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1、 员工个人工作总结12篇企业员工个人工作总结及工作计划 首先，我特别感谢领导们在百忙之中抽出珍贵的时间来阅读我的工作总结，我很荣幸成为贵公司的一员。 入职快三个月了。在这几个月里，在领导和同事的助下，我了解了许多工作流程。后来经过公司的专业培训，了解了以“专心效劳，专心做事，务实高效，开拓进取”为核心的企业文化和各项规章制度。 第一，专心效劳，专心做事 在工作中，我对来的客人彬彬有礼，保持热忱，急躁助他们。当我不能答复他们的问题时，我会向主任和老同事征求意见，并给他们答案。我始终认为我在工作中是代表公司的，在处理违法违规行为时，我做到了“礼貌第一”。我不摆架子，急躁的和他玫通，和他们交谈，避开
2、和他们发生，影响公司形象。 其次、遵守制度，敢于管好 x在施工期间，我根据制度和程序治理工人，每天严格检查进出人员和货物，避开可疑人员进入和公司财产被盗；对于那些不到位的安全措施，如：“进入施工区域不戴安全帽，高空作业不系安全带；动火作业等没有灭火设施。我将根据公司的制度和程序进展整改，落实各项安全措施，确保施工过程中零事故。 第三，努力不懈 领导的安排完全听从，毫不妥协的执行。我以“最终一分钟”的心态工作，一如既往地做好日常工作。生活中也很关怀同事，常常和他们谈天沟通。当他们不快乐的时候，我会开导他们，给他们讲笑话，让他们快乐。我总是问他们作为学者的工作阅历。 我在工作中也有许多缺乏，但我总
3、是以“合格公司员工”的标准要求自己，以同事为典范提示自己，努力做一个合格的（公司名）人，在x的舞台上呈现自己，为公司的辉煌奉献自己的力气。 员工个人工作总结2 我于20xx年xx月xx日成为物业的试用员工，到今日3个月试用期已满，依据物业的规章制度，现申请转为物业正式客服员工。从来物业的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作状况总结如下： 1、特别留意的向四周的老同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着物业的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。 2、对工作仔细负责，任劳任怨，与同事协作默契，平常刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内精彩的完
4、成任务，保证物业工程进度，做到让客户、领导、自己都满足。 3、帮助领导带新员工，虽然我自己还是一个来物业不久的尚在试用期的新员工，但在xxxx月份，还是积极主动的帮助领导带新人，将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给xx。 总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并积极全面的协作物业的”要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为物业的进展尽自己的一份力气。 员工个人工作总结3 在20_年，我非常荣幸自己能成为_房地产公司的一名员
5、工，对于一个从新人转变为一个阅历丰富的老人来讲，感受颇丰，在此我对自我的工作做一份个人工作总结，以此来汇报我的工作，以及感谢领导赐予的进展时机和帮助与支持。 俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的学问与本领的提升都是在工程效劳过程中不断积存、修正和完善的。我和许多新人一样从根底学起，遇到的困难许多，所以除了需要领导与同事的教育与催促，自我还需要在短时间内恶补。 因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，经过学法，懂法，用法，以提高个人业务本领并标准行为，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重。应对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自我尽快适应并努力学习，
6、实事求是、审时度势，经过工程实践结合自我学习，快速提升个人本领，扩宽学问面，提高个人口头表达和书面表达本领。 就我自身而言，还有许多缺乏之处有待提高： 1、执行工作中细节关注缺乏，有待提高； 2、沟通及表达本领需不断提高； 3、工作主动意识需进一步加强； 4、专业提升及个人学习需有规划及进展总结。 经过这次工作总结，我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会进取吸取工作阅历，端正工作态度，克制缺乏，摸索实践。也期望我们的团队大放异彩！ 员工个人工作总结4 我叫XXX，今年XXX岁，XXXX人，中共党员。 本科学历：XXX年XXX月毕业于中国地质大学（北京），土木工程专业。 经过多年
7、对建筑工程专业学问的学习、熬炼与实践，在职业技能与专业学问上有所丰富和扩展，并在施工技术上有了进步和提高。 XXX年XXX月XXX年XXX月，在XXX地一家私企实习，岗位资料员、测量员、施工员等，从事施工治理工作。在此期间，我虚心想工程经理和其他技术人员学习，充分了解到了各分项工程施工工艺及流程、施工治理方法、工程治理方法，积存了工作阅历。 xxx年XXX月XXX年XXX月，在XXX公司工作，担当过质检员、生产统计员。此岗位工作期间，在工程经理及施工技术负责人的帮忙下，负责担当施工作业区的质检工作，帮助施工监理与施工班组一起检查关键施工部位的工程质量。在生产统计员方面，在生产经理的帮忙下，主要
8、负责安排现场的施工进度和生产统计报量工作。通过熬炼和培训，娴熟把握了广联达GBQ4。0软件和Project进度规划软件的应用。 XXX年XXX月XXX年XXX月，在XXX公司四公司工作，担当钢筋工长、装修栋号长、现场技术员等工作。在此工作期间，参与图纸会审，审理和解决施工图中的疑难问题，遇到大的技术问题负责与业主和设计部门联系，妥当解决。坚持按图施工，在分项工程施工前写出书面技术交底。参加班组技术交底、工程质量、安全生产交底。严守施工错做规程，确保施工的生产安全。编制单位工程施工进度规划，确保施工工期和施工质量。填写施工日志和银币工程的验收记录，协作质检员整理技术资料和施工质量治理资料。仔细做
9、好隐藏工程分局部项局部级单位工程竣工验收的记录，并整理、手机相关资料，为XXX工程的竣工验收做好原始资料的预备。 在实际的施工现场工作中，我仔细学习专业技术学问，不断提高自身素养，仔细学习工程合同文件、工程的技术要求，执行国家、行业的各类技术规程、标准及工程建立标准强制性条文。通过多年从事建筑工程专业的工作，我不仅对本专业的理论学问有了更深入的了解，还在现场施工治理技能上也得到了很大的提高。 以上是我从事工程工作5年多来的主要工作经受。虽然在工作中积存了肯定的工作阅历，但学问更新的速度太快，不学习就会被社会淘汰，我准备在今后的工作中进一步加强各方面学问的学习，不断提高自己的综合治理力量，为公司
10、的进展奉献自己的一份力气。 员工个人工作总结5 进入公司是我的第一份工作，刚刚步入社会，这里对我来说是特别生疏的，现在时间已经过去了一个多月，在这短短的时间里面，我渐渐的适应了公司的文化和气氛，努力的在这样一个环境里面学习和进展，在这一个月的时间里面，我也学到了许多的东西，得到了肯定的进步。 刚刚到公司，我便开头阅读关于xx的手册，这本书里面包括了许多对于公司的运营，人员配置和岗位的要求，需要留意的礼仪标准和效劳流程，通过这份手册，我对公司有了肯定的了解，也了解了公司的工作标准。 这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时精确的送到，并且归档存放，以便需要时能够
11、准时调出资料。办公用品的领用登记。资产治理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的精确登记，准时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要的。 由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、修理等业务尚未完全了解;缺乏一些根本工作学问，在工作中，经常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措;工作细心度不够，会在一些问题上消失错漏;对领导的意图领悟不够，工作常常做不到位。 我肯定会改良自己工作中的缺乏，提高自己的工作效率，努力地做好工作中的每一件事情，对于运营模式和流程也做一个进一步的了解，还要进一步了解公司的标准和人事制度。盼望以后可以向人事培训方面
12、进展。 我想借此时机向公司领导提出转正的申请，盼望领导能够让我有一个这样的工作时机，让我更好的做出表现，以正式员工的要求做一个全面的考量，并提出批判和建议。 一晃而过，转瞬三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，特别感谢公司供应我工作的时机，同时我也特别珍惜这个工作的时机，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，而且对PE也是初次接触，但在领导和同事的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了肯定的进步，我也会以最好的精神状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我将来的工作，
13、人是在不断总结和反省中提炼和进步的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结： 一、萌芽阶段 第一天上班是感动并难以忘记的，主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美妙。舒适的环境、友善的同事，特殊是上司也是那么的平易近人，为此我常常鼓励自己肯定要珍惜此次时机，全身心的投入到工作和学习中。第一个月，作为生疏的我主要对公司的分布及产品型号、构造、原理进展了了解和熟识;公司主要由：塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件，再通过四楼的精装后，包装成寿命长、本钱底、安全适用的冰箱;：熟识装配、包装流程：主要
14、是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。 二、成长阶段 经过第一个月的熟识了解后，使我更进一步的了解装配、包装的流程，在此根底上发觉一些在装配过程中或品质上等消失的一些特别问题，如手扣难装、铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在领导和同事的教导下间续作出了几种型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟识，同时也加深了对作业指导书的熟悉和了解。 三、成熟阶段 通过前两个月在领导和同事的关心与帮忙、批判与指正下时刻
15、能够让我感受到学习的气氛，使我对PE有了更深一步的了解，作为PE的一员肯定要擅长发觉问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进展了熟识，并随时对生产流水线上的特别问题准时反应、处理解决等。 三个月来，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素养，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的奉献。 员工个人工作总结6 光阴似箭，日月如梭转瞬间20xx马上接近尾声，立刻伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20xx年的钟声马上敲
16、响。首先，我预祝大家新年欢乐、工作顺当!回首20xx年，在各位领导的关心指导下，在广阔同事的支持下，作为一名厨师长兼厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求、团结和带着食堂员工，坚持以大局为重，听从组织安排，干一行爱一行，以自己的实际行动抓好食堂治理，保证工作正常动转，为领导和员工供应精致、可口的菜肴和优质的效劳，我们还开垦出来好几亩地，种植蔬菜，饲养牛，羊，鸡，鸭等。加饭菜的花色品种，做到主副食合理搭配，降低损耗，节省本钱。暖和效劳的理念，全心全意为地雅，xx效劳。在20xx年里，食堂共接待外部用餐xx次，共计xx人次，并受到领导及客人的全都好评。现将一年来的详细工作总结如下： 一、工作方面
17、 我现担当食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作规划。首先在节省支出的状况下，吃饱吃好不铺张，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探究，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。 二、治理方面 首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比方烧伤，烫伤等。结合员工实际状况加强素养教育，对操作人员进展有针对性的厨艺培训，并常常鼓励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素养得以提高。注意仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。 三、质量方面 菜肴质量是食
18、堂得以新奇、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新奇、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。 四、卫生方面 严格执行食品卫生安全法，仔细抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必需对各自的卫生区负责，对操作间进展每两天消毒一次。 盼望领导及同事们进展不定期检查。并提出珍贵意见，加以改正。其次，规定食品原料必需分类存放，分别处理，厨房用具也必需存放在固定位置。另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进展定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气，确保食品卫生安全，防止食
19、物腐烂，造成不必要的铺张。 五、本钱方面 在确保不超支、不铺张、而且菜肴质量的状况下，降低损耗、节省本钱、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在平常的工作中也总结出一些降低本钱的新方法。如：随时把握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用。研制无本钱菜品，以降低本钱。 综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房治理方面取得了显著成效。在菜品创新、菜肴质量、本钱掌握、员工素养提高等方面都取得相当高的成绩。固然，我们还存在缺乏。请领导和同事监视指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。 经过一年多的努力，在原有的工作根底上，严格要求自己和帮厨人员，在以
20、后的工作中找出缺乏，保存好的传统。今后，我肯定会带着我们的团队不断努力，承受挑战、勇于创新，烹饪更精致好吃的的菜肴。 辞旧迎新之际，我们将在20xx年的根底上，连续加强治理、质量卫生监控和本钱掌握，同时要改良自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新。总之，今后的工作中，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养、养分学问和烹饪水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同成长。我信任，我们的团队肯定能走向一个胜利喜悦收获的20xx。 我深信在xx总、xx总的领导下，在全体员工的不懈努力下，依据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据，一步一个脚印踏踏实实前进，xx必需肯定会进展的会越来越好。 员
21、工个人工作总结7 20年马上过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业效劳中心全体员工共同的努力，克制重重困难，顺当完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回忆马上过去的一年，对于我们物业效劳中心来说，是艰辛与劳碌的一年。我们先后完成了一期工程的前期介入工作;完成了效劳中心人员的组建工作;依据公司各项规章制度，结合自身实际状况完善了各项治理规章制度;顺当完成了一期交房工作以及正常效劳工作的开展。以下是我效劳中心年度工作的具体总结： 前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻工程，开头接收前的各项预备工作。
22、 (一)完成一期楼宇的接收验收工作，将发觉的问题送至工程部，并跟踪问题的整改。 (二)完成物业效劳中心人员的聘请工作。 (三)完成物业效劳中心的组建工作。 (四)完成小区的开荒工作。 保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调发动工积极性，提高工作效能和工作效率。 员工个人工作总结8 一晃而过，转瞬三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，特别感谢公司供应我工作的时机，同时我也特别珍惜这个工作的时机，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，而且对PE也是初次接触，但在领导和同事的悉心关心和指导下，通过自身
23、的不懈努力，在此方面争取了肯定的进步，我也会以最好的精神状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我将来的工作，人是在不断总结和反省中提炼和进步的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结： 一、萌芽阶段 第一天上班是感动并难以忘记的，主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美妙。舒适的环境、友善的同事，特殊是上司也是那么的平易近人，为此我常常鼓励自己肯定要珍惜此次时机，全身心的投入到工作和学习中。第一个月，作为生疏的我主要对公司的分布及产品型号、构造、原理进展了了解和熟识。公司主要由：塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来
24、料的加工件）通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件，再通过四楼的精装后，包装成寿命长、本钱底、安全适用的冰箱。：熟识装配、包装流程：主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、PU隔板等）、加工拉的加工件（机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的网面等通过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品（详略）。 二、成长阶段 经过第一个月的熟识了解后，使我更进一步的了解装配、包装的流程，在此根底上发觉一些在装配过程中或品质上等消失的一些特别问题，如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在领导和同事的教导下间续作出了994、
25、125等型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟识，同时也加深了对作业指导书的熟悉和了解。 三、成熟阶段 通过前两个月在领导和同事的关心与帮忙、批判与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛，使我对PE有了更深一步的了解，作为PE的一员肯定要擅长发觉问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进展了熟识，并随时对生产流水线上的特别问题准时反应、处理解决等。 三个月来，虽然取得了一点成绩，但离领导的”要求尚有肯定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习。同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素
26、养，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的奉献。 员工个人工作总结9 “光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年”，转瞬之间，我一年的实习期马上完毕，岁月的年轮又将往前滚动了一齿，我不禁感慨起时间，不禁感慨起我在实习期度过的日子过的如此快速。回忆过去一年，我以一名实习教师的身份在学校里完成了我两个学期的教学任务，完成了我从一名大学生向社会人士的转变，还完成了一段自我成长的历练。展望将来的日子，还有许多未达成的成就和使命在等着我。因此我要在这里，为我过去一年的实习期做一个工作总结，以此来让我更好的迈向我将来的日子。 20年月日，是我作为一名实习教师第一次迈进学校的日子，带着些许的紧急，带着满心高兴的
27、期盼，我走进了_学校语文教师的办公室。在办公室里，各位教师都热忱的跟我打招呼，热心的跟我介绍办公室里的环境，并且还劝慰我不要紧急，也跟我沟通了许多关于学校里面的状况，包括制度方面，包括班级年级排名，包括各班教师和班主任的信息，特殊是我马上要接手的班级里的信息状况，他们都有跟我具体的说到。我始终很感谢在当时，语文办公室的教师给我带来的暖和和鼓舞，时隔了一年，我也依旧对当时的场面记忆深刻。 接下来就是我给班级上的第一堂课，在这堂课里，我对班级同学的第一印象就是非常的乖巧和听话，他们听着我的自我介绍和略带紧急的教学过程，既不吵闹也没有消失违反纪律的状况，反而是相当的仔细和协作。一堂课下来，反倒是我自
28、己紧急出了一身汗。到了后来，渐渐的和_班级的同学熟识了以后，也渐渐的适应了教学的工作之后，我才讲课讲的不那么紧急，只是到了有其他教师过来听课的时候，我又会变得紧急起来。再后来，经过自我调整和多加模拟和练习之后，我才能够表现的出完全放松的状态。这也要感谢班级的班主任对我工作的支持和协作。 两个学期下来，我和班级里的同学都相处的非常友好和与开心。在我和他们的共同努力下，不仅他们的语文成绩得到了稳步的上升和进步，我的教学力量和学问水平得到了提升和增长。感谢学校给我的这次实习时机，感谢班级的同学、教师和家长情愿信任我，我会心存感恩，带着一份责任和爱在教学的职业道上一路走下去。 员工个人工作总结10 一
29、、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 二、做好客户联系工作。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排（访问）次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是
30、对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假设能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要认真分析信息和总结工作状况，并做好其次天的（工作方案）。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮忙客户做工作，比方帮
31、助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消逝，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解状况，并尽量找出问题的所在，假设找不出缘由的，也不要着急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺确定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消逝问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效
32、劳感到很满意。很多都马上表示要连续合作，有工程有需要选购的都马上跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力气;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 员工个人工作总结11 时
33、间飞逝不知不觉间到工厂已半年从生疏到熟识与各位和同仁和帮忙分不开借此时机向各位表示最诚心感谢！ 承蒙x董和x总信任，使我有时机成为xx集团一员，感谢公司给了我这么好平台，我会努力学习取长补短，为公司进展微薄之力！21世纪是飞速进展的时代，以品质取胜的时代，品质是企业生命，每一位员工的责任是要让品质成为成为每位员工心中重中之重，有好技术好效劳，更要有过硬品质，才能在客户心中树立良好的公司形象。 xx年x月x日报到至今，主要从事贴片类产品品质工作，从原材料入料至成品出货，了解各原材料供给商品质状况，熟识产品特性及客户要求。这半年学习，对工厂整体运作有更深刻的熟悉，同时，自身责任也随之加重，可俗语说
34、，有压力才有动力，我会将其转化为动力，为工厂进展尽心尽责。在xx大家庭中，我资格最浅，我会努力学习，跟上公司的进展，做合格xx人。 以下是我对xx年工作的总结及xx年规划，有不周之处还请各位指正： 一进料品质掌握： 原材料好与坏直接影响成品品质和交期，掌控原材料进料状况问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有检验记录，将工厂原有四份不同类别材料所使用检验记录整合，使记录有用且更具数据化。贴片类产品原材料大多外购件iqc，要来料产线投料生产，铁芯上线后，对不良要求iqc材料规格检验，经公司打算，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增一名iqc工人，节约了材料来回运送的费用，也解决了iqc与产线
35、的问题。跟踪20xx年11月与12月数据，共检验材料194批不良，不良率为2.06%。 二制程品质掌握： 了解不良日、周、月报，分析每天不良状况，分类品管问题，并对不良状况做预防，每周开品质周会，分析问题缘由，预防再在贴片类车间消失问题，对产品合格率有较高提升，骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。 记得最初来车间时，地上随处可见原材料及半成品，现在完全杜绝，是现场治理人员与员工意识到此问题。xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来，全部问题均是人员疏忽，27件客诉也说明在治理上有所欠缺，需要在工作中学习专业学问。 xx年崭新开头，也意味着面临新的挑战。如何在新一年让品质更上一层楼，规划从
36、几个方面绽开： 1.培训：让各位同仁有品质意识，强调要从头抓起，新人培训尤为重要，好习惯要从开头培育，从材料熟悉到产品特性，让每一位员工心中有数品质要求要化。 2.在器件二部推行“5s”现场治理并评比，使“5s”理念落实到每位员工心中，表达企业优秀文化 3.运用qc七大手法与spc管制，使品质治理体系更全面。 4.客诉下降50%，贴片变压器制程合格率提升至99.5%，贴片电感制程合格率提升至99.2%。 员工个人工作总结12 20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划治理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部治理和员工自
37、身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。 一、完成的工作 理头绪、抓治理、树形象一月份我们从XX手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓治理、促效益、树形象。小区的治理说究竟是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化治理。 对此公司制定了精细化的治理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立
38、企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。 对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进展系统修理为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，XX过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对XX区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻底的整治。先后投资XX余万元，更换了小区XX扇单元门，清掏了XX口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门XX个，检漏修补屋顶漏水XX余户，更换住户玻璃XX多块、对XX多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水井XX口、化粪池XX个，
39、修补拓宽路面XX多米，更换了XX区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了XX多个修理单，回访住户XX多户，业主对我们的满足率达XX%以上，接到投诉XX起，并圆满地协调解决。 建全档案，对各类手续进展检查为了加强公司内部治理，便于更好地效劳业主，XX月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进展绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏_多株，装饰假山边鲜花XX多盆，种植鲜花_棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细装扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度，协作
40、城管、社区完成_工作物业效劳不但是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了XX块宣传牌匾，张贴了XX多XX街道关于全民参加的“_宣传广告，广阔业主通过这些舆论宣传，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。 协作集团公司完成_区奠基开工典礼的预备工作及善后工作XX月XX号-XX月XX号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到XX区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的
41、团队效劳技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。 二、体会与缺乏 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮忙。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。固然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，安全防范意识不够剧烈，在企业内部治理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。 三
42、、下半年的工作准备 全力以赴将XX区工程的接收工作完成好。培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。 准时、真诚、贴心的效劳永久是我们工作的主线。加强XX各工程，各部门的内部治理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养；连续完善和标准各项治理制度，为公司的各项工作的绽开打好根底。协作集团公司完成_区的前期介入工作做好安全治理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增加小区业主和员工的安全意识和自我防护力量，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重治理，抓培训，创新效劳理念；重品牌，拓市场，增加竞争实力；重人才，创机遇，扩大进展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。