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1、上半年个人工作总结（7篇）上半年个人工作总结篇1不知不觉间，一年已经又过去了一半，回顾这半年来的工作， 我在总站领导和各位同事的帮助下，按照总站的要求，较好的完 成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作，工作上已取得 了一定的成果工作方式也有了很大的改变，现就一年上半年自己 的工作情况进行总结。一、所得1 .由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作, 对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解。2 .工作中有很多突发问题，从开始的尝试着解决到独立完美 的解决有着质的变化。3 .与同事紧密融洽合作，互帮互助，加强了团队责任意识。4 .性情温和，调解同事间的矛盾，保障了同事
2、间的团结。5 .态度严谨实在，对所分配工作任务能够认真踏实完成，保 证工作质量。二、不足.工作不够精细化、专业化，不能做到对每一位旅客都标准服务。1 .情绪不稳定，偶尔对旅客控制不住自己的脾气，影响总站行。3、根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工 资和其它应发放的经费的发放工作。4、坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。三、存在的不足与下半年年计划回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。我个 人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以 上问题，下半年的努力方向及工作计划是：1、加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识 的学习，虚心请教
3、领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。 参加会计的再教育学习，提高自己的专业技能。2、严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付 记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。 遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细， 作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则，即使是已经审核过 的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。3、做好现金、银行存款日记账，做到日清月结，保证账证相 符，账款相符，存取与银行账目相符的工作。4、及时核对银行存款，做到账款相符，管理好相关凭证，防止丢失。5、与部门会计人员密切配合，做到相互支持、配合。6、完成领导临时交办
4、的其他工作。以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中 将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中 我还将不懈的努力和拼搏，我的20_年将在充实、喜悦、收获中 度过。在此，祝愿如丰收的葡萄一样硕果累累，20_年蓬勃发展、 再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对 我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。上半年个人工作总结篇6工作至今业已有五个月的时间了，五个月的时间里师父的授 业解惑、领导以及同事的关心、整个项目的和谐氛围都在帮助着 我一步步的成长。五个月的时间毕竟太短，体会也许不是那么地 深刻，经验亦有不足，但是收获还是很多的，自身的不足
5、也在不 断地凸显，不论是工作中的收获还是自身缺点地不断发现，都为 以后的工作打下了一个良好的基础，做出了一个良好的开端。这半年时间里在师父以及领导的悉心教导与帮助下、在每天 工作中的不断学习与探索中我收获了很多：一是现在的工作给予我的自信。项目是一个集办公、酒店、商场、住宅为一体的商业综合体，刚毕业就能参与到这样的一个大项目中我想我是幸运的，每次站到主塔楼前面，仰望着高耸入 云的主塔楼时都会有一种自豪感油然而生；随着工作内容的不断 增多，工作范围的不断扩大，我的工作也在不断地获得了师父以 及领导的肯定，这些都让我建立了工作最初的自信，对于以后的 工作，我想这是很重要的。二是经验的丰富以及专业技
6、能的提高在每天跑现场的时间里 我学到了很多的东西，比如：地下室底板、顶板以及后浇带渗漏 水的处理方法;砌体砌筑、抹灰、外墙保温、屋面防水、伸缩缝等 的施工工艺；地坪起沙、空鼓、开裂以及抹灰缺陷等一些收尾常见 问题的处理方法；杂工班每天工作的人员安排；主塔楼整体提升架、 爬模以及内爬式塔吊的施工方法及原理；与现场班组以及其他分 包单位的沟通等等。由于我所负责的是商业裙房以及住宅楼的收尾工作，没有经 历过基础、主体的施工，对前期的工作以及各项工作的施工方法 与工艺都不是很了解，所以在与施工队沟通时就有很大的难度， 对于一些质量问题不能正确地分析出它的产生原因，这对工作产 生了很大的影响。鉴于此，我
7、便利用工作之余的时间去看规范和 技术部归档后的施工方案，在将规范以及施工方案学以致用后明 显发现工作时更能得心应手了。通过这段时间对于规范和施工方 案的学习才发现，没有技术知识的积累是不可能将现场工作做好的。在这半年的收尾工作中我不断认识到了计划以及执行力的重 要性。由于工期的约束以及前期工作的原因，一般留给收尾工作 的时间都比较紧迫，在这样紧迫的时间要求下，必须对工作有一 个详尽而准确的计划并按照计划按时地完成工作。收尾初期要将 所有的问题都查出来，针对这些问题的轻重缓急、前后工序制定 一个收尾计划，安排劳务班组按计划进行收尾工作，才能将收尾 顺利地完成。三是对于现在工作的一些反思收尾，其实
8、收的很多都是以前 的尾巴，这个尾巴的大小跟前期主体的工作有着根本的关系。在 收尾的过程中会发现很多的工作如果前期做主体时能够确保施工 质量或者对于一些问题能够预见到的话是可以避免的，例如：房 间的开间与进深尺寸的偏差，顶板模板缝漏浆等。所以在做主体 时就要确保每一项工作的施工质量尽量减少收尾时的工作量。随着工作时间的增长，我学到的东西越来越多，身为一个现 场管理人员所应具备的能力也有了一定的提高，但是身为一名新 员工，自身的缺点和不足也在一点点地凸现出来：最主要的便是 技术知识以及经验的缺乏。技术指导生产，没有一身过硬的技术 就不能将生产工作做好。在给施工班组交待工作或者就某一问题 进行理论时
9、经常会因为专业知识的不足被问得不知如何回答，这样的话就无法在施工队中树立起威信，工作就不太好开展。由于 刚参加工作，现场经验亦有不足，对于一些工作中存在的问题以 及一些突发事件的处理方法上不是很妥当，经常会导致工作起来 很被动。因此要在以后的工作当中不断地学习技术知识，让技术 指导生产，生产经验与技术相结合，让自己的工作去得一个更好 的成绩。可能有些缺点是自己现在还无法看到需要在以后的工作 当中去发现并改正的，我一定会时时刻刻保持一颗虚心求教的心 去学习去工作，不断地去完善自己。这半年以来，收获很多，自身存在的问题也有很多，在接下 来的半年里要针对自身的问题以及现在的工作确定一个合理的工 作计
10、划：一、继续将未看完的施工方案看完，同时多学习一些规范与 图集，用理论知识将自己武装起来，并结合现场的工作，使自己 的业务能力能有一个质的飞跃。二、着手开展住宅楼的地坪修补工作，以及其他一些细小的 质量问题的整改。三、经过一个春节假期的考验，针对裙房以及地下室还存在 的一些渗漏水的问题，做好堵漏修补工作。四、协助师父做好其他的收尾工作，确保住宅楼以及裙房地 下室能在明年五一按时交予甲方。20_年即将要过去了，这一年里我取得了一定的工作经验与成绩，也发现了一些问题与自身的 不足。在接下来新的一年里我会不断提高自己的业务水平、明确 自己的工作职责、制定可行的工作计划，争取早日能够独挡一面， 减少公
11、司对我的投入，尽早为公司创造价值。上半年个人工作总结篇7回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下， 较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了 较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与 信任，现将半年来的工作情况做如下总结：一、日常管理工作认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待 的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性 大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时 间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的 基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让 新员工能很快进入自己的工作岗位，帮
12、助他们尽快的融入到工作 环境中去。二、管理工作中的一点体会经过近半年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人 员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时 也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力， 只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂, 只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道 完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自 己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自 己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管 理艺术，不管遇到什么问题
13、首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、 讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐 厅的大环境中充分感觉愉快，让员工有干劲，形成团结友好的 工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建， 我们管理人员带头去努力。三、加强自身的学习，提高业务水平。虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理 人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学 习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去 的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定 的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的 提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。四、
14、存在的问题半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足， 主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很 多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致 有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训 是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自 己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力 上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工 也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如 在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指 导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按 时完成，也不
15、能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六， 心里经常存在惰性，不主动去学。五、下半年的工作计划1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。2、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化 工作质量。3、做好餐厅的物品盘点工作。4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提 高员工的业务水平和服务意识。5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。7、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做至对外形象。3.缺少主动意识，给工作造成停滞不前的后果。在以后的工作中一定时刻注意自己的不足，养成良好的工作 习惯，
16、加强自身学习，继续提高业务水平。自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离，所以不 能掉以轻心，要多观察、多向身边的领导和老员工学习，取长补 短，这样下来自己一定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正 常运行的同时，还要以正确的态度对待各项工作任务，培养自己 对本职工作的热爱性。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作 质量，成长为总站的优秀人才。上半年个人工作总结篇2时光如梭，不知不觉中来工作已有半年了。在我看来，这是 短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专 业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后 的
17、路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由陌 生变成了熟悉。下面是我上半年来的主要工作内容。一、立足本职，爱岗敬业。作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从 公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进。理论是行动的先导。作为一基层客服人员，我深刻体会到理论 学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我 坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论 联系实际，用实践来锻炼自己。三、认清职责，强化学习。很多人不了解客服工作，认
18、为它很简单、单调、甚至无聊，不 过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一 名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工 作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出 现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了， 而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。四、重视细节，努力工作。工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常 常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加 强工作责任心和培养工作积极性；对工作耐心度，更加注重细节， 加强工作责任心和培养工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面
19、能力，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入.客服部这个可爱 而优秀的团队，的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染 着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定 了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年工作 中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！上半年个人工作总结篇3半年的时间总是不知不觉就过去了，酒店工作让我每天很充 实，充实是很值得一提的，半年来我明确酒店的各项工作，完成 好自己的工作任务，这是基本的工作情况，做好自己手里的每一 件工作，离不开领导的正确指示，同事的相互帮助配合，这半年 像是一场比赛每个人都在争先恐后，作为酒店的员工，我们每 一个人都有着这种精神，
20、好强的精神，半年的时间或许不是很长 一段时间但是对于我来讲，把在酒店的每一件事情做好的了就 够了，半年来我也对自己工作总结一下。一、落实好工作我就是一名普通的酒店员工，但是我对自己的要求不低，对 于酒店的各项工作任务，我一定会做好，一件事情在自己能够做 好之后做到更好，半年来我养成了这个习惯，不是为了让领导看 到自己表现得怎么怎么样，我是不辜负这份工作罢了，在工作中 我一直都会保持着这样的状态，落实好每一项工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能够拖，一定要及时的落实到位，上 半年来我从来不拖工作，对于上级的安排一定回落实到位，有的 时候会有一些问题但是我摆好心态，我不相信一件事情没有做好,
21、 是事情本身的问题，在酒店工作了这么久，经验告诉我一定是 自己本身的问题，这也是半年来我对工作的一个态度，我觉得做 好一件工作一定要认真。二、工作经过作为一名服务者，酒店的服务人员我必须让自己具备，高素 质，好服务这两个因素，一个好的服务者一定是喜欢做这件事情， 我很喜欢服务行业，在酒店上半年来很多时候会受到一些顾客 的不满，或许是一些顾客无理取闹，或许也是自己服务确实做的 不是很好，我端正好自己心态，不会让顾客的不满对我产生工作 上的影响，但是顾客的这些不满我一定会去改变，自己是哪里除 了问题了这些是很关键的，在今后的工作方向中这也是一部分。上半年来，我一切是按照酒店的各项工作指标在完成工作
22、， 不敢有自己私自去做一些事情的想法，对于上级下达的工作我按 部就班的完成，上半年来较好的完成了酒店的各项工作，作为一 名服务人员我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己, 不要因为自己影响到公司的形象。三、不足之处上半年的工作让我发掘了自己不足，在跟顾客交流的过程中, 细节没有注意到位，我也经常看待身边一些优秀的同事的在对待 顾客中一些细节是我没有做到的，在酒店这个环境中这些细节决 定着工作，我会改善的。上半年个人工作总结篇4在公司上级的领导和同事的团结合作下，一年上半年的工作已 近尾声，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思 想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与
23、存在不足 总结如下：一、思想品德和职业道德的培养半年来，本人认真学习公司章程和行业法规，端正态度，积 极主动的学习专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感 和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了 合规经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系 起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深 造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了 更加良好的道德诚信标准。公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了工 作中无小事这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读 后感的同时，自
24、己的思想精神也得到了升华。二、工作经验的积累和具体业务的开展本人从事柜台一线业务，平时跟客户接触的比较多，很大程 度的代表了公司的形象，是公司的一个小小窗口，所以在日常工 作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验， 始终保持着饱满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。 柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，在这半年里， 我又学习到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练, 感觉这半年获益匪浅。在公司开展“红耀中国”的活动中，公司业务比较繁忙，柜 台开户量很大，但是我和公司同事团结协作、相互配合，把填写 资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做
25、的井井有条。活动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工 作，我觉得很充实。三、在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出 不穷，我还有欠缺的地方，应提高学习的自觉性和紧迫性。理论 基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。2、工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。四、下面对公司的发展，提出个人的小建议1、个人认为，公司目前的宣传力度还不够，仅局限在现有客 户以及自家门前，而没有面对全市人民，这是一个长远的问题， 其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认 为这是个需要长期坚持的
26、课程。2、我们可以组织一些娱乐活动，对象不局限于公司股民，全 市人民都可以来参加，宣传的同时留下的印象也比较深刻。3、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一 直是营业部关注的问题，在发展经纪人数量的基础上，也要注意 已发展经纪人的素质教育，这不仅仅是在证券技术分析方面的培 养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天！上半年个人工作总结篇5本人认为作出总结应当主要从思想政治表现、品德修养及职 业道德方面，工作能力和具体业务方面，存在的不足与下半年年 计划等三方面进行总结。下面是我20上半年个人总结报告：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方
27、面本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间；坚守 岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识， 工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨， 不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求 上进。二、工作能力和具体业务方面我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和 收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核 对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这半年的工作，我 虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领 导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程, 学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充 分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重 于泰山，要有工作岗位没有高低之分，只有分工不同的工作意识， 这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自 己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法 的同时，顺利的完成了如下工作：1、严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现 金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。2、及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银