 况，如企业产品服务的开发、 交付和营销等信息。服务设计文档 等商业及盈 利模式发展服务型制造前后商业及盈 利模式转变情况。商业模式图谱 等业务典型 示例企业开展服务型制造业务的解 决方案及典型示例，包括产品 服务组合
9、、服务流程、收费方 式等。相关的服务流 程内容文档或 服务标准服务型制 造发展能 力建设业务能力设计及 研发能力企业产品的设计研发能力及服 务业务的开发能力。产品研发专 利、服务设计 项目计划书等制造能力企业生产设施、人才、生产效 率及产品质控体系等。制造相关的IS09000 认证服务能力企业服务质量、稳定性和安全 性，服务响应、反应速度，服 务人员与客户的交互程度和持 续性，客户满意度等。服务项目、服 务业务相关的 客户体验反馈 记录文件支撑能力数字化 能力企业信息化、网络化、智能化 程度，包括设备的智能互联情 况、企业数字化管理情况、数 字化平台建设运营情况等。信息化系统架 构图、数字化
10、平台架构图营销能力企业对于服务型制造的市场洞 察、市场决策、营销推广等。供应链整 合能力企业自身供应链上下游整合及 制造、服务双供应链融合运作 情况等。服务型制 造发展成可示范、可推广性企业转型升级过程中的典型经 验。效经济效益服务型制造对企业提质增效的 影响程度。产品和服务质 量认证等环境效益服务型制造对绿色发展的影响 程度。IS014000 环 境认证等提升市场竞争力服务型制造提高企业市场占有 率、客户粘性等程度。客户满意度等服务对制造的反哺 作用企业服务业务对改进产品开 发、制造系统能力的影响等。产品设计中客 户参与记录等客户价值企业转型过程中客户协作方式 的变化及对客户产生的价值。进一
11、步发 展思路和 规划企业今后服务型制造发展思 路、产品与服务的主要发展目 标、关键举措等。其他营业执照复印件、近三年财务审计报告，近三年有关服务型制造项目 合同、投入及服务型制造成果等复印件，近三年服务收入明细表及占 比情况说明，企业在推动行业、产业发展的重要举措和影响力，以及 其他有助于申报服务型制造示范的相关情况。服务型制造示范平台申报表一、平台基本情况平台名称网 址注册地址主营业务经营时长（年）（截至目前）运营主体运营主体统一社会信用代码所在行业（下拉菜单选择）法人代表联系人职务联系电话电子邮箱运营主体性质口企业（下拉菜单选择）口事业单位 社会组织 其他（请注明）注册资本一万元主要投资方
12、名称性质投资比例（%）申报平台已获得的国家级、省部级奖励及示范称号请列举参与制定的服务相关标准服务项目平均完成实施周期（按周计）二、申报类型平台类型口从制造业企业衍生出的服务平台第三方专业服务平台是否为应用服务提供商：口是 口否省级推荐单位意见:服务型制造主要模式 （大类二选一）口共享制造口其他模式（可多选）口定制化服务口供应链管理口检验检测认证全生命周期管理口总集成总承包口节能环保服务口生产性金融服务口其他（请注明）三、平台绩效经营指标2020 年2021 年2022 年营业收入（万元）其中服务收入（万元）服务收入构成明细服务收入占比（对资产总额（万元）净利润（万元）平台服务的客户数（个）平台核心合作方数（个）从业人数（人）研发人员占比（%）填报单位意见及真实性承诺：本申报表所有材料，均真实、完整，如有不实，愿承担相应的责任。申报单位（章）负责人（签章）年 月日单 位（章） 负责人（签章）