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1、项目考评标准扣分得分1、维保情况（25 分）1、按当月工作计划及合同要求（定期保养、整改、更换、改造等），每 少做一项扣2分2、上月所提出的整改项目，每漏整改一项扣2分3、按定期保养项目内容（润滑、调整、防腐、紧固），每发现一项不及 格扣2分4、各安全保护装置开关、安全钳等每发现一处不合格扣1.5分5、安全触板不合格每次扣2分6、在本月25日前交工作计划，每超过一日扣05分2、记录情况 （5分）1、维保记录不按规定记录的，每发现一处扣1分；2、保养记录、维修记录与实际不符，每发现一处扣1分3、定期保养、维修记录如没有记录，发现一个扣1分3、故障处理 情况（20分）1、故障投诉人员到现场不得超过
2、30分，超过一次扣3分，但每推迟半 小时扣3分2、一般故障修复不得超过4小时，超过一次扣4分4、力动纪律态度（10分）1、积极配合，服务到位，随叫随到，一次没到扣5分2、因维修保养不到位而业主投诉一次扣2分5、照明指示 灯（5分）1、井道、轿内、底坑照明，每发现一处不亮扣05分2、控制箱（柜）、轿内、厅门外等指示灯，每发现一处不灵扣1分；6 清洁（5 分）1、机房、轿顶、轿内、顶棚、底坑等每发现一处不清洁扣1分；7、整改项目（10 分）1、对管理处、工程部平时巡视提出的整改项目和维修通知，每少完成一 项扣10分；8、安全 （20 分）1、工作时有违反工作规程的，每次扣2分；2、发生事故，每次扣5分。严重者终止合同；3、在检查时发现安全隐患的，每发现一处扣5分。检查人总分备注总分90分以上（含90分）不扣保养费用；8090分（含80分），扣月度保养费总额的 （90积分）%； 7080分（含70分），扣月度保养费总额的（90积分）%； 70分以 下，扣月度保养费总额的50%。物业服务中心:年 月记录号:注:物业服务中心每月以合同、评审标准为依据对服务供方进行评估（保修期的也以此为参考），部门负 责人审核后存档，并以电子版上报品质部备案。